Как определить, что ваш компьютер заражен друзья получают от вас по электронной почте и Характерные признаки заражения компьютера вредоносными программами. Как определить, заражен ли ваш компьютер

Если вы используете свой компьютер на разумной мощности, но он внезапно выходит из строя, вы можете рассмотреть возможность того, что это был вирусный сбой.

Вирусы становятся всё хитрее, изощрённее и незаметнее, поэтому операционные системы и антивирусы иногда не распознают и не обезвреживают их. Существует несколько признаков, по которым вы можете самостоятельно определить, что ваш компьютер подхватил заразу и теперь принадлежит не вам, а хакерам.

Вас беспокоит, что на вашем компьютере может быть вирус? Если ваш компьютер заражен, то важно знать, как избавиться от компьютерного вируса.

Из этой статьи вы узнаете все, что нужно знать о том, как работают компьютерные вирусы и о том, как удалять компьютерные вирусы.

Краткий план статьи:

• Как избавиться от компьютерного вируса.
• Что такое компьютерный вирус.
• Как определить компьютерный вирус на вашем компьютере.
• Может ли ваш компьютер заразиться вирусом через электронную почту.
• Как защитить компьютер от вирусов.

10 симптомов, что за вашим компьютером наблюдают через интернет

На вашем компьютере установлен современный антивирус, обновлена операционная система и Вы регулярно обновляете установленные приложения, к сожалению, в настоящее время это не дает 100% эффективной защиты от вирусов и хакерских атак. То и дело мы слышим о новых уязвимостях типа zero-day, а создатели вредоносного программного обеспечения делают все возможное, чтобы быть на шаг впереди производителей защитного программного обеспечения.

Эффект таков, что практически любой компьютер может быть заражен или успешно атакован – в тексте ниже мы собрали типичные симптомы такого состояния, чтобы Вы знали, что что-то не так и как нужно реагировать.

Что такое компьютерный вирус?

Компьютерный вирус – это вид вредоносного ПО, отличительной чертой которого является его самовоспроизведение – он копирует себя на любой носитель, который подключается к компьютеру.

Компьютерные вирусы так называются из-за того, что, по аналогии с настоящими вирусами, они способны самовоспроизводиться. После того, как вирус заражает ваш компьютер, он распространяет себя таким образом. При заражении вирусом компьютер может начать работать медленнее, возможны перебои в его работе.

Существует три основных пути, которыми ваш компьютер может заразиться компьютерным вирусом.

Во-первых, компьютер может заразиться через съемные носители, такие как USB-флешки. Если вы вставите в компьютер флешки или диск, полученный от неизвестных источников, то он может содержать вирус.

Иногда хакеры оставляют зараженные флешки или диски на рабочих столах людей или в публичных местах, например, в кафе, с расчетом распространить таким образом компьютерный вирус. Люди, которые совместно используют USB-носители, также могут переносить таким методом файлы с зараженного компьютера на незараженный.

Если вы загружаете ПО или приложения на ваш компьютер, обязательно берите их из доверенных источников, таких как Google Play или App Store у Apple. Не загружайте ничего из всплывающих окон или с веб-сайтов, о которых ничего не знаете.

Третий возможный способ заражения компьютера вирусом – при открытии вложения или нажатии на ссылку в спам-сообщении, которое вы получили по почте.

При получении почтовых сообщений от отправителя, которого не знаете или которому не доверяете, не открывайте такие сообщения. При открытии такого сообщения, не открывайте никаких вложений в нем и не нажимайте на ссылки.

Что-то пошло не так? Ваш компьютер странно себя ведет? 10 признаков того, что он заражен.

Даже если вы соблюдаете все самые серьезные правила безопасности: регулярно обновляете все установленные программы, избегаете спама как чумы, никогда не переходите по подозрительным ссылкам и (конечно же!) используете антивирусное ПО, – вы все еще можете внезапно вернуться в темные времена компьютерной эры, когда ваш компьютер оказывается зараженным вредоносным софтом. Но как это узнать? Вот вам 10 признаков, которые, конечно, не утверждают, но вполне могут сигнализировать о том, что вы где-то подхватили заразу.

Самый верный способ узнать, заражена ли система, – это провести ее проверку при помощи антивирусного пакета.

