Этот кабель или аксессуар не сертифицирован и не поддерживается. Что делать, если появилось такое сообщение?

Содержание
  1. Если устройство iPhone или iPod touch не заряжается
  2. Подключение к источнику питания
  3. Настенная розетка электропитания
  4. Компьютер
  5. Аксессуар для зарядки
  6. Устройство заряжается медленно или не заряжается вообще
  7. Устройство перестает заряжаться после достижения порога в 80 %
  8. Если выводится предупреждение о том, что аксессуар не поддерживается или не сертифицирован
  9. Что делать если кабель на iPhone 5 не сертифицированный и не заряжает смартфон?
  10. Всевидящее око Apple
  11. Не все не оригинальные кабели одинаково неоригинальны
  12. Что делать если iPhone не заряжается от неоригинального кабеля?
  13. «Закрыть, закрыть»
  14. Выключить и включить
  15. Авиа режим
  16. Чем опасна работа iPhone с неоригинальными кабелями?
  17. Почему iPhone не заряжается от оригинального кабеля
  18. IPhone не заряжается от неоригинального кабеля — что делать?
  19. Данный кабель или аксессуар не сертифицирован или не поддерживается. Что делать, если появляется такое сообщение?
  20. Вы используете неоригинальный и не сертифицированный USB-кабель.
  21. «Кабель не сертифицирован». Что делать?
  22. Почему не заряжается — возможные проблемы
  23. Что можно сделать своими руками
  24. А исправен ли кабель
  25. Проверяем зарядное устройство
  26. Очистите и проверьте порты для зарядки
  27. Программные неисправности и как сделать принудительный перезапуск
  28. Как проверить аккумулятор
  29. Не заряжается после 80%
  30. Заключение
  31. Не удается выполнить обновление или восстановление iPhone, iPad или iPod touch
  32. Редактирование файла hosts
  33. Перевод устройства в режим восстановления и повторная настройка
  34. Бесполезные советы из Интернета, которые стоит игнорировать
  35. Не восстанавливается iPhone через iTunes
  36. Как восстановить айпад
  37. Что делать, если iTunes не восстанавливает iPhone, iPod или iPad?
  38. Перезагрузка устройств
  39. Замена USB-кабеля
  40. Использование другого USB-порта
  41. Переустановка iTunes
  42. Отключение антивируса
  43. Восстановление через режим DFU
  44. Использование другого компьютера
  45. На компьютере PC с ОС Windows
  46. Если вы загрузили iTunes из магазина Microsoft Store
  47. Если вы загрузили iTunes с веб-сайта Apple
  48. Если устройство по-прежнему не распознается
  49. Если драйвер Apple Mobile Device USB Driver не отображается или отображается «Неизвестное устройство»
  50. Если драйвер Apple Mobile Device USB Driver отображается с символом ошибки
  51. Что делать если iTunes не восстанавливает iPhone, iPod или iPad
  52. Рекомендация 2
  53. Рекомендация 3
  54. Рекомендация 4
  55. Совет 5
  56. Способ 6
  57. Способ 7
  58. Способ 8
  59. Способ 9
  60. Чистим ПК
  61. Как восстановить работоспособность Apple iPad
  62. Ошибки во время восстановления
  63. Что означает «Этот аксессуар не может поддерживаться»?
  64. Отключите и снова подключите устройство.
  65. Перезагрузите iPhone.
  66. Очистите порт зарядки.
  67. Как очистить порт зарядки iPhone?
  68. Получите сертифицированные MFi аксессуары.
  69. Убедитесь, что ваш аксессуар совместим
  70. Обновите iOS своего iPhone.
  71. Проверьте адаптер.
  72. Если все остальное не помогло, отнесите свой iPhone в ремонт

Если устройство iPhone или iPod touch не заряжается

Узнайте, что делать, если аккумулятор не заряжается, заряжается медленно или отображается предупреждение.

Подключение к источнику питания

Если возникают проблемы с беспроводной зарядкой устройства iPhone 8 или более поздних моделей, попробуйте сначала зарядить устройство с помощью адаптера USB и кабеля из комплекта поставки. Если оно будет заряжаться таким способом, прочитайте статью о беспроводной зарядке. Если вы используете аксессуар другого производителя, убедитесь, что он сертифицирован компанией Apple.

Чтобы зарядить свое устройство, выполните следующие действия.

  • Подключите к устройству кабель USB из комплекта поставки.
  • Подключите кабель к одному из перечисленных ниже источников питания.

Настенная розетка электропитания

Подключите зарядный кабель USB к адаптеру питания USB, а затем подключите адаптер к розетке.

Компьютер

Подключите зарядный кабель к порту USB 2.0 или 3.0 на включенном компьютере, который не находится в режиме сна. Не используйте порты USB на клавиатуре.

Аксессуар для зарядки

Подключите кабель к концентратору USB с внешним питанием, док-станции или другому аксессуару, сертифицированному компанией Apple.

Когда устройство заряжается, отображается значок молнии рядом со значком аккумулятора в строке состояния или крупный значок аккумулятора на экране блокировки.

Этот кабель или аксессуар не сертифицирован и не поддерживается. Что делать, если появилось такое сообщение?

Устройство заряжается медленно или не заряжается вообще

Выполните следующие действия, повторяя попытку после каждого из них.

  • Проверьте наличие на зарядном кабеле и адаптере USB признаков повреждения, например разрывов или погнутых контактов.* Не используйте поврежденные аксессуары.
  • Если устройство заряжается от настенной розетки, проверьте надежность подключения зарядного кабеля, настенного адаптера USB и розетки или кабеля питания переменного тока либо попробуйте использовать другую розетку.
  • Удалите загрязнения с зарядного порта на нижней части устройства и плотно вставьте зарядный кабель в устройство. Если зарядный порт поврежден, вероятно, устройству необходимо техническое обслуживание.
  • Оставьте устройство заряжаться на полчаса (если после этого устройство не отвечает, узнайте здесь, что делать).
  • Перезапустите устройство принудительно. На iPhone 8 или более поздней модели и iPhone SE (2-го поколения): нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не отобразится логотип Apple.На iPhone 7, iPhone 7 Plus и iPod touch (7-го поколения): нажмите и удерживайте боковую (или верхнюю) кнопку и кнопку уменьшения громкости, пока не отобразится логотип Apple.На iPhone 6s или более ранней модели, iPhone SE (1-го поколения) и iPod touch (6-го поколения) или более ранней модели: нажмите и удерживайте боковую (или верхнюю) кнопку и кнопку «Домой», пока не отобразится логотип Apple.
  • На iPhone 8 или более поздней модели и iPhone SE (2-го поколения): нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не отобразится логотип Apple.
  • На iPhone 7, iPhone 7 Plus и iPod touch (7-го поколения): нажмите и удерживайте боковую (или верхнюю) кнопку и кнопку уменьшения громкости, пока не отобразится логотип Apple.
  • На iPhone 6s или более ранней модели, iPhone SE (1-го поколения) и iPod touch (6-го поколения) или более ранней модели: нажмите и удерживайте боковую (или верхнюю) кнопку и кнопку «Домой», пока не отобразится логотип Apple.
  • Оставьте устройство заряжаться еще на полчаса.
  • Если устройство так и не будет включаться или заряжаться, отнесите устройство, кабель и адаптер для зарядки в розничный магазин Apple Store или авторизованный сервисный центр компании Apple для проверки. Кроме того, можно обратиться в службу поддержки Apple.

