Не устанавливается вайбер на компьютер и не работает (кейс)

Что делать, если нет телефона или симки?

Мы во многих статьях уже писали, что Вайбер без установки на основном устройстве (мобильном, с сим-картой) активировать невозможно. Тут ничего не поделать, таковы особенности программы. Но ситуации бывают разные: нет под рукой мобильного, заблокирована симка или просто не хочется «светить» свой номер. И возникают закономерные вопросы: как настроить Вибер на компьютере без телефона? Как обойти требования системы?

Почему не устанавливается вайбер на айфон

Проблемы с установкой мессенджера на iPhone могут быть связаны со следующими причинами:

• отсутствие свободного места;
• плохое качество связи;
• конфликты с другими мессенджерами;
• технический сбой.

Нехватка памяти – распространенная причина, по которой мессенджер не ставится на устройство. Решить проблему легко, достаточно удалить ненужные фото, видео или лишние приложения. Длительная загрузка и обрыв установки Вайбера указывают на медленное или нестабильное онлайн-соединение.

Если что-то пошло не так

Бывает, что с активацией или использованием Вайбер возникают проблемы. Обращаем внимание на одну из самых важных: закрытые порты UDP: 5243 и 9785 и TCP: 5242 и 4244. При таких условиях корректная работа мессенджера не возможна.

Как открыть порты на Windows XP:

• Щелкни на «Исключения», затем на «Добавить порт».
• Присваивай имя этому порту.
• В полях «Внутренний порт»
  и «Внешний порт» вводи номера портов (обычно они совпадают).
• Выбирай UDP или TCP, жми ОК.

Как открыть порты на Windows 7, 8, и 10:

Все то же самое надо повторить для всех портов, которые тебе надо открыть.

Не устанавливается вайбер на телефон что делать

Viber может не устанавливаться на устройства по разным причинам:

· появление ошибки «недостаточно места на устройстве;

· отсутствие активации приложения.

Для устранения неполадок на гаджетах с разными системами существует определенная инструкция.

Windows

Ошибка установки возникает из-за нескольких факторов:

· медленного соединения с интернетом;

· ограниченного объема свободного места в памяти ПК;

· антивирусных программ.

Чтобы установить мессенджер на компьютер, потребуется внести в список исключений брандмауэра Вайбер и повторить инсталляцию.

Айфон

Чтобы инсталлировать мессенджер на айфон, необходимо обновить операционную систему iOS до 8.0 и выше. На ранние версии установка не осуществится.

Андроид

Если не получается установить мессенджер на андроид, тогда нужно осуществить действия:

•  проверить свободное место в памяти на телефоне;
•  протестировать сигнал подключения к интернету;
•  обновить старую версию операционной системы,
• перезагрузите смартфон.

Возможные трудности

Для начала следует перечислить варианты проблем, которые могут возникнуть в приложении:

• отсутствует звук;
• перестали отправляться сообщения;
• не получается наладить связь через аудио или видеозвонок;
• не запускается приложение и т. д.

Выдает ошибку при установке

Также случается, что мессенджер оповещает пользователя о возможных ошибках. Далее в тексте рассмотрим каждое уведомление о нарушении работы.

Инструкции для компьютера на mac

Что делать если у тебя не обычный компьютера, а без трудностей.

Открывай на своем компьютере MacApp Store, через строку поиска находи Вайбер и жми «Установить». А можешь найти нужную версию на нашем сайте или официальной странице разработчика. Далее:

• Двойным щелчком запусти файл Viber.dmg.

• Перетаскивай иконку мессенджера в папку Application (справа).
• Заходи в «Application» и запускай (двойным щелчком) Вибер.
  

• • Подтверждай, что приложение уже установлено на смартфоне.

• Води номер его симки.
• Наведи сканер, открывшийся в телефоне, на QR-код, который появился на экране компьютера.
• Снимок будет сделан автоматически. После этого приложение станет доступным для использования. Как настроить Viber на компьютере, ты узнаешь из последнего раздела статьи.

Если сканировать код не получается, попробуй переключиться на фронтальную камеру или запроси активацию при помощи секретного кода. Также код используется, если на мобильном устройстве установлена устаревшая версия Вайбер. На смартфон придет смс, цифры из которого надо вписать в специальное поле на экране настройки Вайбер (в ПК).

Дополнительно

Посмотри в другой нашей статье.

