Не работает интернет через кабель роутера

Это очень распространённая проблема, учитывая, что многие пользователи интернет по прежнему используют стационарные компьютеры. Естественно, что чаще всего настольный стационарный компьютер после появления в доме Wi-Fi роутера стараются соединить с роутером сетевым кабелем (он же сетевой кабелем, ethernet). Благо у большинства современных Wi-Fi роутеров два и более LAN портов обычно помеченных желтым цветом. Собственно, они, и предназначены для подключения устройств к интернету по кабелю. При таком подключении могут возникать непредвиденные проблемы, особенно, если пользователь вмешивался в сетевые настройки компьютера. Также, если по Wi-Fi всё работает, то грешить на настройки роутера не имеет смысла. Причин того, что компьютер не видит роутер по кабелю, не так уж и много.  Как решается такая проблема читайте ниже.

Компьютер не видит роутер по кабелю, а по Wi-Fi всё работает

Перечислим наиболее вероятные причины по которым настольный стационарный компьютер не видит интернет по кабелю через роутер.

Физические неполадки

• Не работает порт роутера
• Не работает сетевой кабель
• Не работает порт компьютера

Программные неполадки

• Программно отключена сетевая карта
• Неправильная работа драйвера сетевой карты компьютера
• Блокировка соединения антивирусом
• Неправильные настройки беспроводной сети

Если у вас также не работают устройства подключённые по Wi-Fi, то очевидно причину надо искать или на стороне интернет провайдера, или в самом роутере. В первую очередь следует позвонить в службу технической поддержки компании предоставляющей вам интернет. Убедившись, что на стороне провайдера проблем нет можно приступить к дальнейшей проверке. Обратите внимание на индикаторные лампочки вашего Wi-Fi роутера. Про нерабочий роутер может свидетельствовать как отсутствие индикации вообще, так, и свечение только лампочки индикации питания (Power).

Если на роутере светятся более одной индикаторной лампочки, то можно продолжить проверку. Каждая индикаторная лампочка обозначена значком, который указывает на её назначение. Например, значёк «Power» всем известен и применяется повсеместно, также значёк Wi-Fi общепонятен. Цифрами же обозначены индикаторы работы LAN портов, эти порты используются для соединения роутера с компьютерами, smart-телевизорами, и.т.д. Если в сетевом кабеле включённом в LAN порт роутера присутствует электрическая активность, то соответствующий индикатор будет подавать световые сигналы.

На отсутствие физической связи может указывать, если вы соединились с роутером сетевым кабелем, а индикаторная лампочка соответствующего порта на роутере не горит. Попробуйте переключить кабель в другой LAN порт роутера. Бывает, что один LAN порт роутера не работает (сгоревший), но общая работоспособность роутера сохраняется. Если, и это не изменило ситуацию, то причина не в сгоревшем разъёме.

На следующем этапе следует проверить сам LAN кабель(сетевой кабель). Воткните оба конца кабеля в LAN разъёмы роутера на несколько секунд. Проверить качество соединения по кабелю так не получится, однако индикаторы не загорятся, если не работает сетевой кабель. Кстати, такой способ подключения кабеля следует использовать только для проверки его работоспособности, так как это приводит к зависанию роутера в результате «закольцовывания».

Если «закольцевав» кабель, мы увидели, что индикаторы соответствующих портов роутера наконец загорелись, то подозрение падает на сам ваш компьютер.

Путь для ХР 
Пуск — Панель управления — Сетевые подключения — Подключение по локальной сети.

Путь для Windows 7, 8, 10 
Пуск(«Параметры» для Windows 8) — Панель управления — Центр управления сетями и общим доступом — Изменение параметров адаптера — Подключение по локальной сети.

Подключение по локальной сети может отключаться само при отсутствии связи с интернет, если такой параметр выбран в управлении настройками питания. Более того вы можете вообще не найти подключение по локальной сети в указанном месте, это говорит о необходимости установки драверов на сетевую карту.

Если на подключении по локальной сети нарисован красный крестик, то не работает порт компьютера, учитывая предыдущие проверки.

Если индикаторные лампочки горят, соответственно включённым LAN кабелям, значит физическая связь присутствует, и проблему следует искать в настройках компьютера или некорректной работе программного обеспечения.

Чтобы исключить неправильную работу драйвера сетевой карты, зайдите в диспетчер устройств и посмотрите, как работает сетевая карта. Вполне возможно, есть ошибки в её работе. В таком случае, можно обновить драйвер сетевой карты.

Чтобы исключить блокировку соединения антивирусом отключите его на время и попробуйте выйти в интернет.

Хотя бы один из перечисленных рецептов должен решить вашу проблему. Если проблема осталась, обратитесь к специалисту. Как правило, этим занимаются те же сервисные центры что ремонтируют компьютеры. Всё же надеюсь, что вы смогли решить ваши проблемы, малой кровью, с помощью данной статьи.

Пользователи Сети нередко сталкиваются с ситуацией, когда роутер не видит компьютер при подключении с помощью кабеля или по Wi-Fi. При возникновении такой ситуации важно сразу провести диагностику, определить причину и принять меры для устранения проблемы. Ниже приведем инструкцию, позволяющую решить озвученные задачи без привлечения специалистов.

