Самостоятельная диагностика жестких дисков и восстановление данных / Хабр

1 — запуск сканирования жесткого диска hdd и ssd через интерфейс windows

Если вам требуется просто просканировать и исправить ошибки жесткого диск или SSD, то этого варианта достаточно.

Открываем проводник Windows. В семерке можно через значок «Компьютер» на рабочем столе, в Windows 10 при помощи иконки в виде папки или набрав в поиске «Проводник», а затем открыв раздел «Этот компьютер».

Запуск проводника Windows 10

Вы должны оказаться в окне, где отображаются локальные диски (С, D и другие, если есть). Кликните правой кнопкой мыши по нужному тому и выберите «Свойства».

Откроется окно, где перейдите на вкладку «Сервис» и нажмите кнопку «Проверить».

Запуск проверки ошибок диска в свойствах накопителя Windows

Далее есть минимальные отличия между Windows 7 / 8 и 10.

В десятке в следующем окне отобразится либо сообщение от отсутствии ошибок и кнопка для принудительной проверки диска, либо будет указано, что с накопителем есть и также вариант для их автоматического исправления.

То есть тем кто работает с 10-й Виндовс можно вообще не думать. Она сама видит, когда нужно сканировать жесткий диск, какой анализ выполнять (глубокий или быстрый), а когда можно даже не запускать. Просто следуйте ее рекомендациям из данного окна.

В Win 7 предварительный анализ не проводится, сразу предлагается указать параметры проверки уже по желанию пользователя. Присутствуют следующие режимы:

Разница в запуске проверки диска Windows 10 и 7, 8

1. Автоматически исправлять системные ошибки — самый простой вариант, пригодный в большинстве случаев. Выполняется 3 этапа: «Проверка базовой структуры файловой системы»; «Проверка связей имен файлов»; «Проверка дескрипторов безопасности».
2. Проверять и восстанавливать поврежденные сектора — более детальный анализ и исправления. Включенная опция позволит обнаружить ошибки на диске и поправит их более тщательно. Но уходит на процедуру, как правило, более 1 часа (зависит от объема диска). К 3-м упомянутым выше шагам добавляется еще 2: «Поиск поврежденных кластеров в данных пользовательских файлов»; «Поиск поврежденных и свободных кластеров».

Какие пункты выбирать в случае с 7-й Windows? Рекомендации из своего опыта:

• Если за пару лет ни разу не проверялся в Windows на ошибки, сделайте полную проверку, т.е. с поиском и восстановлением секторов с повреждениями (бэд-блоков). Такую же процедуру имеет смысл провести когда вы стали наблюдать слишком большое количество ошибок при обращении к диску. Например, папки или файлы не открываются, то один, то другой; Виндовс стала выдавать странные ошибки при запуске некоторых программ и, в целом, сильно снизилась производительность (долго «думает», отвечает на ваши действия). Хотя последнее может быть следствием чего угодно, от наличия вирусов, до большого количества мусора на системном диске (инструкция, как очистить диск С).
• Когда лишь время от времени беспокоят ошибки, достаточно провести только быструю проверку, которая пройдет за несколько минут.

Я полную проверку запускаю крайне редко. За последний год не делал ни разу. А быструю раз в 2-3 месяца делаю на всех винчестерах, в том числе на внешних USB HDD.

При запуске проверки, если жесткий диск в данный момент занят какой-либо программой, система предложит выполнить проверку при следующем включении компьютера. Разницы никакой, просто когда будет перезагрузка или новый запуск компьютера, сначала выполнится данная процедура.

Как посмотреть отчет о выполненной проверке и исправлениях (если они были), рассказал в одной из глав ниже.

Визуальный осмотр

Осмотрите накопитель на предмет наличия деформаций, отсутствующих или выгоревших элементов на плате контроллера, проверьте целостность разъемов. Если обнаруживаются какие-то серьезные повреждения или выгоревшие элементы, то настоятельно не рекомендуется пытаться подавать питание на такой накопитель, во избежание усугубления проблемы.

Используя отвертки (как правило, это Torx — T5, T6, T9) открутите винты, фиксирующие плату контроллера, и проверьте состояние контактных площадок на плате контроллера.

