Почему Google Chrome не запускается и 10 способов исправить это в Windows 10

Вопрос от пользователя

У меня перестал запускаться браузер Chrome (установлена официальная Windows 10, шедшая в комплекте к моему ноутбуку). Пробовал запускать другой браузер Edge (был встроен в Windows) — он работает, с ним все OK. В чем может быть причина проблемы именно с Chrome?

Доброго времени суток всем!

Наиболее частая причина такого поведения браузера:

• либо проблема с проводником/Windows (например, уже есть одна запущенная копия браузера, а вторая, которую вы открываете — просто не отображается);
• либо повреждение каких-то системных файлов самого браузера (в случае вирусного заражения, банального сбоя в работе приложения, проблемы с HDD и пр.).

В этой статье дам несколько базовых советов, которые стоит попробовать выполнить в первую очередь для восстановления работы Chrome.

Что делать, если перестал запускаться Chrome

Один из самых эффективных способов вернуть работу браузера и системы в нормальное состояние — это попробовать ее откатить (если, конечно, у вас найдется контрольная точка).

Как посмотреть, на какие даты у вас в системе есть контрольные точки:

• нажать сочетание кнопок и использовать командув окне  (после должно появиться окно с выбором контрольных точек, если они есть);Просмотр списка контрольных точек — команда rstrui
• далее из списка нужно будет выбрать одну из контрольных точек (на ту дату, когда всё работало хорошо!);
  Выбор контрольной точки

Совет 2. Посмотрите, нет ли запущенного процесса Google Chrome

Поэтому, одно из первых действий, которое порекомендую, это открыть : для этого используйте сочетание кнопок . Далее во вкладке «процессы» посмотрите, нет ли там Chrome.

Если есть — закройте это приложение/процесс, а затем попробуйте открыть программу вновь. 👇

Совет 3. Попробуйте использовать спец. ключ «—no-sandbox»

Если браузер у вас не запускается в обычном режиме, можно попробовать его запустить со специальным ключом (обеспечивает безопасный запуск программного кода, позволяющий проверить работоспособность «сырого» и «сбойного» ПО).

Как запустить браузер с ключом «—no-sandbox»:

• найти на рабочем столе ярлык браузера Chrome (или создать оный);
• открыть его свойства;
• в строку , в самый конец добавить  (пример на скрине ниже 👇).

Свойства ярлыка — добавляем «—no-sandbox»

После чего сохраните измененные свойства ярлыка, и попробуйте с помощью него открыть браузер. Даже в случае серьезных сбоев — браузер должен запуститься.

Совет 4. Проверьте, нет ли конфликтов модулей

Думаю, что для многих не секрет, что при установке различных программ, обновлении системы, браузера — количество модулей в Chrome может прибавляться (например, часто встраиваются модули для защиты браузера от вредоносного ПО, повышения его производительности, улучшение его работы с графикой и т.д.).

В самом Chrome есть специальная вкладка, которая покажет вам, какие модули установлены, и есть ли у них конфликты. Поэтому, если вам удалось все же запустить браузер (например, с помощью предыдущего совета), рекомендую открыть страничку:

Как она выглядит представлено на скрине ниже. 👇

Модули в Chrome

Обратите здесь внимание на самую первую строчку: обнаружены ли конфликты. Если они будут обнаружены, установите какие приложения вызвали конфликт, и примите решение по их удалению. Чаще всего конфликты возникают с различным рекламным ПО, которое можно подхватить при «беглой» установке разнообразных программ.

Совет 5. Попробуйте «изменить» профиль пользователя

Случается, иногда так, что из-за разросшегося размера этой папки, происходят различные сбои в работе приложения. И, один из вариантов «лечения» Chrome — попробовать ее .

Вообще, чтобы не искать ее вручную, просто нажмите сочетание кнопок , и введите команду:  (актуально для Windows 7/8/10/11).

После удаления этой папки, ваши настройки в браузере, расширения, закладки и т.д. — также будут удалены!

👉 В помощь!

Как удалить файл или папку которые не удаляются (пишет: не удается удалить, нет доступа. Файл используется другой программой).

Совет 6. Проверьте ПК на вирусы, оцените работу антивирусного ПО

Нередко, когда запуск браузера невозможен из-за его блокировки антивирусным ПО. Также подобная проблема может возникнуть из-за заражения файлов браузера вирусами.

Для начала рекомендую полностью проверить ПК современным антивирусным продуктом. Благо, что сделать это можно даже без установки дополнительных антивирусных программ (есть онлайн-версии антивирусов). О том, как это сделать, подскажет одна из моих предыдущих статей.

Если все в порядке, и вирусы не найдены, отключите свой штатный антивирус на время и попробуйте запустить Chrome.

Отключение антивируса Avast на 1 час

Совет 7. Переустановите браузер

Ну и последнее, в случаях, когда были испорчены файлы браузера (например, при вирусных атаках, сбоях и пр.) может так стать, что решить проблему возможно только с помощью переустановки браузера.

Как удалить программу «начисто» (даже к тех случаях, когда ее не получается удалить стандартным способом).

Для начала полностью удалите его с ПК: для этого откройте (сочетание Win+i; для Windows 10/11 — см. скрины ниже 👇).

