BlueScreen что это за проблема | ITFAQs

0x00000001

APC_INDEX_MISMATCH

В Windows XP:

Ошибка на уровне ядра. Это, вероятно, вызвано несоответствием между номером KeEnterCriticalRegion и номером KeLeaveCriticalRegion в файловой системе, что может привести к повреждению системы.

Windows 7 и Server 2008 R2:

Эта проблема вызвана ошибкой в драйвере Compositebus.sys.

Когда устройство MTP (мультимедийное) или WPD (портативное) подключается к компьютеру в первый раз и пытается установить драйвер, приложение может выполнить команду сброса USB-устройства. Драйвер Compositebus.sys, который вызывает ошибку вызывается синхронно.

1. BSoD 0x00000001 появляется в Windows Server 2008 и Windows 7 при установке приложений сторонних производителей для устройств MTP и WPD. Также при первой установке. Ошибка возникает из-за непоследовательного состояния драйвера Compositebus.sys. Когда устройство MTP или MPD впервые подключается к компьютеру, Composite Bus Enumerator обнаруживает его и пытается установить драйвер устройства. В процессе установки стороннее приложение может выполнить команду сброса на USB-устройстве, что вызывает ошибку. Чтобы устранить ошибку, загрузите и установите последние обновления для вашей операционной системы.
2. STOP 0x00000001 появляется в Windows Vista из-за ошибки в системном файле Win32k.sys. Поле CombinedApcDisable имеет значение 0x0000FFFFFFF.

0x00000006

INVALID_PROCESS_DETACH_ATTEMPT

Обычно это указывает на то, что поток был присоединен к процессу в ситуации, когда это недопустимо. Например, эта ошибка могла возникнуть, если KeAttachProcess был запущен, когда поток уже был присоединен к процессу (что недопустимо), или если поток вернулся из определенных вызовов функций в присоединенном состоянии (что недопустимо).

Эта ошибка также может возникнуть, если драйвер вызывает функцию KeAttachProcess, а поток уже присоединен к другому процессу. Лучше использовать функцию KeStackAttachProcess. Если текущий поток уже присоединен к другому процессу, функция KeStackAttachProcess сохраняет текущее состояние APC перед присоединением текущего потока к новому процессу.

Эта ошибка, скорее всего, связана с проблемами аппаратного обеспечения или драйверов устройств.

Она также может быть вызвана:

• Проблемы с памятью.
• Плохой блок питания.
• Перегрев.

1. Обновите драйверы.
2. Проверьте компьютер на наличие вирусов.
3. Проверьте жесткий диск на наличие ошибок.
4. Проверьте память на наличие ошибок.
5. Проверьте блок питания.

Загрузите и установите последние обновления для вашей операционной системы.

0x0000000a

IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

Windows XP:

Была предпринята попытка повлиять на виртуальную память (файл подкачки) высокоуровневого внутреннего процесса IRQ. Если у вас есть отладчик ядра, вы можете увидеть, где именно система зависла.

Наиболее распространенная причина — драйвер устройства использует неправильный адрес.

В Windows 7 и Server 2008:

Эта проблема возникает, если диспетчер питания открывает порт вызова (ALPC) в дополнение к локальной процедуре. Однако диспетчер питания закрывает другой порт вместо закрытия порта ALPC. Утечка памяти происходит при каждом запросе питания. Когда потерянная память накапливается до определенного уровня, компьютер выходит из строя.

0x00000010

SPIN_LOCK_NOT_OWNED

Ошибка ввода/вывода для жестких дисков.

При высоком уровне ввода-вывода для жестких дисков драйвер Scsiport снимет блокировку вращения на устройстве расширения, а затем снова заблокирует, если поле ReadyLogicalUnit Logical Device Number (LUN) текущего жесткого диска не установлено в нулевое значение.

Такое поведение вызывает сообщение об ошибке «Stop 0x00000010», поскольку потоки рассинхронизированы. Другой поток может обновить поля ReadyLogicalUnit после того, как поток-владелец проверит поле, но до того, как поток-владелец выполнит следующую итерацию цикла.

Повторите, что драйверы scsiport не получают адаптер spinlock в нижней части цикла. Условный поток драйвера Scsiport извлекает адаптер спин-лока и освобождает спин-лок при выходе из цикла.

1. Обновление операционной системы.
2. Обновите драйверы.
3. Проверьте жесткий диск на наличие ошибок.

0x00000012

TRAP_CAUSE_UNKNOWN

Эта ошибка означает, что ее причина неизвестна. В этом случае для определения причины постарайтесь записать обстоятельства, при которых это произошло: что вы делали или пытались сделать в это время, какие изменения произошли в системе и т.д.д.

Рекомендации по устранению:

1. Перезагрузите компьютер
2. Если вы установили новое оборудование до возникновения этой ошибки остановки, убедитесь, что оно совместимо с вашей операционной системой. Вы можете проверить совместимость, перейдя по этой ссылке. Если ваша операционная система и новое оборудование несовместимы — замените устройство. Если оборудование совместимо, загрузите последние версии драйверов с сайта производителя оборудования и установите их. Если у вас установлены последние версии драйверов, попробуйте установить более старую версию. Обратитесь к своему реселлеру.
3. Обновите операционную систему, последние обновления на сайте Microsoft.
4. Если вы не установили новое оборудование, необходимо проверить напряжение в сети. Оно должно быть не менее 210 В.
5. Проверьте оперативную память на работоспособность и ошибки. Вы можете проверить наличие ошибок с помощью программы Memtest . Если в компьютере установлено несколько модулей памяти, попробуйте поработать, вытаскивая сначала один модуль, затем другой, чтобы определить неисправный. Память RAM выходит из строя очень часто, но очень редко бывает, что одновременно выходит из строя более одного модуля.
6. Проверьте, достаточно ли свободного места на жестком диске. Если места недостаточно, удалите некоторые данные.
7. Проверьте жесткий диск на наличие поврежденных секторов и ошибок. Если возможно, восстановите ошибки и плохие сектора стандартными средствами (Свойства диска — Сервис — Выполнить проверку).
8. Попробуйте восстановить систему из точки восстановления системы.
9. Если вы не можете войти в Windows, попробуйте загрузиться с последней удачной конфигурации.
10. Если вы сами настраивали BIOS, попробуйте сбросить настройки по умолчанию.
11. Проверьте систему на наличие вирусов. Это можно проверить с помощью бесплатной утилиты от DrWeb.
12. В крайнем случае, переустановите Windows.
13. Если эта ошибка остановки появляется во время установки системы, возможно, не хватает оперативной памяти. Добавьте.