Как настроить вибер на своем компьютере

При первом запуске компьютерного клиента Вибер нужно будет активировать свой аккаунт. Увы, но с компьютера завести новую учетную запись невозможно. Потребуется сначала установить и настроить мобильный мессенджер Вибера. А затем запустить Вибер на компьютере.

Затем нужно будет указать номер мобильника, к которому привязана учетка, на экране ПК появится специальный код QR. Он сканируется с помощью мобильного телефона или планшета. Как только сканирование будет проведено – пользователь получает доступ к своему аккаунту в Вибере на компьютере.

После чего откроется диалоговое окно с настройками, которое состоит из вкладок:

Во вкладке Основные можно настроить включение мессенджера при загрузке операционной системы. Также здесь можно указать, следует ли сохранять историю сообщений при закрытии беседы. Настройки аудио и видео – на этой вкладке можно настроить доступ к использованию применяемых аудио и видео устройств для общения во время звонков.

Можно отрегулировать чувствительность микрофона и звуковых колонок. На вкладке Уведомления можно установить так называемые Умные уведомления. То есть, если в групповом или индивидуальном чате один человек посылает сразу несколько сообщений, то приходит только одно уведомление о его активности, а не все.

Это позволит меньше отвлекаться на входящие сообщения. Можно настроить и оповещения о входящих звонках. Учетная запись (Аккаунт) – собственно, отсюда можно только деактивировать свой аккаунт в Вайбере. После этого и сам аккаунт, и вся информация, к нему относящаяся, будет удалена с сервера. И восстановлению не подлежит. Так что пользоваться этой функцией нужно с осторожностью.

Наконец, Viber Out – здесь можно узнать информацию о состоянии своего виртуального счета в Viber Out, а также просмотреть существующие тарифы на звонки и Историю всех звонков и платежей.

Возможно, следует напомнить, что сервис Viber Out позволяет совершать платные звонки абонентам на номера, которые не были зарегистрированы в Вайбере. Это касается как звонков на мобильники, так и на обычные городские. После завершения каждой настройки следует нажимать на экранную кнопку ОК для сохранения произведенных изменений.

В том, как настроить Viber на нутбуке или на стационарном ПК, нет никакой разницы. Ведь, собственно говоря, ноутбук – это и есть персональный компьютер. Разница состоит лишь в мобильности. Мессенджер Viber предоставляет пользователям действительно богатые возможности в плане общения.

С его помощью можно переписываться как через текстовые сообщения, так и созваниваться через голосовую или даже видео связь. Сегодня именно Viber многими экспертами считается номером один в мире программ для общения. Можно настроить Вибер на компьютере без телефона.

Нынешние технологии на столько совершенны, что для установки мессенджеров нашего участия почти не требуется, а разобраться с их функционалом не сложно. Но мы не сомневаемся, что статья о том, как настроить Вайбер на компьютере тебе пригодится. Здесь ты получишь самую полную информацию о приложении.

Код ошибки 1114

Возникает на Windows 7, путь решения – сменить план энергопитания на максимальный. Дополнительно можно уменьшить графические настройки в системе или закрыть все остальные работающие программы.

Код ошибки 20

Если не удалось установить Вайбер по коду ошибки 20, то нужно очистить Гугл Плей Маркет, удалить аккаунт и снова завести новый. Дополнительно потребуется внесение поправок в файл hosts:

1. Войти в Тотал Коммандер.

2. Открыть System—etc.

3. Найти файл hosts, кликнуть и отредактировать.

4. 127.0.0.1 localhost – информация, которая должна остаться.

Теперь нужно сохранить изменения и можно запускать Вайбер.

Код ошибки 24

Ошибка появляется при установке Вайбера из Плей Маркета. Решение проблемы:

1. Войти в аккаунт Гугл и очистить кэш.

2. Удалить остаточные файлы загрузки через компьютер вручную.

3. Перейти по ссылке: sdcard/Android/data/data или data/data и удалить файлы.

Код ошибки 403

Неисправность 403 указывает на невозможность установки Вайбера на андроид. Решение проблемы:

1. Проверить состояние флешки.

2. Войти в Настройки—Приложения—Гугл Плей Маркет—Стереть данные и очистить кэш.

Код ошибки 504

Ошибка №504 – проблема из-за обновления программы. Пути решения:

· перезапуск устройства;

· очищение памяти телефона и кэша Гугл Плей Маркета;

· устранение синхронизации с Гугл аккаунтом.

