Что делать, если ноутбук не видит Wi FI?

Часто владельцы ноутбуков сталкиваются с проблемой, когда после включения Wi-Fi на устройстве не появляется интернет. Приложения не видят, что ноутбук подключен к сети, а страницы в браузере и вовсе не открываются. Если действительно нет подключения к интернету через Wi-Fi на ноутбуке, необходимо разобраться с причинами появления этой проблемы, а также со способами ее устранения.

Пользователи ноутбуков часто сталкиваются с проблемами подключения к интернету. Чаще всего их ноутбук не подключается к Wi-Fi. Из-за этого не удается получить доступ к глобальной сети. Прежде чем всерьез заняться устранением этой проблемы, надо разобраться с тем, почему она появляется и как от нее можно избавиться.

• Почему не удается подключиться к вай-фаю: описание основных проблем
• Что делать, если проблема появилась из-за роутера

Сеть Wi-Fi не работает на ноутбуке потому что:

• Банальные причины (провайдер, питание, расстояние)
• Не исправен или не настроен роутер
• Проблемы с WiFi модулем ноутбука
• Не установлены или плохие драйвера сетевой карты
• Многочисленные нюансы с настройкой вай-фай под Windows

Это то, с чем мы будем разбираться в этой статье. Большинство проблем можно решить самостоятельно, а если дочитать до конца, так и 99% причин сможете исправить 🙂 Там я ещё видео записал где наглядно видно некоторые моменты.

Доброго времени суток!

Пожалуй, больше всего вопросам по ноутбукам, которые я получаю, связаны с настройкой Wi-Fi сети (точнее с тем, почему Wi-Fi не работает ☝).

Происходить такое может по разным причинам, чаще всего связано с установкой нового оборудования, переустановкой ОС Windows, изменением каких-то настроек и т.д.

В этой статье я хочу затронуть все самые основные причины, из-за которых ноутбук может не подключаться и не видеть Wi-Fi сеть.

Вопрос от пользователя

Подскажите, по одной проблеме. Я приобрел новый ноутбук, подключил его к домашней Wi-Fi сети — значок в трее показывает, что Wi-Fi подключен, но интернет не работает (страницы в браузерах не открываются, онлайн-игры не соединяются, Skype не загружается). В чем может быть проблема?

Телефон и другой старый ноутбук работают с этой Wi-Fi сетью нормально (интернет есть)!

В вашем случае, очевидно, что проблема почти наверняка связана с настройками Windows на новом ноутбуке (если, конечно, в параметрах роутера не стоит ограничение на кол-во подключаемых устройств, например).

Собственно, согласно этому и разобью эту статью на 3 части (полагаю, так будет наиболее удобно для чтения). Думаю, что статья поможет в решении большинства самых популярных причин этой проблемы.

Почему ноутбук не подключается к интернету

Отсутствие интернета – проблема, с которой сталкиваются не только владельцы ноутбуков, но и других гаджетов

Чтобы быстро устранить проблему, необходимо разобраться с основными причинами, из-за которых мог пропасть интернет.

Проблемы на стороне провайдера

Часто соединение с интернетом может отсутствовать из-за появления неисправностей у провайдера. Во время ремонтных работ они могут временно отключить пользователей от интернета. Поэтому, чтобы убедиться, что отсутствие подключения связано с неисправностями у провайдера, надо позвонить в техническую поддержку. Номер телефона чаще всего размещается на официальном сайте.

Неисправность роутера

Если после проверки провайдера оказалось, что неисправность не на их стороне, надо проверить работу маршрутизатора. Возможно, в работе устройства произошел сбой и из-за этого не удается подключить его к глобальной сети.

Важно! Если интернета действительно нет из-за маршрутизатора, необходимо попробовать перезагрузить его. В некоторых случаях это помогает устранить проблему.

Проблемы с сетевым кабелем

Разрыв кабеля – одна из главных причин отсутствия соединения

Не секрет, что к роутеру подсоединяется специальный кабель, через который передаются данные. Иногда из-за механических повреждений провода может пропасть интернет. Поэтому если у ноутбука нет доступа к интернету, надо обязательно проверить исправность сетевого кабеля.

Неправильные настройки сетевого адаптера

Часто проблема появляется из-за сбоя в работе беспроводного адаптера, отвечающего за работу Wi-Fi. Чтобы убедиться в том, что адаптер действительно работает неправильно, надо перейти в «Центр управления сетями». Там должна быть «Неопознанная сеть», из-за которой и не удается получить доступ к глобальной сети.

Что делать, если проблема появилась из-за роутера

Вай-фай может не подключаться на ноутбуке из-за проблем на стороне роутера. Есть три способа, которые помогут восстановить доступ к беспроводному подключению.

Сброс параметров

Довольно часто восстановление исходных параметров маршрутизатора помогает снова использовать беспроводной интернет на ноутбуке.

Для сброса параметров надо повернуть роутер задней частью к себе и найти кнопку «Reset». Когда устройство включено, ее надо нажать и удерживать в течение 15-20 секунд. После этого на передней панели все индикаторы начнут быстро мигать. Это говорит о том, что кнопку можно отпускать.

Дополнительная информация! Маршрутизатор необходимо включать через 5-7 минут после восстановления заводских настроек.

Настройка устройства

Восстановление параметров – быстрый способ решения проблем с подключением к Wi-Fi

Правильная настройка роутера часто помогает восстановить и улучшить работу сети вай-фай. Осуществить настройку можно с помощью нескольких простых действий:

• Открыть настройки роутера. Чтобы сделать это, надо ввести в адресной строке браузера IP. По умолчанию это 192.168.1.1.
• Выбрать пункт «Быстрая настройка». Это позволит маршрутизатору автоматически выбрать оптимальные параметры.

Использование другого маршрутизатора

Иногда может показаться, что модуль приема вай-фай перестал работать. Чтобы убедиться в его работоспособности, надо воспользоваться другим маршрутизатором. Это поможет понять, что проблема никак не связана с роутером.

