Робот-пылесос Tefal explorer серии 20 не заряжается, а швабра Xiaomi не заряжается, что делать?

Робот-пылесос Tefal explorer серии 20 не заряжается, а швабра Xiaomi не заряжается, что делать? Компьютер

Привычные пылесосы постепенно уступают свои позиции более совершенной технике — роботам. Но каждый владелец сталкивался с некоторыми затруднениями. Ниже описаны причины, по которым пылесос не работает, и способы их устранения.

Содержание
  1. Неисправности роботов-пылесосов и их устранение
  2. Робот-пылесос не заряжается
  3. Что делать, если устройство не видит базу
  4. Почему робот-пылесос крутится на одном месте
  5. Причины остановки аппарата во время работы
  6. У робота пылесоса не работает всасывающий механизм
  7. Нарушения в функционировании щетки
  8. Рекомендации для продления срока службы робота-пылесоса
  9. Как устроены роботы пылесосы
  10. Виды неисправностей и что с ними делать
  11. Не включается
  12. Не выполняет программу, путается
  13. Крутится на месте
  14. Не всасывает мусор
  15. Не может найти зарядную станцию
  16. Не подключается к телефону
  17. Скрипит и шумит
  18. Пищит
  19. Дисплей или светодиод сообщает о системной ошибке
  20. В каких случаях надо нести робот-пылесос в мастерскую
  21. Заключение
  22. Почему робот-пылесос перестал заряжаться от базы
  23. Износ аккумулятора
  24. Поломка разъема в зарядном устройстве
  25. Неполадки с платой управления
  26. Другие возможные причины
  27. Почему робот-пылесос долго заряжается
  28. Почему робот-пылесос заряжается не полностью
  29. Что делать, если робот-пылесос перестал заряжаться
  30. Когда нужно идти в мастерскую
  31. Почему робот-пылесос не подключается к интернету
  32. Отсутствие подключения к Wi-Fi
  33. Несовместимость регионов
  34. Отключены разрешения
  35. Использование официального приложения
  36. Что делать, если робот-пылесос не подключается к маршрутизатору
  37. Как сбросить настройки
  38. Ошибки, которые может выдать робот-пылесос Xiaomi Roborock
  39. Неполадки в системе ориентации
  40. Башня лидара не крутится
  41. Ошибка лазерного датчика
  42. Ошибка датчиков перепада высот
  43. Неисправности аккумулятора и зарядки
  44. Аккумулятор не держит заряд, быстро разряжается
  45. Робот после зарядки на ДОК-базе не включается
  46. Как узнать, что Роборок заряжается?
  47. Проблемы с подключением к мобильному приложению
  48. Roborock не подключается к приложению
  49. Робот не подключается к Wi-Fi
  50. Roborock не подключается к китайскому серверу
  51. Устройство не в сети
  52. Проблемы с баком для воды
  53. Робот-пылесос Roborock не подает воду
  54. Roborock плохо моет
  55. Роборок подтекает
  56. Неисправности механики
  57. Обрыв цепи левого колеса
  58. Неполадки в системе передвижения
  59. Неисправности в работе щеток
  60. Пылесос не всасывает пыль
  61. Робот пылесос не заряжается
  62. Совсем нет зарядки
  63. Робот пылесос не заряжается на базовой станции
  64. Робот пылесос быстро заряжается и быстро разряжается
  65. Робот не становится на базовую станцию
  66. Робот пылесос мало работает

Неисправности роботов-пылесосов и их устранение

Робот-пылесос Tefal explorer серии 20 не заряжается, а швабра Xiaomi не заряжается, что делать?

Это сложное, в техническом аспекте, устройство, состоящее из множества элементов. Постепенно в процессе работы они изнашиваются, в них скапливаются загрязнения, поэтому их нужно чистить и ремонтировать.

Самые частые поломки следующие:

  • Устройство не включается. Причин этому бывает несколько и назвать одну — сложно. Самое простое решение — поставить робот-пылесос на подзарядку и нажать «включение».
  • Вращение на одном месте. Чтобы устранить неисправность нужно достать датчик из неправильного положения. Дополнительно его рекомендуют почистить.
  • Издает странные звуки. Это признак того, что робот-пылесос пора чистить. Мастера советуют проверить исправность подшипника вращающейся щетки.
  • Сообщение об ошибке на дисплее. Пользователь найдет решение в инструкции по эксплуатации.
  • Повреждение корпуса или его составляющих — нужно их заменить.
  • Робот-пылесос подпрыгивает на ровной поверхности. Чтобы решить эту проблему придется заменить резиновый скребок.
  • Устройство передвигается очень медленно. Причина — в слишком влажной микрофибре. Ее нужно отжать и вернуть на место.
  • Робот-пылесос плохо «ориентируется» в пространстве. Устранить эту неисправность самостоятельно не получится, потому что причина может быть в датчиках, ошибке в системе. Поэтому лучше обратиться в сервисный центр.
  • Быстрая разрядка аккумулятора. Для нормальной работы придется заменить батарею.
  • Робот-пылесос передвигается, но не убирает. Причина может быть в сильной загрязненности пылесборника и втягивающих компонентов. Поэтому достаточно почистить эти элементы, чтобы устройство стало нормально работать.
  • Не заряжается — необходимо поменять модуль зарядки или батарею.

Бывает, что самостоятельно определить точную причину сбоев в работе устройства не получается. В этих случаях его лучше показать мастерам в центре диагностики, где профессионалы помогут в устранении этой проблемы. Но есть поломки, с которыми пользователь сможет справиться в домашних условиях.

Робот-пылесос не заряжается

Робот-пылесос Tefal explorer серии 20 не заряжается, а швабра Xiaomi не заряжается, что делать?

Часто их владельцы жалуются на медленную зарядку, быстрый расход аккумулятора, либо устройство не подзаряжается совсем. Причиной этой проблемы может быть неисправный аккумулятор, и достаточно его заменить, чтобы пылесос продолжил нормально функционировать.

Еще одна возможная причина, почему робот-пылесос не заряжается, — плохое соединение док-станции и разъема устройства. Решение — проверка плотности прилегания. Реже всего гаджет не заряжается из-за сгоревшей платы, отвечающей за контроль этой функции. В этом случае помогут специалисты сервисного центра.

Внимание! Иногда пользователи отмечают, что во время подзарядки устройство пищит. Причины бывают разные. Сначала следует проверить состояние батареи и модуля. Чтобы не возникло проблем с аккумулятором нужно использовать только оригинальные комплектующие.

Что делать, если устройство не видит базу

Робот-пылесос может безукоризненно поддерживать чистоту, но не всегда может найти свою базу. Чтобы установить причину и ее устранить нужно выполнить следующие действия:

  • Проверка защитной пленки на панели док-станции — она ухудшает мощность сигнала, поэтому ее всегда убирают. Следует убедиться, что на датчиках также нет пленки, а на устройстве не стоят посторонние предметы.
  • Осмотр док-станции и кабеля на наличие механических повреждений.
  • Бывает, что робот-пылесос не видит базу из-за того, что уборка началась из другой части помещения.

Если возникла данная неполадка — это не является признаком поломки устройства. Иногда причина в неправильной установке док-станции. Предметы должны находиться в радиусе 1,5 м от нее, чтобы не возникло помех в передаче сигнала.

