Плеймаркет бесконечная загрузка

Неполадки с работой приложения Google Play распространены на всех версиях Android. В данной статье мы рассмотрим, что делать, если Плей Маркет пишет, что подключение отсутствует, несмотря на наличие активного соединения с интернетом.

Самые распространённые случаи

Сначала обратим внимание на способы решения проблемы, которые чаще всего встречаются и быстро реализовываются.

Перезагрузка смартфона

Ввиду того, что Android Google создавали не с нуля, а брали за основу исходный код Linux, то перезагрузка для решения подобной проблемы обычно не помогает. Все советы перезапустить смартфон или планшет – пустой звук. Они актуальны разве что для случаев, когда сбоит какая-то сетевая служба или необходимо получить новый IP адрес. В последнем случае можно прервать соединение с интернетом, а затем установить его заново.

Медленный интернет или его отсутствие

Google Play попросту не знает о «сверхвысоких» скоростях интернета отечественных операторов сотовой связи, особенно, если живёте в небольшом городке или вдали от цивилизации. Приложение отказывается долго ждать установки соединения и прерывает обмен данными после истечения указанного в программе времени.

При попытке зайти в интернет через EDGE либо 3G найдите возможность поработать с приложением через высокоскоростную точку доступа Wi-Fi. Так наверняка узнаете причину, по которой Плей Маркет не видит интернет.

Обязательно проверьте наличие интернета через другие программы (мессенджеры, браузер). Может, проблема в вашей точке доступа или сотовом операторе (не пополнили счет, израсходовали весь трафик).

Неправильная дата

Проверьте, правильно ли указаны дата, время и часовой пояс в настройках вашего мобильного устройства. Если они не соответствуют реальным, измените, хотя функция синхронизации времени должна работать исправно.

• Откройте настройки и перейдите в соответствующий раздел.
• Выберите правильный часовой пояс, введите текущие дату и время в нём, либо активируйте опцию её синхронизации с сетью.

То же самое сделайте для беспроводного маршрутизатора (в настройках есть опция выбора часового пояса и региона), если к сети подключаетесь через него.

Проверка Wi-Fi

Если отсутствует подключение к Плей Маркет, при возможности обязательно запустите Google Play, используя отличное от WI-Fi соединение с сетью. Есть вероятность того, что настройки точки доступа изменились (поменялся пароль).

• Откройте список сохранённых точек доступа Wi-Fi и выполните продолжительный тап на проблемной.
• В выпавшем списке выберите «Изменить сеть».
• Проверьте настройки, особенно внимательно смотрите на строчку с прокси-сервером. Чаще всего в этом поле находятся неправильные данные.

Очистка кэша

Удаление всех настроек и прочих файлов, касающихся функционирования программы, нередко помогает решать проблемы.

• Откройте перечень инсталлированных на устройстве приложений.
• Перейдите во вкладку «Все» и выберите «Google Services Framework».
• Тапните «Стереть данные», и подтвердите выполнение операции.
• Дальше тапните по кнопке «Очистить кэш» и также выберите «Да».

На новых версиях Android службы «Google Services Framework» нет.

Сброс настроек сети

Очень полезная в данном случае опция, которая есть не на всех Андроид-устройствах. Для сброса всей сетевой конфигурации зайдите в раздел настроек под названием «Архивация и сброс» (может называться иначе, например, «Восстановление и сброс») и откатите сетевую конфигурацию на заводскую.

Исправление «hosts»

Инструкции по разделу в формате видео сморите тут:

При наличии root-прав некоторые приложения, например, Freedom, вносят изменения в системный файл hosts.

• Откройте файловый менеджер с поддержкой привилегий суперадминистратора и перейдите в каталог System/etc.
• Сделайте копию файла hosts.
• Откройте его для редактирования.
• Удалите все строчки, оставив только «127.0.0.1 localhost», если иной информации в него не добавляли.

• Сохраните изменения.
• Выйдите из учётной записи Гугл.
• Удалите данные Google Play и Services Framework.
• Перезагрузите девайс.
• Попробуйте запустить Плей Маркет.

Иногда вместо выхода из аккаунта необходимо делать его сброс.

Удаление обновлений

Удаление обновления Play Market тоже иногда помогает. Зайдите в перечень приложений смартфона или планшета, выберите Маркет, в окне со сведениями о программе тапните «Удалить обновления» и подтвердите выполнение действия.

Сброс аккаунта Google на устройстве

Если Google Play пишет, что подключение отсутствует и Плей Маркет не работает после всех попыток, в последнюю очередь попробуйте выйти из своей учетной записи в Гугл и авторизоваться под иным аккаунтом.

Не помогло? Время прибегнуть к радикальному решению – сбросу данных. С этим будут удалены все настройки, содержимое адресной книги, достижения в играх, все пароли и прочая информация.

Перед выполнением процедуры обязательно сделайте резервную копию хранимых на устройстве данных и извлеките из него флеш-память и SIM-карту. Опция сброса находится в настройках, в разных версиях Андроид называется по-разному, чаще всего – «Восстановление и сброс».

Неординарные решения

Пользователи сообщают, что смена темы на телефоне помогла им решить проблему. Второй выход – смена DNS.

