Не скачиваются приложения Play Market на Android Ожидание загрузки почему и Ожидание загрузки в Play Market (Google Play Market)

Попытка установить приложение из Play Маркета иногда завершается статусом бесконечного ожидания скачивания. И справится с ним не помогает ни отмена загрузки и повторное нажатие на кнопку «Установить», ни многое другое, что делают пользователи в подобных ситуациях. Мы выяснили, что становится причиной такого состояния, и нашли работающие способы устранения ошибки.

Почему приложения не скачиваются

Вот самые распространенные причины, из-за которых загрузка приложений останавливается, даже не начавшись:

• Разрывы интернет-соединения или низкая скорость подключения.
• В памяти не хватает свободного места для установки приложения.
• Скачивание заблокировано антивирусом, средствами защиты системы Android или вредоносным ПО.
• Ошибки в самом скачиваемом приложении.
• Сбой в работе Play Маркета.
• Проблемы с учётной записью пользователя.
• Системный сбой Android.

Сделайте это первым делом

Прежде чем погружаться в настройки системы, перезагрузите устройство. Это поможет исправить незначительные ошибки, которые могли возникнуть в работе устройства, Play Маркета или программы, которую вы хотели установить.

После рестарта телефона примерно в половине случаев загрузка сбойного приложения возобновляется и проходит без сюрпризов.

Медленное соединение с интернетом

Откройте в браузере несколько любых сайтов. Если страницы загружаются быстро и без ошибок, значит, причину остановки скачивания следует искать в другом месте. Если же сайты не загружаются совсем или открываются через раз, проверьте следующие параметры соединения:

Для устранения сбоя в работе беспроводных модулей используйте сброс сетевых параметров. Опция находится в разделе «Восстановление и сброс» в настройках Android.

После сброса параметров сети будут удалены все данные о точках APN, сохранённые подключения к Wi-Fi и список устройств, сопряжённых с телефоном через Bluetooth.

Загруженность системы другими задачами в фоновом режиме

Процесс скачивания может остановиться из-за переполнения оперативной памяти смартфона. Это происходит, если на фоне загрузки и установки программы выполняются другие ресурсоемкие задачи. Один из признаков такого состояния — общее снижение скорости работы устройства.

Самый простой способ проверить эту версию — открыть список свёрнутых приложений. Если их слишком много, завершите работу того, что вам сейчас не нужно, смахнув лишние окна в сторону или нажав на крестик.

Препятствовать скачиванию также может обновление других приложений. Чтобы проверить этот фактор, раскройте меню Play Маркет и перейдите в раздел «Мои приложения и игры». Если программы обновляются, дождитесь завершения процесса или прекратите его принудительно.

Справиться с переполнением оперативной памяти помогает и перезагрузка смартфона. Поэтому мы советовали начинать диагностику с нее.

Нехватка места в постоянной памяти

Если в Play Маркете указано, что приложение весит 5 Мб, то это не значит, что ему нужно ровно столько свободного места в памяти устройства. Чаще всего программы нуждаются в значительно большем пространстве, чем размер установочного файла.

О нехватке памяти система обычно предупреждает всплывающим окном, в котором предлагает пользователю удалить некоторые из установленных приложений.

Однако деинсталляция программ — не единственный способ освобождения места в хранилище. Есть и другие варианты:

• Перенос некоторых приложений на SD-карту. На Андроиде 6.0 и новее эта функция доступна в настройках. В системах более ранних версий приложения можно перенести с помощью сторонних утилит.
• Стирание временных файлов. Посмотреть, какой объем они занимают, и выполнить очистку можно в разделе настроек «Хранилище».
• Очистка кэша приложений.

2 последних пункта очень важны. Особое внимание уделите мессенджерам и клиентам соцсетей. Они формируют гигабайты кэша, составленного из просмотренных фотографий и видеороликов. Например, в WhatsApp информация о кэше доступна в разделе настроек «Данные и хранилище».

Посмотрите, сколько занимают медиа-файлы — здесь есть сведения по каждому диалогу.

Большие объёмы кэша мы рекомендуем удалить. Если вы позже захотите вернуться к фото или видео в беседе, контент можно загрузить заново, но при условии, что отправитель его не стёр.

Загрузка приложения заблокирована

Приостановить загрузку приложений из-за потенциальной угрозы могут следующие средства безопасности:

• Встроенные инструменты Google.
• Антивирусы и программы родительского контроля.

А в некоторых случаях — вредоносные программы, запущенные на устройстве.

При блокировке загрузки на экране появляется предупреждение, вроде “скачивание заблокировано администратором”, но зачастую не появляется ничего.

Если причиной сбоя стало срабатывание встроенной системы защиты или антивируса, ошибка исправляется быстро:

• Откройте в настройках раздел «Безопасность».
• Выберите пункт «Администраторы».
• Уберите отметки со всех приложений.

Этот способ точно сработает при блокировке загрузки встроенными инструментами Google. Однако при использовании антивирусов принудительное отключение через настройки может быть запрещено. В таких случаях остаются два варианта:

• Найти в настройках антивируса параметры, которые отвечают за блокировку установки приложений, и отключить их.
• Временно удалить антивирус.

Если вы подозреваете, что причиной проблемы стало действие вредоносного ПО, то проверьте систему на вирусы.