Рис. 2 на контактных площадках присутствует оксидная пленка

При наличии окислов можно обычным ластиком попытаться убрать их с контактных площадок. Работать с ластиком можно только над плоскими площадками, как на рисунке. В иных случаях подобное действие неприменимо.

Рис. 3 очищенные контактные площадки.

Если обнаружились какие-то повреждения платы, то не стоит в современных жестких дисках пытаться подставлять плату контроллера от аналогичного накопителя, так как в современных устройствах в ПЗУ на плате могут находиться различные адаптивные параметры, которые формируются во время производственного цикла и уникальны для каждого накопителя. В относительно редких случаях чужие параметры могут грозить повреждением жесткого диска.

При наличии паяльной станции нужно осуществить перенос MCU, EEPROM, NV-RAM, NAND (смотря что имеется на борту платы контроллера и что из этого обязательно требуется переносить) и после такой адаптации использовать донорский контроллер.

При подборе платы в первую очередь смотрите на вытравленный номер PCB. Дальше оценивайте совпадение маркировок MCU и VCM&

SM контроллера. Если на оригинальной плате и плате донора маркировки MCU и VCM&SM контроллера отличаются, то высока вероятность, что плата потенциального донора не является подходящей.

Попытка подставить неподходящую плату контроллера (с иным номером на PCB) может привести к выгоранию коммутатора-предусилителя.

При наличии мультиметра проверьте цепи 5В и 12В на предмет короткого замыкания. Также проверьте сопротивление обмоток двигателя. Если есть в наличии гарантированно исправный точно такой же накопитель (совпадает производитель, модельный ряд, ревизия платы контроллера), то можно проверить, одинаковое ли количество выводов в колодке коммутатора будет прозваниваться на «землю», а также сравнить сопротивления.

2 — проверка диска компьютера через командную строку виндовс

Это точно такой же анализ жесткого диска, только запускать сложнее (новичку по крайней мере). Чем может быть полезен такой вариант:

1. Чтобы более гибко настроить опции сканирования. В 99.9% они не нужны подавляющему большинству пользователей.
2. Может включаться даже когда операционка дала сбой и не запускается, но при этом получается открыть командную строку на этапе диагностической загрузки Windows. Или же запустить можно с загрузочных флешек / дисков восстановления.

В общем если понадобится для какой-то цели специально сделать такую проверку на ошибки (например, при неработоспособной ОС), то да. В остальных случаях достаточно первого разобранного метода.

Для запуска сначала открываем командную строку. Можно открыть поиск Windows, набрать «Командная строка», кликнуть правой кнопкой мыши по найденному приложению и выбрать «Запуск от имени администратора».

Запуск командной строки от имени администратора через поиск

Но поиск иногда криво работает, поэтому даю еще один, всегда верный способ:

1. Зажать комбинацию клавиш Win R (Win расположена слева внизу клавиатуры, с иконкой Windows).
2. В открывшемся окне набрать cmd и зажать Ctrl Shift Enter (это запустить командную строку от администратора).

Запуск командной строки Windows через окно «Выполнить»

В окне вводим команду chkdsk С: /F (просто копируйте прямо отсюда и вставляйте в окно, зажав Ctrl V) для запуска быстрой проверки жесткого диска и chkdsk С: /F /R для запуска полной (регистр букв не имеет значения). Вместо «С:», соответственно, укажите букву диска, который хотите проверить. Нажмите Enter для выполнения.

Если системе не удастся отключить том и будет указано, что его использует другой процесс, то вы можете нажать Y на клавиатуре и Enter, чтобы проверка диска выполнилась после того как перезагрузите систему. Если решили отменить проверку, нажмите N, а затем Enter.

Проверка жесткого диска Windows в командной строке

Все доступные дополнительные атрибуты команды Check Disk можно увидеть в командной строке, набрав chkdsk /?

Тестовый запуск

Удостоверьтесь в исправности вашей тестовой системы, во избежание постановки неверных диагнозов и если не обнаружилось каких-то внешних причин, препятствующих попытке старта, то подключите интерфейсный кабель и кабель питания к соответствующим разъемам и включите

БП

Если вам заведомо известно, что накопитель был ударен или уронен в рабочем состоянии, или до того, как попал к вам, начал издавать стучащие звуки, воздержитесь от попыток включения.

