Как увидеть ошибку синего экрана после перезагрузки Windows 10

Так называемый «синий экран смерти» в Windows 10 видоизменился в сравнении с более ранними выпусками операционной системы. Однако, причины его появления и принципы решения проблемы (за исключением некоторых моментов) остались прежними.

Если вы не помните свой пароль Wi-Fi и вам нужно передать его кому-нибудь или использовать на другом устройстве, есть несколько способов просмотреть его прямо на компьютере с Windows.

Сегодня я собираюсь показать вам различные способы просмотра пароля WiFi. Каждый метод полезен в зависимости от ваших предпочтений и степени доступа к настройкам ПК, если вы не являетесь администратором.

Что это такое?

Синим экраном смерти (Blue Screen или BSOD) называется окно с уведомлением для пользователей и специалистов по IT с информацией о возникшей критической ошибке. Как и в прошлых редакциях, в десятой версии ОС от Microsoft BSOD сопутствует серьёзным системным проблемам, аппаратным конфликтам и фатальным сбоям.

При этом появляется сообщение, извещающее, что компьютер испытывает проблемы и будет перезагружен, а также краткое описание критической ошибки. В последних редакциях Windows 10 дополнительно появился QR-code, отсканировав который пользователь может подробнее узнать о конкретной ошибке и изучить рекомендации по её исправлению.

Цифро-буквенный stop-код, присутствовавший в операционных системах от Microsoft с Windows 95 по Windows 7, больше не актуален.

Добрый день! Уважаемые читатели и гости IT блога Pyatilistnik.org. В прошлый раз мы с вами научились исправлять ошибку 8050800C при обновлении Windows. Сегодня мы разберем не менее интересную и на мой взгляд, часто случающуюся ситуацию, когда у вас во время работы вашего устройства, будь то, ноутбук или компьютер, может и планшет, появляется синий экран смерти BSOD. Зачастую для людей это просто экран с непонятными кодами и записями, который не несет для них практически ни какой информации. Уверен, что на любом компьютерном форуме есть несколько топиков, где обсуждаются возможные причины, но по своему опыту могу сказать, что подавляющее количество людей, кто там дает советы мягко говоря некомпетентны, так как их советы чаще всего сводятся к банальностям, или же сами пострадавшие толком не могут предоставить диагностическую информацию, что и влечет за собой отсутствие решения и банальной переустановкe Windows. Сегодня я вам покажу инструмент, который поможет вам досконально понять причины синего экрана Windows 10 и другие ее аналоги.

Альтернативные методы

Вышеупомянутые методы должны хорошо работать для поиска пароля WiFi в Windows 10. Однако есть и другие методы.

Из веб-интерфейса маршрутизатора

Вы можете получить доступ к веб-интерфейсу вашего роутера для доступа к его настройкам. Обычно есть возможность изменить пароль и просмотреть его. Нет универсальных инструкций, которые я могу предоставить вам, чтобы помочь с этим, поскольку маршрутизаторы имеют разные адреса для доступа к веб-интерфейсу, а сам интерфейс отличается в зависимости от производителя маршрутизатора.

На задней панели устройства роутера

Если вы не меняли пароль Wi-Fi по умолчанию, то, скорее всего, пароль по умолчанию написан за маршрутизатором или под ним. Просто возьмите его и найдите на нем пароль; обычно это 8-значный пароль.

Сбросить роутер

Вы также можете сбросить настройки маршрутизатора, что приведет к сбросу всех ваших настроек вместе с паролем WiFi. Затем вы можете использовать пароль по умолчанию для подключения к сети. На маршрутизаторе должна быть кнопка сброса, которую нужно нажать и удерживать в течение 5-10 секунд для сброса маршрутизатора. Он находится внутри отверстия на большинстве маршрутизаторов, поэтому вам придется использовать бумажную булавку или что-то подобное, чтобы нажать и удерживать ее.

Выявляем причины синего экрана windows в Microsoft Kernel Debugger

Итак, когда речь идет, о BSOD, то продвинутые пользователи сразу вспоминают программу Microsoft Kernel Debugger или WinDbg (Debugging Tools for Windows). WinDbg — это многоцелевой отладчик для Windows, распространяемый Microsoft. Отладка — это процесс поиска и устранения ошибок в системе; в вычислительной технике это также включает изучение внутренней работы программного обеспечения. Его можно использовать для отладки приложений пользовательского режима, драйверов устройств и самой операционной системы в режиме ядра. Как и более известный отладчик Visual Studio, он имеет графический интерфейс пользователя (GUI).

WinDbg может использоваться для отладки дампов памяти в режиме ядра, созданных после того, что обычно называют «голубым экраном смерти», возникающим при выполнении проверки на наличие ошибок. Его также можно использовать для отладки аварийных дампов в пользовательском режиме. Это известно как посмертная отладка.

WinDbg может автоматически загружать файлы отладочных символов (например, файлы PDB ) с сервера, сопоставляя различные критерии (например, временную метку, CRC, одиночную или многопроцессорную версию) через SymSrv (SymSrv.dll), вместо более трудоемких задач создания дерева символов для отладочной целевой среды. У Microsoft есть общедоступный символьный сервер, который имеет большинство общедоступных символов для Windows 2000 и более поздних версий Windows (включая пакеты обновления).