Диагностика

Если компьютер не видит Вай Фай роутер, важно знать, что делать в таких обстоятельствах, и какие действия предпринимать на начальном этапе.

Для выявления причины и быстрого устранения проблемы сделайте такие шаги:

• Замените провод. Как правило, ПК не видит роутер по кабелю, если тот имеет повреждения. Осмотрите его по всей длине, а главное внимание уделите местам перехода через бытовую технику или открытым участкам, где изделие может быть повреждено домашними животными. Используйте другой провод для проверки своей теории.
• Подключите Интернет напрямую. Попробуйте подсоединить глобальную сеть без применения роутера. Если компьютер подключается и видит Сеть, проблема вызвана неисправностью маршрутизатора и его настройками.

Рассмотренные выше шаги по диагностике можно закончить сбросом настроек до заводских и внесением новых данных с учетом правил провайдера.

Как поступить, если роутер не видит компьютер по кабелю

Выше мы рассмотрели главные шаги, что делать, если компьютер не видит Интернет кабель от роутера. Указанные действия позволяют провести диагностику и определить, что именно является корнем проблемы — маршрутизатор, ПК или другое оборудование.

Рассмотренные раннее причины, почему роутер не видит комп, одни из самых распространенных. Но если действия в процессе диагностики не дали результата, попробуйте еще ряд методов:

Эксперты рекомендуют проверить сетевую карту. Войдите в Центр управления сетями, а после найдите подключение по локальной сети и жмите по нему правой кнопкой мышки. Перейдите в раздел свойства и протокол TCP/IP v4.

Здесь в свойствах установите автоматическое получение IP и DNS.

Если это не сработало, попробуйте установить данные вручную. К примеру, IP установите 192.168.1.13. Роль главного шлюза играет маршрутизатор. При указании маски подсети с последним нулем, а в графе DNS прописывается адрес маршрутизатора. Это одно из лучших решений, что делать, если компьютер не видит роутер по сетевому кабелю. По сути, имитируется подключение со статическим IP.

• Вставьте кабель LAN сильнее. Бывают ситуации, когда ПК не видит сетевое оборудование из-за плохого контактного соединения.
• Восстановите систему. Иногда работе сетевых устройств мешают установленные на компьютере программы или вирусы. В таких обстоятельствах необходимо знать, как избавиться от лишнего «мусора». Попробуйте вернуть ОС компьютера к моменту, когда все работало и он видел роутер. Для этого жмите на Пуск и пропишите слово Восстановление.

Выберите нужную службу и укажите точку для возврата, а после следуйте инструкции.

Иногда в решении проблемы помогает банальное отключение брандмауэра, блокирующего возможность подключения роутера к ПК и Интернету.

ПК не видит WiFi роутер

Рассмотрения требует еще один вопрос — почему компьютер не видит Вай Фай роутер. К популярным причинам стоит отнести:

• в радиусе подключения отсутствуют доступные сети;
• нет драйвера для беспроводного адаптера, что не позволяет найти беспроводные сети (иногда драйвер установлен, но работает с ошибками);
• Вай-Фай отключен;
• неисправность WiFi приемника или его отключение.

В большинстве случаев компьютер не видит роутер по Вай Фай из-за беспроводного адаптера или проблем с ПО.

Если на панели справа внизу виден значок подключения в виде ПК с красным крестиком, программное обеспечение, скорее всего, не установлено. Для проверки войдите в диспетчер устройств. Там жмите на кнопку Пуск и кликните правой кнопкой на ПК, а там выберите Управление. В новом окне войдите в раздел Диспетчер устройств. Теперь перейдите в раздел Сетевые адаптеры и посмотрите, имеется ли там адаптер, в имени которого имеются можно найти слова WiFi или Wireless.

При отсутствии такого адаптера установите его, а при его наличии жмите правой кнопкой мыши на него и выберите пункт Задействовать. Дополнительно может потребоваться установка драйвера. Если с ПО проблем нет, перейдите в Центр управления сетями, а там войдите в раздел Изменения параметра адаптера.

Внесите необходимые настройки с учетом рекомендаций провайдера.

Еще один вопрос — что делать, если комп не видит Вай Фай роутер, а другое оборудование нормально подключается к сети. Такие ситуации часто встречается на мобильных устройствах, но иногда неисправность характерна для другого оборудования, к примеру, компьютеров.

Чаще всего причина в Вай Фай роутере. Для устранения неисправности войдите в настройки и смените канал сети. Здесь можно использовать автоматический выбор канала или установить любой другой, кроме 12 или 13. Правда, для начала лучше всё-таки разобраться с тем, какой канал лучше выбрать.

После внесения правок сохраните сведения и перезагрузите сетевое оборудование.

Иногда проблема связана с удаленностью компьютера, из-за чего роутер не видит устройство. Попробуйте поднести устройства ближе друг к другу.

Итоги

Выше мы подробно рассмотрели, как действовать, если роутер не видит компьютер при подключении по сетевому кабелю и Вай Фай. Если ни один из предложенных шагов не дал результата, всегда можно связаться со службой поддержки оператора и попросить консультацию. При неспособности решить ситуацию в удаленном режиме по вызову выезжает специалист, который помогает устранить неисправность на месте. Если диагностика показал неисправность роутера, его придется отдать для ремонта или купить новое оборудование.

