Черный экран при включении компьютера или ноутбука — что делать и как исправить?

В чем была проблема?

Если вам удалось решить проблему, поделитесь своим опытом для других. Что помогло:

* в процентах показаны результаты ответов других посетителей.

Описание

При загрузке Windows (после логотипа или входа в учетную запись) появляется пустой черный экран (или черный экран с курсором мыши).

Чёрный экран — одна из самых частых проблем в использовании операционной системы Windows. К счастью, существует довольно много способов, как исправить ситуацию. В этом гайде мы рассмотрим основные причины чёрного экрана, а также основные способы «лечения».

Читайте, как исправить проблему чёрного экрана Windows 10. Возможные причины и способы решения.Если вы столкнулись с проблемой черного экрана в Windows 10, 8 или 7, то существует 2 разных сценария, которые помогут определить причину ошибки и исправить проблему.

Чёрный экран при запуске компьютера. Возможные причины и решения

Нередко пользователи сталкиваются с чёрным экраном при запуске компьютера или ноутбука. Причины проблемы могут быть самые разные — от механической неисправности, до заражения вирусами. В целом все ситуации делятся на две большие группы:

• Технические проблемы — неисправные кабели, монитор, составные элементы системного блока;
• Программные проблемы — сбои в работе операционной системы, неправильная установка драйверов, заражение вирусами.

Исправить нарушения первой группы, очевидно, значительно проще. Хотя разбирать системный блок дело непростое и рискованное. В тоже время проблемы второй группы не потребуют от вас замены деталей и лишних трат.

Черный экран при загрузке Windows 8 – распространенная проблема пользователей этой операционной системы. Вроде компьютер загружался в штатном режиме, но вместо рабочего стола или экрана приветствия отображается курсор мыши на черном фоне. Естественно, провести какие-либо операции в подобных случаях не представляется возможным. Сегодня рассмотрим причины появления такой неполадки и методы их решения.

Фактором, из-за которого вместо экрана приветствия появляется курсор на черном фоне, является проблема с запуском графической оболочки Windows 8. За ее функционирование отвечает файл explorer.exe. В основном такое бывает после выполнения обновлений до Windows 8.1, в случае повреждения ранее упомянутого файла или вследствие заражения компьютера вирусом.

Постарайтесь удалить все программы, которые могут вызвать конфликт системы, а также протестировать компьютер на наличие различных вредоносов.

Снова запустите систему в безопасном режиме и откройте панель управления, кликнув правой кнопкой по значку «
Пуск».

Внимательно проанализируйте, какие программы устанавливались в последнее время и могут вызывать конфликтную ситуацию.

Удалите их с помощью стандартных возможностей Windows или сторонней программой.

Одной из лучших на настоящее время является
CCleaner.

Рабочее окно программы

Программа понятная и достаточно эффективная, позволяющая удалить весь скопившийся файловый мусор.

Все, что от вас потребуется — установить галочки в разделе
«Очистка» напротив нужных пунктов.

После анализа, проведенного программой, жмете кнопку
«Очистка» и ожидаете его завершения.

Зайдя на вкладку
«Сервис», вы вольны выбрать программы, подлежащие удалению.

Выберите нужную и кликните по кнопке
«Деинсталляция».

После обновления Windows 8, в результате системного сбоя или попадания вируса, наблюдается следующая картина. При загрузке появляется черный экран и стрелка мыши. Рассмотрим, как решить такую проблему.

Почему возникает

Если курсор активен, а экран черный, значит система загрузилась, он не открылся рабочий стол. Его загружает процесс «explorer.exe». Такая ошибка появляется после обновления, во время которого сбрасывается информация про активацию. Из-за этого возникает конфликт, которые не дает запустить Explorer. Есть несколько способов решения этой проблемы. Рассмотрим их подробнее.

Что предпринять

Запустим «Диспетчер задач». Для этого нажимаем комбинацию клавиш «CTRL+ALT+DEL». Далее «Файл»-«Запустить задачу». Нажимаем «Обзор», находим диск где установлена ОС. Нам нужна папка «Windows Activation Technologies». Располагается по адресу: C:WindowsSystem32TasksMicrosoftWindows. Папку «Activation Technologies» удаляем. Выполняем процедуру «sfc /scannow» с powershell. Делаем это в диспетчере. Создаем новую задачу, прописываем команду «powershell». Далее «sfc /scannow». Запустится сканирование системы. Далее выполняем перезагрузку. Можно в этом окне. Пишем команду «shutdown -r».

Если не помогло

В «Диспетчере», запускаем Control Panel командой «control». Находим центр обновления, удаляем из списка:

• KB3035131 от: 09.03.2015;
• KB3045999 публикация 13.04.2015.

Перезагружаем, все работает.

Перезагрузка в безопасном режиме

Вызываем «Диспетчер задач». Как это сделать описано выше. Далее «Файл»-«Новая задача». Пишем команду «msconfig». В новом окне «Конфигурация». Переходим на вкладку «Загрузка». Ставим галочку напротив пункта «Безопасный режим». Откроется окно настроек, где выбираем «Перезагрузка».

Восстановление

Вызываем боковую панель, далее вкладка «Параметры». Нажимаем значок выключения одновременно с клавишей «Shift», выбираем перезагрузку.

Как сделать чтобы ошибка не появлялась

Используйте описанные выше способы чтобы вернуть работоспособность ОС. Рекомендую попробовать загрузится в безопасном режиме, выполнить восстановление системы. Если так не получается, но вы знаете что есть созданные точки восстановления, загрузитесь с установочного диска, выберите «Восстановление».

3 мин. 4 ноября, 2014

Современные операционные системы достаточно надежны, но, к сожалению, и в них иногда случаются сбои. Одна из таких неприятностей, черный экран при загрузке Windows 8, способна испортить настроение даже искушенному пользователю, не говоря уже о новичках.

Почему это происходит

Экран монитора при загрузке системы остался черным — значит, произошел сбой в автозапуске графической оболочки Windows. Следовательно, не активировался системный процесс Windows Explorer, за которым скрывается файл explorer.exe, запускающий рабочий стол. Поэтому дальнейшие усилия следует направить на то, чтобы найти и проверить, а при необходимости и восстановить в реестре стандартное соответствие запускающего системного процесса с рабочим столом.