ПУСК — параметры

Далее раздел .

В списке приложений найдите Chrome: при выборе приложения, должна появиться кнопка (как на примере ниже 👇).

Проблема не является новой, а потому разработана масса способов устранения подобных неполадок. Впрочем, обо всем по порядку.

Возможные причины проблемы

Для начала стоит разобраться, почему Google Chrome выдает ошибку при запуске или вовсе не запускает. Эта информация поможет сэкономить время на решении проблемы, а также позволит не допустить сбоев в будущем.

Итак, обычно Хром не работает по следующим причинам:

• случайный сбой, который не имеет под собой критических ошибок;
• использование некорректной сборки браузера (если Chrome загружался с пиратского сайта);
• переполнен кэш приложения;
• сбой в работе системных файлов ПК;
• ошибочная блокировка обозревателя брандмауэром Windows;
• конфликт модулей программы;
• устаревшие драйверы компьютера;
• некорректные данные учетной записи Google Chrome;
• воздействие вредоносного ПО.

Это лишь основные причины, из-за которых может не запускаться веб-обозреватель. Но даже в том случае, если проблема возникла вследствие факторов, не обозначенных выше, неполадки удастся устранить. Правда, на выполнение операции уйдет значительно больше времени.

Что делать, если не запускается Google Chrome в Windows 10

Пользователь, не имеющий достаточного количества опыта, вряд ли сам определит причину возникновения проблемы. Впрочем, эта информация отнюдь не является обязательной, поскольку неполадки устраняются путем исправления наиболее частых ошибок, которые проявляются в работе браузера. Действуя по принципу «от простого к сложному», вы, так или иначе, избавитесь от раздражающей ошибки. Поэтому выполняйте манипуляции в строгом соответствии с представленной ниже последовательностью шагов.

Убиваем зависший процесс

Зачастую двойной щелчок по иконке Google Chrome приводит к запуску одноименного процесса, однако интерфейс самого браузера не отображается на экране. Возможно, обозреватель завис, поэтому будет не лишним убрать его из списка текущих задач:

• Кликните ПКМ по иконке «Пуск» для вызова контекстного меню.
• Выберите «Диспетчер задач».

• Найдите в списке задачу, отвечающую за работу Хрома, а затем щелкните по ней правой кнопкой мыши.
• Нажмите на «Снять задачу».

На заметку. Более быстрым способом запуска Диспетчера задач является использование комбинации клавиш «Ctrl» + «Shift» + «Esc».

Теперь, когда процесс оказался деактивирован, можно еще раз попробовать открыть Google Chrome. Не исключено, что довольно простые манипуляции приведут к положительному результату.

Удаляем файл настроек пользователя

Вторая по популярности причина возникновения проблемы – некорректные данные учетной записи или поврежденный файл профиля. В таком случае неполадки устраняются путем удаления пользовательских параметров. Сделать это можно следующим образом:

Попытка повторно открыть браузер должна пройти безошибочно. Но, в то же время, пользователю придется заново пройти авторизацию, после которой история обозревателя все равно не отобразится.

Отключаем защиту

Антивирусные программы призваны защищать пользователя, но иногда они допускают ошибки в определении потенциальных угроз. Из-за подобного сбоя может оказаться заблокированным Google Chrome. Чтобы понять, так ли это на самом деле, нужно отключить защиту компьютера. Причем в данном случае речь идет не только о сторонних антивирусах вроде Kaspersky Internet Security или Avast, но и о встроенном брандмауэре Windows 10:

• Найдите в списке «Брандмауэр Windows».
• Сделайте двойной щелчок ЛКМ.
• Отключите службу и сохраните изменения.

Если выяснится, что браузер блокируется внешним антивирусом, то рекомендуется добавить Google Chrome в список исключений. Это позволит не отключать защиту во всех остальных сценариях, и компьютер продолжит оставаться в безопасности.

Переустановка

Если ни один из предыдущих трех способов не помог, то самым рациональным шагом будет переустановка обозревателя:

• Щелкните по браузеру, который будет представлен в списке.
• Нажмите на кнопку «Удалить».

Далее понадобится загрузить дистрибутив Гугл Хром и выполнить установку обозревателя. Причем скачивать приложение нужно только через официальный сайт Google. Иначе будет велик риск наткнуться на плохую сборку или вовсе заразить компьютер опасными вирусами.

Если не помогает переустановка, то пользователь имеет дело с очень серьезным сбоем. Впрочем, это не значит, что проблему нельзя решить. Просто нужно рассмотреть альтернативные варианты. Например, попытаться видоизменить ярлык запуска обозревателя:

• Найдите ярлык, через который осуществляется запуск браузера.
• Щелкните по иконке ПКМ и перейдите в «Свойства».

Ключ «—no-sandbox» отвечает за запуск процессов с автоматическим устранением ошибок. Следовательно, после выполнения указанных выше манипуляций обозреватель должен заработать.