• Неожиданные сбои. Если вы когда-то это испытывали, то вы понимаете, о чем идет речь. Система работает нестабильно, регулярно вываливается «синий экран смерти» (привет, Windows!) – это красный флажок, сигнализирующий, что что-то не так. Если это происходит у вас, то немедленно просканируйте систему на наличие инфекций.
• Медленная система. Если вы не используете в данный момент ресурсоемкие приложения, но компьютер все равно работает медленно, то есть повод задуматься, не заражен ли он чем-то.
• Чрезмерная активность жесткого диска. Точно так же, если вы заметили чрезмерную активность жесткого диска, хотя компьютер может и бездействовать (проверьте, возможно, он просто включил систему обслуживания в фоновом режиме!), то это может быть знаком, что кто-то или что-то копается в ваших файлах.
• Странный Windows. Если какие-то странные окна всплывают во время загрузки системы, особенно если они препятствуют вашему доступу к дискам, то что-то неладно.
• Странные сообщения. Если во время работы всплывают странные диалоговые окна о том, что какая-то программа либо файл не открываются, то это повод для проверки системы.
• Подозрительная работа программ. Если ваши программы пропадают без вести, оказываются поврежденными либо запускаются без вашего участия и/или вы внезапно получаете уведомление о том, что программа пытается получить доступ в Интернет без вашей команды, то это серьезное предупреждение о том, что ваш компьютер заражен.
• Произвольная сетевая активность. Если ваш маршрутизатор постоянно мигает, что свидетельствует о высокой сетевой активности, но вы в это время ничего не качаете и не используете какие-либо программы, которым необходим Интернет, то что-то тут не так.
• Неустойчивая электронная почта. Если ваши письма не отправляются либо кто-то из вашей адресной книги жалуется вам на странные послания с вашего адреса (которые вы точно не писали!), то это серьезный признак того, что вашей учетной записью кто-то активно пользуется. Значит, этот некто украл и ваши пароли.
• Ваш IP в черном списке. Если вы получаете это уведомление, то задумайтесь, а не дело ли плохих рук это? Возможно, вашу систему взломали и используют в спамерской бот-сети либо сделали одним из щупалец хакерского интернет-спрута.
• Неожиданное отключение антивируса. Многие вредоносные программы для собственной безопасности умеют самостоятельно отключать антивирусные программы прежде, чем те обезвреживают вирус. Если ваш антивирус внезапно перестал работать, то это уже очень большая проблема.

Советы

Примерное время чтения: 4 минуты

Интернет прочно вошел в нашу жизнь — полностью отгородиться от виртуальной реальности, равно как и от «обитающих» в ней вредоносных программ, вряд ли удастся. Поэтому желательно быть хорошо подготовленными к встрече с вирусами, которые могут нанести вполне реальный ущерб вашей технике и кошельку.

Как обнаружить вирус?

Увы, сразу же обнаружить вирус на вашем ПК не так просто — авторы современных вредоносных программ прилагают немалые усилия, чтобы их скрыть. Как показывает исследование, проведенное аналитическим агентством B2B International специально для «Лаборатории Касперского» летом 2013 года, в среднем 45% российских пользователей сталкивались с хакерскими атаками, а каждая пятая из них приводила к утечке персональных данных.

Однозначно назвать характерные признаки наличия вируса невозможно. Одни и те же симптомы могут указывать как на наличие вредоносной программы, так и на неполадки в работе компьютера. Иные черви и троянские программы и вовсе не проявляют своего присутствия.

В целом, к основным признакам заражения компьютера относится увеличение исходящего интернет-трафика. К примеру, если вы днем или ночью не ведете активную деятельность в интернете, а трафик достаточно высокий, значит, ее ведет за вас кто-то другой. При наличии сетевого экрана сигналом о заражении могут являться попытки неизвестных приложений открыть интернет-соединение.

Эксперты «Лаборатории Касперского» выделяют также косвенные признаки заражения компьютера:

1. На экране появляются неожиданные сообщения или изображения.

2. Вы слышите неожиданные звуки, воспроизводимые в случайном порядке.

3. Происходит самостоятельный запуск программ.

4. Вы видите, что некое приложение пытается соединиться с интернетом, хотя вы эту программу не запускали.

5. Ваши друзья получают от вас по электронной почте сообщения, которых вы не отправляли.

6. Ваш компьютер часто зависает или программы стали выполняться медленно.

7. Вы получаете множество системных сообщений об ошибке.

8. При включении компьютера операционная система не загружается.

9. Вы обнаружили пропажу или изменение файлов или папок.

10. Ваш браузер ведет себя неадекватно — например, вы не можете закрыть вкладку.

Каким бы внимательным пользователем вы ни были, зачастую обнаружить вредоносную программу самостоятельно и нейтрализовать ее крайне сложно. Поэтому эксперты в сфере компьютерной безопасности рекомендуют решать эти проблемы с помощью антивирусного программного обеспечения.

Чтобы система защиты работа без сбоев, необходимо регулярно загружать обновления и создавать резервные копии данных.

Если в ходе проверки был обнаружен вирус, червь или троянская программа, то качественный антивирус предложит пользователю выбрать одно из следующих действий: лечение зараженных объектов, помещение подозрительных объектов в карантин и удаление троянских программ и червей. Все вредоносное ПО желательно удалять из операционной системы. Антивирусы также создают отчет, где указаны обнаруженные зараженные файлы и вредоносные программы. Антивирус Kaspersky Internet Security для всех устройств, к примеру, обладает всеми вышеперечисленными функциями.

Друзья, приветствую вас на WiFiGid! Замечаю, что многие пользователи при обращении ко мне с вопросами очень часто ссылают на то, что «да где-то наверное вирус подхватили». Т.е. вирусы стали эдаким универсальным способом списать все свои компьютерные проблемы. На практике же особенно в последнее время проблемные компьютеры оказываются чисты, и уж точно источник проблемы не в заразе. Но раз есть спрос, хотелось бы в этой статье попробовать показать основные признаки заражения ПК вирусом (не важно, компьютер у вас или ноутбук). А параллельно буду развенчивать мифы и отправлять в правильные источники.

