Не запускается Телеграм на компьютере: причины, почему не работает и как подключить

Основные виды ошибок

Почему мой телефон не открывает Telegram? Как исправить самые большие жизненные ошибки

• Память заполнена;
• Временные файлы мессенджера разрушены;
• Обновление установлено неправильно или Telegram устарел;
• Интернет-соединение не работает или нестабильно;
• Кэш заполнен;
• Не получен код активации;
• Мессенджер не отправляет и не принимает сообщения;
• Пропали новые SMS-сообщения (увеличьте громкость или проверьте настройки в меню мессенджера).

Вам следует проверить Telegram, чтобы убедиться, что он нормально функционирует на Android или iPhone. Из-за перегрузки процессора Messenger может зависать; чтобы это исправить, закройте все неиспользуемые приложения или перезагрузите смартфон.

Основные проблемы в работе telegram

Наиболее часто в поисковых запросах Google используются ключевые слова, связанные с блокировкой мессенджеров.

Если мессенджер был установлен правильно, и вы могли войти в систему или запустить ее из него без каких-либо проблем.

Почему не открывается телеграмм в браузере на компьютере

До того, как Telegram был заблокирован, он функционировал. Теперь у пользователей приложения могут возникнуть проблемы с его работой. Прочитайте эту статью, если у вас возникли проблемы с открытием Telegram на компьютере. Здесь будут приведены все инструменты, необходимые для решения вашей проблемы.

Мы рассказываем о 4 способах устранения неполадок.

Почему не работает или зависает телеграм на телефоне

Если Telegram не загружается на ваш телефон, убедитесь, что эти настройки верны:

• Память свободна;
• Интернет работает;
• Кэш не заполнен.

Вам придется переустановить мессенджер или обратиться в службу технической поддержки, если ничего не помогает. Когда Telegram зависает на моем телефоне, как я могу решить эту проблему?

Почему после установки телеграм не работает

Почему Telegram не открывается после установки В двух случаях вы можете столкнуться с этой проблемой:

• Установка была произведена из неофициального источника
• Используемая версия не подходит для установленной на устройстве операционной системы.

Блокировка «телеграм»: что предпринять

В России запрещены приложения для мониторинга телефонов. Павел Дуров, основатель Telegram, отказался делиться данными пользователей и перепиской с ФСБ.

https://www.youtube.com/watch?v=0cQiTy7QUXM

Есть несколько решений этой проблемы:

Почему не открывается телеграм на компьютере?

Если приложение на вашем компьютере не работает должным образом, причин может быть несколько. Какие из них наиболее существенны?

Telegram не открывается: выявим общие причины и устраним

Создатели Telegram приняли сознательное решение помнить о двух ключевых преимуществах: полная защита конфиденциальности пользователей и быстрая передача данных.

Но даже широко используемый мессенджер время от времени сталкивается с проблемами. В этой статье мы рассмотрим причины и способы их устранения.

Дешевые абоненты Telegram-канала уже не за горами. Посетите сайт и решите для себя.

Ниже приведен список потенциальных проблем и причин их возникновения:

Telegram не подключается к сети

Из-за проблемы с сетевым соединением (загрузка справа).

Причины:

• На серверах Telegram снова глобальный перебой
• Вы отключили или включили плохой VPN или прокси-сервер

Решение:

Браузер

Почему Telegram не работает? Необходимо подождать и следить за официальным издательством мессенджера на случай каких-либо изменений. Необходимо нажать клавиши Ctrl или F5, чтобы очистить кэш страницы и перезагрузить ее.

Кроме того, Telegram Web может столкнуться с типичной ошибкой. Для ее устранения необходимо открыть приложение мессенджера на телефоне и нажать «Настройки — Устройства — Завершить все другие сессии». Перезагрузите страницу веб-клиента и попытайтесь войти в свой аккаунт.

Внутренние ошибки

В целом, прием звонков в Telegram невозможен. Давайте рассмотрим основные проблемы и возможные решения.

Возможная блокировка

Хакерские группы ищут в Telegram. Мессенджер потребовал передать спецслужбам ключи дешифровки пользовательских данных.

Достаточно включить прокси на компьютере, если нет соединения с сервером. Socks 5 должен поддерживаться прокси-сервером, который выступает в качестве посредника между вашим компьютером и веб-ресурсами. Выберите TCP для подключения, если программа имеет версию Telegram Desktop.

