Acer диагностика компьютера не включается ноутбук

Компания Acer, базирующаяся на Тайване, известна одними из самых эффективных систем в мире. Однако бывают случаи, когда даже самые лучшие ноутбуки могут выйти из строя. Например, многие пользователи жалуются на проблему с черным экраном ноутбука Acer после включения их системы. Если у вас также есть проблема с «черным экраном смерти» Acer, то не волнуйтесь — это довольно распространенная проблема. Поскольку это может произойти по причинам, связанным с оборудованием или программным обеспечением, вам необходимо следовать поэтапной инструкции, чтобы исправить это. В этом руководстве я расскажу вам, как профессионально исправить проблему с черным экраном Acer!

Проблема «черного экрана» ноутбука Acer

Если вы столкнулись с проблемой «черного экрана» на компьютере Acer даже при включенной системе, вы можете попробовать следующие варианты для исправления этой ошибки.

Перезагрузите ноутбук

Для начала я предствлю простейший способ решить проблему с черным экраном Acer Aspire. Если есть незначительные проблемы с его прошивкой или загрузкой, вы можете попробовать перезагрузить ноутбук. Для этого просто нажмите кнопку питания на своем ноутбуке и удерживайте ее не менее 15 секунд.

Это принудительно выполнит мягкий сброс вашей системы Acer и выключит ее. После этого отпустите кнопку питания, подождите некоторое время и снова нажмите кнопку питания, чтобы включить ноутбук.

Проверьте ноутбук Acer с помощью внешнего монитора

Если вы столкнулись с подобной проблемой на Acer, сначала необходимо проверить, связана ли это с экраном или с прошивкой. Для этого я бы рекомендовал подключить вашу систему к внешнему монитору. Вы можете использовать соединительный кабель чтобы подключить внешний монитор. Если вы получаете корректное отображение на внешнем мониторе, значит, проблема в экране вашего ноутбука (а не в его прошивке).

В этом случае вы можете заменить дисплей ноутбука или обратиться в сервисный центр за специальной помощью.

Попробуйте определенные сочетания клавиш

Еще одно хитрое решение для устранения черного экрана смерти Acer Chromebook включает использование функциональных клавиш. Возможно, вы уже знаете, что есть определенные функции и специальные сочетания клавиш, которые мы можем использовать для разных целей.

• Вы можете нажать клавишу F10 во время загрузки, чтобы оптимизировать его.
• Комбинация клавиш ALT + F10 во время запуска может помочь вам запустить поиск и устранение неисправностей в системе.
• Одновременное нажатие клавиш Windows + Ctrl + Shift + B, чтобы вывести систему из спящего или гибернационного режима.

Переустановите драйвер видеокарты

Иногда проблема с черным экраном компьютера Acer может быть вызвана даже проблемой, связанной с драйвером. Например, если драйвер поврежден, устарел или не был установлен должным образом, это может привести к тому, что экран вашего ноутбука Acer станет черным после появления логотипа. Чтобы исправить это, вы можете рассмотреть возможность переустановки или сброса драйвера видеокарты.

Шаг 2. Разверните параметры адаптера дисплея и выберите установленный графический драйвер. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите удаление драйвера, чтобы открыть «Мастер». Вы можете завершить работу «Мастера», чтобы удалить установленный драйвер.

Шаг 3. После успешного удаления драйвера вы можете перейти на его официальный сайт и загрузить соответствующее программное обеспечение драйвера для вашей системы.

Шаг 4. После этого вы можете в один щелчек мышью установить графический драйвер и перейти в диспетчер устройств, чтобы получить к нему доступ.

Кроме того, вы также можете сбросить настройки драйвера или обновить его, помимо переустановки. Вы также имеете возможность обновить драйвер или отключить/включить его в диспетчере устройств.

Удаление вирусов и вредоносных программ с диска

Скорее всего, вирусная или вредоносная атака на системный диск также могла привести к появлению «черного экрана» на ноутбуке Acer. Например, вирус мог повредить диск или раздел Windows, что привело к сбою в работе системы. Чтобы исправить «черный экран» наAcer Aspire, вы можете использовать надежное антивирусное программное обеспечение, такое как Безопасность Windows, или сторонние инструменты от таких брендов, как Norton, AVG, Avira, Avast, Kaspersky и т. д.

Вы можете просканировать жесткий диск своего компьютера Acer, обнаружить наличие вредоносного ПО и исправить его. При необходимости вы даже можете отформатировать весь жесткий диск, чтобы удалить с него любые вредоносные объекты.

