Черный экран при включении компьютера или ноутбука — что делать и как исправить?

Чёрный экран — одна из самых частых проблем в использовании операционной системы Windows. К счастью, существует довольно много способов, как исправить ситуацию. В этом гайде мы рассмотрим основные причины чёрного экрана, а также основные способы «лечения».

Сегодня разберём распространённую проблему в ноутбуках: при включении лампочка питания горит и слышна работа кулеров, но ноутбук не включается – чёрный экран. Это поломка может быть устранена в несколько шагов, которые вам нужно будет повторить. Если одна инструкция не помогает, переходите к другой.

Чёрный экран при запуске компьютера. Возможные причины и решения

Нередко пользователи сталкиваются с чёрным экраном при запуске компьютера или ноутбука. Причины проблемы могут быть самые разные — от механической неисправности, до заражения вирусами. В целом все ситуации делятся на две большие группы:

• Технические проблемы — неисправные кабели, монитор, составные элементы системного блока;
• Программные проблемы — сбои в работе операционной системы, неправильная установка драйверов, заражение вирусами.

Исправить нарушения первой группы, очевидно, значительно проще. Хотя разбирать системный блок дело непростое и рискованное. В тоже время проблемы второй группы не потребуют от вас замены деталей и лишних трат.

Всем доброго времени суток!

Вопросов этой категории достаточно много (особенно сейчас, когда ноутбуки стали популярнее обычных стационарных ПК). Вообще, т.к. многие пользователи обычно не очень конкретно описывают проблему, сразу хочется сказать, что ноутбук может «не включаться» по-разному:

• 👉 может вообще не реагировать ни на какие нажатия, не «моргать» светодиодами и пр.;
• 👉 а может реагировать на кнопку питания, доходить до загрузки ОС и показывать какую-нибудь ошибку.

У одного — это когда его Windows загрузилась, и вместо обоев на рабочем столе — он видит просто заливку черным цветом, а у другого — когда на экране вообще ничего нет (ни единой надписи).

Чтобы как-то сгруппировать различные причины и решения, я выделил три наиболее характерных поведения компьютера (ноутбука) и ОС Windows (см. содержание 👇).

В этой статье постараюсь дать исчерпывающий ответ и решение для каждого возможного варианта.  Думаю, что многие пользователи, воспользовавшись статьей, смогут самостоятельно решить проблему и сэкономить толику денег.

Причины поломки ноутбука

Ноутбук, как и настольный компьютер, являются сложными устройствами, которые состоят из нескольких важных деталей. Выход из строя каждой из них влечёт за собой поломку, при которой пользователь не сможет включить своё устройство. Несмотря на сложность, производители организовали внутренние модули так, чтобы в ПК смог разобраться рядовой пользователь. Если вы уже пытались рассмотреть из чего он состоит и вскрывали крышку корпуса, то сможете исправить поломку без мастера.

Основные причины выхода из строя переносного гаджета

• Поломка одного (или нескольких) из модулей оперативной памяти. Эта часть компьютера является важной в процессе первого запуска системы;
• Выход из строя жёсткого диска. На ЖД хранятся все данные, в том числе файлы операционной системы;
• Сбой в подсистеме BIOS. Эта микропрограмма позволяет запускать компьютер, управляя данными и устройствами для этого процесса;
• Поломка материнской платы. Это устройство предназначено для взаимодействия устройств ПК. Соответственно, нерабочая плата не сможете обеспечить стабильную работу.

Диагностика ноутбуков занимает больше времени. В них нет спикера, которые может точно указать на неработающий модуль. Мастеру самому приходится предполагать возможные поломки. Для открытия крышки корпуса понадобится отвёртка для доступа к болтам, которые часто посажены глубоко в пластике.

А также немного вашего времени и внимания, чтобы быстро определить тип крепления запчастей ноутбука и возможность отключить их от устройства.

Что делать если не включается компьютер и черный экран с надписями

При запуске компьютера черный экран с надписями на английском языкеЕсли при включении ноутбука или компьютера операционная система не загружается, а на экране при этом отображаются надписи на английском языке это значит что не все так плохо и очень вероятно, что проблему удастся решить самостоятельно в домашних условиях.Какие -либо символы на черном экране при включении компьютера это признак того, что практически все компоненты компьютера работают нормально и в большинстве случаев ошибка программная.при запуске компьютера черный экран с надписями на английском языкеПо этой самой надписи, как и в случае со звуковыми сигналами при включении, можно определить источник проблемы. Попробуйте прочитать, что написано на экране и сравните с самыми распространенными ошибками, которые возникают в подобных случаях.Вот перечень самых распространенных сообщений при включении компьютера:Если вы нашли надпись похожую на ту, которая отображается на вашем компьютере или ноутбуке при включении в списке выше, то кликните на нее и вы найдете информацию о ее назначении, а также всевозможные варианты ее исправления.smart hard disk error 301 hp при включении компьютераЛучшая благодарность автору — репост к себе на страничку:

Проверка других модулей ноутбука

Потому, как компьютер не включается, нам нужно получить доступ к жёсткому диску.

Для этого снова снимаем крышку корпуса и находим панель с диском.

Если в доме у вас есть компьютер, то вы можете взять жёсткий диск из него. По размерам эти устройства разные, но кабели питания и SATA могут быть подключены к портам на ноутбуке.

Таким образом вы сможете проверить, работает ли ноутбук с жёстким диском, который является рабочим на данный момент. Если на экране появляется заставка системы, вы нашли поломку.