У многих владельцев ноутбуков хотя бы раз в жизни была ситуация, когда они не могли подсоединиться к Wi-Fi сети. При возникновении такой проблемы надо заранее разобраться, почему не подключается вай-фай на ноутбуке и как это можно исправить.

https://youtube.com/watch?v=5tnBPQkb6o8%3Ffeature%3Doembed

Почему не удается подключиться к вай-фаю

Отсутствие подключения к Wi-Fi – распространенная проблема среди владельцев ноутбуков

Существует несколько основных причин, почему ноутбук не подключается к Wi-Fi.

Неправильно введенный ключ безопасности

Чаще всего не удается получить доступ к беспроводному подключению из-за неправильно введенного пароля. Большинство пользователей решают защитить подключение специальным ключом безопасности, который ограничивает посторонним людям доступ к интернету. Поэтому прежде чем подсоединяться к той или иной точке доступа, надо узнать ее точный пароль.

Важно! В большинстве случаев стандартный пароль указывается на корпусе роутера.

Неправильно настроенная операционная система

Не всегда пользователям не к Wi-Fi из-за неправильно введенного пароля. Также такое случается из-за некорректных настроек Виндовс. Чаще всего подобное происходит, если на роутере в настройках домашней сети сменили имя и пароль. В этом случае придется самостоятельно проверить, какие параметры подключения используются в Windows.

Чтобы быстро восстановить оптимальные настройки, надо на нетбуке или ноутбуке удалить вай-фай сеть и создать новое подключение. Для этого придется перейти в настройки сети.

Проблемы с роутером

Неисправность роутера – одна из причин появления проблемы

Иногда ноутбук может видеть сеть, но при этом он не может подключиться к ней. В таком случае отсутствие соединения часто связывают с проблемами на стороне роутера. Возможно, на нем сбросились настройки и это привело к появлению проблем. При осмотре настроек следует обратить внимание на следующие пункты:

• Стандарт вай-фай. В этом поле должен быть выбран параметр IEEE 802.11a, благодаря которому удается увеличить скорость передачи данных до 55 Мбит.
• Тип шифрования. Данный параметр отвечает за надежность шифрования. Рекомендуется использовать WPA2.
• Канал. Рекомендуется вручную просканировать все каналы, чтобы выбрать самый незагруженный.

Важно! Чтобы не тратить время на изменение определенных настроек, можно просто сбросить их к исходному состоянию.

Технология беспроводной сети Wi-Fi на ноутбуках с операционной системой Windows 7 может работать нестабильно. Иногда случаются сбои и ошибки, приводящие к нарушению функционирования точки доступа. В данной статье будут рассмотрены основные типы неполадок, а также методы их устранения.

Проблемы с вай-фай на Win7 встречаются редко

Виндовс 7 не подключается к Wi-Fi по следующим причинам:

• Проблемы с роутером. Возможно, Wi-Fi маршрутизатор отключен, неправильно настроен или сломан. Здесь многое зависит от конкретной ситуации.
• Проблемы с операционной системой. На Windows 7 также могут произойти сбои, приводящие к отсутствию интернета. К примеру, устаревшее или несовместимое друг с другом программное обеспечение, отсутствие некоторых драйверов, обновлений, нарушение целостности системных файлов, наличие вирусов, неправильная настройка соединения и т. д. Часто после установки Windows 7 не работает Wi-Fi. В этом случае помогает переустановка системы.
• Проблемы с ноутбуком. Возможно, перестал работать встроенный модуль, сетевой адаптер, поэтому нет интернета на ноутбуке через вай-фай Windows 7. В сложившейся ситуации без ремонта ПК не обойтись.
• Проблемы на стороне провайдера. Если на линии в данный момент проводятся ремонтные работы, то сеть также не сможет функционировать. Возможно, пользователь забыл заплатить за интернет, вследствие чего доступ был ограничен, приостановлен.
• Перегруженность сети. Если к одной точке доступа Wi-Fi, кроме ноутбука, одновременно подключено несколько гаджетов, то скорость передачи информации снизится. Из-за этого на Windows 7 не работает Wi-Fi.

Обратите внимание! Практически любую проблему, связанную с неработоспособностью Wi-Fi на ноуте, можно решить самостоятельно без помощи третьих лиц. Если не считать бесплатную консультацию с провайдером.

Подключение к Wi-Fi на ноуте

Почему не работает Wi-Fi на ноутбуке Windows 7

У маршрутизатора может быть масса проблем, которые приводят к отсутствию беспроводного соединения. Они будут рассмотрены далее.

Есть ли интернет от провайдера

При возникновении данной неполадки, в первую очередь, надо проверить наличие самого интернета. Проверка выполняется так:

• отсоединить вай-фай передатчик от главного компьютера. Это ПК, к которому он подключен;
• воткнуть провод, идущий от провайдера, в разъём LAN на материнской плате PC;
• предварительно на компьютере настроить подключение к сети напрямую;
• убедиться в наличии или отсутствии интернета. Если сети нет, потребуется связаться с оператором компании-поставщика услуги по горячему номеру.

О проблемах с интернетом свидетельствует знак восклицания или красный крестик на иконке монитора в правом нижнем углу панели задач Windows. Однако, проверить можно вручную, зайдя в браузер.

Сброс сетевых настроек на Виндовс 7 через командную строку

Перезагрузка роутера

Данная процедура помогает решить кратковременные сбои, из-за которых вай-фай может пропадать. Перезапуск прибора выполняется по алгоритму:

• перевернуть устройство обратной стороной;
• найти кнопку «Reset» и удерживать её в течение 10 секунд;
• если на обратной стороне есть только кнопка Power, нужно зажать её, чтобы выключить router, а затем включить устройство повторным нажатием;
• проверить результат.

Важно! Маршуртизатор также можно перезапустить, зайдя в меню его настроек через браузер.