Обновите компонент BIOS

BIOS, который расшифровывается как Basic Input and Output System, отвечает за общие операции загрузки системы. Однако, если есть проблема с вашей программой BIOS, это может вызвать «черный экран смерти» на Acer. В этом случае вы можете рассмотреть возможность обновления настроек BIOS вашей системы, выполнив следующие действия:

Шаг 1. Перейдите в меню «Пуск», запустите командную строку «Выполнить» и введите команду «msinfo32», чтобы открыть окно «Информация о системе».

Шаг 2. Когда откроется окно «Информация о системе», проверьте и запишите текущую версию BIOS, установленную на вашем компьютере.

Шаг 3. Теперь вы можете просто зайти на сайт Acer или производителя материнских плат, чтобы загрузить обновленную версию BIOS на свой компьютер. Вам нужно будет разархивировать загруженный файл на свой компьютер.

Step 4. Afterward, connect an empty USB drive to your computer and transfer the uncompressed data from the system to it. Make sure that you transfer the BIOS file to the USB drive.

Вот и все! После обновления настроек BIOS ваша система автоматически перезагрузится. Если «черный экран» на ноутбуке Acer возник из-за поврежденного или устаревшего BIOS, это решит проблему.

Проверьте адаптер переменного тока и аккумулятор вашего ноутбука Acer

Может показаться необычным, но «черный экран смерти» на Acer тоже может появиться из-за разряженной системы. Если адаптер переменного тока или аккумулятор вашей системы Acer не работает, возможно, вы не сможете включить ноутбук. Во-первых, вы можете проверить адаптер, подключив его к любому другому устройству. Кроме того, вы можете извлечь аккумулятор из системы и проверить его, чтобы убедиться, что в системе нет серьезных проблем с оборудованием.

После того, как аккумулятор заряжен и адаптер переменного тока проверен, вы можете снова подключить их к системе и включить.

Как восстановить потерянные данные после исправления ошибки?

Поскольку «черный экран смерти» на ноутбуке Acer может быть серьезной проблемой, пользователь может перезагрузить свою систему, чтобы исправить это. В таком случае пользователь может потерять некоторые важные системные или пользовательские файлы. Чтобы вернуть их, нужно использовать надежный инструмент восстановления, например Recoverit Data Recovery.Рекомендованный экспертами, он поддерживает извлечение данных в различных сценариях, таких как случайное удаление, восстановление корзины, атака вредоносного ПО и т. д.

Recoverit Data Recovery — Лучшее программное обеспечение для восстановления файлов

• Эффективно, безопасно и полностью восстанавливайте поврежденные файлы с компьютера, жесткого диска USB, карты памяти.
• Поддерживается восстановление поврежденных файлов и потерь из-за вирусной атаки, сбоя программы или отключения питания компьютера.
• Восстанавливайте любые данные и типы файлов с высокой вероятностью успеха и без потери качества.
• Поддерживаемые ОС: Windows 10/8/7/XP/Vista, Mac OS 10.13, macOS 10.12, OS X 10.11, 10.10, 10.9, 10.8, 10.7, 10.6.

Поскольку приложение поддерживает все типы основных типов данных и компьютеров, вам не нужно беспокоиться о каких-либо проблемах совместимости. Все, что вам нужно сделать, это установить Recoverit Data Recovery на свой компьютер Acer и выполнить следующие действия:

Шаг 1: Выберите место для сканирования

Во-первых, запустите Recoverit Data Recovery на своем компьютере и выберите место для сканирования. Это может быть любой диск, раздел или вы даже можете перейти в определенную папку для сканирования.

Шаг 2: Подождите окончания процесса

Устройтесь поудобнее и подождите, пока приложение попытается извлечь важные данные из отмеченного места. Вы можете остановить процесс, если хотите, и даже увидеть его ход по экранному индикатору.

Шаг 3: Верните потерянные файлы

Когда процесс будет завершен, извлеченные данные будут правильно распределены по категориям. Вы также можете использовать встроенные фильтры, чтобы найти нужные файлы.

При желании вы можете предварительно просмотреть свои документы, видео, изображения и т. д. И выбрать несколько файлов, которые хотите вернуть. В конце нажмите кнопку «Восстановить» и перейдите в целевое местоположение, чтобы безопасно сохранить свои данные.

Я уверен, что после прочтения этого руководства вы сможете легко исправить проблему с «черным экраном смерти» на Acer. Поскольку могут быть разные проблемы, приводящие к «черному экрану» компьютера Acer, я включил в это руководство различные исправления для них. Возможно, вам придется попробовать несколько из этих решений, чтобы решить проблему с «черным экраном» на Acer. Кроме того, если вы потеряли важные файлы во время процесса, используйте Recoverit Data Recovery и с легкостью верните потерянные данные.