Перезапустить рабочий стол вручную при определенных знаниях достаточно легко:

Процесс редактирования реестра успешно запущен, все остальные действия проводятся в редакторе реестра:

Если там обнаружится другое, появившееся неизвестно откуда значение — исправляем его:

Это и была причина сбоя графического интерфейса и, как следствие, появления черного экрана. Последовательными действиями мы вернули на место стандартный файл активации рабочего стола. Теперь перезапускаем компьютер и снова видим перед собой привычное рабочее место.

А если перезагрузка прошла, но всё осталось как прежде? Проверяем ветку реестра и обнаруживаем, что параметры строк снова изменены? Не стоит отчаиваться и переустанавливать систему! Просто у вас в компьютере завелся ВИРУС, и предстоит дальнейшая работа по его нейтрализации.

Если черный экран перекрыл вам весь кругозор после обновления Windows 8, то решение есть на официальном форуме

Еще статьи по теме:

Операционная система Windows8 вышла в свет 26 октября 2012 года. В этом году Microsoftвыпустила обновление под названием Windows8.1.

Но многие пользователи столкнулись с неприятной проблемой обновления Виндовс до версии 8.1. При загрузке ОС появлялся черный экран с курсором мыши (иногда и просто черный экран). Такая же проблема наблюдается и у тех пользователей, кто не обновлял свою систему.

Причины возникновения

Причиной возникновения черного экрана при загрузки Виндовс 8 является сбой запуска графической оболочки операционной системы. За запуск графической оболочки отвечает процесс «explorer.exe». Препятствует запуску данного процесса антивирус «Avast». Антивирус просто на просто блокирует процесс.

Также проблемой черного экрана в ОС Винодовс 8 может стать вирусное программное обеспечение. Тогда необходимо предпринимать шаги по нейтрализации угрозы.

У некоторых пользователей операционной системы часто возникает следующая ситуация: система начинает загружаться в обычном режиме, затем требует от пользователя ввода пароля, а далее черный экран и курсор.

Далее будет подробно рассмотрено, при каких ситуациях возникает черный экран и способы решения проблемы.

После обновления

Решение данной проблемы следующие:

Важно! После проделанных действий слетает активация. Процедуру активации необходимо будет провести заново.

• для начала необходимо нажать искомую комбинацию клавиш «Ctrl+Alt+Delete», тем самым вызвать диспетчер задач;
• затем необходимо запустить новую задачу. Для этого в верхнем левом углу диспетчера задач кликнуть на вкладку «Файл», затем в выпадающем списке выбрать «Запустить новую задачу»;
• затем появится окно «Создать задачу»;
• в пустой строке необходимо прописать «explorer.exe»;
• далее необходимо произвести настройку отображения скрытых папок и системных файлов. Для этого необходимо зайти в проводник Windows (Этот компьютер) и перейти во вкладку «Вид», затем необходимо поставить галочку на пункте «Скрытые элементы»;
• затем необходимо найти папку «WindowsActivationTechnologies» на системном диске и произвести ее удаление;
• затем в окне «powershell» запустить команду «sfc /scannow», и далее начнется сканирование системы, что займет несколько минут;
• после сканирования необходимо выполнить перезагрузку системы прямо с окна «powershell». Для этого необходимо запустить команду «shutdown -r».

Когда установлен Avast

Проблема черного экрана также наблюдается и у тех пользователей, которые пользуются антивирусом Avast

Решить проблему можно следующим образом:

• при старте ОС и входе в учетную запись появился черный экран. После этого необходимо вызвать диспетчер задач, комбинацией клавиш «Ctrl+Alt+Delete»;
• затем необходимо перейти во вкладку «Процессы», найти процесс «Avast», кликнуть по нему правой кнопочкой мыши и выбрать «Открыть расположение файла»;
• затем необходимо запустить «AvastUI»;
• далее откроется окно программы и необходимо перейти во вкладку «Безопасность»;
• затем в левом столбце необходимо выбрать пункт «Антивирус» и выпадающем меню необходимо выбрать «Экран поведения»;
• затем в открывшимся окне выбрать вкладку «Настройки» и далее «Надежные процессы»;
• и затем необходимо добавить процессы «explorer.exe» и «SystemSettings.exe», после чего нажимаем на «ОК»;
• затем необходимо выполнить перезагрузку компьютера.

Возможен вирус

Одной из проблем черного экрана в ОС Виндовс 8 могут стать вирусы, которые меняют значения файла «explorer.exe».

Если ОС атакована вирусом и при входе возникает черный экран, можно выполнить следующие действия:

• первое, что необходимо выполнить, нажать на клавиатуре комбинацию из трех клавиш «Ctrl+Alt+Delete». При нажатии данных клавиш можно попасть в экран входа в систему и выполнить вход в диспетчер задач;
• после этого на экране появится окно «Создать задачу»;
• после этого появится окно «Редактор реестра».

• в появившимся окне редактора реестра необходимо в левом столбце выбрать раздел «HKEY_LOCAL_MACHINE»;
• затем необходимо перейти в раздел «SOFTWARE»;
• далее найти и выбрать раздел «Microsoft»;
• затем выбираем раздел «WindowsNT»;
• после этого переходим в раздел «Current Version», а далее в раздел «Winlogon»;
• затем в левом столбце «Имя» необходимо отыскать параметр «Shell» напротив которого находиться процесс «explorer.exe»;
• если вместо параметра «explorer.exe» будет выставлено иное значение, необходимо его изменить. Для этого необходимо кликнуть на строку «Shell» и в появившимся окне «Изменение строкового параметра» вписать необходимое значение;

Что делать в этих случаях

Что делать, если при загрузке Виндовс появился черный экран — такой вопрос задают большинство пользователей. Необходимо прибегнуть к следующему способу:

Способ первый, перезагрузка в безопасном режиме:

• при входе в учетную запись Windows появился черный экран, для этого необходимо нажать на клавиатуре комбинацию «Ctrl+Alt+Delete» и вызвать диспетчер задач;
• в окне «Создать задачу» необходимо вписать команду «msconfig» и кликнуть на «ОК»;
• затем откроется окно «Конфигурация системы», и в нем необходимо перейти на вкладку «Загрузка» и поставить галочку «Безопасный режим»;
• затем откроется окно «Настройки системы», где необходимо выбрать «Перезагрузка»;
• после перезагрузки система загрузится в безопасном режиме.