Подробнее почитать про WinDbg вы можете по ссылке

Почему появляется Blue Screen?

Окно с Blue Screen в Windows 10 может возникнуть, как во время загрузки системы перед появлением экрана приветствия или рабочего стола и после входа в учётную запись, так и спустя определённый интервал времени после начала работы, а также во время запуска какого-либо приложения или игры и во многих других ситуациях.

Основные возможные причины появления BSOD, это:

• вирусные атаки;
• использование двух и более антивирусных приложений (утилит) одновременно;
• несовместимые драйверы, вызывающие аппаратный конфликт;
• драйверы работают некорректно;
• повреждённые драйверы и другие системные файлы операционной системы;
• проблемы в обновлении Windows 10 (особенно последние самые современные «апдейты»);
• некорректные настройки БИОС;
• неадекватный разгон компьютера;
• перегрев компонентов ПК (часто связанный с предыдущим пунктом);
• конфликт аппаратных составляющих (например, по причине несовместимости компонентов «железа»);
• различные аппаратные неисправности элементов компьютера (к примеру, bad-секторы на жёстком диске).

Такое большое количество факторов возникновения синего экрана смерти не подразумевает простых и универсальных вариантов решения проблемы. Тем не менее, при желании в Windows 10 разобраться с BSOD сможет и не особо продвинутый пользователь.

Критические ошибки

Чтобы начать действовать, прежде всего следует разобраться в описании конкретной критической ошибки. Сделать это иногда бывает проблематично по той причине, что ПК перезагружается сразу же после появления синего экрана. Если после сбоя система хоть какое-то время работает в нормальном режиме, необходимо отключить перезагрузку вручную:

• Для этого дождитесь перезапуска системы после сбоя.
• После появления рабочего стола, зайдите в меню «Пуск». Активируйте «Панель управления», которая находится в папке «Служебные — Windows».

  

• Поставьте просмотр на «Мелкие значки». Выберите пункт «Система».

  

• Теперь вам необходимо пройти в «Дополнительные параметры…».

  

• В открывшемся окне перейдите во вкладку «Дополнительно», а в «Загрузке и восстановлении» — «Параметры».

  

• Далее уберите отметку с «Выполнения автоматической перезагрузки». Щёлкните «ОК» для подтверждения сделанных изменений.

  

Описанные манипуляции позволят детально прочитать сообщение синего экрана. Решения по конкретным стоп-кодам (которых, на самом деле, очень много) можно посмотреть в интернете. Наиболее распространённые критические ошибки представлены ниже.

Таблица: 10 распространённых критических ошибок Windows 10

Используйте команду Power Shell

Переходя к более продвинутому методу — в Power Shell вы можете использовать команду Network Shell (Netsh) для просмотра множества деталей о вашей сети, включая ее пароль.

Кроме того, вы также можете использовать этот метод для просмотра паролей всех сетей, к которым ваш компьютер был подключен ранее. Например, если вы хотите узнать пароль своей офисной сети, находясь дома, вы можете сделать это с помощью этого метода без необходимости подключаться к офисной сети.

Щелкните правой кнопкой мыши меню Пуск и выберите из списка Power Shell .

В Power Shell введите команду netsh wlan show profiles и нажмите клавишу Enter. Вы увидите все сохраненные имена сетей в разделе Профили пользователей.

Просто скопируйте отсюда имя сети (сетей), чтобы вы могли легко использовать его в следующей команде.

Чтобы узнать пароль любой из сохраненных сетей, используйте приведенную ниже команду и замените wifiname на название вашей wifi сети.

netsh wlan show profile "name=wifiname" key=clear

Например, в моем случае команда будет netsh wlan show profile "name=SSID hidden" key=clear.

Как только вы нажмете клавишу Enter, вы увидите множество информации об этой сети. Здесь, в разделе настроек безопасности, пароль будет написан рядом с содержимым ключа.

Что вызывает синие экраны смерти

Синие экраны обычно возникают из-за проблем с оборудованием вашего компьютера или из-за проблем с его программным обеспечением. Иногда они могут быть вызваны проблемами с программным обеспечением низкого уровня, работающим в ядре Windows. Обычные приложения чаще всего не могут вызывать синие экраны. Если приложение выходит из строя, оно вылетит с ошибкой, но не затронет операционную систему.

Синий экран появляется, когда Windows обнаруживает «STOP Error«. Этот критический сбой приводит к сбою Windows и прекращению работы. Единственное, что Windows может сделать в этот момент, это перезагрузить компьютер. Это может привести к потере данных, так как программы не имеют возможности сохранить свои открытые данные.

Когда появляется синий экран, Windows автоматически создает файл «minidump» или полный дамп Memory.DMP, который содержит информацию о сбое и сохраняет ее на диск. Вы можете просмотреть информацию об этих мини-дампах, чтобы помочь определить причину синего экрана.