Возможные причины возникновения:

1. Недостаток напряжения
2. Большой объем оперативной памяти
3. Малый объем памяти при установке системы
4. Несовместимое оборудование
5. Неподходящие драйверы
6. Неисправная оперативная память
7. Сломанный жесткий диск
8. Нехватка места на жестком диске
9. Может возникнуть при добавлении аппаратных устройств
10. При использовании цветовой схемы Windows Aero
11. Когда операционная система заблокирована
12. Неправильно настроен Bios
13. Влияние вирусов

0x00000018

REFERENCE_BY_POINTER

Произошел сбой при обращении к объекту. Должен существовать указатель, на который он указывает.

Счетчик ссылок на объект имеет недопустимое значение для текущего состояния объекта. Каждый раз, когда драйвер использует указатель на объект, он вызывает подпрограмму ядра для увеличения счетчика ссылок на объект на единицу. Когда драйвер завершает указатель, драйвер вызывает другую подпрограмму ядра, чтобы уменьшить счетчик ссылок на единицу.

Драйверы должны вызывать подпрограммы, увеличивающие (link) и уменьшающие (dereference) счетчик ссылок. Эта ошибка возникает, когда значение счетчика ссылок на объект не совпадает. Несоответствие обычно вызывается драйвером, который слишком часто уменьшает количество ссылок на объект, делая дополнительные вызовы, которые разыменовывают объект. Эта ошибка может возникнуть, когда счетчик ссылок равен нулю, а к объекту все еще есть открытые дескрипторы.

Эта ошибка, чаще всего, возникает из-за двух виновников:

Драйвер.

Антивирус.

1. Попробуйте восстановить систему.
2. Обновить драйверы.
3. Переустановите или удалите антивирус.

0x0000001e

KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

Сообщение указывает на то, что ядро Windows XP Professional обнаружило запрещенную операцию или неизвестную инструкцию процессора. Проблема, вызывающая этот вид сбоя, аналогична той, которая вызывает ошибку 0x0000000A. Это также может быть вызвано повреждением памяти или нарушением доступа.

Сообщения об остановке = 0x0000001E обычно появляются после установки неисправных драйверов или системных служб, или они могут указывать на аппаратные проблемы, такие как конфликты памяти и IRQ. Если в сообщении об остановке указан список драйверов, удалите/исключите их.

Если удаление программного обеспечения или драйверов не решит проблему, свяжитесь с производителем и узнайте об обновлениях. Обновленное программное обеспечение особенно важно при использовании мультимедийных программ, антивирусных программ и мастеров записи компакт-дисков.

Если в ошибке остановки упоминается Win32k.В разделе Services проблема может заключаться в сторонней программе удаленного доступа. Если такая программа установлена, вы можете удалить ее, загрузившись в Безопасном режиме. Если нет, используйте консоль восстановления для удаления неисправного системного файла.

Проблема может быть вызвана несовместимостью микропрограммного обеспечения. Многие проблемы интерфейса расширенной конфигурации и питания (ACPI) могут быть решены с помощью обновления микропрограммы (BIOS).

Очистка диска от ненужных временных файлов может помочь.п., поскольку проблема может возникнуть из-за недостаточного дискового пространства (также и для виртуальной памяти).

А также проверьте память на наличие ошибок.

0x00000020

KERNEL_APC_PENDING_DURING_EXIT

Эта проблема возникает, если модуль Win32k.Sys неправильно управляет объектами шрифта. Вызов асинхронной процедуры утечки (APC). Когда система обнаруживает утечку памяти APC, система сообщает об ошибке Stop.

Этот симптом указывает на серьезную проблему в драйверах сторонних производителей.

Известно, что эта проблема возникала на серверах под управлением Symantec pcAnywhere 11.5 с помощью Symantec AntiVirus 8.x или Symantec AntiVirus 9.0. Ошибка вызвана обновленным драйвером обработчика событий Symantec (Symevent.sys), которая установлена вместе с pcAnywhere 11.В связи с драйвером Symevent.Драйверы защиты в реальном времени компании Symantec показывают ошибку «Stop 0x00000020».

Чтобы временно решить эту проблему, отключите драйверы защиты в реальном времени Symantec. Если вы не можете запустить сервер обычным способом, запустите его в безопасном режиме, а затем временно отключите драйверы защиты в реальном времени.

Примечание . Следуйте этим инструкциям, только если сервер не загружается как обычно. После отключения драйверов защиты реального времени и запуска сервера в обычном режиме рекомендуется сразу же установить обновленный драйвер Symevent.sys. После этого снова включите драйверы защиты в реальном времени.

Чтобы отключить драйверы защиты в реальном времени, выполните действия, соответствующие версии сканера Symantec AntiVirus, установленного на сервере.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ Пока драйверы защиты реального времени отключены, сервер может быть подвержен вирусной атаке или вмешательству потенциально опасных программ. Поэтому рекомендуется отключить сервер от сети до тех пор, пока драйверы не будут снова включены.

