Компьютер не видит USB-флешку — что делать?

Почему компьютер не видит флешку: 10 основных причин!

Если отсутствуют или устарели драйверы

Создайте обновление драйвера и посмотрите, отображается ли флешка в «Проводнике», если нет. Первый подход:

1. Жмём правой кнопкой на значок «Пуск» и выбираем диспетчер. Вы можете также быстро запустить его окно через панель «Поиск».
   

   

2. Пункт для флешки находится в одном из трёх меню: «Другие устройства», «Контроллеры USB» или «Дисковые устройства». Мы нашли флешку в последнем разделе. Распознать свой накопитель легко — в строке будет присутствовать название её производителя. У нас Transcend.
   

   

3. Щёлкаем правой кнопкой по строке с оборудованием флешки и запускаем обновление в контекстном меню.
   

   

4. Выбираем автоматический апдейт в дополнительном окне мастера.
   

   

5. Ждём, когда завершится поиск доступных апгрейдовых файлов в сети. Если они будут, диспетчер их тут же сам скачает и поставит.
   

   

6. Если обновлений на официальных источниках не будет, появится уведомление об актуальности текущих драйверов флешки. Кликаем по «Закрыть».
   

   

7. Попробуем ещё один способ обновления — кликаем снова правой кнопкой по флешке в диспетчере и выбираем удаление. Подтверждаем, что хотим удалить девайс. Практически сразу накопитель исчезнет из списка.
   

   

8. Не вынимая флешку, щёлкаем по меню с перечнем действий и жмём на запуск обновления конфигурации ПК. В списке появится снова наш носитель. Вы можете также просто достать и снова подключить флешку — она должна автоматически установить свои драйверы в системе. Открываем «Проводник» и проверяем, доступно ли содержимое.
   

   

Если причина в вирусах

Признаком того, что проблема может быть вызвана вредоносным ПО на компьютере, является нечеткое изображение в «Проводнике» и отсутствие ранее отображаемого содержимого. Если после подключения на экране появляется диалоговое окно с текстом «Нет приложения» или «Съемный носитель найден», возможно, виноват вирус.

Попробуйте проверить устройство с помощью активной антивирусной утилиты, если она у вас есть (например, встроенный «Защитник Windows», ESET, Avast и другие). Проверьте, получила ли утилита все необходимые обновления. Если нет, она не сможет распознать и нейтрализовать угрозу.

Дополнительно рекомендуется запустить проверку через другие портативные инструменты удаления вирусов. В качестве примера можно привести Dr. Web CureIt!, AVT и другие — российская разработка Олега Зайцева. В качестве иллюстрации рассмотрим сканирование с использованием бумажной карты:

Если причина в конфликте имён нескольких устройств

Если после стандартного сигнала «операционной системы» о подключении флэш-накопителя USB вы видите в трее Windows значок USB с одинаковыми буквами, возможно, произошел конфликт имен нескольких устройств. Выполните следующие действия, чтобы исправить ситуацию:

1. Запускаем меню «Выполнить» с помощью R и Win и пишем ключ diskmgmt.msc — кликаем по ОК для выполнения кода.
   

   

2. Находим в интерфейсе «Управление дисками» свой проблемный накопитель. Если не можете сразу его отыскать, вытяните накопитель из разъёма и снова вставьте в слот. Та строка, которая сначала исчезла после отключения, а затем снова появилась, соответствует флешке. Сразу узнайте её состояние — в четвёртом столбце должно стоять значение «Исправен». Лишь в этом случае переходим к дальнейшим действиям.
   

   

3. Кликаем правой кнопкой по флешке и смотрим на контекстное меню. Возможно, ваш USB-накопитель просто был переведён в пассивное состояние по каким-то неизвестным причинам. В этом случае действие «Сделать раздел активным» будет кликабельной — просто жмём на неё и проверяем доступ к флешке. Если опция некликабельная (бледного оттенка), нажимаем на следующую строчку «Изменить букву».
   

   

4. В маленьком окошке жмём на «Изменить».
   

   

5. В следующем диалоговом окне раскрываем перечень с буквами и ставим тот символ, который ещё не использовался ни для одного диска или иного накопителя на этом ПК. Кликаем по ОК.
   

   

6. Извлекаем, а затем снова вставляем флешку и смотрим на результат.

Если проблема в настройках bios

Все остальные накопители, которые были уложены в различные порты, и ваш флеш-накопитель не работает ни в одном USB-разъеме компьютера (устройство не может отключиться никаким образом), скорее всего, он деактивирован. Выполните следующие шаги, чтобы исправить это:

1. Перезагрузите ПК — когда он начнёт включаться в первые секунды необходимо нажать на кнопку Del либо F2, чтобы попасть не на «Рабочий стол», а в меню БИОС.
2. Перейдите на вкладку Advanced Settings. Отыщите там блок USB Configuration.
   

   

3. Рядом с пунктом USB Controller должно стоять слово Enabled — это будет означать активированный статус контроллера. Если стоит другое значение, меняем.
   

   

4. Чтобы сохранить все изменения нажмите на кнопку F10 — она означает одновременно сохранение и выход из меню BIOS. Когда «операционка» загрузится, проверьте флешку.