Сложнее дело обстоит с материнской платой. Скорее всего, если вам так и не удалось получить положительный результат, меняя другие модули ПК, то виновной в поломке является именно она. В домашних условиях эту часть устройства заменить непросто. Даже если вы найдёте новую рабочую материнскую плату для своей модели ноутбука, она должна быть совместимой с прочими деталями. Также понадобится подключить к ней порты, кабели и другие устройства.

Как защитить компьютер от вирусов

Некоторые вредоносные программы способны серьёзно влиять на работу вашего компьютера, в том числе мешать нормальной загрузке. Используйте проверенную антивирусную систему и регулярно проводите комплексные сканирования. Если вирус всё же попал на компьютер, постарайтесь получить доступ через безопасный режим. В противном случае придётся использовать более радикальные меры (переустановка операционной системы).

Чёрный экран на дискретной видеокарте. Как переустановить драйвера

Причиной чёрного экрана также могут стать ошибки в работе дискретной видеокарты. Если в вашем CPU есть графическое ядро, то вы можете проверить её работоспособность. Просто отсоедините видеокарту и переключите кабель устройства вывода. В этом случае система должна запуститься без драйвера. Если это произошло, то проблема в дискретной видеокарте.

Иногда на нормальную работу экрана влияют и драйвера видеокарты. При неполадках их также можно переустановить. Включайте безопасный режим, затем откройте «Диспетчер устройств». Выберите «Видеоадаптеры» и удалите устройство. После перезагрузки заново установите драйвера.

Не запускается Windows. Чёрный экран из-за нарушения контактов кабеля

Одна из самых простых причин чёрного экрана — проблемы с подключением монитора к компьютеру. Кабели могут быть недостаточно закреплены или неисправны, поэтому система Windows не запускается. Проверить это просто — подключите монитор к другой машине (если есть) или запустите экран отдельно от системного блока.

Проверка оперативной памяти ноутбука

Модуль ОЗУ или оперативная память – достаточно непредсказуемый элемент ПК. Выход из строя этой планки может приводить к различным экранам смерти с разными кодами ошибок.

В том числе она может привести к тому, что экран ноутбука при включении чёрный, но индикатор LED горит и крутятся кулера. Нам нужно точно установить причину поломки, чтобы успешно устранить её. Поэтому снова придётся снимать крышку портативного компьютера и добираться до ниши, куда вставляется модуль ОЗУ. В вашем ноутбуке может быть две планки памяти, одна из которых барахлит.

Обычно, они располагаются в специальных слотах одна за другой. Если у вас действительно их две, можно сказать, что вам повезло. Так как есть возможность отключить одну. Ноутбук способен работать с любым количеством ОЗУ. Главное условия – чтобы она была. Без памяти этого типа компьютер откажется запускаться. Выньте одну планку памяти, оставляя открытую крышку. Попробуйте сейчас запустить свой ноутбук, чтобы проверить его работу. Если изменений нет, нужно вернуть память на место, но вынуть другую. И снова запустить компьютер.

Контакты оперативной памяти следует прочистить от пыли и налёта. Это можно сделать при помощи обычного резинового ластика. Без особых усилий протрите медные зеркала контактов и вставьте назад в слот. Эти действия могут ни к чему не привести. В этом случае лучше проверить устройство заведомо рабочим модулем памяти. Отличаются друг от друга модули по поколениям (DDR3, DDR4 и.д.).

Если такая возможность есть, найдите подходящую планку памяти для вашего ноутбука и проверьте его работу. Изменений нет – значит с памятью всё в порядке. Можно переходить к другим способам.

Что делать, если монитор ничего не показывает (черный экран)

И так, первое, на что рекомендую обратить внимание: а работает ли сам системный блок, слышен ли гул от кулеров, моргают ли светодиоды на корпусе?

Также осмотрите заднюю стенку системного блока — на ней есть доп. переключатель (обычно, он расположен рядом с разъемом под питание, см. скриншот ниже 👇). Разумеется, он должен быть в режиме .

Выключатель на блоке питания ПК

Если речь идет о ноутбуке: обязательно подключите к устройству блок питания. Если батарея старая — разряжаться она может в считанные мгновения (даже, если вы не работали за устройством).

📌 Если компьютер совсем не подает признаков жизни (не включается) — рекомендую ознакомиться с этим материалом: https://ocomp.info/ne-vklyuchaetsya-kompyuter.html

После, если системный блок всё же подал признаки жизни, проверьте кабель, которым подключен ваш монитор к нему (обычно это 📌HDMI, Display Port, VGA или DVI): нет ли на нем видимых повреждений?

Например, часто кабели могут скручиваться, ломаться, перегрызаться домашними питомцами и т.д.

Кабель перегнут (скручен)

Вообще, я бы порекомендовал:

Диагностика монитора

Как это можно сделать:

• отсоединить его от системного блока и выключить. Далее снова включить его (не подсоединяя к системному блоку!) — если монитор в порядке, как правило, на нем должно появиться сообщение о том, что «кабель не подключен» («Signal cable not connected!»);
  Signal cable not connected!
• разумеется, еще лучше подключить монитор к другому устройству, например, к ноутбуку. Делается это достаточно просто, в большинстве случаев достаточно 📌одного HDMI-кабеля;
  Монитор подключен к ноутбуку — картинка и там и там одинакова/ Вывод: монитор исправен!