Ноутбук Acer не включается

Может так получиться, что вы нажимаете на кнопку включения питания ноутбука Acer, а он не реагирует на нее. Не происходит ни шума включения, ни загрузки. Индикатор работы жесткого диска не загорается. Почему же ноутбук Acer не включается и какие способы устранения проблемы?

Ноутбуки фирмы Acer — весьма надежные устройства. Какие грандиозные причины могут привести у тому, что ноутбук Acer не включается, сколько бы вы не давили на кнопочку Power?

А причины есть.

Неисправная зарядка ноутбука

Возможно, что неисправен блок питания, или по-другому адаптер.

Блок питания ноутбука может быть неисправен из-за нескольких причин: неисправность электроники (очень редкий вариант), обрыв провода (высокая вероятность), сломан разъем питания.

Какие варианты действий? Во-первых — это купить оригинальный блок питания примерно за 2000-2500 руб. Во-вторых — купить совместимый китайский рублей за 600-1500. Но проблема в том, что он может сгореть через несколько месяцев или с ним не будет работать тачпэд или глючить клавиатура. Более того, он может и вывести из строя ключевые транзисторы на входе материнской платы. Третий вариант — это отремонтировать оригинальную зарядку рублей за 500-1000.

Чтобы понять, что неисправен адаптер питания, можно простой заменой на заведомо исправный адаптер или путем измерения напряжение на разъеме блока питания.

Поломка разъема питания ноутбука

Также причиной поломки может быть сломанный разъем питания ноутбука Acer.

Иногда причиной поломки разъема питания Acer ноутбука являются отпаянные контакты , но такое случается 1 раз из 100. 99% случаев — это разрушение разъема изнутри. Кстати, разъемы питания в ноутбуках HP и Dell почему-то не ломаются так часто, как разъемы Acer и Asus. Причина в том, что разъемы питания Acer по размеру  меньше, а нагрузки, используемые для их поломки, такие же. Диагностика — вынимаем батарею и шевелим разъем питания адаптера.

Неисправна кнопка включения питания ноутбука Acer. Такое бывает очень редко, но иногда случается. Диагностировать такую неисправность можно тестером, разобрав ноутбук. Ремонт кнопки стоит 1500-2500 руб.

Не включается материнская плата ноутбука Acer

Сгорела материнская плата ноутбука Acer.

Вариантов всего два.

Во-первых, это замена платы. Однако в ноутбуках все устроено не по-человечески. Для конкретного ноутбука подходит только одна конкретная материнская плата. Другая не подойдет по формату, форме, местам крепления и разъемам подключения. Вероятность купить новую плату мала, но вероятность купить БУ неисправную плату наоборот, велика.

Во-вторых, это ремонт платы ноутбука. Цена новой и БУ платы существенно больше, чем ее ремонт. Примерная цена ремонта материнской платы Acer ноутбуков от 3000 до 7000 руб. Цена зависит от неисправности.

Причин неисправности материнской платы несколько:

• ноутбук Acer не включается, потому что слетела прошивка
• неисправна видеокарта, чтобы решить проблему, нужно заменить видеочип
• проблема с чипсетом, потребуется его замена
• неисправен узел коммутации, требуется ремонт, если он возможен

Не включается ноутбук с кнопки

Еще одна причина, из-за которой не включается ноутбук Acer — это если сломана кнопка питания. Но эта причина довольно редкая. Обычно проблема решается перепайкой микровыключателя.

Подробное руководство что делать если ноутбук не включается

Если ноутбук работал, но в один прекрасный момент просто не включился, то вам сюда.

При нажатии на кнопку питания она загорается, слышен шум вентилятора, мигают диоды обращения к HDD и ODD, но экран темный и через несколько секунд все затихает и ноут выключается. Или как вариант уходит в перезагрузку и все повторяется. Скорее всего без СЦ не обойтись. Наиболее вероятная причина — проблема с видеокартой. Особенно это касается владельцев ноутбуков с видекартами GF8400/8600 выпуска 2007 — 2008 гг.

Также одна из вероятных причин (особенно когда ноутбук уходит в цикличискую перезагрузку) — выход из строя северного или южного моста. Неисправности серьезные. Если есть гарантия — не раздумывая отправляемся в СЦ.

Если гарантии нет, все что вы можете сделать в домашних условиях это следущее:

Где находится батарейка, а так же есть ли перемычки или возможность програмного сброса узнаем из сервис-мануала к своей модели: Инструкции по разборке и ремонту ноутбуков.