Когда помогает только форматирование usb-накопителя

Ваш флеш-накопитель нужно отформатировать, если в окне «Управление дисками» указано, что диск нераспределен или «Неисправен». Вы можете использовать опцию создания нового тома, если написано «Unallocated». Этот процесс включает форматирование.

При подключении флэш-накопителя USB к компьютеру вам предлагается отформатировать его перед использованием. Если вы ранее хранили на нем какие-то файлы, значит, ранее возникали проблемы при попытке подключить носитель к ПК или другому компьютеру. Ошибка может исчезнуть.

Перед форматированием можно попытаться извлечь важные документы с флэш-накопителя с помощью специализированных инструментов. В разделе этой статьи, посвященном восстановлению данных с флэш-накопителей, они будут рассмотрены.

Вы должны отформатировать накопитель, если ваш компьютер не может его обнаружить из-за несовместимости файловой системы с тем, как он настроен в данный момент (например, конфликт между файлами данных флэш-накопителя и FAT32). Форматирование позволяет задать нужную файловую систему и сделать содержимое носителя видимым для компьютера.

Если флэш-накопитель содержит важные файлы, посмотрите, можно ли подключить его к другому компьютеру с подходящей файловой системой.

Ошибка 43: два типа проблемы

Свойства оборудования в «Диспетчере устройств» показывают, что неисправность вызвала остановку устройства. Код 43 появляется рядом с текстом.

Если флэш-накопитель сломан, значит, дело обстоит именно так. Подключите ее к другому ПК, чтобы подтвердить это. Если он ведет себя по-другому, установите на эту машину накопитель другого типа. Также может быть виноват конфликт драйверов. Попробуйте откатить драйвер в «Диспетчере устройств» (кнопка «Откатить» на вкладке «Драйвер», свойства оборудования), если это не удалось сделать иначе.

Ошибка «Descriptor Request Failure» может быть скрыта кодом 43. Эта ошибка вызвана проблемами с питанием, например, статикой и высоким напряжением в порту). В последнем случае просто поменяйте местами драйверы.

Выключите компьютер следующим образом, чтобы снять напряжение:

1. Извлеките все устройства USB, включая мышь, клавиатуру и т.д.
2. Отключите компьютер от сети следующим необычным способом: Удерживая клавишу Shift, выберите «Выключение» — подождите, пока компьютер выключится.
3. Выньте вилку шнура питания из розетки, чтобы полностью выключить устройство. Затем сделайте следующее:
   Для настольных компьютеров — удерживайте палец на кнопке питания в течение 10 секунд (именно тогда, когда все выключено), затем отпустите ее. Для ноутбуков со съемными батареями — извлеките батареи, затем нажмите физическую кнопку питания на 10 секунд. Однако обратите внимание, что если ноутбук находится на гарантии, вы не сможете самостоятельно извлечь батарею.
4. Для настольных компьютеров — удерживайте палец на кнопке питания в течение 10 секунд (именно тогда, когда все выключено), затем отпустите его.
5. Для ноутбуков со съемными батареями — извлеките батарею, затем нажмите физическую кнопку «Вкл.» на 10 секунд. Помните, однако, что если ваш ноутбук находится на гарантии, не следует самостоятельно извлекать батарею.
6. Включите компьютер обычным способом и поочередно подключите все устройства к портам USB. Убедитесь, что флэш-накопитель работает.

Откройте «Диспетчер устройств» и обратите внимание на его свойства, если это не сработает. Вы можете отменить выбор опции разрешения отключения оборудования в целях экономии энергии на этой вкладке, а затем сохранить изменения.

Применяем метод форматирования

Как выглядит форматирование?

1. Сначала выясним, какая система действует для текущего компьютера — открываем «Проводник» и кликаем правой кнопкой по любому из локальных дисков. В меню выбираем последний пункт «Свойства».
   

   

2. В разделе «Общие» находим тип файловой системы над объёмами свободной и заполненной памяти диска. В данном случае это NTFS.
   

   

3. Теперь кликаем правой клавишей мышки по флешке в «Проводнике» (если она у вас отображается, а само содержимое нет). Выбираем опцию форматирования.
   

   

4. Во втором выпадающем меню выбираем ту же файловую систему. При необходимости ставим галочку с быстрым способом. В этом случае будут очищены только оглавления — глубокой очистки не произойдёт и вы сможете после неё при желании восстановить данные. Процесс форматирования займёт также меньше времени. Если вы хотите полностью удалить все данные без возможности восстановления, галочку не ставьте. Кликаем по «Начать» и ждём завершение процесса.
   

   

Проблема с драйверами контроллера

Если индикатор флэш-накопителя горит, но компьютер не может его распознать. Несмотря на то, что некоторые люди описывают эту проблему как под копирку, проблема с драйверами затрагивает только старые компьютеры и не может быть исправлена на более новых моделях.

• Открыть (набрав «Пуск» в строке поиска);
• Развернуть и удалить все «Устройства хранения USB»
• Меню .