Почему робот-пылесос крутится на одном месте

За ориентацию в пространстве отвечает блок навигации. Среди бюджетных моделей он представлен датчиками препятствий, расположенных на боковой панели. Они не дают устройству падать с высоты. В дорогих моделях за это отвечают лазерные датчики и камера слежения. Если элементы приходят в неисправность, то появляются сбои в ориентации в пространстве.

В случае поломки боковых датчиков пылесос крутится на одном месте. Их можно заменить самостоятельно или доверить это дело специалистам.

Причины остановки аппарата во время работы

Резкая остановка робота-пылесоса в процессе уборки обусловлена следующими факторами:

  • полностью разряженным аккумулятором;
  • нарушением работы блока навигации;
  • робот запутался в проводах.

От это проблемы легко избавиться самостоятельно. Если пылесос двигается назад, следует отсоединить переднее колесо и почистить его.

Обратите внимание! Иногда роботы-пылесосы испытывают трудности в ориентировании на черном полу. Это не относится к поломкам — это особенность автоматических механизмов.

У робота пылесоса не работает всасывающий механизм

Робот-пылесос Tefal explorer серии 20 не заряжается, а швабра Xiaomi не заряжается, что делать?

Причина банальна — переполненный пылесборник, который многие забывают своевременно чистить. Есть модели, имеющие систему оповещения о его наполнении. Очищенный пылесборник промывают и просушивают. Можно использовать фильтр тонкой очистки. Но об этом должно быть написано в инструкции по эксплуатации пылесоса.

Самый неприятный вариант — сбои в работе главного мотора устройства. В этом случае придется воспользоваться услугами мастеров сервисного центра.

Нарушения в функционировании щетки

Робот-пылесос Tefal explorer серии 20 не заряжается, а швабра Xiaomi не заряжается, что делать?

Еще одной причиной некачественной уборки может быть загрязнение щеток, расположенных сбоку. Чтобы почистить, ее извлекают и промывают, а затем просушивают. Если после установки они издают шум, значит их установили неправильно. Но, если щетка не крутится совсем, может быть сломан ее двигатель или редуктор. В этой ситуации придется покупать новую деталь.

Рекомендации для продления срока службы робота-пылесоса

Мастера советуют пользователям придерживаться несложных правил, которые увеличат срок эксплуатации устройства:

  • Нельзя допускать контакта с водой.
  • Не позволят домашним животным использовать робот-пылесос как «карусель».
  • Следует защитить технику от падения. Если выполнить это условие затруднительно, лучше приобрести пылесос с лазерными датчиками, которые составят карту помещения.
  • Своевременная диагностика основных элементов робота.
  • Пол нужно максимально очистить от лишних предметов.
  • Периодически следует очищать пылесборник, щетки и переднее колесо.

При соблюдении рекомендаций техника прослужит дольше. Также стоит использовать оригинальные комплектующие от производителя.

Не стоит паниковать, если робот-пылесос не включается или появляются сбои в работе. Большую часть неисправностей можно устранить самостоятельно. Но есть поломки, с которыми смогут справиться только специалисты, например, замена деталей. Стоит периодически проводить диагностику, чтобы следить за состоянием элементов устройства. Тогда техника прослужит дольше.

Если ваш робот-пылесос быстро разряжается, плохо собирает мусор, перемещается не по программе, не реагирует на пульт, не заезжает на базу, пищит или еще как-то неправильно себя ведет, читайте эту статью. Расскажем об основных видах неполадок в большинстве моделей и как устранить большинство проблем своими руками.

Инструкция подойдет для всем марок и моделей: Irobot Scooba, Philips, Kitfort , Xiaomi, Polaris, Samsung, Clatronic bsr, Clever, Deebot, Dolphin, Foxcleaner, Frezerr, Genio profi, Panda, LG, Iclebo smart, Ilife, Redmond, Irobot Roomba, Rovus, Seebest , Smart cleaner и др.

Как устроены роботы пылесосы

Умная техника для дома основана на применении искусственного интеллекта. Компьютерная начинка роботов пылесосов позволяет выполнять уборку по расписанию, не сталкиваться с препятствиями (мебелью, человеком, домашними животными). В дорогих устройствах, карта помещения записывается в память, поэтому не топчется на месте, а четко следует плану уборки.

Робот-пылесос Tefal explorer серии 20 не заряжается, а швабра Xiaomi не заряжается, что делать?

Как и в обычном пылесосе, здесь есть щетки, контейнер для сбора мусора, всасывающий механизм. На круглом корпусе робота расположены ЖК дисплей, пульт управления, инфракрасные и ультразвуковые датчики, позволяющие определять расстояние и не допускающие столкновений с подвижными или статичными объектами.

Самое большое преимущество умного уборщика состоит в том, что он не требует участия человека. Вы свободно занимаетесь более важными делами, можете вообще отсутствовать дома. Запрограммированный на включение в определенное время робот, сам пылесосит ковры, убирает в углах и моет пол, если есть такая функция. И все это в нужное для хозяина время. При первых признаках «голода» аккумуляторный пылесос автоматически отправляется на базу для подзарядки.

Управлять таким пылесосом можно с панели на корпусе, пульта ДУ или специального приложения, установленного в смартфоне. Как настроить эту функцию читайте здесь.

Современные модели предназначены не только для сухой, но и для влажной уборки. Это значительно облегчает жизнь аллергикам и владельцам домашних животных.

Робот-пылесос Tefal explorer серии 20 не заряжается, а швабра Xiaomi не заряжается, что делать?

Виды неисправностей и что с ними делать

Как и любая техника, роботы-пылесосы могут выходить из строя. Некоторые неисправности вполне можно устранить самостоятельно. Для серьезных поломок существуют гарантийный срок, сервисные центры или ремонтные мастерские.

Не включается

Это наиболее частая проблема, с которой сталкиваются владельцы роботов-пылесосов.

  • Разрядился и застыл посреди комнаты. Установите аппарат на док-станцию.
  • Мигает красным или загорается значок аккумулятора, но пылесос не включается. Вероятен выход из строя батареи. Придется купить другую.
  • Перегорел термопредохранитель. Необходима замена.
  • Не работает выключатель. Требуется починить или приобрести новый.
  • Аккумулятор выработал ресурс и требует замены.

Если робот после возвращения на базу не получает питания, проблема может крыться в подключении док-станции к сети.

  • Необходимо проверить соединение сетевого шнура и штекера с розеткой — убедиться в наличии напряжения.
  • Проверить контактную площадку, возможно попала грязь или комок пыли.
  • Если робот старый (3-5 лет), аккумулятор выработал ресурс в 200-600 циклов, пора покупать новый.

Не выполняет программу, путается

Главная причина – неисправность «системы навигации». Робот-пылесос оснащен датчиками, которые позволяют ему ориентироваться в пространстве и правильно выстраивать траекторию движения и уборки. Со временем датчики загрязняются или ломаются от ударов о мебель и другие предметы. Это сказывается на упорядоченности перемещений аппарата.

Аккуратно протрите чувствительные элементы салфеткой или ватой, смоченной в спирте.