Перезагрузка роутера через веб-интерфейс

Работает ли Wi-Fi на сторонних устройствах

Чтобы отсеять вариант с поломкой комплектующего у ноутбука, нужно проверить работоспособность данной точки доступа на других гаджетах. К примеру, можно с телефона подключиться к этой сети. Если результат будет отрицательным, то неполадка, скорее всего, либо в роутере, либо на стороне провайдера.

Сброс настроек до заводского уровня

Такая процедура позволяет решить некоторые ошибки в работе устройства, исправить некорректно выставленные параметры, и её можно выполнить с любым роутером двумя методами:

• Через веб-интерфейс аппарата. Самый простой способ, избавляющий пользователя ПК от лишних действий по сбросу параметров.
• Механическим нажатием на специальную кнопку, расположенную на задней стороне маршрутизатора. На эту кнопку надо нажимать с помощью длинного тонкого предмета, к примеру, иголкой и удерживать несколько секунд.

Изменение Wi-Fi канала

Метод исправления неполадки, из-за которой ноутбук не ищет Wi-Fi Windows 7, заключается в поиске свободного вай-фай канала. Для этого нужно зайти в настройки своего роутера и поочерёдно выставлять один из возможных каналов, которые есть в списке.

Если проблема действительно в этом, то пользователю удастся быстро найти подходящий канал.

Проверка уровня вай-фай сигнала

Если ноутбук стоит далеко от роутера, в зоне недосягаемости сигнала, то синхронизироваться с точкой доступа не получится, или сигнал будет слишком слаб.

Для проверки нужно кликнуть по значку Wi-Fi в панели задач Windows и посмотреть на количество вертикальных полос рядом с названием нужного соединения. Если их мало, то расстояние между ноутом и передатчиком надо уменьшить. Здесь можно видеть и доступность других сетей. Лишние полосы будут исчезать.

Дополнительная информация! Радиус действия Wi-Fi сигнала у обычного роутера не более 30-50 метров.

Смена Wi-Fi канала в настройках роутера

Простые причины

Как бы не было это всем понятно, но на практике оказывается, что не все задумываются о банальных причинах.

Если вдруг перестало работать из-за ноутбука

Сперва-наперво посмотрите включён ли модуль Wi-Fi. На многих ноутах есть специальная лампочка со знаком беспроводной связи:

Соответственно, если лампочка не горит или светится красным цветом, тогда ищите где-то на корпусе выключатель модуля Wi-Fi:

Он может находиться на передней или боковой панели, но на современных устройствах это просто комбинация клавиш, например:

Для справки, из стандартных комбинаций известны:

• Acer: Fn+F3
• Asus, Dell или Gigabyte: Fn+F2
• Fujitsu: Fn+F5
• HP: Fn+F12

Ну это так, в общем, так как зависит от модели, просто ищите такой же нарисованный значок на клавиатуре.

Из простого ещё бывает помогает перезагрузка Windows или переподключение к вай фаю.

Если Wi-Fi не работает из-за роутера

Далее рекомендую проверять заработал ли роутер сначала с телефона, а потом с ноутбука, т.к. может оказаться что и с вашим переносным компом что-то не так, а у смартфонов намного реже проблемы с WiFi.

Проверьте, работает ли роутер. Может где-то выбило пробки или отключили свет и он тупо не работает. Или блок питания отошёл от розетки (покурить :)), кошка задела, не важно. Если работает, то перезагрузите его: выключьте, подождите 10 секунд и снова включите. Через 2-3 минуты, когда роутер загрузится, проверьте заработал ли WiFi на вашем компьютере/ноутбуке.

Если после перезагрузки заработало, но приходится это делать по нескольку раз в день, тогда скорей всего нужно подыскивать новый роутер. Реже причина в провайдере или его настройках. Лучше сначала позвонить и поинтересоваться почему у вас такое происходит, назвать модель маршрутизатора. Может он посоветует с какими лучше всего будет работать их сеть.

Удостоверьтесь, что продлены услуги провайдера интернет. Можно просто позвонить или попробовать зайти в личный кабинет на сайте поставщика. Если проблема только в этом, то их сайт загрузится. Конечно нужно, чтобы этот адрес был сохранён в закладках.

Wi-Fi не будет работать если далеко отойти от роутера. Метров 10 достаточно, чтобы могли начаться проблемы. Это если есть стены. А если нет, то 15-20 метров могут оказаться решающими для большинства маршрутизаторов и лаптопов. Качество приёма беспроводной сети можно оценить по значку возле часиков:

Самое простое думаю более чем понятно, далее нужно будет ковыряться в настройках.

WiFi не хочет работать только на ноутбуке

Смотрим на значок сети возле часиков. Если это красный крестик:

значит Wi-Fi модуль отключён. Нажимаем по значку правой кнопкой и выбираем «Центр управления сетями и общим доступом»

Далее «Изменение параметров адаптера»

Находим подключение «Беспроводная сеть». Она может называться по-другому, но отличительная особенность значка беспроводной сети  — это столбики силы сигнала. Включаем подключение правой кнопкой:

Не включается сеть wifi

Правой кнопкой по подключению «»

Если в окошке прописаны какие-то цифры, то лучше переписать их куда-то, вдруг пригодятся, и поставить всё на автомат:

Попробуйте переподключиться. Всё равно не видит вай фай? Тогда прописываем такие настройки:

Нет беспроводной сети вообще

Скорей всего не установлен драйвер модуля Wi-Fi. Нужно открыть диспетчер устройств. В Windows 10 просто нажимаем правой кнопкой по кнопке «Пуск» и выбираем «Диспетчер устройств». Вот в нём внимательно ищем проблемные устройства:

Если вы наблюдаете похожую картину, т.е. много устройств с восклицательными знаками, то это значит, что вам недавно переустановили Windows и не установили вообще никаких драйверов. Так у вас не только не будет работать Wi-Fi, так вообще половина всего не будет фурычить.

Нужно ставить все драйвера. Если есть диск с драйверами от продавца, тогда вставляйте его соглашайтесь со всем, что предложит мастер. Если нет, то вам нужно ознакомиться со статьёй об автоматической установке драйверов с помощью программы.

