Шаги, которые мы рассмотрим, помогут вам сузить и выявить проблемы с ПК, вызывающими сбой или зависание системы. Например, представленные инструменты могут указать на определенный драйвер устройства. Это может означать, что неисправен драйвер устройства или что базовое оборудование не работает.
В любом случае, это даст вам возможность начать поиск. Тем не менее, шаги, которые мы рассматриваем в этой статье, предназначены для диагностики ПК, на котором вы можете хотя бы запустить Windows.
- Проверьте монитор надежности
- Просмотр дампа сбоя синего экрана
- Почему случаются аварии и ошибки
- Экран компьютера краснеет – причины
- Как может выглядеть дефект
- Почему экран красный
- Как вернуть правильную цветопередачу?
- Почему мог появиться «красный экран»
- Неправильное отображение в играх
- Настройка цветопередачи монитора (видеокарты)
- Проблема с монитором
- Ошибка на этапе загрузки (обычно, после разгона)
- Выбор соответствующей темы Windows
- Рябь и красные полосы на экране (артефакты)
- Что вызывает зависание компьютера
- Проверьте, отвечает ли компьютер
- Сделайте резервную копию ваших файлов, если это возможно
- Выключите компьютер
- Нащупайте любые горячие компоненты
- Очистите контакты оперативной памяти
- Убедитесь, что оборудование не перегревается
- Запустите проверку работоспособности дисков
- Сбросьте настройки BIOS и удалите все разгоны
- Загрузите и установите драйверы устройств производителя
- Запустите антивирусную проверку
- Найдите аппаратный компонент, вызывающий зависание
- Вывод
- Сейчас на главной
Проверьте монитор надежности
Монитор стабильности системы Windows предлагает быстрый, удобный интерфейс, который отображает недавние сбои системы и приложений. Он был добавлен в Windows Vista, поэтому присутствует во всех современных версиях Windows.
Чтобы открыть его, нажмите «Поиск» рядом с меню «Пуск», введите «просмотр журнала надежности системы» и нажмите ссылку «Просмотреть историю надежности».
Окно «Монитор стабильности» упорядочено по датам, а справа расположены столбцы, представляющими последние дни. Вы можете увидеть историю событий за последние несколько недель или переключиться на недельный просмотр. В столбце для каждого дня отображаются события, записанные на этот день.
Если Windows аварийно завершила работу или зависла, вы увидите красный круг с символом , указывающим на ошибку. Нажмите колонку этого дня, и вы увидите больше информации внизу. Критические события обычно являются тем, что вы действительно ищете здесь, но другая информация также может быть полезна. Например, монитор отображает установку программного обеспечения, чтобы вы могли увидеть, не начались ли сбои после установки конкретного приложения.
Если вы видите интересное событие в списке, дважды щелкните его, чтобы открыть окно с подробной информацией.
Вы можете использовать ссылку «Проверить решения для всех проблем» в нижней части окна для получения некоторой помощи. Однако, по нашему опыту, эта функция мало полезна и редко находит реальные решения. В лучшем случае он может посоветовать вам установить обновленные драйверы оборудования.
На самом деле, монитор надежности более полезен для того, чтобы дать вам представление о том, когда произошла авария или другие крупные события, увидев другие события, которые окружали эту проблему, и начать работу по сужению возможных причин.
Просмотр дампа сбоя синего экрана
Когда Windows сталкивается с ошибкой голубого экрана, она выгружает данные из памяти в локальный файл, который иногда содержит полезную информацию для устранения этих ошибок.
Для удобного изучения этих вопросов мы рекомендуем бесплатную утилиту BlueScreenView от NirSoft. Этот инструмент отображает список сохраненных файлов дампа. Вы можете щелкнуть любой файл дампа, чтобы увидеть содержащуюся в нём информацию.
В частности, полезно использовать сообщение в столбцах «Проверка ошибок» и «Код проверки ошибок». Они показывают то же сообщение, которое отображается на экране, когда появляется синий экран. Найдите сообщение или код, – это поможет найти информацию, которая позволит определить и решить проблему.
Список драйверов в нижней части окна также может быть полезен. Например, синие экраны могут последовательно ссылаться на конкретный файл драйвера, например, на драйвер графического оборудования. Это может указывать на наличие проблемы с этим конкретным драйвером. Этот конкретный драйвер работать не правильно, потому что повреждено само оборудование. В любом случае, это может помочь вам указать направление поиска проблемы.