Если вы хотите отключить инструмент Play Защита, чтобы он никогда не  предупреждал вас о потенциально опасных приложениях, выполните следующие действия:

• Откройте в настройках раздел Google.
• Выберите пункт «Безопасность».
• В поле «Статус защиты» нажмите на строку Play Защита.
• Отключите опцию выявления угроз безопасности.

Внимание! Это приведёт к снижению уровня защищенности системы.

Ошибка в приложении

Причиной замирания загрузки может быть и ошибка в самом приложении. Посмотрите отзывы, которые оставили о нем другие пользователи: возможно, в них уже есть информация о проблеме или даже ответ разработчиков.

Если у приложения нет альтернативы, а вы уверены, что оно не скачивается по независящим от вашего телефона причинам, то напишите разработчикам сами. Используйте форму для отзывов или контактные данные, которые указаны в описании программы.

Сбои в работе Play Маркет

Play Маркет тоже порой выдаёт ошибки. Определить их визуально бывает непросто, но иногда на это указывают явные признаки — например, аварийное завершение работы.

Для устранения неполадок чаще всего достаточно очистки кэша и данных Плэй Маркета, а также удаления его обновлений.

Как очистить кэш:

• Откройте раздел «Приложения» в настройках.
• Отыщите Google Play Маркет и зайдите в его свойства.
• Нажмите на «Хранилище».
• Сотрите данные и очистите кэш.

• Выполните шаги 1-3 предыдущей инструкции, чтобы вернуться в свойства Маркета.
• Нажмите на кнопку в виде трёх точек.
• Запустите удаление обновлений.

Проблемы с аккаунтом Google

Для установки приложений из Play Маркета нужна работоспособная учётная запись Google. Если у вашего аккаунта есть проблемы, то программы загружаться не будут.

Определить сбой визуально тоже бывает трудно, но, как и в предыдущем случае, его можно быстро и безопасно устранить:

• Откройте в настройках раздел «Аккаунты».
• Выберите учётную запись Google.
• Зайдите в свойства профиля, который вы используете в Play Маркете.
• После завершения синхронизации снова вызовите меню и выберите опцию «Удалить аккаунт».
• Подтвердите удаление и дождитесь завершения процедуры.

Прочие способы удаления аккаунта Google перечислены в этой статье.

Системные ошибки

Если предыдущие способы так и не помогли исправить проблему с остановкой загрузки, то велика вероятность, что она возникает из-за ошибок в работе Android. Самый простой способ избавиться от них — сброс настроек. Но прежде чем его выполнять, проверьте синхронизацию аккаунта Google (об этом мы рассказали выше) и создайте резервную копию данных:

• Откройте раздел «Восстановление и сброс».
• Выберите пункт «Резервное копирование и восстановление».
• Включите создание бэкапов и задайте аккаунт для сохранения информации.
• Включите автовосстановление, чтобы при переустановке приложений были возвращены их данные и настройки.

После сохранения резервной копии приступайте к откату системы до заводского состояния. Вернитесь в раздел «Восстановление и сброс», выберите опцию «Сброс настроек». Внимательно изучите информацию о том, какие данные будут удалены. Если вы согласны, нажмите на кнопку «Сброс настроек».

После отката телефона к заводскому состоянию система станет чистой, как будто вы только что купили телефон. С помощью резервной копии и синхронизации через аккаунт Google вы быстро восстановите всю информацию на нем. Единственное неудобство — приложения придётся скачивать заново. Но теперь с их установкой точно не будет никаких проблем.

Начиная установку какого-либо приложения или игры в Play Market, пользователь может встретиться с проблемой «Ожидание скачивания». Из-за данной ошибки процесс установки будет не идти, а просто стоять на месте. Существует несколько методов устранения этой неполадки, которые будут рассмотрены далее в статье.

Решение проблемы «Ожидание скачивания» в Google Play Маркете

Всего есть 7 действенных вариантов исправления ошибки: от самого простого и банального до наиболее сложного и радикального. Однозначно рекомендуется начинать с первых и, если ничего не поможет, двигаться дальше.

Проверка интернет-соединения

Часто можно решить проблему, просто перезагрузив ваше мобильное устройство. Сделав это, попробуйте вновь запустить Play Market и установить нужное вам приложение.

Удаление приложений из очереди обновлений

Возможно, что ваше приложение просто стоит в очереди на загрузку и поэтому имеет статус «Ожидание скачивания». Чтобы это проверить, выполните следующие рекомендации:

Очистка кэша

Этот способ может помочь, если кэш Play Маркета засорён и требует очистки. Учитывайте, что расположения и названия пунктов меню будут различаться в зависимости от версии Android и прошивки, установленной производителем.

Удаление обновлений

Данный способ является дополнением к предыдущему, если тот не помог решить проблему.

Удаление Google-аккаунта

Этот вариант устранения ошибки займёт чуть больше времени, чем остальные, так как здесь нужно будет провести две операции: удаление учётной записи и её восстановление.

Проверьте, как работает скачивание из Play Маркет.

Сброс настроек Android

Следует отметить, что этот вариант является самым радикальным из всех, так как он приведёт к полной потере данных. Именно поэтому прибегайте к нему только в том случае, если другие советы не помогли. Если это так, переходите по ссылке ниже, чтобы узнать несколько способов сброса настроек.