Среди всех драйверов нужно найти что-то со словами «Wireless LAN»

На скриншоте видно, что Wireless (беспроводная) сетевая карта – Broadcom, а под кабель (Ethernet) стоит Realtek.

Для некоторых ноутбуков Lenovo

Если вы «счастливый» обладатель одного из устройств Lenovo с установленной сетевой Broadcom, то вангую что в Windows 8/10 у вас серьёзные проблемы с WiFi: интернет работает какое-то время, потом соединение отваливается, приходится снова подключаться и так всё время. Выход только один, но он есть: устанавливаем драйвер версии 5.100.245.200.

В следующем окне снимаем галку «Только совместимые устройства» и жмём «Установить с диска»

Вот только на этом шаге нужно указать путь к папке с разархивированным файлом. Предупреждения, что драйвер не подходит, игнорируем, со всем соглашаемся. Если после проделанных действий стало только хуже, тогда просто заходим в свойства Broadcom в диспетчере задач и делаем «»

Что если сетевой карты нет в Диспетчере устройств

Может быть, что сетевухи нет даже с восклицательным знаком в списке устройств. Это значит, что модуль Wi-Fi выскочил из разъёма или сгорел. Поправить можно, если немного разобрать ноут. Тут уже смотрите рекомендации по конкретному ноутбуку, рекомендую на ютубе.

Всё работает, но список сетей пустой

В этом случае может быть выключен переключатель, о котором я писал в самом начале статьи. Но также запросто может быть, что кто-то забыл подключить антенну к wifi модулю. Может быть когда его чистили от пыли, или что-то меняли, короче нужно разобрать и подключить антенки. Также попробуйте обновить драйвер на последний.

Пропадает после выхода из спящего режима

В диспетчере устройств заходим в свойства беспроводного адаптера на вкладку «Управление электропитанием» и снимаем галку «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии»

Непонятные глюки, не подключается к вай-фаю

Возможно, изменились параметры сети на роутере, а созданный профиль вай фая старый. Нужно удалить его и заново найти сеть. В Windows 10:

Заходим в «Сетевые параметры»

Кликаем «Управление известными сетями»

Чтобы удалить профиль «забываем» сеть

Потом подключаемся к WiFi как в первый раз. Для любых версий Windows помогает также такой метод чтобы удалить профиль:

• В поиске меню «Пуск» вводим «cmd», запускаем его правой кнопкой «Запуск от имени администратора»
• В командной строке (в чёрном окне) пишем:

netsh wlan delete profile name=”Имя профиля из списка сетей”

Сбрасываем TCP/IP стек

Способ может помочь, если плохо открываются сайты:

netsh int ip reset C:
esetlog.log

Отключаем автонастройку TCP/IP в Windows 10

Нововведения в десяточке, призванные оптимизировать использование сети, во многих случаях приводит к частым сбоям Wi-Fi. Пробуем отключить и перезагрузиться. Для этого в командной строке поочерёдно вводим команды:

netsh int tcp set heuristics disabled

netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled

netsh int tcp set global rss=enabled

После каждой команды надо увидеть подтверждение успешного выполнения «Ok». Перезагружаемся, проверяем всё ли работает как надо.

Что делать если сгорел модуль Wi-Fi или постоянно глючит

Иногда ничего не помогает, хоть ты тресни! В этом случае самое правильное решение – купить USB Wi-Fi модуль («свисток»).

Поменять встроенную сетевую сложнее и дороже. USB «свистки» нормально работают, почти на тех же скоростях. А для пресловутого Broadcom в Lenovo даже самый дешёвый за 4$ модуль Realtek RTL8188CU работает быстрее и стабильней в 1,5-2 раза!

Проверка роутера

Часто проблемы с соединением появляются из-за неисправности роутера. Есть несколько рекомендаций, которые помогут устранить проблему.

Если на ноутбуке вай-фай работает, а глобальный интернет отсутствует, значит необходимо перезагрузить роутер. Сделать это довольно просто, каждый человек сможет справиться с задачей. Для перезагрузки роутера надо отключить его блок питания от розетки. Через 3-5 минут блок питания надо снова вставить в розетку.

Дополнительная информация! Перезагрузка роутера или модема помогает сбросить настройки устройства.

Клавиша «Reset» помогает восстановить исходные настройки роутера

Иногда перезагрузка не помогает и приходится заходить в настройки устройства. Делать это нужно только людям, которые действительно хорошо разбираются в работе роутеров.

Чтобы перезагрузить роутер, необходимо нажать на кнопку «Reset», расположенную сзади. Очень важно видеть ее во время нажатия, чтобы не спутать с другими кнопками. Удерживать ее нужно 20-30 секунд, пока на роутере не начнут светиться все диоды. После этого настройки устройства должны сброситься.

Настройка DHCP

Если ноутбук и телефон, подключенные к беспроводной сети, все равно не могут выходить в интернет, возможно, придется заниматься настройкой DHCP. Чтобы служба DHCP начала работать корректно, необходимо перейти в настройки роутера и писать все данные вручную.

На ноутбуке не подключается Wi-Fi в публичном месте

Если в публичном месте, например, в торговом центре на ноуте не работает Wi-Fi, то нужно побеседовать с администрацией ТЦ на счёт смены DNS.

В некоторых ситуациях после подключения к точке доступа, нужно открыть браузер, перейти на любой сайт и указать свой номер телефона, на который поступит SMS-сообщение. Полученные символы вводятся в соответствующее поле, и беспроводное соединение начинает нормально функционировать.

Таким образом, проблемы с работой Wi-Fi соединения на ноутбуках с Виндовс семь — не редкость. Если нет подключения к интернету через Wi-Fi на ноутбуке Windows 7, рекомендуется внимательно ознакомиться с вышеизложенной информацией.

https://youtube.com/watch?v=nXbzpwX6ESo%3Ffeature%3Doembed

Способы устранения проблемы на Windows 7, 10

Есть несколько советов, которые помогут подключить ПК и ноутбук к вай-фай.