Как только система загрузилась в безопасном режиме, необходимо попытаться выполнить восстановление системы:

Восстановление системы выполняется следующим образом:

• необходимо вызвать боковую панель и перейти во вкладку «Параметры»;
• затем кликнуть на значок выключения и, зажимая клавишу «Shift», выбрать перезагрузка;

Если при загрузке windows 8 в безопасном режиме работает черный экран, многие пользователи, кто столкнулись с этой проблемой в ОС Виндовс 8 рекомендуют отключать интернет перед загрузкой системы.

Предупреждаем проблему

Предупредить проблему черного экрана в ОС Виндовс 8 можно, если придерживаться следующих советов:

• в первую очередь необходимо исключить конфликт программного обеспечения. Если дело касается антивирусного ПО в первую очередь необходимо устанавливать такой антивирус, который имеет совместимость с ОС Windows 8 и 8.1;
• также проблема черного экрана можно возникнуть из-за конфликта видеодрайвера. Рекомендуется всегда проверять обновление драйверов и своевременно их устанавливать.

В этой статье была рассмотрена проблема черного экрана в ОС Виндовс 8 и способы ее решения.

Появление черного экрана во время переустановки Windows

В этом случае вариантов решения сразу несколько:

1. Использовать для инсталляции другой носитель с образом, либо записать на него другую версию ОС

2. Проверка тома с Виндовс на наличие бед-секторов, поскольку они могут нарушать процесс установки.

Флешку или диск нужно проверить на наличие других видов повреждения. Например, механические;

3. Стоит попробовать выбрать другой локальный диск в качестве системного.

Проверка винчестера на работоспособность и наличие битых секторов

Проверка битых секторов HDD

Наихудшим вариантом при появлении черного экрана является выход из строя жесткого диска.

Изначально эту причину можно ответить, если на дисплее виден курсор, поскольку это значит, что устройство функционирует.

Если же вы наблюдаете полностью темный экран, скорее всего это спровоцировало то, что накопитель попросту не работает и, как следствие, не отображается в системе.

Определение бед-секторов

Сразу стоит отметить, что битые сектора практически нереально восстановить.

Однако их можно закрыть для чтения и записи, таким образом они не будут мешать дальнейшей работе. Происхождение данных повреждений имеет две природы:

• Логическую. Она возникает вследствие несовпадения кода ЕСС с содержимым сектора. По сути, эти фрагменты не сломаны, а лишь временно нечитаемые, поэтому они подлежат починке;
• Механическую. Битые сектора такого вида вызываются от сильных ударов или сильных встрясок во время работы. Эти частицы окончательно вышли из строя, поэтому их нельзя отремонтировать.

Для нахождения и реставрации в операционной системе Windows присутствует встроенная утилита проверки – CHKDSK.

Эту программку также рекомендуют запускать иногда в превентивных мерах, чтобы в дальнейшем система не производила запись на бэды.

Запускается этот компонент двумя путями:

• Через командную строку. Для этого вызываем меню «Выполнить» сочетанием Win+R и вписываем в него cmd. В открывшемся окне вводим следующие значения: CHKDSK C: / где C – буквенное обозначение проверяемого локального диска;
• Через свойства раздела во вкладке «Компьютер».

Если проверка покажет, что в памяти ПК имеются битые сектора, утилита предложит восстановить либо закрыть их.

Чтобы предотвратить появление рассматриваемых повреждений необходимо периодически выполнять чистку винчестеров от скопившейся пыли и грязи.

Кроме того, твердотельные накопители очень плохо переносят падения, поэтому надо стараться предотвращать их.

Для предотвращения логических повреждений дополнительно нужно время от времени выполнять дефрагментацию разделов, а также их оптимизацию.

Придерживаясь этих советов, вы гораздо снизите нагрузку на винчестер и повысите его долговечность.

https://youtube.com/watch?v=l-WbZnrl-34%3Frel%3D0%26enablejsapi%3D1

Черный экран при загрузке Windows 10

Некоторые пользователи Windows 10 жалуются, что в процессе загрузки вместо привычной заставки отображается черный экран. Чаще всего эта проблема преследует тех, кто устанавливал Windows 10 путем обновления более старой версии ОС.

Отключение внешних устройств

Для решения проблемы отключите все внешние устройства и перезагрузите компьютер. В первую очередь это касается таких устройств, как второй монитор, проектор или телевизор. Если компьютер или ноутбук отобразит процесс загрузки, значит одно из внешних устройств вызывало проблему. Если ошибка исчезла, то подключайте внешние устройства по одному, пока вы снова не получите черный экран. После этого удалите последнее устройство, которое вы подключили и снова убедитесь в том, что монитор работает.

Не используйте проблемное устройство, пока не получите ответ по текущей проблеме от производителя.

Создание восстановительной флешки и переустановка Windows

Одним из самых жестких способов среди всех предложенных является полная переустановка имеющейся ОС на более стабильную.

В наше время потребность записывать образ на диск, сейчас достаточно просто создать флеш-накопитель с установочной программой.

Сделать это просто при помощи любой специализированной программы.

Rufus

Одной из лучших среди всех имеющихся является Rufus.

Утилита несмотря на скудность внешнего интерфейса достаточно хорошо справляется со своим предназначением.

Пользоваться ею очень просто: вам всего лишь нужно будет в разделе
«Устройство» выбрать отформатированный в NTFS загрузочный том и файл образа, а затем нажать «Старт». Вид стартовой страницы приложения.

UltrISO

Данная программа имеет несколько больший арсенал задач, чем предыдущая.

Для создания загрузочной флешки ее обязательно нужно переформатировать в NTFS.