Почему случаются аварии и ошибки
Вышеупомянутые инструменты могут помочь вам получить больше информации о вашей проблеме. С конкретным аварийным сообщением на руках вы можете, по крайней мере, выполнить веб-поиск, чтобы узнать, что могло произойти. Это гораздо лучшая отправная точка, чем поиск общей информации о том, почему компьютер выходит из строя или зависает.
Если ваш компьютер неожиданно перезагрузился или завис один раз, – не беспокойтесь. Ничто не является абсолютно совершенным – ошибка в Windows или аппаратный драйвер может привести к сбою, и вы никогда не увидите эту ошибку снова. Если ваш компьютер регулярно даёт сбой, пришло время засучить рукава и начать искать проблему.
Инструмент Memory Diagnostics, встроенный в Windows, также может помочь. Он проверяет вашу память, чтобы всё работало правильно. Если память повреждена, это может привести к нестабильности системы и синему экрану.
В конечном счете, невозможно дать единого совета, который разрешит любую проблему. Эти инструменты помогут вам сузить проблему до более конкретного сообщения об ошибке или аппаратного драйвера, что даст вам отправную точку для устранения неполадок. Но не все проблемы могут быть устранены с помощью стандартных шагов по устранению неполадок. У вашего компьютера может быть аппаратная проблема, и вы не сможете ничего с ней поделать, кроме замены или исправления самого аппаратного обеспечения.
По мере того, как Windows становится более стабильной, регулярные зависания системы и синие экраны всё чаще указывают на проблемы с оборудованием.
В процессе работы компьютера может возникнуть ситуация, когда дисплей экрана может розоветь (краснеть), помимо этого на нём может появиться рябь красного оттенка.
Если выключить компьютер на некоторое время, а потом включить, то данная проблема не наблюдается, но может проявиться вновь по прошествии некоторого времени работы компьютера. Каковы же причины этого неприятного явления? Давайте их рассмотрим.
Экран компьютера краснеет – причины
С очень высокой степенью вероятности это говорит о перегреве компонентов компьютера, а именно установленной в стационарный компьютер видеокарты или встроенной, если речь идёт о ноутбуке. В данной ситуации необходимо осуществить экстренные меры, а не ждать полного выхода из строя видеокарты компьютера по причине деградации видеочипа из-за перегрева.
Если оставить всё как есть, то в один прекрасный день компьютер просто не запустится.
Общий принцип ремонта такого рода поломок следующий:
- Если речь идёт о стационарном компьютере, то необходимо изъять видеокарту из системного блока и посмотреть, не отошёл ли радиатор охлаждения непосредственно от чипа.Также стоит проконтролировать общую температуру внутри системного блока, воспользовавшись соответствующим программным обеспечением.Если она высока, то следует улучшить охлаждение и отвод горячего воздуха, установив дополнительный вентилятор на корпус и стянув в пучок и компактно уложив имеющиеся кабеля.
- В ноутбуках же перегрев возникает довольно часто, т.к. система охлаждения забивается пылью и её эффективность существенно падает. В данном случае страдает не только видеочип, но и остальные компоненты компьютера. В данной ситуации необходимо разобрать ноутбук и почистить его от накопившейся пыли.В некоторых случаях можно обойтись и без разборки – продув систему охлаждения из баллончика со сжатым воздухом. Его можно приобрести в любом магазине, специализирующемся на продаже компьютеров и аксессуаров к ним.
Если после предпринятых мер ситуация не изменилась и проблема осталась, то это может говорить о том, что работая продолжительное время в стрессовом режиме, чип видеокарты частично успел выйти из строя. В данном случае поможет только более основательный ремонт. В случае стационарного ПК – замена видеокарты, а в случае ноутбука – перепайка чипа в сервисном центре, или вовсе замена материнской платы.
Если же вы наблюдаете заливку экрана другим цветом, к примеру, зелёным, или идёт чередование красного с другими цветами, то вам может помочь данная статья.
Пожертвование сайту IT-Actual.ru (cбор пожертвований осуществляется через сервис «ЮMoney»)
На что пойдут пожертвования реквизиты других платёжных систем
Не секрет, что в экономике ныне дела обстоят не лучшим образом, цены растут, а доходы падают. И данный сайт также переживает нелёгкие времена :-(Если у тебя есть возможность и желание помочь развитию ресурса, то ты можешь перевести любую сумму (даже самую минимальную) через форму пожертвований, или на следующие реквизиты:
- Экран компьютера краснеет – причины
- Как может выглядеть дефект
- Почему экран красный
- Как вернуть правильную цветопередачу?
