Как бороться с чёрным экраном после обновления до Windows 10?

Как бороться с чёрным экраном после обновления до Windows 10? Компьютер

Microsoft подтвердила наличие (массовой) проблемы с активацией windows 10 / habr

8 ноября 2021 года произошел централизованный сбой в системе активации ОС Windows 10. Все началось с того, что относительно небольшое число пользователей стали сообщать о потере активации Windows 10, так как при загрузке ПК они получили уведомление об истекшем ключе и предложении активировать систему. В ряде случаев Windows 10 Pro превратилась в Windows 10 Домашняя. Проверьте свои лицензии на всякий случай.Update:

По всей видимости, проблема в большей степени затрагивает пользователей, обновившихся до Windows 10 с использованием старых ключей продуктов от Windows 7 и 8.1.
При этом важно понимать, что Microsoft отнюдь не заставляет пользователей переходить с Windows 10 Pro на Windows 10 Home. Из-за проблемы на сервере активации, операционная система думает, что пользователь просто установил неправильную редакцию, и предлагает поставить Windows 10 Home, чтобы решить проблему. Но делать это не нужно.

Количество подобных отчетов от пользователей начало сегодня расти так, что проблемой все же заинтересовалась техническая поддержка Microsoft.

На форуме сообщества Microsoft пользователь под ником DanielRandy сообщил, что Microsoft признала наличие проблемы с активацией, которая наблюдается в нескольких странах.

Microsoft призывает пользователей, которые столкнулись с данной проблемой, подождать несколько дней, пока будет выпущено официальное исправление. Звонки в техническую поддержку на данном этапе ничего не изменят.

На форуме сообщества приводятся слова инженера технической поддержки Microsoft:

Microsoft выпустила объявление об обнаружении критической ошибки, связанной с активацией Pro версий. Проблема зафиксирована в Японии, Корее и в ряде других стран. Мне очень жаль сообщить о наличии временных неполадок с серверами активации Microsoft, из-за которой у некоторых пользователей может отображаться неверная информация об отсутствии активации Windows. Наши инженеры уже вплотную занимаются исправлением ошибки и должны решить проблему в ближайшие пару рабочих дней.

Количество пользователей, которые столкнулись с данной ошибкой, растет с каждой минутой. Это прямое свидетельство того, что это серьезная проблема, которая наблюдается по всему миру. Некоторые пользователи сообщали о превращении Pro-версии в Windows 10 Домашняя.

В РФ так вот с ответом от ТП:

Microsoft знает о происходящем и работает над исправлением, о чем сообщила техподдержка Windows. Если и у вас слетела активация Windows, Microsoft рекомендует запастись терпением и подождать несколько часов (или дней), а затем проверить, вернулась ли активация. За стабильность работы компьютера на протяжении этого времени волноваться не стоит, поскольку Microsoft разрешает пользоваться системой без активации на протяжении весьма продолжительного периода времени.

И даже….

Пользователи пиратской версии Windows 10 также жалуются на сбой активации Windows. Тот неловкий случай, когда и кряк системы не помогает.

Бесконечная загрузка windows 10

Восстановление реестра и проводника windows

В Виндовс предусмотрена автоматическое создание и сохранение копий реестра в каталоге «System32configRegBack», который лежит в разделе Windows.

Необходимо переместить файлы из указанного каталога в директорию «config». Конечно, при этом придется подтвердить твердость своих намерений и клацнуть «Заменить».Это легко выполнить, когда проводник нормально функционирует, а если нет, то потребуется его восстановить, используя загрузочный диск ОС и утилиту AVZ.