Запустив программу, вы увидите следующее окно:

Стартовая страница UltraISO

Далее нужно выполнить такую последовательность:

1. Выбираем раздел
«Самозагрузка» и нажимаем «Записать образ жесткого диска»;

2. Далее требуется установить метод записи. В нашем случае это USB-FDD;

3. Выбираем путь к образу;

4. Жмем кнопку завершить.

Причина

• По умолчанию, выбран неправильный монитор.
• Неудачная установка обновлений Windows или драйвера видеокарты.
• Агрессивное поведение антивирусной системы.
• Повреждение файла explorer.exe или его автозапуска.
• Конфликт программного обеспечения.

Черный экран после входа в компьютер с Windows (нет подключенного экрана)

Первый сценарий, о котором пойдет речь – это черный экран, который возникает после входа в систему.

Принудительный запуск Проводника

Первое, что необходимо сделать – это нажать Ctrl + Alt + Del, это должно вызвать Диспетчер задач. Если это произойдет – великолепно!Нажмите Файл – Запустить новую задачу.Введите explorer.exe и нажмите Ввод.

Возможно это решит проблему.

Переход в Безопасный режим

Если удаление внешних устройств не помогло устранить проблему, перейдите в безопасный режим.

Перезагрузите компьютер.На экране блокировки, нажмите на значок питания к нижней левой части экрана.Удерживая SHIFT, нажмите на Перезагрузка.После перезагрузки вы получите дополнительные варианты загрузки – выберите Безопасный режим с поддержкой командной строки.

Возможно вместо перезагрузки, вам будет представлен экран с 3 вариантами продолжения:

Продолжить загрузку Windows 10;Поиск и устранение неисправностей;Завершения работы.

Тогда нажмите на Поиск и устранение неисправностей, затем на Дополнительно. Затем нажмите на Параметры запуска и затем перезагрузите в безопасном режиме с поддержкой командной строки.

После загрузки в безопасном режиме:

Проверьте, возможно дисплей настроен на другое устройство. Нажмите Windows + P для запуска панели с вариантами проецирования.Справа появится Боковая панель со списком дисплеев, подключенных к компьютеру.

Выберите вариант вывода на текущий монитор компьютера

Переустановите драйвер монитора. Откройте Диспетчер устройств и удалите драйвера дисплея:

Кликните правой кнопкой по кнопке Пуск, затем левой по Диспетчер устройств.В окне диспетчера устройств найдите и разверните Мониторы.Щелкните правой кнопкой мыши на монитор, выберите Удалить.Перезагрузитесь для повторной установки драйвера.

Возможно это решит проблему черного экрана.

Чёрный экран на дискретной видеокарте. Как переустановить драйвера

Причиной чёрного экрана также могут стать ошибки в работе дискретной видеокарты. Если в вашем CPU есть графическое ядро, то вы можете проверить её работоспособность. Просто отсоедините видеокарту и переключите кабель устройства вывода. В этом случае система должна запуститься без драйвера. Если это произошло, то проблема в дискретной видеокарте.

Иногда на нормальную работу экрана влияют и драйвера видеокарты. При неполадках их также можно переустановить. Включайте безопасный режим, затем откройте «Диспетчер устройств». Выберите «Видеоадаптеры» и удалите устройство. После перезагрузки заново установите драйвера.

Автозагрузка

Нередко бывает и такое, что находящаяся в автозагрузке программа, либо очень большое их количество, может служить причиной периодического появления черного экрана.

Сведите число запускающихся с Windows программ до минимума и, если это не уберет существующую ошибку, то хотя бы ускорит запуск самой операционной системы.

Выполнить данное условие легко при помощи команды

которую следует прописать в окне меню
«Выполнить».

Кликнув по кнопке ОК вы попадете в окно
«Диспетчера задач Windows», в котором следует перейти на вкладку «Автозагрузка».

На данной вкладке отображены все программы, участвующие в совместном с ОС запуске.

Выделите все лишние программы и кликните по кнопке Отключить.

Как отключить автозапуск приложений

На чёрный экран иногда влияет автозагрузка некоторых программ и режим гибернации. Мы уже писали гайд об оптимизации работы ПК, где подробно описали способы отмены автозагрузки всех ненужных приложений и программ. Там же есть информация об отключении режима «сна».

Откат системы

С решением проблемы черного экрана часто
поможет простой откат операционки к точке восстановления.

Хотя довольно часто пользователи отключают данную функцию, считая ее чуть ли не бесполезной.

А ведь с ее помощью иногда вполне вероятно избежать переустановки Windows, вернувшись к моменту максимально стабильной работы.

Проделать эту операцию вполне возможно после загрузки безопасного режима.

Чёрный экран при запуске ПК из-за ошибок в работе операционной системы

Системные ошибки могут возникать и не по вине пользователя. К примеру, это может произойти из-за отключения электроэнергии или неправильной установки программы. Если компьютер не загружается, попробуйте его принудительно перезагрузить, зажав кнопку питания. Иногда этого вполне достаточно, чтобы нормальная работа системы восстановилась. Часто Windows начинает исправлять ошибки самостоятельно, поэтому, в случае появления чёрного экрана после перезагрузки, немного подождите.

Если простые способы не работают, придётся запустить систему в безопасном режиме. Сразу после включения компьютера нажимайте несколько раз F8 — это предоставит вам доступ к дополнительным вариантам загрузки Windows.

Безопасный режим — ограниченный вариант работы операционной системы. Если причина чёрного экрана в сбое, то загрузившись через безопасный режим, можно удалить лишние программы, тем самым решив проблему.

Не стоит забывать про варианты переустановки операционной системы или её восстановления. Переустановка происходит через безопасный режим или BIOS. Для восстановления откройте «Пуск» и в поиске введите «Восстановление». Откройте раздел, чтобы увидеть все доступные действия.

Как исправить чёрный экран на рабочем столе

Иногда компьютер загружается нормально, однако рабочий стол оказывается полностью пустым. Справиться с этой проблемой может быть непросто, так как доступ к настройкам также отсутствует.