Перезагрузка ноутбука – один из методов восстановления подключения к сети Wi-Fi

Не обязательно делать что-то серьезное, чтобы восстановить работу сети. Иногда достаточно просто перезагрузить ноутбук. Выделяют несколько способов, с помощью которых можно быстро осуществить перезагрузку устройства:

• Используя клавиши ALT+F4. Надо одновременно нажать две эти кнопки, чтобы на экране появилось окошко с меню. В нем можно выбрать вариант для перезагрузки устройства.
• При помощи командной строки. Для вызова командной строки надо нажать сочетание кнопок R и Win. В появившемся окне следует ввести «cmd.exe». После этого откроется командная строка, в которой надо указать «shutdown/r».

Настройка подключения в ноутбуке

Окно с настройками подключения в ОС Windows

Если ноутбук перестал автоматически подключаться к беспроводной сети, нужно проверить настройки. Для этого надо перейти в параметры адаптера и обратить внимание на следующие настройки:

• маска сети;
• ДНС-адрес.

Все эти параметры должны автоматически настраиваться, поэтому писать адреса вручную не придется.

Важно! Если в одном из этих полей вручную указан тот или иной параметр, надо около него выбрать галочку «Получать адрес автоматически».

Сброс сетевых настроек

Иногда изменение старых параметров и установка новых не помогают устранить проблему. В этом случае можно попробовать вернуть исходные настройки. Сделать это довольно просто:

• Необходимо перейти в «Пуск» и открыть «Параметры сети».
• Затем надо выбрать настройки интернета и в левой части окна пройти в подменю «Состояние».
• В появившемся окошке справа будет параметр «Сброс сети», с помощью которого удастся восстановить исходные настройки.

Обновление драйверов адаптера

Обновление драйвера сетевого адаптера – часто помогает восстановить работу сети

Ноутбуки могут не подключаться к беспроводным сетям из-за некорректно установленных драйверов. Чтобы проблема исчезла, придется заняться их обновлением. Для этого надо выполнить следующую последовательность действий:

• Открыть «Диспетчер устройств». Для этого надо перейти в свойства компьютера и в появившемся окошке слева щелкнуть на значок диспетчера
• Удалить старый драйвер. В открывшемся диспетчере надо перейти в «Сетевые адаптеры», щелкнуть по нужному устройству и выбрать «Удалить».
• Установить новый драйвер. После удаления драйверов надо перезапустить систему и запустить установщик драйвера.

Важно! До перезапуска системы устанавливать новый драйвер не стоит.

Другие методы решения

Есть и другие методы решения проблем, из-за которых на ноутбуке не подключается вай-фай. Например, можно проверить, включен ли сетевой адаптер. Чтобы сделать это, надо зайти в настройки сети и в появившемся на экране окошке кликнуть на кнопку для изменения настроек.

В новом окне будет показан список подключенных устройств. Необходимо щелкнуть по беспроводному адаптеру и выбрать в меню параметр «Включить».

Что делать, если телефон подключается, а ноутбук нет

Иногда люди не могут подключиться к Wi-Fi с ноутбука, но при этом на телефоне сигнал принимать могут.

Чаще всего это случается из-за неправильных настроек сети на ноутбуке. Поэтому в первую очередь нужно убедиться в том, что с сетевыми параметрами все в порядке. Также проблема появляется из-за поломки адаптера. В этом случае придется отдавать ноут в сервисный центр для ремонта.

Что делать, если не работает и не включается интернет на ноутбуке

Существует несколько полезных рекомендаций, с помощью которых можно решить проблему, когда нет подключения к интернету на ноутбуке по вай-фай.

Включение Wi-Fi

Wi-Fi индикатор на передней панели поможет понять, включен ли беспроводной адаптер

Сначала необходимо включить беспроводной адаптер. На разных моделях ноутбуков это делается различными способами:

• ASUS. На устройствах от этой фирмы для включения вай-фай необходимо использовать клавиши FN и F2.
• Acer. Чтобы Wi-Fi заработал на современных моделях ноутбуков от Acer, надо зажать клавишу FN и не отпуская ее, нажать на F3.
• НР. Большинство современных моделей НР оснащены специальной сенсорной кнопкой с изображением антенны. После нажатия на нее включится Wi-Fi.
• Lenovo. На устройствах Lenovo включать беспроводной адаптер довольно легко. Для этого достаточно зажать клавиши F5 и FN.
• Samsung. Включение адаптера на ноутбуках Samsung во многом зависит от особенностей модели. На одних для включения Wi-Fi надо нажать FN и F9, а на других FN и F12.

Важно! После включения вай-фай на ноутбуку должен сразу появиться интернет.

Переподключение к сети

Окно с доступными точками подключения к беспроводной сети

Если нет интернета на ноутбуке через вай-фай, можно попробовать просто переподключиться к сети. В некоторых случаях это помогает восстановить доступ к интернету.

Чтобы подключиться повторно к сети, необходимо выполнить следующие действия:

• Перейти в «Панель управления».
• В открывшемся окне нужно выбрать «Сеть и интернет», после чего перейти в «Сетевые подключения». На экране появится окошко с подключенными адаптерами. Нужно щелкнуть правой кнопкой мыши по значку «Беспроводное подключение» и нажать на пункт подменю «Включить».
• Найти точку доступа. Чтобы сделать это, надо в нижней части правого угла на экране щелкнуть на значок с Wi-Fi. После этого должно появиться окошко с перечнем доступных сетей для подключения. Надо выбрать нужную сеть и попробовать подключиться к ней.
• Подключиться к сети. Если точку доступа решили защитить, то перед подключением к сети появится окно с полем для ввода пароля.

Дополнительная информация! Если точка доступа никак не защищена, пароль вводить не обязательно.