Синие экраны также выглядят по разному, в зависимости от того, какую версию Windows вы используете. В Windows 7 и предыдущих версиях синий экран очень напоминал экран терминала, отображая всевозможную информацию.

В Windows 8 и 10 синие экраны намного проще.

В большинстве случаев вся информация появляющаяся на экране для вас бесполезна по нескольким вещам:

• Во первых вы чаще всего его даже не увидите, так как система после BSOD произведет перезагрузку
• Во вторых если говорить про blue screen of death если и будет запечатлен на экране будет иметь, чисто техническую информацию и мало, что вам сможет рассказать об истинных причинах сбоя, тут только поможет анализ дампа памяти.

Примеры распространенных синих экранов

Вот небольшой список, самых частых ситуаций с blue screen of death в Windows платформах, но поверьте его можно продолжать очень, и очень долго.

Ни на одном из них вы не выявите причину синего экрана, и мне кажется это правильным, что Microsoft пошла таким путем. Если кому-то интересно, то существуют и зеленые экраны ошибок и пурпурные экраны смерти, например в Vmware ESXI.

Узнаем причину синего экрана в BlueScreenView

BlueScreen — это бесплатная утилита, входящая в состав nirsoft, напоминаю, что данный сборник инструментов мы использовали, когда нам необходимо было узнать пароли сохраненные в браузере(/kak-posmotret-sohranennyie-paroli-v-brauzerah/), она сканирует все ваши файлы мини-дампов, созданные во время сбоев «синего экрана смерти», и отображает информацию обо всех сбоях в одной таблице. Для каждого сбоя BlueScreenView отображает имя файла мини-дамп, дату/время сбоя, основную информацию о сбое, отображаемую на синем экране (код проверки ошибки и 4 параметра), а также сведения о драйвере или модуле, которые могли вызвать сбой (имя файла, название продукта, описание файла и версия файла).
Для каждого сбоя, отображаемого в верхней панели, вы можете просмотреть подробную информацию о драйверах устройств, загруженных во время сбоя, в нижней панели. BlueScreenView также помечает драйверы, которые их адреса нашли в стеке аварийного отказа, так что вы можете легко найти подозреваемые драйверы, которые, возможно, вызвали сбой.

И так, предположим, что на одной виртуальной машине ESXI или физическом сервере, произошел синий экран, я получил файл полного дампа памяти MEMORY.DMP и мне необходимо выяснить причину сбоя. Открываем утилиту BlueScreenView. Утилита по умолчанию находит файлы дампов памяти в стандартных местах, но если вы анализируете MEMORY.DMP не на сервере, где случился BSOD, а на своем сервере, то вы можете указать ему путь до файла, для этого нажмите самый левый, верхний значок и в открывшемся окне «Advanced Options» выберите пункт «Load a single MiniDump File». Там с помощью кнопки «Browse» найдите ваш файл MEMORY.DMP и нажмите «Ok».

У вас в списке файлов появится ваш дамп. Тут вы можете увидеть столбцы с различной информацией:

• Время выпадания BSOD
• Сообщение ошибки, в моем случае, это PAGA_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
• Код ошибки 0x00000050
• И столбцы с параметрами

Используйте настройки Windows для просмотра пароля WiFi

Поскольку я являюсь администратором своего ПК и не имею никаких ограничений, это мой метод поиска пароля WiFi.

В меню Пуск нажмите Параметры, а затем Сеть и Интернет.

В разделе Состояние прокрутите вниз и нажмите Центр управления сетями и общим доступом.

Теперь нажмите на название WiFi в разделе Просмотр активных сетей .

Когда откроется окно статуса WiFi, нажмите здесь Свойства беспроводной сети.

После этого перейдите на вкладку Безопасность и установите флажок Отображать вводимые знаки, чтобы просмотреть свой пароль WiFi.

Диагностика BSOD в WinDbg

Первое, что я вам советую сделать, так это включить для форматов файлов .DMP, .HDMP, .MDMP, .KDMP и .WEW ассоциацию с Microsoft Kernel Debugger, чтобы при двойном клике по дампу памяти или минидампу, он сразу открывался в утилите. НО ЭТО НА ЛЮБИТЕЛЯ. Если вы хотите включить ассоциации файлов, то откройте вашу командную строку и выполните команду для перехода в нужный каталог:

cd C:\Program Files\Windows Kits\10\Debuggers\x64 если у вас x-86 система, то выполните cd C:\Program Files (x86)\Windows Kits\10\Debuggers\x86

И затем выполните команду:

Открываем пуск и находим там Windows Kit, в котором выберите нужный вам исполняемый файл.

Следующим шагом подключаются Symbol File Path, чтобы вы могли иметь самую актуальную базу ошибок, которая будет кэшироваться у вас на локальных дисках. Для этого в меню «File» найдите пункт Symbol File Path

В открывшемся окне введите: SRV*C:\SymCache*http://msdl.microsoft.com/download/symbols. Все будет кэшироваться в папку C:\SymCache. Сохраняем настройки.

Ну, что начинаем искать причины синего экрана windows, для этого загружаем в утилиту свой дамп памяти. Для этого вы можете открыть в меню пункт «File — Open Crash Dump».