- Почему мог появиться «красный экран»
Также стоит проконтролировать общую температуру внутри системного блока, воспользовавшись соответствующим программным обеспечением.
Если она высока, то следует улучшить охлаждение и отвод горячего воздуха, установив дополнительный вентилятор на корпус и стянув в пучок и компактно уложив имеющиеся кабеля.
В ноутбуках же перегрев возникает довольно часто, т.к. система охлаждения забивается пылью и её эффективность существенно падает. В данном случае страдает не только видеочип, но и остальные компоненты компьютера. В данной ситуации необходимо разобрать ноутбук и почистить его от накопившейся пыли.
В некоторых случаях можно обойтись и без разборки – продув систему охлаждения из баллончика со сжатым воздухом. Его можно приобрести в любом магазине, специализирующемся на продаже компьютеров и аксессуаров к ним.
В свою очередь, Вы тоже можете нам очень помочь.
Просто поделитесь статьей в социальных сетях с друзьями.
Поделившись результатами труда автора, вы окажете неоценимую помощь как ему самому, так и сайту в целом. Спасибо!
СПРАВКА! Прежде чем, приступить к поиску возможных проблем и путей их решения, желательно подключить экран к другому системному блоку. Это поможет сузить круг возможных причин.
Как может выглядеть дефект
Существует несколько видов дефектов экрана:
- Расположенные вертикально или горизонтально полосы разной ширины;
- Отображается только половина дисплея монитора. Это может быть как правая, так и левая часть;
- На изображении есть рябь;
- Белые или разноцветные полоски: жёлтая, красная, розовая или чёрная;
ВАЖНО! Для выявления возможных причин и выбора правильного пути их решения очень важно знать какие именно дефекты присутствуют, как расположены полоски и какой у них цвет.
Почему экран красный
Причин для появления данного дефекта может быть несколько. Все они делятся на аппаратные или программные. То есть некоторые вызываются поломкой какого-то компонента компьютера, другие же — отсутствие или ошибки в работе ПО.
К основным причинам относятся:
- «Материнка». Обычно плата ломается из-за брака при изготовлении. Как правило, выход из строя материнской платы только в крайних случаях приводит к возникновению полос на дисплее. Также могут сломаться резисторы, расположенные на «материнке»;
- Матрица. Это устройство довольно хрупкое. К её поломке может привести избыточная влажность воздуха или механическое воздействие;
- Графический адаптер. Видеокарта отвечает за передачу картинки на дисплей. Адаптер, как любой другой компонент системного блока, подвержен различным негативным воздействиям и может сломаться. Очень часто она перегревается или засоряется. Иногда в процессе эксплуатации отходят провода;
- Шлейф. Картинка на экран ноутбука передаётся с помощью шлейфа, который подключён к «материнке». Очень часто в процессе эксплуатации он пережимается, отчего появляются механические повреждения;
- Отсутствующие драйвера графического адаптера. Проблемы с ними возникают после переустановки операционной системы или неправильно выполненной инсталляции;
- Неверные настройки устройства. Это может быть неправильно выставленные разрешение дисплея или настройки, которые выполняются на самом устройстве;
Как вернуть правильную цветопередачу?
Часть неполадок можно устранить самостоятельно. Что делать?
- Драйвера. Если источником являются отсутствующие или неправильно инсталлированные драйвера видеокарты, их необходимо установить или переустановить;
- Разрешение монитора. Если виновник — неверные настройки, то необходимо установить рекомендуемое системой разрешение;
- Видеокарта. Сначала необходимо убедиться, что причина в графическом адаптере, для этого его нужно поместить в гарантированной рабочий системный блок. Если полосы сохраняются, то причина точно в графическом адаптере. Устройство необходимо внимательно осмотреть на наличие возможного скопления пыли или загрязнений. Если они присутствуют, необходимо тщательно почистить карту. Если эти манипуляции не помогли, адаптер нужно отнести в мастерскую или купить новую;
- «Материнка». В случае выхода из строя платы, самостоятельно ничего сделать не получится и придётся обратиться за помощью в сервисный центр;
- Также стоит проверить все соединения. Например, появление полос может вызвать плохое соединение мышки и разъёма на системном блоке;
- Шлейф. Его достаточно трудно отремонтировать в домашних условиях. Поэтому стоит обратиться к профессионалам;
Если ни один из вариантов не помог или монитор, или системный блок уже старые, то проще всего приобрести новое устройство.