Чтобы отключить драйверы сканера реального времени Symantec AntiVirus 8, выполните следующие действия.x выполните следующие действия:

1. Выберите Run в меню Start, введите regedit и нажмите OK.
2. Найдите и выделите следующий раздел реестра:

   HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServices

3. Выберите раздел Navap.
4. В правой панели окна редактора реестра дважды щелкните на Пуск.
5. В поле Значение измените значение на 4 и нажмите OK.
6. В разделе Службы выберите Navapel.
7. В правой панели окна Редактора реестра дважды щелкните параметр Пуск.
8. В поле Значение измените значение на 4 и нажмите OK.
9. Закройте редактор реестра.
10. Отключение сервера от сети.
11. Перезагрузите сервер.

Чтобы отключить драйверы защиты в реальном времени Symantec AntiVirus 9.0 выполните следующие действия:

1. Выберите «Выполнить» в меню «Пуск», введите regedit и нажмите OK.
2. Найдите и выделите следующий раздел реестра:

   HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServices

3. Выберите раздел Savrt.
4. В правой панели окна редактора реестра дважды щелкните параметр Пуск.
5. В поле Значение измените значение на 4 и нажмите OK.
6. В разделе Службы выберите подраздел Savrtpel.
7. В правой панели окна редактора реестра дважды щелкните на Start (Пуск).
8. В поле Значение измените значение на 4 и нажмите OK.
9. Закройте редактор реестра.
10. Отключить сервер от сети.
11. Перезагрузите сервер.

Всегда старайтесь записывать, что вы делали или какие приложения закрывали, какие драйвера были установлены в момент появления синего экрана.

0x00000023

FAT_FILE_SYSTEM

Возникла ошибка при записи или чтении с системного жесткого диска в FAT16 или FAT3Возможно, проблема с самим диском или с пакетом запросов на прерывание (IRP). Поврежденные драйверы SCSI и IDE также могут негативно влиять на способность системы читать и записывать на диск, что приводит к ошибке.

Также причиной может быть неправильная фрагментация диска, проблемы с антивирусным ПО или ПО для мониторинга диска, ПО для перестановки диска, криптопрограммы и т.д.

Другой возможной причиной является исчерпание незагружаемого пула памяти. Если пул невыгружаемой памяти полностью исчерпан, эта ошибка может остановить работу системы. Однако во время процесса индексирования, если доступный пул невыгружаемой памяти очень мал, другой драйвер режима ядра, которому требуется пул невыгружаемой памяти, также может вызвать эту ошибку.

Чтобы решить проблему повреждения диска:

Попробуйте отключить антивирусные программы, программы резервного копирования или средства дефрагментации диска.

Запустите Chkdsk /F /R (Пуск) на вашем компьютере ->Run) для обнаружения и исправления ошибок в файловой системе.

Чтобы решить проблему не загружаемого пула памяти:

Добавьте физическую память компьютера. Это увеличит объем памяти неэластичного пула, доступной ядру.

0x00000024

NTFS_FILE_SYSTEM

Произошла ошибка при записи или чтении с системного диска в файловой системе NTFS. Возможно, проблема в самом диске или в пакете запроса прерывания (IRP). Поврежденные драйверы SCSI и IDE также могут ухудшить способность системы к чтению и записи и вызвать ошибку.

Другими возможными причинами могут быть сильная фрагментация диска, проблемы с антивирусным ПО или ПО для мониторинга диска, ПО, изменяющее конструкцию диска, ПО для шифрования и т.д.

Другой возможной причиной является исчерпание пула неосвобожденной памяти. Если пул незагружаемой памяти полностью исчерпан, эта ошибка может остановить систему. Однако во время процесса индексации, если объем доступной памяти в незагружаемом пуле очень мал, другой драйвер режима ядра, которому требуется незагружаемый пул памяти, также может вызвать эту ошибку.

Чтобы решить проблему повреждения диска:

Попробуйте отключить антивирусные программы, программы резервного копирования или средства дефрагментации диска.

Запустите Chkdsk /F /R (Пуск ->Выполните) для поиска и исправления ошибок файловой системы.

Чтобы решить проблему незагружаемого пула памяти:

Добавьте физическую память компьютера. Это увеличит объем памяти в незагружаемом пуле, доступном ядру.

0x0000002e

DATA_BUS_ERROR

Это указывает на ошибку шины данных, которая может быть вызвана ошибкой в системной памяти. Ошибка также может быть вызвана тем, что драйвер обращается к несуществующему адресу.

Варианты ошибки STOP:

A — адрес виртуальной памяти, вызвавшей ошибку

B — физический адрес причины ошибки

C — Регистр состояния процессора (PSR)

D — регистр команд ошибок (FIR)

Причиной почти всегда является аппаратное обеспечение системы — неправильная конфигурация, несовместимое или поврежденное оборудование. В большинстве случаев это вызвано плохой оперативной памятью, ошибками L2-кэша, ошибками видеопамяти или поврежденным жестким диском.

Подробнее читайте здесь:

0x00000036

DEVICE_REFERENCE_COUNT_NOT_ZERO

Драйвер устройства пытался удалить один из своих объектов устройства из системы, но счетчик ссылок для этого объекта был отличен от нуля.

Это означает, что все еще существуют внешние ссылки на устройство. (Количество ссылок указывает на ряд причин, по которым устройства этого объекта не могут быть удалены.)

Имеет место ошибка в вызове драйвера устройства.

Обновите или откатите драйверы.

Если это не помогло, необходимо определить, к какому устройству принадлежит драйвер, по имени драйвера, показанному в BSoD. Установите более новые драйверы для этого устройства. Если синий экран продолжает возникать, то необходимо удалить или заменить неисправное устройство.