Код ошибки 910

Ошибка возникает по причине некачественного обновления Плей Маркета, проблем с памятью. Чтобы устранить неисправность, нужно осуществить действия:

1. Очистить кэш Гугл Плей.

2. Удалить аккаунт Гугл.

Затем нужно снова завести аккаунт в Google.

Код ошибки 924

Ошибка №924 – проблема Плей Маркета, которая исправляется удалением обновлений в Гугл Плей, очисткой кэша и повторным внесением записи Гугл аккаунта.

Код ошибки 963

Избавиться от ошибки можно так:

1. Очистить кэш и стереть данные в Гугл Плей.

2. Перенести приложение Гугл Плей Маркет на sd-карту.

3. Удалить обновления в Гугл Плей Маркет.

Настройки вайбера на компьютере

В десктопной версии мессенджера функционал ограничен по сравнению с мобильной. Здесь, например, нет возможности изменять личные данные (номер телефона, аватарка). Но настроить Вайбер на компе все же получится. Чтобы зайти в меню «Настройки» нажми на изображение шестеренки в верхнем правом или в левом нижнем (в зависимости от версии Вайбер) углу экрана приложения. В открывшемся списке ты увидишь разделы:

• «Конфиденциальность».
  Здесь ты можешь деактивировать аккаунт.

• «Аудио и видео».
  Управление аудио и видео, устройствами видеозахвата (камера и вебкамера); можно настроить микрофон в Вайбере на компьютере; выставить входящую и исходящую громкость.

• «Уведомления».
  Показ уведомлений для сообщений и звонков, или только для звонков; проигрывание звуков для звонков, сообщений и звонков, или сгруппированных сообщений и всех звонков.

В разделе «Viber Out» можно смотреть состояние счета и пополнять его, отслеживание движение средств и получать информацию о тарифах на звонки.

Не работает вайбер после установки на компьютере — не запускается и все

Впрочем, даже если приложение установилось, это не значит, что все проблемы решены. Иногда viber не запускается.

Среди основных причин:

• установлена старая или нерабочая версия мессенджера;
• отсутствует интернет-соединение;
• открытие приложения блокируется антивирусной программой или настройками пк.

Не скачивается на телефон

Вибер не скачивается на телефон по причинам: недостаточного количества свободного места в памяти устройства, проблемы подключения к интернету, сбой в синхронизации Гугл аккаунта. Также приложение может не загружаться по географическому фактору: для жителей Крыма Гугл заблокировал скачивание программ из Плей Маркета. Альтернативой загрузки является скачка на торренте или других сайтах.

Так же попробуйте перезагрузить ваш смартфон, возможно сбой связан именно с этим.

Не устанавливается на компьютер

Совсем недавно разработчики позволили устанавливать Вайбер на ПК, синхронизировав его с мобильной версией мессенджера. Ниже в тексте рассмотрим, как устранить проблему на Виндовс и Макбуке.

Отсутствие свободного места

Иногда программа не устанавливается и выдает ошибку из-за того, что попросту нет места для её файлов на жестком диске. Откройте компьютер и посмотрите на состояние системного раздела. Если места нет, то попробуйте запустить очистку из меню свойств диска, а если со свободным местом все в порядке, то перейдите к следующему способу устранения проблемы.

Причина 2: приложение блокируется антивирусом

Иногда программы или приложения могут блокироваться антивирусными программами после установки. В таком случае следует добавить их в «белый список». Вообще, такой список может называться по-разному, все зависит от антивируса, которым Вы пользуетесь. Рассмотрим пример решения проблемы в программе Avast Free Antivirus.

1. Откройте Avast и нажмите на кнопку «настройки». В разных версиях программы она может располагаться в разных местах.
2. В настройках на вкладке «Общие» зайдите в подменю «Исключения». Там, после нажатия на кнопку «Добавить», кликните на «Обзор» и выберите путь к папке, где хранится Вайбер.
3. Теперь программа входит в состав «белого списка» и антивирус будет игнорировать ее во время запуска или других действий, связанных с ее работой.

С установкой Вайбера на стационарный компьютер или ноутбук редко возникают проблемы, потому что приложение размещено в официальном магазине Microsoft, а ОС тоже принадлежит им. Поэтому совместимость должна быть максимальной. А описанные выше варианты решения должны окончательно перечеркнуть все возможные проблемы.