Устройство перестает заряжаться после достижения порога в 80 %

Во время зарядки iPhone может немного нагреваться. Для увеличения срока службы аккумулятора операционная система может останавливать зарядку на уровне 80 % при чрезмерном нагреве аккумулятора. Зарядка iPhone продолжится, когда его температура уменьшится. Попробуйте перенести iPhone вместе с зарядным устройством в более прохладное место.

В iOS 13 используется функция оптимизированной зарядки аккумулятора, позволяющая уменьшить износ аккумулятора за счет сокращения времени полной зарядки iPhone. На устройстве iPhone используется встроенная функция машинного обучения, которая позволяет определить ваш ежедневный график зарядки. Эта функция не дает iPhone зарядиться более 80 % до тех пор, пока он вам не понадобится.* Такой способ зарядки позволяет уменьшить износ аккумулятора и увеличить срок его службы. Функция «Оптимизированная зарядка» активируется, только когда iPhone определяет, что зарядное устройство будет подключено на длительный период времени.

* Информация о ежедневном графике зарядки хранится только на вашем iPhone. Эта информация не включается в резервные копии и не передается в компанию Apple.

Если выводится предупреждение о том, что аксессуар не поддерживается или не сертифицирован

Эти устройства могут отображаться по нескольким причинам: зарядный порт устройства iOS может быть загрязнен или поврежден, аксессуар для зарядки может быть неисправен, поврежден или не сертифицирован компанией Apple или зарядное устройство USB может быть не предназначено для зарядки устройств. Выполните указанные ниже действия.

  • Удалите загрязнения с зарядного порта в нижней части устройства.
  • Перезапустите устройство: iPhoneiPod touch
  • iPhone
  • iPod touch
  • Попробуйте использовать другой кабель USB или зарядное устройство.
  • Убедитесь, что на устройстве установлена последняя версия ОС iOS.
  • Обратитесь в службу поддержки Apple, чтобы договориться о сервисном обслуживании.

Что делать если кабель на iPhone 5 не сертифицированный и не заряжает смартфон?

Оригинальный кабель для iPhone имеет два весомых недостатка — он очень ненадежный и очень дорогой. И, конечно, никому не хочется отдавать 1590 рублей (да, именно столько стоит зарядный провод, изготовленный на заводах Apple) за кабель, который априори долго не протянет, а потому многие принимают решение купить неродную зарядку.

Всевидящее око Apple

Что там говорить — несведущего пользователя такое положение дел, мягко говоря, обескураживает. В его глазах значится немой вопрос — «Ну откуда вообще мой смартфон узнал, что зарядку для него я купил не в App Store?!».

И, правда, откуда? Мнения специалистов на этот счет расходятся. Одни утверждают, что причина во встроенном в iOS хитром механизме, который распознает оригинальный провод по определенным «маячкам», другие, что специальный чип, сигнализирующий о подлинности, встроен в саму зарядку. Впрочем, так или иначе, факт остается фактом — Apple, как следует, позаботилась о том, чтобы неоригинальные кабели не работали с iPhone.

Не все не оригинальные кабели одинаково неоригинальны

Однако вот парадокс, на просторах интернета есть куча пользователей, утверждающих — «Купил неродной провод и все работает!». На самом деле, никакого парадокса, просто по «закону» Apple i-девайсы можно заряжать не только от кабелей, изготовленных непосредственно «яблочным» гигантом — то есть оригинальных, но и от тех, что изготовлены производителями-партнерами — получается «деталь» неоригинальная, но имеет сертификацию. На таких зарядных проводах стоит специальная маркировка — MFI (Made for iPhone).

Качество продукции, отмеченной данным почетным знаком контролируется лично Apple. И, кстати, с каждого производителя, работающего по программе MFI, Apple получает, скажем так, «налог». Данный факт приводит к тому, что MFI зарядки стоят дороже, чем те, которые подобной маркировки не имеют, однако все-таки не так дорого как оригинальные. Средняя цена на неоригинальный сертифицированный кабель — 500 рублей.

Где можно купить MFI-кабель для iPhone? В общем-то, в любом хорошем магазине электроники. Спросите у консультанта и вам помогут.

Что делать если iPhone не заряжается от неоригинального кабеля?

Впрочем, вернемся к нашей проблеме, провод уже куплен и отказывается заряжать наш iPhone или синхронизировать его с ПК. Что делать? Хорошие новости! Пользователи придумали несколько «обманок» для всевидящего ока Apple. Расскажем вам о них всех.

Кстати, как вы знаете оригинальный Lightning отличается умением работать со смартфоном, какой стороной его не вставь (данная возможность реализовано по схеме. в чипе кабеля установлен специальный переключатель), однако неродной Lightning может быть такой опции лишен (китайцы просто забывают учесть в схеме вышеупомянутый переключатель), а потому для того чтобы провод начал заряжать, возможно, его просто нужно вставить другой стороной.

«Закрыть, закрыть»

В некоторых ситуациях для того, чтобы неродной кабель начал заряжать достаточно проделать следующие действия:

1 Подключить iPhone к зарядному устройству или ПК — зависит от задачи — зарядка или синхронизация. 2 При появлении окошка-уведомления о невозможности работы с кабелем, тапнуть в нем по «кнопке» — «Закрыть». 3 Теперь нужно разблокировать девайс — уведомление появится снова — опять тапаем «Закрыть» и отключаем провод от iPhone (не блокируем!), и тут же снова подключаем.

Удивительно, но довольно часто данная странная инструкция помогает. Вы не из числа таких счастливчиков? Тогда пробуем следующий способ.

Выключить и включить

Этот хитрый метод работы iPhone с неоригинальным кабелем осуществляется следующим образом:

  • Выключаем девайс.
  • Подключаем его к розетке (если хотим синхронизировать с iTunes, подключаем к ПК).

Кстати, если теперь вы вытащите провод и вставите обратно, зарядка/связь с ПК прекратится, чтобы возобновить ее, iPhone снова придется выключать.

Авиа режим

Некоторые пользователи, впрочем, уверяют, что незачем включать и выключать смартфон зазря, обмануть его можно и просто активировав авиа режим. Причем иногда достаточно его просто включить, подключить смартфон к зарядке и, когда, что называется, процесс пойдет — можно отключать, но чаще — все время зарядки надо держать авиа режим активным.

Чем опасна работа iPhone с неоригинальными кабелями?

К сожалению, тот факт, что неродные кабели не заряжают iPhone или не синхронизируются к iTunes — не главная опасность, которую они в себе таят. Сторублевые китайские провода делаются не по стандартам, а потому должный баланс напряжений и токов может быть не соблюден, в результате чего в лучшем случае — iPhone будет заряжаться дольше и/или разряжаться быстрее, в худшем — выйдет из строя контроллер питания, что повлечет за собой весьма дорогостоящий ремонт. Для пятого iPhone такой ремонт обойдется, например, долларов в 100, и эта не та ситуация, когда починить девайс можно самостоятельно.