Кстати, системный блок (ноутбук) в целях диагностики также не лишним будет подключить к другому «экрану», например, к телевизору. О том, как это лучше сделать — 📌см. здесь.

И еще один момент!

Сгорела подсветка экрана — изображение видно только при свечении настольной лампы на поверхность монитора

Есть ли другие порты на мониторе/видеокарте?

Как правило, на большинстве мониторов и видеокарт есть как минимум 2-3 разных порта для получения/передачи видеосигнала. На сегодняшний день это HDMI, VGA, DVI и Display Port.

Так вот, в ряде случаев проблема возникает с одним из портов, но само устройство может быть вполне рабочим (например, на той же видеокарте мог сгореть HDMI порт, но быть исправным DVI).

Разъемы мониторов (VGA, DVI, HDMI, Display Port, USB Type-C). Какой кабель и переходник нужен для подключения монитора к ноутбуку или ПК.

Монитор с VGA и DVI интерфейсами

Отключение «лишнего» оборудования, диагностика системного блока

В целях диагностики, порекомендовал бы проделать следующее:

• открыть крышку системного блока и 📌почистить его от пыли (в том числе слоты под ОЗУ и видеокарту);
  Чистка радиатора и кулера от пыли
• далее снять все плашки ОЗУ и почистить их контакты резинкой (📌более подробно об этом). После, установить планку памяти (на время диагностики);
  Чистка контактов памяти резинкой и кисточкой
• отключить от материнской платы дисковод, переднюю панель с USB-разъемами, платы расширения (сетевые и звуковые карты, тюнеры, модемы и пр.), жесткие диски;
• далее подключить к системному блоку только монитор и питание (ни клавиатуру, ни мышку, ни принтеры и т.д. — подключать не нужно!);
• включить устройство и проверить работоспособность;

Сброс настроек BIOS/UEFI

Если вы замечаете, что при включении ПК на нем на мгновение появляется изображение с логотипом производителя, проходит инициализация, а потом, когда должна начать загружаться Windows — всё пропадает — попробуйте зайти в BIOS и сбросить настройки в дефолтные (по умолчанию).

Чтобы не повторяться здесь, как выполнить подобную процедуру, приведу пару ссылок на свои предыдущие заметки (инструкции).

2) Как сбросить настройки BIOS — https://ocomp.info/kak-sbrosit-nastroyki-bios.html

Корректировка заметки: 30.11.2021

Чёрный экран на двух мониторах. Как исправить?

Если вы пользуетесь двумя мониторами, могут возникнуть различные сбои, которые в итоге влияют на появление «экрана смерти». Откройте меню выбора режимов дисплеев (win+p) и нажмите либо «только экран компьютера» либо «только второй экран».

Также попробуйте отключить всё, кроме основного монитора. В разделе «Диспетчер устройств» можно удалить лишнее оборудование.

Итак, что делать, если не включается ноутбук

Для начала не паниковать!

Гораздо больший вред можно нанести поспешными действиями. В ряде случае удается решить проблему самостоятельно. Попытайтесь вспомнить, после чего это произошло, что было накануне, были ли ошибки, устанавливали какой-нибудь софт и т.д. Порой, это очень помогает в решении!

Кстати, сразу добавлю, что, если ваш ноутбук на гарантии — не рекомендую вскрывать его, извлекать жесткий диск, и вообще проводить какие-то ни было манипуляции. Все это может стать причиной в отказе гарантийного обслуживания!

📌 Важная заметка!

Очень часто ноутбук не включается из-за севшей аккумуляторной батареи.

Причем, замечу, что даже если вы только-только пару часов назад ее зарядили — это не гарантия, что она не могла сесть (например, ноутбук мог самостоятельно выйти из спящего режима, запустить обновление системы, и в процессе работы посадить аккумулятор. К сожалению, это не редкость).

Я уж не говорю о том, что аккумулятор может быть просто изношенным и не обеспечивать нужных токов для полноценной работы устройства.

Если ноутбук вообще не реагирует ни на какие нажатия, ни один из светодиодов не горит

Данная проблема часто возникает из-за отсутствия питания. Пройдусь по шагам, что нужно проверить и сделать:

• если вы пытаетесь ноутбук запустить на работе от аккумулятора — то подключите его к сети питания и попробуйте вновь включить устройство;
• обратите внимание, горит ли индикатор (светодиод) питания, при подключении ноутбука к сети. Если нет — то это может быть причиной вышедшего из строя зарядника (перебитого провода, разбитого разъема и т.д.). Попробуйте вынуть штекер питания из разъема и подключить его вновь;
  Индикатор питания, батареи, Wi-Fi и др. на корпусе устройства
• попробуйте вынуть аккумуляторную батарею из устройства, после подключить его к адаптеру питания и включить ноутбук (часто, если проблема с аккумуляторной батареей — устройство начинает работать в нормальном режиме).
• отключите от ноутбука всё, что можно отключить: мышки, внешние диски, различные устройства и т.д. Далее вновь попробуйте запустить устройство;
• на некоторых ноутбуках (например, Lenovo) есть дополнительные кнопки для включения устройства и входа в BIOS. Попробуйте использовать подобную кнопку, если она имеется на вашем устройстве.
  Lenovo B70 — кнопка для входа в BIOS рядом с входом для питания. Нажимать удобнее всего карандашом или ручкой

