- Что делать, если нет звука в bluetooth-наушниках?
- ✌️ 3. пробуем подключить другие блютуз наушники
- Windows 8
- Изменение устройства воспроизведения
- Как все должно работать?
- Как исправить драйвер периферийного устройства bluetooth, не найденный в windows ~ rebecca z blog
- Обновление драйверов
- Перезапуск службы поддержки
- Причина 2: проблема с драйвером
- Причина 3: обнаружение bluetooth на ноутбуке выключено
- Причина 4: неисправность наушников
- Причины проблемы
- Средство устранения неполадок со звуком
- Шаг 1: активация bluetooth
- Шаг 3: сопряжение устройств
- 📳 4. подключаем наушники к телефону
- 📶 1. проверяем, включён ли bluetooth — на windows 10 и 7
- 🔎 2. проверяем, нет ли ваших наушников в списке подключённых устройств bluetooth
- 🔨 5. сбрасываем настройки на наушниках и повторно подключаем их к компьютеру
Что делать, если нет звука в bluetooth-наушниках?
Единого метода исправить ошибку с подключением беспроводной гарнитуры не существует. Однако мы можем выделить основные рекомендации, которые помогут устранить неполадки. Вам следует действовать в соответствии с алгоритмом, представленным ниже.
✌️ 3. пробуем подключить другие блютуз наушники
Комп не видит блютуз наушники из-за проблем с ними. Если под рукой есть другие Bluetooth-наушники, пробуем подключить их к компьютеру по инструкции.
Windows 8
В параметрах Windows 8, в разделе «Wireless» (Беспроводная связь) должен быть переключатель Bluetooth. В Windows 8.1 эти настройки выглядят по-другому.
Самая частая проблема в Windows 8 и 8.1 – когда переключатель «Bluetooth» неактивный.
Изменение устройства воспроизведения
Беспроводная гарнитура – далеко не единственный гаджет, который может использоваться в качестве устройства соединения. Возможно, соединение прервано просто из-за того, что таким прибором в настройках Windows продолжает оставаться внешняя акустика или встроенные динамики ноутбука. Исправить ошибку можно следующим образом:
- Перейдите в раздел «Система», а затем – «Звук».
- Во вкладке «Вывод» выберите беспроводные наушники.
При необходимости изменить соответствующие настройки можно иным образом:
- Щелкните ПКМ по значку динамика в панели задач.
- Выберите «Звуки».
- Перейдите во вкладку «Воспроизведение».
- Кликните ПКМ по названию гарнитуры.
- Нажмите на кнопку «Использовать по умолчанию».
Если гарнитура не отображается в списке, или звук не начинает воспроизводиться даже после вышеуказанных манипуляций, рассмотрите альтернативные методы решения проблемы.
Как все должно работать?
Давайте я сначала покажу, как убедится в том, что с Bluetooth на вашем ноутбуке или компьютере все в порядке, и возможно причина в чем-то другом. Например, устройство, которое вы пытаетесь подключить не находится в режиме подключения (не видимо для других устройств).
Как исправить драйвер периферийного устройства bluetooth, не найденный
в windows ~ rebecca z blog
При первом подключении устройства Bluetooth к компьютеру под управлением Windows, например, к гарнитуре Bluetooth, устройство Bluetooth с устройством получит сообщение об ошибке драйвера периферийного устройства Bluetooth. Ошибка соединения Bluetooth с компьютером, Bluetooth недоступен, не принимает часто подключаемые устройства. Причиной этой ошибки может быть то, что на компьютере отсутствуют драйверы подключения Bluetooth, поэтому компьютер не может распознать устройство Bluetooth. Подключить Bluetooth к компьютеру не так просто, как при подключении к телефону. В следующей статье показано, как исправить драйвер периферийного устройства Bluetooth, которого нет в Windows.
Шаг 1:
На значке компьютера за пределами интерфейса экрана щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Управление».
Шаг 2:
Переключитесь на интерфейс управления компьютером, щелкните пункт «Диспетчер устройств» ниже и затем посмотрите направо, в разделе «Другие устройства» появятся три периферийных устройства Bluetooth, которые сообщили об ошибке. Когда устройство Bluetooth, подключенное к компьютеру, но не распознанное, отображается, как показано.
Шаг 3:
Щелкните правой кнопкой мыши на отсутствующем драйвере и выберите «Обновить программное обеспечение драйвера» …
Шаг 4:
Нажмите рядом, чтобы просмотреть мой компьютер для драйвера программного обеспечения в новом интерфейсе, который появляется.
Переключившись на новый интерфейс, мы выбираем драйвер, доступный в списке Windows, нажимаем «Позвольте мне выбрать» из списка драйверов устройства на моем компьютере.
Шаг 5:
Затем нажмите на порты (COM и LPT) и нажмите кнопку «Далее» ниже.
Шаг 6:
В следующем интерфейсе раздел Manufacter выбирает Microsoft. Посмотрите рядом с разделом «Модель», чтобы выбрать ссылку «Стандартный последовательный порт через Bluetooth», и нажмите кнопку «Далее» ниже.