Еще проблема может быть в поломке лазерных дальномеров (лидар) или камер в дорогих моделях. В домашних условиях это не починить – несите в сервисный центр.

Если робот не едет вперед или при движении назад останавливается и отключается, возможно, требуется снять и прочистить переднее колесо. На ось могут наматываться волосы, нитки, пыль.

Робот-пылесос Tefal explorer серии 20 не заряжается, а швабра Xiaomi не заряжается, что делать?

Крутится на месте

Чаще всего причиной такой неисправности становятся мотки волос и шерсти, скопившиеся на осях или слишком много застрявшего мусора в щетинках. Необходимо периодически очищать подвижные части – турбощетки и колеса аппарата.

Если после устранения загрязнений метелка по-прежнему не крутится, вероятно, сломался двигатель или редуктор. Отремонтировать пылесос в этом случае рекомендуем в мастерской.

Не всасывает мусор

Этому есть несколько причин:

  • Переполненный пылесборник. Такая ситуация может привести к перегреву аппарата и полной потере функциональности. Контейнер для мусора желательно очищать после каждой уборки. Своевременная чистка робота-пылесоса предохранит технику от неисправностей и не даст появиться грибкам, плесени, неприятным запахам и вредоносным микроорганизмам.
  • Загрязнение щеток. Надо их просто почистить.
  • Механическая поломка одной или нескольких щеток. Необходима замена, качественно склеить не получится.
  • Неисправность двигателя (сгорел). Проблема довольно редкая, но возможная. Устранять в домашних условиях не рекомендуется. Лучше доверить эту работу специалистам.

Робот-пылесос Tefal explorer серии 20 не заряжается, а швабра Xiaomi не заряжается, что делать?

Не может найти зарядную станцию

Пылесос не возвращается на базу, если:

  • Не снята защитная пленка с инфракрасных панелей базы или робота. В результате пылесос просто не видит маяк на станции.
  • Механические повреждения. Устройство необходимо отнести в мастерскую для починки или замены сломанных элементов.
  • Если старт уборки начался не от док-станции, программа не может вернуть пылесос на место. Переставьте его вручную.
  • Неправильная установка зарядной станции. Для корректной работы, необходимо минимум 0,5 м свободного пространства с каждой стороны.

Не подключается к телефону

Такая проблема бывает при раздаче wi-fi за пределами дома. Попробуйте перезагрузить телефон. Если после перезагрузки связь не восстановлена, может потребоваться обновление или переустановка приложения. Подробнее здесь.

Скрипит и шумит

Большинство причин вызваны небрежностью владельцев. При правильном уходе гул во время работы устройства практически не заметен.

Пылесос шумит, если:

  • контейнер переполнен;
  • загрязнены фильтры, из-за чего агрегат плохо всасывает мусор, мотор работает с напряжением;
  • попал слишком крупный или необычной формы предмет;
  • турбощетка намотала клок волос, необходимо снять и очистить;
  • проникла пыль в моторный отсек. Движущиеся части из-за этого изнашиваются, что приводит к увеличению уровня шума и в дальнейшем к поломке механизма.

Скрип может быть вызван как необходимостью чистки и смазывания колес, так и проблемами с двигателем. Если барахлит мотор, рекомендуем обратиться к специалистам.

Однако сначала можно попробовать избавиться от скрипа самостоятельно. Колеса и щетки нужно снять, очистить от намотавшихся волос или ниток, затем смазать.

В большинстве случаев проблема решается на этом этапе.

Пищит

  • Возможно, пылесос запутался в проводах или застрял из-за крупных посторонних предметов на ковре. Просто помогите ему выбраться.
  • Вышел из строя аккумулятор или проблемы в навигационном блоке. Обратитесь в сервисный центр.

Дисплей или светодиод сообщает о системной ошибке

У многих роботов-пылесосов есть экраны, на которых отражаются команды и коды ошибок. Такой дисплей оперативно выдает сообщение, если есть неисправности в колесах, препятствия на пути, проблемы с датчиками или щетками и т. д. У каждой модели свои коды, обозначающие механические или программные ошибки. Все они обозначены в инструкции к конкретному устройству.

Робот-пылесос Tefal explorer серии 20 не заряжается, а швабра Xiaomi не заряжается, что делать?

В каких случаях надо нести робот-пылесос в мастерскую

При сбоях программного обеспечения или автоматики устройство необходимо перепрограммировать или перепрошить. Это могут сделать только специалисты. Сгоревший двигатель, неработающая батарея, сломанные детали — все это поводы обратиться в сервисный центр. Особенно, когда пылесос на гарантии.

Заключение

Прежде чем пользоваться роботом-пылесосом, внимательно прочитайте инструкцию. В подавляющем большинстве неисправностей умной бытовой техники виноваты сами хозяева. Если правильно ухаживать за аппаратом и вовремя чистить, он не причиняет хлопот своим владельцам. Но уж если поломка произошла, то доверьте ремонт специалистам.

Если робот-пылесос не заряжается, причина может заключаться как в неисправности самого прибора, так и в неполадках док-станции. Понять, чем вызваны сбои, помогает проведение всесторонней диагностики.

Почему робот-пылесос перестал заряжаться от базы

Если робот-пылесос не хочет заряжаться, это может быть вызвано в первую очередь износом АКБ. Кроме того, проблему вызывают поломки базы и сбои модуля управления.

Износ аккумулятора

Даже при бережном обращении с роботом-пылесосом аккумулятор устройства не может служить вечно. Со временем он теряет емкость и изнашивается. Девайс либо практически мгновенно расходует 100% заряд, либо может перестать восстанавливать его при установке на базу.

В обоих случаях решить проблему помогает только замена батареи на новую. Восстановить старую АКБ и вернуть ей начальную емкость невозможно.

Поломка разъема в зарядном устройстве

Выйти из строя может станция, которая поставляется в комплекте с роботом-пылесосом. Если девайс перестал заряжаться, необходимо внимательно осмотреть разъем на базе. Восстановления энергии не происходит:

  • при окислении контактов;
  • при загрязнении разъема пылью и ворсом;
  • при залипании контактов.

Для предотвращения проблемы чистить разъемы пылесоса и док-станции рекомендуется еженедельно в профилактическом порядке.

Робот-пылесос Tefal explorer серии 20 не заряжается, а швабра Xiaomi не заряжается, что делать?

Если робот-пылесос перестал заряжаться, нужно осмотреть разъемы не только на базе, но и в корпусе прибора

Неполадки с платой управления

Самой неприятной поломкой считается неисправность материнской платы. Если док-станция и аккумулятор в порядке, но робот-пылесос все равно перестал заряжаться, скорее всего, проблема заключается именно в модуле управления.

Внимание! При сбоях материнской платы устройства с функцией самодиагностики от бренда Xiaomi часто выдают на дисплей ошибку 13.

Другие возможные причины

Если у робота-пылесоса не заряжается батарея, проблема может быть вызвана и другими причинами:

  • неисправностью электрической розетки, к которой подключена док-станция;
  • повреждением кабеля питания базы;
  • неправильной установкой — при наличии перекоса контакт между док-станцией и пылесосом будет неполным.

Если не хочет заряжаться новый агрегат, нужно убедиться, что с его датчиков и разъемов была удалена заводская защитная пленка. Она очень тонкая, ее можно не заметить при распаковке устройства.