Подробнее: Как сбросить настройки на Андроид

Таким образом, посмотрев на эти решения проблемы, можно сказать, среди этого большого количества вариантов возможно найти подходящий вам. Кроме того, в своем большинстве они не требуют много времени, что, несомненно, является плюсом.

В нашей статье мы разберемся, в каких случаях и по какой причине возникает проблема с загрузкой приложений из Play Market, а также дадим несколько советов по её исправлению.

Почему с Плей Маркет не скачиваются приложения на Самсунг, Хонор и другие телефоны Андроид

Если сообщение «Ожидание скачивания» в Play Market появляется при скачивании или обновлении сразу нескольких приложений, то это абсолютно нормально, ведь программы в любом случае устанавливаются поочередно. Но многие пользователи сталкиваются с ним даже тогда, когда хотят загрузить всего только одно приложение, что требует определенной корректировки.

Ожидание скачивания — бесконечная загрузка или ошибка

Проблема может проявляться по-разному, представляясь, как безуспешное ожидание загрузки приложения либо приводя к появлению различных кодов ошибки, белого экрана и пр. И что примечательно – ни в одном из этих случаев установить программу на устройство так и не удастся.

Исключением являются только те ситуации, когда вы одновременно скачиваете несколько программ или игр, ведь тогда есть смысл подождать, пока очередь дойдет до конкретного приложения.  Впрочем, пользователь может попробовать самостоятельно решить проблему, но для этого в первую очередь необходимо разобраться в причинах её возникновения.

Многие пользователи нередко сталкиваются с ошибкой бесконечной загрузки приложения, несмотря на использование официального магазина встроенных покупок

Также нередко загрузка программы прекращается или вовсе не может начаться из-за перебоев с подключением к сети. Но иногда проблема кроется не в самом устройстве, а в некорректной работе Google-аккаунта.

Некоторые пользователи продолжают использовать устаревшую версию магазина, из-за чего регулярно сталкиваются с различными ошибками. Чтобы избежать этого рекомендуется включить «Автообновление» в настройках PlayMarket, ведь каждый апдейт в том числе направлен на устранение подобных ошибок.

Немаловажное значение имеет и сама версия ОС Андроид, ведь постепенно Google ограничивает доступ к магазину приложений со старых устройств, вследствие чего при нажатии по кнопке «Установить» может появляться уведомление «Ожидание скачивания», но фактическая загрузка программы или игры на смартфон так и не произойдет.

Чтобы исправить ошибку бесконечного ожидания на Андроид, может потребоваться испробовать сразу несколько способов, ведь решение напрямую зависит от причины её возникновения.

Первым делом рекомендуется убедиться, что сеть, которую использует ваше устройство, работает стабильно, а скорость подключения достаточная для успешной загрузки софта. Лучше всего использовать для этих целей Wi-Fi, ведь качество сигнала мобильных сетей во многих случаях оставляет желать лучшего.

Устранить неполадку с загрузкой программного обеспечения из Play Маркет может помочь очистка его кэша, а также удаление данных и обновлений.

• Зайдите в «Настройки» используемого устройства.
• Перейдите в подменю «Приложение и уведомления», а затем в «Показать все приложения».
• Найдите в открывшемся перечне Play Маркет.
• Откройте раздел «Хранилище», а затем нажмите «Очистить кэш» и «Стереть данные».
  Нередко причиной ошибки бесконечной загрузки приложений является переполненный кэш в устройстве
• Для удаления патчей обновлений кликните по значку с 3-мя точками, расположенному вверху экрана и выберите «Удалить обновления», после чего согласитесь на сброс до заводских настроек.
• Запустите магазин встроенных покупок Play Маркет и проверьте, удается ли теперь загрузить приложение.

Кроме того, иногда решением проблемы установки программ или игр из магазина приложений может стать перезагрузка устройства. Для этого нажмите и удерживаете кнопку питания своём устройстве и выберите вариант «Перезагрузка», либо «Выключение». Когда телефон перезагрузится, откройте Плей Маркет и попробуйте повторить установку.

Теперь давайте подробнее рассмотрим основные шаги, которые можно предпринять для устранения проблемы со скачиванием приложений на Андроид.

Для этого необходимо придерживаться следующей инструкции:

• Проверьте подключение к интернету. Откройте любую страницу в браузере и убедитесь, что её содержимое загружается. Если же браузер выдаст ошибку загрузки страницы, в первую очередь потребуется решить именно проблему с подключением к сети.
  А бывает и такое, что виной всему становится банальное отсутствие соединения или его чересчур низкая скорость
• Иногда работу Плей Маркета может нарушить какое-либо стороннее ПО, вспомните, скачивали ли вы за последнее время антивирусное ПО, оптимизаторы или анонимайзеры VPN/Прокси, и если да, выполните перезагрузку устройства в безопасном режиме. Если работа магазина нормализовалась и вам удалось загрузить приложение, значит этому мешала какая-то из недавно установленных утилит, от которой лучше избавиться.
• Перейдите в настройки Плей Маркета и в подменю «Скачивание приложения: настройки», установите галочку напротив варианта «Любая сеть». Заодно перейдите в меню «Мои приложения и игры», а затем в раздел «Установленные», и убедитесь в том, что в памяти устройства достаточно свободного места для установки новых программ.А если нет, удалите неиспользуемые программы и игры, почистите кэш или воспользуйтесь средством для очистки внутреннего хранилища.
• Выполните сброс настроек приложений. Для этого зайдите в настройки своего устройства – «Приложения и уведомления» м выберите «Показать все приложения», где справа в меню нужно нажать «Сбросить настройки приложений». Не переживайте, ваши данные не удалятся, ведь это действие лишь сбросит разрешения и ограничения всех приложений. После его подтверждения откройте магазин и проверьте, скачиваются ли приложения и игры.
  Среди более радикальных способов — полный сброс всех настроек приложений, а вместе с ними и сопутствующих им данных