• Откройте параметры текущего соединения.
• Тапните по пункту «DHCP».
• В качестве значения DNS1 введите 8.8.8.8, а в поле DNS2 – 8.8.4.4.

Причин, по которым Плей Маркет не видит подключение к интернету онлайн, много. Их следует искать в индивидуальном порядке, хотя чаще всего, исходя из отзывов пользователей, помогает установка правильного часового пояса и даты на гаджете и беспроводном маршрутизаторе.

Если Play Market совсем ничего не скачивает

Если «Плей Маркет» ничего не скачивает, то в большинстве случаев устройству не хватает памяти. Или программа может загрузиться, но у смартфона не будет достаточно места для установки.

Обратите внимание, что некоторые приложения устанавливаются только на внутренний диск устройства. При этом заявленный объём внутренней памяти может отличаться от фактического, так как какая-то часть будет занята системными файлами. Обращайте внимание при покупке на этот параметр.

Если файлы скачиваются не полностью

Почему происходит «вечная» загрузка и появляются ошибки

Приложение может не устанавливаться и зависать на этапе загрузки из-за неполадок с самим устройством: забитый кэш, много запущенных программ, физический износ, ошибка обновлений.

Play Market — это тоже приложение и не всегда оно может работать корректно. Часто неполадки возникают, если у него переполнен кэш или «криво» установилось обновление. В таких случаях Google Play начинает выдавать разнообразные ошибки.

Загрузка может зависнуть, если на закачку поставлено несколько приложений. Устройству просто не хватает ресурсов для одновременного скачивания. Отмените все процессы и запустите заново, но уже по-одному. То же самое происходит, если запущено обновление приложений.

Другие причины

В основном ошибки при скачивании могут появляться:

• если неправильно установлена дата;
• отключён диспетчер загрузки;
• установлены несовместимые приложения;
• не обновлена система.

Рассмотрим самые распространённые причины возникновения ошибок и сбоев в работе Play Market, и что с ними делать.

Освобождаем память

Проблемы с памятью — самая частая причина ошибок при скачивании приложений. Удалите ненужные файлы.

• Открываем «Настройки».
• Выбираем «Память».
• Нажимаем на пункт «Занято».
• В открывшемся списке открываем «Приложения».
• Выбираем ненужное приложение.
• Нажимаем «Удалить».

Если после удаления места всё равно не хватает, то удалите что-нибудь ещё. Музыка и фото могут занимать значительную часть памяти:

• В настройках открываем «Память».
• Выбираем «Аудио» или «Изображения».
• Удаляем лишние файлы.

Установка на SD-карту

По умолчанию все скачиваемые приложения устанавливаются в память устройства. Но её не всегда достаточно, поэтому нужно указать SD-карту для установки. Для этого:

• открываем настройки;
• переходим к памяти;
• в пункте «Диск для записи по умолчанию» выбираем «SD-карта».

Обратите внимание, что некоторые разработчики запрещают устанавливать приложения на сторонний накопитель.

Как перенести файлы на SD-карту

Для освобождения внутренней памяти можно перенести часть приложений на накопитель:

• Открываем настройки.
• Нажимаем на «Приложения».
• Выбираем нужную программу.
• Жмём на «Перенести на SD-карту».

Для некоторых приложений кнопка переноса будет неактивной, и переместить их на флешку стандартными средствами нельзя. Но есть способ обойти этот запрет. Для этого нужны root-права.

Получение прав администратора открывает доступ к файлам системы, и если вы случайно измените системные файлы, то смартфон может совсем перестать работать. Если вы неуверены в своей компетенции, то лучше не прибегайте к этому способу.

• Устанавливаем и открываем Link2SD.
• Находим приложение для переноса.
• Нажимаем на кнопку Move to SD card («Перенести на SD-карту»).
• Нажимаем «Разрешить».
• После переноса нажимаем «Ок».

Обратите внимание, что после переноса на флешку, виджеты программ перестанут работать. Также при подключении к компьютеру приложения на SD-карте не будут отображаться.

Если проблема в устройстве

Первым делом попробуйте перезагрузить свой телефон или планшет, возможно, это решит проблему. Если нет, то нужно почистить кэш.

Временные файлы только тормозят работу системы и занимают лишнее место. Время от времени нужно чистить кэш, чтобы не засорять устройство мусором.

Для очистки нужно:

• Зайти в настройки.
• Нажать на «Память».
• Выбрать пункт «Данные кэша» (или «Кэшированные данные» — в зависимости от вашего устройства).
• Система предложит очистить данные кэша. Нажмите «Да».

Также для очистки кэша можно использовать сторонние программы, например, Clean Master.

И самым радикальным способом будет вернуть устройство к заводским настройкам. Для этого нужно зайти в настройки и выбрать «Восстановление и сброс». Перед этим обязательно выньте SD-карту и скопируйте важные файлы.

Этим способом можно воспользоваться, если совсем ничего не помогает, так как при «хард-ресете» пользователь теряет все свои данные.

Устраняем проблемы с Play Market

Многие ошибки возникают из-за неправильной работы самого «Плей Маркета». Для исправления ситуации нужно:

• Зайти в настройки.
• Далее в «Приложения».
• В списке выбрать Play Market.
• Нажать «Остановить».
• Выбрать «Удалить обновления».
• Нажать «Очистить данные».
• Прокрутить вниз и нажать «Очистить кэш».