Впрочем, советовать покупать оригинальный провод за 1590 рублей мы не станем. Не надо отдавать бешеные деньги за оригинал, но и покупать к столь дорогостоящему гаджету как iPhone, рискуя его «здоровьем», китайский кабель за 100 рублей — просто смешно, согласитесь. Что же мы рекомендуем? Придерживаться золотой середины и приобретать сертифицированный кабель — приемлемая цена и гарантия качества.

Почему iPhone не заряжается от оригинального кабеля

Ну и, напоследок, рассмотрим еще один очень интересный вопрос. Иногда обескураженные пользователи спрашивают — «Почему мой iPhone отказался заряжаться от оригинального провода, выдав сообщение «Данный кабель не сертифицирован?». Ответ, на самом деле, прост. Иногда такое случается, если кабель поврежден или его контакты засорились.

Особенно часто такой проблеме подвержены Lightning-кабели, которые впервые были представлены с iPhone 5. Зарядный провод для 4S и более ранних моделей все-таки имел более надежную конструкцию. Так что если iPhone 5 не заряжается от оригинального кабеля (ну или, в общем-то, любая другая модель), попробуйте с помощью ватной палочки и спирта прочистить его. Если не поможет, придется покупать новый. К счастью, вы уже знаете, как его правильно выбрать.

Итак, если айфон не заряжается от купленной неоригинальной зарядки — эту проблему можно исправить. Однако нужно понимать, что использование неродного кабеля может понести за собой печальные последствия. С другой стороны — покупать оригинальный провод очень не экономично. Наше решение — сертифицированный кабель с маркировкой MFI — и не дорого, и гарантировано качественно! Кстати, вы же понимаете, что MFI-кабели тоже подделывают? Так что покупать их, конечно, стоит только у надежных продавцов!

IPhone не заряжается от неоригинального кабеля — что делать?

Высокая стоимость оригинальных зарядных устройств для iPhone и iPad вынуждает многих пользователей покупать дешевые китайские зарядки, с которыми зачастую возникают проблемы. Мобильное устройство может не заряжаться от неоригинального кабеля или, например, не определяться в iTunes. О том, что делать в такой ситуации мы и расскажем в этой инструкции.

Самым простым и в то же время самым действенным способом решения проблемы, связанной с невозможностью зарядить iPhone или iPad от неоригинального кабеля, является банальный перевод мобильного устройства в «Авиарежим». При этом, как только зарядка гаджета началась, его можно переводить в обычный режим, что дает возможность полноценно пользоваться устройством.

Почему же iPhone и iPad не работают как надо с некоторыми неоригинальным зарядными устройствами? Все началось еще с iOS 7, в которой разработчики из Apple запретили возможность использования нелицензионных кабелей, стараясь принудить производителей начинать работать по программе MFi. Позитивных изменений для производителей неоригинальных зарядных устройств в более новых версиях iOS не произошло, впрочем, ситуация и не усугубилась — многие кабели продолжают работать с iPhone и iPad как ни в чем не бывало.

Данный кабель или аксессуар не сертифицирован или не поддерживается. Что делать, если появляется такое сообщение?

Китай рулит! Но не в этом случае и вот почему.

В комментариях на нашем сайте читатели все еще задают вопросы, связанные с использованием USB-кабелей для iPhone и iPad. Некоторые жалуются, что при зарядке или синхронизации с iTunes на экране смартфона появляется сообщение о том, что «данный кабель или аксессуар не поддерживается или не сертифицирован». При этом устройство не заряжается и не синхронизируется, восстановить или обновить гаджет тоже не получается. Почему «яблочным» смартфонам и планшетам «не по душе» некоторые USB-кабели и что можно с этим сделать?

Впервые такие сообщения появились в iOS 7 на iPhone 5 — «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается». На iOS 8 и более поздних версиях содержание сообщения немного изменили — «Данный кабель или аксессуар не сертифицирован, поэтому надежность его работы с этим iPhone не гарантируется». Причин несколько:

Вы используете неоригинальный и не сертифицированный USB-кабель.

Разъем Lightning только снаружи выглядит просто, под его оболочкой скрывается микросхема с 4 микрочипами. Мы до конца не знаем как они работают и для чего предназначен конкретный, но достоверно известно, что данный контроллер:

  • Переключает контакты, к которым подключен iPhone — коннектор Lightning — двухсторонний и вставляется в разъем любой стороной.
  • Отвечает за безопасную передачу информации между устройством и компьютером при синхронизации с iTunes, восстановлении и обновлении iOS.
  • Ограничивает напряжение и силу тока при зарядке устройства.

Да, оригинальный кабель Lightning слишком дорогой, например, в российском App Store за него просят 1590 рублей. И это за 1 метр провода и два разъема, один из которых простейший (USB).

В защиту пользовательских интересов выступили производители аксессуаров и предложили аналоги. Однако «кабель кабелю рознь» и в погоне за минимально низкой себестоимостью некоторые производители (в основном — китайские) «забывают» добавить в разъемы Lightning необходимые микрочипы, чтобы они хотя бы соответствовали лицензии MFi. Что это за лицензия?

MFi (сокращенно от « Made for iPhone/iPod/iPad » — Сделано для iPod/iPhone/iPad) — это программа лицензирования Apple для производителей аксессуаров совместимых с iPhone, iPod Touch и iPad.

Метка «Made for iPod/iPhone/iPad» означает, что данный кабель или аксессуар был специально разработан для подключения к iPod, iPhone или iPad и был сертифицирован разработчиком на соответствие стандартам производительности от компании Apple. Источник.

За сертифицированные кабели и аксессуары Apple ручается, за что и получает соответствующие денежные отчисления с каждой единицы, а значит они безопасны для вашего устройства (теоретически).

Помимо цены, у оригинальных USB-кабелей Apple есть серьезные проблемы с износостойкостью: они быстро перетираются и ломаются.

Я и сам перестал пользоваться оригинальным кабелем Lightning от iPhone 5s в пользу черного Juicies+ with lightning connector и нисколько об этом не жалею.

Так вот, чтобы ваш iPhone, iPod Touch и iPad заряжался при допустимых напряжении и силе тока, а также синхронизировался без ошибок, используйте как минимум сертифицированный кабель Lightning. Он дешевле оригинального. Но, если у вас нет такой возможности, существует способ, как защиту Apple и заряжать, синхронизировать и восстанавливать iPhone с помощью самых дешевых кабелей.

«Кабель не сертифицирован». Что делать?

В некоторых случаях достаточно:

Наиболее частая проблема, с которой рано или поздно сталкивается почти каждый владелец айфона, – отсутствие зарядки. Однако вместо того чтобы спокойно разобраться, почему не заряжается айфон, некоторые пользователи начинают его трясти или гнуть кабель в надежде, что процесс возобновится.

Конечно, ничего не получается, ведь владелец делает всё неправильно! Для того чтобы избежать подобных ошибок, в этой статье подробно рассмотрены основные вопросы, касающиеся зарядки айфонов, и способы решения проблем без обращения в сервисный центр.

Почему не заряжается — возможные проблемы

Наиболее вероятные причины, почему не заряжается айфон, когда зарядка подключена, – проблемы с зарядным устройством или кабелем. Также дело может быть в ошибках обновления программного обеспечения.