Проверка на конфликт модулей

После установки обновлений любой программы ее модули буквально наслаиваются друг на друга. Аналогичная ситуация происходит с Google Chrome. Если вам удалось запустить браузер после предыдущего шага инструкции, и вы желаете предотвратить возникновение в будущем, рекомендуется открыть в Хроме страницу «chrome://conflicts». Здесь можно ознакомиться со списком конфликтных модулей и удалить некоторые из них.

Проверка ПК на вирусы

Если проблема возникает вновь даже при том, что ранее один из предыдущих способов все-таки помог, то становится очевидным вмешательство вредоносного ПО в работу Google Chrome. Нужно воспользоваться любым сторонним антивирусом или встроенным средством защиты Windows для проведения углубленной проверки компьютера. Да, на выполнение операции может уйти немало времени, однако результат вряд ли вас разочарует. Как минимум, вы избавитесь от всех вирусов.

Восстановление поврежденных системных файлов

Отсутствие положительной динамики при решении проблемы является признаком того, что неполадки браузера возникают из-за повреждения файлов операционной системы. Для устранения сбоя совершенно не обязательно переустанавливать Windows 10. Достаточно выполнить проверку встроенными средствами ОС:

• Щелкните правой кнопкой мыши по иконке «Пуск».
• Запустите «Командную строку» с правами Администратора.

Обработка данной команды приводит к началу проверки операционной системы на наличие повреждений ее отдельных компонентов. Сканирование завершается автоматическим устранением неполадок. Также рекомендуется ввести через КС запрос «dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth». Он поможет в том случае, если первая команда не привела к желаемому результату.

Обновление драйверов

Устанавливать апдейты нужно не только для браузера или операционной системы, но и для отдельных компонентов компьютера. Не исключено, что текущая версия Google Chrome оказалась несовместима с видеокартой, процессором или другим устройством ПК. В подобной ситуации проблему удается решить обновлением драйверов:

• Щелкните ПКМ по иконке «Пуск».
• Перейдите в «Диспетчер устройств».

• Раскройте вкладку с проблемным оборудованием.
• Щелкните ПКМ по названию устройства, нуждающегося в обновлении.
• Нажмите на кнопку «Обновить драйвер».

Справка. Вы с легкостью узнаете, какое оборудование нуждается в обновлении. В этом вам поможет желтая иконка с восклицательным знаком, которая свидетельствует о наличии апдейта.

Порой одним обновлением решить проблему не удается, и приходится сначала удалять драйверы, а затем вручную устанавливать их. Сделайте это, если средствами Диспетчера задач установить апдейт не получается.

Откат браузера

Если до недавнего времени обозреватель работал вполне корректно и не вылетал, то нужно откатиться до предыдущей версии сборки. К сожалению, сам Google подобную возможность не предоставляет, однако функционал Windows 10 позволяет действовать иным путем:

• Через «Проводник» найдите корневую папку, в которую сохранен Chrome.
• Щелкните ПКМ по иконке.

• Щелкните ЛКМ по предположительно рабочей версии браузера (рядом с ней указывается дата установки).
• Нажмите на кнопку «Восстановить» и сохраните изменения.

Возможно, данный метод окажется бесполезным, если ранее вы вручную переустанавливали Хром. Впрочем, в интернете удается найти старые версии обозревателя, которые работают намного стабильнее более актуальных.

Не открывается Google Chrome, что делать в этом случае

Google Chrome занимает лидирующие позиции в списки популярных браузеров. Он известен как самый быстрый, удобный и практичный интернет-серфер. Но даже такие гигантские компании, как Google, не могут предусмотреть все. По этой причине и в Google Chrome может произойти ошибка, которая приведет к тому, что он перестанет работать или вовсе открываться. Но если вы выполните некоторые действия, то сможете самостоятельно вернуть браузер к жизни.

Возможные причины возникновения проблемы и их решения

Существует несколько вариантов, по которым Google Chrome мог перестать открываться. Если вы не знаете, в чем причина именно в вашем случае, то попробуйте все способы по порядку.

Быстрые решения проблемы

Если предыдущие шаги не помогли и браузер по-прежнему отказывается открываться, то стоит проверить исправность вашего сетевого подключения. Убедитесь, что вы подключены к сети, а интернет принимает и отдает трафик:

• Нажмите в правом нижнем углу экрана на значок сетевых параметров. У вас должна быть подключенная сеть с доступом к интернету.Проверяем доступ к интернету
• Откройте другой браузер или программу, требующую интернет, и попробуйте открыть какую-нибудь ссылку или загрузить файл. Это даст вам понять, работает интернет или нет.