Причина вторая: проблемы с компьютером

Очень часто причиной тому, что не устанавливается Viber на компьютер, могут являться проблемы с самим ПК.

На что следует обратить внимание:

Это важно: производите загрузку только с официального сайта и старайтесь не доверять остальным. Если вы отключаете брандмауэр, фаерволл и антивирус – в это время старайтесь не переходить по каким-либо другим ссылкам, и потом обязательно возобновите их работу.

Причина первая: отсутствие программы на мобильном приложении

Так как данное приложение изначально было разработано для установки на телефоны (оно синхронизируется с контактами из телефонной книги), без его загрузки на смартфон вы попросту не сможете пользоваться Вайбер с ПК.

Как это исправить:

Проблемы:

• При запуске программы выдает ошибку.
• Программа не отвечает или предлагает закрыть её.
• Недостаточно места для программы.
• Не получается активировать программу.

Совет №1

Даже Самсунг последней модели или флагман Мейзу 17 Pro могут выдать своему владельцу сообщение о недостатке места при попытке установить мессенджер. Перед скачиванием проверьте, что память устройства не забита «под завязку».

Совет №2

Очистку смартфона от «остатков» удаленного ранее мессенджера удобно проводить с помощью утилиты SD Maid. Программа умеет находить скрытые и не скрытые файлы, оставшиеся в памяти устройства после удаления приложений. Также можно воспользоваться популярным бесплатным чистильщиком системы Ccleaner.

Совет №3

Сервис Вайбер блокирует аккаунты, на которые были получены жалобы за рассылку спама. Если ваш профиль был заблокирован, то вы сможете поставить мессенджер на устройство, но не сможете активировать свой аккаунт.

Единственный выход в такой ситуации – покупка новой сим-карты или обращение в техническую поддержку Viber.

Совет №4

Пользователи иногда жалуются, что Вайбер скачивается, но не активируется. Нередко это происходит потому, что на смартфоне заблокирован прием смс и звонков с незнакомых номеров. Если вы столкнулись с подобной проблемой, то проверьте, что ваш гаджет может принимать сообщения от номеров, которых нет в телефонной книге.

Совет №6

Если установить Viber своими силами не получается, обратитесь за помощью к специалистам. Они быстро установят причину проблемы и загрузят мессенджер на ваше мобильное устройство или компьютер.

Способы решения проблемы:

• Перезагрузи компьютер.
• Проверь, хорошо ли работает интернет.
• Ещё раз проверь, установлен и активирован ли мессенджер на твоем телефоне. Если не установлен, то читай, .
• Проверь, не блокирует ли приложение установленный на компьютер антивирус. Проверь, нет ли на компьютере вирусов.

После того, как ты выполнил все действия, приложение должно заработать. Если и после этого мессенджер не устанавливается на компьютер, то ты можешь обратиться в службу поддержки и описать свою проблему или написать о своей проблеме в комментариях.

Требования для установки

Платформы
, с которыми совместим Вайбер:

• Windows XP (начиная с Service Pack 3), Vista, Windows 7 и выше.
• Linux, только Debian и в 64-разрядной версии.
• Mac, начиная с OS X 10.7.

Аппаратные требования:

• Процессор – двухъядерный (Dual core).
• Оперативная память – от 1 Гб.
• Периферия – микрофон, динамики и веб-камера для голосовых и видеозвонков.
• Bluetooth-приемник, поддерживающий AD2P.

Установка Вайбера на компьютер может быть сделана только после того, как мессенджер будет активирован на смартфоне. Мобильное устройство может быть на ОС Android, iPhone, Windows Phone 8 и Blackberry. В официальном источнике есть еще упоминание о S60, Bada и Windows Phone 7, но с оговоркой частичной совместимости и возможности сбоев синхронизации.

Вроде бы ты все делаешь по инструкции, но все равно Viber на компьютер не устанавливается или просто не открывается? Тогда читай дальше! Мы рассмотрим самые типичные причины, почему не работает приложение, и как устранить их.

Часто задаваемые вопросы

Откуда лучше загружать Вайбер?

Выводы

Проблемы с установкой и запуском viber возникают чаще всего из-за плохого интернет-соединения, некорректных настроек пк и программного обеспечения, недостатка памяти, несовместимости устанавливаемой версии с операционной системой.