Надеемся, что какой-нибудь из перечисленных способов решения проблемы с загрузкой приложений из Плей Маркет поможет именно в вашем случае. Как правило, подобная проблема возникает по причине отсутствия свободного места во внутренней памяти устройства либо из-за нестабильного подключения к сети. Однако существуют и другие причины, перечисленные выше, поэтому не стоит пренебрегать приведенными в нашей статье рекомендациями для их устранения.

https://youtube.com/watch?v=UA9DenxkAJw%3Ffeature%3Doembed

Вопрос от пользователя

Пытаюсь установить приложение, но Плей Маркет пишет ошибку «ожидание скачивания». Причем, уже длительное время и при попытке загрузки любого приложения. Что можно сделать?

Да, подобный вариант наиболее коварен: когда и загрузки нет, и никаких ошибок или уведомлений не появляется (при нехватки той же памяти — Play Market хоть об этом прямо говорит и вопрос понятно, как решить).

Ниже приведу несколько простых и эффективных решений, которые работают в большинстве случаев.

Что делать, если Play Market ожидает скачивания

Проверить очередь загрузки

Пожалуй, этот момент нужно проверить одним из первых. Бывает не так уж редко из-за плохого качества интернета предыдущие установки (загрузки) приложений «подвисли» (и еще не выполнены), а вы пытаетесь установить что-то новое — разумеется, это новое ставится в очередь, а вам показывается уведомление  (как у меня на скриншоте ниже).

Пример проблемы при попытке установить приложение

Попробуйте перейти в главное окно Play Market, нажать по значку «из трех полосок» (т.е. открыть меню), и перейти в раздел «Мои приложения и игры».

Мои приложения и игры в Play Market

Далее проверьте вкладки и : не скачивается ли в них еще какие-либо приложения.

👉 Например, в моем случае шла последовательная установка нескольких приложений и из-за этого появлялось это уведомление. Закрыв же всё «лишнее» — вопрос был решен, и началась тут же загрузка и установка!

Закрыть установку предыдущих приложений — настройки в Плей Маркет

Несмотря на банальность способа, но перезагрузка смартфона помогает решить множество проблем и вопросов (в том числе и с Play Market).

: для вызова окна с кнопкой перезагрузки на Android — зажмите кнопку включения на корпусе устройства на 3-5 сек.!

Смена типа подключения к интернету

Обычно, у большинства включен и используется мобильный 3G/4G интернет (который временами работает из рук вон плохо, особенно в некоторых районах нашей страны). В целях диагностики не лишним было бы подключить устройство к Wi-Fi сети и заново попробовать загрузить приложение в Play Market.

Подключаемся к Wi-Fi сети

Как проверить скорость интернета на телефоне Андроид — https://ocomp.info/kak-proverit-skorost-interneta-na-telefone-android.html

Очистка кэша и данных Play Market

Как это сделать: сначала необходимо открыть настройки Android, перейти во вкладку . Далее найти Google Play Market и открыть его.

Открываем настройки Google Play

После, перейти во вкладку и очистить кэш и данные. Далее рекомендуется перезагрузить телефон и попробовать начать новую загрузку одного из приложений в Play Market.

Очистить кэш приложения

Удаление обновлений Play Market

Этой операцией мы удалим только все обновления Плей Маркета (само приложение останется на телефоне, причем, через некоторое время оно обновится автоматически). Если проблема была связана с некорректным обновлением — то эта процедура помогает ее устранить.

Сначала также необходимо открыть список всех приложений на телефоне, найти Play Market и перейти в его свойства.

Выход из аккаунта Google

Делается это достаточно просто: сначала нужно открыть настройки Android, после перейти в раздел и выбрать вкладку . См. скриншот ниже.

Аккаунты — Google

Удалить аккаунт Google (т.е. выход)

Как правило, такой вот «выход/вход» очень часто позволяет быстро устранить ошибки, связанные с доступом к приложениям и сервисам Google.

Сброс телефона к заводским предустановкам

Это кардинальный способ, который помогает даже в самых тяжелых случаях: при заражении вирусами, рекламным ПО, серьезных ошибках, невозможности открыть ряд настроек и пр.

👉 Важно! При сбросе настроек телефона — будут удалены все файлы (фото, видео и пр.) из памяти телефона, записная книжка и т.д. (чтобы контакты сохранились в вашем Google-аккаунте — перед сбросом включите синхронизацию (см. п.3)).

Чтобы сбросить настройки аппарата к заводским установкам — в настройках телефона откройте раздел , и перейдите во вкладку . См. пример ниже.

Система — сброс

Сброс всех настроек

Вообще, причин из-за которых Play Market может начать сбоить достаточно много (как программные ошибки, возникшие по вине пользователя, так и по независящим от него обстоятельствам). В этой заметке приведу несколько базовых советов о том, что можно сделать с телефоном, если загрузка приложений с Play Market перестала работать.