В этих случаях требуется обязательное вскрытие жесткого диска в условиях ламинарного бокса (или чистой комнаты) и скрупулезное обследование с использованием микроскопа.

Рис. 4 подключение кабелей к жестким дискам.

После подачи питания накопитель должен начать вращать вал. В некоторых случаях это может не произойти с совершенно исправными накопителями, если по каким-то причинам в настройки накопителя внесено требование подачи команды spin up.

При вращении вала появляется легкий шум от воздушного потока. В некоторых накопителях он едва слышим поэтому можно вооружиться стетоскопом (или держать накопитель близко у уха с соблюдением всех правил техники безопасности, чтобы не допустить короткого замыкания).

Если вместо шума воздуха слышна серия цикличных жужжаний, тихих писков или звуков, отдаленно похожих на телефонные гудки, то вероятнее всего накопитель не может начать вращение вала двигателя. Причины этому могут быть следующие: залипание БМГ вне парковочной рампы (зоны), заклинивание вала двигателя, неисправность микросхемы VCM&SM контроллера.

При наличии подходящего накопителя-донора можно проверить версию с неисправностью VCM&SM контроллера, если вы готовы выполнить необходимые адаптации донорской платы, описанные в пункте «визуальный осмотр».

4 — как посмотреть системные отчеты о проверках разделов windows

Самый простой вариант увидеть результаты работы chkdsk — перейти в журнал событий Windows (актуально для любой версии ОС).

Для этого можете воспользоваться поиском, набрав «Просмотр событий» (в Windows 7 поиск находится внизу меню «Пуск») или зажать Win R чтобы открыть окно «Выполнить», в строке набрать eventvwr.msc и щелкнуть «ОК».

В открывшейся программе переходим в раздел «Журналы Windows» — «Приложение» и находим записи с названием ChkDsk, ориентируясь по колонке «Дата и время». Кликнув по найденному событию, внизу появится отчет.

Отчет о работе утилиты проверки диска в Windows

А если вы обладатель Windows 10, то в ней есть специальное средство Storage Diagnostic Tool, которое проводит анализ не только жесткого диска, но и других компонентов системы, после чего выводит отчеты в папку. Вряд ли это пригодится обычному пользователю, но опытному администратору для поиска проблем может потребоваться.

Утилита не вносит никаких исправлений! Она просто сканирует диски, а также выявляет другие ошибки в ОС и создает журналы с отчетами.

Для запуска нужно открыть командную строку от имени администратора (наберите «cmd» в окне «Выполнить», как уже показывал выше) и вставить туда команду, после чего нажать Enter:

stordiag.exe -collectEtw -checkfsconsistency -out «С:Отчеты»

Только вместо «С:Отчеты» укажите желаемую папку, куда хотите сохранить отчеты.

Работа команды stordiag exe

Теперь вы можете увидеть все отчеты в папке, путь к которой указали. Например, там будет ссылка на сохраненный журнал событий Windows, файлы реестра со всеми значениями, относящимися к проверенным логическим томам.

Пример папки с отчетами stordiag

Тестирование

Пройдя предыдущие этапы и не заметив веских причин для остановки процесса, можно приступить к дальнейшей оценке состояния накопителя. В большинство накопителей, выпущенных в этом веке, внедрена технология

S.M.A.R.T.

, которая контролирует состояние накопителя и фиксирует различные события за время его работы. Подробнее прочитать о реализации данной технологии в HDD и какие параметры желательно контролировать при эксплуатации дисков можно в нашей статье

Используя диагностическое ПО, необходимо запросить параметры S.M.A.R.T.

Рис. 7 атрибуты S.M.A.R.T. исправного жесткого диска

Важно оценить показатели по атрибутам 5 и 197(С5). Если значения в столбце RAW нулевые или показатели проблем единичные, тогда необходимо перейти к дальнейшему тестированию.

Рис. 8 атрибуты S.M.A.R.T. диска с серьезным дефектообразованием

Если количество кандидатов в дефекты трех-четырехзначное число, то в большинстве случаев дальнейшие попытки тестирования поверхности или сканирования утилитами автоматического восстановления данных усугубят проблему вплоть до полной невозможности получения данных.

Для получения данных в таких случаях важно вмешиваться в настройки микропрограмм накопителей и отключать процедуры оффлайн сканирования, ведение журналов S.M.A.R.T., чтобы избавить накопитель от занятий фоновыми процессами, которые могут сильно сократить время жизни проблемного устройства.