Всем доброго дня!
На моем блоге уже были статьи о черном и синем экранах, а теперь дошла очередь и до красного . ✔
Причиной тому послужило недавнее обновление Windows 10, после чего у некоторых пользователей ряд элементов на рабочем столе и окнах проводника стали красными, см. пример на превью и скриншоте ниже (по статистике с этим в основном столкнулись владельцы интегрированных AMD видеокарт) .
Собственно, в этой заметке я решил затронуть не только проблему последнего обновления, но и ряд других причин, приводящих к появлению красного «цвета» на экране.
Теперь о том, что делать.
Почему мог появиться «красный экран»
Несколько летних обновлений Windows 10 не раз приводили к различным проблемам с производительностью. Одно из последних (накопительный апдейт KB4512941) на некоторых системах вызывал некорректное отображение рабочего стола и окон проводника (часть окна заливалась красным, см. пример ниже).
Как выглядит рабочий стол после обновления KB4512941
Чтобы устранить это, можно прибегнуть к трем путям:
- удалить обновление KB4512941 (не является обязательным и не содержит дополнений к системе безопасности компьютера) . Для удаления — просто зайдите в параметры Windows (Сочетание Win+i) и перейдите в журнал обновлений (см. скрин ниже;
- обновить драйверы на видеокарту с сайта производителя (AMD выпустила обновление, устраняющее этот дефект);
- откатить систему к предыдущему рабочему состоянию.
Неправильное отображение в играх
В некоторых играх появление красных элементов на экране, обычно, связано с какими-то багами и недоработками (например, подобные пируэты часто случались в «World of Tanks» и «Battlefield 3») . Как это может выглядеть представлено на скрине ниже.
Пример проблемы в танках
«Лечится» подобное рядом последовательных шагов:
- удаление модов, патчей и пр. дополнений;
- переустановка клиента игры;
- отключение некоторых эффектов, теней, вертикальной синхронизации (если говорим про «танки» — то сюда же стоит отнести установку стандартной графики) ;
- обновление драйверов на видеокарту (кстати, не всегда нужно ставить самые последние — важно выбрать стабильную версию!);
- Обновление DirectX, NET FrameWork, Visual C++.
Настройка цветопередачи монитора (видеокарты)
Если у вас в целом изображение на мониторе вроде бы цветное, но слегка отдает «красно-оранжевым» оттенком (как в моем примере ниже) — обратите в первую очередь внимание на настройки видеокарты и монитора.
Красный и синий оттенки
Если у вас установлены драйвера на видеокарту: то, чтобы открыть ее панель управления, достаточно воспользоваться значком в трее (рядом с часами), либо кликнуть правой кнопкой мышки в любом месте рабочего стола (пример ниже).
Далее нужно перейти в настройки цветности. В моем примере представлена видеокарта от AMD: нужные параметры у нее находятся во вкладке «Дисплей/Цвет» .
Примечание! Настройка яркости, контрастности и цвета у Intel HD представлены в этой заметке.
Дисплей — цвет (настройки Radeon)
После, отрегулируйте цветовую температуру, яркость, насыщенность, контрастность и пр. От этого сильно зависят оттенки и в целом изображение на мониторе.
Кроме этого, если у вас ПК или ноутбук с внешним монитором — проверьте также непосредственно настройки самого монитора (используется кнопка Settings на корпусе устройства) . Как вариант, их можно просто сбросить.
Настройка цветов монитора
Проблема с монитором
Как правило, если есть аппаратная проблема с монитором — «краснота» будет в любых приложениях и программах (даже на этапе загрузки). Что еще характерно: интенсивность оттенков на разных участках экрана может быть отлична (пару примеров приведено ниже).
Вообще, для диагностики устройства очень рекомендую подключить монитор к другому компьютеру или ноутбуку. Это позволит выяснить, где кроется проблема: либо в системном блоке ПК, либо в самом мониторе.
Пара примеров проблем с мониторами: градиент, и неправильная цветопередача
Кроме этого, можно посоветовать попробовать сбросить настройки монитора в дефолтные. Как правило, заводские настройки отрегулированы боле-менее по цветности (и краснотой почти никогда не отдают) .
Как выбрать монитор для компьютера, с каким экраном купить ноутбук: на примерах с фото — https://ocomp.info/vyibrat-monitor-ekran-noutbuku.html
Ошибка на этапе загрузки (обычно, после разгона)
«Красный» экран, как в моем примере ниже, называют экраном смерти (возможно из-за того, что Windows не может продолжить дальнейшую работу, и вам, хочешь-не хочешь, а нужно перезагрузить устройство).