0x0000003b

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

Это указывает на то, что в системе обслуживания было запущено исключение, которое не было обработано системой обслуживания.

BSoD вызван чрезмерным использованием пула памяти подкачки и может появиться из-за пересечения графических драйверов пользовательского режима и из-за некорректной передачи данных в код ядра.

Обновите операционную систему.

РЕШЕНИЕ

Windows Server 2003

Остановка 0x0000003B возникает в сценариях, когда менеджер памяти ядра дважды неправильно освобождает секцию INIT драйвера. Для устранения ошибки установите обновление KB941410.

Windows 7 и Windows 2008

Синий экран появляется из-за ошибки в стеке драйвера Microsoft IEEE 1394, при которой буфер, выделяемый для стека, инициализируется неправильно. Для устранения ошибки необходимо установить обновление KB980932.

0x0000003e

MULTIPROCESSOR_CONFIGURATION_NOT_SUPPORTED

Это указывает на то, что многопроцессорная конфигурация не поддерживается. Например, не все процессоры имеют одинаковый уровень или одинаковый тип.

Во время загрузки Windows запрашивает тип процессора и использует эту информацию для настройки инициализации, чтобы использовать преимущества функций, которые процессор должен поддерживать. Позже он обращается к процессору, чтобы проверить, поддерживает ли он эти конкретные возможности.

64-разрядные версии Windows Vista или Windows Server 2008 запущены на компьютере с несколькими процессорами Intel x 64 или многоядерными процессорами Intel x 6При попытке установить пакет обновления 2 (SP2) для Windows Vista или пакет обновления 2 (SP2) для Windows Server 2008 на компьютер появляется эта ошибка.

0x00000044

MULTIPLE_IRP_COMPLETE_REQUESTS

Драйвер запросил завершение для IRP [IoCompleteRequest()], но пакет уже был завершен.

Эту ошибку трудно обнаружить.

Самый простой случай — драйвер пытается выполнить одну и ту же операцию дважды, но этот случай очень редок.

Бывает также, что два разных драйвера пытаются взять на себя пакет и завершить его. Первый вариант обычно работает, а второй — нет. Трудно отследить, какой драйвер вызвал сбой, поскольку следы первого драйвера были перезаписаны вторым. Однако конфликт можно обнаружить, просмотрев поля DeviceObject в каждом месте стека.

Это также может произойти, если у вас установлен клиент Novell 4.83.

Обновите драйверы.

Если у вас установлен Novel, обновите его или перезагрузите более новую версию.

0x0000004d

NO_PAGES_AVAILABLE

Недостаточно свободного места для продолжения операций.

Причины:

1. Драйвер заблокирован в цикле редактируемых или отображаемых держателей страниц. Это ошибка драйвера.
2. Драйвер накопителя не отвечает. Это ошибка драйвера.
3. Недостаточно места в стеке диска для записи и/или редактирования страниц. память. Это ошибка драйвера.
4. Все процессы были свернуты, все доступные страницы заполнены, а места все еще недостаточно.
5. Драйвер забывает сбросить счетчик свободных страниц после запуска процессов.
6. Или циклическая операция не может быть завершена.

Если доступен отладчик ядра, введите следующие команды, которые покажут, какие драйверы используют сколько памяти и где:

!process 0 7

!vm

dd mmpagingfiles

dd @$p

Варианты:

1. Количество используемых страниц
2. Количество физических страниц на машине
3. Расширенное значение страницы
4. Общее значение страницы

Обновите драйверы.

0x00000074

BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO

Информация о конфигурации системы повреждена.

Эта ошибка может указывать на то, что библиотека SYSTEM, загружаемая NTLDR, повреждена. Тем не менее, это практически невозможно, поскольку OSLOADER всегда проверяет библиотеки после загрузки и убеждается, что они не повреждены. Эта ошибка также может означать, что отсутствуют некоторые необходимые ключи реестра и их параметры

Она также может возникнуть, если разрешения на папку %SystemRoot%System32Config изменены таким образом, что системная учетная запись не имеет полного разрешения на доступ к этой папке.

Попытайтесь восстановить систему или попытайтесь загрузить последнюю удачную конфигурацию.

0x00000079

MISMATCHED_HAL

Эта проверка на ошибки указывает на то, что версия или конфигурация уровня аппаратной абстракции (HAL) не соответствует уровню аппаратной абстракции ядра или компьютера.

Ошибка MISMATCHED_HAL часто возникает, когда пользователь вручную обновляет Ntoskrnl.exe или Hal.dll.

Ошибка также может указывать на то, что один из этих двух файлов устарел. Например, HAL мог быть разработан для Microsoft Windows 2000, а ядро — для Windows XP. Или на компьютере может быть ошибочно установлен многопроцессорный HAL и однопроцессорное ядро, или наоборот.

Ntoskrnl.exe файл ядра для однопроцессорных систем и Ntkrnlmp.exe для многопроцессорных систем. Однако имена файлов соответствуют файлам на установочном носителе. После установки операционной системы Windows файл переименовывается в Ntoskrnl.exe, независимо от исходного файла, используемого в программе.

0x0000007b

INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE

В процессе установки системы ввода-вывода драйвер загрузочного устройства мог не инициализировать устройство, с которого система пыталась загрузиться, или файловая система, которая должна была читать это устройство, либо не инициализировалась, либо просто не распознала информацию на устройстве как структуру файловой системы.

В приведенном выше случае первым аргументом является адрес информационной структуры unicode, которая представляет собой ARC-имя устройства, с которого вы пытались загрузиться. Во втором случае первый аргумент является адресом объекта устройства, которое не может быть смонтировано.