К сожалению, простыми путями без глубокого знания архитектуры микропрограмм накопителей и без профессиональных комплексов этого сделать не получится. Следующая задача — оценить состояние каждой из головок по отдельности и локализовать основные дефектные зоны.

Даже если накопитель на первый взгляд работает корректно и согласно показаниям S.M.A.R.T. на нем не обнаруживается признаков дефектов, это не является гарантией того, что их действительно нет. Поэтому необходимо сделать завершающую стадию тестирования и выполнить верификацию поверхности.

Важно непрерывно контролировать процесс сканирования. При появлении посторонних звуков или обнаружении крупных зон с ошибками чтения немедленно прерывать процесс и отключить накопитель во избежание наступления необратимых последствий.

Рис. 9 график сканирования исправного диска

Если результатом сканирования диска получен монотонно-убывающий по скорости график и не зарегистрировано ошибок чтения, то накопитель можно считать исправным и переходить к следующему разделу.

В дисках с большим медиакэшем и трансляцией, отличающейся от классической (как правило в дисках с черепичной записью (SMR),) график может быть иной формы. Возможны различного рода выпады.

Рис. 10 график сканирования диска с проблемной головкой

Если при верификации диска обнаруживаются цикличные «медленные» зоны, то это характерный признак не совсем исправной головки. Не нужно ждать, когда будут обнаружены дефекты, и немедленно прекратить тестирование.

В такой ситуации не приходится ждать ничего хорошего при самостоятельных попытках извлечения данных. С высокой вероятностью накопитель не переживет попытку создания посекторной копии доступными пользователю средствами.

В случаях, когда в атрибутах S.M.A.R.T. 5 и 197(С5) были обнаружены признаки дефектообразования, или в процессе верификации были обнаружены точечные дефекты, необходимо создать копию диска.

Методы восстановления

На сегодняшний день существует масса программ автоматического восстановления данных, которые не требуют от пользователя никаких профильных знаний и подразумевают получение данных чуть ли не в один клик мышкой. Но такой подход во многих случаях не даст максимально возможного результата или он будет теряться в массе мусорных вариантов.

Для эффективной работы программы восстановления данных лучше максимально сузить область поиска. Для этого желательно указать область сканирования и тип искомой файловой системы. Такое уточнение может отбросить массу вариантов предыдущих файловых систем, а также снизит вероятность неверного интерпретирования обнаруженных метаданных файловой системы.

Рис. 14 Пример настройки R-studio для поиска метаданных нужной файловой системы

Метаданные файловой системы — это структуры, описывающие расположение файлов их имена, атрибуты, права доступа к ним, логи и т.п.

Рис. 15 Пример метаданных. Фрагмент записи MFT (Master File Table в NTFS)

Не во всех случаях программы автоматического восстановления точно рассчитывают начальную точку отсчета применительно к найденным метаданным, а также не всегда корректно отсеивают данные разных файловых систем, в связи с чем возможен ошибочный расчет расположения для всех файлов, к тому же различные мусорные интерпретации увеличивают предполагаемый объем данных, порой во много раз больше, чем емкость самого накопителя.

В профессиональных комплексах присутствуют инструменты по созданию виртуальных томов различных файловых систем с заданными вручную параметрами, а также инструменты для поиска метаданных с возможностью отсева лишних объектов вручную.

В случаях, когда нужных метаданных файловой системы уже не существует или они некорректны, необходимо применить метод поиска регулярных выражений характерных для тех или иных типов файлов.

Рис. 16 0xFF 0xD8 0xFF регулярное выражение характерное для JPG файлов

Программы автоматического восстановления, ведущие поиск таким методом в своем большинстве, обладают следующими недостатками: отсутствует структура каталогов и оригинальные имена файлов, не производится анализ структуры файлов и недостаточно контролируется целостность найденного файла, в связи с чем находится множество мусорных данных, которые невозможно использовать, для многих типов файлов не рассчитывается корректный размер.