Одна из распространенных ситуаций, с которой сталкиваются пользователи — компьютер не видит Вай Фай, из-за чего отсутствует подключение к Интернету. Многие сразу «грешат» на роутер и бегут к продавцу для возврата устройства. Но не стоит торопиться, ведь в большинстве случав проблема лежит на поверхности, а ее решение доступно даже для новичков. Ниже рассмотрим, почему компьютер не видит Вай Фай сеть, и как действовать в подобных обстоятельствах.

С чего начать

Перед тем как предпринимать серьезные действия, попробуйте восстановить подключение к Вай Фай простыми методами. Алгоритм действий имеет следующий вид:

• внимательно введите пароль и убедитесь в правильности установки языка и размера шрифта;
• проверьте активность адаптера, если компьютер вообще не видит Wi Fi сеть.

Если рассмотренные выше шаги не помогли, причины неисправности могут быть более серьезными — отсутствие драйверов, проблемы с сетью, неправильная настройка роутера или его выход из строя.

Что делать, если компьютер не видит Вай Фай

Выше мы кратко рассмотрели, с чего начать диагностику, и почему компьютер не видит сеть WiFi Windows 7 или 10. Причина неисправности может скрываться в любом из элементов сети — ПК или роутере, а именно технических или программных сбоях. Ниже рассмотрим, на что именно обратить внимание.

Проверьте драйвера

Если компьютер не ищет WiFi и не видит ее, начните с проверки драйверов на модуле Вай-Фай. Возможно, он не определился автоматически, что требует дополнительной настройки. Для всех версий Виндовс алгоритм действий такой:

• войдите в меню Пуск и перейдите в Панель управления;
• найдите раздел Система и безопасность;
• в подразделе Система выберите раздел Диспетчер устройств;

Если они не отображаются или в этом разделе стоят дополнительные символы знаков вопроса, это свидетельствует об отсутствии драйверов. Вполне логично, что компьютер не видит Вай Фай флешку и не может подключиться к Интернету.

Проверьте правильность подключения адаптера

Если ПО установлено правильно и модуль Вай Фай работает, но подключения нет, проверьте факт включения адаптера. Для этого сделайте такие шаги:

Здесь будет перечень всех подключенных адаптеров. Одна из причин, почему компьютер не находит Вай Фай сеть — отключение этого устройства. Для активации устройства жмите правой кнопкой мышки по меню и выберите Включить.

Обратите внимание на изменение статуса беспроводной сети. Если возникли трудности, запустите диагностику, ведь во многих случаях она помогает найти и исправить проблему.

Бывают ситуации, когда компьютер не видит сеть Вай Фай на Windows 10 или других ОС после сдачи в мастерскую или после чистки. Убедитесь, что адаптер беспроводной сети действительно подключен, как и остальные шлейфы в системном блоке. При наличии подозрений на некачественный ремонт лучше отнести ПК специалистам для контрольной проверки.

Измените настройки роутера

При рассмотрении вопроса, что делать, если компьютер не видит WiFi сеть, нельзя отметать возможные проблемы с роутером. Новички часто ошибаются при внесении настроек, из-за чего компьютер не видит роутер. Чтобы проверить свою версию, попробуйте подключиться к Вай Фай с других устройств, к примеру, с ноутбука или телефона. Если подключение отсутствует, проблемы возникли именно из-за маршрутизатора.

Если компьютер не видит WiFi точку доступа, войдите в настройки точки доступа и проверьте правильность внесенных данных. Для этого сделайте следующие шаги:

• Уберите шифрование. Эту настройку можно узнать по Методу проверки подлинности. Измените этот параметр на Open System.
• Проверьте длину пароля. В угоду надежности не стоит злоупотреблять с количеством символов в ключе. Их должно быть не больше 20, ведь в ином случае роутер не сможет выполнять свои функции.

В ситуации, когда компьютер не видит WiFi сети на Windows 10 или другой ОС, попробуйте сделать следующие шаги:

• Сбросьте конфигурацию маршрутизатора. Это необходимо, если вы ввели много новых настроек и запутались в введенных данных. Лучше сбросить установки Вай Фай, установить свежую версию и начать все заново. Для сброса можно использовать кнопку Reset или отключить устройство на 10-15 секунд, а после этого включить его в сеть снова.
• Если проблемы возникли после переустановки ПО на роутере, поставьте прежнюю версию и установите необходимые настройки с учетом установленного ПО.

Если компьютер не видит Вай Фай приемник, причиной проблем может быть маршрутизатор и его настройки. Если изменение данных не дало результатов, проблема может крыться в самом ПК. На этом подробнее остановимся ниже.

Убедитесь в работоспособности ПО

Рассматривая решения, что делать, если компьютер ПК не видит Вай Фай сети на Виндовс 10, нельзя отметать и сбоев в ОС. Причиной таких проблем может быть установка нелицензионного приложения, заражение компьютера вирусами и другие проблемы. Если устройство не видит WiFi, попробуйте сделать восстановление системы. Перейдите в журнал, где указаны точки сохранения и выберите день, в который не было проблем с подключением. После этого следуйте подсказкам ПК и верните прежнюю версию системы.