Если эта ошибка возникает при первоначальной установке системы, то возможно, что система была установлена на диск или контроллер SCSI, который не поддерживается. Обратите внимание, что некоторые контроллеры поддерживаются только драйверами из библиотек Windows (WDL), которые должны быть установлены в режиме выборочной установки.

Эта ошибка также может возникнуть после установки нового SCSI адаптера или контроллера или после изменения системных разделов. На системах x86 вам необходимо отредактировать BOOT.INI; в системах ARC необходимо запустить Setup.

Нажмите здесь для получения дополнительной информации:

0x00000085

SETUP_FAILURE

Во время установки произошла фатальная ошибка.

Текстовая форма setup`a больше не использует bugcheck для устранения серьезных ошибок. Так вы никогда не столкнетесь с 0x8Все проверки ошибок были заменены более дружественными и (по возможности) более информативными сообщениями об ошибках. Однако некоторые авторы ошибок были просто заменены нашими экранами проверки ошибок, и код этих ошибок остался прежним. Эти ошибки перечислены ниже.)

0: Шрифт OEM HAL — недопустимый формат файла *.fon, поэтому установка не смогла отобразить текст. Это означает, что vgaxxx.fon на компакт-диске или дискете поврежден.

1: Не удалось инициализировать видео. Эта ошибка имеет свой собственный экран, и у пользователя есть только 2 опции.

Это означает, что файл vga.sys (или другой драйвер, в зависимости от машины) поврежден, или что данное оборудование не поддерживается.

Причина ошибки:

0: NtCreateFile of devicevideo0

1: IOCTL_VIDEO_QUERY_NUM_AVAIL_MODES

2: IOCTL_VIDEO_QUERY_AVAIL_MODES

3: Не поддерживается требуемый видеорежим. Это указывает на внутреннюю ошибку установки.

4: IOCTL_VIDEO_SET_CURRENT_MODE (невозможно установить видеорежим)

5: IOCTL_VIDEO_MAP_VIDEO_MEMORY

6: IOCTL_VIDEO_LOAD_AND_SET_FONT (3 — код состояния вызова NT API)

2: Недостаточный объем памяти. Эта ошибка теперь использует более дружественный экран, в зависимости от того, насколько далеко зашла установка.

3: Клавиатура не была инициализирована. Теперь есть 2 разных экрана, в зависимости от ошибок, которые могли здесь возникнуть. Это может означать, что диск с драйверами для клавиатуры (i8042prt.sys или kbdclass.sys) поврежден или на компьютере установлена клавиатура, которая не поддерживается.

Это также может означать, что dll раскладки клавиатуры не может быть загружена.

Причина ошибки

0: NtCreateFile of deviceKeyboardClass0 .

При установке не удалось обнаружить клавиатуру, подключенную к компьютеру.

1: Невозможно загрузить dll раскладки клавиатуры.

Установка не может загрузить dll раскладки клавиатуры .

Это означает, что на дискете или CD нет файла (kbdus.dll для нас или других dll).

4: Установка не смогла выяснить путь к устройству, с которого началась установка. Это внутренняя ошибка установки.

5: Сбой проверки разделов. Это указывает на ошибку в драйвере диска. Параметры имеют значения только для группы установки.

0x0000008e

PAGE_FAULT_IN_NON_PAGED_AREA

Этот BSoD является распространенной ошибкой. Чтобы интерпретировать ее, необходимо определить, какое исключение было сгенерировано.

Существуют следующие коды исключений:

0x80000002: STATUS_DATATYPE_MISALIGNMENT указывает на невыровненную ссылку на данные;

0x80000003: STATUS_BREAKPOINT. Указывает на ситуацию, когда система сталкивается с контрольной точкой или ASSERT без подключенного отладчика ядра;

0xC0000005: STATUS_ACCESS_VIOLATION указывает на нарушение доступа к памяти.

Для устранения ошибки необходимо:

Убедитесь, что на системном разделе диска достаточно свободного места;

Если в сообщении об ошибке указан драйвер, отключите или обновите его;

Замените видеокарту;

Обновите BIOS;

Отключите опции кэширования и затенения памяти BIOS.

Параметр 2 (адрес исключения) должен идентифицировать драйвер или функцию, вызвавшую ошибку.

Если причины исключения не установлены, рассмотрите следующие проблемы:

Несовместимость аппаратного обеспечения. Убедитесь, что вновь установленное оборудование совместимо с установленной версией Windows;

Причиной ошибки может быть неисправный драйвер устройства или системная служба. Аппаратные проблемы, такие как несовместимость BIOS, конфликты памяти и IRQ, также могут вызывать синий экран.

Если имя драйвера указано в списке ошибок, его необходимо удалить или отключить. Также удалите или отключите все недавно добавленные драйверы и службы. Если ошибка возникает при запуске системы и системный раздел отформатирован в файловой системе NTFS, необходимо использовать Безопасный режим для удаления неисправного драйвера.

Если BSoD указывает на системный драйвер Win32k.Источником ошибки может быть сторонняя программа дистанционного управления. Если есть такое программное обеспечение, его необходимо удалить.

Убедитесь, что система вошла в Event Viewer. Информация об ошибке поможет определить устройство или драйвер, который вызывает Stop 0x0000008E.

Отключите кэширование памяти BIOS. Обновление микропрограммы BIOS.

Необходимо также запустить диагностику аппаратного обеспечения. Просканируйте оперативную память на наличие ошибок.

Синий экран KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED может возникнуть после первого перезапуска при установке Windows или после завершения установки. Возможная причина — недостаток дискового пространства для установки. Удалите все временные файлы, файлы интернет-кэша, файлы резервных копий приложений и .файлы chk. Вы можете использовать другой жесткий диск с большей емкостью.