Почему робот-пылесос долго заряжается

В норме на зарядку девайса должно уходить 2-4 часа. Точный срок зависит от модели устройства, емкости батареи и степени ее разряженности.

Если восстановление занимает гораздо больше времени, это свидетельствует о нарушении контакта между пылесосом и базой. Девайс получает энергию с перебоями, чтобы восполнить ее до 100%, иногда приходится потратить целый день.

Робот-пылесос Tefal explorer серии 20 не заряжается, а швабра Xiaomi не заряжается, что делать?

Много времени занимает первая зарядка робота после покупки — на нее может уйти больше 15 часов

Почему робот-пылесос заряжается не полностью

Некоторые владельцы роботов жалуются на то, что при зарядке уровень энергии так и не доходит до 100%, а останавливается на 82-96%. В большинстве случаев проблема вызвана заводским браком. Если пылесос перестал заряжаться полностью и при этом продолжает сообщать звуковыми сигналами о низком уровне энергии, его лучше отдать в ремонт или обменять по гарантии.

Иногда бывает так, что девайс работает хорошо, не перестал мощно всасывать пыль и не начал выдавать ошибок. Но при зарядке индикатор все равно показывает максимальные 96-98% энергии. Некоторые пользователи утверждают, что такая особенность является защитой от перезаряда, продлевающей сроки службы аккумулятора.

Что делать, если робот-пылесос перестал заряжаться

Если робот-пылесос не берет зарядку, можно попытаться устранить проблему своими силами. Алгоритм действий выглядит так:

  • Устройство переворачивают вверх колесами и внимательно изучают разъемы на корпусе и на док-станции.
  • При необходимости очищают контакты от любых загрязнений маленькой щеточкой или салфеткой.
  • Следы окисления на металле удаляют при помощи мелкой наждачной бумаги.
  • Проверяют состояние шнура док-станции, при наличии повреждений меняют провод.
  • Подключают базу к другой розетке — если прежняя была неисправна, то при смене сетевого выхода пылесос начнет восполнять энергию.

Если перечисленные действия не дали эффекта, робот перестал заряжаться и по-прежнему не хочет этого делать, нужно посмотреть, свободно ли движутся контакты док-станции. Если они залипли в одном положении, следует либо разблокировать их, либо приобрести новую базу.

Внимание! Жалобы на то, что пылесос перестал восстанавливать энергию по причине износа АКБ, появляются обычно через 2-3 года после покупки девайса.

Робот-пылесос Tefal explorer серии 20 не заряжается, а швабра Xiaomi не заряжается, что делать?

После диагностики и чистки рекомендуется сначала отключить робота и станцию на два часа, а потом снова поставить девайс на зарядку

Когда нужно идти в мастерскую

Устранить загрязнения и мелкие неисправности разъемов можно в домашних условиях. Но если ремонт не дает результата, то, скорее всего, пылесос перестал заряжаться из-за сбоев материнской платы.

В таком случае устройство лучше отдать в сервис. Восстанавливать его своими руками не рекомендуется. Сделать это без профессионального опыта сложно, можно просто сломать прибор окончательно.

Робот-пылесос не заряжается чаще всего из-за проблем с док-станцией или АКБ. Мелкие поломки и загрязнения можно ликвидировать своими руками. Но при проблемах с электронными платами лучше отдать устройство в сервисный центр.

https://youtube.com/watch?v=lkoaXkYuOGw%3Ffeature%3Doembed

Если робот-пылесос не в сети, это создает проблемы в управлении устройством через приложение. Необходимо понять, почему девайс не подключается к Wi-Fi, и устранить сбой.

Почему робот-пылесос не подключается к интернету

Если робот-пылесос не подключается к вай-фай, обычно это вызвано программными сбоями. Устранить их достаточно просто, сдавать агрегат в ремонт не требуется.

Отсутствие подключения к Wi-Fi

Если приложение для робота-пылесоса показывает, что последний не в сети, нужно убедиться, что роутер и агрегат для уборки в принципе видят друг друга. Делают это по такому алгоритму:

  • Проверяют, что пылесос и его база находятся в зоне покрытия роутера.
  • Смотрят, горит ли зеленый индикатор Wi-Fi на корпусе устройства — если лампочка не светится, возможно, девайс для уборки бракованный.
  • Проводят настройку соединения с роботом в приложении на смартфоне.
  • Если положительного результата нет, перезагружают пылесос, телефон и роутер одновременно, а потом пробуют снова подключиться к Wi-Fi.

Если действия не дали эффекта, стоит убедиться, что маршрутизатор беспроводной сети в принципе исправен. Для этого к нему подключают любое другое устройство.

Робот-пылесос Tefal explorer серии 20 не заряжается, а швабра Xiaomi не заряжается, что делать?

Если домашний роутер в принципе не видит ни одного гаджета, то проблема именно в нем, а не в роботе-пылесосе

Несовместимость регионов

Если робот-пылесос пишет «Не в сети», причина может заключаться в несовместимости регионов. К примеру, сбой происходит, если в настройках агрегата в качестве страны установлен Китай, а в приложении — Россия.

Отключены разрешения

Любое приложение, предназначенное для управления внешними устройствами по Wi-Fi, при установке запрашивает у владельца смартфона соответствующие разрешения. Если случайно или по незнанию нажать кнопку «Не разрешать», то утилита не сможет синхронизироваться по Wi-Fi с роботом-пылесосом.

Чтобы исправить проблему, необходимо открыть настройки телефона и список установленных приложений. После этого требуется дать утилите для робота-пылесоса нужные разрешения и повторно попытаться выполнить синхронизацию.

Использование официального приложения

При покупке робота-пылесоса пользователи первым делом скачивают для управления официальное приложение от бренда. Но именно с ним чаще всего возникают проблемы. Программа отказывается видеть агрегат, обычно это происходит из-за несовпадения регионов. Не всегда доступны аппаратные способы устранения сбоя. Иногда утилита просто не дает выставить в настройках нужную страну.

Внимание! Решить проблему с Wi-Fi помогает использование неофициальных альтернативных версий приложения. Перед их установкой нужно убедиться, что утилиты безопасны и не заражены вирусами.

Что делать, если робот-пылесос не подключается к маршрутизатору

Если робот-пылесос не подключается к приложению по Wi-Fi, необходимо попробовать все доступные способы решения проблемы. Порядок действий выглядит так:

  • На телефон устанавливают приложение и создают свой аккаунт.
  • Заходят в панель управления и выбирают нужную страну и язык — обычно рекомендуется устанавливать Китай и английский интерфейс.
  • Если робот-пылесос не видит Wi-Fi, открывают настройки роутера и отключают в нем функцию черного списка.
  • Выбирают для маршрутизатора диапазон 2,4 ГГц, при необходимости экспериментируют с типами шифрования.
  • Ставят пылесос на базу для зарядки.
  • Пробуют выполнить синхронизацию с Wi-Fi путем автоматического поиска устройства или ручного выбора девайса из выпадающего списка.

После этого необходимо следовать инструкции от приложения для дальнейшей настройки робота-пылесоса.