Устраняем проблемы с интернетом

Определить слабое интернет-соединение можно по следующим признакам:

• скачивание не начинается;
• «Плей Маркет» зависает при загрузке;
• загрузка прервалась.

Для того чтобы точно убедиться в отсутствии интернета, попробуйте открыть любую страницу в браузере. Если соединения нет:

• проверьте, подключено ли устройство к интернету;
• при мобильном подключении проверьте, не закончились ли деньги на балансе;
• включите режим «В самолёте» («Режим полёта») и выключите его, это перезапустит подключения;
• попробуйте перезагрузить устройство.

Обратите внимание, что при использовании мобильного интернета скачивание больших файлов может занять много времени. В этом случае проблемы никакой нет, прогресс загрузки будет меняться очень медленно.

Если не скачиваются приложения через мобильный интернет

Если через мобильный интернет не скачиваются приложения, то, возможно, у вас стоит запрет на использование загрузок при мобильном подключении. Чтобы снять запрет, нужно воспользоваться стандартным приложением «Загрузки» (если оно есть на вашем устройстве):

• Зайдите в меню.
• Откройте приложение «Загрузки».
• Зайдите в настройки.
• Снимите галочку напротив «Загружать только через Wi-Fi».

Настройки даты и времени

Если у вас установлена неправильная дата на устройстве, то большинство приложений не будут работать, в том числе и «Гугл Плей». Исправить эту проблему просто:

• Заходим в настройки.
• Прокручиваем список вниз и выбираем «Дата и время».
• Выключаем «Дата и время сети».
• Снимаем галочку «Часовой пояс сети».
• Вручную выставляем правильную дату и время.

После этих действий «Гугл Плей» должен начать нормально загружать приложения.

Обновляем систему

При отсутствии обновлений системы, приложению «Гугл Плей» может не хватать каких-то компонентов для корректной работы. Чтобы исправить это:

• Откройте настройки.
• Перейдите в самый конец списка и нажмите «Об устройстве».
• Нажмите «Обновления системы».

Несовместимые приложения

Некоторые приложения способны влиять на работу «Гугл Плей». В основном это разнообразные взломщики. Самым популярным из них является Freedom для внутриигровых покупок. Решение в этой ситуации простое: нужно удалить конфликтную программу. Для этого нужно:

• Зайти в настройки.
• Открыть «Приложения».
• Найти нужную программу.
• Нажать «Удалить».

Включаем «Диспетчер загрузки»

• откройте настройки;
• нажмите «Приложения»;
• перейдите на экран со всеми приложениями;
• найдите «Диспетчер загрузок»;
• нажмите «Включить».

Как избежать проблем в дальнейшем

В основном проблемы со скачиванием происходят из-за пользователя. Чтобы всегда спокойно загружать приложения, нужно поддерживать своё устройство в порядке:

• регулярно чистить кэш и прочий мусор;
• удалять ненужные файлы;
• вовремя устанавливать обновления;
• не загружать сомнительных приложений.

Эти рекомендации помогут решить множество проблем с работой системы, а не только с Play Market.

Исправление основных ошибок в работе Play Market

Проблема загрузки приложений с Google Play почти во всех случаях легко решается, даже если пользователь не очень хорошо разбирается в вопросе. После устранения неполадок, главное — не забывать поддерживать устройство в рабочем состоянии, чтобы не появлялись сбои в его работе.

Любителей регулярно обновлять список имеющихся игр и приложений на смартфоне может серьезно огорчить проблема с их скачиванием и установкой. Нередко пользователи сталкиваются с тем, что в Play Market ожидание скачивания затягивается на долгий срок или вовсе становится бесконечным. Некоторые связывают появление такой неполадки с большой очередью на загрузку, однако данный миф уже давно развеян. Стоит разобраться, почему не скачивается новое приложение.

Почему в Плей Маркете висит «Ожидание скачивания» и ничего не происходит

Появление данной ошибки провоцируют следующие факторы:

• медленное интернет-соединение;
• недостаток памяти на девайсе;
• сбой в уже имеющихся приложениях;
• ошибка в операционной системе.

Внимание! С вероятностью 99 % суть возникшей проблемы кроется в гаджете, а не сбоях со стороны Гугл Плей.

Как исправить проблему

Если долго грузит, не скачивает приложения, не имеет смысла ждать, что проблема решится сама собой. Следует самостоятельно устранить возникшую неполадку.

Перезагрузить телефон

Когда бесконечно идет ожидание начала скачивания, следует совершить перезагрузку, которая решает множество небольших проблем с гаджетом. Необходимо перезапустить устройство, после чего снова попытаться установить игру или приложение.

Очистить кэш

Принудительная очистка кэша помогает решить проблему долгого ожидания и стабилизирует работу . Для ее проведения необходимо выполнить следующие действия:

Убрать обновления Плей Маркета

Если система по-прежнему не качает программы, стоит попробовать удалить обновления , вернув его к исходному состоянию. Необходимо следовать инструкции:

Выскочит предупреждающая табличка о согласии пользователя на установку исходной версии. После нажатия варианта «» начнется процесс. Обновления будут стерты, необходимо заново авторизоваться и снова попробовать запустить загрузку любого приложения.