1) эта заметка актуальна для тех случаев, когда после нажатия на кнопку «Установить» у вас ничего не происходит (т.е. не появляются никакие сообщения об ошибках и пр.);

2) При появлении конкретной ошибки — рекомендуется сначала произвести поиск инструкции по решению именно этой проблемы.

Что делать, если не загружаются приложения с Play Market

Проверьте подключение к сети, дату и время

Это самый стандартный и наиболее популярный совет при возникновении подобной проблемы. То же время может легко сбиться, например, из-за неправильно выставленного часового пояса.

Дата и время, часовой пояс

Удалите кэш и перезагрузите телефон

Довольно часто различные ошибки с приложениями (примеры: не приходят уведомления, не загружаются обновления и пр.) происходят из-за «неверного» кэша (временных файлов). Поэтому, после проверки часового пояса и работоспособности сети — почти всегда рекомендуется сбрасывать кэш (в данном случае у Play Market).

Чтобы это сделать, достаточно открыть список приложений, выбрать из него нужное и нажать по кнопке (пример на скринах ниже).

Очистить кэш у Play Market

После очистки кэша крайне желательно перезагрузить телефон (для появления меню, как на скрине ниже, просто зажмите кнопку включения на 3-5 сек.). После перезагрузки — проверьте снова работоспособность Play Market.

Возможно, в данный момент система обновляет другие приложения

Обновлено 11 приложений (уведомление на Андроид)

Обычно, в этом случае, при нажатии кнопки , появляется надпись .

Что сейчас загружается в Play Market

Можно воспользоваться альтернативными магазинами приложений

Разумеется, у Play Market есть аналоги (и весьма не плохие!). В тех случаях, когда вы не можете найти на нем какое-нибудь приложение или при временной недоступности сервиса — вполне можно воспользоваться похожими магазинами (речь идет о Яндекс Store, Amazon AppStore, APKPure, SlideME и др.). О них я рассказывал в одной из своих прошлых статей (ссылка ниже).

Аналоги Google Play Market или чем можно пользоваться, если Плей Маркет не работает — https://ocomp.info/analogi-google-play-market.html

Попробуйте отключить Wi-Fi сеть на время диагностики

Попробуйте произвести установку приложения с ПК

Не все начинающие пользователи знают, что на сайт Play Market () можно зайти с компьютера/ноутбука, выбрать приложение и установить его на любое свое Андроид-устройство (см. скрин ниже).

Это вариант может выручить в том случае, если предустановленное приложение Play Market на телефоне стало глючить и вести себя нестабильно.

Google Play — выбор устройства для установки приложения

В этом случае можно порекомендовать использовать VPN (мне импонирует одно простое приложение — (загрузить его можно в различных магазинах приложений, ссылку на них давал выше, см. п.4)). Принцип работы с ним крайне простой: после запуска достаточно нажать кнопку , а после переходить к использованию др. приложений.

Turbo VPN — запуск приложения

Сброс телефона к заводским настройкам

В ряде случаев исправить ошибки удается только при полном сбросе настроек телефона (так называемые Hard Reset). При этом будут удалены не только какие-то параметры и настройки, но и ваши фото, видео, приложения, переписка и т.д. (в том числе и различные ошибки).

Обычно, к сбросу прибегают при появлении необъяснимых ошибок с Wi-Fi, Bluetooth, сервисами Google и пр. Чтобы не повторяться здесь, приведу ссылку на одну мою прошлую статью по этой тематике.

Программное обеспечение современных смартфонов на базе Android крайне многофункционально и сложно, и, как следствие подвержено различным ошибкам и проблемам, возникающим по тем или иным причинам. Одна из наиболее частых проблем, беспокоящих пользователей – возникающая надпись «Ожидайте скачивания» и бесконечный процесс подготовки к загрузке приложения из Google Play (бывший Плей Маркет).

Сегодня мы расскажем как бороться с данной проблемой. Инструкция подходит для всех моделей и марок, как смартфонов, так и планшетов на базе Андроид: Alcatel, Asus, Lenovo, Phillips, Prestigio, Sony Xperia, HTC, Samsung, Xiaomi, Umidigi, Leagoo, Doogie, Huawei, HomTom и т.д.

Ошибки ОС Android

У возникновения данной проблемы может быть несколько причин.

Первая и самая распространённая – сбой в программном обеспечении по причине как случайной ошибки, так и ряда ошибок, которые могут возникать при долгой работе устройства без очищения памяти, перезагрузки или оптимизации.

Проблему может решить простая перезагрузка мобильного устройства либо же, использование функции «Оптимизация устройства», которую можно найти в настройках некоторых android-смартфонов, например, от фирмы Samsung.

Проблемы с интернет-соединением

Второй причиной отказа скачивать из Гугл Плей может стать отсутствие интернет-соединения на телефоне. Недостаточная быстрая или стабильная связь может нарушать процесс загрузки из-за чего и возникает ошибка на Андроид.

Решение в этом случае также крайне простое и заключаются в отключении и повторном подключении к сети Wi-Fi либо же прерывании процесса загрузки и его последующим возобновлением.

Также возможен вариант плохого соединения в случае загрузки через мобильный интернет 3G и LTE, в таком случае стоит попробовать перейти в место с более хорошей связью или воспользоваться Wi-Fi.

Неправильная работа кэша Android

Данный фактор может стать причиной нестабильной работы не только загрузчиков или интернет-сети, но и скорости работы устройства в целом.