Пользоваться английским интерфейсом в утилите удобно не всем. Ситуация осложняется тем, что иногда программа позволяет выбрать только китайский язык, тем более непонятный большинству людей на территории России. Чтобы решить проблему, можно поискать в интернете русификатор для конкретной утилиты.

В некоторых случаях подключить пылесос к приложению все равно не удается. Если робот не видит Wi-Fi, стоит выполнить следующие действия:

  • Проверить правильность ввода пароля при попытке синхронизации с телефоном.
  • Запустить на смартфоне не только Wi-Fi, но и Bluetooth.
  • Включить VPN на тот случай, если провайдер интернета блокирует взаимодействие с серверами производителя робота-пылесоса.

Во время повторной попытки подключения по Wi-Fi нужно поднести смартфон как можно ближе к бытовому прибору.

Робот-пылесос Tefal explorer серии 20 не заряжается, а швабра Xiaomi не заряжается, что делать?

Иногда подключить пылесос к приложению не удается из-за временной неработоспособности серверов производителя

Как сбросить настройки

Если робот-пылесос не подключается к телефону, несмотря на все предпринятые меры, можно выполнить возврат к заводским настройкам — иногда это дает нужный эффект. Инструкция выглядит так:

  • Пальцами или при помощи спички зажимают одновременно кнопки Home и Reset.
  • Отсчитывают пять секунд.
  • Отпускают Reset, а кнопку Home по-прежнему продолжают удерживать.
  • Дожидаются, пока загорится светодиодный индикатор на корпусе робота-пылесоса.
  • После звукового сигнала, сообщающего о включении, пробуют выполнить подсоединение к Wi-Fi.
  • Регион в настройках сразу же указывают нужный — обычно это Китай.

Процедура сброса в роботах-пылесосах разных марок обычно выполняется по одному и тому же алгоритму. Но перед возвратом к изначальным настройкам стоит изучить инструкцию к конкретному прибору. В ней должен быть указан точный порядок действий и временной интервал, в течение которого требуется зажимать кнопки на девайсе.

Внимание! Перед возвратом к заводским настройкам стоит попытаться просто перезагрузить робот-пылесос при помощи клавиши Reset.

Когда робот-пылесос не в сети, несмотря на правильно выполненное подключение, это может быть вызвано программными сбоями или неисправностью самого Wi-Fi роутера. Чтобы установить проблему и решить ее, нужно последовательно испробовать все способы синхронизации устройств.

https://youtube.com/watch?v=B2SkJ6eVW84%3Ffeature%3Doembed

Любые, даже самые совершенные технические изделия и устройства, не могут быть застрахованными от досадных сбоев в своей работе, неисправностей или поломок. И чем сложнее их конструкция, тем больше возможных и разнообразных вариантов неполадок. Роботы-пылесосы здесь не исключение. В этой статье собраны основные поломки, которые могут возникнуть у пылесосов Roborock E4, S5, S5 Max, S6, S6 MaxV.

Модели китайского бренда Xiaomi Roborock известны на мировом рынке, как одни из самых надежных роботизированных пылесосов. Однако и у них случаются проблемные моменты при уборке помещений. Большинство неполадок робот способен диагностировать самостоятельно – он отображает их на дисплее, в мобильном приложении Mi Home или озвучивает через динамик.

Но вот как поступать, когда, к примеру, Roborock не ездит и никак не реагирует на команды из приложения? О причинах появления неисправностей и способах их устранения читайте ниже.

Ошибки, которые может выдать робот-пылесос Xiaomi Roborock

В моделях семейства Xiaomi Roborock все возможные ошибки в их работе сведены в специальную таблицу с единой нумерацией.

Неполадки в системе ориентации

Ориентирование, выявление препятствий и построение рабочих маршрутов в помещении осуществляется девайсом при помощи навигационного блока, – самого сложного элемента в его конструкции. У роботов первых поколений, бюджетных моделях навигация представлена системой внешних ИК-датчиков. Они служат для контроля и обхода разных преград и помех, а также для контроля уровня поверхности, что страхует уборщика от падения с высоты.

Современные модели оборудуют все больше новыми системами ориентации – отдельным навигационным модулем с лазерными дальномерами и вмонтированными видеокамерами. Лидар, вращаясь внутри специальной башенки, по окружности зондирует пространство со всеми преградами, выстраивает карты помещений и хранит их в памяти.

Башня лидара не крутится

Если заклинила и не крутится башня лидара или она проворачивается не полностью – это один из случаев, когда робот выдает ошибку 1 (error one). Причина неисправности может быть механическая, когда вращение заблокировано посторонними предметами, частичками мусора. Их можно обнаружить и удалить, слегка и очень осторожно проворачивая дальномер.

Еще одной причиной того, что не крутится дальномер Roborock, может быть повреждение приводного паса или же неисправность моторчика, – их тогда придется заменить. В подобном случае за ремонтом обращайтесь в специализированную мастерскую.

Ошибка лазерного датчика

Когда аппарат вдруг начал часто дергаться, натыкаться на препятствия, кружить на месте, хаотично перемещаться и останавливаться, – это говорит об ошибках лазерного датчика. Что делать в подобных случаях?

Первым делом следует осмотреть датчики и протереть их от пыли, возможных жировых пятен и т. п. Запыленный, загрязненный лазер будет некорректно сканировать пространство и, соответственно, выстраивать неудачные маршруты передвижения.

Также ошибку 1 умный пылесос может выдавать, если попал в замкнутое пространство. Для восстановления нормального режима работы перенесите пылесос в свободную, открытую часть комнаты. Лазерный дальномер — больное место модели Roborock S5 (S50, S55).

Если указанные меры не помогли, скорее всего, проблему следует искать уже в электронной плате устройства. Своими силами здесь вряд ли получиться исправить положение. Придется обратиться к специалистам в сервисный центр. Ведь в случае ошибки лазерного датчика измерения расстояния, Xiaomi Roborock может постоянно оставлять неубранными целые участки в комнате, особенно вдоль стен и вокруг мебели.

Ошибка датчиков перепада высот

Еще более серьезная проблема ожидает хозяина в случае погрешностей при распознавании перепада высот (в таблице возможных неполадок Roborockа – ошибка 4). Ведь имея подобные неисправности, робот, увлекшись уборкой, рискует запросто свалиться с лестницы со всеми печальными и дорогостоящими последствиями.

Робот-пылесос Tefal explorer серии 20 не заряжается, а швабра Xiaomi не заряжается, что делать?

Неисправности аккумулятора и зарядки

Проблемы с зарядкой и удержанием заряда довольно типичные и со временем начинают встречаться практически во всех моделях роботов-пылесосов. Но чаще всего с подобной неисправностью обращаются в сервис владельцы Roborock S5.

Почему подключенный по всем правилам к штатной сети робот не заряжается и что с этим делать? Варианты могут быть следующие:

  • Неисправный блок питания – если напряжения в адаптере нет или оно просаживается, тогда придется менять блок.
  • Окисленные либо засоренные, стерлись или подгорели контакты. Грязные контакты очищаем сухой тканью.
  • Аккумулятор старше 2 лет? Возможно он износился  – меняем АКБ.
  • Обрыв в электрошнуре, сломался разъем питания, неисправна вилка – заменяем поврежденные элементы.
  • Неисправность платы управления – потребуется диагностика и ремонт в специализированном сервисном центре.
  • Иногда зарядка бывает невозможной из-за причины неисправности предохранителя или материнской платы.