Установить автообновление других приложений

На большинстве смартфонов системы Андроид по умолчанию включен параметр автообновления приложений. Каждый день в определенное время система запускает скачивание и установку всех вышедших обновлений для имеющихся на телефоне программ. Если данная функция отключена, ее можно активировать, зайдя в и выбрав в настройках пункт «».

Если потребность установить новую программу возникла одновременно с системным обновлением приложений, может произойти сбой, проблема с бесконечным ожиданием скачивания. Для быстрого решения вопроса необходимо вручную остановить процесс установки:

Проверить интернет-соединение

При подозрении на неполадки с интернет-соединением первым делом стоит полностью отключить гаджет от Всемирной паутины на несколько минут:

Смена типа подключения может решить вопрос с бесконечным ожиданием загрузки. Имеет смысл использовать другую вай-фай сеть или подключиться к мобильной раздаче. Это можно сделать с помощью меню , перейдя в раздел .

Отключить лимит по расходованию трафика

В целях экономии мобильного интернета пользователи активируют функцию лимитного использования трафика. Если допустимый предел израсходован, скачивание новой программы станет невозможным и процесс остановится на моменте ожидания начала загрузки. Чтобы отключить данный параметр и получить возможность бесконечно пользоваться мегабайтами интернета, необходимо:

• открыть раздел «»;
• с помощью выключить использование данной функции.

Важно! Остановка данного параметра автоматически запускает множество фоновых задач, связанных с интернет-сетью. У большинства программ имеются скрытые процессы приема данных, которые могут расходовать трафик.

Проверить, нет ли проблем с памятью

Проблема может крыться в банальной нехватке памяти на устройстве. Медиафайлы и установленные приложения могут расходовать ресурс даже при работе в фоновом режиме.

На Андроид проверить состояние можно, зайдя в настройки и выбрав пункт «». Все данные будут разбиты по категориям, есть возможность удалить лишнее и освободить место для новых игр и приложений.

Если в телефоне имеется карта памяти, стоит проверить, в рабочем ли она состоянии. Это можно сделать в «», которое находится в настройках.

Имеющийся накопитель будет отображаться в меню, если он корректно работает. Если телефон пишет, что устройства недоступны или появляется пометка о поврежденной карте, следует нажать «».

Когда внешняя память работает исправно, стоит удостовериться, что все автоматические загрузки устанавливаются на нее, а не на встроенную телефонную.

Для проверки возможности принудительной установки на дополнительную карту следует:

Если все прошло успешно, теперь внешний накопитель будет использоваться наравне со встроенной памятью. Но не все производители внедрили такую возможность в прошивку выпускаемых устройств.

Удалить аккаунт Google и выполнить повторный вход

Если предыдущие варианты не помогли исправить неполадку, можно попробовать удалиться и заново внести свой Гугл аккаунт. Необходимо:

Внимание! В целях безопасности может потребоваться введение пин-кода или графического ключа.

Откатить телефон до заводских настроек

Этот шаг считается крайней мерой в решении проблем с устройством.

Обратите внимание! Необходимо помнить, что может произойти потеря данных. При наличии важной информации или файлов их следует перенести на другой смартфон или внешний накопитель.

Для сброса до заводских параметров нужно:

Заключение

В большинстве случаев проблема с бесконечным запуском загрузки решается самыми простыми методами. Распространенные причины возникновения неполадок с установкой — нехватка памяти и медленная скорость интернета. Прежде чем переходить к крайним мерам, следует воспользоваться более щадящими вариантами устранения.

Play Market — это самый надёжный источник приложений для любого устройства на Android. Когда пользователю необходим какой-либо программный инструмент или игра, он сразу отправляется в Play Market и с помощью поиска в считанные секунды находит там нужное для себя решение.

Но иногда это происходит чуть дольше, чем считанные секунды, так как возникают неполадки. В этой статье мы рассмотрим решение одной из таких проблем — когда скачиваешь приложение в Play Market появляется сообщение «Подождите», которое висит в течение долго времени, и скачивание с установкой, соотвественно, не происходит. Разберём решения этой проблемы, начиная с самого быстрого и эффективного.

Повторная попытка установки приложения

Если во время установки приложения из Google Play Market статус процесса не меняется и остаётся на «Подождите», то первым делом последуйте самому простому и быстрому решению — отмените установку и попробуйте установить заново. Нет ничего проще, но это срабатывает в большинстве случаев и не требует какого-либо дополнительного более серьёзного вмешательства.

Отсутствие интернет-подключения

Если это не помогло, то надо быстренько проверить, есть ли интернет на смартфоне или планшете. Если в Google Play при попытке установить приложение появляется надпись «Подождите», то, вероятно, интернет отключился и процесс просто не может переключиться на другой статус.

Попробуйте открыть другое приложение, которое тоже использует интернет, и проверить, работает ли оно. Например, можно просто попытаться посетить какой-либо сайт в браузере. Если сайт открылся, значит интернет есть.

