Почему материнская плата не видит оперативную память полностью

При работе с Windows-системами от многих пользователей можно услышать нарекания по поводу того, что иногда компьютер не видит оперативную память в полном объеме, или весь установленный объем оказывается недоступным для использования. Почему так происходит, знают далеко не все, поэтому стоит разобраться в этой проблеме, а заодно и выяснить, какие конкретные шаги можно предпринять для исправления ситуации, если, конечно, это возможно.

Почему компьютер не видит оперативную память

Начнем с выяснения причин такого явления. Самым главным условием определения всего установленного объема ОЗУ большинство экспертов называет ограничения со стороны материнских плат и операционных систем. Например, почему компьютер не видит вторую оперативную память, которая устанавливается дополнительно? Да только потому, что материнская плата не способна поддерживать объем ОЗУ выше установленного для нее лимита. Также причина может состоять и в том, что устанавливать дополнительные планки памяти в определенный слот тоже можно только до определенного предела.

Операционные системы семейства Windows тоже играют не последнюю роль. Их проблема состоит в используемой для каждой конкретной модификации архитектуры (х86 или х64). 32-битные ОС именно по использованию оперативной памяти имеют строгое ограничение на уровне всего 4 Гб. Некоторые модификации той же Windows 7 объемы выше этого лимита определяют, но вот работать с ними не хотят никак (хотя и могут).

Зачастую ситуация усугубляется еще и тем, что сама «оперативка» может быть занята активными системными или другими процессами, не говоря уже о том, что при наличии на материнской плате интегрированной видеокарты класса Video-on-Board, а не дискретной, часть ОЗУ может резервироваться и под нее. Наконец, нельзя исключать и ситуации, когда компьютер не видит вторую планку оперативной памяти, если устанавливаются разные ее объемы или разные типы ОЗУ. И, конечно, же, нельзя сбрасывать со счетов поддержку со стороны самих первичных систем ввода/вывода. Если BIOS память не распознает, например, по причине устаревания самой прошивки или неправильно выставленных настроек, действия, предпринимаемые в операционной системе, тоже ее не выявят.

Неправильная установка планок памяти

Исходя из всего вышесказанного, перейдем к возможным решениям сложившейся проблемы. Для начала просто проверьте, правильно ли установлены сами планки памяти чисто физически.

Неплотное прилегание контактов может спровоцировать появление такой ситуации. Если компьютер не видит вторую оперативную память, которая по классу отличается от первой планки, обратите внимание на то, что, например, для двухканальных планок DDR рекомендуется ставить только оборудование одного производителя и только одинакового объема. Само собой разумеется, что нельзя устанавливать различающиеся между собой типы (некоторые «спецы» пытаются совмещать, скажем, DDR2 и DDR4, что недопустимо).

Неполадки в работе ОЗУ

Достаточно часто причина того, что компьютер не видит оперативную память, может состоять в нарушении работоспособности самих планок. Речь идет, естественно, о дополнительно устанавливаемых объемах. Ведь если бы ОЗУ не распознавалась вообще (в той же системе BIOS), старт компьютера был бы просто невозможен.

Чтобы не использовать стороннее программное обеспечение вроде Memetest86+, в котором рядовой пользователь может и не разбираться, рекомендуется выполнить проверку памяти средствами системы, вызвав необходимый инструмент из меню «Выполнить» сочетанием mdsched.

Здесь нужно будет использовать немедленную проверку с перезагрузкой. Вполне возможно, хотя бы частично, но проблема будет устранена.

Проблемы с разрядностью системы

Самая большая проблема – разрядность установленной операционной системы. Архитектура самой 32-битной ОС такова, что она просто не во состоянии работать с объемами ОЗУ, которые превышают 4 Гб. Частично эту задачу решает отключение ограничения, которое будет описано ниже.

Но, как правило, если на компьютере предполагается устанавливать современные программы для работы с мультимедиа или ресурсоемкие игры, систему лучше переустановить, отдав предпочтение Windows модификаций х64.