Признак 1 – Неожиданные сообщения на экране

Если увидели что-то такое – у вас точно вирус. Как исключение, видел что при загрузке открывается браузер с рекламным сайтом, но заразы на компьютере не было – просто во время установки какой-то игры установщик поставил в автозагрузку запуск этого сайта, но какой-то особой зловредной программы на компьютере не было.

Признак 2 – Запускаются программы, падает скорость интернета, ошибки

Если во время обычной работы у вас самопроизвольно запускаются какие-то программы, а еще вы видите при этом какую-то просадку в скорости интернета, это тоже хороший признак вируса, но есть и исключения:

• Программы (или даже просто черная консоль) могут запускать и другими правильными программами, например, в результате какого-то планового обновления или установки драйверов.
• Та же Windows во время своего обновления может сильно нагружать канал интернета.

Т.е. если это проявляется постоянно, это признак вируса, а вот если увидели подобное разово, быть может все и нормально.

Еще добавлю, что попытки запуска программ на фоне могут вызывать непонятные окна ошибок. Поэтому массовое появление ошибок тоже может означать наличие вируса.

Признак 3 – От вашего имени шлют сообщения

Если ваши друзья получают странные сообщения у себя на почту или в социальные сети от вашего аккаунта, значит как-то злоумышленники получили доступ к этому самому аккаунту. Тут нужно подумать:

• Если у вас простой пароль или вы сами недавно где-то его вводили (на каком-то сайте, пусть даже очень похожем на ваш правильный сайт) – есть вариант, что просто увели один пароль, а вирусов нет.
• А вот если это происходит с разных соцсетей, да еще вы получили сообщение о входе в другие свои аккаунты, т.е. события массовые – скорее всего вирус на вашем компьютере увел пароли из браузера и выдал их злодеям.

Признак 4 – Компьютер работает медленно и зависает

Некоторые вирусы действительно любят нагрузить ваш компьютер – те же майнеры будут грузить процессор и видеокарту, пока ваш компьютер сам не выключится. Такое можно понять просмотром «Диспетчера задач» с выявлением странных процессов. Т.е. ищем процессы которые грузят систему, а уже потом пытаемся через поиск найти их. А то тот же индексатор Windows зачастую так любит нагрузить систему, что работать вообще практически невозможно.

Но по моей практике медленная работа обычно никак не связана с вирусами. Тут скорее или от времени систему нужно чистить, а быть может железо уже устарело. У нас даже на эту тему есть отдельные статьи:

Признак 5 – Перестала загружаться операционная система

Сейчас уже мало вирусов, которые просто хотят разрушить вашу систему – хакеру гораздо выгоднее писать или стилер (который ворует пароли), или криптор (который шифрует ваши файлы и вымогает выкуп). Поэтому очень маловероятно, что система перестала грузиться из-за того, что на ней вирусы. Нет, конечно возможно, что на ней были вирусы, но что они стали причиной поломки – вряд ли.

Если ваша система не загружается, отправляю вас читать нашу статью по этой теме.

Признак 6 – Пропали файлы и папки или выглядят странно

То есть если у вас пропало очень много файлов и папок (не одна), или они не читаются – вот это уже очень похоже на работу современных крипторов. Обычно правда появляется еще и сообщение при загрузке о необходимости заплатить выкуп, но встречаются экспериментальные образцы, которые шантажировать не научились, но вот файлы шифруют на ура.

Если ваш любимый браузер начал странно себя вести, тоже есть вероятность заражения. Основные проявления – запуски сторонних сайтов, рекламные сообщения, невозможность закрыть какую-то вкладку. Тут еще есть вариант выключить все возможные расширения в самом браузере (тоже нередко помогает), но были случаи и внедрения заразы.

А что делать, чтобы успокоиться?

Посмотрели все варианты, которые помогут вам определить, что ваш компьютер заражен? Но есть самый верный (у простого пользователя не работает очень редко). Для личного успокоения рекомендую использовать любой сторонний антивирус (Avast, Касперский и т.д.) с последними обновленными антивирусными базами. Проверяем полностью компьютер, видим что он чист, а уже потом начинаем с чистой совестью решать свою проблему. Еще раз – вирусы есть, но большая часть возникающих у пользователей проблем не связана с ними.

Видео по теме

Статья обновлена: 09 января 2023

Статья относится к:

• Kaspersky Security Cloud;
• Kaspersky Internet Security;
• Kaspersky Total Security;
• Kaspersky Small Office Security.

Проблема

• На компьютере появились неизвестные программы, папки или ярлыки.
• Периодически появляются окна, похожие на окно антивирусной программы или поддержки Microsoft. В окнах вы видите сообщения о вирусах, уязвимостях, проблемах в системе. Иногда в них есть телефонный номер, на который надо позвонить для решения проблемы.
• Компьютер работает медленнее обычного.
• Без вашего участия двигается курсор мыши, сами открываются окна программ или браузер.
• Вы получаете много спама по электронной почте, часто с угрозами: компьютер был взломан, личные данные или история посещений сайтов была скопирована. Чтобы эти данные не были опубликованы, от вас требуют заплатить выкуп в биткоинах.

Решение

• В программе «Лаборатории Касперского» включите обнаружение легальных программ, которые могут использовать злоумышленники. Инструкция ниже.
• Избавьтесь от спама. Инструкция ниже.