Как правило, возникает он в большинстве случаев из-за попыток разгона ЦП (видеокарты), и первая рекомендация в этом случае: сбросить частоты и вернуть настройки BIOS в дефолтное состояние.
Красный экран смерти на этапе загрузки
Если это не помогло, попробуйте следующее:
- внимательно проверьте состояние шлейфов: все ли целы, плотно ли подключены;
- откатите систему с помощью контрольной точки (если не получилось, попробуйте восстановить загрузчик);
- проверьте оперативную память, проведите ее тестирование;
- попробуйте загрузить систему в безопасном режиме (если перед появлением «красного экрана» вы устанавливали какое-нибудь приложение — удалите его);
- выполните рекомендации из статьи про синий экран смерти;
- при повреждении некоторых системных файлов решить проблему помогает только переустановка ОС (кстати, это можно сделать без потери данных).
Выбор соответствующей темы Windows
Это тоже называют красным.
Чтобы исправить это, просто зайдите в настройки персонализации (правый клик на рабочем столе, актуально для Windows 10) .
Персонализация (правый клик в любом месте раб. стола)
Далее измените цветовое оформление и выберите классическую тему (см. пример ниже).
Примечание : кстати, зайти в параметры Windows можно с помощью сочетания клавиш Win+i .
Рябь и красные полосы на экране (артефакты)
Если помимо красноты вы заметили рябь, полосы, какие-то искажения на экране — это признак весьма тревожный, нередко он связан с аппаратной неисправностью ПК.
Примечание : подобные искажения на экране называют артефактами .
У меня на блоге уже была заметка на эту тему. Чтобы не повторяться здесь, рекомендую ознакомиться: https://ocomp.info/ryab-i-polosyi-na-ekrane.html
Фото монитора с вертикальными и горизонтальными полосами
Красные полосы (артефакты)
Дополнения по теме приветствуются.
Первое, что я хочу сказать, столкнувшись с зависшим компьютером, – не паникуйте! Это случается чаще, чем кажется обычном пользователю Windows. Мы покажем вам шаги, которые нужно предпринять после того, как это произойдет, чтобы вы могли быть уверены, что предприняли наилучшие действия.
Я рассмотрю всё, что вам нужно проверить, чтобы решить проблемы с зависанием вашего настольного компьютера или ноутбука.
Совет: при попытке установить причину зависания настоятельно рекомендуется отключить все дополнительные периферийные устройства, подключенные к вашему компьютеру.
Что вызывает зависание компьютера
Причины зависания компьютера можно разделить на две основные группы. Либо это было вызвано программной проблемой, либо неисправным оборудованием.
Возможные причины, связанные с программным обеспечением:
- Программное обеспечение или приложение, которые устарели или содержат ошибки
- Поврежденные файлы операционной системы
- Несовместимые или устаревшие драйверы устройств
- Вирус или другое вредоносное ПО
- Неудачное обновление Windows
Возможные аппаратные причины:
- Перегрев: может быть вызван недостаточным потоком воздуха через системный блок или около отдельного компонента
- Плохой блок питания: когда блок питания устаревает и выдаёт нестабильную мощность, это может привести к зависанию
Проверьте, отвечает ли компьютер
Иногда компьютер кажется зависшим, но операционная система по-прежнему работает нормально.
Иногда это происходит с программным обеспечением или приложениями, которые содержат ошибки или устарели, что приводит к зависанию.
Быстрый и простой способ проверить – нажать комбинацию + + на клавиатуре и посмотреть, открывается ли диспетчер задач.
Другой способ – нажать и удерживать клавишу , а затем одновременно нажать клавишу на клавиатуре. Это позволит вам закрыть зависшее приложение и, надеюсь, обновить его, чтобы исправить любые проблемы. Если обновление не исправляет программу, будет лучше найти более качественную альтернативу.
Если компьютер не отвечает, перейдите к шагу «Завершение работы» далее в статье и продолжите работу с информацией по устранению неполадок, представленной здесь.
Сделайте резервную копию ваших файлов, если это возможно
Если вам посчастливилось закрыть зависшую программу и обнаружить, что операционная система всё ещё работает нормально, стоит на всякий случай сделать резервную копию всего, что вам нужно, с компьютера.
Если компьютер не отвечает, сделайте резервную копию файлов как можно быстрее при следующем включении компьютера.