Настройка конфигурации

Для операционных систем Windows 7 и ниже часто описывается проблема настроек загрузки, которые присутствуют в конфигурации. Там обычно установлен лимит с определенным значением.

Если компьютер не видит оперативную память именно по этой причине, нужно сделать следующее:

• Вызвать конфигуратор (msconfig).
• После чего полностью перезагрузить систему.

Компьютер не видит оперативную память полностью

Еще одна распространенная ситуация – интегрированные видеочипы. При малом объеме их выделенной памяти для обеспечения корректной работы таких устройств за счет ОЗУ резервируется дополнительный объем (это несколько напоминает резервирование пространства на жестком диске под виртуальную память). В этом случае настройку можно произвести только в BIOS.

Сброс параметров и обновление BIOS

Впрочем, бывает и так, что компьютер не видит оперативную память исключительно по той причине, что не распознается она как раз на уровне BIOS. Тут вариантов всего два: либо настройки выставлены некорректно, либо устаревшая прошивка самой первичной системы не рассчитана на работу с новым оборудованием.

В первом случае достаточно будет просто произвести полный сброс параметров, используя для этого соответствующий пункт (Load Setup Defaults или что-то похожее), после чего последует автоматический рестарт.

Второй вариант действий несколько сложнее, поскольку довольно часто рядовому пользователю обновить прошивку самостоятельно бывает затруднительно. Устанавливаемая прошивка должна полностью соответствовать самой первичной системе, а обновление необходимо производить максимально осторожно, поскольку один неверный шаг может привести к самым непредсказуемым последствиям. С системами UEFI все намного проще, поскольку для них апдейты могут быть инсталлированы прямо в среде Windows. Но, опять же, обновленная прошивка должна соответствовать всем требованиям установки (версия, производитель микросхемы, разработчик программного обеспечения и т. д.).

Несколько слов напоследок

Остается добавить, что в случае, когда полный и доступный объемы ОЗУ находятся примерно на одном уровне, можно попытаться завершить ненужные активные процессы, отключить некоторые элементы автозагрузки или деактивировать даже неиспользуемые или ненужные фоновые службы и компоненты Windows-систем, что существенно снизит нагрузку на оперативную память и процессор, да еще и быстродействия добавит.

Установка дополнительных модулей оперативной памяти (RAM) — самый простой и доступный способ улучшить эффективность работы компьютера. При работе ПК каждый запущенный процесс задействует определенное количество ОЗУ. Модуль является временным хранилищем данных, которое обеспечивает производительность системы. Чем больше объем RAM, тем быстрее система справляется с поставленными задачами. Проблемы в этом узле возникают редко. Если Windows не определяет новое оборудование после установки, нужно обратить внимание на несколько важных параметров системы.

Что нужно сделать перед покупкой ОЗУ?

Прежде чем отправиться в магазин, необходимо проверить, какой объем памяти поддерживает установленная операционная система независимо от версии: Windows XP, 7, 8, 8.1 или 10. Максимальное количество ОЗУ, поддерживаемое 32-разрядной Windows, составляет 4 ГБ. Для использования большего объема памяти нужно установить 64-разрядную систему.

В современных компьютерах используют новый стандарт памяти DDR4, в более старых версиях — DDR3. Уточните, какой именно тип RAM в ПК, чтобы не ошибиться с покупкой. Модуль DDR4 в слот для DDR3 физически не войдет, потому что выемка на стороне с контактами у разных типов памяти отличается.

Компьютер не видит новую оперативную память

Вы купили нужный тип RAM, у вас подходящая операционная система, но компьютер не видит установленную память? В первую очередь проверьте, правильно ли вставлен модуль в слот. Для этого выключите компьютер, достаньте планку ОЗУ и протрите контакты. Используйте твердый ластик или микрофибровую салфетку, смоченную в спирте. Теперь вставьте планку нужной стороной в слот. Убедитесь, что модуль плотно сел в гнездо: вы услышите легкий щелчок, когда деталь встанет на место.