С этой целью исполнить следующие действия:

  1. Открыть главное меню «AVZ» (можно использовать «портативную» версию этого бесплатного антивирусника, которая запускается с флешки);
  2. Клацнуть «Файл»;
  3. Кликнуть «Восстановление системы»;
  4. Поставить галки в графы «Восстановление проводника» и «Восстановление раб.стола»;
  5. Клацнуть «Выполнить отмеченные операции»;
  6. Войти в «Панель управления»;
  7. Далее в закладку «Установка и удаление программ»;
  8. Произвести деинсталляцию подозрительных утилит;
  9. Установить в дисковод загрузочный носитель с ОС и затем во вкладке «Файл» кликнуть «ДЗ»;
  10. Кликнуть «Новая задача» и далее в командной строке напечатать «sfc /scannow»;
  11. Клацнуть «Ввод»;
  12. Перезапустить ПК войдя в Виндовс в БР;
  13. Открыть каталог, расположенный на компакт-диске с ОС под наименованием «i386»;
  14. Скопировать explorer.ex_, временно убрав одну букву из расширения;
  15. Скопировать созданный файл на системный том;
  16. Далее добавить недостающую букву «е» в расширении;
  17. Напечатав «regedit», клацнуть «Ok»;
  18. Открыть директорию HKEY_LOCAL_MACHINE;
  19. Развернуть содержимое «Software»;
  20. Перейти в папку «Microsoft»;
  21. Открыть подпапку «WindowsNT»;
  22. Далее из каталога «CurrentVersion» перейти в подкаталог «Winlogon»;
  23. Для «Shell» указать месторасположение файла созданного при выполнении пунктов 15-17;
  24. Клацнуть «Ok»;
  25. Вновь открыть меню «ДЗ»;
  26. Клацнуть ПКМ на процессе «explorer.exe»;
  27. Щелкнуть «Завершить процесс»;
  28. Затем в ДЗ «Новая задача»;
  29. Напечатать «cmd»;
  30. Кликнуть «Ok»;
  31. В консоли напечатать «Cd C:»;
  32. Кликнуть «Ввод»;
  33. Напечатать «copy explorer.exe C:Windows»;
  34. Ввод;
  35. «Yes»;
  36. Перезапустить ПК;
  37. Готово.

Главная новинка – плиточный интерфейс

Среди главных нововведений восьмерки следует отметить Metro-интерфейс – это технология представления информации в плиточном режиме. Разработчики решили отойти от привычного рабочего стола и меню «Пуск» и теперь пользователи смогут работать на «Домашнем экране».

Каждый элемент «Домашнего экрана» — это виртуальная плитка (или «тайл»), нажав на которую, можно открыть программу, документ, закреплённый в рабочей области файл и так далее. Оформление нового интерфейса также пошатнуло привычное представление о Виндовс – яркая цветовая гамма, анимация, отсутствие привычных областей управления.

Плитки можно изменять по размеру и цветовой гамме. Если вы хотите добавить больше элементов в рабочую область, прокрутите экран вправо. Также, в главном окне системы есть меню поиска для быстрого доступа к другим программам и файлам.

Вместо меню «Пуск» пользователям доступна боковая панель задач, которая появляется при наведении курсора в правую часть экрана. С помощью появившейся панели можно выключить ПК, посмотреть дату и время, открыть утилиту «Поделиться» для быстрого перемещения файлов между устройствами. Также, на панели задач присутствует вкладка работы с подключенными девайсами и значок для перехода в настройки системы.

Отсутствие привычной клавиши «Пуск» стало причиной массовой критики восьмёрки и отказа пользователей от новой системы. Люди начали массово возвращаться на Windows 7. После этого разработчики Майкрософт, пытаясь сгладить ситуацию, выпустили обновление Windows 8.1. По сути, апдейт стал новой, улучшенной версией операционной системы, которую стоило бы выпускать вместо Windows 8.

Если сравнить Windows 8 и 8.1, сразу можно отметить возврат долгожданной кнопки «Пуск» и рабочего стола. Заметьте, привычное меню «Пуск» отсутствует, а при нажатии главной клавиши появляется/исчезает метро-интерфейс. Таким образом, пользователь может удобно переключаться между обычным рабочим столом и плитками.

В целом, новый интерфейс ОС ориентирован на сенсорные экраны. Так как, начиная с 2022 года, на рынке начало появляться все большее количество планшетных ПК и ноутбуков с сенсорным пером. Система полностью готова для использования и на обычных компьютерах.