Если интернета нет, то нужно его восстановить. Если вы пользуетесь Wi-fi, то попробуйте переключиться на мобильный интернет. Обратите внимание, что скачивание приложений может стоить значительного трафика. Если вы на мобильном интернете, то попробуйте переключиться на Wi-fi, если рядом имеются точки доступа.

Недостаточно свободного пространства

Если при попытке установить приложение из Google Play Market сообщение «Подождите» зависает и не меняется, то проблема может быть в том, что на устройстве недостаточного свободного места. Обычно Плей Маркет предупреждает об этом, если причина именно в количестве памяти. Но иногда уведомление об этом может, всё-таки, не появиться.

Поэтому следует проверить, достаточно ли памяти на устройстве. Для успешной работы всех приложений, в том числе и Google Play, необходимо минимум 1 Гб свободной памяти. Если памяти недостаточно, то нужно удалить что-то с телефона, чтобы было в норме.

Очистка кеша Play Market

Кеш — это временные файлы, которые сохраняются на устройстве. Они помогают приложению работать быстрее. Каждое приложение на смартфоне или планшете сохраняет кеш в памяти устройства. Несмотря на то, что кеш необходим для оптимизации работы приложений, иногда он может сделать хуже, например, если кеш сохранился не правильно или память для него переполнилась или по другим причинам. Поэтому многие проблемы можно решить с помощью очистки кеша.

Для того чтобы очистить кеш Плей Маркета, нужно сделать следующее:

• Зайдите в раздел «Настройки», а затем откройте «Приложения».
• Чтобы попасть в список приложений, откройте «Приложения».
• Теперь найдите приложение Google Play Market. Его можно отыскать, например, с помощью формы поиска по соответствующему запросу, или просто пробежавшись по списку глазами.
• Откройте это приложение и нажмите на «Память».
• Затем нажмите «Сбросить кеш».

Не выполнены важные обновления

Проблема с зависшим сообщением «Подождите» в Плей Маркете может возникать из-за того, что не установлено какое-то важное обновление. И это может влиять на работу многих приложений. Для того чтобы проверить доступные обновления, нужно сделать следующее:

• Зайдите в «Настройки» и откройте раздел «Система и обновление».
• Затем откройте раздел «Обновление ПО».
• Здесь проверьте, есть ли доступные обновления для вашего устройства. Если есть, то обязательно загрузите их и установите. И после этого проверьте, как устанавливается приложение в Google Play.

Это что касается обновлений прошивки. Также обновление может требоваться и для каких-либо приложений. в том числе и компонентов, которые необходимы для нормальной работы Google Play Market. Чтобы проверить доступные обновления для приложений, нужно сделать следующее:

• Откройте Google Play Market и нажмите вверху справа на свой аватар.
• Затем нажмите на «Управление приложениями и устройством».
• Здесь перейдите во вкладку «Управление».
• Вы окажетесь в списке всех установленных приложений. А затем откройте вкладку «Доступны обновления».
• Если здесь есть приложения, которые требуют обновлений, то выполните их все.

Если какие-либо приложения требовали обновлений, то после того, как вы это выполните, попробуйте снова установить приложение, которое до этого установить не удавалось.

Перезагрузка устройства

Если проблему не удаётся решить этими способами, то возможно поможет банальный метод — просто выключите и включите телефон снова. Перезагрузка устройства помогает решить немало проблем, в том числе может помочь устранить и эту.

Если ни один из этих советов не помог, то вы можете обратиться к некоторым рекомендациям от Google на случай проблем с магазином приложений https://support.google.com/googleplay/answer/7513003?hl=ru. Также вам может помочь это видео.

Не работает Google Play Store? Не беда!

Как выявить проблему с Play Store

Прежде всего, нужно убедиться, что проблема находится именно «на вашей стороне», а не у самой Google. Для этого подойдет, например, сервис Downdetector. Находится он по этой ссылке и службы сервиса регулярно сканируют различные площадки на предмет работоспособности. И, например, если многие пользователи сообщают о проблеме с доступом к Play Store, то скорее всего, вам нужно лишь подождать, пока поисковый гигант ее исправит. Также стоит проверить подключение к интернету (как бы банально это не звучало). Бывает так, что при подключении к Wi-Fi Play Store работает прекрасно, а в сети сотовой связи — нет (и наоборот). В этом случае что-то происходит на стороне провайдера и вам стоит связаться с ним для того, чтобы решить проблему.

Проверьте свои приложения Google

Некоторые приложения могут мешать работе сервисов, поэтому их лучше переустановить

Почистите кэш Google Play Store

Очистка кэша может дать хороший результат

В некоторых случаях вы можете снова запустить Play Store, просто очистив кэш. Кэш — это различные временные данные, которые хранятся на вашем устройстве для того, чтобы гаджет смог быстро получить к ним доступ без необходимости повторной загрузки. Поэтому с ними можно безболезненно расстаться. Чтобы очистить кэш, перейдите в настройки смартфона, а оттуда в «Диспетчер приложений». Тут вы и найдете заветный пункт «Очистить кэш».