Когда вы откроете файл дампа отладчику потребуется некоторое время для подключения к интернету и загрузки необходимых символов для отладки. В процессе загрузки отладочных символов в командной строке отладчика появляется надпись Debugee not connected, в это время вы не сможете использовать отладчик.

После загрузки нужных данных для диагностики дампа памяти.Вам необходимо нажать ссылку «For analysis ot this run file !analize -v»

Будет выведено много информации, где можно посмотреть сбойные адреса памяти, драйвера, сбойные модули, как в моем случае srv. Обратите внимание, что все ссылки в отчете кликабельны и дадут дополнительную информацию, об ошибках.

Вот пример моей диагностической информации, которую можно выложить на профильном форуме для вопроса.

STACK_COMMAND: .thread ; .cxr ; kb

OSNAME: Windows 8.1

OSBUILD_TIMESTAMP: 2015-07-15 19:37:58

Кликнув по сбойному модулю srv, я увидел, что все дело в файле \SystemRoot\System32\DRIVERS\srv.sys

Очень частые причины BSOD в Windows, это драйвера от сторонних разработчиков, принтеры, другие периферийные устройства, различные утилиты. Если хотите понять есть ли среди них сбойные, то  строке, где выполняются команды (Я отметил ее желтой стрелкой) введите !thread и нажмите Enter. У вас появится некая информация, найдите в ней значения base и Limit.

Далее в командной стоке WinDbg  вам нужно ввести команду:

dps номер limit номер base. Пример dps ffffd001509cc000 ffffd001509d3000 или можно просто dps будет выведены все драйвера

Пример сбойного драйвера, по которому можно определять откуда растут корни, так сказать причина синего экрана.

В Bugcheck Analisis видно, что сбоил Arg3  fffff8017af94360, If non-zero, the instruction address which referenced the bad memory address. В командной строке WinDbg  введите команду:

Пробуем получить причины синего экрана виндовс. На выходе я вижу, что есть проблемы Could not read device object or _DEVICE_OBJECT not found

Вы можете легко сохранить данную информацию из лога и спокойно передавать ее для диагностики на форумах. так же начиная с Windws 10, там появилась встроенная функция устранения неполадок ведущих к синему экрану, найти ее можно в параметрах системы, в разделе «Обновление и безопасность» , далее идем в раздел «Устранение неполадок», где находим пункт «Синий экран». Там будет простой мастер, который попробует устранить проблему.

На этом у меня все, надеюсь, что вы теперь научились, как узнавать причину синих экранов и проводить диагностику. На этом у меня все. С вами был Иван Семин, автор и создатель IT блога Pyatilistnik.org.

Дополнительная полезная информация по устранению BSOD

Когда вышеописанные способы не срабатывают и ваш компьютер всё так же вываливается в BSOD, с большой долей вероятности можно предположить, что причина синего экрана кроется в «железе».

Если вы дружите с техникой, то поиск и устранение неисправностей вполне можете осуществить своими силами, если не знаете, что такое мультиметр, падение напряжения, системная плата, BIOS и блок питания, лучше обратитесь к специалистам.

Примерный алгоритм действий поиска и устранения неисправностей таков:

• проверьте уровни выходных напряжений с блока питания (номинальные значения указаны на корпусе БП или ищутся в интернете, они соответствуют цветам проводов);
• почистите, продуйте сжатым воздухом контакты разъёмов на системной плате;
• проверьте IDE, SATA кабели — они не должны иметь повреждений или заломов;
• выполните глубокий тест HDD или SSD программой Victoria — особое внимание уделите нагреву и состоянию секторов жёстких дисков;
• используя программу Memtest86, протестируйте оперативную память — возможно, имеются ошибки ОЗУ или банально несовмещаются модули;
• если вы разгоняли компьютер, сбросьте его настройки на значения по умолчанию через БИОС;
• в BIOS обратите внимание на режим работы жёсткого диска — старые винчестеры работают в режиме IDE, более современные — в AHCI, RAID;
• выполните проверку температуры центрального процессора, чипсета и видеокарты через БИОС, либо с помощью программы AIDA64;
• изредка источником проблем может являться сетевая карта (особенно, если интернет-подключение реализовано напрямую без роутер) — проверьте и замените модуль в случае его неисправности;
• ещё более детальную проверку ПК при синем экране смерти позволяет осуществить программа BlueScreenView, однако это достаточно сложный, требующий внимательного изучения и анализа системных дампов, инструмент.

На самом деле в Windows 10 «синий экран смерти» по существу таковым не является. Это сообщение пользователю с указанием проблемы и подсказкой по её решению. Описанные в статье методы, как правило, позволяют просто и эффективно нейтрализовать все неполадки.