Почистить кэш можно через приложение CCleaner. О том, как это сделать, читайте по ссылке.

Можно удалить кэш утилит вручную.

Пошаговая инструкия с картинками:

• открыть меню настроек
• тапнуть по вкладке «Приложения»

• выбрать пункт «Все»
• выберите из списка «Google Play Маркет»

Повторите процесс в пункте «Загрузки» в разделе «Приложения».

Эти действия отменят все действия и все операции совершаемые Google Play, очищая данные приложения от лишнего мусора. Это позволит вам снова выкачать необходимую программу, но уже без ошибок.

Добавление нового аккаунта

Если все перечисленные выше методы не возымели успеха и не решили проблему, стоит попробовать вариант с добавлением нового аккаунта.

В настройках («Учетные записи и архивация») необходимо найти пункт «Аккаунты» и перейти в раздел Google, где необходимо выбрать удаление аккаунта («Удалить уч.запись»).

Вместе с аккаунтом удалятся все его данные с телефона и, соответственно, настройки приложений. После этого нужно вернуться в эту же вкладку и снова зайти под своим аккаунтом, или, если необходимо под новым. После этого параметры приложений должны быть восстановлены.

Сбой карты памяти

Dозникновение проблемы «вечного скачивания» может быть связано с некачественной, повреждённой или не подходязей по параметрам картой памяти (наприме, если аппарат расчитан максимум на 64 Гб, а установили на 128 Гб), на которую вы пытаетесь установить приложение.

Многие пользователи покупают дополнительные расширители памяти – SD-карты и даже используют их в качестве основного хранилища на устройстве, однако не все из них способны обеспечить хорошую скорость передачи данных на том или ином смартфоне. Если конкретно взятый носитель плохо работает со смартфоном, то приложения могут не устанавливаться.

При вероятности что именно это и является причиной проблемы, рекомендуется либо сменить карту памяти на другую либо попробовать установить приложение на внутреннюю память устройства.

Сброс Android к заводским настройкам

Последний вариант, когда устройство даже при проведении всех вышеописанных способов продолжает «Ожидайте скачивания» при попытке загрузить приложение.

Убивает все данные, в том числе пользовательские фото, видео файлы. Рекомендуем сделать бэкап, прежде чем приступать у этому методу.

Вам необходимо полностью откатить устройство к заводским настройкам, то есть вернуть его к состоянию «Из коробки». Для этого нужно снова перейти в меню настроек и найти пункт «Восстановление и сброс».

В зависимости от модели смартфона и версии системы этот пункт также может называться по-разному и располагаться в разделе «Дополнительно», «Общие настройки» или «Расширенные настройки».

После того, как вы подтвердите своё желание сбросить телефон до заводских настроек, система потратит некоторое время на то, чтобы полностью стереть все сохранённые на носителе данные.

О том, что такое hard reset и в чем его недостатки, читайте в статье. Перед этой процедурой необходимо сделать резервную копию важных данных на Андроид устройстве.

Заключение

Итак, подводя итог, повторим как исправить «ожидание скачивания» в Плей Маркете:

• Устраняем ошибки Android.
• Проверяем интернет-соединение.
• Очищаем кэш Android.
• Пробуем добавить новый аккаунт.
• Меняем карту памяти.
• Сбросываем устройство до заводских настроек.

Магазин Google play сейчас известен всем пользователям Android смартфонов. Легкое, удобное при эксплуатации, часто обновляется, пополняется полезными дополнениями, играми. Однако часто происходят ошибки при загрузке игр и утилит, баги которые мешают работе. Понять, почему приложения с плей маркета не скачиваются – сложно для простых юзеров.

Не так давно, название Play Market ушло в прошлое, теперь магазин называется Google play. Но для удобства читателя, иногда будет проскальзывать старое название.

Чаще всего, мы скачиваем оттуда игры для своего гаджета или планшета, при этом игнорируя совместимость технических возможностей телефона и требуемых параметров игрушки. Такая мелочь может стать серьёзным препятствием при скачке приложения или его дальнейшем запуске. И это только один из примеров сбоя при загрузке утилит. Об основных причинах мы расскажем ниже.

Причины

Сервис Google Play является одним из самых востребованных и полезных для владельца устройства Android. Зачастую пользователи сталкиваются с такими трудностями:

• Игра не скачивается.
• Программа загрузилась неполным объемом.
• С помощью Wi-Fi или «Передачи данных» файлы не грузятся.
• Плей маркет не работает.
• Выскакивают различные ошибки.

Такие проблемы со скачиванием возникают по следующим причинам:

• Версия Плей Маркет устарела или имеет место плохая совместимость приложения именно с вашим устройством.
• Дефицит места на карте памяти или внутренней памяти.
• Неполадки сети Internet.
• Сбились стандартные настройки телефона (время, дата).
• Ошибки устройства, поломка модули памяти.
• Проблемы аккаунта (заблокирован или был сброшен пароль).

Рассмотрим каждую причину и способы ее решения отдельно.

Возврат к предыдущей версии

Иногда при выходе обновлений для приложений, смартфон их отторгает, выдавая сообщения об ошибке. Это показатель, происходящего конфликта программы с техническими параметрами телефона или планшета. В таких случаях попробуйте вернуть программу Play market к первоначальному виду, выгрузив все обновления и дополнения.