0x00000096

INVALID_WORK_QUEUE_ITEM

Эта проверка на ошибку указывает на удаление элемента очереди, содержащего нулевой указатель.

Это сообщение появляется, когда KeRemoveQueue удаляет очередь данных, а поле flink или blink равно 0. Почти всегда это происходит из-за неправильного применения кода рабочего элемента текущего объекта, но неправильное применение любой очереди также может привести к этой ошибке.

Правило — данные могут быть помещены в очередь только один раз. Когда элемент удаляется из очереди, его поле flink равно 0. Эта ошибка возникает при попытке удалить данные, поля flink или blink которых равны 0. Чтобы устранить эту ошибку, необходимо выяснить, к какой очереди она относится.

Если эта очередь является одной из рабочих очередей EX (ExWorkerQueue), то удаляемый объект является WORK_QUEUE_ITEM. Эта ошибка предполагает, что причина заключается в следующем. Параметры ошибки помогают определить драйвер, который неправильно использует очередь.

Проблема вызвана неправильным драйвером оборудования.

0x00000097

BOUND_IMAGE_UNSUPPORTED

MmLoadSystemImage был вызван для загрузки образа. Это не поддерживается ядром. Убедитесь, что привязка.exe не был запущен для изображения.

Параметры:

1. Обращение к данным в очереди, поле flink/blink которых равно нулю.
2. Обращение к очереди ссылок. Обычно это одна из очередей ExWorkerQueues.
3. Начальный адрес массива ExWorkerQueue. Это покажет, является ли данная очередь одной из очередей ExWorkerQueue, и если да, то смещение от этого параметра покажет очередь.
4. Если это очередь ExWorkerQueue (как это обычно бывает), то это адрес запущенной процедуры, которая была бы вызвана, если бы запущенный элемент был действительным. Это может быть использовано для идентификации драйвера, который неправильно использует рабочую очередь.

Проблема вызвана неправильным аппаратным драйвером.

0x0000009b

UDFS_FILE_SYSTEM

Одной из возможных причин появления синего экрана является поврежденный жесткий диск. Повреждение файловой системы или плохие блоки (сектора) на диске могут вызвать эту ошибку. Поврежденные драйверы SCSI и IDE также могут негативно влиять на способность системы читать и записывать на жесткий диск, вызывая эту ошибку.

Другой возможной причиной является исчерпание пула необработанной памяти. Во время процесса индексирования, если объем доступного пула необработанной памяти очень мал, другой драйвер, требующий пул необработанной памяти, может вызвать ошибку.

Устраните повреждение диска: Проверьте Event Viewer на наличие сообщений об ошибках SCSI и FASTFAT или Autochk (журнал приложений), которые могут точно определить устройство или драйвер, вызывающий ошибку. Попробуйте отключить любые антивирусные программы, программы копирования или дефрагментаторы диска, которые постоянно следят за системой. Также необходимо выполнить аппаратную диагностику системы.

Выполните команду chkdsk/f/r для обнаружения и устранения любых структурных повреждений файловой системы. Необходимо перезагрузить систему, прежде чем начнется сканирование диска на системном разделе.

Вам нужно решить проблему истощенного пула памяти, который не выгружается: добавьте в компьютер новую физическую память. Это увеличит объем пула непрокачиваемой памяти, доступной ядру.

0x0000009c

MACHINE_CHECK_EXCEPTION

Фатальное исключение при проверке машины.

Это происходит из-за того, что процессор вашего компьютера обнаруживает ошибку и сообщает о ней Windows XP. Для этого используется Machine Check Exception (MCE) для процессоров Pentium или Machine Check Architecture (MCA) для некоторых процессоров Pentium Pro. Ошибка может быть вызвана следующим:

Ошибки системной шины

Проблемы с четностью памяти или кодом коррекции ошибок (ECC)

Проблемы с кэшированием в процессоре или аппаратном обеспечении

Проблема с Translation Lookaside Buffers (TLB) в центральном процессоре

Другие проблемы процессора

Другие аппаратные проблемы

Решение:

Ошибка может возникнуть, если:

1. Вы разогнали процессор или шину. В этом случае установите рабочие параметры в соответствии с рекомендациями производителя.
2. Нестабильное питание. Убедитесь, что ваш блок питания работает правильно.
3. Перегрев. Перегрев компонентов может привести к этой ошибке. Убедитесь, что все вентиляторы работают правильно.
4. Поврежденная память или память, не подходящая для вашего компьютера. Убедитесь, что память работает правильно и что модель совместима с вашей конфигурацией.

Добавление:

Эта ошибка также может возникнуть, если:

1. Вы изменили настройки BIOS, влияющие на конфигурацию ядра
2. Вы установили HP из чужого образа системы
3. У вас неправильно подключено какое-то оборудование

Это происходит потому, что проверка машины не соответствует уже установленной конфигурации ядра.

В операционных системах Windows Vista и более поздних версиях синий экран 0x0000009C возникает только при следующих обстоятельствах:

WHEA не полностью инициализирована;

Все процессоры, которые сходятся, не имеют ошибок в своих регистрах.

При других обстоятельствах эта ошибка заменяется BSoD 0x00000124: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR.

0x0000009f

DRIVER_POWER_STATE_FAILURE

Драйвер находится в несовместимом или нестабильном состоянии питания. Возникает в большинстве случаев из-за сбоев питания, во время выключения, режима ожидания или гибернации.

Windows XP и более поздние версии

Причина:

Причиной этой остановки является драйвер устройства, который не пережил вызов для перехода в другое состояние питания.

Решение:

Вам необходимо обновить или удалить сломанный драйвер устройства или драйвер фильтра файловой системы, который мог быть установлен антивирусом, программой удаленного доступа или CDW/CDRW.