Перезагрузка ноутбука

Если ноут подключается к Wi-Fi, но интернета нет, достаточно просто перезагрузить ноутбук. Существует несколько распространенных способов перезагрузки:

• Через «Пуск». Чтобы перейти в «Пуск», надо нажать на клавишу «Win». После этого надо в самом низу появившегося меню найти значок выключения и щелкнуть на него.
• Через ALT+F4. На рабочем столе нужно нажать эти две клавиши, после чего появится небольшое окошко. В нем можно выбрать вариант перезапуска ноутбука.
• Через кнопку на ноутбуке. На всех устройствах есть специальная кнопка выключения. Нажав на нее, можно перезапустить ноутбук.

Выключение антивирусных программ

Иногда отсутствие интернета связано с установкой антивирусных программ. Некоторые из них могут заблокировать доступ к интернету. В таком случае придется или удалить антивирус, или временно отключить.

Дополнительная информация! Рекомендуется устанавливать антивирусные программы, которые никак не влияют на работу интернета.

Диагностика неисправностей Windows

Диагностика неисправностей – одно из средств восстановления подключения к сети

Если на ноутбуке не работает интернет через Wi-Fi хотя подключение есть, можно воспользоваться встроенной в Виндовс «Диагностикой неисправностей». Чтобы использовать ее, необходимо на панели задач щелкнуть правой кнопкой мышки на значке подключения к интернету и выбрать пункт «Диагностика неполадок.

Чаще всего после проведения диагностики на экране появляются сообщения о следующих проблемах:

• установленный по умолчанию шлюз не отвечает;
• отсутствие протоколов, которые нужны для нормальной работы сети;
• неправильно настроенные параметры сетевого адаптера.

Если ничего не помогло

Что ещё, иногда помогает в настройках роутера выставить такую же временную зону, какая установлена в Windows:

Также может помочь включение режима совместимости «FIPS». Чтобы включить идём в «»

И в следующем окошке включаем галочку режима совместимости со стандартом «FIPS».

Не помешает отключить ваш антивирус, особенно DrWeb, который может блокировать сеть.

Прежде чем выбрасывать ноутбук в окно, попробуйте воспользоваться встроенным в Windows мастером устранения неполадок, который предлагает свои услуги при каждой ошибке. Странно, но говорят, что иногда помогает 🙂

На этом всё, друзья, успехов!

Что еще можно сделать, если интернета нет

Есть еще несколько способов, которые помогут восстановить доступ к онлайну. К ним можно отнести:

• Смену ДНС сервера. Нередко ноутбук подключается к Wi-Fi, но интернета нет из-за неправильно введенного сервера ДНС. Можно изменить его значения на 77.88.8.1 и 8.8.4.4.
• Проверку настройки сетевой карты. Чтобы перейти в настройки устройства, надо кликнуть по значку «Сеть» и перейти в «Центр управления». В открывшемся окне надо выбрать беспроводной адаптер и перейти в его свойства.
• Смену вай-фай канала. Иногда интернет перестает работать и грузить страницы из-за неподходящего канала вай-фай. Сменить его можно в настройках роутера.

Многие сталкивались с проблемой, когда на ноутбуке вай-фай подключен, но интернет не работает. При ее появлении необходимо ознакомиться с причинами возникновения и способами решения.

Здесь возможны два варианта:

Подключение есть, но без доступа к интернету

Это когда такой значок wifi:

Это значит, что wifi подключён и работает, но сеть есть только между ноутбуком и роутером. Т.е. роутер не настроен или не имеет доступа к интернету. Посмотрите на переднюю панель маршрутизатора, светится/мигает ли лампочка WAN? Если нет, то проблема с кабелем от провайдера, нужно звонить им. Если лампочка горит, тогда нужно зайти в админку роутера и настроить выход в интернет под провайдера. Как зайти в админ-панель есть в посмотрите здесь.

Сразу оговорюсь, что у всех поставщиков интернета свои способы организации доступа. В идеале вам нужно найти договор, в котором всё прописано. Ну или позвонить в службу техподдержки.

Суть вот в чём: в админке нужно зайти в раздел WAN и внести туда настройки с листика. На примере роутера TP-Link это выглядит вот так:

И раз уж мы оказались здесь, то сразу порешаем проблемы, когда не открываются сайты, но работает Skype и значок вай-фай показывает, что всё, типа, работает. Ставим галочку «Use These DNS Servers» и вписываем в поля:

Это публичные DNS-сервера Google и Яндекса соответственно. Или:

Отдельное внимание почему не грузятся сайты в отдельной статье

Ещё, если сайты работают очень медленно, загрузка прерывистая, тогда в разделах WAN обратите на параметр «MTU Size». Если тип подключения «Dynamic IP» или «Static IP», то значение должно быть 1500. Для L2TP: 1460, PPPoE: 1420. Если у вас сеть через 3G-модем, тогда ставьте MTU 1476. Это тонкая сетевая настройка, и если соединение не наладилось на стабильную работу, то надо позвонить провайдеру и спросить какой MTU нужно использовать.

Ещё такая ситуация могла возникнуть, если раньше вы были подключены кабелем напрямую, а потом поставили роутер. Многие провайдеры связи при первом соединении записывают ваш MAC-адрес, чтобы никто, кроме вас, не мог пользоваться вашим интернетом. У компьютера и роутера свои уникальные мак-адреса. И получается, что ваш маршрутизатор для провайдера оказывается чужим.

Wi-Fi плохо работает, отключается

Если всё работало, а потом резко перестало, или грузится всё очень долго и с обрывами, то очень вероятно, что забился радиоканал, который использует роутер. Нужно зайти в админку в раздел настроек «Wireless» и посмотреть какой стоит канал:

Должно быть «Auto». Если не помогает, то можно попробовать выбирать любые числа из выпадающего списка. Пары попыток хватит, чтобы понять, что дело не в этом.

Если не подключается к Wi-Fi вообще или пишет «Статус Ограничено», тогда там же нужно выбрать смешанный режим работы «11bgn mixed». Называться может и по-другому, ключевое здесь буквы «bgn». Это означает три стандарта wifi-сетей. «B» — это самый старый и медленный, «G» — до 54 Мбит, «N» — самый ходовой на сегодня. Но зайти на роутер придётся с другого устройства, ведь с ноутбука не получается. Или просто сбросьте его по умолчанию.