Рис. 17 Настройки R-Studio для поиска регулярных выражений нужных вам файлов

Типовые случаи и рекомендуемые действия

Повреждение файловой системы

В результате сбоев компонентов ПК, некорректной работы ОС, внезапного обесточивания во время записи на диск, неисправностей жесткого диска могут оказаться поврежденными метаданные файловой системы. При многих видах повреждений ОС не сможет монтировать том с поврежденной файловой системой.

Рис. 18 поврежденные метаданные файловой системы (нераспознанная файловая система RAW)

В этих случаях достаточно эффективен метод поиска метаданных файловой системы в границах существующего раздела. При незначительных повреждениях можно получить результат, близкий к 100%. Данная рекомендация актуальна для большинства различных файловых систем.

Разумеется, существуют случаи, когда в результате сбоев оказывается испорченным большой объем метаданных текущей файловой системы. Тогда, если не отработал первый вариант, необходимо воспользоваться методом анализа регулярных выражений для поиска нужных вам файлов.

Работа специалиста отличается тем, что он оценивает характер повреждения метаданных и если они не уничтожены, а пребывают в искаженном виде, то возможны ручные коррекции в шестнадцатеричном редакторе.

Удаление файла или группы файлов.

Ошибочное удаление данных — достаточно частый случай. Последствия этого действия сильно зависят от типа файловой системы, а также в относительно новых дисках от идеологии работы микропрограммы самого устройства.

Если файлы были удалены на разделе с файловой системой NTFS, то оптимальным методом поиска будет экспресс анализ в различных утилитах, при котором быстро сканируются ключевые структуры (MFT, Index, Logfile) без полного сканирования раздела. Если нужные файловые записи и место, занимаемое этими файлами не перезаписаны иными данными, то достаточно оперативно можно получить интересующие файлы.

Рис. 19 после сканирования $MFT фиолетовым выделены записи, числящиеся удаленными

Если при быстром сканировании нужные данные не обнаружены или повреждены, то можно выполнить полное сканирование раздела, но скорее всего серьезным образом результат не изменится и кроме поиска регулярных выражений ничего другого не останется.

В арсенале специалиста доступен инструмент построения карты незанятого пространства и дальнейший анализ исключительно в этих областях, что убирает из результата восстановления существующие данные. Это существенно экономит время пользователя при дальнейшем поиске необходимых файлов во множестве безымянных данных.

Если файлы удалены на разделе с файловой системой FAT16, FAT32, то можно использовать анализ метаданных и получить некоторую часть данных с оригинальными именами. В случае SFN будет отсутствовать первый символ в имени файла, если же файл был с длинным именем, то его полное имя будет в LFN записи.

В случае удаления фрагментированных файлов восстановление данных средствами программ автоматического восстановления не будет успешным, так как при удалении в FAT таблице удаляется запись о цепочке кластеров, принадлежащих файлу. Также в FAT32 в некоторых случаях кроме удаления цепочки расположения файла в обеих копиях таблицы, в директории удаляется первый символ SFN и старшие два байта в номере первого кластера, занимаемого файлом. Большинство утилит автоматического восстановления, анализирующих метаданные, не определят правильную позицию файла.

Восстановление фрагментированных файлов, как правило, достаточно сложная работа, которая весьма слабо автоматизирована. Методы автоматизации можно разрабатывать под конкретный тип структур. Чаще всего задача сводится к ручному низкопроизводительному анализу по поиску необходимых фрагментов.

Если методы анализа метаданных не привели к нахождению нужных данных или нужные файлы не могут быть открыты, то остается метод поиска регулярных выражений. Возможно некоторую часть файлов удастся обнаружить.

Если файлы удалены на разделе с файловой системой HFS , Ext 2, Ext3, Ext4, то, к сожалению, анализировать метаданные бесполезно. Кроме поиска регулярных выражений ничего другого не остается.

Удаление раздела с данными

Если в оснастке управления дисками был удален один или несколько разделов ошибочно, то для пользователя, желающего восстановить данные, будет рекомендован запуск утилит автоматического восстановления с полным сканированием всего устройства. Также желательно учитывать положение существующих разделов, чтобы исключить заведомо неверные варианты в найденном.

Рис. 20 удаленный раздел

Специалистом подобная работа выполняется относительно быстро, посредством поиска загрузочных секторов, суперблоков в ожидаемых местах. На основании найденного рассчитываются точные позиции начала разделов и их протяженность.