Примените следующее для обнаружения драйвера:

1. Используйте %SystemRoot%System32Sigverif.exe для проверки драйверов, не прошедших тесты Microsoft (неподписанные драйверы).
2. Проверьте наличие обновлений драйверов у поставщика системы.
3. Обновите программное обеспечение, которое может иметь драйверы фильтра файловой системы.
4. Удалите аппаратные компоненты, а также программное обеспечение, в котором нет необходимости.
5. Установите другую Windows на другой раздел. И вы устанавливаете программное обеспечение, сразу же проверяя его, пока не найдете уязвимую программу.

0x000000a5

ACPI_BIOS_ERROR

Это сообщение вызвано постоянными сбоями в BIOS ACPI. Невозможно устранить эту проблему на уровне операционной системы. Необходим детальный анализ.

Это может произойти, если обнаружено, что BIOS компьютера не полностью соответствует конфигурации и питанию (ACPI).

Чтобы устранить эту проблему, обратитесь к производителю компьютера, чтобы получить обновление BIOS, полностью соответствующее стандарту ACPI.

Чтобы временно решить эту проблему, необходимо вручную установить стандартный уровень абстракции аппаратного обеспечения компьютера (HAL):

Перезагрузите компьютер и повторно запустите программу установки.

После перезапуска программы установки нажмите F7 (не F6), когда появится запрос «Нажмите F6, если вам нужно установить специальный драйвер SCSI или RAID».».

Windows автоматически отключает настройки ACPI HAL и устанавливает PC HAL по умолчанию.

0x000000ed

UNMOUNTABLE_DISK_VOLUME

Система ввода/вывода ядра пыталась смонтировать устройство для загрузки системы, и это не удалось. Эта ошибка может возникнуть во время обновления до Windows XP в системе, в которой используются высокопроизводительные диски или контроллеры ATA, и они соединены кабелем с низкой пропускной способностью.

В некоторых случаях после перезагрузки система может продолжать работать без видимых сбоев. Эта ошибка часто появляется после некорректного зависания Windows. Чтобы исправить ситуацию, используйте EMRD или ERCD и выберите в меню режим 3 (коррекция NTFS).

1) Существует вероятность простого повреждения файловой системы. В этом случае можно попробовать выполнить следующие действия:

1. Настройте BIOS вашего компьютера на загрузку с CD/DVD диска.
2. Вставьте установочный компакт-диск с Windows XP и загрузите с него компьютер.
3. Запустите консоль восстановления вместо установки операционной системы (клавиша R на соответствующем экране).
4. В командной строке консоли восстановления выполните команду: chkdsk c: /F /X /R
5. (командные ключи могут немного отличаться, выполните команду chkdsk /? )
6. После завершения команды перезагрузите компьютер.

P.S: Если по какой-то причине консоль восстановления не запускается, вы можете использовать другие LiveCD (e.g. BartPE, ERD Commander, OO BlueCon — из всех них можно запустить одну и ту же команду chkdsk)

2) Возможно, произошел аппаратный сбой и ваш жесткий диск вышел из строя. Попробуйте запустить систему в безопасном режиме.

Если проблема повторится, переустановите систему в режиме обновления.

= В случае неудачи может потребоваться замена аппаратного обеспечения.

0x000000f4

CRITICAL_OBJECT_TERMINATION

Это означает, что процессы или потоки, критически важные для работы системы, были неожиданно завершены.

Ошибка 0x0F4 указывает на проблему с жестким диском, возможно, с драйвером контроллера.

Фатальная ошибка синего экрана (BSOD) возникает из-за драйвера snapman.Acronis program sys. Удаление драйверов Acronis SnapAPI.

Возникает на WinXP, если она установлена на ведомый диск. Например, на: канале IDE ведомого диска или на дисках SATA, которые не находятся на нулевом канале.

Второе условие возникновения, диск должен быть единственным.

1. Проверьте диск на наличие логических и физических ошибок.
2. Попробуйте изменить канал, к которому подключен диск. Например, подключите кабель к другой розетке.
3. Замените шлейф.

Возможные причины — HDD, проверьте кабели, проверьте надежность соединения, также режимы BIOS HDD.

0x000000f5

FLTMGR_FILE_SYSTEM

Это означает, что в диспетчере фильтров произошла неустранимая ошибка.

На причину проблемы указывает значение параметра 1.

Если параметр 1 равен 0x66, вы можете отладить эту проблему, убедившись, что драйвер минифильтра зарегистрировал обратный вызов для этого задания. Текущее задание может быть найдено в структуре данных обратного вызова. (См. Параметр 2.) Использование! расширение отладчика fltkd.cbd.

Если параметр 1 равен 0x67, следует проверить, нет ли где-то в системе негерметичного пула неподписанной памяти.

Если параметр 1 равен 0x6A, убедитесь, что драйвер минифильтра не обращается к этому файловому объекту (см. раздел 6).2.Параметр 2) получите дескриптор в любой момент обработки этого задания минифильтром.

Если параметр 1 равен 0x6B или 0x6C, произошла невосстанавливаемая ошибка внутреннего состояния, которая заставит операционную систему проверить.

Если параметр 1 равен 0x6D, убедитесь, что драйвер минифильтра не вызывает FltReleaseContext слишком много раз для данного контекста (см. Параметр 2).

Если параметр 1 равен 0x6E, убедитесь, что драйвер минифильтра не вызывает FltReferenceContext после удаления данного контекста (см. Параметр 2).

0x100000ea

THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER_M

Проблемный драйвер устройства привел к зависанию системы. Обычно это вызвано тем, что драйвер дисплея пытается перевести компьютер в режим приостановки. Проблема связана с видеоадаптером или плохим видеодрайвером.

