Компьютер зависает — что делать? | remontka.pro

Компьютер зависает — что делать? | remontka.pro Компьютер

Два антивируса

Большинство пользователей знают (потому что об этом часто говорится), что нельзя устанавливать более одного антивируса в Windows (предустановленный Защитник Windows при этом не считается). Однако, все еще встречаются случаи, когда в одной системе оказываются сразу два (и даже более) антивирусных продукта. Если у вас так, то очень возможно, что это — то, почему зависает ваш компьютер.

Что делать в данном случае? Тут все просто — удалить один из антивирусов. Причем в таких конфигурациях, где в Windows оказывается сразу несколько антивирусов, удаление может стать нетривиальной задачей, и я бы рекомендовал использовать специальные утилиты удаления с официальных сайтов разработчиков, а не простое удаление через «Программы и компоненты». Некоторые подробности: Как удалить антивирус.

Дополнительная информация

Если ранее каких-либо проблем с компьютером не случалось, а сейчас он стал зависать — попробуйте восстановить последовательность ваших действий: возможно, вы устанавливали какие-то новые устройства, программы, выполняли какие-то действия по «очистке» компьютера или что-то еще. Полезным может оказаться откат к созданной ранее точке восстановления Windows, если таковые сохранились.

Если проблема не решена — попробуйте подробно описать в комментариях, как именно происходит зависание, что предшествовало ему, на каком устройстве это происходит и, возможно, у меня получится вам помочь.

Компьютер или ноутбук зависает через некоторое время после включения (и больше не реагирует)

Если ваш компьютер всегда, через некоторое время после включения ни с того ни с сего зависает и для продолжения работы его требуется выключить или перезагрузить (после чего через короткое время проблема опять повторяется), то тут возможны следующие варианты причин возникновения проблемы.

Прежде всего — это перегрев компонентов компьютера. Является ли это причиной, можно проверить с помощью специальных программ для определения температуры процессора и видеокарты, см. например: Как узнать температуру процессора и видеокарты.

При необходимости, стоит убедиться, что вентиляционные отверстия компьютера ничем не перекрываются, почистить его от пыли, возможно, выполнить замену термопасты.

Второй вариант возможной причины — проблемные программы в автозагрузке (например, несовместимые с текущей ОС) или же драйвера устройств, вызывающие зависания, что тоже случается. В данном сценарии помочь может безопасный режим Windows и последующее удаление ненужных (или недавно появившихся) программ из автозагрузки, проверка драйверов устройств, желательно — установка драйверов чипсета, сетевой и видеокарты с официальных сайтов производителя, а не из драйвер-пака.

Один из распространенных случаев, имеющих отношение к только что описанному варианту — компьютер зависает при подключении к Интернету. Если у вас происходит именно это, то рекомендую начать с обновления драйверов сетевой карты или Wi-Fi адаптера (под обновлением я подразумеваю установку официального драйвера от производителя, а не обновление через диспетчер устройств Windows, где почти всегда вы увидите, что драйвер не нуждается в обновлении), а продолжить поиском вредоносного ПО на компьютере, которое также может вызывать зависание именно в момент появления доступа в Интернет.

И еще одна возможная причина, по которой может зависать компьютер с подобными симптомами — проблемы с оперативной памятью компьютера. Тут стоит попробовать (если умеете и знаете как) запуск компьютера только с одной из планок памяти, при повторении зависания — с другой, до выявления проблемного модуля. А также проверку оперативной памяти компьютера с помощью специальных программ.

Настройка реестра для выявления проблемы зависания

Для того чтобы наверняка выявить, какой процесс приводит к остановке запуска ОС, следует произвести небольшую корректировку в записях реестра.

Сделать это можно, загрузившись с поддержкой командной строки, введя команду: regedit.exe.

  • в левой части открывшегося окна выберите папку KEY_LOCAL_MACHINE, после этого, откройте SOFTWARE, в этом каталоге найдите и откройте Microsoft, после чего – Windows;

В этом каталоге необходимо найти и открыть CurrentVersion, потом Policies  и в заключении System;

  • открыв каталог System, обратите внимание на правую сторону окна;

В нем нужно найти файл Verbose Status. Откройте его и открывшейся вкладке поставьте значение равное 1; (По умолчанию стоит значение 0)

Важно! Следует знать, что искомого файла в реестре может и не быть. В таком случае его необходимо создать. Кликните по свободному месту в правой стороне окна, выберите пункт меню Создать, и после этого Параметр DWORD (32 бита). Присвойте созданному файлу название VerboseStatus со значением 1.

  • после этого реестр можно закрывать и перезагружаться;

В итоге, при запуске ОС вы увидите загружаемые службы и процессы системы. На каком она застопорится – и является причиной всех бед.