4. Ну и в заключении снимаем с ноута HDD, ODD, сетевуху WiFi из miniPCI извлекаем, отключаем клавиатуру и тачпад (шлейфами), само собой все из всех портов долой, аккум снимаем (вообще передернуть, т.е. снять аккумулятор на несколько минут — это первое, что надо делать при ВСЕХ неисправностях и глюках, в том числе и ОС, на ноуте) оставляем одну планку памяти и включаем ноут. Если биос подает признаки жизни в виде писков системного динамика — ищем неисправность в снятом железе, поэтапно подключая его, начав с клавиатуры. Но это пожалуй последнее что вы можете сделать без спец. подготовки

Однако повторяю, скорее всего эти манипуляции ни к чему не приведут — проблема сугубо железная.

Суть данной операции проста: нужно прогреть сам чип видеокарты или чипсета градусов до 220-250. Цель этого действа заключается в том, чтобы чуть подплавить шарики припоя под чипом, а также контактный слой чипа с подложкой. Рассмотрим как это все делается в домашних условиях

Сначала ноутбук нужно разобрать. За инструкциями по разборке лезем сюда: Инструкции по разборке ноутбуков.

Дальше встает вопрос чем греть. Вариантов тут несколько:

1) самый лучший вариант — паяльная станция со специальным феном с контролем температуры. Тут все просто: включаем станцию, выставляем нужную температуру и прогреваем сам чип. Все просто и удобно. Вам остается лишь следить, чтобы чип и другие комплектующие не «поплыли».

(прогрев видеочипа. Все детально показано)

(прогрев видеокарты бытовыми фенами). Это тоже довольно хороший способ. Также нужно следить, чтобы чип и другие компоненты не сместились.

3) запекание видеокарты в духовке. Вот здесь нужно быть очень осторожным так как можно легко испортить карту. Сунуть всю материнку в духовку луше не надо. Нужно учитывать, что не все компоненты хорошо переносят высокую температуру. Вот видео как это примерно делается —

(хорошее видео с 8600M GT в главной роли)

(еще одно хорошее видео)

(еще одно видео). Тут главное не перегреть саму плату и следить чтобы элементы не «поплыли».

Дополнительную информацию о прогреве чипов вы можете почерпнуть в этой теме форума: Прогрев видеокарты, чипсета и других чипов. Там же можете изложить свои вопросы по данной процедуре.

Если вы не хотите сами заниматься такими вещами, то можете сдать ноутбук в сервисный центр. Там за сравнительно небольшую плату прогреют вам видеочип или чипсет.

Пару слов по поводу замены видеокарты. В СЦ вам скорее всего перепаяют видеочип. Цена вопроса порядка 7500 р. В случае с GF8400 вы за сумму в полтора — два раза меньшую можете купить новую карту. Или за сумму сравнимую или меньшую — более производительную. Карта меняется без труда самостоятельно. Подробности здесь Апгрейд ноутбука, Здесь обсуждаем вопросы по замене комплектующих ноутбука.

Вопрос от пользователя

Сразу скажу, что данная проблема не «говорит» о том, что у ноутбука есть аппаратная неисправность (нередко такое происходит по вполне «банальным» причинам // как-то неправильные настройки BIOS, например).

Черный экран с логотипом производителя. Дальше загрузка Windows не стартует // В качестве примера проблемы

Что делать, если после вкл. ноутбука — появляется только логотип производителя

Если вы купили новый ноутбук (это к автору вопроса не имеет отношения) и он так ведет себя сразу после включения — очень вероятно, что он шел без предустановленной системы Windows (Linux). Проверьте документы на устройство (обычно, достаточно наклейки на упаковке) — есть ли там информация о операционной системе? 👇

Если ноутбук шел без ОС (аббревиатура на упаковке: «No OS», «Without OS», «DOS» и пр.) — подготовьте 📌загрузочную флешку и произведите 📌»чистую» установку Windows.

наклейка на упаковке // Win10 64BIT

Рекомендую выключить ноутбук и отсоединить от него все «лишние» устройства и накопители: USB-флешки и внешние диски, SD-карты, CD-диски (если есть привод), мониторы, мышки, клавиатуры и т.д. (всё, что подключено к ноутбуку). 👇

Затем попробуйте еще раз включить устройство. Идет загрузка?

📌 Важный момент!

Некоторые ноутбуки «зависают» на логотипе только при перезагрузке, и, если их выключить и включить снова, — то загрузка пройдет в штатном режиме! : для отключения ноутбука — зажмите кнопку «включения» на 5-10 сек.!

В своем примере остановлюсь на ноутбуке Asus (принцип действия на многих др. устройствах будет аналогичен).