Используем восстановление системы или восстановление запуска

Если вы уже загружаете Windows с установочного диска или USB-флэшки, стоит попробовать пару утилит, доступных в процессе. Когда вы загрузитесь согласно приведенной выше инструкции, вам будут доступны настройки, которые могут реанимировать ваш компьютер. На экране «Дополнительные параметры» найдите ссылки на Восстановление системы и Восстановление загрузки.

Восстановление системы – утилита, позволяющая сделать откат на предыдущую точку восстановления, когда компьютер еще работал нормально. Если проблемы с загрузкой были вызваны не «железом», а сделанными вами изменениями, это может решить их.

Восстановление загрузки – это средство, заточенное непосредственно на решение проблем, когда Windows отказывается запускаться. Если вы никак не можете найти источник неполадок с загрузкой, стоит запустить эту утилиту.

Переназначаем букву диска

Если в системе установлены несколько дисков, это может вызвать проблемы с загрузкой у пользователей Windows 10, если разделу, в котором установлена Windows, случайно присвоить другую букву. Однако этот вопрос потребует минимальных усилий, если воспользоваться командной строкой.

Загрузитесь в командную строку, как описано выше, и введите следующую команду, чтобы запустить утилиту разбиения диска:

diskpart

После этого введите list volume, чтобы увидеть параметры всех разделов вашей системы.

Здесь используйте команды select и assign letters, чтобы присвоить правильные буквы нужным разделам. Например, если я хочу присвоить букву E разделу Audio CD на рисунке выше, я сначала ввожу «select volume 0» и затем «assign letter=E».

Конфликт обновлённой до windows 10 системы с ранее установленными драйверами видеокарты

Здесь несколько сложнее. Для начала необходимо просто попасть в систему.

Если при загрузке Windows 10 появляется сплошной чёрный экран, но затем ОС все же загружается, то предпримите следующие действия, после выполнения каждого из которых перезагрузите компьютер:

  1. Нажмите последовательно «Пуск -> Панель управления -> Электропитание -> Системные параметры» и на последней вкладке снимите галочку с чекбокса «Включить быстрый запуск (рекомендуется)» параметров завершения работы, после чего сохраните настройки.
    Вкладка системных параметров Windows
    Отключение быстрого запуска
  2. Щёлкните правой кнопкой мыши на пиктограмме с изображением компьютера, которая находится на рабочем столе или в меню «Пуск», и выберите из выпадающего списка вкладку «Свойства». Затем последовательно нажмите «Оборудование -> Диспетчер устройств -> Видеоадаптеры», до открытия названия вашей видеокарты. Дальше щёлкните правой кнопкой мыши по названию и выберите «Обновить драйверы». Сделать это можно в автоматическом режиме через интернет или в ручном с компьютера, предварительно скачав необходимое программное обеспечение с сайта производителя видеокарты.
Окно диспетчера устройств Windows
Обновление драйверов видеокарты

Если во время загрузки ОС Windows 10 вы видите только чёрный экран, то вначале необходимо войти в систему, используя безопасный режим, и уж затем делать все, что описано выше.

Необходимые действия для входа в безопасный режим:

  1. Во время загрузки Windows 10 зажмите клавишу Shift и постоянно щёлкайте по F8 на клавиатуре. Это первый вариант запуска ОС в безопасном режиме, который не всегда может сработать.
  2. После запуска откроется окно, в котором выберите пункт «Диагностика» и далее «Дополнительные параметры».
    Окна безопасного режима Windows
    Выбор параметров
  3. Дальше в открывшемся окне выберите пункт «Командная строка».
    Окно дополнительных параметров Windows
    Выбор командной строки
  4. В открывшемся окне наберите в командной строке «bcdedit /set {globalsettings} advancedoptions true» и нажмите клавишу Enter.
    Окно командной строки Windows
    Набор команды
  5. После этого в открывшемся окне щёлкните мышкой по пункту «Продолжить».
    Окно выбора действия Windows
    Продолжение загрузки
  6. В последнем открывшемся окне выберите с помощью клавиши F4 пункт «Включить безопасный режим» и нажмите Enter.
    Окно параметров загрузки Windows
    Включение безопасного режима

Происходит перезапуск компьютера и система загружается уже в безопасном режиме.