После завершения резервного копирования перейдите к шагу очистки ОЗУ далее в этой статье.
Выключите компьютер
Если ваш компьютер не отвечает и полностью завис, выключите его, нажав и удерживая кнопку питания на ноутбуке или настольном компьютере, пока он не выключится.
Это будет единственный способ заставить ноутбук выключиться на данном этапе.
Если удержание кнопки питания не работает на настольном компьютере, вы можете выключить его, полностью отключив питание.
Нащупайте любые горячие компоненты
Теперь, когда компьютер выключен, отключите его от сети.
Для настольного компьютера откройте крышку корпуса и пощупайте все компоненты на наличие чего-то необычного горячего.
Будьте осторожны, чтобы не удерживать палец на одном месте слишком долго, если поверхность очень горячая. Инфракрасный термометр самый безопасный способ. Всё должно быть холоднее 35°C после, примерно, одной минуты отдыха.
Если вы чувствуете, что компонент очень горячий, скорее всего, он становится слишком горячим при включении компьютера, и вам следует поискать способ улучшить охлаждение, заменив термопасту или модернизировав его кулер.
Для ноутбука потрогайте всю область клавиатуры и его нижнюю часть. Если клавиатура или нижняя часть ноутбука кажутся горячими, лучше обратиться к профессионалу, чтобы он открыл машину, удалил скопившуюся пыль и нанёс новую термопасту.
Когда термопаста достигает двух-трехлетнего возраста, лучше нанести новый состав.
Было бы лучше, если бы вы не использовали ноутбук, пока не осмотрите его.
Очистите контакты оперативной памяти
Я часто встречаю это, когда дело доходит до зависания или случайного перезапуска компьютеров. То же самое относится к ноутбукам и настольным компьютерам.
После извлечения модулей ОЗУ аккуратно проведите качественным ластиком по краям контактов разъёма с обеих сторон модулей ОЗУ.
Продолжайте делать это до тех пор, пока на ластике от контактов не будет оставаться почерневших отложений.
После этого удалите «резиновые опилки» безворсовой тканью. Повторите этот процесс на нескольких участках чистой ткани, пока не исчезнут все резиновые крошки.
Возьмите немного сжатого воздуха и сдуйте мелкую пыль или случайные частицы ластика в любом месте на модулях ОЗУ, чтобы убедиться, что они должным образом очищены, прежде чем снова подключать их к материнской плате.
Вы можете применить тот же процесс к контактам разъёма SSD и ко всем картам расширения, таким как видеокарты.
Прочитайте, как очистить контакты оперативной памяти для получения дополнительной информации.
Убедитесь, что оборудование не перегревается
После того, как вы обо всём этом позаботились, попробуйте запустить компьютер и установить некоторое программное обеспечение для контроля температуры жизненно важных компонентов вашего компьютера.
Используйте такую бесплатную программу, как Core Temp, которая поможет вам следить за температурой всех ключевых компонентов. Держите её включенной, пока вы используете компьютер, как обычно, перед зависанием, и посмотрите, какой внутренний компонент нагревается до высокой температуры.
Вы также можете использовать приложение для стресс-тестирования, такое как Prime95, чтобы подвергнуть хорошей нагрузке центральный процессор или видеокарту и проверить температуру с помощью Core Temp при большой нагрузке.
Если что-то становится слишком горячим, этот метод тестирования очень быстро выявит проблемы.
Запустите проверку работоспособности дисков
Загрузите и установите бесплатную программу CrystalDiskInfo, чтобы проверить состояние всех ваших дисков. Ищите любые диски, которые не получают «зеленой отметки», и пройдите все тесты.
Если у вас есть диск, который даёт какой-либо результат, отличный от хорошего, вам нужно создать резервную копию этого диска и заменить его как можно скорее.
Вы не можете доверить ему свои ценные данные и надёжно управлять своим компьютером в будущем. Это всего лишь вопрос времени, когда он полностью выйдет из строя.
Если сообщается, что накопитель имеет аномально высокую температуру, это может означать, что у вас недостаточное охлаждение внутри корпуса компьютера, или накопитель устарел и начинает выделять слишком много тепла.
Сбросьте настройки BIOS и удалите все разгоны
Чтобы устранить любые «плохие настройки BIOS», рекомендуется сбросить все параметры до значений по умолчанию.
Предупреждение: если вы не уверены, что сможете сделать это самостоятельно, лучше отдайте компьютер на обслуживание профессионалу.