Робот-пылесос Tefal explorer серии 20 не заряжается, а швабра Xiaomi не заряжается, что делать?

Аккумулятор не держит заряд, быстро разряжается

Скорее всего, батарея выработала свой продуктивный ресурс. Ведь и самые емкие, будь то литий-ионные или литий-полимерные аккумуляторы, уже после 2-3 лет работы перестают долго держать заряд, – его не хватает даже на небольшую уборку. Такие АКБ быстро разряжаются после каждой, даже полной зарядки, а потому обязательно подлежат замене на новые источники питания.

Избегайте установки дешевых аккумуляторов с Aliexpress, а тем более от неизвестных производителей – это небезопасно.

Робот после зарядки на ДОК-базе не включается

Робот-пылесос xiaomi roborock vacuum не включается, хоть и просидел на зарядке все положенное время. Что с ним не так?

Если аккумулятор исправный, то очевидно были проблемы из самой зарядкой. Уровень заряда мог быть слабым из-за плохого контакта Док-станции с питанием. Зарядка может оказаться неполноценной и при использовании аппарата в слишком холодных (ниже 0° С) или перегретых (выше + 50° С) помещениях.

Робот-пылесос Tefal explorer серии 20 не заряжается, а швабра Xiaomi не заряжается, что делать?

Как узнать, что Роборок заряжается?

Каждый робот оповещает о процессе зарядки по-своему. У более ранних моделей Roborock во время восполнения энергии мигает световой индикатор. У последних аппаратов он может показывать текущий уровень заряда.

Например, у Xiaomi Roborock S6 Pure индикатор встроен в клавишу «Включение/Запуск уборки». При снижении заряда до 20 % от загорается красным светом. При повышении уровня тока сигнал становится белым.

Проблемы с подключением к мобильному приложению

Аппаратами Roborock можно управлять при помощи софта для смартфона. Но иногда пользователи сталкиваются со сбоями программы. Способ устранения неполадки будет зависеть от типа ошибки.

Робот-пылесос Tefal explorer серии 20 не заряжается, а швабра Xiaomi не заряжается, что делать?

Roborock не подключается к приложению

Эта проблема может быть связана с неправильными настройками девайса. Если робот-пылесос не отображается в приложении, проверьте, какой регион в нем выставлен. В программе глобальной версии нельзя выбирать Китай. Чтобы аппарат работал на территории РФ, нужно задать в софте Россию или Германию.

Если страна выбрана верно, проверьте, нет ли запретов в настройках смартфона. Зайдите в раздел «Приложения» и найдите там программу Mi Home. Обратите внимание на разрешения (права) софта. Если установлены какие-либо ограничения, их необходимо снять.

Робот не подключается к Wi-Fi

Если Роборок не подключается к сети, важно удостовериться, что устройство пребывает в зоне активного сигнала Wi-Fi. Если с этим все в порядке, попробуйте один из следующих вариантов:

  • Перезапустите мобильное приложение и повторите попытку (с первого раза синхронизация не всегда завершается корректно).
  • Сбросьте все первичные настройки Wi-Fi, поскольку при начальном подключении иногда возникают ошибки с сетью. Следует заново ввести пароль и указать в приложении текущую сеть.
  • При отсутствии результата перезагрузите сам гаджет, сбросьте все настройки и начните подсоединение заново.

Roborock не подключается к китайскому серверу

Производитель пылесосов Roborock выпускает 2 версии роботов: китайскую и европейскую. И обе они попадают на российский рынок. В итоге получается, что сервер для функционирования приложения может находиться за пределами РФ.

Удостоверьтесь, что у перед вами не глобальная версия аппарата. Чтобы подключить к серверу китайскую версию пылесоса Роборок, выберите в приложении страну «China».

В более сложных случаях аппарату может потребоваться перепрошивка. Некоторые прибегают к подмене плагинов, но для iOS этот вариант не подходит. Поэтому если выставление региона оказалось безрезультатным, лучше обратиться к специалистам.

Устройство не в сети

Иногда случается, что полностью настроенный робот-пылесос внезапно пропадает из сети. Возьмите устройство в руки и медленно поднесите его к роутеру. Если связь появилась, значит, проблема заключается в слабом сигнале.

В ряде случаев помехой становится пылесос, работающий в соседней квартире. Если чужой аппарат настроен на идентичный канал, он может препятствовать приему сигнала вашим пылесосом. Для обнаружения параллельных подключений можно установить на смартфон сканер Wi-Fi. С его помощью вы отследите, не перебивает ли кто-то из соседей ваш канал.

Проблемы с баком для воды

В процессе влажной уборки иногда возникают неполадки, связанные с подачей воды. Жидкость может поступать на салфетку медленно или слишком быстро. Причин таких проблем несколько.

Робот-пылесос Roborock не подает воду

Робот-пылесос Tefal explorer серии 20 не заряжается, а швабра Xiaomi не заряжается, что делать?

Пользователи Roborock S5 max периодически жалуются на то, что аппарат не подает воду в нужных объемах. Иногда поступление жидкости и вовсе блокируется.

Причиной неисправности может быть небрежный уход за пылесосом. После уборки в резервуаре нельзя оставлять воду. Если пренебрегать этим правилом, внутри бака и на стенках трубок будут накапливаться отложения. Со временем они могут полностью перекрыть магистрали, по которым движется жидкость. Эта же проблема характерна и для Roborock S6.

Если робот плохо подает воду, тщательно очистите, а затем просушите сам резервуар и трубки. Для лучшего результата можно обратиться в сервисный центр. В запущенных случаях придется приобрести новый контейнер для воды.

И еще. В жидкость для мытья пола нельзя добавлять синтетические моющие средства. Даже в незначительных объемах они способны полностью вывести из строя систему влажной уборки робота-пылесоса.

Roborock плохо моет

Если система подачи воды исправна, следует проверить тканевую насадку: она может быть неправильно установлена. Плохое качество влажной уборки наблюдается и в том случае, если салфетка пришла в негодность. Моющие насадки поступают в комплекте с девайсом и легко заменяются, сделать это можно самостоятельно.

Роборок подтекает

Некоторые покупатели жалуются на то, что Roborock S5 max протекает. Избыток жидкости на полу может появиться вследствие неплотного закрытия резервуара. Вода выплескивается из него наружу при движении пылесоса. Не забывайте проверять и плотно закрывать крышку бака, а при ее деформации или поломке крепежных кронштейнов обратитесь в мастерскую.

Иногда агрегат подает на ткань избыточное количество воды. Салфетка не успевает ее впитывать, поэтому робот-пылесос оставляет за собой водяные потеки. В этом случае лучше сразу обратиться в сервисный центр. Может потребоваться замена помпы, трубок или прокладки.

Неисправности механики

Владельцы роботов-пылесосов Xiaomi Roborock иногда сталкиваются с механическими неполадками. Чаще всего из строя выходят колеса или щетки.

Обрыв цепи левого колеса

Проблема возникает из-за попадания жидкости на материнскую плату. Если робот-пылесос выдал подобную ошибку, обратитесь в сервисный центр.