Также войти в безопасный режим можно с помощью установочного диска Windows 10, а при его отсутствии использовать восьмую версию системы:

После открытия первого окна нажимаете кнопку «Далее».

Установка Windows 10
Первое всплывающее после запуска диска окно

В открывшемся окне щёлкните по ссылке «Восстановление системы»

Установка Windows 10
Восстановление системы

В дальнейшем запуск системы в безопасном режиме идёт в той же последовательности, как показано выше.

Перезагрузка процесса explorer.exe

Ошибка Windows 10 после обновления — как исправить

Один из самых эффективных методов решения проблемы с чёрным экраном перед стартом OC Windows 10, который заключается в выполнении следующих действий:

  1. Зайти в безопасный режим.
  2. Зажать клавиши «Ctrl Alt Delete» одновременно на клавиатуре компьютера.
  3. В появившемся окне найти строку «Диспетчер задач» и кликнуть по ней правой кнопкой мышки.
  4. Переключиться на вкладку «Процессы». Появится список всех запущенных в данный момент процессов на компьютере.
  5. Найти надпись «Проводник» и тапнуть по ней ПКМ.
  6. В контекстном меню нажать на значение «Снять задачу».
  7. После выполнения предыдущего действия рабочий стол в безопасном режиме полностью исчезнет. Теперь пользователю надо будет кликнуть по кнопке «Файл» в окне диспетчера задач для осуществления дальнейших действий.
  8. Щёлкнуть по надписи «Запустить новую задачу».
  9. Появится окно создания задачи, в котором пользователю нужно будет прописать команду «explorer.exe» и кликнуть на «Ввод». Для повышения вероятности получения положительного результата не помешает поставить галочку рядом со строчкой «Создание с правами администратора».
  10. Перезагрузить ПК через меню «Пуск» и убедиться, что операционная система стартует.

Обратите внимание! Запустить диспетчер задач также можно через контекстное меню Windows десятой версии, зажав клавиши «Win I».

Как бороться с чёрным экраном после обновления до Windows 10?
Диспетчер задач на OC Windows 10

Проблемы windows 10: подождите с обновлением

Бесплатное обновление Windows 10 от Microsoft, вероятно, самая горячая тема этого лета. Объявленное ранее в этом году и выпущенное 29-го июля, обновление включает в себя существенные корректировки функций, дебютировавших с Windows 8.1, а также огромные функциональные обновления для Windows 7.

Что касается обновлений для Windows 8.1, существенно выделяется новое меню «Пуск» (Start Menu). Вместо того, чтобы заставлять пользователей смотреть на большой экран, заполненный живой плиткой, Windows 10 предлагает меню «Пуск» для ноутбуков и настольных компьютеров.

Программы, загружаемые из Windows Store, больше не занимают весь экран. Теперь они сидят в своих окнах, позволяют изменить размер окна щелчком мыши. Windows 10 работает быстрее и предлагает больше пользовательских возможностей, в сравнении с Windows 7.

В конце концов, каждый пользователь с возможностью получить обновление Windows 10 бесплатно, должен воспользоваться этой возможность. Новая ОС предлагает тонны полезных функций и обновлений. Тем не менее, после практически двух недель использования, мы считаем, что пользователи должны повременить с загрузкой обновления Windows 10.

ПроблемыWindows 10 — Ошибки обновленияНаконец, настал час и моего бесплатного обновления Windows 10 от Microsoft. Будучи пользователем Windows 8.1, я загрузил инструмент загрузки Windows 10, поскольку я не хотел резервировать обновление.