Грязь, попавшая в порт Lightning, или окисление его контактов могут стать причиной того, что процесс заряда не начинается. Также проблему вызывает вышедший из строя аккумулятор.

Бывает, что айфон, наоборот, заряжается, но не включается. Об этом подробно написано в статье:

Этот кабель или аксессуар не сертифицирован и не поддерживается. Что делать, если появилось такое сообщение?

Что можно сделать своими руками

Для начала разберёмся, что делать, если айфон не заряжается. Не надо паниковать и сразу бежать в ближайший сервисный центр. Конечно, там помогут, но на это потребуется время и деньги. Как правило, устройства Apple надёжные, а значит, высока вероятность того, что проблему удастся решить самостоятельно.

Быстро определить причину можно при соблюдении чёткой последовательности действий, представленной ниже. Это сэкономит время и нервы.

А исправен ли кабель

Повреждение сетевого провода – наиболее частая причина того, что айфон не заряжается как от сети, так и при подключении к компьютеру. Такие проблемы могут наблюдаться примерно через год активной эксплуатации.

Для того чтобы проверить, где провод повреждён, его необходимо внимательно осмотреть. Возможно, на нём видны повреждения изоляции, обнаружатся заметные перегибы или заломы около штекера. Это говорит о нарушении целостности жил кабеля.

Однако повреждение может быть скрыто. Осмотр не даст результатов. Окончательно убедиться в том, что проблема именно в кабеле, удастся только после его замены. Подойдёт заведомо рабочий оригинальный провод. Купив дешёвую китайскую подделку, вы можете увидеть на экране устройства уведомление, что аксессуар не поддерживается.

Пример сообщения операционной системы

Дело в том, что оригинальные или сертифицированные кабели оснащены специальным чипом. Такие меры приняты Apple, чтобы оградить пользователей от некачественных аксессуаров.

Оригинальный кабель Lightning-USB

Ещё на оригинальном кабеле должна быть маркировка.

Пример маркировки оригинального кабеля

Проверяем зарядное устройство

Ещё одна причина того, что айфон видит зарядку и не заряжается от сети, – в неисправности сетевого адаптера. Также дело может быть в использовании поддельных зарядных устройств.

Стремление сэкономить, используя такие устройства, приведёт к необходимости серьёзного ремонта айфона. Также применяя поддельный, но дешёвый сетевой адаптер, нельзя быть уверенным в том, что он сам не загорится в любой момент.

Пример повреждения зарядного устройства

Как и в случае с кабелем питания, проверить, в нём ли проблема, можно подключив айфон к исправному зарядному устройству, например, от другого айфона или от iPad.

Оригинальные зарядные устройства

Следует выбирать только оригинальные сетевые адаптеры или сертифицированные Apple.

Пример наклейки на оригинальном сетевом адаптере

Если проблема устранена, это хорошо. Покупаем оригинальное или сертифицированное зарядное устройство от известного производителя. Однако если это не помогло, продолжаем искать причину дальше.

Очистите и проверьте порты для зарядки

Пыль, грязь или влага, попавшие в зарядный порт, приводят к тому, что процесс может не начаться, хотя зарядка подключена. Ведь любые загрязнения контактов повышают переходное сопротивление.

Разъём для зарядки на айфоне

К аналогичному результату приводит повреждение контактов порта. Часто такое случается при выдёргивании из него разъёма.

Следует внимательно его осмотреть. Если видно, что контакты погнуты или оторваны, то для ремонта следует обратиться в сервисный центр. Заменить самостоятельно разъём, не имея опыта и инструментов, не получится.

Кстати, в этом случае на экране айфона может появиться сообщение, как и при использовании поддельного кабеля.

Для очистки разъёма применяется длинный предмет, который не проводит электрический ток, например, деревянная или пластиковая зубочистка.

Очистка разъёма металлическим предметом. Лучше так не делать

Применять иголки или металлические скрепки не рекомендуется. Они могут повредить или замкнуть контакты. Также не следует использовать ватные палочки. Зубочисткой нужно аккуратно убрать скопившийся в разъёме мусор.

После этого следует подключить кабель и сетевой адаптер. Как правило, такая процедура восстанавливает процесс зарядки и убирает сообщение о проблемах с кабелем.

Однако проблема может появится и в других случаях, например, после неудачного обновления программного обеспечения.

Программные неисправности и как сделать принудительный перезапуск

Ошибки программного обеспечения могут привести к тому, что айфон не видит зарядку и не заряжается. Они вызываются сбоями процесса обновления, работой вредоносных программ, заражением айфона вирусами.

В некоторых случаях айфон даже показывает, что процесс идёт, но аккумулятор не заряжается. Это случается при полном разряде аккумуляторной батареи.

Для того чтобы решить проблему, айфон следует перезагрузить. Перезагрузка iPhone SE первого поколения и более ранних моделей iPhone активируется нажатием и удержанием верхней кнопки до появления на экране специального переключателя «Выключить».

Перезапуск iPhone SE первого поколения

Переключаем ползунок и ждём тридцать секунд. За это время айфон должен выключиться. Затем нажимаем на верхнюю кнопку для включения.

Для моделей второго поколения iPhone SE и для iPhone 6, 7, 8 процесс перезагрузки аналогичен вышеописанному за исключением того, что кнопка выключения питания находится сбоку.

У более новых моделей, таких как iPhone Х, 11, 12, 13, перезагрузка активируется одновременным нажатием боковой кнопки и кнопки уменьшения или увеличения громкости. Удерживаем их в таком положении до появления переключателя «Выключить». Передвигаем ползунок и ждём 30 секунд. Затем нажимаем на боковую кнопку для включения.

Перезапуск iPhone X и более поздних моделей

В серьёзных случаях айфон не будет реагировать на нажатие клавиш. Однако и для этой проблемы есть решение – принудительная перезагрузка.

Для разных моделей принудительная перезагрузка активируется по-разному.

У iPhone SE первого поколения или iPhone 6s принудительная перезагрузка запускается одновременным нажатием и удерживанием кнопок «Сон» и «Домой». При появлении на экране логотипа Apple следует отпустить кнопки.

Принудительный перезапуск iPhone SE или iPhone 6s

Для принудительного перезапуска iPhone 7 всех версий нужно одновременно нажать и удерживать кнопку уменьшения громкости и кнопку «Сон». При появлении эмблемы Apple клавиши отпускаются.

Активизировать перезапуск для второго поколения iPhone SE и для iPhone 8, Х, Xs, Xr, 11, 12, 13 можно следующим способом:

  • Однократно нажать и отпустить кнопку увеличения громкости.
  • Нажать и отпустить кнопку уменьшения громкости.
  • Нажать и удерживать боковую кнопку.

Кнопку нужно отпустить только после того, как на экране появится эмблема яблока.

Принудительный перезапуск iPhone 8, 10, 11, 12, 13

Как проверить аккумулятор

Аккумуляторная батарея со временем выходит из строя и является расходником. К сожалению, пока не создано батареи, которая может прослужить долго.

Для проверки состояния аккумулятора на айфонах с установленной iOS 11.3 или более новой версией операционной системы следует перейти в раздел настроек. Далее находим пункт, где указаны данные об аккумуляторе.

Меню настроек айфона

Существуют разные программы в App Store для определения состояния батареи айфона. Кроме того, проверить аккумулятор можно и применяя специальные программы для компьютеров с операционными системами Windows или macOS.