Прежде чем сделать это, обратите внимание на настройки вашего диска, связанные с приоритетом RAID, AHCI или загрузочного диска.
Сбросить BIOS можно двумя способами:
- Выключите компьютер, отключите его от сети и извлеките батарею BIOS на несколько минут. Это прекрасное время, чтобы заменить её, если она страше двух лет. Просто убедитесь, что новая выдаёт 3 Вольта или больше, используя мультиметр. Я встречал слишком много новых аккумуляторов с напряжением 2,8 В или меньше прямо из упаковки.
- Войдите в BIOS и выберите параметр возврата к заводским настройкам по умолчанию или что-то подобное из вариантов. Довольно часто это можно сделать нажатием клавиши .
После сброса BIOS к настройкам по умолчанию верните параметры диска в прежнее состояние, чтобы вы могли убедиться, что ваш компьютер снова загружается с соответствующего диска.
После того, как вы успешно загрузились обратно в операционную систему, убедитесь, что у вас не запущены какие-либо программные инструменты для разгона. В приложениях такого типа лучше всего сбросить все настройки до значений по умолчанию.
Загрузите и установите драйверы устройств производителя
Мы обсуждали обновление драйверов оборудования из диспетчера устройств в прошлых статьях. Но, неплохо было бы узнать марку и модель всего оборудования внутри вашего компьютера, посетить веб-сайт конкретного производителя и найти модель, которая у вас есть, в их зоне поддержки.
Найдя его, загрузите драйверы для всех аппаратных компонентов, которые сможете найти, и установите каждый из них.
Вы будете уверены, что у вас установлен актуальный набор драйверов прямо от компании, которая производит оборудование для вашего компьютера.
Вот некоторые из важных драйверов, которые нужно найти:
- Драйверы материнской платы: набор микросхем, сеть, контроллер ввода-вывода и аудиодрайверы.
- Графические драйверы: если вы используете видеокарту на своём настольном компьютере, найдите для неё последнюю версию драйвера и установите её. В противном случае найдите соответствующие драйверы графического процессора для вашей машины, будь то APU или встроенная графика.
- Если в вашей системе установлены другие карты расширения, было бы полезно узнать номер их модели и получить для них последнюю версию драйвера.
Запустите антивирусную проверку
Когда я говорю о запуске антивирусного сканирования, я имею в виду не только сканирование по расписанию, которое время от времени выполняют антивирусные программы.
В дополнение к обычному сканированию с помощью хорошего бесплатного антивируса хорошей идеей является сканирование во время загрузки, которое обеспечивает более качественное выявление вирусов.
Вы можете удалить программу позже, чтобы ненужное программное обеспечение не использовало ресурсы на вашем компьютере.
Найдите аппаратный компонент, вызывающий зависание
Если все ваши попытки не увенчались успехом, скорее всего, это сценарий, в котором аппаратный компонент неисправен и вызывает проблему.
Если вы не разбираетесь в технологиях (или у вас нет доступа к запасным частям), лучше всего отнести свой компьютер в магазин и попросить их решить проблему для вас.
В противном случае вы можете начать диагностику аппаратной проблемы самостоятельно, заменяя компоненты по одному и проверяя результаты.
Прежде чем начать, попробуйте использовать встроенный графический процессор вместо видеокарты, если это возможно, чтобы сразу исключить возможность неисправной видеокарты.
Далее проверьте блок питания. Он отвечает за подачу надёжного питания к деталям внутри вашего ПК. Когда он становится нестабильным, вы можете ожидать плохих результатов со стороны всей системы с точки зрения стабильности, и возможны зависания.
То же самое относится и к внешним источникам питания для ноутбуков. Наличие запасного источника питания удобно и является хорошим тестовым компонентом в такие времена.
Если замена блока питания не помогает, попробуйте заменить видеокарту.
Убедитесь, что вентиляторы видеокарты работают на более высоких скоростях при увеличении нагрузки, прежде чем осуждать видеокарту.
Если видеокарта не решила проблему, проблема, вероятно, была вызвана неисправной оперативной памятью или материнской платой. Процессор должен быть последним в списке для тестирования, если только он не испытывает сильного перегрева.
Ещё раз – вам придётся протестировать каждый компонент, чтобы определить, какой является виновником зависаний компьютера.
Вывод
Всё это позволит вам справиться с проблемой зависшего компьютера.
Выключить его и создать резервную копию как можно большего количества важных данных – ваш приоритет.