Бывают ситуации, когда компьютер не видит Вай Фай сразу после обновления ОС. В таком случае может потребоваться переустановка программ, в том числе для WiFi. Что касается настроек маршрутизатора, их менять не обязательно.

Что делать, если ничего не помогло

Выше мы привели базовые причины, почему компьютер не ловит Вай Фай, что делать в первую очередь, и какие неисправности могли вызвать проблему. Если рассмотренные выше шаги не дали результата, и подключения нет, причина может быть в самом роутере и его механической неисправности. Такое возможно в случае перегрева, резкого скачка напряжения, дефекта или иных проблем.

Если вдруг компьютер не видит Вай Фай, не паникуйте, ведь причина может лежать на поверхности. Для начала перезагрузите оба устройства, проверьте правильность подключения WiFi модуля и убедитесь в установке необходимых драйверов. Далее проверьте настройки роутера и стабильность работы ОС на компьютере. Если все сделано правильно, а подключения нет, причина может быть в маршрутизаторе. В таком случае может потребоваться его ремонт или замена устройства для подключения по Вай Фай.

Что делать, если компьютер не видит роутер

Сегодня никого не удивишь беспроводным Интернетом. Это благо, без которого невозможно представить использование как мобильных гаджетов, так и большого количества персональных компьютеров в одном жилищном пространстве. Если раньше получить стабильное интернет-соединение можно было только по кабелю Ethernet, то сегодня роутеры TP-Link или любого другого производителя способны обеспечить все устройства качественным и высокоскоростным Интернетом, лишенным каких-либо задержек и разрывов.

Любой маршрутизатор перед началом работы требует ручной и корректной настройки. Однако бывают случаи, когда компьютер не видит роутер при подключении его к ПК через кабель или Wi-Fi. В такие моменты не слишком опытный пользователь может подумать, что ВайФай роутер неисправен или не работает корректно, однако это бывает довольно редко. В подавляющем большинстве случаев ПК не видит роутер по причинам, не связанным с нарушением его работоспособности. В данной статье перечислены наиболее частые проблемы и эффективные решения, которые в каждом отдельном случае ответят на вопрос о том, что делать, если персональный компьютер не видит роутер или наоборот.

Проблема с сетевым кабелем

Сетевой кабель (Ethernet) в большинстве моделей маршрутизаторов идет в комплекте по умолчанию. Как правило, они новые и работоспособные. Но в случае брака или при использовании стороннего кабеля, который может быть изношен или банально поврежден, компьютер не видит ВайФай роутер. И это довольно распространенная причина, делающая видимость устройства и его дальнейшую настройку невозможной. Решение одно: сетевой кабель необходимо заменить, либо выполнить диагностику и ремонт в месте обрыва проводов.

Ethernet-провод приходит в негодность по многим причинам. Чаще всего он подвергается износу из-за домашних животных или маленьких детей. Кроме этого, шнур нередко придавливается дверью или плинтусом, а частые его переносы из комнаты в комнату подвергают его деформации и вызывают неисправности, которые не всегда легко заметить невооруженным глазом.

Выбор другого способа подключения

Если предыдущий совет не решил проблему того, почему компьютер не видит ВайФай маршрутизатор, то можно воспользоваться еще одним советом. Есть способ, который заключается в выборе иного метода подключения к роутеру, а именно:

• в том случае, если попытка подключиться к компьютеру в сеть с помощью Ethernet-кабеля была безуспешна, то можно попробовать подключение по Wi-Fi;
• и наоборот, если ПК не подключается к маршрутизатору по беспроводному Wi-Fi-соединению, то следует подключиться к устройству с использованием кабеля.

Подобный способ хорош тем, что помогает не только обойти ошибку и получить желаемый результат, но и диагностировать ее, обратившись к квалифицированным специалистам. К сожалению, и здесь есть определенные издержки. Стационарные персональные компьютеры (системный блок) редко имеют специальные адаптеры для Wi-Fi, по этой причине данный метод придется применять на ноутбуке или воспользоваться USB-маршрутизатором.

Проверка работоспособности Ethernet-порта на ПК

Если компьютер не видит Интернет, раздаваемый по проводу через роутер, то следует ознакомиться с нижеизложенным способом. Во многих компьютерах, особенно это характерно для стационарных ПК, лишенных доступа к беспроводным технологиям, со временем расшатывается разъем для Ethernet-кабеля. И это неудивительно, ведь любой разъем с течением времени подвергается механическому износу, что напрямую влияет на его корректную работу.

Если роутер не видит компьютер или наоборот, то чтобы понять в каком именно устройстве кроется проблема, необходимо сделать следующие действия:

• Подсоединить Ethernet-кабель непосредственно в соответствующее гнездо компьютера без посредничества роутера. Если глобальная сеть появилась и работает без каких-либо проблем, то ПК не причем, и проблема исходит от роутера.
• Если компьютер подключен по кабелю, но доступ к Интернету отсутствует, то проблема кроется именно в нем, а точнее в его разъеме.

Такие случаи не являются редкостью. Однако перед тем, как нести свой компьютер к специалистам, можно попробовать самостоятельно устранить проблему, установив или обновив драйвер сетевой карты. Кроме этого, сама карта может быть не до конца вставлена в соответствующий разъем на материнской плате.