Откройте «Диспетчер задач». Комбинации могут быть разными, используйте ту, которую применяли ранее. В появившемся окне нажмите «Приложения» — «Новая задача». Введите команду regedit. Перейдите в каталог реестра по пути: HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/WindowsNT/CurrentVersion/Winlogn.

Найдите файл «Shell». У него должно быть только одно значение: explorer.exe. Иные обозначения удалите.

Как защитить компьютер от вирусов

Некоторые вредоносные программы способны серьёзно влиять на работу вашего компьютера, в том числе мешать нормальной загрузке. Используйте проверенную антивирусную систему и регулярно проводите комплексные сканирования. Если вирус всё же попал на компьютер, постарайтесь получить доступ через безопасный режим. В противном случае придётся использовать более радикальные меры (переустановка операционной системы).

Черный экран с курсором после обновления Windows 8 до Windows 8

Восстановить погибающую систему Windows 8 можно несколькими способами:

• Восстановление Windows с помощью точки восстановления;
• Восстановление Windows с помощью диска;
• Восстановление Windows из образа.

Но вот беда: кнопка не работает и никак не реагирует. Есть пара вариантов:

• Можно вставить установочный диск в CD-rom и загрузиться с него или сделать это с загрузочной флешки.
• Вызвать перезагрузку с параметрами можно и из командной строки. Запускаем диспетчер задач (ctrl+alt+del) запуск процесса cmd от имени администратора и вводим след команду:

Дальше при перезагрузке выбираем нужный параметр:

В нашем же случае, эти инструменты результата не дали, выводя различные уведомления об ошибках. Устанавливать новую свежую систему очень не хочется, т.к. пропадут все установленные программы и настройки.

Спустя некоторое время причины такого безобразия установить всё же удалось.

Windows 8 обновилась до Windows 8

Что делать, если после обновления windows 8 до Windows 8.1 выдаёт чёрный экран + стрелка мышки

Удалить папку Windows Activation Technologies. Она может находиться по адресу: C:Windows Activation Technologies, но может и тут: C:WindowsSystem32TasksMicrosoftWindowsWindows Activation Technologies. Данная папка с файлами служит для противостояния пиратским активациям. Но как бы Microsoft не старалась, пиратство было, есть и будет по крайней мере до тех пор, пока не установится разумное соотношение цена-качество продукта и система не станет доступной рядовому пользователю.

Чтобы удалить эту папку, необходимо:

Открыть скрытые системные файлы и папки (через диспетчер задач попасть в панель управления и настройки папок и настроить соответствующим образом)

Удалить папку C:Windows Activation Technologies (C:WindowsSystem32TasksMicrosoftWindowsWindows Activation Technologies.). Сделать это не так-то просто, даже от имени администратора из командной строки. Мне помогла утилита UnLocker, которую я смог запустить из диспетчера (файл – запуск новой задачи – обзор – файл unlocker.exe), в ней указал папку, которую хочу удалить.

При этом, если Ваша система не является подлинной и была наглым образом взломана активатором, то она вновь будет просить лицензионный ключ и требовать купить данный продукт.

Запустить sfc /scannow от имени администратора — запускается прямо из диспетчера задач — Файл — Новая – cmd.exe

В диспетчере нажать файл – новая задача – ввести cmd.exe, не забудьте поставить галочку, чтобы программа выполнялась от имени администратора. В командной строке пишем команду sfc / и нужный ключ. Проверять систему при каждой загрузке не вижу смысла, поэтому на мой взгляд лучше использовать sfc /scannow

Запускаю процесс explorer.exe и О, Чудо! Она жива! Правда больная, чихает, кашляет, но вполне годится, чтобы подготовить её к дальнейшим действиям: сохранить важные данные на другой диск, сохранить настройки, а возможно, и долечить.

Шаг 3. Перезагрузка и проверка

Перегрузиться можно из этого же окна powershell с помощью команды перезагрузки -shutdown -t 0 -r -f (-r — перезагрузка (reboot), -f — остановить все запущенные приложения, -t 0 — перезагрузить сразу же, без ожидания).

Шаг 4. Повторное лицензирование

Если ставилась лицензия, то активация не нужна уже, всё работает.  Если же, как я говорил, система была взломана, то она снова будет просить её активировать и купить лицензию.

Не помогло? Не отчаивайтесь!

Удаляем проблемное обновление.

Сперва вызовем панель управления. Ctrl-Alt-Del, запускаем диспетчер задач в нем — файл — новая задача, вводим control panel, затем ввод или ОК.

Находим «Центр обновления Windows», в нём жмём «просмотр журнала обновлений», далее — установленные обновления.

Нас интересует обновление системы безопасности Windows kb3035131.

Если такое имеет место быть, будем его удалять. Правой кнопкой мыши — удалить.

Перезагружаемся и проверяем. В дальнейшем — заносим это обновление в скрытые.

Если же ни один из вышеперечисленных способов не помог, то наверно пора уже менять систему и уходить с непутёвой восьмёрки.

Борьба с вирусами и другими вредоносными программами

Мошеннический софт достаточно развит, и наносит вред не только пользовательским данным, но и важным системным утилитам.

В этом случае курсор тоже изредка появляется, к тому же, он даже управляем.

Атака вирусов может и не подтвердиться, но попробовать все же стоит.

В наше время на рынке антивирусных программных компонентов очень много, но лучше всего будет пользоваться разработкой лаборатории
Dr. Web под названием CureIt.

С помощью нее пользователя предоставляется функция поверхностного анализа файлов на ПК, и более детальная проверка, вот как выглядит стартовое меню утилиты:

Начальный экран Dr. Web CureId

Если виндовс не грузится, вам нужно взять жесткий диск и подключить его к другому ПК.

Пользоваться этой программой очень просто: вам всего лишь надо будет
«Жесткий диск», а также силу проверки.

Если приведенная методика не помогла – причину стоит искать в чем-то другом.

Проверка и удаление вирусов

Очистите ПК от вирусов

Вредоносные программы как никто другой являются виновниками отказа операционной системы.

Поэтому необходимо произвести проверку не только раздела с системой, но и всего жесткого диска на предмет их выявления.

Можно разными способами осуществить такую проверку.