Вместо обновления драйверов эти шаги помогут решить проблему. Очень важно, чтобы в ветви «Контроллеры USB» не было устройств «Неизвестное устройство» или устройств с желтым восклицательным знаком. Если они есть, то нужные драйверы должны быть установлены автоматически.

Проверка usb-портов

Флэш-накопитель, не отображающийся в меню «Мой компьютер», чаще всего вызван поломкой или недоступностью USB-портов. На передней и задней панелях могут присутствовать разъемы USB.

Существует несколько дополнительных причин, по которым флэш-накопитель не распознается.

• USB-концентратор используется, и некоторые разъемы на нем неисправны;
• Удлинительный кабель USB слишком длинный или просто не работает;
• Во время загрузки произошла ошибка, которая временно отключила порт USB, и простая перезагрузка решила проблему;
• Порт USB поврежден, поэтому разъем не может работать должным образом.

Прежде чем искать серьезные дефекты, необходимо исключить очевидные причины. Если вышеупомянутые меры неэффективны, убедитесь, что операционная система вашего компьютера по-прежнему распознает флэш-накопитель, иначе вы рискуете повредить его.

Проверка состояния файловой системы встроенным средством «виндовс»

Когда ваш флеш-накопитель виден, но «Проводник» не может открыть файлы на нем:

1. Кликните правой клавишей мышки по неисправной флешке на главном экране «Проводника», где отображены все диски и другие накопители. Выберите в меню «Свойства».
   

   

2. Перейдите в блок «Сервис». Щёлкните по первой клавише «Проверить».
   

   

3. Ожидайте окончание процедуры сканирования.

Проверка флешки на механические повреждения и работоспособность

Затем флэш-накопитель необходимо проверить на наличие механических повреждений; царапины и сколы не являются признаками одного и того же повреждения. Может быть поврежден чип устройства, контроллер и контакты на плате USB.

Если у вас нет доступа ко второму ПК для тестирования гаджета, предпримите следующие действия:

1. Извлеките флэш-накопитель и выключите компьютер.
2. Подождите не менее 30 секунд — затем снова включите питание и дождитесь полной загрузки «операционной системы».
3. Снова подключите флэш-накопитель и проверьте, видит ли его компьютер.

Отнесите его в сервисный центр, если окажется, что просто флешка непригодна для использования (ПК просто НЕ реагирует на ее появление — нет звука в «операционке», индикаторов, например, клавиатуры или мыши).

Перейдите к методам решения проблемы, если вы услышали знакомый звук при подключении флешки к компьютеру, индикатор на портативном устройстве горит, а провода Windows не видны. Если ничего не помогает, значит, нарушены контакты флэш-накопителя.

Решение проблемы с помощью утилиты usboblivion

В реестре Windows могут содержаться устаревшие данные о подключенных к компьютеру флеш-накопителях. Когда вы попытаетесь подключить устаревший накопитель, система выдаст информацию о новом. В этом случае необходимо стереть эти записи. Думаю, может пригодиться сторонняя программа USBOblivion. если проблема появилась после обновления операционной системы. Давайте действовать пошагово:

1. Идём на этот официальный ресурс утилиты и жмём на клавишу с подчёркнутой стрелкой Download.
   

   

2. Распаковываем архив в папку с остальными программами ПК и запускаем файл, соответствующий разрядности вашей системы. В нашем случае система 64-битная.
   

   

3. Достаём все флешки с USB-разъёмов. Ставим галочку рядом со всеми пунктами в самом низу окна, включая реальную чистку, сохранения файла отмены для реестра и перезапуск «операционки». Кликаем по «Очистка».
   

   

4. Разрешаем утилите вносить изменения в вашей системе.
   

   

5. Сначала программа создаст точку восстановления у вас на ПК и закроет «Проводник», а затем начнёт очистку реестра от ненужных файлов, связанных с USB-разъёмами. Ждём завершение процедуры.
   

   

6. Когда будет стоять пункт «Завершено», а кнопка «Очистка» вновь станет кликабельной, это будет означать, что программа закончила процедуру очищения. Кликаем по «Выход», подключаем и проверяем флешку.
   

   

Сообщение «вставьте диск»

На компьютере начинает появляться сообщение «Вставьте диск». Что делать, если носитель уже вставлен? Если существует конфликт драйверов, в диалоговом окне появляется уведомление. Попробуйте сначала переустановить их в «Диспетчере устройств», если это уже произошло (или появилось).

Способ 7: восстановите свой накопитель

Для выполнения этой задачи можно использовать инструмент Windows по умолчанию. Для этого выполните следующие шаги:

1. Щелкните правой кнопкой мыши на нужном диске и выберите «Свойства» из выпадающего списка. В появившемся окне перейдите на вкладку «Инструменты». Нажмите на кнопку «Запустить верификацию».
2. Установите флажки «Автоматически исправлять ошибки» и «Проверять и исправлять плохие сектора». Нажмите кнопку «Выполнить».
3. Следуйте инструкциям мастера восстановления.

Съемные носители можно восстановить с помощью специализированного программного обеспечения таких компаний, как Transcend, Kingston и Silicon Power. Обратите внимание на метод 5, если вы используете оборудование другого производителя.