Также может быть вызвано сбоем при подключении загрузочного диска. Эта ошибка может возникать на компьютерах, где установлены высокопроизводительные дисковые контроллеры, которые не были правильно настроены и установлены, или не подключены качественным кабелем.

Аппаратные причины

• Скачок напряжения в сети;
• Перегрев различных аппаратных компонентов компьютера (ЦП, видеокарты, блока питания, жёсткого диска и др.);
• «Запыление» компьютера вследствие отсутствия регулярной чистки ПК от пыли;
• Различные неисправности в работе центрального процессора (кроме перегрева — недостаточное напряжение, некорректный разгон, неполная совместимость с материнской платой, другие причины);
• Неисправности в работе материнской платы, повреждение её отдельных элементов или выход их из строя;
• Выход из строя модулей оперативной памяти;
• Частичная поломка жёсткого диска (множество неспособных к восстановлению bad-секторов);
• Слабая мощность или неисправность блока питания и др.

Имя события (проблемы) — bluescreen. причины возникновения

Причины появления подобной проблемы на компьютере самые разные: от вируса и перепада в электричестве до удаления файлов операционной системы и неправильной установки программного обеспечения. Справиться с этой проблемой в большинстве случаев можно, не выходя из дома.

• сильный перегрев материнской платы или видеокарты;
• повреждение драйвера;
• попытка разгона видеокарты;
• нарушение в оперативной памяти;
• недостаток мощности в блоке питания;
• поломка самого устройства.

Большинство причин «синего экрана» кроется в видеокарте компьютера. Например, такая распространенная проблема, как BlueScreen (код 1049), означает нарушения работы видеокарты.

Как может выглядеть bluescreen

Что это Bluescreen? Он впервые появился в Windows 3.x и с тех пор не покидает эти операционные системы, иногда слегка видоизменяясь. Мне показалось забавным, что до Windows NT иногда было возможно продолжить работу ОС после возникновения «критической» ошибки Bluescreen — достаточно было нажать соответствующее сочетание клавиш.

Появление на экране компьютера синего экрана означает то, что произошла неустранимая ошибка на уровне ядра системы — чаще всего это проблема в каком-либо драйвере, интерфейсе или, что чаще всего, следствие аппаратной неисправности машины. К слову, такая ошибка с Bluescreen встречается не только в Виндовс — мне, как пользователю GNU/Linux, доводилось встречаться с аналогичной проблемой — «паникой ядра» и в этой системе. Надеюсь, вам понятно, что это за проблема Bluescreen, теперь поговорим о причинах появления ошибки.

Неисправные драйверы

Первое и самое простое, что вы можете попробовать сделать – это удалить «битые» и переустановить драйверы их заново. Узнать, какой из драйверов вышел из строя – очень просто:

1. Откройте «Диспетчер устройств» (находится по пути: кнопка «Пуск» – «Панель управления»).
2. Прокликивая каждую категорию, найдите драйверы, которые имеют желтый значок (это значит, что они не рабочие в данный момент).
3. Кликните по нерабочему драйверу правой кнопкой мыши и нажмите «Удалить».

Сделав так со всеми драйверами, вам нужно будет установить их обратно. Конечно, запоминать название и версию каждого – не самый лучший вариант. Поэтому мы вам рекомендуем воспользоваться специальным программным обеспечением DriverPack Solution, которое просканирует вашу операционную систему и автоматически установит или обновит нужные драйверы.

После выполнения этих действий с большой вероятностью синий экран «код языка 1049» вам удастся исправить.

Ошибки озу

Оперативная память (или ОЗУ) – это память на компьютере, которая используется для временного хранения файлов в целях работы программного обеспечения. Другими словами: ошибки в работе ОЗУ или физические повреждения планках с этой памятью обязательно негативно скажутся на работе системы компьютера (в том числе, это с большой вероятностью вызовет синий экран: код языка 1049).

Проверить ОЗУ очень легко:

• тщательно осмотрите планки ОЗУ на наличие поврежденных деталей;
• откройте свойства компьютера и убедитесь, что отображаемое количество оперативной памяти соответствует реальности;
• проверьте оперативную память на наличие системных ошибок.

Когда вы сделаете всё это, проверьте, появляется ли сейчас синий экран «код 1049».

Приложение инициализирует ошибку «код языка 1049»

Бывают частые случаи, когда синий экран «код языка 1049» появляется сразу же после запуска какого-нибудь приложения (особенно, если оно скачано не официальным способом). Здесь средство борьбы очень простое: закрываете программу и полностью её удаляете из компьютера.

Чтобы удалить все следы удаленного приложения, можете воспользоваться утилитой CCleaner или Clean Master.

Только что мы рассказали вам о самых действенных способах борьбы с синим экраном «код языка 1049», как исправить который вы теперь должны знать и уметь. Если же вы сомневаетесь в своих способностях решить эту проблему, то можете отнести свой компьютер с этой ошибкой в сервисный центр, где специалисты, не вредя вашему ПК, с большой вероятностью исправят проблему.

Секреты программистов

Есть еще один секрет, вскрывающий причину появления BSOD, – нехватка свободного места на жестком диске. Многие об этом не знают, но если на жестком диске осталось меньше 15% свободного пространства, то это тоже часто вызывает данную проблему. Надо провести очистку «винчестера» от старых и ненужных файлов с помощью специальных программ или функцией самой системы.

https://www.youtube.com/watch?v=lU3czEyNw7I

На некоторых материнских платах существует специальная кнопка, находящаяся возле процессора, которая при нажатии сбрасывает все поздние установки и обновления системы. Поэтому, как один из вариантов, следует открыть компьютерный блок и посмотреть, есть ли эта кнопка.