Установка Microsoft Kernel Debugger

Установить WinDbg вы можете двумя методами:

• Microsoft Kernel Debugger входит в состав SDK, именно от туда вы можете его загрузить
• Microsoft Kernel Debugger можно скачать отдельным пакетом, но не всегда есть самые актуальные версии

Предположим, что вы выбрали метод с тонким клиентом, где у вас был скачан файл winsdksetup.exe. Обращаю внимание, что установить Microsoft Kernel Debugger вы можете на любую систему из списка:

• Windows 10 версии 1507 или более поздняя версия
• Windows Server 2012 R2 (только для командной строки) Windows Server 2016 (только для командной строки)
• Windows 8.1
• Windows Server 2012 R2
• Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP1)

Запускаем winsdksetup.exe, убедитесь, что у вас есть доступ в интернет и 5-6 ГБ свободного, дискового пространства.

У вас откроется мастер установки SDK Windows, на выбор будет два варианта, первый это установка в стандартное расположение и второй вариант, это загрузка Windows Software Development Kit в нужное вам расположение, для последующей Offline установки. Я выберу первый вариант. Кстати второй вариант даст вам возможность получить отдельный MSI файл с WinDbg.

Принимаем лицензионное соглашение SDK нажимая «Accept».

Снимаем все пункты, кроме «Debugging Tools for Windows» и нажимаем Install.

Начнется процесс установки WinDbg.

Все утилита диагностики синих экранов установлена.

FAQ

Если Вы забыли пароль Wi-Fi существующих сетей на Вашем компьютере, в этой статье описаны два метода проверки пароля.

Пожалуйста, перейдите к соответствующей инструкции, исходя из текущей операционной системы Windows на Вашем компьютере:

Способ 1: Проверить пароль Wi-Fi через Настройки Сеть и интернет

1. Подключитесь к Wi-Fi, пароль которого Вы хотите проверить, затем щелкните правой кнопкой мыши [Сеть] в панели задач и выберите [Открыть Параметры сети и Интернета].
   
2. Выберите [Дополнительные сетевые настройки]
   
3. В разделе Связанные настройки выберите [Дополнительные параметры сетевого адаптера].
   
4. Выберите подключенную сеть Wi-Fi, затем выберите [Просмотр состояния этого подключения].
   
5. Выберите [Свойства беспроводной сети]
   
6. На вкладке [Безопасность] в свойствах беспроводной сети установите флажок [Показать символы], Вы найдете пароль Wi-Fi в поле Ключ безопасности сети.
   

Способ 2: Проверить пароль Wi-Fi через командную строку

1. Введите и найдите [Командная строка] в строке поиска Windows, затем нажмите [Открыть].
   
2. В окне командной строки введите команду [Netsh wlan show profile name=”Wi-F name” key=clear], а затем нажмите клавишу Enter.
   Например: Netsh wlan show profile name=”WLAN2_5G2” key=clear, WLAN2_5G2 — это имя Wi-Fi, к которому в данный момент подключено.
   
3. Вы можете найти пароль Wi-Fi в поле [Key Content] в разделе Security settings
   
4. Если Вы хотите проверить все пароли Wi-Fi, к которым когда-либо подключался компьютер, Вы можете использовать следующую команду. Нажмите клавишу Enter после ввода этой команды, Вы найдете пароли для каждого Wi-Fi.
   [for /f «skip=9 tokens=1,2 delims=:» %i in (‘netsh wlan show profiles’) do @echo %j | findstr -i -v echo | netsh wlan show profiles %j key=clear]
   

Способ 1: Проверить пароль Wi-Fi через Настройки Сеть и интернет

1. Подключитесь к Wi-Fi, пароль которого Вы хотите проверить, затем щелкните правой кнопкой мыши [Сеть] в панели задач и выберите [Открыть Параметры сети и Интернета].
   
2. Выберите [Центр управления сетями и общим доступом]в категории Расширенные настройки сети.
   
3. После входа в окно Центра управления сетями и общим доступом щелкните на подключенную сеть Wi-Fi..
   
4. Нажмите [Свойства беспроводной сети].
   
5. Выберите вкладку [Безопасность], а затем установите флажок [Показать символы] , Вы найдете пароль Wi-Fi в поле Ключ безопасности сети.
   

Способ 2: Проверить пароль Wi-Fi через командную строку

1. Введите и выполните поиск [Командная строка] в строке поиска Windows затем щелкните [Открыть]
   
2. В окне командной строки введите команду [Netsh wlan show profile name = ”Wi-F name” key = clear] а затем нажмите клавишу Enter.
   Например: Netsh wlan show profile name = «ASUS» key = clear, ASUS — это имя Wi-Fi, которое было подключено в данный момент.
   
3. Вы можете найти пароль Wi-Fi в поле [Key Content] в разделе Security settings
   
4. Если Вы хотите проверить все пароли Wi-Fi, к которым когда-либо подключался компьютер, вы можете использовать следующую команду. Нажмите клавишу Enter после ввода этой команды, вы найдете пароли для каждого Wi-Fi.
   [for /f «skip=9 tokens=1,2 delims=:» %i in (‘netsh wlan show profiles’) do @echo %j | findstr -i -v echo | netsh wlan show profiles %j key=clear]
   

Эта информация была полезной?