Вылет при просмотре видео

Используйте настройки мессенджера, на мой взгляд. Установите ограничения на максимально возможное значение в разделе «Управление памятью устройства». Возможно, ограничение скорости будет препятствовать запуску видео.

Вылетает при попытке войти

Необходимо перезагрузить устройство, если на экране приветствия появляется значок прокрутки. После регистрации мессенджер перестанет вылетать. В некоторых случаях необходимо обновить прошивку. Перейдите в центр обновления ОС и загрузите все необходимые исправления, если у вас возникли проблемы с входом в Messenger на Windows 10.

Другие сбои в работе мессенджера

Следует устанавливать только соответствующую версию приложения, поскольку iPhone и операционная система могут конфликтовать.

Смартфоны на базе Android 2.2 и 2.3 несовместимы с Telegram. Для решения этой проблемы необходимо проверить версию программного обеспечения в настройках устройства.

Запись звука

Иногда невозможно записать и отправить голосовое сообщение. Для начала поищите поблизости микрофон или другое записывающее оборудование. из-за неправильных настроек.

Иногда пользователи Telegram непреднамеренно отключают микрофон. Откройте «Настройки», выберите Telegram и нажмите «Разрешить», чтобы восстановить доступ.

В Telegram звуковые фигуры проверяются по следующим признакам:

1. Откройте вкладку настроек профиля (значок с тремя полосками в левом верхнем углу), затем перейдите в раздел «Подключения».
2. В правом верхнем углу появляется окно с изображением параметров, при нажатии на которое появляется «Настройки вызова».
3. На этой вкладке можно изменить данные микрофона (Микрофон). Его можно проверить с помощью кнопки «Тест микрофона». Здесь же можно включить и изменить воспроизведение музыки через наушники или динамики.

В России может быть введен запрет на звонки через Telegram. Однако если пользователь подписан на мессенджер, вы все равно можете связаться с ним с помощью новой версии приложения. Доступность контакта для звонка обозначается кнопкой с трубкой в правом верхнем углу.

Изображения и видео

Если фотографии не открываются или имеют очень плохое качество, то настройки приложения неверны. Также следует изучить функцию автоматического сохранения в Telegram.

Для этого откройте «Настройка» и выберите «Дополнительные настройки».

В разделе «Данные и хранение» можно указать путь к папке, в которую будут загружены фото- или видеофайлы.

Не входит в telegram

» Стартовые сообщения» — это окно авторизации, которое включает кнопку «StopMissing» и приглашение к запуску приложения.

Проблема возникает из-за того, что Telegram блокирует ваш аккаунт. Однако в результате последних обновлений иногда возникают случаи, когда Telegram неточно определяет местоположение и в целях безопасности блокирует ваш аккаунт.

Что делать если сядет солнце?

Не грузит картинки

Настройки мессенджера по умолчанию позволяют воспроизводить медиафайлы. Откройте расширенные настройки в Telegram, если некоторые или все изображения вдруг перестали воспроизводиться. На компьютере есть возможность изменить настройки как с телефона, так и с компьютера.

Инструкция по эксплуатации электропривода

1. Убедитесь, что на вашем устройстве есть свободная память. Файлы Telegram хранятся в отдельной системной папке.
2. Запустите приложение и перейдите к настройкам.
3. Включить автоматическую загрузку медиафайлов в личные чаты/каналы/группы.

В мегабайтах укажите лимиты на чтение.

Не запускается даже с использованием vpn

Чаще всего эта проблема затрагивает гаджеты с более поздними прошивками. Убедитесь, что нет помех от внешнего подключения, если вы используете «Windows 7» или «Android 4.0».

Инструкции:

1. Проверьте, не заблокирован ли ресурс VPN на региональном уровне. Если вы используете непроверенные серверы, нет сомнений, что Telegram не откроется на вашем компьютере.
2. Убедитесь, что сбой сети/ТГ не является глобальным. Введите в поиск фразу «Telegram сегодня не работает». Ознакомьтесь с информацией на специализированных сайтах.
3. Перезагрузите ноутбук/смартфон.

Очистите оперативную память и кэш, если мессенджер Android не запускается. Вы можете удалить любые ускорители или клинеры, которые у вас есть.