Проверка компьютера на вирусы

Существуют вирусы, которые, грубо говоря, направлены на поломку браузеров. Возможно, вы подцепили такой на просторах интернета, и теперь он дал о себе знать. Чтобы выяснить, в этом ли причина и устранить ее, выполните следующие шаги:

Переустановка браузера

Может быть, в браузере произошла критическая ошибка, постоянно мешающая его запуску. Тогда стоит его переустановить. Для этого выполните следующие действия:

Ошибка в настройках пользователя

Браузер может не открываться из-за сбитых настроек профиля. Для того чтобы он снова заработал, нужно создать новый:

Конфликты с другими программами

Помимо браузера, на вашем компьютере уставлены и другие сторонние программы, с которыми Google Chrome может конфликтовать. Чтобы этого избежать, выполните эти шаги:

• Запустите приложение и начните проверку.Запускаем проверку компьютера
• Программа найдет нежелательное ПО и предложит вам его удалить. Подтвердите действие. Если ничего не найдено, нажмите кнопку «Продолжить».
• Chrome откроет ссылку и предложит сбросить настройки браузера до заводских. Подтвердите действие.Подтверждаем сброс настроек

Проблемы с брандмауэром

На компьютере существует интернет-защита брандмауэр, или же firewall, которая может заблокировать доступ в интернет вашему браузеру. В этом случае нужно Google Chrome добавить в список исключений. Сначала сделаем это во встроенном брандмауэре Windows:

Также многие антивирусы содержат встроенный брандмауэр. Чтобы проверить, блокирует ли он доступ в интернет для вашего браузера, просто отключите его и попробуйте открыть Google Chrome. Если помогло, то включите антивирус и проделайте следующие шаги:

Если ничего не помогает

Если ни один из вышеперечисленных способов не решил вашу проблему, то стоит обратиться в службу поддержки Google, подробно описав вашу проблему и список того, что не помогло вам ее решить:

• Откройте меню браузера.
• Откройте пункт «Справка».
• Нажмите на кнопку «Сообщить о проблеме».Отправляем сообщение о вашей проблеме в службу поддержки

Или же задайте вопрос на официальном форуме Google (https://productforums.google.com/forum/#!forum/chrome-ru):

«Что делать, если не открывается Google Chrome»

Браузер от компании Google имеет огромное количество положительных сторон и плюсов, но при этом, как и любая программа, может сломаться. Это бывает редко, но случается. Если такое произошло, то стоит попробовать один из способов решения данной проблемы. В большинстве случаев браузер начнет запускаться и снова радовать вас своей работой. Но бывает, что ошибка индивидуальная и стоит обратиться к специалистам в службу поддержки Google, которые вам непременно помогут.

Google Chrome по праву считают одним из наиболее стабильных веб-обозревателей в РФ и всем мире, но осечки случаются даже с ним. В сегодняшней статье я расскажу почему может не открываться браузер Гугл Хром + какие причины способны привести к столь плачевным последствиям вообще.

Гугл Хром не открывается – общий разбор причин

У каждой нестандартной ситуации имеется собственная причина возникновения, и работа программного обеспечения к исключениям не относится. Если речь о Гугл Хром, то наиболее частыми фактором игнора пользователя является проблема с проводником или повреждения файлов системного характера.

Другие факторы нестабильности Chrome:

• вирусы на ПК;
• нехватка оперативной памяти из-за захламленности системного раздела;
• защитные функции брандмауэра;
• ошибочный путь по ярлыку браузера;
• чрезмерная насыщенность настройками и расширениями;
• блокировка антивирусным программным обеспечением.

Если проблема не серьезная, то решить ее можно попытаться элементарными действиями – закрытие всех вкладок, перезапуск браузера или выключение-включение устройства.

Чтобы полностью закрыть браузер, нужно не только нажать крестик в правом верхнем углу, но и обнулить процесс программы. Для этого запускаем окно активных процессов через комбинацию Ctrl+Shift+Esc, ищем все упоминания Хрома и завершаем их.

На самом деле список потенциальных неисправностей можно продолжать и далее. Другое дело, что некоторые проблемы рядовой пользователь ПК решить собственными силами будет просто не в состоянии. Далее я постараюсь доступным языком изложить распространенные ситуации, из-за которых не открывается Хром + дам рекомендации в отношении быстрого исправления положения дел.

Почему не открывается Гугл Хром на компьютере – разбор ситуаций + решения

Сразу отмечу, что единоверного решения здесь не имеется. Основной результат – невозможность запуска браузера. Как правило, косвенных глюков для более точной квалификации ситуации не проскакивает. Следовательно, приходится проверять наличие всех возможных причин последовательно, одно за другим.

Быстрый метод решения проблемы

Чтобы не тратить кучу личного времени на прогонку всех возможных вариантов неисправностей, пользователь может попросту произвести откат системы к последнему рабочему состоянию браузера. Но тут имеется загвоздка – имеется ли адекватная точка восстановления у вас вообще? В современных версиях Windows (редакция 10 и 11) функция автоматического создания точек восстановления ОС почему-то по умолчанию не активна.

Инструкция по настройке точек восстановления на Windows:

• Жмем кнопку «Пуск» в левом нижнем углу.
• Ставим отображения по крупным значкам и выбираем категорию «Восстановление». Обычно она расположена в третьем столбце списка.
• Активируем защиту и выделяем место на диске под будущие точки восстановления.
• Во втором случае запускает отдельное окно с выбором точек восстановления.
• После выбора запускаем откат и ждем 3-7 минут, пока система вернет настройки к ранее сохраненным значениям. Перезагружать устройство после завершения не обязательно, ибо то сделает это автоматически в процессе возврата к отобранной точке.