Если окажется, что этот драйвер может быть несовместим с устройством, нажмите кнопку «Да», чтобы продолжить установку.
Вы ждете, пока процесс установки драйвера пройдет успешно, и затем нажмите кнопку Закрыть, чтобы закрыть интерфейс. Мы продолжаем с двумя оставшимися индикаторами ошибок периферийного устройства Bluetooth, как указано выше.
Шаг 7:
Затем откройте панель управления в разделе «Оборудование и звук» и нажмите «Добавить устройство».
Затем Windows продолжит поиск всех устройств вокруг него.
Когда вы увидите устройство Bluetooth, к которому хотите подключиться, дважды щелкните устройство.
Мы ждем, пока компьютер подключится к устройству Bluetooth.
Шаг 8:
Когда вы увидите сообщение, что ваше устройство готово к использованию в правом нижнем углу экрана, соединение Bluetooth установлено успешно.
В то же время устройство сообщит об успешном добавлении на этот компьютер.
Шаг 9:
Затем перейдите к Устройствам Bluetooth, щелкните правой кнопкой мыши имя устройства Bluetooth и выберите Свойства. Новый интерфейс появится на вкладке «Службы», проверьте содержимое ниже и нажмите «ОК».
Таким образом, устройство Bluetooth подключено к компьютеру и не обнаружено ошибкой драйвера периферийного устройства Bluetooth. Обычно ошибка соединения Bluetooth с компьютером связана с отсутствием драйверов, поэтому вам нужно всего лишь скачать драйвер Bluetooth.
Узнать больше:
Надеюсь, эта статья будет полезна для вас!
Обновление драйверов
Не исключено, что ошибка связана с устаревшими драйверами Блютуз, которые можно обновить по инструкции:
- Кликните ПКМ по значку «Пуск».
- Запустите «Диспетчер устройств».
- Раскройте вкладку «Bluetooth».
- Щелкните ПКМ по названию адаптера.
- Нажмите на кнопку «Обновить драйвер».
Также не забудьте обновить драйверы самих наушников, если это возможно. Как правило, операция выполняется со смартфона при помощи специального приложения.
Перезапуск службы поддержки
При отсутствии положительных изменений необходимо перезапустить службу, отвечающую за работу Блютуз на компьютере:
- Откройте окно «Выполнить» комбинацией клавиш «Win» «R».
- Введите запрос «services.msc» и нажмите на кнопку «ОК».
- Найдите в списке «Службу поддержки Bluetooth» и кликните по ее названию ПКМ.
- Нажмите на кнопку «Перезагрузить».
После выполнения операции рекомендуется переподключить гарнитуру, используя инструкцию, приведенную в самом начале материала.
Причина 2: проблема с драйвером
Зачастую проблема, из-за которой ноутбук не видит беспроводные наушники, заключается в использовании устаревшей версии драйвера для модуля Bluetooth. Обновление можно сделать вручную через встроенное средство системы «Диспетчер устройств» или по-другому. Наши авторы разбирали все способы установки ПО для блютуз, включая сторонний софт.
Причина 3: обнаружение bluetooth на ноутбуке выключено
Если на ноутбуке отключено обнаружение блютуз-устройств, то устройства не смогут синхронизироваться. По умолчанию обнаружение включено, но в результате случайных манипуляций его может деактивировать пользователь:
- Через «Параметры» операционной системы откройте раздел с устройствами. На вкладке «Bluetooth и другие устройства» пролистайте главное окно вниз и кликните по ссылке «Другие параметры Bluetooth».
- В блоке «Обнаружение» поставьте отметку, которая позволит «видеть» другим устройствам ноутбук по блютуз. Примените и сохраните изменения.
После этого попробуйте снова подключить беспроводные наушники к ноутбуку, следуя алгоритму, описанному в Причине 1.
Причина 4: неисправность наушников
Еще одна нередкая причина проблем с подключением наушников к ноутбуку – это неполадки в работе самого девайса. В большинстве случаев помогает сброс настроек гарнитуры, и последовательность действий зависит от конкретной модели. Большинство из них перезагружаются продолжительным нажатием на кнопку питания или сенсора на чехле, если это TWS-наушники.
На официальном сайте производителя или в инструкции можно узнать более подробную информацию. Например, в нашей отдельной статье описано руководство, с помощью которого можно сбросить настройки наушников от Apple. Подробнее: Как сбросить AirPods до заводских настроек
На официальном сайте производителя или в инструкции можно узнать более подробную информацию. Например, в нашей отдельной статье описано руководство, с помощью которого можно сбросить настройки наушников от Apple. Подробнее: Как сбросить AirPods до заводских настроек
Причины проблемы
Как правило, беспроводные наушники подключаются к ПК и другим совместимым устройствам по протоколу Bluetooth. Это оптимальный стандарт, позволяющий не только передать четкий и качественный звук, но и обеспечить стабильное воспроизведение на расстоянии до нескольких метров.