Отсутствие места на системном разделе диска

Следующая распространенная ситуация, когда компьютер начинает зависать — отсутствие места на диске C (или его малое количество). Если на вашем системном диске 1-2 Гб свободного места, то очень часто это может привести именно к такой работе компьютера, с зависаниями в различные моменты.

Если описанное — про вашу систему, то рекомендую к ознакомлению следующие материалы: Как очистить диск от ненужных файлов, Как увеличить диск C за счет диска D.

Причина 1: биос

«Тормоза» на этом этапе говорят о том, что БИОС материнской платы долго опрашивает и инициализирует подключенные к компьютеру устройства, в основном жесткие диски. Происходит это из-за отсутствия поддержки устройств в коде или неправильных настроек.

Пример 1:

Вы установили новый диск в систему, после чего ПК стал загружаться намного дольше, причем на этапе POST или после появления логотипа материнской платы. Это может означать, что BIOS не удается определить параметры устройства. Загрузка все равно произойдет, но по истечению времени, требующегося для опроса.

Выход в данном случае один – обновить прошивку BIOS.

Подробнее: Обновление BIOS на компьютере

Пример 2:

Вы купили материнскую плату, бывшую в употреблении. В этом случае может возникнуть проблема, связанная с настройками БИОС. Если предыдущий пользователь изменил параметры для своей системы, например, настроил объединение дисков в RAID-массив, то при запуске будут происходить большие задержки по той же причине – долгий опрос и попытки поиска недостающих устройств.

Решение – привести настройки BIOS к «заводскому» состоянию.

Подробнее: Как сбросить настройки БИОСа

Причина 2: драйвера

Следующий «большой» этап загрузки – запуск драйверов устройств. Если они устарели, то возможны значительные задержки. Особенно это касается программного обеспечения для важных узлов, например, чипсета. Решением проблемы станет обновление всех драйверов на компьютере.

Подробнее: Как обновить драйвера

Оповещение об устаревших драйверах в программе Driver Pack Solution

Причина 3: автозагрузка приложений

Одним из факторов, влияющим на скорость запуска системы, являются программы, настроенные на автозагрузку при старте ОС. Их количество и особенности влияют на время, требуемое для перехода от экрана блокировки к рабочему столу. К таким программам можно отнести и драйвера виртуальных устройств – дисков, адаптеров и прочих, устанавливаемых программами-эмуляторами, например, Daemon Tools Lite.

Для ускорения запуска системы на этом этапе необходимо проверить, какие приложения и службы прописаны в автозагрузке, и удалить или отключить лишние. Есть и другие аспекты, на которые стоит обратить внимание.

Подробнее: Как ускорить загрузку Windows 10, Windows 7

Что касается виртуальных дисков и приводов, то необходимо оставить только те, которыми вы часто пользуетесь либо вовсе включать их только по необходимости.

Подробнее: Как пользоваться DAEMON Tools

Программа для работы с виртуальными дисками Daemon Tools Lite

Отложенная загрузка

Говоря об отложенной загрузке, мы подразумеваем такую настройку, при которой программы, подлежащие обязательному, с точки зрения пользователя, автоматическому запуску, стартуют немного позже самой системы. По умолчанию Windows запускает сразу все приложения, ярлыки которых находятся в папке «Автозагрузка» или чьи ключи прописаны в специальном разделе реестра. Это создает повышенное потребление ресурсов и приводит к длительному ожиданию.

Существует один прием, который позволит сначала полностью развернуться системе, а только потом запустить необходимый софт. Реализовать задуманное нам поможет «Планировщик заданий», встроенный в Windows.

  1. Перед тем как настраивать отложенную загрузку для какой-либо программы, ее сначала необходимо удалить из автозагрузки (см. статьи об ускорении загрузки по ссылкам выше).
  2. Запускаем планировщик с помощью ввода команды в строку «Выполнить» (Win R).

    taskschd.msc

    Запуск Планировщика заданий из меню Выполнить в Windows 10

    Также его можно найти в разделе «Администрирование»«Панели управления».

    Запуск Планировщика заданий из Панели управления в Windows 10

  3. Для того чтобы всегда иметь быстрый доступ к задачам, которые мы сейчас будем создавать, лучше поместить их в отдельную папку. Для этого кликаем по разделу «Библиотека планировщика заданий» и справа выбираем пункт «Создать папку».
    Создание новой папки в Планировщике заданий в Windows 10

    Даем название, например, «AutoStart» и нажимаем ОК.

    Присвоение имени новой папке в Планировщике заданий Windows 10

  4. Кликом переходим в новую папку и создаем простую задачу.

    Создание простой задачи в новой папке Планировщика заданий Windows 10

  5. Даем имя задаче и, по желанию, придумываем описание. Жмем «Далее».

    Создание имени и описания для простой задачи в Планировщике заданий в Windows 10

  6. В следующем окне переключаемся на параметр «При входе в Windows».