Если светодиоды загораются, ноутбук шумит, но изображения на экране нет

• в первую очередь рекомендую подключить к ноутбуку внешний экран и посмотреть, будет ли на нем изображение. Если будет — проблема вероятно связана с монитором ноутбука, если не будет — то вероятнее всего есть проблемы с видеокартой или мат. платой устройства. О том, как подключить к ноутбуку внешний монитор;
• затем : экран всегда черный, или при включении он все-таки моргает (на секунду-другую), а потом изображение пропадает. Если сначала изображение видно, а как только начинается загрузка Windows — пропадает, скорее всего, проблема кроется в «битой» системе (см. следующий подраздел этой статьи);
• на некоторых ноутбуках есть специальные функциональные клавиши для выключения экрана (причем, есть ноутбуки, которые помнят эту включенную настройку даже после перезагрузки устройства!). Например, на ноутбуках ASUS — это сочетание кнопок . 👇
  Ноутбук ASUS — отключение экрана (функциональная клавиша)
• если к ноутбуку недавно подключали внешний монитор — то возможно задействован режим передачи сигнала «Только на внешний монитор». Попробуйте использовать спец. клавиши (на скрине выше представлено фото клавиатуры ноутбука ASUS — сочетание кнопок Fn+F8).
• нередко проблема кроется в пришедшей в негодность дискретной видеокарте (например, из-за перегрева). Перегрев часто случается в летнюю жаркую погоду, при сильной нагрузке на ноутбук (например, различные игры), при этом, часто ноутбук давно не чистился от пыли. Нередко, в этом случае ноутбук выключается прямо во время игры (либо перезагружается, но картинки на экране уже нет). В этом случае, проблема с видеокартой наиболее вероятна;
• если у вас две видеокарты (дискретная + интегрированная) — то одну из них можно попытаться отключить в BIOS (если, конечно, на этапе включения ноутбука, изображение на экране у вас есть). О том, как настроить BIOS и отключить дискретную видеокарту, 📌можете узнать здесь.Обратите внимание на параметр Graphic Device Settings (позволяет выключить дискретную карту и работать только на встроенной);
• также нередко, когда на экране вместо изображения, : рябь, полосы и пр. В ряде случаев можно восстановить самостоятельно, в других — нет. 📌Об этом более подробно здесь;Артефакты на экране ноутбука

Если вместо загрузки Windows показывается черный экран с какими-то надписями (ошибками)

• для начала посмотрите, что за ошибка выводится. Если успели ее записать (сфотографировать) — то можно попытаться поискать ее решение. Например, нередко возникают проблемы с поиском загрузочного диска (часто бывает при подключении второго HDD или SSD, при обновлении или при переустановке Windows, при некорректном завершении работы ноутбука и пр.);
  Ошибка при загрузке Windows на фоне черного экрана
• проверьте USB-порты, отключите все внешние флешки, диски и пр. Также проверьте дисководы: выньте CD/DVD диски (дискеты) и т.д.
• также можно попытаться восстановить Windows (чаще всего, проблема кроется в повреждении загрузчика системы);
  Восстановление при загрузке. Устранение неполадок, мешающих загрузке Windows
• при этой проблеме рекомендую сбросить настройки BIOS в (очень часто помогает решить проблему);
• если вы заметили, что время и дата у вас сбрасывается после каждого выключения ноутбука — возможно, что проблема связана с севшей батарейкой на мат. плате;
• возможно, что Windows не загружается из-за проблем, связанных с бэдами и ошибками на жестком диске (кстати, обратите внимание, не хрустит ли диск, не слышен ли треск и скрежет, которого раньше не было. Это может указывать на поломку HDD);
• также подобное может происходить из-за проблем с планками ОЗУ. Не помешало бы их вынуть, почистить контакты, протестировать. Если у вас две планки ОЗУ, отключите одну из них и протестируйте ноутбук. Подробно о тестировании ОЗУ;
• как вариант, можно просто попытаться .

Если после включения, ноутбук сразу же выключается или перезагружается

• отключите от ноутбука все, что можно: мышку, внешний диск, наушники и т.д.;
• обратите внимание : если батарея изрядно изношена, то ее мощности может не хватать для полноценной работы ноутбука. Попробуйте подключить адаптер питания (также не лишним будет проверить работу ноутбука без аккумулятора);
• такие симптомы также характерны для : если с системой охлаждения что-то не так (с ЦП или видеокартой) — то при загрузке Windows, температура может резко начать расти и ноутбук выключается, в целях самозащиты (в этом случае должен шумно работать кулер внутри устройства).Тема перегрева довольно обширна, рекомендую ознакомиться с материалом этой статьи: https://ocomp.info/greetsya-noutbuk.html;
• кстати, перезагрузка устройства также может быть связана с повреждением ОС Windows, заражении вирусами и пр. Для тестирования, рекомендую попытаться загрузиться с LiveCD — если загрузка пройдет в штатном режиме, и все будет работать, то вероятнее всего проблема связана с текущей установленной ОС Windows;
• возможно проблема связана с замыканием контактов на мат. плате устройства (например, при сгорании USB-портов, HDMI. Также контакты часто замыкают при залитие ноутбука какой-нибудь жидкостью). Вспомните, накануне не подключали ли вы какие-нибудь устройства: не было ли ошибок, или небольшой искры?

Чёрный экран при запуске ПК из-за ошибок в работе операционной системы

Системные ошибки могут возникать и не по вине пользователя. К примеру, это может произойти из-за отключения электроэнергии или неправильной установки программы. Если компьютер не загружается, попробуйте его принудительно перезагрузить, зажав кнопку питания. Иногда этого вполне достаточно, чтобы нормальная работа системы восстановилась. Часто Windows начинает исправлять ошибки самостоятельно, поэтому, в случае появления чёрного экрана после перезагрузки, немного подождите.