Что делать, если решение не помогло

Если ошибка повторяется, свяжитесь с технической поддержкой «Лаборатории Касперского», выбрав тему для своего запроса.

К запросу прикрепите отчет утилиты Get System Info и скриншоты всего, что кажется вам подозрительным.

Ваш компьютер заражён

Ваш компьютер заражён. Итак, как узнать, заражён ли ваш компьютер? Короткий ответ: часто вам этого не сделать. Даже если вы думаете, что ваш компьютер заражён, велика вероятность, что это не так. Почему? Потому что в наши дни вредоносное ПО обычно не вызывает тех проблем, которые люди связывают с инфекциями.

Признаки того, что на вашем компьютере есть вирус

Есть несколько признаков того, что на вашем компьютере завелся вирус.

Во-первых, вас должно насторожить, если ваш компьютер стал тормозить. Если задачи выполняются дольше, чем обычно, то возможно, ваш компьютер заражен.

Во-вторых, будьте внимательны при появлении на компьютере подозрительных приложений или программ, о которых вы ничего не знаете. Если вы заметили, чтобы на компьютере появилось приложение или программа, которую вы не скачивали, будьте осторожны.

Желательно удалить все программы на компьютере, которые вам неизвестны, а затем запустить сканирование в антивирусе или защитном устройстве класса Internet Security, чтобы проверить компьютер на наличие угроз. Если при закрытии браузера возникают всплывающие окна – это верный признак того, что компьютер заражен вирусом. Если вы заметите такое, сразу же примите меры, чтобы удалить вирус. Для этого следуйте инструкциям, данным выше.

Еще один признак возможного заражения компьютера вирусом – это странности в работе приложений или программ. Если программы стали завершаться аварийно по непонятной причине, то, возможно, на вашем компьютере завелся вирус.

И наконец, зараженный компьютер может начать перегреваться. Если вы заметите такое, проверьте компьютер на вирусы, запустив антивирус или защитное решение класса Internet Security.

Новый софт

На компьютере появились неизвестные вам программы? Возможно, вы установили их сами, не убрав галочки в инсталляторе какого-нибудь софта, но также есть вероятность, что их втайне скачивает какой-нибудь вирус. Файлы программ могут быть скрыты, но вы можете выявить подозрительное ПО, открыв «Диспетчер задач».

Отключенный антивирус

Первое, что должно насторожить — если предустановленный в операционной системе или сторонний антивирус вдруг перестал работать, не включается и не проверяет файлы и память. Не исключено, что его блокирует какой-то вредоносный код.

Рассылка спама

Если вдруг ваши друзья и знакомые начали получать от вас спам по электронной почте, это тоже может свидетельствовать о заражении компьютера. Предупредите их, чтобы они не переходили по ссылкам из ваших писем.

Исчезновение файлов

Если на компьютере стали исчезать или видоизменяться файлы, это признак работы вируса-шифровальщика. Обычно такому вредоносу требуется несколько часов на то, чтобы зашифровать данные и удалить оригиналы файлов, а затем он заблокирует систему и потребует выкуп за расшифровку. Заранее предусмотрите такой вариант развития событий и подключите облачный бэкап с возможностью восстановления удалённых файлов.

Пропажа денег

Избавиться от вирусов можно с помощью антивирусных программ, а в особенно сложных случаях может потребоваться форматирование или даже замена накопителя.

Канал iG в Telegram — t.me/iguides_ru

Множество всплывающих сообщений

Когда постоянно начинают появляться баннеры и всплывающие сообщения от всевозможных программ, системные сообщения об ошибках, в наличии компьютерного вируса можете не сомневаться.

Если ваш браузер ведет себя некорректно и, что бы вы ни делали, открывает страницы сторонних сайтов, которые не получается закрыть, это очевидный признак заражения. Нередко бывает, что такой вирус пытается внедрить в браузер свое расширение. Если это произойдет, то от рекламы избавиться будет еще сложнее.

Как компьютер может заразиться вирусом через электронную почту?

Ваш компьютер может заразиться вирусом по электронной почте, но только в том случае, если вы откроете вложение в спам-сообщении или нажмете на ссылку в таком сообщение.

Ваш компьютер не может заразиться только из-за того, что вы получите по почте спам. При получении таких сообщений отметьте их как спам или как нежелательные (junk) и обязательно сотрите их. У большинства поставщиков услуг электронной почты (например, у Gmail) этот процесс автоматизирован, но если вдруг какие-то нежелательные сообщения все же просочатся, то вручную отметьте их как спам и не открывайте их.

Процессор, память, интернет

Майнинговые вирусы сильно нагружают процессор, видеокарту и потребляют много оперативной памяти, а вредоносы, превращающие компьютеры в ботнет или устраивающие DDoS-атаки, усилено расходуют интернет-трафик. Закройте все программы, откройте «Диспетчер задач» и посмотрите, не нагружается ли система на холостом ходу. Если какой-то фоновый процесс ведёт себя подозрительно, с большой долей вероятности он заражён вирусом.

Повышенное потребление интернета

Повышенный трафик при обычном использовании Интернета может говорить о том, что вы стали жертвой черного майнинга или подхватили троян. В первом случае не все так страшно, вам просто будет сложно комфортно работать за компьютером, а во втором — вы рискуете потерять личную информацию, которая хранится на компьютере.