После этого это только вопрос устранения, и вы легко избавитесь от надоедливой проблемы после небольшого исследования и тестирования.
Для работы проектов iXBT.com нужны файлы cookie и сервисы аналитики.
Продолжая посещать сайты проектов вы соглашаетесь с нашей
Политикой в отношении файлов cookie
Каждый из нас сталкивался с одной неприятной проблемой, когда во время работы ноутбук или компьютер под управлением Windows внезапно «зависает» намертво. На самом деле причин достаточно много, но одна из распространённых — многие пользователи просто-напросто перегружают свой ноутбук, мирясь с потерей данных. Если проблема с «зависанием» Windows у вас возникает часто, то вам стоит запомнить пару комбинаций клавиш, которые в нужный момент смогут помочь. Итак, давайте начинать.
Если у вас «зависает» частенько ноутбук на Wimdows 8 или 10, то вам следует попробовать следующую комбинацию клавиш — Win + Ctrl + Shift + B. В результате нажатия этих 4 клавиш экран вашего ноутбука на мгновенье потемнеет, после раздастся негромкий сигнал, а через несколько секунд картинка снова появится на экране. Дело в том, что одновременное нажатие на эти клавиши приводит к перезагрузке драйвера видеокарты, а также происходит очистка кэша видеодрайвера и мусора в оперативной памяти, который связанный с видео. Все приложения, которые были открыты продолжат работу. Кроме того, вы не потеряете никакие данные.
Стоит помнить, что данная комбинация из 4 клавиш позволит справиться с некоторыми проблемами только в Windows 8 или 10, например:
- Изображение на экране вашего ноутбука стало мигать или рябить;
- В процессе игры картинка постоянно зависает в один и тот же момент, часто посходит при постоянной смене картинки (экшн);
- Постоянно зависает видео или игра.
А также и другие подобные проблемы с видео, которые иногда возникают в Windows 10 и 8. Однако, если у вас, например, Windows 7, то вам придется самостоятельно искать решение проблемы. Злоупотреблять данной комбинацией тоже не стоит. Поскольку в очень редких случаях после нажатия Win + Ctrl + Shift + B может появиться не черный экран, а белый, в результате все ваш данные будут потеряны. Это редкое исключение, но вероятность, что это произойдет именно с вами конечно есть.
Следующим пунктом мы рассмотрим классическую комбинацию клавиш, которая в зависимости от причины «зависания» в большинстве случаев сможет помочь решить проблему. Многим данная комбинация хорошо знакома, но если вы не входите в это число, то вам действительно стоит взять эти клавиши на заметку.
Комбинация клавиш Alt + Tab поможет в том случае, если вам необходимо закрыть от одной до несколько программ без перезагрузки вашего ноутбука. Все что необходимо сделать:
- Удерживайте Alt, после нажмите на Tab, чтобы открыть экран Alt + Tab;
- Выберите программу, которую необходимо закрыть используя клавишу Tab;
- Для закрытия необходимой программы нажмите клавишу Delete.
Кроме того, данный метод можно использовать для закрытия окна проводника.
Простая и полезная комбинация клавиш Win+D в большинстве случаев применяется для переключения между открытыми окнами и рабочим столом. Однако, такое простое сочетание клавиш также поможет свернуть зависшую программу, из-за которой в процессе работы возникла проблема. Стоит учитывать, что данная комбинация обычно применяется, когда из-за какой-то работающей программы просто-напросто переполняется оперативная память. Если есть другая причина, по которой зависла программа, то данная комбинация к сожалению не сможет вам помочь.
Диспетчер задач — очень полезная системная программа, с помощью которой пользователь может наблюдать и управлять запущенными процессами и службами на ноутбуке. Кроме того, диспетчер задач помогает оперативно решить определенные проблемы со скоростью работы. Например, если одна из программ зависла во время работы или ваш ноутбук работает достаточно медленно, то воспользовавшись диспетчером задач вы сможете быстро остановить процесс, который непосредственно влияет на работу вашего устройства без необходимости перезагрузки ноутбука. Однако, есть и минус, после остановки зависшего процесса все данные из программы будут потеряны.
Чтобы быстро перейти в диспетчер задач, при этом не использовать меню для входа, вам необходимо использовать следующую комбинацию клавиш Ctrl+Shift+Esc.
Если ни один из этих способов не работает, то вам следует отключить ваш ноутбук. Для этого удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд. Это единственный оставшийся простой способ, который поможет избежать зависания системы. На этом все. Всем спасибо за внимание.