Advanced mode // На примере ноутбука Asus

Restore Defaults // Настройки по умолчанию

Windows Boot Manager на первом месте

Осталось только сохранить настройки, нажав по пункту «Save Changes and Exit» (в разделе «Save & Exit»). 👇

Save — сохраняем настройки

Если на вашем устройстве была установлена ОС Windows — возможно она просто «слетела» (ввиду системных ошибок, вирусов, некорректных обновлений и т.д.). Я бы порекомендовал проделать следующее:

• найти (или подготовить на работающем ПК) 📌установочную флешку (с которой вы устанавливали Windows);
• загрузить ноутбук с этой флешки;
• попробовать 📌восстановить загрузчик ОС;
• проверить загрузку ОС (вынув флешку и перезагрузив ноутбук). Если предыдущий шаг не помог — попробуйте систему 📌откатить к точке восстановления (если таковая найдется на вашем устройстве);
• если Windows по прежнему не стартует — возможно 📌стоит переустановить ее (тем паче, что это можно сделать без удаления предыдущей ОС).

Такое «поведение» ноутбука (зависание на этапе загрузки) может быть предвестником проблем с диском. Поэтому очень желательно 📌в настройках BIOS посмотреть: отображается ли там диск, видна ли его модель, определяется ли он. См. фото ниже. 👇

Диск определяется (уже неплохо)

👉 Если диск не виден: можно попробовать разобрать ноутбук (если он не на гарантии!), и посмотреть не отошел ли шлейф, попробовать его переподключить. Для диагностики также стоило бы его подключить к другому компьютеру (о проверке диска читайте тут).

👉 Если диск виден в BIOS: рекомендую загрузиться на ноутбуке 📌 с LiveCD-флешки, запустить утилиту 📌Victoria, и проверить состояние диска. Если с диском все хорошо — восстановите Windows согласно шагу 4. 👆

Проверьте, нет ли на офиц. сайте обновления BIOS (обычно,  в новых версиях исправляют ряд ошибок, некоторые из которых влияют и на загрузку устройства).

Тема эта несколько обширная, поэтому привожу пару ссылок ниже в помощь.

👉 В помощь!

MyAsus — устройство обновлено!

Если все вышеперечисленное не дало результатов (а опыта в самостоятельном ремонте ноутбуков нет) — я бы посоветовал обратиться в для проведения диагностики и ремонта устройства.

Как правило, информация с адресами присутствует на офиц. сайте производителя ноутбука:

Если вы решили вопрос как-то иначе — дайте краткий отзыв в комментариях.

Некоторые пользователи сталкиваются с тем, что ноутбук Acer не включается. Почему это может произойти? Перед тем как включиться, компьютер проходит несколько этапов загрузки:

• Подача электричества в систему.
• Инициализация BIOS.
• Запуск Windows.

Если на каком-то из этапов происходит сбой, ноутбук не сможет запуститься, и следовательно не будет нормально работать. В этой статье попробуем рассмотреть самые распространенные неисправности, из-за которых ваш компьютер не включается.

Ноутбук Acer не запускается

Первое, что необходимо проверить — подключен ли компьютер к сети. Поэтому важно убедиться, что:

• Розетка исправна, а электричество не отключено. Чтобы это проверить подключите в розетку исправный электроприбор.
• Блок питания и кабель исправны. В этом можно убедиться, используя мультиметр. Также можно попробовать подключить к компьютеру другое зарядное устройство.
• Аккумулятор исправно работает. Если аккумулятор вышел из строя, из-за короткого замыкания внутри него, может не работать вся система. Для проверки извлеките аккумулятор из ноутбука и попробуйте его включить
• Работают ли остальные элементы системы. Одно неработающее устройство может вызывать сбои во всей системе. Для того, чтобы выявить поломку, отключите от материнской платы все устройства, включая жесткий диск, оперативную память, съемные накопители, дисковод и другие. Если система заработала, после каждой перезагрузки подключайте по одному устройству. В конце концов, причина проблемы будет выявлена.

Ноутбук Acer не проходит POST проверку

Сразу после запуска, система автоматически запускает стартовое тестирование (POST). В некоторых случаях, еще до окончания загрузки, компьютер перезагружается, в других — начальная проверка вообще не начинается. Рассмотрим несколько причин того, почему это может происходить:

• Не работает вентилятор или забита система охлаждения. Из-за этого процессор перегревается, срабатывает автоматическая защита, и компьютер перезагружается.
• Поломан южный мост. Если обслуживание компьютера не было выполнена вовремя и вышел из строя южный мост, придется обратиться в сервисный центр.

Сбои при загрузке операционной системы

Вы можете увидеть синий экран смерти BSOD или сообщение об ошибке, что Windows не смогла найти системный файл. Это может произойти по одной из следующих причин:

• Проблемы с оперативной памятью. Необходимо заменить сломанную плату.
• Неисправность жесткого диска. Проверьте диск на ошибки с помощью Victoria или других специальных программ.
• Отсутствуют файлы загрузчика Windows. Используйте загрузочный диск восстановления.
• Удален один из системных файлов. Переустановите операционную систему.