Если простые способы не работают, придётся запустить систему в безопасном режиме. Сразу после включения компьютера нажимайте несколько раз F8 — это предоставит вам доступ к дополнительным вариантам загрузки Windows.

Безопасный режим — ограниченный вариант работы операционной системы. Если причина чёрного экрана в сбое, то загрузившись через безопасный режим, можно удалить лишние программы, тем самым решив проблему.

Не стоит забывать про варианты переустановки операционной системы или её восстановления. Переустановка происходит через безопасный режим или BIOS. Для восстановления откройте «Пуск» и в поиске введите «Восстановление». Откройте раздел, чтобы увидеть все доступные действия.

Как исправить чёрный экран на рабочем столе без диспетчера задач

Если ваши возможности ещё больше ограничены и «Диспетчер задач» не открывается, используйте залипание клавиш. Нажмите несколько раз на Shift, после чего будет звуковой сигнал и появится окно, информирующее о залипании. Перейдите по доступной ссылке и в меню поиска введите «Система» — «Защита системы». Осталось только сделать восстановление, откатив Windows до последнего нормального состояния.

Важно, что эта функция по умолчанию выключена. Чтобы настроить откат системы в меню «Защита системы» откройте «Настроить» и активируйте восстановление. Также вы можете создать точку восстановления самостоятельно, дав ей имя.

Нет изображения на мониторе. Как найти и исправить иные механические повреждения

Сложную диагностику лучше доверить специалистам, однако некоторые проблемы, которые могут косвенно влиять на чёрный экран, довольно просто выявить самостоятельно.

Чтобы исправить отсутствие изображения на мониторе, можно выполнить следующие действия:

• Отсоедините компьютер от сети, снимите крышку системного блока и осмотрите составные части.
• Если все детали нормальных размеров, нет посторонних запахов или следов от короткого замыкания, стоит изучить материнскую плату и провода.
• При отсутствии явных нарушений просто очистите компьютер чистой тканью или щёточкой.

Не лишним будет осмотреть модули оперативной памяти. Иногда достаточно очистить от пыли только их, чтобы проблема чёрного экрана решилась.

Грязь может налипнуть и на видеокарту. Для её ликвидации достаточно использовать обычную тряпочку со спиртом. Важно проявить аккуратность, чтобы избежать других повреждений.

Как восстановить поврежденные файлы

Если вам не помог ни один из способов, а чёрный экран продолжает появляться, запустите безопасный режим, а затем командную строку от имени администратора (Диспетчер задач — Файл — Запустить новую задачу — команда cmd, ставим галочку «Создать задачу с правами администратора»). Введите команду sfc /scannow. Если проверка покажет ошибки и не сможет их исправить, выполните команду: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.

Иногда компьютер загружается нормально, однако рабочий стол оказывается полностью пустым. Справиться с этой проблемой может быть непросто, так как доступ к настройкам также отсутствует.

Откройте «Диспетчер задач». Комбинации могут быть разными, используйте ту, которую применяли ранее. В появившемся окне нажмите «Приложения» — «Новая задача». Введите команду regedit. Перейдите в каталог реестра по пути: HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/WindowsNT/CurrentVersion/Winlogn.

Найдите файл «Shell». У него должно быть только одно значение: explorer.exe. Иные обозначения удалите.

Как отключить автозапуск приложений

На чёрный экран иногда влияет автозагрузка некоторых программ и режим гибернации. Мы уже писали гайд об оптимизации работы ПК, где подробно описали способы отмены автозагрузки всех ненужных приложений и программ. Там же есть информация об отключении режима «сна».

Сброс BIOS на ноутбуке

Подсистема Биос управляет загрузкой системы в компьютер. Если какие-либо настройки не соответствуют конфигурации, ноутбук может не работать. Поэтому важно попытаться сбросить настройки и запустить снова устройство с новыми параметрами. На материнской плате предусмотрены контакты, замыкание которых приводит к сбросу подсистемы.

Но для того, чтобы добраться до них, нужно вынуть планки оперативной памяти, жёсткий диск и основную пластиковую крышку устройства.

На месте, где только что была установлена оперативная память, находятся два контакта. Они обозначены словом: CMOS. С виду – это две напайки на материнской плате.

Расположение контактов иногда отличается от описанных. Подробно узнать, где находятся эти контакты на вашем ноутбуке можно на сайте производителя. Попасть туда поможет мобильное устройство, подключенное к сети Интернет. Искать сайт нужно по названию материнской платы. Её название находится на теле устройства, а также в документации, которая поставлялась в комплекте.

После того как вы найдёте контакты CMOS на плате, их необходимо замкнуть любым металлическим предметом.

Это может быть нож, отвёртка, кусок плотной проволоки. В это время нужно подключить зарядное устройство к сети, а другой конец к ноутбуку. В таком состоянии ноутбук следует включить – нажать на кнопку «Power». Удерживать замкнутыми контакты следует около десяти секунд. На экране ничего происходить не будет, так как постоянная и оперативная память не доступны в данный момент. После этой процедуры следует собрать ваш компьютер и попытаться запустить традиционным способом.

Это может быть полезным: как переключить видеокарту на ноутбуке с Intel на Nvidia.