Перезагрузка маршрутизатора и проверка соединения кабеля

При проводном интернет-соединении пользователям следует проверить подключенные кабели. А именно, необходимо проверить, в какие конкретно разъемы они вставлены. В современных Wi-Fi-маршрутизаторах порты, которые предназначены для кабеля, предоставленного непосредственно интернет-провайдером, находятся на некотором удалении от остальных разъемов того же типа. Как видно на рисунке ниже, они выделены специальным (синим) цветом, а в некоторых моделях подписаны.

Следует внимательно проверить правильность соединения: кабель от провайдера требуется подключить в специально отведенный слот, а кабель, ведущий к компьютеру, в отдельный. После этого необходимо в обязательном порядке перезагрузить маршрутизатор.

Перезагрузка роутера является универсальной манипуляцией, которая делает действительными все ранее внесенные изменения. Независимо от типа подключения, проводное или беспроводное, перезагрузка должна быть выполнена в обязательном порядке.

Процесс перезагрузки также имеет свои тонкости. Для корректного осуществления данной процедуры необходимо выполнить следующие действия:

• Найти кнопку, которая подписана как «On/Off», в некоторых случаях это «Power», которая расположена на задней стороне девайса. Нажать на нее.
• Подождать, пока устройство полностью отключится.
• После отключения роутера необходимо подождать примерно пятнадцать секунд и повторить нажатие на клавишу «On/Off».
• Устройство включится, и изменения вступят в силу.

В моделях без кнопки отключения питания для перезагрузки достаточно просто отключить аппарат из сети, а затем подключить обратно. Далее следует проверить, отображается ли роутер в компьютере.

Подключение кабеля в другой разъем роутера

Если на компьютере не отображается маршрутизатор, то проблема может быть и в другом. Дело в том, что причиной неполадки может быть неисправный по разным причинам разъем LAN-кабеля.

Большинство современных маршрутизаторов комплектуются сразу несколькими подобными портами, зачастую их не менее четырех, поэтому можно подключить кабель в другое исправное гнездо.

Подключать или отсоединять кабели к/от маршрутизатора следует только в выключенном состоянии. Эта рекомендация дана непосредственно производителями данного оборудования, ведь в противном случае существует риск возникновения неисправности устройства.

Необходимо подключить кабель, который соединяет роутер с компьютером, в другое гнездо. Продолжать это следует до тех пор, пока пользователь не увидит загоревшийся LAN-индикатор, который является свидетельством успешного коннекта.

Диагностика сетевого подключения

Операционная система Windows 10, как и ее более ранние версии, оснащена большим количеством инструментов для автоматического решения проблем и исправления ошибок. Есть диагностика подключения — одна из полезных утилит, встроенных в ОС от Microsoft. Для того чтобы воспользоваться этой функцией, следует:

• Запустить «Панель управления».
• Открыть «Центр управления сетями и общим доступом».
• Выбрать пункт меню под названием «Изменение параметров адаптера», который находится слевой стороны.
• Далее требуется выбрать необходимый адаптер и кликнуть на него правой клавишей мышки.
• Из появившегося контекстного меню выбрать «Диагностика».
• После этого запустится длительная процедура, направленная на диагностику и автоматическое исправление ошибок с сетевым подключением.

При успешном обнаружении и устранении неполадок система уведомит пользователя. Останется только повторить подключение.

Скрытая сеть (актуально при подключении Wi-Fi)

ПК или любое другое устройство может не видеть сеть по причине того, что она изначально настроена как скрытая. Подобные скрытые сети не отображают для пользователей собственное название (SSID). А чтобы получить к ним доступ, пользователю необходимо вручную вбивать название сети, пароль и остальные данные для доступа. Для того чтобы сделать сеть вновь доступной, а точнее видимой для всех, необходимо изменить настройки:

• Для начала следует подключить устройство к компьютеру по проводу.
• Затем переходим в раздел «Беспроводной режим».
• Выбираем подраздел «Настройки беспроводного режима».
• Видим пункт «Скрыть SSID». Снимаем с него галочку.
• Подтверждаем изменения и перезагружаем девайс.

Что делать, если не помогло ничего из вышеперечисленного

К сожалению, бывают случаи, когда пользователям не смог помочь ни один вышеизложенный способ.

В таких случаях можно вернуть роутеру заводские настройки. Делается это довольно просто — достаточно нажать клавишу сброса «Reset», которая находится на задней стороне устройства, и удерживать ее в течение двадцати секунд. Если кнопка утоплена в корпусе, то для того чтобы добраться к ней, необходимо использовать тонкий предмет.

Если и последний совет оказался неэффективным, то устройство следует доверить квалифицированным специалистам, которые проведут диагностику, ремонт и настройку.

При подключении роутера может случиться так, что компьютер не может обнаружить сеть, которую должен обеспечить данный маршрутизатор. Существует несколько способов определить в чем проблема и устранить ее как на физическом, так и на программном уровне. Надеемся, что данная статья поможет вам в этом. Если все перечисленные способы будут неэффективны, то советуем обратиться к квалифицированным специалистам.