Рекомендуется создавать точки отката каждую неделю, или же хотя бы перед установкой обновления либо внедрением сомнительного программного обеспечения. Та как вы читаете данную статью, велика вероятность, что актуальных точек восстановления у вас на текущий момент не имеется. Следовательно, перемещаемся ниже для изучения другим способов решения проблемы не открывающегося Гугл Хром.

Чрезмерная загрузка системы вкладками браузера

Даже если проводник не отображает браузер, — это не значит, что тот не запущен. Возможно, весь набор вкладок скрыт в процессах. Чтобы разрешить ситуацию, нужно перейти в диспетчер задач, найти приложение Гугл Хром, выбрать его и нажать кнопку «Снять задачу». После, закройте все «тяжелые» программы и попробуйте запустить браузер повторно.

Как быстро очистить кэш и cookie в любом браузере

Ошибка с настройками пользователя

Как удалить профиль:

• Производим запуск окна выполнения команд через комбинацию горячих клавиш Win + R.
• Указываем путь к папке с локальной информацией профиля Гугл Хром.
• В открывшейся папке выделяем единственный доступный каталог и перемещаем его в корзину, либо удаляем навсегда через комбинацию Shift + Del.
• Запускаем браузер и пробуем его работоспособность в режиме инкогнито.

Папку с локальной информацией можно не удалять, а временно вырезать либо переместить в другой каталог. Если произведенные телодвижения не окажут должного эффекта, можно будет вернуть информацию по профилю обратно.

Деятельность вируса

Алгоритм действий пользователя:

• Скачиваем и устанавливаем один из хороших антивирусов.
• Проводим глубокое сканирование системы. Процесс может занять несколько часов времени.
• Выявляем вредоносное ПО и ликвидируем его. Если зараженными являются важные системные файлы, их временно можно переместить в карантин.
• Перезагружаем ОС.
• Пробуем запустить Гугл Хром.

В отношении антивирусных программ, то сейчас в топе находятся Avast Premium Security, 360 Total Security и Norton Security. У современных редакций операционной системы Windows имеется встроенный Microsoft Windows Defender, но он тянет только в качестве профилактической меры. Для полноценного анализа и выявления вредоносного программного обеспечения его баз данных в современных тенденциях будет недостаточно.

Конфликт между ПО

При сценарии, когда приложение не запускается вообще, произвести подобную проверку невозможно физически. Придется обратиться либо к откату системы, либо перезагрузке в безопасном режиме. Последний вариант сокращает число процессов вдвое, сводя их к списку основных, а потому если браузер загрузится, проблема с 90% вероятности состоит именно в конфликте между модулями веб-обозревателя и ПО.

Виноват брандмауэр

Схема рабочая только в том случае, если производится запуск самого приложения, но не хочет работать соединение с интернетом. Страницы либо не загружаются, либо после нажатия Enter для перехода в адресной строке, пользователя полностью выбрасывает с браузера на рабочий стол.

Алгоритм стандартного восстановления настроек:

• Запуск Хрома.
• Переход к окну настроек через нажатие трех вертикальных точек в правом верхнем углу.
• Переход к категории дополнительных настроек.
• Выбор восстановления настроек по умолчанию.
• Перезапуск браузера.

Если само приложение Гугл Хром не запускается, пользователь может достигнуть аналогичного эффекта через использование специализированных приложений. В частности, подойдет утилита Cleanup Tool или распространенный CCleaner.

Инструкция по переустановке браузера Гугл Хром:

• Для начала избавляемся от прежней версии браузера. Скачиваем одну из специализированных программ на ПК и запускаем установщик. Следуем стандартной инструкции и через пару минут получаем результат.
• Запускаем утилиту, выбираем со списка Гугл Хром и нажимаем кнопку деинсталлятора.
• Вызывается стандартное приложение удаления. В Диалоговом окне жмем кнопку «Продолжить».
• Производим перезагрузку персонального компьютера. Для скачивания Хром заходим в интернет со стандартного Edge. Устанавливаем за пару кликов и закрываем вспомогательный веб-обозреватель.

После завершения установки пользователю не обязательно перезагружать операционную систему. Находим ярлык, автоматически созданный на рабочем столе, и запускаем через него браузер. В 80% случаев проблема должна решиться.

Разбор типичных причин, почему не запускается Гугл Хром

Переустановка Гугл Хром в безопасном режиме

Инструкция по установке в безопасном режиме:

• С другого браузера производим предварительное скачивание установщика Гугл Хрома.
• Переходим в меню исполнения команд через Win + К и вызываем окно конфигурации.
• Во вкладке «Загрузка» ставим галочку напротив безопасного режима и выбираем пункт, отвечающий за сеть.
• Применяем, сохраняем и перезагружаем устройство. Потом снова запускаем исполняющее окно и вызываем деинсталлятор.
• Удаляем браузер.
• Запускаем установщик и дожидаемся завершения инсталляции.
• Запускаем браузер.

Не забудьте потом вернуть настройки загрузки к изначальным, но предварительно, в безопасном режиме проверьте систему на наличие вирусов. В случае обнаружения, поместите файлы на карантин (важные системные) или удалите с ПК полностью.

На этом разбор вопроса, почему не открывается Гугл Хром на компьютере считаю исчерпанным. Если у вас возникали другие нестандартные ситуации в процессе запуска браузера, поделитесь информацией в комментариях к статье.