Чтобы убедиться в том, что вашим интернетом кто-то пользуется, откройте «Диспетчер задач» и нажмите на вкладку «Сеть», а в последних версиях Windows — «Производительность», где в реальном времени можно посмотреть на график работы Сети. А также подобные программы сильно загружают процессор, что можно наблюдать на соседнем графике.

Причиной большого трафика может быть и запущенный торрент, о котором вы благополучно забыли. Проверяйте такие вещи первым делом.

Поддельные уведомления об обнаружении вируса

Отображение в системе неожиданного сообщения об обнаружении вредоносных программ всегда означает какие-то неприятности.

Лучший вариант – это такой, при котором появляется диалоговое окно установленного антивируса, тогда, как правило, достаточно удалить зараженные файлы. Хуже, если сообщение исходит от неизвестной программы – это почти всегда означает, что в системе появилась вредоносная программа.

Фальшивые антивирусы – это прибыльный бизнес – преступники стараются устанавливать на компьютерах пользователей приложения, отображающая ложные уведомления об угрозах и рекомендуют пользователю немедленно купить «защитное» приложение.

Естественно, эта программа не является никаким антивирусом – в лучшем случае ничего не делает (кроме удаления вышеуказанного сообщения), в худшем – сама может быть вредоносной. Более того, во время «покупки» преступники могут скопировать реквизиты банковской карты пользователя, необходимые для оплаты услуг.

Что с этим делать? Как только появляется описанное выше сообщение, немедленно выключите компьютер и запустить систему в безопасном режиме (safe mode), без поддержки сети. Следующий шаг – это попытка удаления всякого подозрительного, недавно установленного программного обеспечения – это не получается, так как некоторые приложения эффективно борются с попытками их удаления. Кроме того, стоит попробовать восстановить систему (выбирают точку восстановления, созданную до появления тревожных сообщений). Если это удастся, можно перезагрузить систему и проверить, что поддельные уведомления исчезли. Независимо от этого, стоит провести комплексное антивирусное сканирование, чтобы определить и, при необходимости, удалить остатки зловреда.

Высокая фоновая сетевая активность часто является признаков вредоносного заражения. Бывают случаи, когда пользователь не использует браузер, программы не подключаются к серверам для загрузки и выгрузки данных, но все равно регистрируется высокая активность сети.

Программы на компьютере работают медленно и долго запускаются

Если вы столкнулись с подобной проблемой, то должны знать, что такое поведение может быть вызвано деятельностью вируса на вашем компьютере. Медленная загрузка и работа программ раздражает абсолютное большинство пользователей. Известно, что одним из основных последствий деятельности вредоносных программ является замедление работы операционной системы каждый раз, когда вы посещаете веб-страницы в Интернете или просто получаете доступ к локальным приложениям.

Решение: Прежде всего, нужно выяснить причину проблемы.

Самые распространенные причины замедления работы ПК:

• Низкий объем оперативной памяти из-за работы ресурсоемких приложений. Диспетчер задач Windows — полезный инструмент для того, чтобы выявить, какие программы потребляют больше всего оперативной памяти. Нажмите сочетание Ctrl + Alt + Delete , чтобы запустить Диспетчер задач и откройте список текущих процессов.
• На жестком диске недостаточно свободного пространства. Проверьте файлы и документы в хранилище и выполните очистку.
• Если скорость работы ПК снижается во время серфинга в Интернете, то проверьте настройки своего браузера и выполните очистку данных в браузере.
• Высокий уровень фрагментации файловой системы приводит к неэффективному использованию хранилища и снижает производительность компьютера.
• Система Windows не была обновлена или вы используете устаревшие драйвера.

Если проверили причины выше и не нашли проблем, то нужно рассмотреть вредоносное заражение системы. Вы можете также принять меры по оптимизации и ускорению операционной системы Windows. Также нелишним будет проконтролировать, какие программы интенсивно используют файловую систему.

На компьютере случайным образом появляются раздражающая и странные сообщения

Появление неожиданных всплывающих окон на экране является типичным признаком заражения вредоносными программами, которые наносят ущерб вашему компьютеру. Эти угрозы известны как шпионское ПО (spyware) и предназначены для сбора и кражи конфиденциальных данных пользователей без их ведома.

Навязчивые всплывающие окна нарушают нормальный рабочий процесс, но удалить подобные вредоносные программы может быть совсем непросто. Часто они поставляются с другими скрытыми угрозами, которые наносят еще больший ущерб пользователю. Шпионские программы могут быть замаскированы под надежные приложения, но на самом деле отслеживают браузерные данные и онлайн активность для сбора паролей и другой персональной информации.

Решение: Используйте бесплатные инструменты для удаления шпионских программ, чтобы избавиться от всплывающих окон и странных сообщений.

Для профилактики развития вредоносного заражения соблюдайте следующие правила:

• Не кликайте по всплывающим окнам.
• Не отвечайте на нежелательные сообщения.
• Проявляйте особую бдительность при загрузке бесплатных приложений с различных сайтов.

Стоит добавить, что такие панели зачастую пользователи устанавливают сами, неосознанно, так как многие, казалось бы, бесплатные программы устанавливаются вместе с дополнительным программным обеспечением (поэтому стоит внимательно читать лицензии и проверять параметры установки).