Видео по теме

Зачастую пользователи сталкиваются с тем, что их Вай-Фай адаптер на ноутбуке или компьютере не может найти беспроводные сети. Причины таких неполадок могут быть разными. Это может быть как программная, так и аппаратная неполадка. Устранение многих из таких проблем делается своими руками без вызова дорогостоящих специалистов, которые занимаются ремонтом этих электронных устройств. Далее в этой статье детально опишем, почему сетевой адаптер не видит беспроводную сеть Wi-Fi и способы самостоятельного устранения таких проблем.

Адаптер определяет сеть домашнего роутера

Самый первый шаг, который надо будет сделать, если Вай-Фай адаптер на компьютере или ноутбуке не видит маршрутизатор, установленный в вашем доме — сделать перезагрузку как электронного устройства, так и самого роутера. Возникновение аппаратных или программных сбоев довольно частое явление.

Все беспроводные сети адаптер не определяет

Может случиться так, что в зоне действия адаптера не будет никаких устройств, которые раздают беспроводные сети. На устройстве отобразится сообщение о том, что Вай-Фай сети не обнаружены. Однако в том случае, когда на вашем мобильном девайсе есть подключенный мобильный интернет, можно использовать его в качестве Вай-Фай модема. Если Wi-Fi адаптер работает правильно, то он сможет обнаружить такую сеть Wi-Fi. А вот если адаптер ее не нашел, это означает, что проблема связана с ноутбуком или ПК. Wi-Fi адаптер не видит сети в том случае, когда: • Отсутствует драйвер беспроводного адаптера или его инсталлировали неправильно. • Не включен Вай-Фай модуль. • Отключение службы автонастройки WLAN.

ПК или ноутбук не могут определить конкретную сеть

Wi-Fi адаптер на компьютере или ноуте перестает определять домашнюю Вай-Фай сеть, когда возникают проблемы с самим маршрутизатором. Ведь, если он работает продолжительное непрерывное время, на нем могут сбиться установки. Интернет-сеть может пропасть также тогда, когда нет нормального контакта с проводом выделенной линии или произошло повреждение витой пары.

Неполадки связаны с маршрутизатором

Когда ПК или ноутбук перестают ловить беспроводную сеть, нужно будет сделать проверку маршрутизатора. Это устройство начинает работать с проблемами, если оно перегрелось или в нем установлены неправильные настройки.

Клавиша перезагрузки зачастую расположена сзади устройства. Однако на некоторых моделях роутеров она может располагаться снизу или на боковой панели аппарата. Необходимо нажать данную кнопку и держать ее так около 10-15 секунд. Потом нужно будет отпустить ее и произойдет перезагрузка роутера. Нужно заново настроить подключение для вашего провайдера, если проблема не ушла, то продолжаем диагностику.

Необходимо проверить и убедиться, что разъем WAN-провода хорошо входит и плотно располагается внутри гнезда на роутере. Также нужно сделать проверку всего сетевого провода. Если вы видели, что в вашем подъезде делали какой-то ремонт, то работники во время него могли просто повредить кабель. В этом случае надо будет звонить в соответствующую службу поставщика услуг. Поставщик отправит своего специалиста для устранения такой проблемы.

Причинами такой проблемы могут действия вирусов или скачки электронапряжения. За счет этого изменяются настройки аппарата, и он перестает подключаться к беспроводной сети. Когда адаптер не подключается к беспроводному подключению из-за такой проблемы, надо будет делать настройку маршрутизатора при помощи web-интерфейса согласно инструкций, которые получены от поставщика интернет-услуг. В том случае, когда адаптер перестал работать из-за вирусов и другого вредоносного ПО, потребуется проверка и чистка компьютера при помощи антивирусных программ. Это может быть, например, такой антивирус, как AVAST, ESET Endpoint Antivirus, Антивирус Касперского и другие. Главное, чтобы у антивируса были обновлены антивирусные базы. Иначе он просто не сможет определить какой-нибудь «свежий» вирус.

Настройка канала радиовещания

Установить радиоканал можно как вручную, так и при помощи сторонних приложений. Самой распространенной программой, которая занимается сканированием радиоканалов, является «WiFiInfoView». Работа данной программы возможна после активации Вай-Фай модуля на ПК или ноутбуке. Как только произойдет запуск софта, он просканирует радиоканалы и определит их номера.

Подключаемся к маршрутизатору через веб-инфтерфейс и выбираем любой свободный канал. Как только произойдет активация этих установок, адаптер должен увидеть данную сеть Wi-Fi.

Видимость идентификатора беспроводной сети

Хороший вариант для улучшения защиты беспроводных соединений — сокрытие данных сетей от посторонних лиц. Если сделана активация сокрытия идентификатора беспроводной сети, его не могут определить посторонние пользователи. Такие точки доступа просто не отображаются в листе активных беспроводных соединений. Однако другие люди подключаются к такой сети, если им известен SSID и пароль.

Скрыть SSID можно через web-интерфейс маршрутизатора. Если рассматривать аппараты Zyxel, этот функционал располагается во вкладке «Точка доступа» раздела «Сеть Wi-Fi». Для активации данного режима невидимки для сети Wi-Fi, нужно будет только проставить галочку около пункта «Скрывать SSD». После этого потребуется сохранение сделанных изменений. Здесь же происходит изменение наименования сети W-Fi.