    Настройка параметра запуска задачи в Планировщике заданий в Windows 10

  7. Здесь оставляем значение по умолчанию.

    Настройка действия для задачи в Планировщике заданий в Windows 10

  8. Нажимаем «Обзор» и находим исполняемый файл нужной программы. После открытия нажимаем «Далее».

    Выбор программы для запуска в Планировщике заданий в Windows 10

  9. В последнем окне проверяем параметры и нажимаем «Готово».

    Завершение создания простой задачи в Планировщике заданий Windows 10

  10. Кликаем дважды по задаче в списке.

    Переход к свойствам задачи в Планировщике заданий в Windows 10

  11. В открывшемся окне свойств переходим на вкладку «Триггеры» и, в свою очередь, двойным кликом открываем редактор.

    Переход к свойствам триггера в Планировщике заданий в Windows 10

  12. Ставим флажок напротив пункта «Отложить на» и выбираем интервал в выпадающем списке. Выбор невелик, но есть способ изменить значение на свое с помощью непосредственного редактирования файла задачи, о котором поговорим позже.

    Настройка отложенного запуска в Планировщике заданий в Windows 10

  13. 14. Кнопками ОК закрываем все окна.

Для того чтобы иметь возможность редактирования файла задания, необходимо сначала его экспортировать из планировщика.

  1. Выбираем задачу в списке и нажимаем кнопку «Экспорт».

    Экспорт задачи из планировщика заданий в Windows 10

  2. Название файла можно не менять, следует только выбрать местоположение на диске и нажать «Сохранить».

    Сохранение файла конфигурации задачи в Планировщике заданий в Windows 10

  3. Открываем полученный документ в редакторе Notepad (не обычным блокнотом, это важно) и находим в коде строчку

    <Delay>PT15M</Delay>

    Где 15М – это выбранный нами интервал задержки в минутах. Теперь можно выставить любое целое значение.

    Поиск кода отложенного запуска в файле конфигурации задачи

  4. Еще одним немаловажным аспектом является то, что по умолчанию программам, запущенным таким способом, присваивается низкий приоритет для доступа к процессорным ресурсам. В контексте данного документа параметр может принимать значение от 0 до 10, где 0 – приоритет реального времени, то есть самый высокий, а 10 – самый низкий. «Планировщик» прописывает значение 7. Строчка кода:

    <Priority>7</Priority>Изменение приоритета для процесса программы запущенной из Планировщика заданий

    Если запускаемая программа является не очень требовательной к ресурсам системы, например, различные информационные утилиты, панели и консоли управления параметрами других приложений, переводчики и другой софт, работающий в фоновом режиме, то можно оставить значение по умолчанию. Если же это браузер или другая мощная программа, активно работающая с дисковым пространством, требующая значительного места в оперативной памяти и много процессорного времени, то необходимо повысить ее приоритет от 6 до 4. Выше не стоит, так как могут наблюдаться сбои в работе операционной системы.

  5. Сохраняем документ сочетанием клавиш CTRL S и закрываем редактор.
  6. Удаляем задачу из «Планировщика».
    Удаление задачи из Планировщика заданий в Windows 10
  7. Теперь жмем на пункт «Импортировать задачу», находим наш файл и нажимаем «Открыть».

    Импорт задачи из файла конфигурации в Планировщик заданий в Windows 10

  8. Автоматически откроется окно свойств, где можно проверить, сохранился ли заданный нами интервал. Сделать это можно на той же вкладке «Триггеры» (см. выше).

    Проверка параметров импортированной задачи в Планировщике Windows 10

Причина 4: обновления

Очень часто, из-за природной лени или отсутствия времени, мы игнорируем предложения программ и ОС выполнить перезагрузку после обновления версий или реализации каких-либо действий. При рестарте системы происходит перезапись файлов, ключей реестра и настройка параметров.

Если таких операций в очереди много, то есть мы много раз отказывались от перезагрузки, то при очередном включении компьютера Windows может надолго «задуматься». В некоторых случаях даже на несколько минут. Если потерять терпение и принудительно перезапустить систему, то данный процесс начнется заново.

Решение здесь одно: терпеливо дождаться загрузки рабочего стола. Для проверки нужно снова выполнить ребут и, если ситуация повторится, следует перейти к поискам и устранению других причин.

Причина 5: «железо»

Недостаток аппаратных ресурсов компьютера также может негативно сказаться на времени его включения. В первую очередь это объем оперативной памяти, в которую при загрузке попадают необходимые данные. Если места мало, то идет активное взаимодействие с жестким диском. Последний, как самый медленный узел ПК, еще больше тормозит старт системы.

Выход – установить дополнительные модули памяти.