Откройте меню гаджета, найдите приложение Плей маркет в соответствующем разделе. Выберите пункт «удалить обновления», кликните по нему, после чего перезагрузите аппарат. Если это никак не поможет в решении проблемы, тогда вам предстоит удалить, а потом снова установить плей маркет.

Недостаточное количество места на устройстве

Проследите путь скачивания файлов. Если по умолчанию стоит «внутренняя память», попробуйте сменить значение на карту SD. На самом гаджете места обычно мало и его занимают базовые программы. Для хранения объёмных данных пользователи приобретают карты памяти. Если у вас стоит такая – проверьте указано ли в настройках, что загружаемые файлы будут сохраняться на SD-карте.

Другой вариант — слишком большое количество временных файлов на планшете, телефоне. Прочищайте  аппарат от мусора, ненужной информации. Причиной может являться, хранящиеся на карте памяти, ненужные игры. В этом случае необходимо избавиться от них.

Если вы уверенны, что все пути указаны правильно, а на карте памяти нет ничего лишнего – проделайте полный сброс системы. Перейдите к настройкам Android – откройте вкладку «Восстановление и сброс». Далее, сотрите данные телефона. Главное, помнить, ваши файлы будут уничтожены безвозвратно, потому, прежде чем совершить Hard Reset убедитесь, что важная информация сохранена на отдельной флэшке или ПК.

Отсутствие стабильного подключения к интернету

Когда загрузка приложения прерывается из-за ограничений мобильного трафика – настройте «передачу данных», увеличив лимит. Если используется сеть Wi-Fi, но после начала загрузки процесс начинает глючить, а прогресс не сдвигается с 0%, то проблемы связаны со слабым соединением.

Если вы имеете доступ к роутеру, ноутбуку, раздающему Wi-Fi – необходимо его перезагрузить. Как результат по истечении 2 – 5 минут соединение будет восстановлено, можно пытаться снова.

Сбившиеся системные настройки

Приложение Гугл Плей напрямую зависят от системных параметров. Часто неправильно установленное время, дата или часовой пояс могут вызвать ошибки при скачивании файлов. Проверьте ваши данные в настройках устройства. Вдруг какие-либо из этих показателей установлены неверно. Имеет смысл проверить пункт синхронизации.

Баги с обновлениями

Возможно, программе требуется новая версия, для скачивания игр, которые были залиты недавно. Сделайте следующее, – обновите гугл и его вспомогательные сервисы. Если данные манипуляции бесполезны – установите вручную другую версию.

Если, завершив очистку обновлений в сервисах Гугл, ваш Play Market функционирует неисправно – стоит перезапустить аккаунт Гугл. Следуйте такому порядку действий:

• зайдя в настройки Google, удалите свой аккаунт.
• Перезагрузите телефон.
• Снова войдите на свою страницу в сервисе.

Работоспособность Плей Маркета будет восстановлена. Это способ, который поможет быстро устранить неудобства.

Описанные проблемы с возможными способами их решения помогут самостоятельно восстановить работоспособность игрового гугл магазина. Стоит также отметить, прежде чем воспользоваться инструкциями решите, почему у вас не происходит загрузка игр. Действия, которые не соответствуют проблеме – приведут к нарушению функций всего гаджета.

До того как менять установки Google play – обязательно проверьте системные настройки. Первопричина может находиться именно в неправильной дате и времени. Стоит посмотреть, активен аккаунт гугл или нет. Такие, мелкие, на первый взгляд, детали сильно препятствуют нормальному процессу скачивания.

Старайтесь реально оценивать ситуацию со всех сторон. Вдруг ни один из методов решения возникшей неполадки не дало результат – вызовите специалиста сервисного центра для получения квалифицированной помощи.

На смартфоне любого пользователя установлен не один десяток всевозможных приложений, для которых разработчики регулярно выпускают крупные и мелкие обновления. В связи с этим ошибка, связанная с бесконечным ожиданием скачивания, может оказаться крайне неприятной. В этой статье мы постараемся ответить на популярный вопрос: «Почему не скачивается приложение с Плей Маркета, пишет «Ожидание скачивания»?

Способы решения проблемы

Перезагрузка

Зачастую ошибку с ожиданием скачивания вызывает обычный системный сбой. В подобной ситуации поможет максимально банальное действие – перезагрузка устройства. Как только система запустится вновь, попробуйте ещё раз установить или обновить приложение.

Подключение к другой сети

Нестабильный или попросту крайне медленный Интернет также может стать причиной того, что Google Play не удаётся загрузить то или иное приложение. Например, на SIM-карте может закончиться трафик (актуально для тарифов, на которых выделяется определённое количество Гб Интернета на месяц).

Чтобы проверить работоспособность сети, попробуйте загрузить любую страницу в браузере. Если страницы загружаются очень долго, либо возникает «бесконечная загрузка», значит нужно проверить стабильность сети или попробовать подключиться к другому Wi-Fi.

Настройка автоматического обновления

Сообщение об ожидании скачивания может возникать по той причине, что Google Play в фоновом режиме обновляет другие приложения. В такой ситуации загрузка или обновление выбранной вами программы не будет начата вплоть до того момента, когда GP завершит обработку других приложений.