Случается так, что папки в «Проводнике» сами появляются и исчезают либо меняется их содержимое. Если вы обнаружили подобные странности, стоит задуматься, а не вирус ли это. Сегодня распространены так называемые вирусы-шифровальщики: они блокируют доступ к файлам и папкам, а за его восстановление требуют отправить сумму на номер телефона. Как и в случае с баннерами, ни в коем случае не стоит удовлетворять требования злоумышленников и отправлять деньги – это не поможет.

Предположим, вы обнаружили один из вышеперечисленных признаков на своем компьютере – что делать? Во-первых, необходимо обновить базы вирусов и запустить полную проверку всех данных на компьютере. Это занимает довольно много времени и часто помогает. Но не всегда: если вирус сидит в устройстве давно, антивирусная проверка может с ним не справиться. При худшем раскладе может потребоваться полная переустановка системы.

«Вообще, если вам известен тип уязвимости (скажем, на экране появляется баннер с конкретным номером телефона), можно поискать решение проблемы в сети: введите текст сообщения и указанный номер телефона. Вероятно, кто-то с такими сложностями уже сталкивался и сможет дать совет по их устранению», – говорит эксперт.

Чтобы снизить риск возникновения проблем, у вас всегда должна работать антивирусная программа. Какой антивирус – не так важно: встроенный защитник Windows сегодня также неплохо справляется со своими обязанностями. Если вы ему не доверяете и хотите сделать все по старинке, есть много качественных бесплатных антивирусов. Никогда не отключайте антивирус и раз в пару месяцев запускайте сканирование компьютера – этих профилактических мер будет достаточно, чтобы снизить риск заражения.

Например, вы можете удалить вредоносное ПО на своем компьютере, вручную удалив проблемную программу, файл или процесс (при условии, что вы сможете отловить их самостоятельно).

Не поддавайтесь на мошенническую программу, которая сообщает вам, что она удалила 39 инфекций с вашего компьютера, но вам нужно заплатить, чтобы удалить остальные 129.

Оценка контрольных признаков

Вот несколько явных признаков, которые могут означать, что ваш компьютер заражён или что одна из ваших учётных записей в Интернете была взломана:

• Кто-то вам говорит, что вы отправили ему сообщение электронной почты с вложением, но вы ничего не отправляли. На самом деле, в наши дни, большинство вредоносных программ электронной почты достаточно умны, чтобы подделать адрес отправителя. Поэтому любое заражённое сообщение, которое, как кажется, пришло от вас, скорее всего, вами не отсылалось. И тем не менее, некоторые старые вирусы, которые не способны подделать ваш адрес электронной почты, все ещё существуют. И, если вы получаете заражённое вложение от друга, велика вероятность, что где-то на заражённом компьютере находятся и ваш адрес электронной почты, и его.
• Вы внезапно видите разбросанные по вашему компьютеру файлы с двумя расширениями файлов. Такие имена файлов, как kournikova.jpg.vbs (файл VBScript, маскирующийся под файл изображения JPG) или somedoc.txt.exe (программа Windows, которая хочет выглядеть как текстовый файл), должны указать вам на запуск антивирусного программного обеспечения. Всегда отображайте в Windows расширения файлов.
• Ваше антивирусное программное обеспечение внезапно перестаёт работать. Если значок вашего антивирусного продукта исчезает из области уведомлений (рядом с часами), его что—то убило — и очень велика вероятность, что виновником был вирус.
• Вы не можете получить доступ к веб-сайтам, связанным с производителями антивирусных программ. Например, Firefox, Edge или Chrome отлично работают с большинством веб-сайтов, но вы не можете перейти на www.microsoft.com, www.symantec.com, или www.mcafee.com. Эта проблема является ключевой причиной нескольких инфекций.

Откуда пришло это сообщение

Вы, конечно же, знаете, что обратные адреса лгут. Вы не можете доверять обратному адресу, потому что его “подделка” абсолютно тривиальна. Так что же вы можете сделать?

Если вы получили сообщение и хотите знать, откуда оно пришло, первым шагом будет поиск заголовка. При обычном ходе событий вы никогда не видите заголовки сообщений. Они выглядят как тарабарщина.

Заголовок для сообщения.

Вот как найти заголовок сообщения:

• Если вы используете Outlook 2003 и более ранние версии, откройте сообщение и выберите «Параметры просмотра».
• В Outlook 2007 необходимо открыть сообщение и, в правом нижнем углу группы параметров, щёлкнуть крошечный квадрат с обращённой вправо стрелкой вниз.
• Outlook 2010 и Outlook 2013 покажут вам заголовок, но только в том случае, если вы знаете где его найти. Откройте сообщение. В окне сообщения нажмите «Файл», а затем «Свойства». Заголовок указан в поле, помеченном «Интернет заголовками».
• В Gmail нажмите рядом с темой сообщения стрелку вниз и выберите «Показать оригинал». Это покажет вам всё сообщение, включая заголовок.
• В Hotmail или Outlook.com, нажмите стрелку вниз, рядом с пунктом «Ответить», который находится рядом с адресом отправителя и объектом.