Отключите VPN

Иногда причиной неполадок может быть VPN

Использование VPN — это отличный способ безопасного пребывания в сети. Но иногда его наличие каким-то образом мешает работе сервисов Google Play Store. Если VPN работает непосредственно с вашего устройства, то отключите его. Если же вы «подняли» VPN-сервер на роутере, то временно выключите его на этом устройстве. Если все наладилось, то просто смените ваше местоположение в сервисе или сам сервис по предоставлению доступа к VPN.

Удалите данные Play Store

Не забудьте сделать бэкап данных!

Сброс учетной записи Google на вашем устройстве

Удаление аккаунта — самое радикальное решение

Всех приветствую на портале WiFiGiD.RU! И у нас рубрика очередных проблем с Android телефоном – по каким-то неведанным причинам не обновляются приложения в Play Market. Давайте для начала посмотрим основные причины:

• Блокировка использования мобильного интернета.
• Сбой в работе программы Play Market.
• Поломка сервисов и модулей, которые работают с программой.
• Сбой операционной системы.
• Вирусы.
• Неправильное использование кеша и временных файлов в Плей Маркет.
• Устаревшая ОС.
• Поломка самой программы.
• Недостаточно места на внутреннем накопителе.

В первую очередь проверьте, что вы подключены к интернету. Можно попробовать переподключиться к другому источнику. Откройте любой браузер и проверьте, что вы можете зайти хоть на какую-нибудь страничку. Если вы не можете подключиться к интернету – читаем эту инструкцию (ссылка). Если есть возможность, подключитесь к Wi-Fi. Если с интернетом все в порядке – приступаем к шагам, которые я описал в статье ниже. После каждого шага проверяйте, работает ли обновление в Play Market. Поехали!

Проверка подключения

Почему не обновляются приложения в Плей Маркете? – чаще всего виной служит настройка, которая запрещает загрузку приложений при подключении к мобильной связи. Она включена не просто так – ведь многие современные тарифные планы не безлимитные, а значит при скачивании подобных обновлений может взыматься плата. Поэтому у вас есть два варианта. Первый – вы можете просто подключиться к любой Wi-Fi сети. Второй вариант – это убрать эту настройку и разрешить телефону скачивать обновления через мобильный интернет.

• Откройте Play Market.
• Далее нажмите по вашей аватарке, чтобы открыть дополнительное меню. На некоторых прошивках, чтобы туда попасть, нужно нажать по трем точкам или линиям в правом (или левом) верхнем углу.
• Переходим в «Настройки».

Советую почитать дополнительную статью – как увеличить скорость интернета на телефоне.

Проверка места

Если на внутреннем носителе у вас недостаточно места, тогда, скорее всего, приложения не могут обновиться из-за этого. При этом вы можете видеть различного рода ошибки – например, бесконечная проверка обновлений в Play Market. Тут у нас есть несколько вариантов:

• Сделать очистку телефона от всякого мусора и лишних файлов. Советую обязательно ознакомиться с этой статьей – она мне в свое время помогла очистить до 30 ГБ на бюджетном смартфоне.
• Перекинуть фото, видео и другую важную информацию на карту памяти.
• Переустановить приложение туда же, на SD-карту.
• Перекинуть фото и видео в облако или на компьютер.

Для очистки можно воспользоваться системным приложением «Files» – просто запускаем его и жмем по кнопке «Освободить». На Xiaomi программа так и называется – «Очистка».

Иногда Плей Маркет не обновляет приложения из-за внутренней ошибки. Все же вы должны понять, что это такое же программное обеспечение, как и любая другая программа, и сам Google Play может зависать и тупить. Мы можем сделать вот что:

• Откройте настройки смартфона.
• Зайдите в раздел с приложениями.
• Раскройте весь список установленных программ на телефоне.

• Найдите «Google Play Market» и зайдите туда.
• Сначала остановите ПО. Далее переходим в подраздел «Хранилище и кеш».

Обновление ОС

Возможно, проблема не в самом приложении, а в системе. Можно попробовать её обновить. В «Настройках» найдите раздел «Система» и запустите обновление. Дождитесь, пока процедура закончится.

Проверка на вирусы

Так как Андроид система становится все более популярна – вирусов становится все больше. Поэтому, на всякий случай, давайте проверим смартфон антивирусом. Вы можете использовать сторонние программы, типа «Dr. Web» или «Касперского», но в Play Market есть встроенный модуль.

• Откройте дополнительное меню
• Заходим в «Управление приложениями и устройством».

Удаление и повторная установка

Если Play Market не обновляет какое-то одно приложение – можно попробовать его полностью деинсталлировать и потом установить. Откройте основное меню, где у вас находятся все программы. Тут важно, чтобы вы были не на рабочем столе. Теперь тапните и удерживайте палец поверх проблемной программы, далее из выпадающего меню выбираем команду «Удалить».

Возможно, ваша система сильно поломана. Это могло произойти из-за работы сторонних программ, кривого обновления или вирусов. Мы можем попробовать выполнить сброс некоторых настроек в ОС. В настройках перейдите в раздел «Система», далее находим пункт «Сброс настроек». На Xiaomi переходим в «Расширенные настройки».