Для более точного определения состояния батареи применяется USB-тестер. Его использование позволит замерить параметры тока и напряжения напрямую, минуя установленные в айфоне датчики.

Примерное изображение USB-тестера

Кроме силы тока и напряжения тестером можно измерить мощность зарядки и ёмкость аккумулятора. Однако для получения наиболее точных результатов нужно выбирать модель, учитывая опцию поддержки протоколов быстрой зарядки.

О способах проверки состояния аккумуляторов айфонов пятой, шестой и седьмой серий подробнее написано в этой статье.

Не заряжается после 80%

Может случиться, что айфон не заряжается после достижения уровня заряда аккумулятора 80%. Это происходит по двум причинам:

  • Во-первых, операционная система контролирует температуру во время зарядки. Когда нагрев батареи достигает предельных значений, процесс останавливается и может возобновиться после того, как айфон остынет. Для быстрого возобновления процесса айфон с сетевым адаптером следует перенести в холодное место. Эта возможность вызвана необходимостью контроля температуры батареи, чтобы предотвратить её повреждение или даже взрыв. Как известно, применяемые в айфонах литиевые аккумуляторы наряду с высокой ёмкостью пожароопасны.
  • Во-вторых, процесс зарядки останавливается для увеличения срока службы аккумуляторной батареи. Такая функция называется оптимизированной зарядкой. Она доступна в устройствах, на которых установлена iOS 13 или более новая версия операционной системы.

Заключение

В этой статье рассмотрены основные причины, приводящие к сбою питания. Большинство проблем можно определить и устранить самостоятельно, без обращения в сервисный центр. К таким причинам относятся, например, неполадки с зарядным кабелем и сетевым адаптером, попадание пыли и грязи в порт айфона.

Айфон – сложное электронное устройство, состоящее из множества компонентов. Проблемы с любым из этих компонентов могут вызвать прекращение зарядки.

Повреждение айфона из-за вздутия аккумулятора

При появлении признаков выхода из строя аккумуляторной батареи, например, когда экран начинает отходить от корпуса из-за вздувшегося аккумулятора, следует немедленно обратиться в сервисный центр за квалифицированной помощью. В противном случае айфон получит серьёзные механические повреждения.

Проблема «iTunes не видит iPhone» стара как самый первый iPhone и решить ее порой не могут даже продвинутые пользователи. Однако зачастую все решается очень просто – достаточно выполнить несколько элементарных шагов.

В интернете можно найти десятки различных способов, половина из которых или не актуальны для последней версии iTunes или чересчур запутаны. На самом же деле все решается просто.

Первым делом необходимо удостовериться в работоспособности каждого элемента:

  • USB-порт. iTunes не видит iPhone из-за вышедшего из строя USB-порта; подключите ваш iPhone, iPad или iPod Touch к другому, расположенному желательно на задней стенке системного блока, USB-порту
  • USB-кабель. Воспользуйтесь другим проводом
  • Компьютер. Сбой в работе Apple Mobile Device приводит к тому что iTunes не видит iPhone. Смена компьютера, если в вашей ситуации это возможно, может привести к возобновлению работоспособности
  • ПО. Удалите и установите заново iTunes, загрузив последнюю версию дистрибутива с официального сайта.

В случае если примитивные меры не помогли решить проблему, самое время разобраться в ситуации на корню. Внимание: для Windows XP, Windows 7 и Mac инструкции различаются.

Не удается выполнить обновление или восстановление iPhone, iPad или iPod touch

Устройство iOS или iPadOS можно перевести в режим восстановления, затем восстановить данные на нем с помощью компьютера. В указанных ниже случаях может потребоваться перевести устройство в режим восстановления .

  • Компьютер не распознает устройство или сообщает, что оно находится в режиме восстановления.
  • На экране уже несколько минут отображается логотип Apple без индикатора хода выполнения.
  • Отображается экран режима восстановления.

Узнайте, что делать, если на экране в течение нескольких минут отображается индикатор хода выполнения.

Редактирование файла hosts

В ходе обновления либо возобновления Apple-аппарата, Айтюнс непременно связывается с серверами Эпл, и в случае если осуществить это не получается, можно смело грешить на то, что в ПК было произведено изменение файла hosts.

Как правило, документ hosts изменяют системные вирусы, следовательно, до того, как возобновлять стартовый файлик hosts, предпочтительно проверьте ноутбук на присутствие вирусных опасностей. Произвести это можно как через антивирус, запустив режим распознавания, так и с поддержкой особой утилиты Dr.Web CureIt, которая лечит нужные файлы. Если проблемы остались, идем дальше.

Перевод устройства в режим восстановления и повторная настройка

  • Убедитесь, что программное обеспечение компьютера Mac обновлено. Если вы используете приложение iTunes, убедитесь, что у вас установлена последняя его версия.
  • На компьютере Mac с macOS Catalina 10.15 откройте приложение Finder. На Mac с macOS Mojave 10.14 или более ранней версии либо на компьютере с Windows откройте приложение iTunes. Если приложение iTunes уже открыто, закройте его, а затем снова откройте.
  • Оставьте устройство подключенным и дождитесь появления экрана режима восстановления.
  • На iPhone 8 или более поздних моделей: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Затем нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не появится экран режима восстановления.
  • На iPhone 7, iPhone 7 Plus и iPod touch (7-го поколения): одновременно нажмите и удерживайте верхнюю (или боковую) кнопку и кнопку уменьшения громкости. Продолжайте удерживать их, пока не появится экран режима восстановления.
  • На iPad с кнопкой «Домой», iPhone 6s или более ранних моделей и iPod touch (6-го поколения) или более ранних моделей: нажмите и удерживайте одновременно кнопку «Домой» и верхнюю (или боковую) кнопку. Продолжайте удерживать их, пока не появится экран режима восстановления.
  • Найдите устройство на компьютере. Когда появится предложение выполнить восстановление или обновление, выберите «Обновить». Компьютер попытается переустановить ПО, не стирая данные. Дождитесь, пока на компьютере загрузится программное обеспечение для устройства. Если загрузка занимает больше 15 минут и устройство переключается с экрана режима восстановления, дождитесь завершения загрузки и повторите шаг 3.
  • После завершения обновления или восстановления настройте устройство.

Бесполезные советы из Интернета, которые стоит игнорировать

Каждый из нас при возникновении какой-либо проблемы первым делом заходит в Глобальную сеть, чтобы получить полезную информацию. Но часто случается так, что рекомендации “советчиков” ложные, или же версия прошивки, с которой они работали, отличается от вашей. Однозначно не будут работать следующие варианты:

  • Попытка обойти защиту через экстренный вызов (этот способ когда-то применялся для айфона).
  • Использование софта “Найти айфон”.

Если вы ищете действенный способ того, как восстановить пароль на айпаде, не стоит даже смотреть обзоры, в которых упоминаются устаревшие iOS. Модели устройств постоянно совершенствуются, поэтому использование многих программ и приложений для восстановления паролей бессмысленно.

Этот кабель или аксессуар не сертифицирован и не поддерживается. Что делать, если появилось такое сообщение?

Не восстанавливается iPhone через iTunes

Этот кабель или аксессуар не сертифицирован и не поддерживается. Что делать, если появилось такое сообщение?