Не открывается после обновления

Обычно требуется установить более раннюю версию мессенджера или откатить обновления для устранения проблем с совместимостью прошивки и операционной системы. Если ОС соответствует системным требованиям программы, а Telegram у вас не работает, вы можете скачать программу в формате APK/EXE с сайта разработчика. Обновлять прошивку при этом не нужно.

Не открываются или не сохраняются фотографии, видео и файлы

При получении фотографий они мутные

Решение: Функция автоматического сохранения в Telegram была отключена, что может быть причиной проблемы.

Следующий URL является местом хранения файлов Telegram X: thunderdog files

Не отправляет сообщения в чаты и в лс

Значок времени показывает один из двух флажков, обозначающих отправку и чтение сообщения, если вы хотите отправить сообщение своему собеседнику или другим чатам Telegram.

Причины:

• Временная или постоянная блокировка из-за спама или другой незаконной деятельности в Telegram
• Нестабильное подключение к интернету
• VPN перестал работать

Решение:

• Убедитесь, что интернет стабилен
• Перезапустите VPN, или подключите новую VPN, или создайте новую. Попробуйте подключиться без прокси-сервера и VPN

Не получается найти сообщения

Все сообщения, отправленные одному или нескольким пользователям сразу, исчезают после общения.

Причины:

• Был открыт приватный диалог с другим пользователем (доступный только через мобильные приложения), который был закрыт после его завершения.
• Приложение, с которым вы пытаетесь найти сообщения или диалоги, еще не подключилось к сети, после подключения все должно обновиться и появиться.

Вернитесь к диалоговому окну мобильного приложения, чтобы найти решение, или проверьте соединение.

Не приходит код активации

Если у вас нет кода активации, и вы не можете войти в Telegram, убедитесь в этом:

• Если есть подключение к сети;
• Если вы выбрали правильную страну проживания;
• Если вы правильно ввели свой номер.

Возможно, код подтверждения будет доставлен на устройство, оснащенное Telegram. Устройство, на котором вы регистрируетесь, должно показать пароль чата, если вы сможете его найти.

Не приходит код в смс

Для авторизации в мессенджере иногда может потребоваться ввести код подтверждения. Неприятно получать бесконечную загрузку Telegram.

Несмотря на все ваши усилия, вы не можете получить код подключения на свой телефон или компьютер по ряду причин. К ним относятся следующие:

• Вы создали аккаунт Telegram на другом устройстве;
• Ваше интернет-соединение оставляет желать лучшего;
• Вы слишком часто нажимали на кнопку для отправки кода в SMS;
• Вы использовали виртуальный номер телефона при регистрации;
• Вы ввели неправильный код страны (не 7, а другое значение);
• Ваш оператор принял SMS за спам и удалил его.

Вы можете подождать некоторое время, пока соединение Telegram будет восстановлено, потому что иногда проблемы исчезают сами собой.

Если ожидание не помогает, свяжитесь с Telegram Support.

• Напишите подробно о своих трудностях с подключением к Telegram на английском языке;
• Затем укажите номер мобильного телефона, на который вы зарегистрировали свой аккаунт;
• Укажите контактный адрес электронной почты;
• Ждите подробного ответа и дальнейшей активации вашего профиля!

Давайте рассмотрим самую неприятную причину того, что ваш компьютер или телефон не может подключиться к Телеграму.

Не приходят уведомления

Приложение работает непрерывно, но нет никаких оповещений о новых сообщениях в чат-канале.

Причины:

• Уведомления отключены в канале или чате
• Настройки смартфона отключены
• Уведомления Telegram на смартфоне или компьютере отключены.

Решение: Проверьте сначала приложение, а затем смартфон, чтобы узнать, какие уведомления у вас настроены. Убедитесь, что уведомления канала и чата Telegram не отключены.

Не работает микрофон

Включите микрофон, если вы не можете отправить голосовое сообщение или видеозапись. Откройте вкладку Устройства на панели Вызовы, выберите устройство для прослушивания музыки из списка вариантов, нажав кнопку меню с тремя точками.

Зайдите в менеджер приложений на вашем iPhone или Android-устройстве и разрешите Telegram воспроизведение звука.

Загрузите новую прошивку, если проблема исчезла. Откройте расширенные настройки мессенджера и нажмите «Обновить», чтобы исправить аппаратные недостатки.

