1 минус сборки компьютер в ситилинк — очевидный
Ситилинк привлекает к сборке своих системных блоков из своих комплектующих длительной гарантией в 3 года. Да — всё это так. Но часто на важные комплектующие это приводит к занижению длительности гарантии. Как ни странно.
Есть масса комплектуюших для сборки на которые гарантия и так 3 года — это процессор, накопитель данных, материнская плата, видеокарта. А вот на ОЗУ, блок питания, SSD гарантия может быть и более длительной если приобретать комплектующие отдельно. Но как только они — эти комплектующие — будут применены в сборке — гарантия на них отсекается длительностью в 3 года. Любопытно.
2 минус сборки компьютера в ситилинк — его сразу и не вычислить
Здесь немного предыстории. В конце 2022 года заказчику нашему нужно было срочно приобрести 6 компьютеров. Под конец года у нас был наплыв и высокая загрузка и сборку решили доверить Ситилинку, т.е. приобрели в ситлинк не просто комплектующие, а компьютер в сборе из них.
А через пару месяцев в одном из компьютеров вышел из строя блок питания. Было очевидно что это блок питания, т.к. из строя он выходил с громким хлопком конденсатора и потеками электролита из него. Подключение диагностического блока питания проблему решало — компьютер с ним прекрасно работал. Было решено извлечь сломавшийся блок питания и везти его по гарантии в Ситилинк.
И вот тут то и всплыл второй минус — компьютер в сборе считается у оранжевых единым завершённым изделием и по гарантии нельзя привезти отдельно саму вышедшую из строя деталь — везти по гарантии нужно весь системный блок. А это исключение его из цикла эксплуатации.
И если в Ситилинк высокая загруженность гарантийного отдела, то системный блок может задержаться там на длительное время. По крайне мере нашему заказчику отказали в приоритетном ремонте его системного блока. В итоге от гарантии он отказался и просто приобрел за отдельные деньги новый блок питания, который благополучно и установили.
Так что собрав компьютер в Ситилинк с гарантией в 3 года при выходе из строя какой-либо детали везти его в гарантию придётся целиком. А не просто вышедшую из строя деталь.
P.S. — эта статья написана в августе 2020 года. Возможно в дальнейшем что-то в работе ситилинк изменится.
P.P.S — наш компьютерный сервис плотно сотрудничает с ситилинк на ниве покупки комплектующих изделий. В основном ощущение от магазина положительное. Предполагается, что будем сотрудничать и дальше.
А какой Ваш опыт взаимодействия и работы с Ситилинк? Делитесь!
Сборка компьютера на заказ — цены на сборку пк — ситилинк
— Если конфигурация отправлена с 10:00 до 16:00, проверка на совместимость осуществляется до 21:00 текущего дня;
— Если конфигурация отправлена после 16:00, проверка на совместимость осуществляется до 12:00 следующего дня;
— Если во время проверки будет выявлена несовместимость, с покупателем связывается технический специалист для обсуждения вариантов замены комплектующих;
— Если проверка показывает полную совместимость, с покупателем связывается технический специалист call-центра для подтверждения заказа;
— Сборка системного блока не может быть выполнена без следующих комплектующих: материнская плата, процессор, устройство охлаждения (процессорный кулер), модуля памяти, корпус, блок питания, жесткий диск (если при сборке должна быть установлена OEM версия ОС), видеокарты (если в процессоре или мат.плате не присутствует видеоядро);
— Стоимость сборки может измениться после обработки заказа техническим специалистом*;
— Установка ОС не включена в стоимость сборки и оплачивается отдельно