Yes
No

• Приведенная выше информация может быть частично или полностью процитирована с внешних веб-сайтов или источников. Пожалуйста, обратитесь к информации на основе источника, который мы отметили. Пожалуйста, свяжитесь напрямую или спросите у источников, если есть какие-либо дополнительные вопросы, и обратите внимание, что ASUS не имеет отношения к данному контенту / услуге и не несет ответственности за него.
• Эта информация может не подходить для всех продуктов из той же категории / серии. Некоторые снимки экрана и операции могут отличаться от версий программного обеспечения.
• ASUS предоставляет вышеуказанную информацию только для справки. Если у вас есть какие-либо вопросы о содержании, пожалуйста, свяжитесь напрямую с поставщиком вышеуказанного продукта. Обратите внимание, что ASUS не несет ответственности за контент или услуги, предоставляемые вышеуказанным поставщиком продукта.

Различия между файлами полного дампа памяти и файлами мини дампа

Файл дампа памяти может собирать различную информацию. Как правило, у инженера службы поддержки должно быть все содержимое виртуальной памяти для устранения проблемы. В других случаях вам может потребоваться собрать меньше информации, чтобы сосредоточиться на конкретной проблеме. Отладчик гибкий. Эта гибкость позволяет ограничить информацию, которую захватывает файл дампа памяти, собирая либо файлы полного дампа памяти, либо файлы мини-дампа памяти.

Полный дамп памяти файлов. Эти файлы содержат содержимое виртуальной памяти для процесса. Эти файлы наиболее полезны при устранении неполадок неизвестных проблем. Инженер службы поддержки может использовать эти файлы для поиска в любой области памяти, чтобы найти любой объект, найти переменную, которая была загружена в любой стек вызовов, и разобрать код, чтобы помочь диагностировать проблему. Недостаток файлов полного дампа памяти в том, что они большие. Для сбора этих файлов может также потребоваться дополнительное время, и записываемый процесс должен быть заморожен во время создания файла дампа.

Мини-дамп памяти файлов. Файл мини-дампа более настраиваемый, чем файл полного дампа, и может иметь размер от нескольких мегабайт (МБ) до размера файла полного дампа. Размер отличается из-за объема виртуальной памяти, которую отладчик записывает на диск. Несмотря на то, что вы можете быстро собирать мини-файлы дампа памяти, они небольшие, но у них также есть недостаток. Файлы мини-дампа могут содержать гораздо меньше информации, чем файлы полного дампа. Информация, которую собирает файл мини-дампа, может быть практически бесполезной для инженера службы поддержки, если область памяти, которую должен изучить специалист службы поддержки, не была захвачена, то он не сможет понять толком причину. Например, если память кучи не записывается в файл дампа памяти, инженер службы поддержки не может проверить содержимое сообщения, которое обрабатывалось во время возникновения проблемы.

Поэтому я вам рекомендую оставлять полный файл MEMORY.DMP, если не хватает места на SSD диске ,то перенесите его в другое место

Способы решения проблемы синего экрана

Как показывает практика, устранение BSOD с использованием стоп-кода зачастую не приводит к положительному результату. Данный путь слишком «тернист» и малоэффективен при отсутствии достаточных познаний в области IT. Действия неопытного пользователя могут привести вплоть до полной неработоспособности Windows.

Решить проблему синего экрана можно относительно просто и эффективно, но для этого рекомендуется действовать, придерживаясь изложенных далее методик и их последовательности. После каждого из вариантов выполните перезагрузку, запустите браузер, игру, «Фотошоп» или несколько тяжёлых приложений одновременно. Если система опять «падает» в BSOD, переходите к следующей инструкции.

Данные рекомендации могут помочь лишь в том случае, если Windows хоть не надолго загружается после сообщения о критической ошибке. В иной ситуации (когда запуск ограничен синим экраном) следует воспользоваться спасательным Live CD или специальным диском восстановления.

Как загрузиться в Safe Mode?

Довольно часто синий экран смерти появляется прежде, чем пользователь успевает что-либо сделать после входа в Windows (выполнить проверку на вирусы, переустановить драйверы, сбросить или восстановить систему). Если ваш компьютер ведёт себя именно таким образом, попробуйте настроить загрузку системы в безопасном режиме:

• Для этого щёлкните мышью (правая кнопка) по иконке «Пуск» и активируйте программу «Выполнить».

  

• Введите msconfig для вызова служебной консоли конфигурации системы и нажмите «ОК».

  

• В новом окне перейдите на вкладку «Загрузка», затем отметьте «Безопасный режим» и поддержку сети.

  

• По завершении выберите «Применить» и «ОК».
• Выполните перезагрузку системы.

  

В режиме Safe Mode операционная система работает с низким разрешением экрана и без поддержки основных служб и опций. Таким образом обеспечивается минимальная загруженность ПК. Лучше ничего не менять и сразу переходить к устранению Blue Screen.

Удаление вирусов и вредоносных программ

В современном интернете вредоносные программы широко распространены и опасность заражения ими ПК довольно высока даже при наличии мощной антивирусной поддержки. По этой причине, в случае с синим экраном (так же как и во многих других ситуациях, связанных с работоспособностью ПК), проверка компьютера на вирусы является приоритетной.