При некоторых обстоятельствах обратитесь в техподдержку.

Невозможность войти

Если приложение не запускается, необходимо очистить кэш. Для этого перейдите в «Диспетчер приложений», выберите «Telegram», а затем нажмите «Очистить кэш».

В результате накопления в памяти устройства значительного количества бессмысленных файлов может произойти отключение системного компонента. Лучшим способом очистки компьютера или смартфона является использование специализированных утилит.

Пользователи могут потерять доступ к своим аккаунтам, если мессенджер заблокирован, а они пойманы. Эта ошибка возникает, когда после запуска Telegram не удается получить доступ и появляется окно с запросом авторизации.

Неправильное местоположение может иногда мешать пользователям получить доступ к Telegram.

Что можно сделать для desktop-версии:

Неподходящая версия операционной системы

Пользователи часто упускают из виду необходимость обновления операционной системы. Кроме того, не забывайте, что существуют ОС с неподдерживаемым мессенджером!

Мудрый пользователь должен помнить о нескольких важных параметрах.

• На Windows 10 используйте только последнюю версию Telegram — старые обновления не поддерживаются, и соединения не будет;
• Для смартфонов или планшетов с версией ОС Android ниже 3.0 найдите и скачайте более старую версию приложения — последнее обновление просто не подойдет. Старую версию можно найти на Trashbox.

Другие операционные системы не должны вызывать никаких проблем! Вы должны обращаться только к официальным источникам, чтобы скачать программу с них.

Кстати, при обновлении Telegram периодически теряет соединение. Вы можете легко отключить эту функцию на своем смартфоне.

• Откройте Google Play Store или Еп Store;
• Перейдите в раздел приложений;
• Найдите мессенджер Telegram и нажмите на значок «Обновить», если он там имеется;

• Загрузите новую версию и попробуйте снова открыть Messenger.

Другие факторы, помимо устаревшей операционной системы, могут способствовать длительному подключению к Telegram. Давайте посмотрим, сможете ли вы придумать объяснение, почему мессенджер не может получить доступ к сети.

Очистка кеша

Почему Telegram не загружается? Есть вероятность, что временные файлы содержали ошибку. Кэш можно очистить.

Как на телефоне Android очистить кэш?

1. Нажимайте на значок Telegram на рабочем столе, пока не появится меню.
2. Выберите «О программе».
3. В открывшемся окне нажмите кнопку «Очистить».
4. Выберите опцию «Кэш».
5. После завершения операции попробуйте перезагрузить смартфон, а затем откройте Telegram.

Вы можете очистить кэш на своем мобильном устройстве. Меню может отличаться от меню. Кнопка сброса обычно находится на странице приложения. Ее можно настроить с помощью меню на настольном компьютере или смартфоне.

Совет. Если Telegram не запускается после неудачного обновления, удалите старую версию и установите новую. Переустановка работает в 90% случаев.

Плохое соединение с интернетом

Самое простое объяснение бесконечных соединений в Telegram — плохая сеть. Эта проблема может быть устранена за короткое время по самым разным причинам.

• Перезагрузите устройство или маршрутизатор;
• Убедитесь, что на вашем счету достаточно денег;
• Убедитесь, что опция Интернета подключена;
• Подключитесь к другой сети — мобильной или беспроводной.

В некоторых случаях, когда человек находится в отдаленном районе, происходят сбои. Толстые стены и плохая погода могут вызвать проблемы со связью, но эти проблемы можно устранить.

Вы не можете контролировать оператора, когда он испытывает технические трудности. Просто подождите и обратитесь в службу поддержки, если у вас возникнут вопросы по поводу каких-либо проблем с подключением к Telegram.

Основная причина длительного времени подключения к Telegram уже устранена.

Подключение к сети

Почему Telegram не работает? Откройте раздел Статус в настройках Интернета.

Если на экране компьютера появится сообщение о том, что компьютер подключен к сети.

1. Активируйте антивирусное программное обеспечение. Посмотрите на песочницу. При необходимости удалите заблокированный TG из списка, чтобы позволить ему начать обходить запрет.
2. Проверьте загрузку службы VPN/Proxy. Выберите доступный сервер для быстрого подключения.
3. Перейдите на веб-сайт Telegram. Если произошел технический сбой, на странице обслуживания отобразится код ошибки.