Работаем с настройками bios

Процедура отключения часто помогает избавиться от зависания «машины» при загрузке: часто – но не всегда. Иногда решающую роль играют настройки БИОСа, изменения которых практически всегда приводят к зависанию ПК.

На что следует обратить внимание:

Панацея – сброс настроек до заводских параметров.

Отключение устройств

Предположим, по данным отчета система впала в «спячку» при загрузке драйвера CLASSPNP.SYS.

Для того чтобы выяснить, за работу какого устройства отвечает данный драйвер, можно попробовать поочередно отключать в BIOS компоненты ПК:

Обнаружив компонент, которое приводит к тому, что Widows 7 зависает на логотипе при загрузке, можно установить дискретное устройство в слот расширения на материнской плате.

Важно! В случае замены устройства, ПК может не загружать «операционку», выводя на экран монитора информацию об ошибке. Для устранения этого следует опять зайти в систему ввода-вывода, перейти на вкладку Halt On, и  выбрать No Errors. На вкладке Halt On Errors нужно установить значение None. Теперь ПК будет загружаться даже при ошибке.

Сброс до заводских параметров

Сбросить параметры до «заводских» можно несколькими способами, наиболее распространенными из которых являются:

  • обнуление непосредственно из Биоса;
  • при помощи вынимания батарейки, из системной платы;

В первом случае, следует зайти  в БИОС и выбрать опцию Load Fail-Safe Defaults. После чего, ответить утвердительно на вопрос о сбросе параметров и сохранить изменения. После автоматической перезагрузки, изменения вступят в силу.

Способ второй, самый простой:

  • обесточте ПК;
  • снимите крышку с системного блока компьютера;
  • выньте батарейку из материнской платы;
  • через 15-30 секунд, вставьте батарейку на место;

Таким образом параметры будут установлены по умолчанию, т.е заводские.

Устанавливаем новую версию биос

В некоторых случаях, BIOS не может оказать надлежащую поддержку всех компонентов компьютера из-за устаревшей версии прошивки.

Это приводит к их некорректной работе и торможению Windows 7 при запуске:

Важно! При процедуре обновления запрещается выключать питание ПК. Это может привести к выходу из строя материнской платы.

Описанные нами методы позволяют эффективно решить проблему зависания компьютера при запуске. Если вы считаете, что представленные выше способы вам не подходят, или работоспособность ПК не была восстановлена, то непременно обратитесь в сервисный центр, где решением проблемы займутся профессионалы.

Частный случай с ноутбуками

Причина медленной загрузки некоторых ноутбуков, имеющих на борту два графических адаптера – встроенный от Интел и дискретный от «красных» — технология ULPS (Ultra-Low Power State). С ее помощью снижаются частоты и общее потребление электроэнергии той видеокарты, которая в данный момент не задействована.

Как всегда, отличные по своей задумке улучшения на деле не всегда оказываются таковыми. В нашем случае этот параметр, будучи включенным (это так по умолчанию), может привести к появлению черного экрана при старте ноутбука. Через некоторое время загрузка все же происходит, но это не является нормой.

Решение простое – отключить ULPS. Делается это в редакторе системного реестра.

  1. Запускаем редактор командой, введенной в строку «Выполнить» (Win R).

    regedit

    Открытие редактора системного реестра из строки Выполнить в Windows 10

  2. Идем в меню «Правка – Найти».

    Переход к поиску параметров в системном реестре Windows 10

  3. Здесь в поле вписываем такое значение:

    EnableULPS

    Ставим галку напротив «Имена параметров» и нажимаем «Найти далее».

    Настройка поискового запроса в системном реестре Windows 10

  4. Дважды кликаем по найденному ключу и в поле «Значение» вместо «1» пишем «0» без кавычек. Жмем ОК.

    Отключение технологии Ultra-low power state в системном реестре Windows 10

  5. Ищем остальные ключи при помощи клавиши F3 и с каждым повторяем действия по изменению значения. После того как поисковик выдаст сообщение «Поиск в реестре завершен», можно перезагружать ноут. Проблема больше не должна появиться, если только она не вызвана другими причинами.

Обратите внимание на то, чтобы при начале поиска был выделен раздел реестра «Компьютер», иначе редактор может не найти ключи, расположенные в разделах в начале списка.

Заключение

Как видите, тема медленного включения ПК довольно обширна. Причин, вызывающих такое поведение системы, довольно много, но все они легко устранимы. Один небольшой совет: перед тем как начинать борьбу с проблемой, определите, является ли она таковой на самом деле.

В большинстве случаев мы определяем скорость загрузки, руководствуясь собственными субъективными ощущениями. Не стоит сразу «бросаться в бой» — возможно, это временное явление (причина №4). Решать проблему с медленным стартом компьютера нужно тогда, когда время ожидания уже наверняка говорит нам о каких-то неполадках.

Оцените статью
OverComp.ru