Другие способы починить ноутбук

Частая поломка в ноутбуке – перегорание контактов на зарядном устройстве. Если ваша зарядка часто перегревается в области штекера, но вы игнорируете это и продолжаете работать с подключенным питанием, рано или поздно провода перегорят.

Если уровень заряда будет низким, ноутбук также может отображать признаки работы. Но дальше попытки загрузки дело не пойдёт.

В этом случае применяется мультиметр, чтобы проверить напряжение из штекера зарядного устройства.

На блоке питания должно быть написано, в каких условиях он работает. Обычно при перегоревших или изломанных проводах это значение будет меньше требуемого. Или напряжение вовсе не будет отображаться на экране мультиметра. В таком случае понадобится новое зарядное устройство для вашего ноутбука.

В магазинах электроники эта деталь есть для любых моделей. В других случаях, если не удаётся установить причину поломки самостоятельно, потребуется помощь специалистов.

Видеоинструкция

В данном видео собраны дополнительные способы починить ноутбук с чёрным экраном и работающими кулерами при включении питания.

FAQ

Примечание: Убедитесь, что адаптер переменного тока подключен во время процесса обновления BIOS на Вашем устройстве. Кроме того, пожалуйста, не отключайте приложение принудительно во время процесса обновления, чтобы избежать проблем.

https://youtube.com/watch?v=18-lOq1XQiA%3Fcc_load_policy%3D1%26cc_lang_pref%3Dru

Чтобы получить более подробную инструкцию, Вы также можете перейти по ссылке на видео Youtube ниже. Вы сможете узнать больше о решении проблемы, когда на ноутбуке появляется черный экран и процесс обновления BIOS прерывается.

Если Вы заметили, что после загрузки ноутбука отображается следующее изображение, подождите 60 секунд или выберите «Да» на экране, после чего Ваш компьютер начнет автоматически возобновлять обновление BIOS (убедитесь, что адаптер переменного тока подключен).

Если Вы столкнулись с тем, что ноутбук загружается, а после сбоя процесса обновления BIOS отображается следующее изображение, то выполните указанные ниже действия, чтобы успешно завершить обновление BIOS.

• Обратитесь, пожалуйста, к статье как обновить BIOS с помощью EZ Flash. Далее с помощью другого ПК перейдите на сайт поддержки ASUS, чтобы загрузить файл BIOS, соответствующий модели компьютера с которым возникла проблема обновления, а затем поместите этот файл BIOS в корневой каталог USB-накопителя (тип отформатированного USB-накопителя должен быть FAT32). Эти шаги аналогичны подготовке перед запуском обновления BIOS вручную с помощью EZ Flash. Примечание: если на экране отображается рекомендуемая версия восстановления BIOS, загрузите эту версию. Если нет, загрузите последнюю версию BIOS.
• Выключите компьютер при появлении вышеуказанного симптома, затем нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 15 секунд, пока индикатор питания не погаснет.
• Подключите USB-накопитель с файлом BIOS к этому компьютеру и убедитесь, что адаптер переменного тока подключен.
• Включите компьютер, и он автоматически возобновит обновление BIOS.

Если после сбоя обновления BIOS ноутбук включается и загружается с черным экраном (индикатор питания горит, но на экране ничего не отображается), попробуйте выполнить следующие действия, чтобы узнать, можно ли решить проблему:

Примечание: Не отсоединяйте адаптер переменного тока для моделей ноутбуков  ASUS TP420IA и UX425IA (для этих моделей необходимо подключить адаптер переменного тока для выполнения процесса аппаратного сброса)

Если Ваша проблема не решена с помощью вышеуказанных рекомендаций, обратитесь в центр обслуживания клиентов ASUS для получения дополнительной информации.

Эта информация была полезной?

Yes
No

• Приведенная выше информация может быть частично или полностью процитирована с внешних веб-сайтов или источников. Пожалуйста, обратитесь к информации на основе источника, который мы отметили. Пожалуйста, свяжитесь напрямую или спросите у источников, если есть какие-либо дополнительные вопросы, и обратите внимание, что ASUS не имеет отношения к данному контенту / услуге и не несет ответственности за него.
• Эта информация может не подходить для всех продуктов из той же категории / серии. Некоторые снимки экрана и операции могут отличаться от версий программного обеспечения.
• ASUS предоставляет вышеуказанную информацию только для справки. Если у вас есть какие-либо вопросы о содержании, пожалуйста, свяжитесь напрямую с поставщиком вышеуказанного продукта. Обратите внимание, что ASUS не несет ответственности за контент или услуги, предоставляемые вышеуказанным поставщиком продукта.

Почему мог появиться черный экран. Разбор причин и решение

Под этим вариантом я имею ввиду полное отсутствие какого-либо изображения на экране (после включения устройства): т.е. нет никаких надписей, ошибок, ни сразу при включении, ни после — не появляется даже никаких логотипов (например, Acer, Lenovo и пр. производителей).

На экране ничего нет

1) Проверьте, включается ли вообще компьютер и монитор, как ведут себя светодиоды?

Первое на что обратите внимание: горят ли светодиоды на корпусе системного блока и монитора. Нередко, когда случайно отходит сетевой кабель от розетки.

Также не забудьте, что на системном блоке есть еще один переключатель питания (его случайно могли выключить, например, при уборке пыли или при переносе блока).

Кнопка вкл./откл. питания

Для пользователей ноутбуков: проверьте, не села ли аккумуляторная батарея. Попробуйте подключить зарядник и через некоторое время включить устройство.