Многие владельцы ПК и ноутбуков сталкиваются с очень неприятной проблемой. Когда человек в один из дней пытается запустить свой компьютер, то у него ничего не получается. Кроме того, пользователь понимает, что у него не загружается БИОС.

BIOS по праву можно назвать самой важной деталью в компьютере и его составляющей. Деятельность БИОСа направлена на то, чтобы правильно настраивать все детали и оборудование в машине, проверять то, насколько он правильно может функционировать, запускать всю систему. Кроме того, составляющая отвечает за много процессов при работе оборудования. Поэтому проблема, когда не запускается БИОС очень неприятная для каждого пользователя.

В этой статье мы дадим советы и опишем основные правила того, как поступать, если ноутбук или компьютер включается, но при этом BIOS не грузится. Также мы опишем, как можно решить эту проблему и расскажем, что делать в каждом конкретном случае.

Есть несколько разновидностей ситуации, когда ваш настольный компьютер или ноутбук не загружается. Самая распространенная проблема – когда пользователь при попытке запуска наблюдает лишь черный экран и слышит один или несколько звуковых сигналов. Также может быть ситуация, когда устройство начинает загружаться нормально, на экране появляются сообщения BIOS, но загрузка не продолжается дальше проверки системы и это длится уже очень долго. Давайте попробуем разобраться отдельно с каждой проблемой.

Черный экран

Самая неприятная, но очень распространенная ситуация – когда вы нажимаете кнопку для того, чтобы включить компьютер или ноутбук, но она не работает, компьютер не начинает процесс загрузки, не стартует BIOS, а пользователь видит только черный экран на протяжении долгого времени.

Если у вас не стартует компьютер и вы наблюдаете темный экран, то нужно прислушаться к тому, какие звуки издает компьютер.

Черный экран и один звуковой сигнал

Если вы услышали один короткий сигнал, то BIOS закончила проверять оборудование. Тогда проблема чаще всего в мониторе (если речь идет о стационарном компьютере), он может быть плохо подключен. Если вы проверили все соединения кабелей и дело не в них – экран мог просто полностью сломаться. В таком случае лучше проверить с другим монитором (если есть такая возможность). Если с другим монитором все работает – нужно нести старый в сервис или на свалку.

В редких ситуациях, когда после одного звукового сигнала с другим монитором у компьютера все равно остается черный экран – пользователю лучше обратиться в сервис, профессионалы смогут решить эту проблему.

Черный экран и несколько сигналов

Если вы слышите несколько сигналов тогда, когда есть звук включения компьютера, то это говорит о неисправности в системе. Для разных моделей BIOS расшифровка сигналов разная. Если есть несколько сигналов, но монитор компьютера остается черным и без “признаков жизни”, то скорее всего, проблема снова в видеосистеме. На этот раз самая распространенная причина чёрного экрана и незапуска БИОС – в неисправной видеокарте. Но для того, чтобы быть точно уверенным в проблеме, нужно найти список сигналов и их расшифровку для вашего компьютера или ноутбука.

Чаще всего информация о расшифровке указана в инструкции, но ее можно легко найти в интернете, если ввести свою модель ноутбука или материнской платы.

Черный экран без звуковых сигналов

Если компьютер включается, но вы видите только черный экран, а само устройство при этом не издает никаких сигналов, то причина может быть в том, что система питания не работает так, как положено. Мог выйти из строя блок питания, поэтому электрическое напряжение не попадает на плату. Либо мог отойти контакт, который соединяет плату и блок питания, поэтому у вас и не грузится БИОС.

Проверьте все это и, если с питанием все в порядке, компьютер стоит нести в ремонт – без специального образования и оборудования вы вряд ли сможете решить проблему самостоятельно.

Неправильная клавиша либо неверное сочетание клавиш

Вход в БИОС происходит примерно следующим образом: пользователь перезагружает компьютер или выключает его и включает заново. На самых первых секундах включения компьютера нужно много раз достаточно быстро нажимать горячую клавишу, которая запускает BIOS в вашем случае.

Если вы не хотите многократно экспериментировать с горячими клавишами, то можно постараться их найти. В большинстве случаев это F1, F2 или Del. Если ни с одной из них не получилось запустить, то нужно забить в гугле модель вашей материнской платы (если вы используете настольный компьютер и можете открыть крышку и посмотреть ее номер) или модель ноутбука, а также добавить в запрос “ горячая клавиша для BIOS”. Практически всегда вы сможете найти таблицы или ответы на форумах.

Проблемы с клавиатурой

Обратите внимание на то, что при запуске БИОС с правильной кнопкой или сочетанием клавиш, вы все равно не сможете зайти. И причина может оказаться в банальной вещи – клавиатуре. Некоторые пользователи грешат на то, что у них неисправна материнская плата, когда причина незапуска БИОСа оказывается в клавиатуре. Прежде, чем расстраиваться, обязательно проверьте работоспособность клавиатуры. Для этого можно просто подключить ее к другому компьютеру. Клавиатуру можно даже подключить к ноутбуку, если на нем есть специальный разъем.