Одним из них будет использование утилиты
4MRecover, которая присутствует на загрузочном диске Live CD 4MRescueKit.

Еще одним вариантом становится проверка жесткого диска на другом компьютере, имеющем хорошую антивирусную защиту.

Правда это не очень удобно, так как придется снимать крышку системного блока и отсоединять сам диск.

Чёрный экран на двух мониторах. Как исправить?

Если вы пользуетесь двумя мониторами, могут возникнуть различные сбои, которые в итоге влияют на появление «экрана смерти». Откройте меню выбора режимов дисплеев (win+p) и нажмите либо «только экран компьютера» либо «только второй экран».

Также попробуйте отключить всё, кроме основного монитора. В разделе «Диспетчер устройств» можно удалить лишнее оборудование.

Восстановление системного реестра

Периодическое появление черного экрана может быть, также, следствием повреждения некоторых данных системного реестра вредоносными программами.

Чтобы от этого избавиться — следует восстановить его до полностью рабочего состояния.

Для этого откройте
«Диспетчер задач» с помощью комбинации клавиш Ctrl+Shift+Esc.

В появившемся окне перейдите на вкладку приложений. Здесь понадобится создать новую задачу, кликнув по одноименной кнопке и введя в специальное поле значение

В Windows 10 это делается проще. Кликаете правой кнопкой по меню
«Пуск» и в появившемся списке выбираете пункт «Выполнить».

В поле ввода прописываете

и жмете на кнопку
ОК.

Откроется редактор системного реестра.

В нем необходимо найти строку с именем «
Shell» и кликнуть по ней два раза.

Когда появится окно изменения строкового параметра — удаляете в нем все записи параметра «
Shell», а в освободившееся поле вводите

После этого кликаете по кнопке
ОК, сохраняя проделанные изменения.

Завершающим этапом является перезагрузка компьютера, позволяющая настройкам вступить в силу и произвести отладку реестра.

При верно выполненных действиях реестр будет восстановлен, а черный экран больше не появится.

Конфликт с антивирусником

Невозможность запуска часто провоцирует конфликт ОС с установленной антивирусной программой.

Последняя иногда ошибочно блокирует различные системные файлы.

Чтобы вернуть компьютеру нормальное рабочее состояние — потребуется завершить некоторые процессы антивирусника.

С помощью комбинации кнопок С
trl+Shift+Esc откройте окно диспетчера задач и выбрав на вкладке «Процессы» те, которые связаны с антивирусом — завершите их.

Помните, что это мера временная и со следующим стартом системы они вновь будут запущены. Чтобы избежать повтора, следует создать для антивирусного приложения определенные исключения.

Если вы пользуетесь программой AVAST — то это будет выглядеть следующим образом.

Зайдите в окно настроек программы и выберите пункт активной защиты.

Затем перейдите на вкладку экрана файловой системы и выберите в ней раздел
«Настройки».

В левой стороне этого раздела найдите пункт
«Исключения» и кликните по нему.

Добавьте в поле ввода следующие значения —
«C:Windowsexplorer.exe» и «C:WindowsimmersiveControlPanelsystemSettings.exe». Затем кликните по кнопке ОК.

Для того, чтобы процесс explorer.exe запустить, необходимо задействовать меню
«Выполнить» и вписать название процесса в специальное окно.

После нажатия кнопки ОК надо перегрузить компьютер.

Изменение значения проводника в реестре

Некоторые вредоносные программы способны изменять параметр реестра, отвечающий за функционирования графической оболочки, запускаемой посредством файла explorer.exe. Алгоритм действий при таком развитии событий выглядит следующим образом: проверяем значение ключа «shell» в реестре, если оно неправильно, изменяем на верное, запускам проводник и сканируем систему на наличие вирусов.

• Когда появился курсор на черном фоне, запускайте диспетчер задач.
• Как и ранее, создаем новое задание через соответствующий пункт меню «Файл».
• Переходим в раздел «Software», расположенный в «HKEY_LOCAL_MACHINE».

Разворачивание веток реестра осуществляется левой клавишей, когда курсор наведен на ее имя или иконку, или же посредством клавиатуры.

• В ее первом разделе переходим в «Current version», далее – в «Winlogon», отвечающий за вход пользователя в систему.
• Ищем названный выше ключ с именем «Shell» и проверяем его значение.
• В строке должно быть «explorer.exe». В случае иного выполняем двойной клик левой кнопкой по ключу и вводим требуемое.

• Перезапускаем операционную систему.
• Запускаем сканирование компьютера на наличие вирусов или вредоносного кода посредством штатного антивируса или скачиваем отечественное приложение AVZ, которое эффективно справляется с данной задачей.

Как исправить чёрный экран на рабочем столе без диспетчера задач

Если ваши возможности ещё больше ограничены и «Диспетчер задач» не открывается, используйте залипание клавиш. Нажмите несколько раз на Shift, после чего будет звуковой сигнал и появится окно, информирующее о залипании. Перейдите по доступной ссылке и в меню поиска введите «Система» — «Защита системы». Осталось только сделать восстановление, откатив Windows до последнего нормального состояния.

Важно, что эта функция по умолчанию выключена. Чтобы настроить откат системы в меню «Защита системы» откройте «Настроить» и активируйте восстановление. Также вы можете создать точку восстановления самостоятельно, дав ей имя.

Антивирус Avast

Ситуация, когда во время загрузки Windows 8 выскакивает курсор на темном заднем плане, нередко встречается у пользователей комплексом средств для обеспечения защиты ПК от вирусов и сетевых угроз от компании Avast (за другими антивирусами подобной проблемы не замечено). Проводи свой досуг с удовольствием играя на нашем портале rf-agony.ru/ онлайн.

• Если появился курсор на темном фоне во время загрузки операционки, запускам диспетчер задач.
• Переходим во вкладку «Процессы» и находим процесс под названием «Avast.exe».
• Вызываем его контекстное меню посредством щелчка правой клавишей, переводим курсор на «Открыть место сохранения файла» и жмем левую клавишу.
• Запускаем исполняемый файл «AvastUI.exe».