Чтобы исключить подобную вероятность, нужно изменить параметры автообновления. Сделать это можно по следующей инструкции:

• Откройте Play Market, переместитесь в боковое меню, нажмите на «Мои приложения и игры».
• Если вы видите, что загружаются обновления для других приложений, дождитесь окончания процедуры или нажмите на «Остановить».
• Вернитесь в боковое меню, откройте пункт «Автообновление приложений», смените параметр на «Только через Wi-Fi» или «Никогда».

Очистка данных

Ещё один интересный вариант заключается в удалении данных Google Play. Для этого выполните следующую последовательность действий:

• Откройте «Настройки», перейдите в «Приложения».
• Найдите в составленном списке «Play Market», переместитесь к нему.
• Нажмите на «Удалить данные», примените изменения. На Android0 и выше откройте пункт «Память», после чего нажмите на «Сброс» и очистите кэш.

Руководитель проекта, эксперт по модерированию комментариев.

Дополнительно тапните по пункту «Удалить обновления» — это откатит приложение до стандартной старой версии, что «заставит» Google Play обновиться до последнего выпуска. Благодаря этому системные сбои могут быть устранены.

Выход и авторизация в учётной записи

Многие пользователи отмечают, что исправить ошибку им помогает выход и повторная авторизация в аккаунте Google:

• Открываем «Настройки», жмём на «Аккаунты», переходим в «Google».
• Удаляем текущий аккаунт, жмём на «Добавить», вновь выбираем «Google».
• Вводим данные для авторизации, открываем GP, пытается установить нужное приложение.

Возможно, ожидание скачивания пропадёт и Play Market начнёт обновлять ПО в штатном режиме.

Сброс до заводских настроек

Если ни один из предложенных вариантов не помог, придётся прибегнуть к сбросу параметров устройства до заводских. На большинстве смартфонов и планшетов это делается через «Настройки» — обычно в списке имеется отдельный пункт «Восстановление и сброс». Перед началом стоит учесть, что все данные, которые хранятся в памяти устройства (не на карте памяти), будут удалены.

Видеоинструкция

Предлагаем посмотреть короткий ролик, автор которого подробнее рассказывает о разобранной в статье ошибке.

https://youtube.com/watch?v=UTGiBSKwg04%3Ffeature%3Doembed

Чаще всего проблема решается достаточно быстро. Прибегать к варианту, связанному со сбросом настроек, скорее всего не придётся.

Play Market является единственным официальным магазином приложений для устройств, функционирующих на базе операционной системы Android. Как и любые другие сервисы компании Google, Market работает достаточно стабильно. Однако иногда у пользователей все же возникают некоторые проблемы, которые не позволяют загрузить нужное приложение. В этой статье мы расскажем, почему не скачиваются приложения с Плей Маркета, а также предложим пути решения этой проблемы.

Вероятные причины

Среди наиболее вероятных причин, приводящих к невозможности скачивания новых приложений (появляются ошибки или программы загружаются не до конца), можно выделить следующие:

• Версия Google Play (Play Market), установленная на телефоне, устарела или несовместима с конкретным устройством.
• Не достаточно места во внутренней памяти или на карте памяти.
• Подключение к сети прерывается, работает нестабильно.
• В результате системного сбоя сбились настройки даты и времени.
• Кто-то сменил пароль от аккаунта, через который выполнен вход в Google Play, либо произошла его блокировка.
• Выполняется обновление других приложений.
• Сервисы компании Google заблокированы в конкретном регионе.
• Неисправны модули памяти смартфона и т. д.

Как видно, причин достаточно много – представленный выше список может быть дополнен. Путь решения нужно выбирать после того, как причина идентифицирована (либо пробовать их методом исключения, если точную причину выявить не удалось).

Пути решения

Откат сервиса

Иногда обновления, выпускаемые для Google Play, вступают в конфликт с другим ПО, в результате чего пользователь лишается возможности устанавливать новые приложения. В такой ситуации нужно вернуть Play Market к первоначальной версии и позволить ему выполнить «чистое» обновление.

Очистка внутреннего пространства

Если освободить место вручную не получается, а чистящие утилиты не устанавливаются (под них не хватает места), выполните сброс системы через пункт настроек «Восстановление и сброс». При необходимости сохраните важные файлы на ПК или в облаке.

Проверка системных настроек

Если ничего не помогло, то проверьте корректность таких системных настроек, как дата, время и параметры Интернет-соединения. Возможно, проблема связана с установленным лимитом на мобильный трафик – проверить это можно в пункте «Передача данных» в «Настройках».

Не используйте модифицированные или взломанные версии Play Market – вероятность того, что они будут работать со сбоями, очень высока.

Удаление аккаунта

Поскольку «Плей Маркет» тесно связан с учётной записью Google, любые проблемы с аккаунтом приведут к ошибкам при установке приложений. Попробуйте перейти в «Настройки», найти раздел «Аккаунты», выделить текущую запись Google и удалить её.

После того, как аккаунт будет удалён, нужно создать новый и авторизоваться в нём. Если это исправит положение, значит старая учётная запись украдена или заблокирована.

Прикрепляем небольшое видео, в котором рассказано о возможных причинах появления проблем со скачиванием ПО из Play Market.

https://youtube.com/watch?v=UE6DNoA1XZs%3Ffeature%3Doembed

Нельзя исключать, что проблема кроется в самом сервисе, и устройство к ошибкам не имеет никакого отношения. Если ни один из советов не принёс результатов, то попробуйте просто подождать – возможно, произошёл сбой на стороне Google.