Для выполнения поставленной задачи можно воспользоваться любым сканером-антивирусом. Проверку лучше выполнять в расширенном режиме, такая опция, как «Быстрая проверка» не всегда эффективна. Ниже перечислены некоторые из наиболее мощных утилит-сканеров:

• COMODO Cleaning Essentials;
• Dr.Web CureIt!;
• F-Secure Online Scanner;
• Emsisoft Emergency Kit;
• Norton Power Eraser;
• Microsoft Safety Scanner;
• ESET Online Scanner;
• Kaspersky Virus Removal Tool.

Все указанные программы портативны, то есть не требуют установки. Некоторые из них работают только в онлайн-режиме, впрочем, подключение к интернету необходимо всем приложениям для обновления баз антивирусных сигнатур. Встроенные в Windows 10 и в последние версии Google Chrome сканеры, по отзывам и тестам, менее эффективны в сравнении с перечисленным выше софтом.

Обновление драйверов

При невозможности найти обеспечение на сбойный модуль или узнать, что именно вызывает критическую ошибку (в данном случае драйверы вам придётся переустановить на все основные устройства, начав с видеокарты). Действуйте следующим образом:

• Вновь зайдите в «Панель управления» — «Система». Активируйте «Диспетчер устройств».

  

• Выберите модуль, для которого необходимо обновить драйвер, кликните по нему мышью (правая кнопка). Нажмите «Свойства».

  

• В новом окне переместитесь в «Сведения». В блоке «Свойство» нужно выбрать «ИД оборудования».

  

• В поле «Значение» скопируйте первую строку.

  

• В браузере откройте ресурс DriverPack Solution и щёлкните «Поиск драйверов».

  

• Вставьте скопированный код в строку поиска и нажмите «Найти».

  

• В случае положительного результата выберите вашу версию Windows и скачайте необходимый драйвер.

  

• Вернитесь в «Диспетчер». Правой кнопкой выберите нужное устройство, а затем — «Обновить драйвер».

  

• Активируйте нахождение и инсталляцию драйверов вручную.

  

• Щёлкните «Обзор», чтобы выбрать папки с драйвером. Отметьте её и подтвердите — «ОК».

  

• Для продолжения — «Далее». Система автоматически инсталлирует драйвер и запросит перезагрузку компьютера при необходимости.

  

Также вы можете попытаться откатить драйверы, иногда это тоже срабатывает (например, после системных обновлений или установки на какое-либо устройство новых версий драйверов).

Используем точку восстановления

Ещё один метод решения проблемы синего экрана — откат Windows 10 через точку восстановления. Обычно ваша операционная система автоматически создаёт файл для отката при установке новых программ или драйверов (с работоспособными параметрами), поэтому этот вариант весьма эффективный. Восстановление настраивается следующим образом:

• Откройте «Панель управления» — «Система». Активируйте пункт «Защита системы».

  

• В одноимённой вкладке выделите системный диск (обычно это «Локальный диск C») и нажмите «Восстановить».

  

• В новом окне отметьте «Рекомендуемое восстановление», при этом будут отменены последние обновления, установки драйверов и другого ПО. Нажмите «Далее».

  

• При необходимости можно посмотреть, какие драйверы и программы затронет восстановление системы, щёлкнув по соответствующему пункту.

  

• Закройте окно с описанием удаляемого ПО для продолжения.

  

• Нажмите кнопку «Готово». Дождитесь окончания процесса восстановления системы и перезагрузки компьютера.

  

Blue Screen возникает во время работы приложения

Если BSOD беспокоит при запуске или во время работы какого-либо приложения (частая проблема с играми), а переустановка драйверов не помогает, попробуйте для записи отладочной информации поставить меньший дамп памяти:

• Из «Панели управления» перейдите в «Систему», где выберите её «Дополнительные параметры системы».

  

• В «Дополнительно» вам понадобятся «Параметры» из третьего пункта («Загрузка и восстановление»).

  

• В «Записи отладочной информации» автоматический дамп поменяйте на малый.

  

• По завершении нажмите «ОК».

  

• Подтвердите сохранение внесённых изменений («Применить» и «ОК» в свойствах системы). Перезагрузите компьютер и попробуйте вновь запустить сбойную программу или игру.

  

Альтернативные варианты — обновление проблемного приложения до последней версии или, в крайнем случае, его деинсталляция.

Проверка жёстких дисков

Утилита chkdsk — системный инструмент, встроенный в Windows, проверяющий на ошибки жёсткие диски. Проверяем следующим образом:

• Запустите «Проводник» и откройте свойства диска C (системного).

  

• После перехода в сервис «Сервис» в «Проверке на наличие ошибок» активируйте соответствующую кнопку.

  

• Проверьте диск. При сканировании желательно не пользоваться ПК, хоть рекомендация разработчиков Microsoft и гласит иное.

  

• Проверка и устранение ошибок (если таковые имеются) может занять до нескольких минут.

  

• По окончании сканирования закройте системное средство проверки. Возможно, компьютер потребуется перезагрузить.

  

• Аналогичная операция выполняется и в консоли. Для этого в «Пуске» выбирается «Командная строка (Администратор)», затем вводится chkdsk и нажимается Enter.