Когда мессенджер на смартфоне не работает, я вручную настраиваю интернет-соединение.

Процедура:

1. Потяните за верхнюю шторку экрана. Если сеть не загружается, выключите авиарежим.
2. Откройте настройки Интернета. Начните ручной поиск в сети.
3. Перезагрузите смартфон.

Иногда вам может потребоваться связаться с поставщиком услуг сотовой связи. Сотрудники службы поддержки по телефону проинформируют вас о состоянии вашего счета и помогут восстановить связь с телефоном.

Подключение через vpn

Специальные технологии, обеспечивающие полную анонимность в глобальной сети, используются пользователями все чаще. Такое соединение осуществляется с помощью VPN-серверов.

Сегодня они связаны между собой:

• С помощью приложения VPN-доступа, которое меняет IP-адрес. Сеть видит, что пользователь находится в другом регионе, где обмен сообщениями не заблокирован, и продолжает работать. Расширения можно загрузить через Play Market для Samsung, Meizu, Honor и других смартфонов на базе Android или App Store для Apple и других гаджетов на базе iOS.
• На компьютере через веб-браузер со встроенной VPN. Например, в Opera можно быстро и легко выполнить аналогичные настройки.
• Подключение к Интернету через TOR и другие сети. Их структура слишком сложна, что делает невозможным отслеживание местоположения пользователя.

Приложение телеграм не открывается: алгоритм для телефона

Вы знаете, как запустить или остановить программу обмена сообщениями на компьютере. Продолжайте читать, если проблема связана с мобильным устройством. Если Telegram не открывается на вашем телефоне, мы объясним, что вам делать.

Не паникуйте: можно снова получить доступ к любимой социальной сети. Кроме того, вы сможете решить возникшие проблемы.

Если вы открываете приложение и в верхней части экрана появляется значок «Подключения», то у вас либо нет доступа в Интернет, либо вы используете анонимайзеры.

Как настроить прокси-сервер в мессенджере?

1. Перейдите в «Настройки»;
2. Затем перейдите в «Данные и память»;
3. Прокрутите вниз и перейдите к «Прокси»;
4. Нажмите «Использовать прокси» и нажмите «Добавить»;
5. Выберите тип подключения из двух доступных и введите данные подключения.

Проверка памяти

В чатах Telegram нельзя отправлять изображения, видео и документы. Если мессенджер отказывается работать или зависает, проблема может усугубиться. Для стабильной работы клиенту требуется не менее 300-500 МБ свободного места.

Пример проверки оставшейся памяти смартфона для Android недоступен.

1. Откройте настройки мобильного телефона.
2. Перейдите в раздел «О телефоне».
3. Свободное пространство можно увидеть в разделе «Хранилище».
4. Если объем памяти меньше 300 МБ, удалите неиспользуемые данные.

В разделе «Хранилище» iPhone можно посмотреть, сколько осталось памяти. Эта опция доступна в меню настроек устройства.

Совет. Удалите неиспользуемые приложения, видео и фотографии с телефона, чтобы освободить место. После завершения процедуры выключите устройство.

Распространенные проблемы и способы их решения с работоспособностью тг

Прошивка внутри Telegram — это то, что заставляет его работать. Если вы ее обновите, проблем с ее использованием не возникнет. Возможно, проблема в аппаратной части вашего компьютера или смартфона.

Конфликты между программами возникают из-за ошибок связи и внутренних проблем программного обеспечения. Когда я добрался до своей лаборатории, я придумал практический план диагностики сбоев.

Регистрация и авторизация

Убедитесь, что его устройство поддерживается Telegram, если пользователь намерен только создать канал Telegram и у него даже не открыта ИС или приложение мессенджера.

Для Google Android не будет клиентов версии 2.2 или 2.3. Замените устройство, если нет возможности обновить программное обеспечение.

Решение специфических проблем, мешающих запуску «телеграма» на пк

Новые модели смартфонов могут поставляться с блокировщиками и спящими устройствами для уменьшения трафика и увеличения зарядки. Запрет таких программ позволяет заблокировать Messenger.