Если клавиатура работает хорошо, то она может просто не поддерживаться БИОСом. Эта проблема чаще всего встречается у людей, которые пользуются старой моделью компьютера или ноутбука. Но может быть проблема и с USB-клавиатурой.

Если у вас беспроводная клавиатура, то нужно попробовать подключить к компьютеру проводную модель для того, чтобы исключить вероятность того, что клавиатура не сочетается с БИОСом.

Если компьютер относительно старый, то может отсутствовать поддержка USB-интерфейса клавиатуры. Постарайтесь найти устройство с разъемом PS/2 либо купить PS/2-переходник для USB-клавиатуры. Также стоит проверить порт, к которому подключена клавиатура, иногда причина кроется в нем.

Конфликтующие устройства

Для того, чтобы решить эту проблему, нужно попробовать отключить от компьютера все устройства, которые были подключены к нему дополнительно:

• Приводы.
• Жесткие диски.
• Твердотельные накопители.
• USB-устройства, которые были подключены к материнской плате.
• PCI-платы.

Кроме того, если в компьютере есть встроенная видеокарта, то вам нужно отключить дискретную.
После этого нужно постараться снова зайти в BIOS. Если все хорошо и проблема исчезла, то вам нужно постепенно возвращать устройство одно за одним на место и смотреть, после какого подключения вы не сможете снова зайти в БИОС. Так вы выясните, что конфликтует.

После того, как вы найдете проблемное устройство, нужно будет разбираться с ним отдельно. Лучше всего пойти в сервисный центр и предоставить починку и диагностику профессионалу. Чаще всего элемент можно починить, это обойдется дешевле и проще, чем покупка нового. Особенно это актуально для жестких дисков и твердотопливных накопителей.

Проблемные настройки BIOS

Эта неполадка возникает тогда, когда пользователь самостоятельно пытается изменить рабочие настройки системы БИОСа. Часто пользователь неправильно вводит настройки и вся работа полностью сбивается. В этом случае может помочь возврат BIOS к заводским настройкам.

Для того, чтобы это сделать, нужно посмотреть под корпус системного блока. Там вы найдете материнскую плату, а на ней есть переключатель, который называется джампер CMOS. Он установлен в позицию “1-2”. Для того, чтобы вернуть БИОС к заводским настройкам, вам необходимо перевести рычаг в обратное положение “3-4”. В такой позиции его стоит задержать около половины минуты. После этого можно обратно вернуть джампер в положение “1-2” и постараться запустить систему.

Проблемы с материнской платой

Самая неприятная для пользователя причина того, почему у него не запускается BIOS – это проблемы с материнской платой. Так как плата – это практически весь компьютер, его мозг. Если вам кажется, что вся причина в ней, то нужно проверить это с помощью небольшой процедуры.

Прежде всего вам стоит визуально оценить состояние платы. Нужно искать окисление, смотреть, нормального ли размера конденсаторы, возможно, они вспухли. Если не знаете, как должна выглядеть нормальная материнская плата без признаков повреждения – сравните с картинкой, представленной ниже, нет ли на вашей визуальных отклонений.

Если есть окисление – его нужно стереть резинкой. Если вдруг обнаружили, что у материнской платы вспухли конденсаторы, то их можно заменить на новые путем перепайки. Лучше доверить это дело профессионалу. Если по внешнему виду с материнской платой все хорошо, то нужно провести следующие действия:

• Выключите компьютер из розетки и отключите от него все дополнительные устройства, такие как мышь, клавиатура, колонки. Если есть еще дополнительные устройства, кабели, то стоит отключить и их. В результате ваших действий системный блок должен быть соединен только с кабелем для подключения к сети, а также с монитором.
• Обнулите CMOS. Для того, чтобы это сделать, нужно вынуть батарею из платы, подождать буквально несколько секунд, а потом поместить ее обратно.
• Вытащите все платы из слотов материнской платы. Должен остаться подключенным слот только процессора и динамика.
• Включите компьютер, подключив его обратно в сети через кабель и прислушайтесь. Если есть звук, то это свидетельствует о работе видеокарты и проблема с незапуском БИОС не в ней. Если звука нет, то ситуация печальная – видеокарта не отзывается, необходимо нести ее в ремонт. Возможно, придется даже полностью менять ее.

Не отчаивайтесь сразу, специалисты чаще всего могут починить неисправности, ведь технология починки аппаратуры шагнула далеко вперед.

Заключение

Для пользователя компьютера всегда неприятна ситуация, когда машина не загружается. Особенно, если компьютер срочно нужен для работы или для учебы. Тем не менее стоит помнить, что незапуск компьютера или проблема, когда не загружается БИОС – это не всегда фатально для компьютера. Самое главное – не паникуйте и постарайтесь следовать нашей инструкции. Если ничего из вышеперечисленного не работает – обратитесь в сервисный центр к профессионалам. Зачастую починка будет недолгой, а стоимость ремонта будет ниже стоимости нового компьютера или ноутбука в десятки раз.

Надеемся, наша статья вам помогла решить проблему с компьютером. Если вы знаете еще причины того, почему не запускается БИОС при загрузке компьютера – пишите их в комментариях.