Дисплей ничего не показывает

Слышен звук вентилятора. Загрузка системы проходит успешно — даже слышны звуки, характерные для ее успешного запуска. Значит с материнской платой все порядке. Однако, это может указывать на поломку следующих компонентов:

• Дисплей. Это можно проверить, подключив к компьютеру внешний монитор. При неисправности LED-подсветки, если присмотреться, изображение на экране ноутбука все же есть, но видно очень смутно. Замена подсветки производится в сервисном центре Acer.
• Видеокарта. На поломку такого рода указывает некорректное изображение или появление на экране артефактов. В конце концов изображение может полностью исчезнуть. Если в ноутбуке две видеокарты, необходимо отключить дискретную. Также попробуйте переустановить драйвера или обновить их до последней версии. Если это не помогло, придется заменить видеокарту.
• Шлейф экрана. В таком случае изображение может то исчезать, то появляться, особенно если пошевелить крышку ноутбука.
• BIOS. Переустановите прошивку BIOS, обновив ее до актуальной версии.

Всем доброго времени суток!

Вопросов этой категории достаточно много (особенно сейчас, когда ноутбуки стали популярнее обычных стационарных ПК). Вообще, т.к. многие пользователи обычно не очень конкретно описывают проблему, сразу хочется сказать, что ноутбук может «не включаться» по-разному:

• 👉 может вообще не реагировать ни на какие нажатия, не «моргать» светодиодами и пр.;
• 👉 а может реагировать на кнопку питания, доходить до загрузки ОС и показывать какую-нибудь ошибку.

Итак, что делать, если не включается ноутбук

Для начала не паниковать!

Гораздо больший вред можно нанести поспешными действиями. В ряде случае удается решить проблему самостоятельно. Попытайтесь вспомнить, после чего это произошло, что было накануне, были ли ошибки, устанавливали какой-нибудь софт и т.д. Порой, это очень помогает в решении!

Кстати, сразу добавлю, что, если ваш ноутбук на гарантии — не рекомендую вскрывать его, извлекать жесткий диск, и вообще проводить какие-то ни было манипуляции. Все это может стать причиной в отказе гарантийного обслуживания!

📌 Важная заметка!

Очень часто ноутбук не включается из-за севшей аккумуляторной батареи.

Причем, замечу, что даже если вы только-только пару часов назад ее зарядили — это не гарантия, что она не могла сесть (например, ноутбук мог самостоятельно выйти из спящего режима, запустить обновление системы, и в процессе работы посадить аккумулятор. К сожалению, это не редкость).

Я уж не говорю о том, что аккумулятор может быть просто изношенным и не обеспечивать нужных токов для полноценной работы устройства.

Если ноутбук вообще не реагирует ни на какие нажатия, ни один из светодиодов не горит

Данная проблема часто возникает из-за отсутствия питания. Пройдусь по шагам, что нужно проверить и сделать:

• если вы пытаетесь ноутбук запустить на работе от аккумулятора — то подключите его к сети питания и попробуйте вновь включить устройство;
• обратите внимание, горит ли индикатор (светодиод) питания, при подключении ноутбука к сети. Если нет — то это может быть причиной вышедшего из строя зарядника (перебитого провода, разбитого разъема и т.д.). Попробуйте вынуть штекер питания из разъема и подключить его вновь;
  Индикатор питания, батареи, Wi-Fi и др. на корпусе устройства
• попробуйте вынуть аккумуляторную батарею из устройства, после подключить его к адаптеру питания и включить ноутбук (часто, если проблема с аккумуляторной батареей — устройство начинает работать в нормальном режиме).
• отключите от ноутбука всё, что можно отключить: мышки, внешние диски, различные устройства и т.д. Далее вновь попробуйте запустить устройство;
• на некоторых ноутбуках (например, Lenovo) есть дополнительные кнопки для включения устройства и входа в BIOS. Попробуйте использовать подобную кнопку, если она имеется на вашем устройстве.
  Lenovo B70 — кнопка для входа в BIOS рядом с входом для питания. Нажимать удобнее всего карандашом или ручкой