Причин невозможности восстановить Apple-устройство на компьютере может быть несколько, начиная с банальной устаревшей версии iTunes и заканчивая аппаратными неполадками.

Обратите внимание, если при попытке восстановления устройства iTunes отображает ошибку с определенным кодом, посмотрите статью ниже, поскольку в ней может быть ваша ошибка и подробная инструкция по ее устранению.

Как восстановить айпад

В наш век современных технологий большинство ценной информации хранится либо в телефоне, либо на планшете. Электронные кошельки, пароли от банковских карт требуют надежной защиты от мошенников. Но бывает так, что секретный код “вылетает” из головы, и попытки вспомнить его тщетны. В результате этого устройство блокируется, и приходится идти в сервисный центр и тратить деньги, чтобы решить проблему. В этой статье мы рассмотрим все варианты того, как восстановить айпад в домашних условиях.

Этот кабель или аксессуар не сертифицирован и не поддерживается. Что делать, если появилось такое сообщение?

Что делать, если iTunes не восстанавливает iPhone, iPod или iPad?

Прежде всего, конечно, необходимо убедиться, что вы используете актуальную версию iTunes.

Для этого потребуется проверить iTunes на наличие обновлений и, если они будут обнаружены, установить апдейты на компьютер. После завершения установки рекомендуется выполнить перезагрузку компьютера.

Перезагрузка устройств

Нельзя и исключать возможного сбоя как на компьютере, так и на восстанавливаемом Apple-устройстве.

В данном случае вам потребуется выполнить стандартную перезагрузку компьютера, а для Apple-устройства сделать принудительный перезапуск: для это надо одновременно зажать клавиши питания и «Домой» на устройстве примерно секунд на 10. После этого произойдет резкое отключение устройства, после чего вам необходимо загрузить гаджет в обычном режиме.

Этот кабель или аксессуар не сертифицирован и не поддерживается. Что делать, если появилось такое сообщение?

Замена USB-кабеля

Многие работы при работе с Apple-устройством на компьютере возникают из-за USB-кабеля.

Если вы используете неоригинальный кабель, пускай даже сертифицированный Apple, вам необходимо обязательно заменить его на оригинальный. В случае если вы используете оригинальный кабель, вам потребуется внимательно осмотреть его на наличие любых видов повреждений как по длине самого кабеля, так и на самом коннекторе. Если вы обнаружили перегибы, окисления, перекрутки и любые другие виды повреждений, потребуется выполнить замену кабеля на целый и обязательно оригинальный.

Использование другого USB-порта

Возможно, стоит попробовать подключить Apple-устройство к другому USB-порту на компьютере.

Например, если у вас стационарный компьютер, то лучше выполнить подключение с обратной стороны системного блока. Если же гаджет подключен через дополнительные устройства, например, порт, встроенный в клавиатуру, или USB-хаб, вам потребуется подключить iPhone, iPod или iPad к компьютеру напрямую.

Переустановка iTunes

Системный сбой может нарушить работу программы iTunes, в связи с чем может потребоваться переустановка iTunes.

Для начала вам потребуется полностью удалить iTunes с компьютера, то есть удалив не только сам медиакомбайн, но и другие Apple-программы, установленные на компьютере.

Удалив iTunes с компьютера, выполните перезагрузку системы, а затем приступайте к загрузке свежего дистрибутива iTunes с официального сайта разработчика и последующей установке его на компьютер.

В процессе обновления или восстановления Apple-устройства iTunes обязательно связывается с серверами Apple, и если программе выполнить это не получается, можно с высокой долей вероятности говорить о том, что на компьютере изменен файл hosts.

Как правило, файл hosts меняют компьютерные вирусы, поэтому перед тем, как восстанавливать исходный файл hosts, желательно, чтобы вы проверили компьютер на наличие вирусных угроз. Сделать это вы можете как с помощью вашего антивируса, запустив режим сканирования, так и с помощью специальной лечащей утилиты Dr.Web CureIt.

Если антивирусной программой были обнаружены вирусы, обязательно устраните их, а затем выполните перезагрузку компьютера. После этого можно переходить к этапу восстановления прежнего варианта файла hosts. Более подробно о том, как это сделать, описано на официальном сайте Microsoft по этой ссылке.

Отключение антивируса

Некоторые антивирусы, желая обеспечить максимальную безопасность пользователя, могут принимать безопасные программы и вредоносные, блокируя некоторые их процессы.

Попробуйте полностью отключить антивирус и возобновить попытку восстановления устройства. Если процедура прошла успешно, значит, всему виной ваш антивирус. Вам потребуется отправиться в его настройки и добавить программу iTunes в список исключений.

Восстановление через режим DFU

DFU – специальный аварийный режим для Apple-устройств, который должен применяться пользователями в случае возникновения проблем с гаджетом. Так, используя данный режим, можно попробовать завершить процедуру восстановления.

Прежде всего, вам потребуется полностью отключить Apple-устройство, а затем подключить его к компьютеру с помощью USB-кабеля. Запустите программу iTunes – устройство в ней пока определяться не будет.

Теперь нам потребуется ввести Apple-гаджет в режим DFU. Для этого зажмите на устройстве физическую клавишу питания и удерживайте ее на протяжении трех секунд. После этого, не отпуская кнопку питания, зажмите клавишу «Домой» и держите обе кнопки 10 секунд. В завершение отпустите кнопку питания и продолжайте держать кнопку «Домой» до тех пор, пока яблочное устройство не определится в iTunes.

Этот кабель или аксессуар не сертифицирован и не поддерживается. Что делать, если появилось такое сообщение?

В данном режиме доступно лишь восстановление устройство, что вам, собственно, и необходимо запустить.

Этот кабель или аксессуар не сертифицирован и не поддерживается. Что делать, если появилось такое сообщение?

Использование другого компьютера

Если ни один способ, предложенный в статье, вам так и не помог решить проблему с восстановлением Apple-устройства, следует попробовать выполнить процедуру восстановления на другом компьютере с установленной свежей версией программы iTunes.

Если вы уже прежде сталкивались с проблемой восстановления устройства через iTunes, поделитесь в комментариях, каким образом у вас получилось ее решить.

На компьютере PC с ОС Windows

Инструкции отличаются в зависимости от того, загрузили ли вы iTunes из магазина Microsoft Store или с веб-сайта Apple.

Если вы загрузили iTunes из магазина Microsoft Store

Выполните следующие действия, чтобы переустановить драйвер Apple Mobile Device USB Driver.

  • Отключите устройство от компьютера.
  • Разблокируйте устройство iOS или iPadOS и перейдите на экран «Домой». Затем повторно подключите устройство. Если откроется программа iTunes, закройте ее.
  • Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) кнопку «Пуск», а затем выберите пункт «Диспетчер устройств».
  • Найдите и разверните раздел «Портативные устройства».
  • Найдите свое подключенное устройство (например, Apple iPhone), щелкните его имя правой кнопкой мыши и выберите пункт «Обновить драйвер».
  • Выберите вариант «Автоматический поиск обновленных драйверов».
  • Откройте программу iTunes.