Также рекомендую отключить все что можно от компьютера — оставить самый минимум: монитор, клавиатура (ТВ, колонки, принтер и пр. — на время тестирования и поиска неисправности — отключите!).

Не хочется обобщать, но вот на такие банальные причины приходится порядка половины проблем с отсутствием изображения на экране.

2) Проверьте, плотно ли вставлен кабель от видеокарты к монитору, не перебит ли он?

Также нередко бывает, что картинка отсутствует на экране из-за того, что не плотно вставлен штекер или вовсе перебит кабель, которым монитор соединяется с системным блоком.

Отключите кабель от монитора и системного блока, внимательно просмотрите его и подключите заново. Если есть еще один подобный кабель — рекомендуется попробовать его.

Испорченный USB-кабель // Перебит при транспортировке устройства

Также, когда на монитор не подается сигнала (например, при проблемах с кабелем), на нем нередко появляется ошибка (No Signal, Check Signal Cable и пр. производные).

Не подключен кабель (Check Signal Cable)

3) Попробуйте посветить на экран фонариком (возможно вышла из строя подсветка)

На экранах иногда выходит из строя подсветка. Если это так — то на его поверхности вы ничего не увидите: изображение станет слишком тусклым.

Попробуйте посветить обычным фонариком (настольной лампой) перпендикулярно на экран. Если проблема с экраном — должны увидеть часть изображения, куда падают лучи фонарика.

4) Проблема может быть связана со вторым (внешним) монитором

На некоторых ноутбуках есть спец. клавиши для выключения экрана. Необходимы они для вывода изображения на внешний монитор.

Если вы до этого подключали внешний монитор, то вполне возможно, что ноутбук «запомнил» это и передает изображение на не подключенный монитор (в то время как свой выключен).

Ноутбук ASUS — отключение экрана (функциональная клавиша)

5) Вышла из строя видеокарта или монитор

Если вы слышите, как работает вентилятор, видите моргающие светодиоды после включения компьютера, а изображения на экране нет — очень может быть, что у вас сгорела видеокарта (либо пришел в негодность сам монитор).

Обратите внимание на звуки: согласно стандарту POST (т.е. система самотестирования BIOS), если видеокарта сгорела и не отвечает на запросы мат. платы, должен прозвучать один длинный и два коротких сигнала (: в системном блоке установлен спикер (динамик), который и будет «гудеть»).

Вообще, очень рекомендую в качестве тестирования подключить к вашему ПК другой монитор и посмотреть, будет ли на нем картинка. Если картинка будет — то проблема кроется в вашем мониторе, если не будет — вероятно проблема с видеокартой (либо мат. платой).

👉 В качестве справки!

Как подключить внешний монитор к ноутбуку — см. пошаговый пример

На экране показывается логотип, какие-то надписи, а потом все пропадает (загрузка Windows не начиналась)

Если на экране что-то показывается, а потом пропадает или вы видите какие-то надписи (ошибку) — скорее всего проблема кроется в том, что ноутбук (компьютер) не может найти загрузочные данные (например, на диске был поврежден загрузчик Windows, либо диск вообще отключен благодаря отошедшему шлейфу).

Ниже разберу основные причины такого поведения, и что лучше предпринять.

Ошибка на экране

1) Проверьте, не вставлен ли у вас CD/DVD диск, не забыта ли флешка и пр. носители

По умолчанию, BIOS компьютера, сначала пытается найти загрузочные записи на флешках, дискетах, CD-дисках, и только потом на жестком диске.

Вынимаем дискету из Drive a

Чтобы избежать такой простой, казалось бы, штуки, обязательно проверьте и выньте все диски, дискеты, флешки из ПК.

2) Посмотрите внимательно на ошибку (надписи), если они есть. Часто в них содержится причина проблемы.

Ошибка «reboot and select proper boot device or insert boot media in selected boot device and press a key» // ПРИВЕДЕНА В КАЧЕСТВЕ ПРИМЕРА

3) Не поврежден ли загрузчик ОС Windows. Попытка восстановления

Загрузчик Windows может быть поврежден в следствии вирусного заражения ПК, при обновлении ОС, не аккуратных действий пользователя, из-за некорректной работы антивируса, и т.д.

Даже в случае аварийного завершения работы Windows (например, при отключении электричества) — может так стать, что после включения вы столкнетесь с подобной проблемой.

Как бы там не было, рекомендую попробовать (для этого понадобиться установочная флешка с Windows). О том, 👉 как все сделать по шагам, расскажет вот эта статья.

4) Зайдите в BIOS/UEFI и проверьте, определяется ли жесткий диск, ОЗУ и пр. устройства. Попробуйте также сбросить настройки BIOS в оптимальные

При сбое в настройках BIOS — компьютер может перестать загружаться. Также, возможно, что жесткий диск перестал определяться (например, ввиду его поломки или отошедшего шлейфа).

Чтобы узнать, видит ли компьютер сам диск, определяет ли его модель — необходимо зайти в BIOS и воочию убедиться.

👉 В качестве помощи!

Как сбросить настройки БИОС // сброс пароля в БИОС на ноутбуке и ПК.

5) Если у вас 2 видеокарты (интегрированная и дискретная)

Если у вашего компьютера (ноутбука) две видеокарты (интегрированная и дискретная) — то попробуйте отключить одну из них (чаще всего это можно сделать с дискретной видеокартой. Кстати, с которой и бывает больше всего проблем с перегревом).