Также можно попытаться использовать DMDE или аналогичные утилиты, которые относительно быстро могут позволить найти признаки начала раздела, и попытаться отобразить файловую систему найденного раздела.

Рис. 21 результат быстрого поиска разделов с помощью DMDE

Отформатирован раздел с данными.

В таких случаях рекомендуемый сценарий действий сильно зависит от типа файловой системы, которая была до форматирования раздела, и какая файловая система стала использоваться после форматирования.

Например, если раздел FAT32 c кластером 8кб, был отформатирован в FAT 32 с кластером 64кб, то размер новых таблиц FAT стал в 8 раз меньше и, следовательно, обе копии новых таблиц испортили только первую копию старых таблиц FAT. В такой ситуации поиск метаданных может дать результат близкий к 100%.

Если же раздел был отформатирован в FAT32 с меньшим или равным размером кластера, чем был до форматирования, то новые чистые таблицы полностью перезапишут старые и частично затронут область с пользовательскими данным. В таком случае поиск метаданных даст значительно худший результат.

Если до форматирования на разделе использовалась файловая система FAT32, а раздел был отформатирован в NTFS, то новые структуры ($MFT, $Bitmap, $Logfile), как правило, располагаются не у самого начала раздела, и высока вероятность посредством метода поиска метаданных получить большинство данных с нормальной структурой каталогов и минимальными повреждениями самих данных.

Также высокий процент восстановления будет, когда раздел с файловой системой NTFS отформатирован в FAT32. В этом случае таблицы FAT испортят данные в начале раздела и как правило не затронут ключевые структуры NTFS. Неудовлетворительный результат будет в случае с малым объемом данных, размер которых сопоставим с размерами двух копий таблиц FAT.

Но если пользователь не желает вникать в нюансы расположения метаданных различных файловых систем, то логичным шагом будет запустить утилиту автоматического восстановления данных в режиме поиска метаданных. И в случае, если получен недостаточный объем данных, применить метод поиска регулярных выражений.

Отформатирован раздел с данными и частично перезаписан иными данными.

Как часто бывает, пользователь может отформатировать раздел и начать заполнять его иными данными, а только потом спохватиться, что на старом разделе была важная информации. В таких случаях не может быть однозначной рекомендации. Все очень сильно зависит от того, как много (количественно и по объему) было записано новых данных, а также где расположились эти данные. В зависимости от условий результат может быть от 0 до близкого к 100%. Заочно это непредсказуемо.

Во многих случаях с большим перекрытием области данных имеет смысл начать с метода поиска регулярных выражений для нужных типов файлов, чтобы понять, есть ли еще признаки существования нужных данных, и в случае их обнаружения выполнить поиск метаданных файловой системы.

В условиях лаборатории восстановления данных специалист построит карту незанятого пространства и проведет поиск регулярных выражений только по этим участкам, чтобы исключить в результатах поиска наличие уже существующих данных. Также с помощью инструментов контроля целостности значительно уменьшит количество ложных распознаваний.

А в некоторых задачах вроде восстановления jpg файлов (например, чьего-то домашнего фотоальбома) сможет произвести сортировку согласно информации, содержащейся в Exif тегах jpeg файлов, что позволит получить упорядоченный в хронологическом порядке результат и отсортированный по моделям камер.

Рис. 22 результат сортировки JPG файлов, найденных посредством поиска регулярных выражений

Аварийное завершение процедур изменения размера, перемещения или объединения разделов.

В случаях аварийного завершения процедур дисковых менеджеров по изменению размера раздела, его перемещению или слияния нескольких разделов предстоит разобраться, какие именно шаги были совершены и на каком этапе была остановлена операция, чтобы получить максимально возможный результат.

Учитывая сложность и количество возможных вариаций, рассмотрим только универсальный вариант для пользователя, которому нужен результат с минимальным количеством действий. Объектом для анализа нужно выбрать весь накопитель, чтобы гарантированно охватить все места расположения данных.

Использовать метод поиска метаданных и копировать все варианты данных по найденным файловым системам. Высока вероятность, что в каждом из вариантов будут корректными разные наборы файлов. Поиск регулярных выражений по заданным типам файлов также важен, так как в таких случаях утраты данных возможна частичная потеря информации об именах и размещении файлов.

Частые ошибки пользователей.