Неполадки в системе передвижения

Если при уборке робот начал ехать назад, а затем выключился, скорее всего, у него заклинил передний (опорный) ролик. Снимите, разберите и почистите его. Чтобы понять, как именно это сделать, обратитесь к инструкции.

Хаотичное перемещение кругами – признак неисправности ведущих колес. Они могут блокироваться намотавшимися нитками или волосами. Если это произошло, удалите с них все лишнее.

Неисправности в работе щеток

Причины заклинивания щеток зачастую те же, что и у колес. На них могут скапливаться шерсть, нитки и волосы. Для профилактики неисправностей периодически осматривайте их и очищайте.

Если удаление мусора не помогло, значит, возможна поломка редуктора или двигателя. В этом случае придется обратиться к специалисту.

Робот-пылесос Tefal explorer серии 20 не заряжается, а швабра Xiaomi не заряжается, что делать?

Пылесос не всасывает пыль

Если робот оставляет после себя мусор и пыль, следует проверить состояние фильтра. Достаньте и опорожните пылесборник. Затем почистите или замените фильтры. Если элемент подлежит мойте, прополощите его в проточной воде и тщательно просушите.

Практика использования роботов-пылесосов Xiaomi Roborock показывает, что многие неполадки вызываются сбоями в работе электроники. Устранить такие неисправности в домашних условиях почти невозможно. Скорее всего, проблема только усугубится. Поэтому при малейших сомнениях обращайтесь к грамотным специалистам.

Неприятно, а главное, непонятно, что делать, если Xiaomi Vacuum mop не заряжается при нахождении на базе. Ещё вчера всё работало хорошо, а сегодня заряд не идёт, и разобраться в причине невозможно, ведь нет никаких инструкций и рекомендаций от производителя.

Современная бытовая техника, в том числе сложная, такая, как робот-пылесос Xiaomi, проектируется таким образом, чтобы максимум функций были автоматическими, и пользователь на них повлиять не могу.

Оставляют лишь небольшую часть настроек, которые влияют зачастую только на удобство, и не влияют на техническую часть гаджета. Это справедливо как для пылесосов, так и для смартфонов.

Поэтому рекомендации, которые я могу дать по поводу того, что Xiaomi Vacuum Cleaner не заряжается являются бытовыми и не несут глубоких технических знаний.

В большинстве случаев, если что-то подобное происходит, помочь могут только в сервисном центре, у них есть необходимое диагностическое оборудование, опыт, знания, а также запасные части, с помощью которых можно быстро и эффективно произвести поиск истинной причины неисправности.

Также следует иметь в виду, что литий-ионные аккумуляторы рассчитаны на определённое количество циклов зарядки/разрядки, если пылесос Xiaomi с вами уже несколько лет, вполне вероятно, что батарея растратила свой ресурс и нуждается в замене. Это, кстати, касается не только продукции Xiaomi, но и любой другой, в которой используются литий-ионные батареи.

Обычно это 500–600 циклов, после чего становится заметно, что с каждым разом батарея запасает всё меньше энергии, и однажды она просто перестаёт заряжаться. Если делать уборку раз в 2–3 дня, получается, что аккумулятор придётся заменить примерно через 2–3 года, всё будет завесить от условий эксплуатации пылесоса.

Что можно сделать:

  • Переверните пылесос, найдите контактные площадки, по которым идёт тока для зарядки батареи. Убедитесь, что они чисты, к ним ничего не прилипло, и ничего не мешает нормальному соединению с ответной частью на базе. Если вы заметили что-то подозрительное, протрите площадки сухой тканью, либо слегка влажной. Не стоит лить много воды или моющего средства, помните, это электрический прибор и присутствие воды в нём крайне нежелательно;
  • Также проверьте контакты на базе, они должны быть чистыми, без пыли и грязи, а также, если конструкцией это предусмотрено, должны свободно прижиматься и выдвигаться. Движение площадок есть не у всех моделей, будьте внимательны;
  • Убедитесь, что сетевой кабель питания подключен к базе и розетке, и что в розетке есть электрический ток. Убедится в этом можно подключив к розетке какой-то иной прибор, если он будет работать, значит, ток есть;
  • Если заряд не идёт, и Xiaomi Mi Robot Vacuum Cleaner не заряжается, отключите базу от сети, также выключите робота примерно на 2 часа, после чего включите оба устройства и попробуйте провести зарядку заново.

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, вам необходимо обратиться в ремонтную мастерскую, вероятно, что либо аккумулятор, либо контролер заряда нуждаются в замене, они своё отработали.

Об авторе: MiMaster

Привет, меня зовут Тимур. Я с детства увлекался компьютерами и IT-Индустрией, мне это нравится, это моя страсть. Последние несколько лет глубоко увлёкся компанией Xiaomi: идеологией, техникой и уникальным подходом к взрывному росту бизнеса. Владею многими гаджетами Xiaomi и делюсь опытом их использования, но главное — решением проблем и казусов, возникающих при неожиданных обстоятельствах, на страницах сайта mi-check.ru

Вы купили робот-пылесос Xiaomi, вы им пользуетесь, он каждый день делает вашу жизнь радужнее, а дом чище.

Но вот незадача, иногда пылесос Xiaomi не возвращается на базу, и либо крутится по квартире, пока не сядет аккумулятор, либо останавливается посреди комнаты и рапортует об ошибке.

Самое неприятно в этом загадочность возникновения ошибки, ведь сразу бывает не очевидным отчего так произошло.

И вы начинаете думать: либо робот сломался, либо надо менять прошивку, либо что-то не в порядке с базой, в общем, вариантов много, но как среди них обнаружить истинную причину?

Спешу вас успокоить, в подавляющем большинстве случаев, когда пылесос Xiaomi не возвращается на базу, виновата пыль и иногда грязь, а вовсе не поломка или ошибка инженеров.

Во время работы внутри робота крутится множество деталей, которые неизбежно генерируют очень слабый ток. После нескольких минут работы корпус пылесоса слегка электризуется и становится заряженным статическим электричеством.

Этого заряда недостаточно, чтобы человек его почувствовал, когда вы дотронетесь до Xiaomi, ничего не произойдёт. Однако, его достаточно, чтобы притягивать мелкие частички пыли, которые в процессе работы робота неизменно его окружают.

Эта пыль при определённом стечении обстоятельств может покрыть датчики пылесоса неудачно, так, что он с их помощью не сможет обнаружить сигнал от базы и вернуться на неё.

Чтобы робот Сяоми всегда возвращался на базу проделайте следующие манипуляции:

  • Протрите всю поверхность пылесоса сухой тряпкой, чтобы убрать пыль или грязь с поверхности и датчиков;
  • Тоже самое сделайте с базой, очистите её от пыли;
  • Следуйте инструкции по размещению базы в квартире, вокруг неё в радиусе 0,5 метров не должно быть препятствий. Робот-пылесос видит базу по ИК излучению, которое она испускает в пространство вокруг себя, и по лучу выходит на траекторию возвращения на базу. Если луч света будет за преградой, пылесос не сможет вернуться на своё место базирования;
  • Если ваша модель пылесоса Xiaomi поддерживает задание маршрута уборки через приложение, постарайтесь не делать его слишком сложным и запутанным, при определённых обстоятельствах это может быть причиной того, что он не сможет вернуться на базу.