Если светодиоды загораются, ноутбук шумит, но изображения на экране нет

• в первую очередь рекомендую подключить к ноутбуку внешний экран и посмотреть, будет ли на нем изображение. Если будет — проблема вероятно связана с монитором ноутбука, если не будет — то вероятнее всего есть проблемы с видеокартой или мат. платой устройства. О том, как подключить к ноутбуку внешний монитор;
• затем : экран всегда черный, или при включении он все-таки моргает (на секунду-другую), а потом изображение пропадает. Если сначала изображение видно, а как только начинается загрузка Windows — пропадает, скорее всего, проблема кроется в «битой» системе (см. следующий подраздел этой статьи);
• на некоторых ноутбуках есть специальные функциональные клавиши для выключения экрана (причем, есть ноутбуки, которые помнят эту включенную настройку даже после перезагрузки устройства!). Например, на ноутбуках ASUS — это сочетание кнопок . 👇
  Ноутбук ASUS — отключение экрана (функциональная клавиша)
• если к ноутбуку недавно подключали внешний монитор — то возможно задействован режим передачи сигнала «Только на внешний монитор». Попробуйте использовать спец. клавиши (на скрине выше представлено фото клавиатуры ноутбука ASUS — сочетание кнопок Fn+F8).
• нередко проблема кроется в пришедшей в негодность дискретной видеокарте (например, из-за перегрева). Перегрев часто случается в летнюю жаркую погоду, при сильной нагрузке на ноутбук (например, различные игры), при этом, часто ноутбук давно не чистился от пыли. Нередко, в этом случае ноутбук выключается прямо во время игры (либо перезагружается, но картинки на экране уже нет). В этом случае, проблема с видеокартой наиболее вероятна;
• если у вас две видеокарты (дискретная + интегрированная) — то одну из них можно попытаться отключить в BIOS (если, конечно, на этапе включения ноутбука, изображение на экране у вас есть). О том, как настроить BIOS и отключить дискретную видеокарту, 📌можете узнать здесь.Обратите внимание на параметр Graphic Device Settings (позволяет выключить дискретную карту и работать только на встроенной);
• также нередко, когда на экране вместо изображения, : рябь, полосы и пр. В ряде случаев можно восстановить самостоятельно, в других — нет. 📌Об этом более подробно здесь;Артефакты на экране ноутбука

Если вместо загрузки Windows показывается черный экран с какими-то надписями (ошибками)

• для начала посмотрите, что за ошибка выводится. Если успели ее записать (сфотографировать) — то можно попытаться поискать ее решение. Например, нередко возникают проблемы с поиском загрузочного диска (часто бывает при подключении второго HDD или SSD, при обновлении или при переустановке Windows, при некорректном завершении работы ноутбука и пр.);
  Ошибка при загрузке Windows на фоне черного экрана
• проверьте USB-порты, отключите все внешние флешки, диски и пр. Также проверьте дисководы: выньте CD/DVD диски (дискеты) и т.д.
• также можно попытаться восстановить Windows (чаще всего, проблема кроется в повреждении загрузчика системы);
  Восстановление при загрузке. Устранение неполадок, мешающих загрузке Windows
• при этой проблеме рекомендую сбросить настройки BIOS в (очень часто помогает решить проблему);
• если вы заметили, что время и дата у вас сбрасывается после каждого выключения ноутбука — возможно, что проблема связана с севшей батарейкой на мат. плате;
• возможно, что Windows не загружается из-за проблем, связанных с бэдами и ошибками на жестком диске (кстати, обратите внимание, не хрустит ли диск, не слышен ли треск и скрежет, которого раньше не было. Это может указывать на поломку HDD);
• также подобное может происходить из-за проблем с планками ОЗУ. Не помешало бы их вынуть, почистить контакты, протестировать. Если у вас две планки ОЗУ, отключите одну из них и протестируйте ноутбук. Подробно о тестировании ОЗУ;
• как вариант, можно просто попытаться .

Если после включения, ноутбук сразу же выключается или перезагружается

• отключите от ноутбука все, что можно: мышку, внешний диск, наушники и т.д.;
• обратите внимание : если батарея изрядно изношена, то ее мощности может не хватать для полноценной работы ноутбука. Попробуйте подключить адаптер питания (также не лишним будет проверить работу ноутбука без аккумулятора);
• такие симптомы также характерны для : если с системой охлаждения что-то не так (с ЦП или видеокартой) — то при загрузке Windows, температура может резко начать расти и ноутбук выключается, в целях самозащиты (в этом случае должен шумно работать кулер внутри устройства).Тема перегрева довольно обширна, рекомендую ознакомиться с материалом этой статьи: https://ocomp.info/greetsya-noutbuk.html;
• кстати, перезагрузка устройства также может быть связана с повреждением ОС Windows, заражении вирусами и пр. Для тестирования, рекомендую попытаться загрузиться с LiveCD — если загрузка пройдет в штатном режиме, и все будет работать, то вероятнее всего проблема связана с текущей установленной ОС Windows;
• возможно проблема связана с замыканием контактов на мат. плате устройства (например, при сгорании USB-портов, HDMI. Также контакты часто замыкают при залитие ноутбука какой-нибудь жидкостью). Вспомните, накануне не подключали ли вы какие-нибудь устройства: не было ли ошибок, или небольшой искры?