Сначала пробуем выполнить сброс настроек приложений. Перезагружаемся и проверяем – решилась ли наша проблема. Если проблема осталась, можно попробовать выполнить сброс Wi-Fi, интернета и Bluetooth. Если вообще ничего не помогло – можно попробовать выполнить полный сброс. Перед этим проверьте, какой аккаунт у вас привязан к телефону – знаете ли вы от него пароль. На всякий случай перекиньте важные фотографии и видео на компьютер. Все остальное уже должно быть синхронизировано с облаком. После этого удаляем данные с телефона и делаем тотальный «Reset».

Подскажем, как исправить несколько самых распространенных ошибок Play Маркета, которые не дают покоя миллионам пользователей

Ошибка сервисов Гугл Плей

Замечу, что в 2015 году нашем сайте уже выходил текст про популярные ошибки Google Play. С тех пор прошло много времени, но многие проблемы остались актуальны, поэтому рекомендую вернуться к старому тексту, так как здесь мы будем анализировать неполадки, давшие о себе знать только в последние годы.

Подобные ошибки появляются во многих приложениях, и Google Play не является исключением

Самая частая проблема, на которую жалуются пользователи, сопровождается сообщением «В работе приложения сервисы Google Play произошла ошибка». Как правило, она появляется при попытке запуска магазина, а также случайно выскакивает при перемещении между пунктами меню. Чтобы ее решить, нужно:

Здесь и далее я буду оставлять ссылки на тематические материалы, помогающие выполнить то или иное действие. Смело кликайте по ним, если не знаете, как очистить кэш или удалить обновление Гугл Плей.

Приложение недоступно в вашей стране

В последнее время такую ошибку приходится видеть все чаще

Эта ошибка Плей Маркета появляется на страницах некоторых приложений. Как следует из текста, программа заблокирована на территории вашей страны. В подобной ситуации можно сделать следующее:

Если на другом смартфоне, где используется та же учетная запись, программа продолжает оставаться доступной, попробуйте очистить кэш Google Play. Как ни странно, иногда это помогает исправить ошибку.

Ошибка проверки обновлений в Play Market

Интересно, что помешало магазину проверить наличие обновлений?

Эта проблема настолько частая, что пару лет назад мы решили подробно рассказать, почему происходит ошибка проверки обновлений. За подробностями отправляю вас к тому материалу, а сейчас вкратце о возможных решениях:

• очистка кэша магазина приложений;
• удаление данных Google Play;
• очистка обновлений Плей Маркета.

Если избавиться от ошибки не удастся, установите приложение через сторонний магазин (например, APKPure). Но не забывайте, что предварительно понадобится выдать разрешение на установку из неизвестных источников.

Ошибка DF-DFERH-01 в Плей Маркете

Данная проблема дает о себе знать на протяжении нескольких лет

Этот код возникает внутри самого магазина приложений, когда мы перемещаемся между пунктами его меню, и сопровождается текстом «Ошибка при получении данных сервера». Очевидно, что в первую очередь нужно проверить подключение к интернету. Но проблема может появиться даже при идеальном соединении.

Как показывает практика, ошибку DF-DFERH-01 удается исправить путем очистки данных Google Play или удаления обновлений магазина. Но порой единственным методом решения проблемы становится сброс настроек телефона. Если вы прибегните к этой рекомендации, то не забудьте создать резервную копию.

Ошибка 192 в Плей Маркете

При появлении такой ошибки можно нажать на гиперссылку в сообщении, чтобы переместиться на страницу помощи Google

Если исправить ошибку не получится, обратитесь к советам, которые я давал при описании других неполадок: очистка данных Google Play, удаление апдейтов апстора, а также выход и повторный вход в аккаунт Гугл. И, конечно же, не забывайте об альтернативных магазинах приложений наподобие RuMarket и NashStore.

Ошибка 907 — не удалось обновить приложение

Обновления приложений в Google Play тоже не всегда устанавливаются гладко

В отличие от предыдущей ошибки, эта появляется не при установке приложения, а в момент, когда вы пытаетесь обновить одну из уже имеющихся на смартфоне программ. Однако в данном случае помогают те же рекомендации:

• освободите место на телефоне;
• выполните очистку кэша и данных Google Play;
• покиньте учетную запись и снова войдите в Гугл аккаунт на смартфоне.

Если ошибка 907 появляется на устройстве, где настроена установка приложений на карту памяти, переподключите внешний накопитель. Это единственный момент, который отличает эту проблему от кода ошибки 506 или 192.

В нашей статье мы разберемся, в каких случаях и по какой причине возникает проблема с загрузкой приложений из Play Market, а также дадим несколько советов по её исправлению.

Почему с Плей Маркет не скачиваются приложения на Самсунг, Хонор и другие телефоны Андроид

Если сообщение «Ожидание скачивания» в Play Market появляется при скачивании или обновлении сразу нескольких приложений, то это абсолютно нормально, ведь программы в любом случае устанавливаются поочередно. Но многие пользователи сталкиваются с ним даже тогда, когда хотят загрузить всего только одно приложение, что требует определенной корректировки.

Ожидание скачивания — бесконечная загрузка или ошибка

Проблема может проявляться по-разному, представляясь, как безуспешное ожидание загрузки приложения либо приводя к появлению различных кодов ошибки, белого экрана и пр. И что примечательно – ни в одном из этих случаев установить программу на устройство так и не удастся.