Отключить одну из видеокарт можно в настройках BIOS (отмечу, что сделать это можно не во всех версиях). Необходимо найти раздел Configuration: в нем должен быть параметр, называющийся что-то вроде «Graphic Device Settings».

Дискретную видеокарту рекомендуется отключать, когда хотите экономить заряд батареи (актуально для ноутбуков), при ее неисправностях, при сильном шуме системы охлаждения.

Configuration — раздел в BIOS

6) Проблема с ОЗУ. Необходимо протестировать планки

Вообще, при проблемах с планками памяти, нередко можно увидеть не «черный», а «синий» экран, компьютер часто перезагружается, выскакивают различные ошибки и т.д. Тем не менее, рекомендую «до кучи» проверить и ОЗУ тоже.

👉 В помощь!

Как провести тестирование оперативной памяти — см. пошаговый пример

Кроме теста, рекомендуется вынуть планки из слотов, очистить их контакты обычным ластиком, смахнуть пыль и остатки ластика кисточкой. Делать это нужно аккуратно, на чистой, ровной и сухой поверхности. Не забудьте продуть от пыли и сами слоты на мат. плате.

Как почистить компьютер от пыли — см. рекомендации и советы

Чистка контактов у планок памяти

Если у вас несколько плашек оперативной памяти — то на время поиска неисправности подключите только одну из них. Попробуйте запустить компьютер только с этой одной плашкой (затем выключите ПК, и подключите другую плашку, и запустите ПК с ней).

Начинается загрузка Windows, а потом экран становится черным

Примерная последовательность включения ПК

В этом случае, подавляющее число причин связано с ОС Windows: например, могли быть повреждены системные файлы ОС, может не запускаться проводник, вирусы и рекламное ПО и пр.

1) Проблема с активацией ОС (Windows не является подлинной)

Если у вас слетит активация ОС Windows (или вы ее не активировали вообще) — то на рабочем столе, вместо обоев и красивой картинки, вы будете наблюдать на черном фоне сообщение о том, что ваша копия Windows не является подлинной. Пример ниже. 👇

2) Может быть поврежден загрузчик Windows

О загрузчике уже писал чуть выше в статье. Здесь же приведу ссылку на инструкцию по его восстановлению (для ОС Windows 10).

3) Попробуйте загрузиться в безопасном режиме (возможен конфликт драйверов, например)

Нередко, при обновлении или установки драйверов (и некоторого другого софта), может так стать, что после перезагрузки ПК — Windows «откажется» загружаться. Подобное может происходить из-за конфликта драйверов (например).

Чаще всего для входа в безопасный режим, сразу после включения ПК — нужно нажать несколько раз клавишу F8. Далее должно появиться окно с выбором режима загрузки. Пример представлен ниже.

по входу в безопасный режим (для Windows XP, 7, 8, 10).

Когда загрузитесь в безопасном режиме, удалите последние установленные приложения и драйвера, после которых у вас перестала загружаться ОС. Не лишним также будет провести антивирусную проверку системы.

Как удалить вирусы с компьютера, если антивирус их не видит — см. пошаговую инструкцию

4) Возможно проблема связана с проводником (он может просто не запускаться)

Попробуйте зажать одновременно клавиши Ctrl+Alt+Del и открыть диспетчер задач. Если диспетчер задач запуститься — уже неплохо (значит Windows загрузилась, просто не стартовал проводник).

Запускаем проводник (команда explorer)

5) Возможно заражение рекламным ПО и вирусами

Проблемы с загрузкой ОС могут быть связаны из-за действия вирусов. Например, некоторые вирусы блокируют рабочий стол, показывают различные баннеры, не давая пользователю добраться до своих ярлыков (чтобы хотя бы узнать, как с этим бороться).

Рекомендуется проверить весь системный диск современным антивирусом. Как это можно сделать, если Windows в обычном режиме не загружается:

• воспользоваться 👉 безопасным режимом. В безопасном режиме также можно открыть какой-нибудь заранее загруженный антивирус — тот же Dr.Web Cureit и прогнать им полностью систему. Рекомендую для этого случая 👉 онлайн-антивирусы, не нуждающиеся в установке;
• загрузиться с LiveCD-диска (или флешки). Эта «штука» не требует установки на жесткий диск и работает автономно: а загрузившись с него, можно легко прогнать все жесткие диски, подключенные к системе. О том, 👉 как записать такой диск и проверить им ПК, см. статью.

6) Восстановление и переустановка системы

Ну и последнее, что порекомендую — это попробовать восстановить систему (если, конечно, у вас есть контрольные точки).

Если восстановление не помогло, остается только последнее и верное решение — переустановить систему (хоть я и не сторонник этого, но при некоторых проблемах, проще переставить систему, чем «докопаться» до истины).

Установка Windows 10 по шагам — инструкция для начинающих

Как изменить или уменьшить разрешение экрана

Уменьшить разрешение экрана — ещё один способ в борьбе с внезапным чёрным экраном. Делать это необходимо через безопасный режим. Если компьютер загрузился — поменяйте разрешение на привычное. В случае сохранения проблемы стоит провести диагностику блока питания и самой видеокарты.

Обратите внимание на поддерживаемую «герцовку» вашего монитора. К примеру, если экран поддерживает только 75 гц, а вы установили 60 гц — может появиться чёрный экран. Настроить этот параметр можно в специальной панели управления Nvidia или AMD.