Если рассматривать web-интерфейс маршрутизаторов ТП-Линк, то видимость SSID здесь делается через раздел «Беспроводной режим». Если требуется, чтобы сеть отражалась среди активных Вай-Фай соединений, нужно отметить галочкой пункт «Включить широковещание SSID». После этого нужно будет сохранить сделанные изменения при помощи клика по одноименной кнопке внизу страницы.

Неисправности связаны с самим устройством

Когда были проделаны все манипуляции, а ПК или ноутбук все равно видит не все сети Wi-Fi, которые создает ваш роутер, необходимо удостовериться, что данный роутер работает нормально. Подключите роутер к сетевой карте ПК или ноутбука. В том случае, когда ПК или ноутбук подключается к роутеру по проводу, то, скорее всего, плохо работают или не работают совсем антенны маршрутизатора.

Когда интернет-сеть не работает, можно проверить работоспособность роутера, подключившись при помощи кабеля провайдера услуг напрямую в сетевую карту. Затем надо повторно выполнить настройку интернет-подключения. В случае наличия подключения после таких манипуляций, можно констатировать, что интернет-сеть функционирует корректно, а вот сам маршрутизатор вероятно вышел из строя.

Неисправности связаны с ПК или ноутом

На ПК или ноутбуке Wi-Fi сети могут не определяться из-за того, что произошли сбои в работе ОС или иных возможных причин: • Отключение адаптера в настройках. • Настройка сети Wi-Fi сделана некорректно. • Активирован режим «В самолете». • Беспроводной адаптер вышел из строя.

Беспроводную сеть выключили при помощи клавиш

По дефолту в ноутбуках беспроводной модуль в ноутбуке отключен. Сделать запуск данного модуля позволяют горячие клавиши. Ниже на рисунке приведено сочетание таких клавиш для различных брендов. Горячие клавиши для различных моделей могут варьироваться.

На определенных электронных устройствах включить Wi-Fi модуль можно при помощи специального переключателя. Он располагается на клавиатуре или сбоку на корпусе ноутбука.

Зачастую Вай-Фай на ПК или ноутбуке не определяется потому, что адаптер просто отключили в настройках самой системы. Чтобы активировать данный модуль, нужно открыть «Центр управления сетями и общим доступом». Далее в новом окошке выбираем пункт «Изменение параметров адаптера». Потом кликаем правой кнопкой мышки по беспроводному сетевому подключению, потом выбираем в диалоговом меню пункт «Включить».

Как только беспроводной модуль на электронном устройстве будет активирован, он начнет искать беспроводные сети.

Отключаем режим «В самолете»

Данная опция была добавлена к функционалу ОС Windows 10. Иногда она активируется самопроизвольно, и после этого ПК или ноутбук не находят сети Вай-Фай.

В системном трее можно увидеть пиктограмму данного режима «В самолете». Чтобы деактивировать этот режим в Windows 10, надо кликнуть по иконке в виде самолетика, которая располагается в области уведомлений. Потом в новом окошке кликнуть по значку «Режим в самолете», чтобы выключить его. После этого будет активирован режим поиска сетей Wi-Fi на данном устройстве.

На ноутбуке сети Вай-Фай могут не определяться после установки обновлений драйвера адаптера. Зачастую данные элементы ноутбука выпускаются в виде отдельных чипсетов, но могут также иногда объединяться с сетевой картой. Чтобы исправить такую проблему, предлагается такой алгоритм действий: • Открываем Диспетчер устройств. Для этого нажимаем комбинацию горячих клавиш «Win+R», потом вводим команду «devmgmt.msc». • Затем открываем пункт «Сетевые адаптеры». Модуль Вай-Фай иногда может отображаться внутри раздела «Другие устройства».

• Далее нажимаем правой кнопкой мышки по сетевому адаптеру и в открывшемся меню обновляем драйвер при помощи клика по одноименной строчке. Далее нужно будет подождать, пока обновится драйвер данного модуля.

Специалисты рекомендуют делать загрузку драйверов только на официальном веб-сайте производителя.

Включаем службу автонастройки WLAN

Назначение данного компонента операционной системы — управление беспроводными соединениями (Вай-Фай, Блютус). В том случае, когда данную службу отключили, ОС просто не может видеть активные беспроводные подключения. В различных ОС Виндовс (7, 8 и 10), активация данной службы делается при помощи следующего алгоритма действий: • Нажимаем горячие клавиши «Win+R», а потом в открывшемся окошке вводим команду «services.msc». • Затем в новом окошке нужно найти строчку «Служба автонастройки WLAN». Далее кликаем по данной строчке правой кнопкой мышки и в открывшемся диалоговом меню выбираем пункт «Свойства».

• Потом в строчке «Тип запуска» выбрать режим «Автоматически». Данный вариант отвечает за автоматический запуск данной службы. Далее сохраняем сделанные изменения при помощи клика по .

• После этого делаем перезагрузку компьютера или ноутбука.

Если после вышеописанных манипуляций данная служба после перезагрузки не запускается, то это означает, что эту службу отключили в конфигурации системы. Чтобы включить данную службу, надо будет сделать такие шаги: • Нажимаем комбинацию горячих клавиш «Win+R», а потом вводим команду «msconfig». • Затем открывается вкладка «Службы». Потом в ней необходимо отыскать нужную службу. • Надо убедиться, что нужная служба отмечена галочкой. • Сохраняем сделанные установки и перезагружаем ПК.