Если вы загрузили iTunes с веб-сайта Apple

  • Отключите устройство от компьютера.
  • Разблокируйте устройство iOS или iPadOS и перейдите на экран «Домой». Затем повторно подключите устройство. Если откроется программа iTunes, закройте ее.
  • Нажмите клавиши Windows и R, чтобы открыть окно «Выполнить».
  • В окне «Выполнить» введите: %ProgramFiles%Common FilesAppleMobile Device SupportDrivers
  • Нажмите кнопку «ОК».
  • Щелкните правой кнопкой мыши файл usbaapl64.inf или usbaapl.inf и выберите вариант «Установить».
  • Отсоедините устройство от компьютера, затем перезапустите компьютер.
  • Повторно подключите устройство и откройте iTunes.

Если устройство по-прежнему не распознается

Проверьте в диспетчере устройств, установлен ли драйвер Apple Mobile Device USB Driver. Чтобы открыть диспетчер устройств, выполните следующие действия.

  • Нажмите клавиши Windows и R, чтобы открыть окно «Выполнить».
  • В окне «Выполнить» введите devmgmt.msc и нажмите кнопку «ОК». Должно появиться окно «Диспетчер устройств».
  • Найдите и разверните раздел «Контроллеры USB».
  • Найдите драйвер Apple Mobile Device USB Driver.

Если драйвер Apple Mobile Device USB Driver не отображается или отображается «Неизвестное устройство»

  • Подключите устройство к компьютеру с помощью другого кабеля USB.
  • Подключите устройство к другому компьютеру. Если на другом компьютере наблюдается та же проблема, обратитесь в службу поддержки Apple.

Если драйвер Apple Mobile Device USB Driver отображается с символом ошибки

Если рядом с драйвером Apple Mobile Device USB Driver отображается значок , или , выполните следующие действия.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Что делать если iTunes не восстанавливает iPhone, iPod или iPad

Обновите приложение. Если iTunes не восстанавливает Айфон, то в первую очередь надо проверить наличие новой версии программы. Если она есть, то обновите до самой актуальной версии. После этого рекомендуется перезапустить ПК.

Рекомендация 2

Перезагрузите устройства. При возникновении этой ошибки также нужно перезагрузить как компьютер, так и восстанавливаемое устройство (iPhone 4s, 5s, 6 и др.). Чтобы проделать эту операцию на смартфоне, зажмите клавишу питания и нажмите кнопку «Домой» на десять секунд. Телефон выключится, после чего включите его как обычно.

Рекомендация 3

Замените USB-кабель. Если у вас не получается восстановить Айфон, то, возможно, это связано с использованием неоригинального шнура. В таком случае необходимо приобрести оригинальный. Но если вы уверены, что кабель настоящий, проверьте его на наличие повреждений. Если они имеются, приобретите новый оригинальный провод.

Рекомендация 4

Используйте другой USB-порт. Если вам не удалось восстановить смартфон и вы проверили ваш кабель, попробуйте переставить его в другой порт на вашем ПК. При использовании вспомогательных устройств для подключения отключите их и подключите устройство напрямую.

Совет 5

Переустановите приложение. Иногда у пользователей не получается восстановить Айфон из-за сбоя системы, который не позволяет корректно работать программе. В таком случае полностью удалите Айтюнс (подробнее об этом читайте в другой нашей статье), после чего перезагрузите ПК. Далее перейдите на официальный сайт разработчика и установите нужную версию приложения.

Способ 6

Отредактируйте файл Hosts. Обычно изменения в этот файл вносят вирусы. Поэтому проведите проверку системы с помощью антивируса. Если вирусы будут обнаружены, устраните их. После этого рекомендуется перезагрузить ПК. Теперь осуществите восстановление файла hosts. Об этом вы можете подробнее прочитать на данном сайте.

Месторасположение файла Hosts

Способ 7

Отключите антивирус. Иногда антивирус поднимает ложную тревогу. Поэтому на время восстановления смартфона отключите его. Если это решило вашу проблему, то в настройках антивируса исключите iTunes из списка программ.

Способ 8

Восстановите устройство через режим DFU. Применять этот режим нужно как раз в случае появления неполадок. Сначала совсем выключите смартфон, а далее подключите его к ПК, используя кабель. Далее откройте Айтюнс. Для перехода в режим DFU сначала удерживайте кнопку питания три секунды. Не отпуская первую кнопку, зажимаем клавишу «Домой» и удерживаем их одновременно обе десять секунд. Затем отпустите кнопку питания, но удерживайте кнопку «Домой», пока на экране ПК не появится окно.

Далее кликните на Восстановить Айфон.

Способ 9

Используйте другой компьютер. Возможно, проблема скрывается в вашем компьютере. Попробуйте провести операцию на другом ПК.

Чистим ПК

Для данной процедуры придется немного постараться. Вам нужно удалить программы и компоненты для iOS устройств, которые инсталлированы на вашем компьютере либо ноутбуке. Зайдите в «Панель управления» и перейдите в раздел «Программы и компоненты», далее удаляйте все Apple приложения, при этом подтверждая стирание всех дополнительных файлов.

Не забудьте также удалить iTunes. Так как в любом случае вам придётся скачивать все необходимые утилиты заново, перед инсталляцией перезагрузите ПК. После завершения процедуры можете вновь приступить к обновлению прошивки смартфона.

Как восстановить работоспособность Apple iPad

Этот кабель или аксессуар не сертифицирован и не поддерживается. Что делать, если появилось такое сообщение?

Продукция от компании Apple отличается высоким качеством и надежностью, это касается как внешней, так и внутренней составляющей. Проблемы с работой iOS на iPad практически никогда не возникают, однако и эта операционная система иногда дает сбои. Чтобы предотвратить возможные неисправности инженеры компании разработали механизмы быстрого восстановления данных и приложений. Что же это за механизмы, позволяющие в кратчайшие сроки и без особых проблем вернуть Айпад в рабочее состояние? В этой статье мы рассмотрим все варианты быстрого восстановления стабильной работы вашего любимого гаджета.

Ошибки во время восстановления

Иногда в системе программы itunes случается сбой, и выскакивает ошибка 4013. В таком случае как восстановить айпад? Причин возникновения этой неполадки несколько.

Но не стоит переживать, что придется идти к профессионалам, чтобы решить проблему. Обычному пользователю тоже под силу избавиться от этой ошибки, нужно лишь следовать проверенным рекомендациям.

Ошибка 4013 возникает тогда, когда происходит сбой в процессе восстановления айфона или айпада. Причина в том, что во время обновления оперативной системы внезапно прервалась связь с компьютером. Решить проблему можно и нестандартным способом.

Устройство можно вернуть к обычной жизни методом заморозки. Как восстановить айпад, предварительно охладив его? Для этого выключенный планшет нужно герметично упаковать и поместить в морозилку приблизительно на четверть часа. Затем вытащите устройство из холодильника, снимите пакет и позвольте ему согреться до комнатной температуры. Включите. Подсоедините айпад к компьютеру и войдите в itunes. Ошибка 4013 должна исчезнуть.

Если вы пользуетесь iPhone, iPad или iPod, скорее всего, вы несколько раз сталкивались с предупреждением о том, что «этот аксессуар не поддерживается». Обычно предупреждение появляется после того, как вы подключите iPhone к зарядке. Но это также может появиться, когда вы пытаетесь использовать наушники или другие аксессуары.