Другие почтовые программы работают по-другому. Возможно, чтобы выяснить, как просмотреть заголовок сообщения, вам придётся перейти в Google. После того, как у вас будет заголовок, скопируйте его и перейдите на сайт ip-трекера, www.iptrackeronline.com/header.php. Вставьте заголовок сообщения в верхнее поле и коснитесь или щёлкните «Отправить заголовок для анализа». Появится отчёт.

Подтверждение того, что сообщение пришло из Нигерии.

Поймите, что заголовок тоже можно подделать. Действительно умные мошенники, подделав заголовок, могут скрыть происхождение сообщения. Однако это сложно, а мошенники, как правило, не являются, э-э, самыми яркими лампочками на дереве.

Что делать дальше

Если вы считаете, что ваш компьютер заражён, выполните следующие действия:

• Не паникуйте. Очень велика вероятность, что вы не заражены.
• НЕ ПЕРЕЗАГРУЖАЙТЕ КОМПЬЮТЕР. При перезагрузке вы можете запустить обновление вируса. Не торопитесь.
• Запустите полное сканирование своей системы. Если вы используете Защитник Windows, перейдите в поле поиска справа от значка «Пуск», введите «Защита Windows» и выберите «Защитник Windows». Если вы не используете Защитник Windows, запустите антивирусный пакет для полной проверки. Появится главный интерфейс Windows Defender.
• Справа коснитесь или щёлкните «Полное сканирование», а затем «Сканировать сейчас». Полное сканирование может занять много времени.
• Не отправляйте сообщения всем своим друзьям, сообщая им о новом вирусе. Сообщений о новом вирусе может быть больше, чем заражённых сообщений, сгенерированных самим вирусом, — в некоторых случаях они причиняют больше вреда, чем сам вирус. Постарайтесь не становиться частью проблемы. Кроме того, вы можете ошибаться.

Готовый к действию защитник Windows.

В последние годы, к сообщениям основной прессы о вспышках вирусов и вредоносных программ, нужно относиться с скептицизмом. Антивирусные компании обычно медленнее публикуют новости, чем основная пресса, но информация, которую они публикуют, как правило, гораздо более достоверна. Заметьте, не безошибочна, но лучше.

Избегайте пугающих программ

Одна девушка принесла свой компьютер и показала страшное предупреждение обо всех вирусах, находящихся на нем. Она знала, что ей нужен антивирус XP, но не знала, как его установить. Слава богу.

Мошенническая защита от вредоносных программ даёт вам повод заплатить.

Другая принесла компьютер, который всегда загружался на «Синий экран смерти» с надписью:

Error 0x00000050 PAGE_FAULT_IN_NON_PAGED_AREA

Люди со всего мира, хотели узнать об потрясающей новой программе, Security Essentials 2010 или Antivirus 2012 (или XP Antivirus, или MS Antivirus Security Center, или Total Win7 Security или аналогичную формулировку). Вот что вам нужно знать: это простое и понятное вредоносное ПО, и если вы установите его, вы передадите свой компьютер очень искушённым людям, которые установят кейлоггеры, программное обеспечение для ботов и самые грязные вещи, которые вы когда-либо видели на любом ПК.

Вот что самое сумасшедшее: большинство людей добровольно устанавливают подобные программы. Одно конкретное семейство вредоносных антивирусных продуктов, названное Win32/FakeSecSen, заразило более миллиона компьютеров.

Win32/FakeSecSen пугает вас, заставляя думать, что за чистку компьютера нужно платить.

Точный метод заражения может варьироваться. Практически всегда люди устанавливают мошеннические антивирусные программы, когда думают, что устанавливают последнюю, лучшую антивирусную программу. И спешат заставить её работать, потому что уверены, что на их компьютерах есть ещё 179 вирусов, которые необходимо вылечить.

Один из лучших экспертов в области защиты от вредоносных программ, Rob Rosenberger, в статье “Два десятилетия вирусной истерии способствует успеху мошенничеств с поддельными AV”, на www.vmyths.com/2009/03/22/rogue-av, провёл глубокий анализ этого типа вредоносных программ.

Как защитить компьютер от вирусов

Вот основные способы, которые позволят вам защитить компьютер от вирусов:

• Используйте антивирус или решение класса Internet Security, такое как Kaspersky Total Security. Для защиты мобильного устройства Android рассмотрите Kaspersky Internet Security для Android.
• Просмотрите отзывы пользователей о приложениях и программных продуктах.
• До загрузки приложений и ПО прочитайте описание от разработчиков.
• Загружайте приложения и ПО только с доверенных сайтов.
• Проверяйте, сколько раз были загружены приложения и программные продукты. Чем больше число загрузок, тем лучше.
• Проверяйте разрешения, которые запрашивают приложения и программы. Насколько они обоснованы?
• Никогда не нажимайте на непроверенные ссылки в спам-сообщениях, почте и на незнакомых веб-сайтах.
• Не открывайте вложения в спам-сообщениях.
• Вовремя обновляйте ПО, приложения и операционную систему.
• При использовании публичных Wi-Fi сетей используйте безопасное VPN-соединение, например Kaspersky Secure Connection.
• Никогда не подключайте к вашему компьютеру неизвестные USB-флешки, не вставляйте неизвестные диски.