Но я не могу сказать того же для других машин. Складывается впечатление, что проблемы с обновлением Windows 10 процветают в Microsoft. Разработчик поставляет бесплатное обновление Windows 10 через старую систему Windows Update. В некоторых случаях происходят ошибки в процессе загрузки обновления, в других случаях ошибки вылезают на попытке подключиться к Windows Update, чтобы намеренно выполнить процесс обновления ОС.

Попытка обновить средней мощности настольный ПК закончилась зацикленным процессом загрузки-отмены обновления. Попытка обновить планшет Dell Venue Pro 8 с процессором Intel закончилась загадочным «Что-то пошло не так»… Наша почта завалена письмами пользователей, которые недоумевают по поводу того, что их система просто не работает так, как должна. Собственный форум Microsoft завален вопросами пользователей и не успевает модерироваться.

Проблемы Windows 10 — Повседневные неприятности

Даже если пользователю удалось загрузить обновление Windows 10, это ещё ничего не значит. В каждом куске программного обеспечения есть ошибки и проблемы, которые не выявили инженеры, пока обновление не попало в реальный мир.

Мы загрузили обновление Windows 10 и закончили процесс установки должным образом на Surface Pro 3 от Microsoft, Dell XPS 13 и бюджетном ноутбуке HP Pavilion, который изначально приходил с Windows 10. Преимущества Windows 10 очевидны на каждом из них.

Тем не менее, каждая новинка содержит некоторые согласованные ошибки. Иногда проблемы являются незначительными. Cortana неправильно реагирует на команду или меню Пуск приходится перезапустить в следствии не полной загрузки. Это проблемы, которые требуют решения, но не слишком ужасны.

По-настоящему серьезные проблемы, которые мы обнаружили, непосредственно связаны с основными задачами. Windows 10 зависит от приложений, доступных через Windows Store, которые определяют основную функциональность ОС. План Microsoft заключается в обеспечении обновления для этих приложений.

Несмотря на многообразие новых функций, Почта и Календарь новой ОС страдают проблемами. Периодически почта забывает учетные данные, что заставляет вас восстановить аккаунт, прежде чем вы сможете проверить почту. Это раздражает, поскольку требует лишнего времени, чтобы исправить запуск собственной учетной записи.

ПроблемыWindows 10 — Что вам делать?Бесплатное обновление Windows 10 решает множество проблем для постоянных пользователей. Есть особенности и функции, которые полюбятся всем пользователям. Вы должны загрузить обновление, в конце концов.

В настоящее время, тем не менее, мы рекомендуем воздержать от загрузки обновления. Проблемы Windows 10, обнаруженные нашей редакцией и другими пользователями, слишком распространены, чтобы игнорировать их. Во-первых, множество ошибок, во-вторых, отсутствие возможности проверить свою электронную почту или активировать вашу копию Windows.

Microsoft располагает целым списком проблем и ошибок, которые абсолютно необходимо исправить в ближайшее время, а пока мы советуем повременить с обновлением вашего компьютера. Дайте разработчику несколько недель, возможно, Microsoft успеет решить ведущие недостатки новой ОС.

Программные причины:

Простейшая и наиболее частая причина ошибок в работе флешки – это компьютер, который сильно греется. Если порт USB расположен возле системы охлаждения, повышение температуры может стать причиной принудительного отключения работы этого порта. Таким образом ОС автоматически защищает порт от повреждений;

Компьютер не видит флешку, если нет драйверного ПО для USB или программа неправильная. С такой ситуацией в основном сталкиваются пользователи, которые недавно переустановили ОС и еще не настроили её работу;

  • Накопитель не отформатирован.

Первое подключение флешки к компьютеру может сопровождаться сообщением о необходимости отформатировать хранилище. Это сотрет все данные и файлы. Без форматирования вы не сможете использовать флешку в данной системе, так как ее параметры не совместимы с настройками ОС. Для сохранения нужных вам данных следует подключить диск к другому ПК.

  • Неправильное определение устройства.

Когда вы слышите звук подключённого устройства, но не видите его в проводнике, можно говорить о том, что произошла ошибка в системных разделах и имени накопителя. Это и есть причина, почему не видна флешка на компьютере. Система просто присвоила ей букву уже существующего диска;

  • Конфликт файловой системы ПК и флешки.