Иногда эта ошибка проходит сама по себе. В других случаях вы застряли с устройством, которое не заряжает и не воспроизводит музыку через наушники.

В этом руководстве мы рассмотрим некоторые причины, по которым это предупреждение появляется на вашем iPhone, и что вы можете сделать, чтобы навсегда решить эту проблему.

Что означает «Этот аксессуар не может поддерживаться»?

Есть несколько причин, по которым вы можете увидеть сообщение «аксессуар может не поддерживаться», «этот аксессуар не поддерживается этим устройством» или что-то подобное. Вот некоторые из возможных причин:

  • Ваш аксессуар неисправен, поврежден или не имеет сертификата MFi.
  • Операционная система вашего устройства устарела или работает неправильно.
  • Аксессуар несовместим с вашим устройством.
  • На вашем устройстве iOS загрязнен или поврежден порт Lightning.
  • Ваш аксессуар устарел. Если Apple прекратит производство аксессуара, он может стать несовместимым с устройствами, все еще находящимися на рынке.

Теперь давайте рассмотрим несколько способов исправить ошибку «аксессуар не поддерживается».

Отключите и снова подключите устройство.

Одно из первых исправлений, которое следует попробовать, когда ваш аксессуар не поддерживается, – это отключить и снова подключить аксессуар.

Нажмите кнопку « Закрыть» , чтобы убрать предупреждение и вытащить аксессуар из порта Lightning на iPhone. Затем снова подключите его, чтобы увидеть, появляется ли такое же предупреждение.

Перезагрузите iPhone.

Незначительные сбои в программном обеспечении также могут вызвать предупреждение «Аксессуар не поддерживается». Перезагрузка iPhone может решить эти проблемы с программным обеспечением.

Чтобы перезапустить iPhone 8 или более раннюю версию, нажмите и удерживайте кнопку «Режим сна / Пробуждение» , затем проведите по экрану значком питания слева направо.

Этот кабель или аксессуар не сертифицирован и не поддерживается. Что делать, если появилось такое сообщение?

Процесс перезапуска iPhone X и более поздних моделей почти такой же, за исключением того, что вы нажимаете и удерживаете боковую кнопку и кнопку громкости , пока не появится значок « Сдвинуть для выключения» .

Подождите примерно 30 секунд, затем снова включите iPhone и попробуйте снова подключить аксессуар.

Очистите порт зарядки.

Если предупреждение продолжает появляться, проверьте разъем на аксессуаре и порт на устройстве на предмет загрязнения или мусора. Возможно, вам потребуется очистить порт зарядки .

Часто скопление грязи в порту Lightning препятствует контакту аксессуаров и вызывает предупреждение об ошибке, которое вы получаете.

Возьмите фонарик и внимательно изучите порт Lightning на вашем iPhone. Если вы видите какие-либо частицы или мусор внутри порта Lightning, попробуйте его очистить.

Как очистить порт зарядки iPhone?

Используйте антистатическую щетку, ватную палочку или новую зубную щетку, чтобы очистить от частиц, которые забивают порт Lightning вашего iPhone. После того, как вы очистили его, попробуйте снова подключить аксессуар.

Этот кабель или аксессуар не сертифицирован и не поддерживается. Что делать, если появилось такое сообщение?

Получите сертифицированные MFi аксессуары.

Вы можете получить предупреждение «Аксессуар не поддерживается», если вы используете поддельные аксессуары. Чтобы этого не произошло, убедитесь, что зарядный кабель и аксессуары, которые вы используете для зарядки iPhone, сертифицированы MFi, то есть они были изготовлены в соответствии со стандартами дизайна Apple.

MFi означает «Сделано для iPhone», «iPad» или «iPad».

Как узнать, сертифицированы ли ваши аксессуары Apple MFi? Apple предоставляет подробные руководства по поиску поддельных аксессуаров для iPhone. Но самый простой способ заключается в том, что аксессуары, сертифицированные MFi, имеют на упаковке отличительный значок.

Этот кабель или аксессуар не сертифицирован и не поддерживается. Что делать, если появилось такое сообщение?

Кроме того, если аксессуары подозрительно дешевы, они, вероятно, поддельные.

Суть в следующем: если вы покупаете кабель для iPhone, iPad, iPod или любой другой аксессуар Apple менее чем за 4 доллара, вероятно, он не одобрен Apple. Помимо незначительного неудобства, связанного с тем, что iPhone не заряжается, эти кабели также могут серьезно повредить ваш iPhone.

Насколько это возможно, старайтесь заряжать iPhone с помощью прилагаемого кабеля. Если кабель, поставляемый с вашим iPhone, не работает, вы можете обменять его на новый в местном магазине Apple Store.

Однако многие пользователи iPhone предпочитают другие марки зарядных кабелей, потому что кабели Apple могут быть очень хрупкими. Они легко изнашиваются и гнутся, а поскольку стоят немалых денег, платить за новый каждый раз может быть дорого.

Вы можете попробовать починить изношенный кабель iPhone или вместо этого приобрести прочный кабель стороннего производителя для зарядки iPhone или iPad .

Убедитесь, что ваш аксессуар совместим

Если аксессуар, который вы пытаетесь использовать, новый, убедитесь, что он предназначен для работы с вашим устройством. Некоторые аксессуары работают только с определенными моделями iPhone, iPad или iPod. Если вы не уверены, обратитесь к производителю.

Это еще одна причина приобретать аксессуары в сертифицированных торговых точках. Они предоставляют полезные сведения и рекомендации при выборе аксессуара, и вам с большей вероятностью будет доступна послепродажная поддержка.

Обновите iOS своего iPhone.

Это может показаться немного очевидным, но когда ваш телефон не заряжается, временная паника может заставить вас отказаться от логики. Если ваш кабель не работает, вы можете позаимствовать его у соседа или друга и попробовать его на своем устройстве.

Предупреждение «Аксессуар может не поддерживаться» может быть вызван неисправным аксессуаром. Проверьте аксессуар на предмет потертостей или обесцвечивания; во многих случаях это признаки того, что с этим что-то не так.

Этот кабель или аксессуар не сертифицирован и не поддерживается. Что делать, если появилось такое сообщение?

Проверьте адаптер.

Предупреждение «Возможно, аксессуар не поддерживается» также может указывать на проблему с адаптером питания вашего iPhone, а не с кабелем Lightning. Поищите признаки повреждения внутри USB-порта зарядного устройства iPhone.

Как упоминалось ранее, используйте антистатическую щетку или новую зубную щетку для удаления грязи, ворса или другого мусора.

Если все остальное не помогло, отнесите свой iPhone в ремонт

Если на вашем iPhone по-прежнему отображается сообщение «Возможно, этот аксессуар не поддерживается» после того, как вы попробовали все вышеперечисленные шаги, возможно, порт Lightning вашего iPhone поврежден и нуждается в ремонте.

Обязательно сообщите техническому специалисту, если ваш iPhone в последнее время подвергался воздействию жидкости, так как это также может вызвать предупреждение «Аксессуар не поддерживается». Некоторые пользователи iPhone легко относятся к контакту с водой, потому что думают, что их устройства водонепроницаемы, но это не так. iPhone водонепроницаем и может быть поврежден при контакте с водой.

Оцените статью
OverComp.ru