Не подвергайте себя риску заражения. Защищайте свой компьютер при помощи Kaspersky Total Security.

Как избавиться от спама

Вам помогла эта страница?

Как избавиться от компьютерного вируса

В этом разделе мы обсудим, как удалить компьютерный вирус с компьютера Windows и с компьютера Mac.

Удаление компьютерного вируса с компьютера с ОС Windows

Компьютерные вирусы почти никогда не видимы. Без антивирусной защиты вы можете и не знать о существовании вируса на вашем компьютере. Вот почему важно установить антивирусную защиту на всех ваших устройствах.

Если на вашем компьютере операционной системой Windows есть вирус, вам нужно выполнить следующие десять простых шагов, чтобы избавиться от него:

Загрузить и установить антивирусный сканер

При удалении вируса с компьютера желательно отключаться от интернета, чтобы исключить дальнейшее распространение угрозы: некоторые компьютерные вирусы распространяются через интернет.

Перезагрузите компьютер в безопасном режиме

Для защиты компьютера при удалении вируса, перезагрузите компьютер в Безопасном режиме. Если вы не знаете, как это сделать, то ниже дается инструкция.

• Выключите компьютер и включите снова
• Когда на экране появится изображение, нажмите F8, чтобы вызвать меню «Дополнительные параметры загрузки»
• Выберите «Безопасный режим с сетевой поддержкой»
• Оставайтесь отключенными от интернета

Удалите все временные файлы

Далее вам нужно удалить все временные файлы при помощи утилиты «Очистка диска».

Следуйте следующим шагам:

• Нажмите на логотип Windows в правом нижнем углу
• Введите “Temporary Files” (Временные файлы)
• Выберите “Free up disk space by deleting unnecessary files” (удалить ненужные файлы, чтобы освободить дисковое пространство)
• В списке Disk Cleanup «Файлы на удаление» (Files to delete) найдите и выберите «временные интернет-файлы» (Temporary Internet Files) и нажмите «OK»
• Подтвердите выбор «Удалить файлы» (Delete Files)

Некоторые вирусы начинают действовать при перезагрузке компьютера. Удаление временных файлов может удалить вирус. Однако, полагаться только на это не надежно. Чтобы убедиться, что ваш компьютер свободен от вирусов, рекомендуем выполнить следующие шаги.

Запустите сканирование на вирусы

Теперь пора открыть ваш антивирус или решение класса Internet Security и запустить сканирование на вирусы. Если вы используете Kaspersky Internet Security, выберите и нажмите на кнопку ‘Запустить проверку’ (Scan).

Удалите вирус или поместите его в карантин

Если нашелся вирус, им может быть затронуто несколько файлов. Выберите «удалить» (Delete) или «поместить в карантин» (Quarantine), чтобы избавиться от вируса. Заново запустите проверку компьютера, чтобы убедиться, что других угроз не осталось. Если нашлись другие угрозы, поместите их в карантин или удалите.

Теперь, после удаления вируса, вы можете перезагрузить компьютер. Просто включите его, как обычно. «Безопасный режим» больше не нужен.

Поменяйте все пароли

Чтобы защитить компьютер от дальнейших атак, поменяйте все пароли на тот случай, если они скомпрометированы. Это обязательно, только если у вас есть причина считать, что ваши пароли украдены вредоносной программой, но перестраховаться не мешает в любом случае.

Функционал вируса вы всегда можете проверить на веб-сайте производителя вашего антивируса или связавшись с их группой технической поддержки.

Обновите ваше ПО, браузер и операционную систему

Обновление ПО, браузера и операционной системы снизит риск эксплуатации киберпреступниками брешей в старом коде для установки вредоносных программ на вашем компьютере.

Удаление компьютерного вируса с компьютера Mac

Если у вас компьютер Mac, вам может казаться, что ваш компьютер не может заразиться вирусом. К сожалению, это заблуждение. Для Mac, по сравнению с Windows, создается меньше вирусов, но они существуют.

Некоторые Mac-вирусы маскируются под антивирусные продукты. Если вы случайно скачали один из таких вирусов, то ваш компьютер может быть заражен. Вот три примера вирусов такого типа: ‘MacDefender’, ‘MacProtector’ и ‘MacSecurity’.

Если вам кажется, что на вашем компьютере Mac завелся вирус, нужно выполнить следующие шесть шагов, чтобы удалить его:

• Выйдите из приложения или программного продукта, который, как вам кажется, заражен.
• Откройте «Мониторинг системы» и запустите поиск известных вирусов Mac, таких как MacDefender, MacProtector и MacSecurity.
• При обнаружение любого из этих вирусов, нажмите «Остановить процесс», затем закройте «Мониторинг системы».
• Затем откройте папку «Приложения» и перетащите файл в Корзину.
• Не забудьте потом очистить Корзину, чтобы насовсем удалить вирус.
• Убедитесь, что ваше ПО и приложения обновлены до последних версий – таким образом вы установите последние версии обновлений безопасности.

Чтобы проверить, что вы ничего не пропустили, и убедиться в защите вашего Mac, рассмотрите вариант установить и запустить антивирусное решение, если его у вас уже нет. Мы рекомендуем использовать комплексное решение класса Internet Security, такое как Kaspersky Total Security.