Также плохая и медленная связь может быть из-за схемы электропитания в Windows. При определённых настройках может включаться щадящий режим работы адаптера. Поменять нужно здесь:

Wi-Fi есть, а интернета нет

: кроме тех случаев, когда в настройках роутера может быть поставлено ограничение на кол-во подключаемых устройств (или стоит «белый» список на конкретные MAC-адреса (что такое MAC-адрес)).

В этом случае, если настройка Windows не дала результатов — проверьте настройки роутера (о них чуть ниже в статье).

Неверные настройки сетевого адаптера

Для начала откройте вкладку  (для этого: нажмите сочетание , и в появившееся окно введите команду ).

ncpa.cpl — просмотр всех сетевых подключений

Далее откройте беспроводной сети (на англ. она может называться как «Wireless»).

Свойства беспроводной сети

После найдите строчку «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и откройте ее свойства (цифра-1 на скрине ниже 👇).

Получение автоматически IP, DNS / Кликабельно

Сохраните настройки и перепроверьте работу сети.

Второе, на что хотелось бы обратить внимание, это антивирусы. Нередко, пытаясь обезопасить вашу работу в сети Интернет — они блокируют доступ ко многим сайтам (или вообще не дают работать браузеру пока вы не разрешите это действие вручную.

Например, так раньше делали Norton Antivirus и Panda при выставлении макс. уровня защиты).

Отключение антивируса Avast на 1 час

Поэтому, на время настройки сети я бы порекомендовал отключить работу антивируса и брандмауэра.

Попробуйте запустить диагностику

Если у вас установлена ОС Windows 10 (11) — то в ее арсенале есть хорошее средство диагностики сети. Нередко, оно помогает если не устранить проблему, так хотя бы указывает на причину ее возникновения.

Чтобы запустить диагностику: просто щелкните по значку сети в трее правой кнопкой мышки, в появившемся меню выберите вариант . 📌 Есть и др. способ запуска.

Далее действуйте согласно советам .

Диагностика сетей Windows

Кстати, также можно открыть параметры Windows, вкладку «Обновление и безопасность/Устранение неполадок», в списке найти и запустить средство устранения неполадок (см. скриншот ниже).

Попробуйте использовать DNS-серверы, отличные от вашего провайдера

Может так стать, что на других ваших устройствах (на которых есть интернет) в настройках заданы отличные DNS-серверы от вашего провайдера.

В результате они работают, а конкретно ваше новое устройство — нет. Кстати, отмечу, что DNS-серверы провайдера часто уступают, например, DNS-серверам Яндекса или Гугла. Поэтому, рекомендую также попробовать их сменить.

Для этого откройте сетевые подключения, затем свойства адаптера (в предыдущем шаге подробно рассказано, как это сделать) и попробуйте задействовать DNS 8.8.8.8 и 8.8.4.4 (как в примере ниже).

Более подробно о DNS-серверах (и как это может влиять на работу того же браузера) можете узнать здесь

Также порекомендовал бы ознакомиться с еще одной статьей, в которой указан ряд причин работы Wi-Fi сети без доступа к Интернет

Проблема на стороне роутера (если интернета нет на всех устройствах, подключаемых к Wi-Fi сети)

Если интернета нет ни на одном из устройстве, соединенных с Wi-Fi, то почти наверняка можно винить роутер (по крайней мере, в первую очередь проверить его работу). Вообще, сбои в работе роутера, к сожалению, не такая уж и редкость.

Не сбились ли параметры доступа к Интернету (и настроен ли роутер вообще)

Для проверки настроек необходимо зайти 👉 в веб-интерфейс роутера, как правило достаточно ввести в адресную строку браузера IP 192.168.1.1 или 192.168.0.1 (ссылка на инструкцию ниже). Затем открыть раздел настроек Интернета (WAN).

2) Как настроить новый Wi-Fi-роутер самостоятельно.

Из-за обилия разнообразных марок роутеров и их прошивок, дать 100%-ную инструкцию вряд ли возможно. Например, в роутерах Tenda этот раздел так и называется (см. скрин ниже 👇).

Вам необходимо ввести те параметры доступа к сети Интернет, которые вам предоставил провайдер при заключении договора на оказание услуг связи.

Настройка PPPoE подключения / Роутер Tenda

В качестве еще одного примера — окно настроек роутера TP-Link (раздел ). В принципе, все поля аналогичны, для их заполнения также понадобятся данные из договора с провайдером.

Настройки интернета (WAN) / TP-Link

Также порекомендую одну предыдущую статью о том, как настроить роутер (за основу был взят Tenda FH456): создать подключение к Интернет и Wi-Fi

Нет ли ограничения на кол-во подключаемых устройств (нет ли блока по MAC-адресу)

В некоторых роутерах можно задать особые настройки безопасности: например, разрешить подключаться только определенному количеству устройств, ограничить устройства по MAC-адресу и пр.

Или вообще, как в настройках полосы пропускания (роутер Tenda) — можно отключить доступ к Интернету для любого из устройств!

Рекомендую проверить эти настройки и внести коррективы.

Контроль полосы пропускания / Роутер Tenda / Кликабельно

Кстати, предполагаю, что далеко не всегда так просто «прошерстить» все настройки безопасности роутера (тем более, если это делаете первый раз).

В некоторых случаях гораздо быстрее сбросить настройки роутера в дефолтные (по умолчанию) и затем вручную вновь задать параметры. Для 👉 сброса настроек роутера у них на корпусе есть (чаще всего) небольшая едва заметная кнопка «reset» (нажимать на нее нужно карандашом).

Кнопка сброса настроек роутера/маршрутизатора

Проверьте баланс на счету провайдера. Нет ли проблем на его стороне

Если с настройками все в порядке — обратите также внимание на работу провайдера. У некоторых провайдеров тех. работы не такая уж и редкость (особенно, если у вас в районе старое оборудование, или в вашем доме активно подключают других пользователей). Попробуйте уточнить в тех. поддержке — нет ли тех. работ, и проверьте свой лицевой счет — есть ли там средства*.