Подробное руководство что делать если ноутбук не включается или не стартует

Типичные проблемы с включением:

1) При нажатии на кнопку питания ноутбук включается, слышен шум вентилятора, мигают диоды обращения к жесткому диску и приводу CD/DVD, но экран темный и через несколько секунд все затихает.

2) При нажатии на кнопку питания загорается экран и горит себе. Загрузка дальше не проходит.

3) Ноутбук включается нормально, но зависает на заставке BIOS.

4) Ноутбук вообще не подает признаков жизни при нажатии на кнопку включения

Причины подобных проблем с включением и загрузкой

Самые частые причины подобных проблем:

1) Выход из строя видеокарты и микросхем чипсета (это одна или две крупные микросхемы на материнской плате ноутбука). Особенно этим грешат видеокарты nVidia 8й серии (nVidia GeForce 8400M, 8600M, 9300M и другие), а также некоторые чипсеты nVidia (MCP67 в ноутбуках Acer Aspire 5520, 7520 и других), а также старые чипсеты AMD.

2) Повреждение BIOS. По тем или иным причинам прошивка BIOS может повредиться. В результате ноутбук сможет только включиться. Часто такое можно встретить на нетбуках.

3) Сбои в работе цепей питания, оперативной памяти, других устройств, а также плохой контакт.

Решение проблемы с включением

Если у вас еще есть гарантия, то ею необходимо воспользоваться. Проблемы с включением — это довольно серьезный сбой и лучше решение этой проблемы доверить сервисному центру.

Если гарантии нет, все что вы можете сделать в домашних условиях это следующее:

0. Отключить ноутбук от сети, вытащить на пару минут батарею, а потом все обратно подключить.

1. Если у вас ноутбук не из проблемных серий (с видеокартами nVidia 8й серии, ноутбуки с проблемными чипсетами), то можно попробовать восстановить BIOS с флешки по руководству: BIOS. Вопросы по прошивке и восстановлению BIOS. Также можете ознакомиться с соответствующей темой форума: BIOS — Вопросы по настройке, перепрошивке и восстановлению. Если у вас ноутбук из проблемной серии, то можете переходить сразу к прогреву.

2. Отключаете HDD (винчестер), ODD (CD/DVD привод), а также различные USB устройства. Также можно отключить Wi-Fi адаптер, шлейфы клавиатуры и тачпада. Как это все снять можно посмотреть в руководстве по ремонту (Service Guide). Найти его вы можете в этой теме форума: Инструкции для ноутбуков (Service Guide) — Инструкции по разборке и ремонту ноутбуков. Заодно можете почистить контакты видеокарты(если она сьемная), а также контакты модулей памяти. Если их два, то включаете ноутбук с одним.

Пробуете включить ноутбук. Если включился, пищит, подает другие признаки жизни, то по очереди устанавливаете те все устройства обратно. Так вы сможете определить что вызывало ошибку.

3. Если и это не помогло, то можно сбросить CMOS (настройки BIOS). На некоторых ноутбуках есть специальные перемычки для сброса CMOS. На остальных придется снять батарейку CMOS. Она небольшая. Ее часто подключают проводками к материнской плате. Если и это не помогло, то переходим к следующему пункту.

4. Прогрев чипов. Часто это помогает оживить ноутбук на некоторое время (от дней до месяцев). Этот способ очень актуален для видеокарт nVidia 8-ой и некоторых видеокарт 9-той серии, а также чипсета MCP67, который устанавливается в ноутбуки Acer Aspire 4520, 4220, 5520, 5220, 7520 и 7220.

Пару слов по поводу замены видеокарты. В СЦ вам скорее всего перепаяют видеочип. Цена вопроса порядка 5000-7500 р. В случае с GF8400 вы за сумму в полтора — два раза меньшую можете купить новую карту. Или за сумму сравнимую или меньшую — более производительную. Карта меняется без труда самостоятельно. Подробности здесь Апгрейд ноутбука, Здесь обсуждаем вопросы по замене комплектующих ноутбука.

Если у вас происходит зависание на заставке BIOS, то попробуйте зайти в BIOS по F2 и отключить там функцию Quiet Boot. Теперь вместо заставки будет отображаться процесс загрузки. По нему сможете без проблем определить на чем загрузка зависает. Если не увидели, то возвращаетесь к пункту 2 и отключаете по очереди винчестер, привод и другие компоненты.