Не могу войти в BIOS

Итак, друзья, за вход в BIOS на этапе запуска компьютера отвечают определённые клавиши. Это могут быть F2, Delete, Esc, Ctrl+Alt+Esc, Ctrl+Alt+Del, Ctrl+Alt+B, Ctrl+Alt+S. Если вы работаете с новым, доселе незнакомым устройством, вы можете наугад перепробовать их. Но точную клавишу или комбинацию всегда нужно смотреть в инструкции к материнской плате или ноутбуку. Если инструкции нет, ну тогда нужно юзать информацию в сети.

Недавно в комментариях обратилась читательница с такой проблемой:

Или же если можно отключить отдельно Secure Boot, то отключить только его, а потом либо переустановить Windows 7 на пустое неразмеченное место, очистив диск от структуры разделов, либо из среды Windows 10 или LiveDisk конвертировать диск MBR в GPT программами типа AOMEI Partition Assistant, Paragon Hard Disk Manager, MiniTool Partition Wizard и т.п. Таковые не только изменяют стиль разметки жёсткого диска со сбережением структуры разделов и хранящихся на них данных, но также сохраняют работоспособность Windows путём преобразования системного загрузочного раздела «Зарезервировано системой» в загрузочный EFI-раздел.

Но как Юлии проделать эти операции, если она не имеет доступа к функционалу UEFI? Есть два варианта, как можно поступить в этой ситуации:

Обновление BIOS ноутбуков Acer серии V5

Второй вариант – обновление BIOS – сложный для обывателя путь, и к нему, соответственно, стоит прибегать в крайнем случае. Да и рецепт этот работает далеко не с каждым устройством. Но он точно может помочь ноутбукам Acer серии V5, обладательницей одной из моделей коей является наша читательница. Суть его – в создании флешки с утилитой обновления BIOS и загрузке ноутбука с этой флешки. Детально этот процесс продемонстрирован в нашей статье.

Как зайти в UEFI, если не работают клавиши входа в BIOS

Ну а теперь поговорим об упомянутом универсальном, более простом способе входа в UEFI на случай, если не будут работать клавиши входа в BIOS. Если имеем рабочую EFI-систему Windows 8.1 или 10, вход в UEFI можно выполнить с помощью особых вариантов загрузки. Открываем приложение «Параметры». В Windows 8.1 идём в раздел «Обновление и восстановление». Заходим в подраздел «Восстановление». Справа смотрим «Особые варианты загрузки». Жмём «Перезагрузить сейчас».

В Windows 10 эта же возможность находится в разделе «Обновление и безопасность», в подразделе «Восстановление».

Попадём в меню выбора действия среды восстановления. Здесь можем не входить непосредственно в среду BIOS, а просто выбрать отличное от текущего жёсткого диска устройство загрузки, например, флешку или DVD-диск. Для этого выбираем вариант «Использовать устройство».

И далее указываем, собственно, само устройство — флешку или DVD-диск.

Если же необходимо выполнить именно вход в BIOS, то в меню выбора действия кликаем «Поиск и устранение неисправностей».

Затем – «Дополнительные параметры».

Далее – «Параметры встроенного ПО UEFI.

И попадём в интерфейс BIOS UEFI.

А как зайти в BIOS UEFI, если Windows не загружается или в вообще не установлена? Нам в принципе нужна не сама Windows, а среда её восстановления. Таковая реализована в установочном процессе Windows 8.1 и 10. Но здесь нужно, чтобы сошлись два обстоятельства:

Итак, на первом этапе установочного процесса кликаем «Далее».

Жмём «Восстановление системы».

И вот оно – меню выбора действия. Далее всё то же, что описано выше – либо получаем доступ ко всем устройствам загрузки компьютера, либо заходим в UEFI.

Друзья, многие из вас, из числа опытных пользователей знают об одном из годных реанимационных Live-дисков на базе WinPE – диске Сергея Стрельца, возможности которого мы время от времени рассматриваем на страницах сайта. Если таковой у вас хранится в надёжном месте на случай системного сбоя, вам не нужно заботиться о создании загрузочного носителя с процессом установки Windows. Вы можете запустить системную среду восстановления на Live-диске Стрельца. Доступ к ней реализован в меню Live-диска.

Запускаем, выбираем раскладку клавиатуры.

Ну и дальше уже попадём в меню выбора действия.

Программа Bootice

Друзья, более простой способ входа в BIOS UEFI, нежели предлагаемый системным функционалом, есть у утилиты Bootice. Но он описан в отдельной статье нашего сайта.

Сброс, обновление и перепрошивка BIOS

Если BIOS подвергся программному сбою, может помочь сброс его настроек или обновление через Windows. В последнем случае, соответственно, на компьютере должна стартовать операционная система. Инструкции и ПО для обновления BIOS необходимо искать в спецификации материнской платы или ноутбука на официальном сайте производителя. Самый крайний случай — восстановление повреждённой прошивки BIOS программатором. Как это делается в принципе, можете посмотреть в серии статей Ro8. Однако, друзья, без должной подготовки и опыта к такого рода действиям я не советую вам прибегать. Если вы не уверены в своих силах, лучше обратитесь к компьютерному мастеру.