Проверьте, все ли в порядке с кабелем

Ну и еще одна не такая уж редкая причина — это обрыв Интернет-кабеля. Например, в квартире его нередко перегрызают домашние питомцы, в подъезде — «варвары». Также часто кабель перебивают при перестановки мебели, тяжелых предметов.

Как подключить и настроить новый Wi-Fi роутер самостоятельно — инструкция с картинками

Интернет отсутствует на смартфоне/планшете (Android)

Рекомендую (как и выше) предварительно проверить, есть ли интернет-доступ на других устройствах (т.е. убедиться в том, что причина именно в смартфоне).

1) Далее первое, что посоветовал бы, это перезагрузить смартфон/планшет (достаточно зажать на 3-5 сек. кнопку включения). Подобный просто шаг часто помогает решить проблему.

2)  Далее рекомендую отключить/включить Wi-Fi (попробовать также включить/отключить режим полета).

3) Если у вас установлены антивирусы (и др. защитные утилиты) — отключите их на время. Нередко, когда они блокируют нормальную работу приложений в сети Интернет.

4) Проверьте дату и время (если с ними что-то не в порядке — то обычно при этом значок Wi-Fi становится серым).

Обратите внимание на правильно задания часового пояса, формата задания даты и пр. Нередко, когда из-за неверной даты, Android в целях безопасности ограничивает работу сети.

Настраиваем дату и время на Android

5) Далее рекомендую открыть раздел настроек Wi-Fi и открыть окно изменения своей Wi-Fi сети (к которой вы подключены).

После поставьте галочку напротив пункта () и проверьте, чтобы не был задан прокси-сервер! См. пример ниже. 👇

Прокси сервер — нет (не задан)

6) В этой же вкладке проверьте, чтобы в настройках Wi-Fi сети было установлено DHCP (авто получение IP). См. пример ниже. 👇

Настройки IP — DHCP

Сохраните настройки и проверьте работу Интернет.

7) Если все предыдущее не помогло, то попробуйте изменить 👉 DSN-серверы (по умолчанию, у вас используются DNS вашего провайдера, которые не всегда работают быстро и стабильно).

Чтобы их сменить, достаточно:

• открыть настройки сети Wi-Fi;
• далее поставить галочку на пункте («Дополнительные»);
• в пункте укажите ;
• и в поле «DNS 1» и «DNS 2» — указать 8.8.8.8 и 8.8.4.4 соответственно.

После сохраните изменения и проверьте работу сети.

На этом пока все, удачи!

Роутер или ноутбук?

Вообще, источник проблемы может быть либо роутер, либо ноутбук. Самый простой способ это выяснить – подключитесь к интернету с другого устройства, например со смартфона, планшета или другого ноутбука. Если не подключается по вай фаю (или нет интернета), то всё понятно – будем копать в сторону роутера. Если на телефоне работает, а на ноутбуке нет – тогда причина в ноутбуке, но могут быть просто неподходящие настройки роутера.

Что делать, если нет интернета по Wi-Fi из-за проблем на ноутбуке

Ноутбук на Windows 7 часто является причиной возникновения проблем с работой беспроводного интернета. Проверять надо несколько аспектов. Основные методы исправления неполадки будут рассмотрены далее.

Перезагрузка компьютера

Это первое, что нужно сделать в сложившейся ситуации. Возможно, в операционной системе произошёл кратковременный сбой, который и привёл к ошибкам подключения к точке доступа.

Заново синхронизировать ПК с Wi-Fi сетью

Данная манипуляция также часто помогает. Переподключение выполняется следующим образом:

• кликнуть ЛКМ по иконке вай-фай в панели задач;
• в открывшемся списке доступных сетей нажать ЛКМ на точку доступа, к которой подключен ноутбук;
• тапнуть по слову «Отключиться»;
• дождаться завершения процедуры отключения, а затем нажать на кнопку «Подключиться»;
• ввести пароль для синхронизации с точкой доступа;
• проверить работоспособность интернета на PC. Если результат отрицательный, значит проблема более глубокая, и для её устранения необходимо воспользоваться другим методом.

Обратите внимание! Чтобы каждый раз не подключаться после перезагрузки ноута, в настройках Wi-Fi сети потребуется поставить галочку напротив строки «Автоматическое подключение».

Обновление драйвера на сетевой адаптер

Отключение антивируса или брандмауэра, если ноутбук с Windows 7 не подключается к Wi-Fi

Для проверки не помешает отключить сторонние или встроенные в операционку средства защиты от вирусов. Предустановленный антивирус может блокировать ряд функций Windows 7. И работа Wi-Fi соединений не является исключением. Встроенный защитник Виндовс быстро отключается через «Панель управления».

Проверка работы сетевого адаптера

Для выполнения поставленной задачи нужно проделать несколько шагов по инструкции:

• Зайти в «Диспетчер устройств» через «Свойства» приложения «Мой компьютер» на рабочем столе.
• Развернуть раздел «Сетевые адаптеры».
• Если рядом с названием комплектующего стоит восклицательный знак, значит, в его работе наблюдаются сбои.

Исправить ошибку можно с помощью встроенного в систему средства устранения неполадок. Чаще всего требуется обновление драйвера. Если адаптер не работает, то в списке на Windows 7 нет доступных подключений Wi-Fi.

Смена DNS-сервера

Иногда выставление другого адреса DNS помогает решить проблему, по которой пропал Wi-Fi на ноутбуке Windows 7. Для смены надо:

• зайти в «Центр управления сетями и общим доступом» через «Панель управления» Windows 7;
• перейти в свойства беспроводного подключения, а затем в параметры сетевого протокола IPv4;
• указать вручную новые DNS-серверы. Рекомендуется использовать DNS от Google;
• сохранить изменения, перезагрузить компьютер и проверить результат.

Важно! Публичные DNS-серверы Google можно узнать на официальном сайте поисковой системы.