Если гарнитура подключена, но вы не слышите музыку, то, скорее всего, вы имеете дело с одним из нескольких факторов:
- минимальный уровень громкости;
- параллельное использование другого устройства воспроизведения;
- устаревшие драйверы;
- ошибка службы поддержки Блютуз.
Это лишь главные причины, способные вызывать проблему. Но порой ошибка возникает вследствие других факторов. В любом случае, неполадки напрямую связаны с Bluetooth-соединением, поэтому устранение проблемы будет осуществляться через поиск ошибок при подключении.
Средство устранения неполадок со звуком
Наконец, вы можете воспользоваться встроенным средством устранения проблем со звуком:
- Перейдите в раздел «Обновление и безопасность», а затем – «Устранение неполадок».
- Щелкните ЛКМ по надписи «Дополнительные средства устранения неполадок».
- Среди предложенных вариантов выберите «Воспроизведение звука».
- Нажмите на кнопку «Запустить средство устранения неполадок».
Аналогичным образом следует поступить с Bluetooth-подключением. Средство устранения неполадок для него представлено в том же разделе «Параметров».
Шаг 1: активация bluetooth
В первую очередь включите функцию Bluetooth на ноутбуке. В Windows 10 достаточно нажать на иконку панели уведомлений и кликнуть по соответствующей плитке.
Если ее нет, то можно попробовать активировать модуль через системные «Параметры»:
- Откройте «Пуск», затем кликните по значку в виде шестеренки.
- В новом окне выберите раздел «Устройства».
- Останется активировать работу адаптера с помощью переключателя на вкладке «Bluetooth и другие устройства».
Включить Bluetooth на ноутбуке с Windows 7 или 8 можно также несколькими способами — для этого предусмотрены встроенные средства системы. В наших отдельных материалах описаны варианты активации модуля.
Подробнее: Как включить Bluetooth в Windows 8 / Windows 7
Шаг 3: сопряжение устройств
После того как блютуз-модуль активирован и наушники включены, можно выполнять синхронизацию. Если этого не произошло автоматически после включения Bluetooth на ноутбуке, потребуется провести дополнительную настройку системы:
- В разделе «Устройства», куда можно зайти через системные «Параметры» Windows 10, кликните по строке для добавления нового устройства к ноутбуку.
- Выберите пункт «Bluetooth», после чего запустится поиск доступных беспроводных устройств. Через некоторое время отобразится название наушников — нажмите на него для подключения.
У нас на сайте разобран правильный процесс подключения беспроводных наушников к компьютеру, работающему под Windows 7. Инструкция универсальная, поэтому подойдет для всех моделей ноутбуков с этой операционной системой.
Подробнее: Как подключить беспроводные наушники к компьютеру
📳 4. подключаем наушники к телефону
Проверяем работоспособность наушников. Подключаем их к телефону по инструкции. Возможно это не Windows 10 или 7, не видят блютуз наушники, а у самих наушников проблемы с подключением.
📶 1. проверяем, включён ли bluetooth — на windows 10 и 7
Windows 10
Если блютуз наушники не подключаются к ноутбуку или стационарному ПК, то Bluetooth может быть просто выключен.
Открываем боковую панель (иконка в правом нижнем углу экрана у часов), разворачиваем, если нужно, и смотрим, подсвечена ли кнопка Bluetooth.
В ноутбуках Bluetooth зачастую включаетсявыключается сочетанием клавиш. Либо кнопка Fn плюс одна из F-кнопок, на которой есть пиктограмма Bluetooth, либо может быть отдельная кнопка для активации беспроводного подключения.
Windows 7
В Windows 7 значок Bluetooth находится в общем трее слева от часов, никаких боковых панелей открывать не надо. Может понадобиться лишь развернуть список.
🔎 2. проверяем, нет ли ваших наушников в списке подключённых устройств bluetooth
Windows не видит наушники из-за некорректного сопряжения. Заходим в параметры → устройста → Bluetooth и другие устройства. Смотрим список сопряжённых устройств.
🔨 5. сбрасываем настройки на наушниках и повторно подключаем их к компьютеру
Как выполнить сброс настроек до заводских, лучше всего посмотреть в инструкции к наушникам. Основные варианты такие:
- Если это полноразмерные или накладные беспроводные наушники (с проводом иили оголовьем между наушниками), то нужно выключить их, после чего зажать кнопку питания на 10-20 секунд или больше. Наушники должны включиться, не отпускаем кнопку и ждём дополнительный сигнал: изменится индикатор, возможно, будет звуковоеголосовое подтверждение. У некоторых моделей зажимать нужно кнопку Bluetooth.
- Если это беспроводные вкладыши или вакуумные TWS наушники, то нужно зажимать кнопку на кейсе или на обоих наушниках (тут кнопки или сенсоры). Логика такая же, выключаем наушники (убираем в кейс или выключаем вне кейса по инструкции) и удерживаем кнопкисенсоры до звукового сигнала или индикации. Обычно тоже 10-20 секунд, может быть больше. Подробнее – в инструкции.