• Здесь вводим полный путь к надежному файлу, как на скриншоте.
• После этого активная защита перестанет мониторить этот процесс, что порой завершается его блокировкой ввиду высокой активности.

https://youtube.com/watch?v=UFjR1reEOEs

Как восстановить поврежденные файлы

Если вам не помог ни один из способов, а чёрный экран продолжает появляться, запустите безопасный режим, а затем командную строку от имени администратора (Диспетчер задач — Файл — Запустить новую задачу — команда cmd, ставим галочку «Создать задачу с правами администратора»). Введите команду sfc /scannow. Если проверка покажет ошибки и не сможет их исправить, выполните команду: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.

Черный экран при включении компьютера (без возможности входа в систему)

Подключите загрузочный носитель к компьютеру;Выставьте приоритет загрузки с нужного носителя в BIOS;Загрузите компьютер.

После загрузки вы можете попробовать провести загрузку в безопасном режиме и провести все те же действия, которые мы рассматривали в предыдущем пункте. Для выберите Поиск и исправление неисправностей, затем Дополнительные параметры, затем Параметры загрузки и затем перезагрузите в безопасном режиме с поддержкой командной строки.

В случае если проблему решить не удалось, вы можете попробовать сбросить Windows к исходному состоянию и провести чистую установку системы.

Восстановление системы сторонними программами

Отладить работу
explorer.exe можно не только вручную, но и с помощью небольшой утилиты AVZ.

Главное окно этой антивирусной утилиты содержит несколько пунктов меню, среди которых следующие:

• Файл;
• Сервис;
• AVZGuard;
• AVZPM;
• Справка.

Выбираете пункт
«Файл», а из появившегося списка — «Восстановление системы».

После этого откроется окно настроек функции восстановление, в котором необходимо активировать 8-ю и 16-ю строки (восстановление настроек проводника и восстановление ключа запуска Explorer).

Установив напротив них галочки — останется нажать на кнопку
Выполнить отмеченные операции и ждать окончание процесса. По его завершению обязательно перегрузите компьютер.

Запускаем проводник

Выходом из положения является использование возможностей диспетчера задач. Так как мыша и курсор в данной ситуации нам не помогут – воспользуемся клавиатурой.

• Далее создаем новую задачу.
• Вызываем меню «Файл» и выбираем соответствующий решению нашей задачи пункт.

Если курсор на черном экране появляется после обновления Windows 8, тогда выполняем следующие операции.

• Сначала активируем опцию визуализации скрытых и системных каталогов и файлов.
• Открываем окно проводника, а во вкладке «Вид» ставим флажок возле опции «Скрытые элементы».

• Переходим на системный диск, находим каталог «WindowsActivationTechnologies» и удаляем его, используя привилегии администратора.
• Проверяем целостность файловой системы.
• Через «Диспетчер задач», поисковую строку Пуска или командный интерпретатор, запущенный с администраторскими правами, вводим команду «powershell».
• В открывшемся окне, напоминающем командную строку вводим «sfc /scannow» для поиска неисправностей файловой системы загрузочного раздела с файлами операционной системы.

• Перезапускаем компьютер после завершения процесса поиска неисправностей через powershell.
• Для этого вводим команду выключения ПК «shutdown -r» с параметром «-r», который отвечает за перезагрузку.

Нет изображения на мониторе. Как найти и исправить иные механические повреждения

Сложную диагностику лучше доверить специалистам, однако некоторые проблемы, которые могут косвенно влиять на чёрный экран, довольно просто выявить самостоятельно.

Чтобы исправить отсутствие изображения на мониторе, можно выполнить следующие действия:

• Отсоедините компьютер от сети, снимите крышку системного блока и осмотрите составные части.
• Если все детали нормальных размеров, нет посторонних запахов или следов от короткого замыкания, стоит изучить материнскую плату и провода.
• При отсутствии явных нарушений просто очистите компьютер чистой тканью или щёточкой.

Не лишним будет осмотреть модули оперативной памяти. Иногда достаточно очистить от пыли только их, чтобы проблема чёрного экрана решилась.

Грязь может налипнуть и на видеокарту. Для её ликвидации достаточно использовать обычную тряпочку со спиртом. Важно проявить аккуратность, чтобы избежать других повреждений.

Не запускается Windows. Чёрный экран из-за нарушения контактов кабеля

Одна из самых простых причин чёрного экрана — проблемы с подключением монитора к компьютеру. Кабели могут быть недостаточно закреплены или неисправны, поэтому система Windows не запускается. Проверить это просто — подключите монитор к другой машине (если есть) или запустите экран отдельно от системного блока.

Решение

Обратите внимание на похожие симптомы.

• Если мы наблюдаем черный экран сразу при включении компьютера (на мониторе не появляется заставка Windows или БИОС), переходим к статье Не включается компьютер.
• Если загрузка зависает до заставки операционной системы, возможно, с мигающим курсором (знаком подчеркивания), проблема может быть в дисковом накопителе или загрузчике. Подробнее в инструкции Загрузка компьютера зависает на начальной заставке или черном фоне с мигающим курсором.
• Если перед нами загружается меню на черном фоне, пробуем выбрать обычную загрузку Windows.
• Если на черном фоне есть текст с кодом ошибки, необходимо изучить ее, воспользовавшись поисковой системой.

Ниже представлены решения для ситуации, когда Windows загрузилась, но вместо рабочего стола мы видим пустой черный экран без надписей и текста (может присутствовать только стрелка курсора мыши).

Так как на экране ничего не отображается, большинство описанных ниже решений выполняется в безопасном режиме или в командной строке. Последнюю можно вызвать, нажав комбинацию Ctrl + Shift + Esc — Файл — Запустить новую задачу.

Перезагрузка или ожидание

Перед тем, как приступить к решению, попробуйте следующее:

• еще раз перезагрузить компьютер — вполне возможно, проблема решится.
• подождать, часа 2-3 — система может начать проверку состояния без отображения процесса на экране, из-за чего и складывается впечатление, что она не загрузилась корректно.