  

Более полная проверка диска на наличие «битых» секторов и ошибки осуществляется с программой Victoria.

Проверка ОЗУ на ошибки

Возникновение синего экрана по причине ошибок оперативной памяти встречается реже, но также возможно. Инструкция по проверке ОЗУ:

• Откройте окно программы «Выполнить» (как это сделать, рассмотрено в начале статьи). Введите mdsched.exe и щёлкните «ОК».

  

• В окне с названием «Средство проверки памяти Windows» активируйте первый пункт и дождитесь перезагрузки системы.

  

Более досконально исследовать оперативную память позволяет программа MemTest86.

Сброс до заводских настроек

Если не помогли предыдущие методы, рекомендуется откатить систему к исходным настройкам. Имейте в виду, что при этом удалятся всё программное обеспечение плюс драйверы, которые устанавливали вы. Личная информация — документы, медиа и прочие файлы — не пострадает. Для запуска восстановления:

• Активируйте «Параметры» (значок с шестерёнкой) из меню «Пуск».

  

• В стартовом окне программы щёлкните «Обновление и безопасность».

  

• Выберите «Восстановление».

  

• Начните возвращение компьютера в исходное состояние соответствующей кнопкой.

  

• Если хотите сохранить свои файлы, выбирайте в следующем окне нужный параметр, при котором удаление ограничится параметрами и приложениями.

  

• Подтвердите возврат ПК к заводским настройкам.

  

Если восстановление не дало результата, остаётся полная переустановка системы.

Где искать файл дампа (MEMORY. DMP)

Перед тем, как мы научимся выявлять причины BSOD, я хочу вам напомнить, где располагается нужные для диагностики файлы. Определить нужное расположение можно из окна настроек системы. Для этого перейдите в свойства моего компьютера или нажмите одновременно клавиши WIN и Pause Break.

Далее находясь в окне свойств системы, выберите пункт «Дополнительные параметры системы».

На вкладке «Дополнительно» найдите раздел «Загрузка и восстановление», где от вас потребуется нажать «Параметры». В открывшемся окне вы можете посмотреть путь до файла дампа, по умолчанию, это %SystemRoot%\MEMORY.DMP. Означает на практике C:\Windows\MEMORY.DMP. Вы можете задать свое место, на любом другом диске.

Так же у вас есть возможность не создавать полный дамп, а заменять его мини дампом, меньшего размера.

Утилиты диагностики синего экрана

Существует две утилиты. которые вам могут дать информацию, о причинах возникновения BSOD:

1. Первая, бесплатная и на мой взгляд малополезная именуется, как BlueScreenView
2. Вторая имеет максимальный инструментарий по диагностике, и разработана самим вендоров. Я говорю про Microsoft Kernel Debugger или WinDbg (Debugging Tools for Windows). Я не представляю, как можно без этой утилиты стопроцентно выявить из-за чего происходит «STOP Error» в системе. В данной статья, я сделаю подробный разбор данного инструмента.

Назначение синего экрана

В интернете уже сто миллионов раз давали, так что смысла нет повторятся, если в двух словах, то:

Обычно синий экран смерти, сокращенно называемый BSOD, является синей полноэкранной ошибкой, которая часто появляется после очень серьезного сбоя системы.

«Синий экран смерти» на самом деле является просто популярным названием для того, что технически называют сообщением остановки или ошибкой остановки.

Помимо официального названия, BSOD также иногда называют Blue Screen of Doom, экран проверки ошибок, сбой системы, ошибка ядра или просто ошибка синего экрана.

BSOD существуют с самого создания Windows и были гораздо более распространены тогда, только потому , что, так сказать, аппаратное обеспечение , программное обеспечение и сама Windows были более «глючными».

От Windows 95 до Windows 10 синий экран смерти не сильно изменился. Темно-синий фон и серебряный текст. Множество бесполезных данных на экране.

Используйте стороннюю программу для просмотра WiFi паролей

Вы также можете использовать стороннее приложение, которое поможет вам просматривать все сохраненные сети и их пароли в одном месте. Если вам часто нужно просматривать свой пароль Wi-Fi, то полезно использовать стороннее приложение, поскольку оно позволяет просматривать все данные одним щелчком мыши. Кроме того, вы можете использовать стороннее программное обеспечение, если вам нужно выполнить более сложные задачи, такие как импорт паролей WiFi с другого ПК / Windows или их экспорт.

Если вам нравится этот вариант, я рекомендую вам попробовать WirelessKeyView от NirSoft. Хотя для этой цели существует множество приложений, мне нравится WirelessKeyView за его простой интерфейс и он совершенно бесплатный.

Если вам по какой-то причине не нравится WirelessKeyView, вы также можете использовать WiFi Password Revealer. Это устанавливаемая программа, которая показывает все сохраненные сетевые пароли и позволяет быстро их скопировать.

Заключение

Я уверен для большинства пользователей; первых двух методов будет более чем достаточно для просмотра пароля WiFi. Хотя, если вы системный администратор и вам нужно обрабатывать несколько компьютеров и подключений, я рекомендую использовать стороннюю программу просмотра паролей WiFi.