В таком случае, вы сможете открыть папку накопителя, но она будет пуста. К примеру, если на вашем компьютере настроена NTFS, а на флешке FAT32 – два устройства смогут настроить подключение, но пользователь не сможет ни просматривать файлы, ни добавлять их в папку накопителя;

  • Заражение флешки вирусами.

По статистике, боле 70% всех вредоносных программ пишутся именно для установки и распространения через внешние USB-гаджеты. Возможно, встроенный защитник ОС просто «не пропускает» флешку, чтобы вирус не распространился.

В таком случае, пользователю нужно самостоятельно зайти в системное меню и активировать работу порта.

Способ 3: удаление обновлений

Еще один способ, который производится через среду восстановления. Его суть заключается в удалении недавно установленных обновлений. Именно апдейты могут влиять на проблемы с загрузкой ОС, поскольку не всегда они инсталлируются правильно или во время установки происходит какой-то сбой, прерывающий замену важных файлов.

  1. Выполните все те манипуляции, которые описаны в Способе 2, чтобы оказаться в разделе «Дополнительные параметры» среды восстановления. Здесь щелкните по плитке «Удалить обновления».
  2. Переход к удалению последних обновлений Windows 10 для решения проблем с загрузкой

  3. Выберите действие «Удалить последнее обновление компонентов». В будущем вы сможете вернуться сюда же, чтобы указать «Удалить последнее исправление», если первый вариант не поможет.
  4. Выбор средства удаления последних обновлений для решения проблем с загрузкой Windows 10

  5. Через появившееся уведомление подтвердите деинсталляцию.
  6. Подтверждение удаления обновлений для решения проблем с загрузкой Windows 10

  7. Ожидайте окончания этой операции, следя за прогрессом на экране.
  8. Процесс удаления обновлений Windows 10 для решения проблем с загрузкой ОС

После успешной очистки всех файлов компьютер автоматически уйдет на перезагрузку и повторится штатный старт ОС. Если этот метод оказался успешным, мы советуем на время приостановить инсталляцию апдейтов и добавить их все уже после выхода очередного исправления от Майкрософт, чтобы избежать повторения подобной ситуации.

Установка новых драйверов на видеокарту

Вернитесь к использованию старых драйверов или восстановите систему до более раннего состояния и откат к предыдущим настройкам произойдёт автоматически. Выбрать старые драйвера можно в окне их обновления в диспетчере устройств. Как туда попасть, уже рассматривалось выше.

Для запуска процесса восстановления сделайте следующее:

Как входить в безопасный режим, если не исчезает чёрный сплошной экран и Windows 10 вовсе не запускается, вы уже знаете. Идём далее.

  1. Если система после появления сплошного чёрного экрана через некоторое время запускается, то вначале перезагрузитесь в безопасном режиме из работающей Windows 10, для чего нажмите при зажатой клавише Shift пункт выпадающего списка «Перезагрузка» из меню «Вкл/Выкл», попасть в которое можно через главное меню «Пуск».
    Пуск Windows
    Перезагрузка в безопасном режиме
  2. Выберите пункт «Диагностика».
    Окно выбора действия Windows
    Выбор из списка
  3. Нажмите «Дополнительные параметры».
    Окно диагностики Windows
    Промежуточный выбор
  4. Выберите «Восстановление системы».
    Окно дополнительных параметров Windows
    Схема восстановления
  5. Нажмите кнопку «Далее».
    Окно восстановления системы Windows
    Промежуточный выбор
  6. Выберите точку восстановления и нажмите кнопку «Далее».
    Окно восстановления системы
    Точка восстановления
  7. Нажмите кнопку «Готово».
    Окно восстановления системы
    Подтверждение действий
  8. Подтвердите ваше решение восстановить систему, нажав кнопку «ОК».
    Окно восстановления системы
    Заключительный этап

После перезагрузки система будет восстановлена до первоначального состояния.

Оцените статью
OverComp.ru