Робот пылесос не заряжается

Такая проблема как то, что робот пылесос не заряжается со временем возникает в каждом пылесосе. Проблемы с зарядкой — типичные проблемы роботов пылесосов всех марок. Отвечаем, почему устройство не заряжается и какие решения есть для устранения поломки. Статья 2022 г.

Робот-пылесос Tefal explorer серии 20 не заряжается, а швабра Xiaomi не заряжается, что делать?

При этом робот пылесос сообщает «Зарядите робот Roomba» или что-то подобное. В некоторых роботах пылесосах просто горит красный индикатор, в некоторых горит ошибка батареи.

Эти причины проявляются следующим образом:

  • робот пылесос вообще не заряжается
  • пылесос не заряжается на базе
  • робот пылесос мало работает
  • быстро заряжается, но и разряжается тоже быстро

Основные причины, почему робот пылесос не заряжается:

  • Неисправность аккумулятора
  • Робот не заходит на базу — проблемы с док-станцией, ИК датчиком устройства, платой управления
  • Пылесос не заряжается на базовой зарядной станции — загрязнились, окислились или сломаны контакты, разъем питания, повреждение главной платы управления
  • Сбой или поломка платы управления — вышла из строя электроника, зависания или ошибки в программном обеспечении (прошивке)

Каждое из этих проявлений имеет свои причины и свое решение. Рассмотрим подробнее.

Совсем нет зарядки

Причины того, что робот пылесос не реагирует на зарядку и что делать:

  • неисправна зарядка, блок питания, зарядная станция — чинить
  • окисленные, а также грязные контакты — очистить, протереть спиртом
  • сел аккумулятор робота пылесоса, неисправен его контроллер — заменить
  • сломан разъем питания — замена
  • обрыв в шнуре питания и ли неисправна вилка — заменить

Для диагностики неисправности адаптера замеряем напряжение на контактах блока питания на холостом ходу. Должно быть 22.5В. Проверяем под нагрузкой до 1.5А.

Робот-пылесос Tefal explorer серии 20 не заряжается, а швабра Xiaomi не заряжается, что делать?

Если напряжения нет, или просаживается, то меняем блок питания или ремонтируем его.

То же самое и для базы (док-станции). Без пылесоса на контактах должно быть несколько вольт, с пылесосом около 22В.

Робот-пылесос Tefal explorer серии 20 не заряжается, а швабра Xiaomi не заряжается, что делать?

Проверяем чистоту контактов зарядки и снизу робота пылесоса, чистим их спиртом. Если контакты провалились, их нужно отремонтировать. Кстати, на контактах базы без пылесоса должно быть дежурное напряжение в несколько вольт.

Но иногда в отсутствии заряда батареи в роботах виновна неисправная материнская плата. Ниже фото платы робота, в котором сгорела часть схемы управления зарядкой после влажной уборки.

Робот-пылесос Tefal explorer серии 20 не заряжается, а швабра Xiaomi не заряжается, что делать?

Ремонт разъема питания стоит 1500- 2000 руб.

Платы мы умеем ремонтировать. Ремонт главной платы управления робота пылесоса стоит от 3000 до 10000 рублей. Во-первых, цена зависит от масштабов повреждений. Во вторых, от сложности и модели устройства. Но замена стоит еще дороже — это самое дорогое удовольствие.

Робот пылесос не заряжается на базовой станции

Робот пылесос перестал заряжаться на базе по следующим причинам.

Во-первых, если состояние контактов базы или пылесоса плохое. Например, они грязные, стерлись или подгорели. Очистите их или замените.

Робот-пылесос Tefal explorer серии 20 не заряжается, а швабра Xiaomi не заряжается, что делать?

В общем, отсутствует или плохой контакт. Если контакт плохой, то возможны следующие варианты.

Из-за плохого контакта база не распознает, что устройство встало на базу и не подает напряжение зарядки на батарею. На контактах зарядки тогда несколько вольт, дежурное напряжение. Сделано это, чтобы не нанести вред домашним животным.

Второй вариант, когда контакт на роботе сильно потерт и плохо контачит с ответным контактом на станции. Пластмасса под ним может расплавиться. Потому что сопротивление у него высокое, энерговыделение тоже высокое. Сами же контакты в этом случае могут провалиться. Из-за этого станция не будет заряжать пылесос. Потребуется ремонт контактов, а это 2000 руб. минимум.

Во-вторых, неисправность питания на самой базе. Отремонтировать базу стоит — 1500-2500 руб. в зависимости от объема работ.

В третьих, замыкание внутреннего контакта в разъеме питания пылесоса из-за коррозии.

Робот-пылесос Tefal explorer серии 20 не заряжается, а швабра Xiaomi не заряжается, что делать?

Этот разъем не простой. В нем есть внутренний нормально замкнутый контакт. Когда вы вставляете штекер питания в разъем, внутренний контакт размыкается и внешнее питание подается на батарею. Если разъем неисправен, обратного переключения не происходит, зарядка не идет.

Именно поэтому многие роботы пылесосы не имеют внешнего разъема для зарядки. В случае замыкания разъема питания его нужно заменить вместе с проводами. Цена от 2000 руб.

И последняя причина — неисправность главной платы управления. Не работает цепь управления зарядкой аккумулятора. Это самая дорогая поломка. Цена ремонта платы пылесоса зависит от модели робота и сложности ремонта.

Робот пылесос быстро заряжается и быстро разряжается

Обычно быстрая зарядка робота пылесоса на станции свидетельствует, что аккумуляторная батарея сильно изношена. В этом случае батарея также быстро разряжается во время уборки. При малом времени уборки проверьте износ аккумулятора.

Робот-пылесос Tefal explorer серии 20 не заряжается, а швабра Xiaomi не заряжается, что делать?

Диагностируется неисправность батареи быстро. Например, под нагрузкой напряжение на неисправной батарее сильно падает. Неисправные аккумуляторные батареи нужно менять на новые. В крайнем случае, если батарея очень редкая, мы ремонтируем такие батареи.

Кстати, у нас диагностика батареи бесплатная. Цена новой батареи для iRobot Roomba 4200 руб.

Робот-пылесос Tefal explorer серии 20 не заряжается, а швабра Xiaomi не заряжается, что делать?

Цена батареи для Xrobot 3500-4000 руб.

Не храните аккумулятор отдельно от робота пылесоса, потому что из-за эффекта саморазрядки он разряжается и быстро приходит в негодность.

Робот не становится на базовую станцию

Практически все роботы заряжаются автоматически на базовой зарядной станции. Если он не может найти ее и встать, то  и заряда не будет. Подробнее здесь.

Причины того, что робот пылесос не находит базу, представлены в следующей таблице.

Робот пылесос мало работает

Есть несколько причин по которым робот пылесос мало убирается и почти сразу идет на зарядку:

  • Плохая батарея — меняем аккумулятор;
  • Заедают движущие части ролики, а также щетки — проводим полную чистку пылесоса;
  • Высокое потребление материнской платы из-за неисправности — ремонтируем плату.
Оцените статью
OverComp.ru