Инструкция по применению гайдов:

1. Откройте настройки приложения на смартфоне. Убедитесь, что сервисы Google/Apple или других разработчиков активны. Обеспечить доступ к интернету на рынке.
2. Прокрутите список установленных приложений. Среди них ищите антивирусы, ускорители и очистители памяти, блокировщики программ и оптимизаторы процессора.
3. Просмотрите настройки каждого из приложений, удалите Telegram из спящего, запрещенного списка.

Если вы используете официальный мессенджер, загруженный с сайта, необходимы права администратора.

Иногда настройки, влияющие на совместимость программного обеспечения, приводят к сбоям в работе Telegram. Доступ к контенту часто блокируется из-за отключенных функций мессенджера. На разбор каждой ошибки у пользователя уйдет некоторое время. При наличии интернет-соединения или обновления прошивки «Телеграмм» работает.

Роскомнадзор

Telegram пытались заблокировать в России сотрудники Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Но даже в этом случае им удалось подключить VPN и заблокировать мессенджер с разной степенью успеха.

Совет №1

С помощью прокси-серверов, программы Tor или VPN-соединения можно иногда решить проблему с загрузкой Telegram. Откройте настройки мессенджера и выберите «Данные и память», чтобы настроить прокси-сервер.

Бесплатный VPN можно найти в каталоге расширений браузера или в онлайн-магазине вашей мобильной платформы. Платная подписка обычно предлагает пробный период без риска.

Сообщения

Telegram может запрещать общение в группах и чатах. Распространение спама и другие нарушения правил мессенджера приведут к блокировке сообщений.

Способы решения проблем

Ваш компьютер не падает при использовании Telegram. Обычно проблема связана с накоплением кэша и заполнением памяти. В первую очередь необходимо очистить историю поисковых запросов и память устройства.

В России это средство связи заблокировано. Используя специализированные сервисы, блокировки можно избежать.

Телеграм завис и не включается

Почему мой телефон не загружается? Переустановка будет необходима, если ничего не помогает. Поскольку в новой версии сообщения будут загружаться автоматически, нет необходимости беспокоиться об их безопасности.

Как снова установить Telegram, если он замерз или перестал работать

1. Найдите значок мессенджера на рабочем столе.
2. Нажимайте на него, пока не появится кнопка bin или X.
3. Перетащите значок в область, которую нужно удалить.
4. Нажмите клавишу для подтверждения.
5. Подождите несколько секунд.
6. Перезагрузите смартфон.
7. Перейдите во встроенный магазин и установите последнюю версию мессенджера.

Торможение

Следующие факторы могут стать причиной медленной работы приложения:

• На вашем компьютере, Macbook или смартфоне много открытых вкладок, приложений;
• Версия android, ios устарела;
• Telegram зависает, если ваше устройство не обладает необходимыми характеристиками (ОС, оперативная память).

Оптимизация может быть решением проблемы: отключение фоновых процессов, загрузка больших файлов в облако и удаление бессмысленных программ.

Параметры устройства лучше справляются со старыми версиями утилит. Поэтому рекомендуется установить их, особенно если попытка обновления не увенчалась успехом.

Уведомления

Когда в таких обстоятельствах устанавливается соединение и пользователь входит в систему, приложение Telegram на Android или iPhone работает как положено.

Причин может быть несколько:

1. Отключенные сообщения в группе или чате. Чтобы проверить это, перейдите на канал, в правом верхнем углу будет изображение с тремя точками. Если вы нажмете на него, появится окно, в котором будут включены уведомления.
2. Настройки в мессенджере испорчены. Чтобы восстановить их, откройте вкладку «Уведомления» в настройках профиля и поставьте галочки напротив нужных пунктов.
3. Наконец, проверьте настройки на смартфоне или компьютере.

Частые вопросы

Telegram не загружается для моего друга или меня, потому что серверы не работают. Почему это происходит?

Мессенджер перестанет работать для аудитории, если сбой произошел в конкретном дата-центре. Остальные пользователи Telegram не пострадали.

Действия, которые следует предпринять, если вы не можете присоединиться к группе в частном порядке

https://www.youtube.com/watch?v=UgkoXbLBsko

Вы должны убедиться, что ссылка является точной. Если проблема в мессенджере, дайте ему время около часа, прежде чем повторить попытку. Если используется вторая ссылка, убедитесь, что организатор группы не установил ограничение на количество участников или продолжительность.