Наличие функции автоматической проверки беспроводных подключений в Windows дает возможность определить несложные неполадки с подключением, например, авторизация с проблемами и простые ошибки. Чтобы запустить такую проверку, надо кликнуть по иконке Вай-Фай правой кнопкой мышки, а потом в открывшемся меню нажать по строчке «Диагностика неполадок».

После этого начнется поиск возможных проблем, которые есть у данного сетевого подключения.

Затем отобразится информационное окошко с информацией о том, что ошибки исправлены, либо высветятся неполадки, исправление которых при помощи стандартных средств невозможно.

Сбрасываем сетевые настройки

Можно сбросить сетевые настройки. Данный вариант можно использовать, когда ПК или ноутбуке не видны сети Wi-Fi. В Windows 10 разработчики предусмотрели отдельную опцию, которая отвечает за данный процесс. Для запуска данной опции надо будет сделать следующее: • В Windows 10 кликаем по меню «Пуск», потом в открывшемся меню открываем параметры ОС при помощи нажатия значка в виде шестеренки.

• Далее в открывшемся разделе «Сеть и Интернет» в правой части пролистываем вниз и выбираем пункт «Сброс сети».

• После этого откроется новое окошко. Чтобы подтвердить свои намерения по сбросу сетевых настроек в Windows 10 надо нажать по  .

В Виндовс 7 и более ранних версиях ОС, сброс сетевых настроек возможен через командную строку: • Нажимаем комбинацию горячих клавиш «Win+R», потом вводим команду «cmd». • Далее в новом окошке прописываем строку «netsh winsock reset», а нажимаем клавишу ввода. • После этого надо подождать, пока не отобразится сообщение о том, что операция прошла успешно. Затем надо перезагрузить ПК или ноутбук.

В том случае, когда ноутбук или ПК не видят Wi-Fi, можно попробовать почистить DNS-кеш. Чтобы сделать очистку DNS-кеша в командной строке прописываем строчку «ipconfig /flushdns». Процедура считается успешной, когда на экране устройства пользователь увидит сообщение, что «Кэш сопоставителя DNS успешно очищен.»

В некоторых случаях восстановить работоспособность адаптера Wi-Fi позволяет обнуление протоколов «TCP/IP». Чтобы обнулить их, надо ввести в командной строчке текст «netsh int ip reset c:
esetlog.txt». Как только сброс настроек завершится, надо сделать перезагрузку ПК или ноутбука.

Не работает Wi-Fi адаптер

Иногда бывает такое, что смартфон видит беспроводную сеть, а вот компьютер не определяет их. При этом сброс настроек не помогает решить такую проблему. При таком варианте потребуется сделать диагностику адаптера Вай-Фай. Чтобы сделать такую диагностику, можно использовать встроенную сетевую карту или подключить внешний адаптер Wi-Fi через USB-порт. В том случае, когда данные функционируют корректно, значит проблемы именно у встроенного адаптера Вай-Фай. Потребуется замена поломанного адаптера на новый. Также можно воспользоваться внешним приемником Wi-Fi сигнала.

Как правило, большинство блогов и форумов рассматривают решение проблем с беспроводными сетями Wi-Fi, не особо уделяя внимание кабельному подключению. Думаю, сейчас самое время уделить внимание проблемам, с которыми часто сталкиваются пользователи при кабельном подключении к Интернету. Понятно, что при таком виде соединения проблемы и ошибки возникают значительно реже, чем на беспроводных сетях, но они всё же возникают и их приходится решать!

Я покажу самые основные проблемы с кабельным подключением через роутер и способы их решения. Почему через роутер? Да потому что сейчас у каждого есть смартфон или планшет и подключение по кабелю напрямую к сети провайдера встречается редко. В 99 случаях из 100 стоит роутер, ибо такой вид подключения часто используют если дома или в офисе надо организовать сеть Wi-Fi, но при этом есть ещё и стационарные компьютеры без Вай-Фай адаптера, к которым так же надо подвести Интернет. Конечно, можно купить для этого USB или PCI адаптер, установить его и работать по Wi-Fi, но мы сегодня будем рассматривать именно кабельное соединение.

Диагностика и решение проблемы с подключением интернета по сетевому кабелю от роутера

Вы подключили компьютер и обнаружили, что не работает доступ в Интернет через кабель от роутера. Как быть?! Перед тем, как начать копаться в настройках, необходимо проверить следующие моменты:

• Проверьте правильно ли Вы подключили компьютер — он должен быть подключен к LAN-порту роутера, а не в WAN!
• Попробуйте подключить любой другой ПК или ноутбук, используя этот же кабелю. Появилось подключение к Интернету?
• Подключите кабель провайдера напрямую к ПК, то есть без роутера. Заработало или нет?
• Проверьте индикацию роутера — на нём должен гореть светодиодный индикатор LAN. Если индикатора нет, то нужно смотреть через веб-интерфейс статус LAN-порта.
• На компьютере посмотрите на статус подключения по локальной сети. Что он показывает?  При подключении кабеля должна быть хоть какая-то реакция. В нормальном режиме работы при этом начинается идентификацию подключения.

После того, как мы провели базовую диагностику и собрали некоторую информацию, можно попробовать определить причину неполадки. Приступим!