Разного рода попытки «лечения» дефектов с использованием популярных диагностических утилит в надежде, что это вернет доступ к данным, являются одной из главных ошибок многих пользователей. Попытки скрыть дефекты на накопителе с поврежденным полимером на поверхности пластин обычно заканчиваются запиливанием пластин, а не получением доступа к данным.

По этой причине, не зная характера дефектов на поверхности настоятельно не рекомендуется выполнять какие-либо сервисные операции над диском до получения данных. После успешного восстановления информации можно попытаться обслужить накопитель, и если вдруг повезет, то возможно еще накопитель будет пригоден для дальнейшей эксплуатации в не особо ответственных задачах.

Нередко дефекты приходятся на метаданные файловой системы. В этих случаях ОС при попытке монтировать поврежденный том надолго замирает. При подключенном проблемном накопителе время загрузки ОС может растянуться на десятки минут.

Одна из самых неудачных идей по решению этой проблемы – форматировать проблемный раздел. Вновь созданные метаданные могут записаться корректно, и проблема долгой загрузки ОС будет решена, но задача восстановления данных усложнится, а качество результата восстановления может сильно пострадать.

Копирование данных, обнаруженных утилитой, на тот же раздел, с которого пытаются восстановить файлы. В этом случае обычно все заканчивается тем, вместо данных пользователь получит мусор, и следующая попытка восстановления данных уже будет с куда худшим результатом. Если действовать по инструкциям из этой статьи, то от такой ошибки вы будете застрахованы.

Не выполняется проверка целостности восстановленных данных и уничтожается содержимое оригинального накопителя вместе с его копией. В этом случае есть риск остаться с кучей папок, заполненных ошибочным результатом попытки восстановления данных без возможности получить качественный результат.

Неправильный выбор инструмента и методик восстановления данных, в связи с чем получается результат значительно хуже, чем он мог бы быть.

Другие инструменты диагностики, smart теста состояния диска и устранения неполадок

Помимо встроенного во все системы Windows инструмента проверки диска, мы также можем пользоваться различными средствами для получения SMART оценки, тестирования жестких и SSD дисковых накопителей, а также их реанимации при необходимости.

SMART — это встроенная в любой SSD или жесткий диск функция самостоятельной диагностики, которую может считывать соответствующее ПО от разных разработчиков и выдавать нам в понятном виде.

В Windows 10 проверить состояние диска можно даже через стандартный интерфейс. Перейдите в меню «Пуск», откройте категорию «Служебные» и выберите «Панель управления». В ней переходите в «Система и безопасность» — «Центр безопасности и обслуживания».

Раскрываем вкладку «Обслуживание» и рядом надписью «Состояние диска» увидим либо «ОК», либо выявленные ошибки.

Быстрая SMART проверка всех дисков в Windows 10

Если система выдает замечания, то уже стоит насторожиться. Тогда в первую очередь рекомендую сделать копию всей важной информации с компьютера на другой жесткий диск, например, внешний HDD!

Я уже терял однажды информацию, пренебрегая элементарным резервным копированием и потом долго восстанавливал все данные по работе, а личные фото, видео и море другого интересного из семейного архива потерял навсегда. Поэтому не рискуйте, диски не вечные и отказывать могут внезапно.

Также есть множество программ от сторонних производителей, проводящих тесты, анализ и восстановление жестких HDD / ССД дисков (если это возможно сделать программным методом). Они показывают состояние, температуру, ошибки и множество других данных. Используются, как правило, более опытными пользователями.

Некоторые примеры, которыми хотя бы однажды мне приходилось пользоваться:

• Victoria;
• CrystalDiskInfo;
• HDD Scan;
• Также сами изготовители дисков выпускают утилиты под свои устройства хранения. Например, «SeaTools» от Seagate, «Magician» от Samsung. Конечно если есть «родные» программ, лучше пользоваться ими и через них проверять состояние диска.

Все они бесплатные и при необходимости легко найдете их при поиске через интернет на официальных сайтах. Там же подробнее можно посмотреть о назначении и возможностях каждой.

Будьте осторожными при использовании утилит от сторонних разработчиков. Вы должны понимать, что вы запускаете и для чего! При неосторожном обращении такие программы не только не устранят ошибки на диске, а, наоборот, могут добить его окончательно.