Переустановка драйвера видеокарты

Если проблема началась после установки/обновления драйвера для видеокарты, запускаем компьютер в безопасном режиме и пробуем удалить драйвер видеокарты. Для этого заходим в Диспетчер устройств (команда devmgmt.msc) — раскрываем Видеоадаптеры — удаляем используемый адаптер:

После перезагружаем компьютер и устанавливаем новый драйвер.

Восстановление системных файлов

В результате потери части файлов операционной системы, она может работать нестабильно, в частности, не загружать проводник, оставив нас с черным экраном.

Для проверки системы на наличие файлов с повреждениями или их отсутствие запускаем командную строку от имени администратора (нажав комбинацию Ctrl + Shift + Esc — Файл — Запустить новую задачу — вводим команду «cmd» и ставим галочку «Создать задачу с правами администратора»).

Если проверка покажет ошибки и не сможет их исправить, выполним команду:

Может помочь откат системы. Подробнее в статье Как сделать откат системы.

Запустить откат можно из безопасного режима или в режиме восстановления.

Несколько дисплеев и монитор по умолчанию

а) Нажимаем комбинацию WIN + P — справа откроется окно выбора режима работы нескольких дисплеев. Пробуем выбрать Только экран компьютера или Только второй экран:

б) При использовании нескольких мониторов, пробуем отключить все, кроме основного и перезагрузить компьютер. Если изображение появится, проверяем настройку основного дисплея.

в) Открываем диспетчер устройств (команда devmgmt.msc) — в разделе Мониторы удаляем монитор:

Удаление антивируса

В некоторых случаях, средства удаления вредоносного ПО может стать причиной блокировки важного системного файла.

Проверка диска

Проверяем диск на наличие ошибок. Для этого выполняем команду:

* где c: — имя диска, на котором установлена система.

Если проверка покажет ошибки, выполняем проверку с исправлением ошибок:

chkdsk c: /f

Отвечаем на запрос проверки диска при запуске системы:

Если проверка не показала ошибок, также стоит проверить состояние диска программой CrystalDiskInfo и просканировать его на наличие физических ошибок программой HD Tune. Если будут найдены ошибки поверхности дискового накопителя, необходимо его заменить на новый.

Удаление обновлений

Пробуем удалить последние исправления. Для этого открываем Панель управления (команда control или воспользоваться поиском Windows) — Программы — Программы и компоненты — Установленные обновления:

Сортируем обновления по дате установки и удаляем последние установленные:

* список обновлений разбит по категориям, что делает сортировку не логичной, таким образом, приходится прокрутить скрол.

Проблема с проводником Windows

Проводник — это основная программа в Windows, отвечающая за отображение окон. При сбоях в ее работе могут наблюдаться проблемы пустого отображения рабочего стола.

Запустить проводник можно через диспетчер задач. Подробнее в статье Пропал рабочий стол.

Уменьшение разрешения экрана

Заходим в безопасный режим и меняем разрешение экрана, например, на 1024 х 768.

Запустите компьютер в обычном режиме — при корректной загрузке, возвращаем прежнее разрешение. При этом, если проблема не решиться и снова мы увидим черный экран, необходимо убедиться в работоспособности блока питания (если не хватит мощности, то видеокарта не сможет работать на оптимальных настройках) или самой видеокарты.

Проблема может возникать при попытке запуска программы, которая работает не корректно или не совместима с версией Windows. Пробуем отключить все из автозапуска. Если проблема решится, включаем по одной программе обратно, чтобы найти ту, которая приводит к проблеме. Подробнее про отключение программ из автозагрузки Windows.

Антивирусная проверка

Проверяем компьютер на вирусы. Для этого можно воспользоваться одноразовыми утилитами, например, CureIt.

Отключение быстрого запуска или режима гибернации

Быстрый запуск позволяет сохранять состояние системы, что в свою очередь, позволяет ее загружать быстрее. В некоторых случаях, такой запуск системы может привести к проблемам различного характера. Решаются они отключением режима быстрого запуска.

Необходимые настройки делаем в командной строке. Сначала пробуем отключить режим гибернации:

Если отключение гибернации не помогло решить проблему, пробуем отключить быстрый запуск. В Windows 8 и ранних версиях 10-ки это можно было сделать в настройках электропитания. В новых версиях только через реестр, поэтому разберем именно этот способ, как универсальный.

Запускаем командную строку и вводим команду:

reg add «HKLMSYSTEMCurrentControlSetControlSession ManagerPower» /v HiberbootEnabled /t REG_DWORD /d 0 /f

* данной командой мы задали значение 0 параметру HiberbootEnabled в ветке HKLMSYSTEMCurrentControlSetControlSession ManagerPower.

Проверка оперативной памяти

Проверяем, нет ли у нам проблем с оперативной памятью:

• Пробуем переставить планки в разные слоты на материнской плате.
• Если модулей несколько, пробуем извлечь по очереди по одному и проверить работу компьютера.
• Делаем тест оперативной памяти, например, с помощью программу memtest86.

Если предыдущие варианты не помогли решить проблему, переустанавливаем систему.

Если на диске есть ценная информация, можно загрузиться с диска Windows LiveCD и скопировать данные на внешний носитель. После переустановить Windows.

Замена видеокарты

Если предыдущие варианты не помогли или помогает на время смена разрешения, проблема может быть в видеокарте.

Можно попробовать переключиться на встроенную (при условии, что ранее использовался дискретный адаптер) или заменить видеокарту на другую.

Замена блока питания

При нехватки электропитания видеокарте может не хватить мощности для отображения видео. Со временем, блок питания может терять свою мощность. Также требования к электропитанию может вырасти при установке более модных комплектующих.

В итоге, замена блока питания может решить проблему.

Как изменить или уменьшить разрешение экрана

Уменьшить разрешение экрана — ещё один способ в борьбе с внезапным чёрным экраном. Делать это необходимо через безопасный режим. Если компьютер загрузился — поменяйте разрешение на привычное. В случае сохранения проблемы стоит провести диагностику блока питания и самой видеокарты.

Обратите внимание на поддерживаемую «герцовку» вашего монитора. К примеру, если экран поддерживает только 75 гц, а вы установили 60 гц — может появиться чёрный экран. Настроить этот параметр можно в специальной панели управления Nvidia или AMD.