Исключением являются только те ситуации, когда вы одновременно скачиваете несколько программ или игр, ведь тогда есть смысл подождать, пока очередь дойдет до конкретного приложения.  Впрочем, пользователь может попробовать самостоятельно решить проблему, но для этого в первую очередь необходимо разобраться в причинах её возникновения.

Многие пользователи нередко сталкиваются с ошибкой бесконечной загрузки приложения, несмотря на использование официального магазина встроенных покупок

Также нередко загрузка программы прекращается или вовсе не может начаться из-за перебоев с подключением к сети. Но иногда проблема кроется не в самом устройстве, а в некорректной работе Google-аккаунта.

Некоторые пользователи продолжают использовать устаревшую версию магазина, из-за чего регулярно сталкиваются с различными ошибками. Чтобы избежать этого рекомендуется включить «Автообновление» в настройках PlayMarket, ведь каждый апдейт в том числе направлен на устранение подобных ошибок.

Немаловажное значение имеет и сама версия ОС Андроид, ведь постепенно Google ограничивает доступ к магазину приложений со старых устройств, вследствие чего при нажатии по кнопке «Установить» может появляться уведомление «Ожидание скачивания», но фактическая загрузка программы или игры на смартфон так и не произойдет.

Чтобы исправить ошибку бесконечного ожидания на Андроид, может потребоваться испробовать сразу несколько способов, ведь решение напрямую зависит от причины её возникновения.

Первым делом рекомендуется убедиться, что сеть, которую использует ваше устройство, работает стабильно, а скорость подключения достаточная для успешной загрузки софта. Лучше всего использовать для этих целей Wi-Fi, ведь качество сигнала мобильных сетей во многих случаях оставляет желать лучшего.

Устранить неполадку с загрузкой программного обеспечения из Play Маркет может помочь очистка его кэша, а также удаление данных и обновлений.

• Зайдите в «Настройки» используемого устройства.
• Перейдите в подменю «Приложение и уведомления», а затем в «Показать все приложения».
• Найдите в открывшемся перечне Play Маркет.
• Откройте раздел «Хранилище», а затем нажмите «Очистить кэш» и «Стереть данные».
  Нередко причиной ошибки бесконечной загрузки приложений является переполненный кэш в устройстве
• Для удаления патчей обновлений кликните по значку с 3-мя точками, расположенному вверху экрана и выберите «Удалить обновления», после чего согласитесь на сброс до заводских настроек.
• Запустите магазин встроенных покупок Play Маркет и проверьте, удается ли теперь загрузить приложение.

Кроме того, иногда решением проблемы установки программ или игр из магазина приложений может стать перезагрузка устройства. Для этого нажмите и удерживаете кнопку питания своём устройстве и выберите вариант «Перезагрузка», либо «Выключение». Когда телефон перезагрузится, откройте Плей Маркет и попробуйте повторить установку.

Теперь давайте подробнее рассмотрим основные шаги, которые можно предпринять для устранения проблемы со скачиванием приложений на Андроид.

Для этого необходимо придерживаться следующей инструкции:

• Проверьте подключение к интернету. Откройте любую страницу в браузере и убедитесь, что её содержимое загружается. Если же браузер выдаст ошибку загрузки страницы, в первую очередь потребуется решить именно проблему с подключением к сети.
  А бывает и такое, что виной всему становится банальное отсутствие соединения или его чересчур низкая скорость
• Иногда работу Плей Маркета может нарушить какое-либо стороннее ПО, вспомните, скачивали ли вы за последнее время антивирусное ПО, оптимизаторы или анонимайзеры VPN/Прокси, и если да, выполните перезагрузку устройства в безопасном режиме. Если работа магазина нормализовалась и вам удалось загрузить приложение, значит этому мешала какая-то из недавно установленных утилит, от которой лучше избавиться.
• Перейдите в настройки Плей Маркета и в подменю «Скачивание приложения: настройки», установите галочку напротив варианта «Любая сеть». Заодно перейдите в меню «Мои приложения и игры», а затем в раздел «Установленные», и убедитесь в том, что в памяти устройства достаточно свободного места для установки новых программ.А если нет, удалите неиспользуемые программы и игры, почистите кэш или воспользуйтесь средством для очистки внутреннего хранилища.
• Выполните сброс настроек приложений. Для этого зайдите в настройки своего устройства – «Приложения и уведомления» м выберите «Показать все приложения», где справа в меню нужно нажать «Сбросить настройки приложений». Не переживайте, ваши данные не удалятся, ведь это действие лишь сбросит разрешения и ограничения всех приложений. После его подтверждения откройте магазин и проверьте, скачиваются ли приложения и игры.
  Среди более радикальных способов — полный сброс всех настроек приложений, а вместе с ними и сопутствующих им данных

Надеемся, что какой-нибудь из перечисленных способов решения проблемы с загрузкой приложений из Плей Маркет поможет именно в вашем случае. Как правило, подобная проблема возникает по причине отсутствия свободного места во внутренней памяти устройства либо из-за нестабильного подключения к сети. Однако существуют и другие причины, перечисленные выше, поэтому не стоит пренебрегать приведенными в нашей статье рекомендациями для их устранения.

https://youtube.com/watch?v=UA9DenxkAJw%3Ffeature%3Doembed