Если после проверки правильности установки ОЗУ по-прежнему не определяется компьютером, нужно исключить возможные причины:

• ошибки в настройке ПО;
• проблемы с оперативной памятью;
• неисправность или несовместимость материнской платы.

Проще всего начать с проверки конфигурации компьютера, а затем удостовериться в исправности и совместимости деталей.

Как проверить настройки системы?

По умолчанию в любой операционной системе есть определенные ограничения по объему поддерживаемой памяти в зависимости от разрядности и версии Windows: «Начальная», «Домашняя Базовая», «Профессиональная» и так далее. Если объем ОЗУ соответствует поддерживаемому системой, но модуль не работает, попробуйте проверить еще один параметр:

• нажмите клавиши Win + R;
• в открывшемся окошке введите «msconfig» (без кавычек!);
• нажмите «Ок»;
• появится окно «Конфигурация системы», перейдите на вкладку «Загрузка»;
• войдите в «Дополнительные параметры» и проверьте, не установлено ли ограничение в параметре «Максимум памяти»;
• если галочка стоит, снимите ее.

Такое ограничение не ставит система, оно могло быть ранее назначено вручную. Исключив вариант системных неисправностей, стоит перепроверить работоспособность узлов ПК.

Как понять, работает ли оперативная память?

В ситуации, когда вы добавляете дополнительную планку, но компьютер ее не видит, попробуйте убрать старый модуль и запустить компьютер только с новой деталью. Если ПК не включается вообще, значит ОЗУ не работает, и придется обратиться в магазин за заменой.

Если компьютер включился, но материнская плата подает более одного звукового сигнала, после запуска компьютер перезагружается или «виснет» — это также означает проблемы с новой оперативкой.

Если с одной планкой компьютер работает, а с двумя нет, стоит исключить возможность несовместимости двух модулей. Чтобы система работала полноценно, при установке второго модуля памяти должны совпадать рабочие параметры деталей:

• тактовая частота (от 800 до 3333 МГц);
• показатели таймингов;
• иногда емкость (устанавливаются две планки по 4 ГБ, две по 8 ГБ и т.д.).

Возможные неполадки в материнской плате

Случается так, что один из слотов на материнской плате, отведенный под ОЗУ, выходит из строя. Это происходит при механических повреждениях. В большинстве случаев, отремонтировать деталь не получится — потребуется замена.

Проверить, видит ли материнская плата новый модуль, можно в BIOS. В большинстве случаев на первом же экране выводится информация об установленном оборудовании. Если в BIOS данных обо всех планках RAM нет, вероятно, слот неисправен. Можно попробовать обновить BIOS или сбросить настройки — на официальном ресурсе платы всегда можно найти подробную инструкцию, как правильно это сделать.

Если на материнской плате четыре слота под память, обычно они выполнены в двух цветах. Если ранее вы пользовались одним слотом, второй модуль нужно вставлять в разъем такого же цвета. Другие разъемы работают только при подключении третьего и четвертого модуля памяти. Все подробности можно узнать в инструкции к материнской плате.

Один из предложенных вариантов решения поможет устранить неполадки с оперативной памятью или, как минимум, выяснить причину проблемы.

Многие наверно попадали в ситуацию, когда настольный ПК или ноутбук не видит всю оперативную память или видит только ее часть. Такое может происходить по нескольким причинам, в которых мы разберемся ниже.

Использование 32 битной ОС Windows

Так называемые 32 разрядные версии ОС Windows сегодня способны увидеть максимум 4 Гб ОЗУ. Поэтому если у вас больше, то рекомендуется установить на ПК или ноутбук 64-разрядную версию операционной системы.

Как узнать используемую версию ОС? Выполните следующее:

• В панели управления находится пункт Система. Откройте его. Также можно воспользоваться таким способом: кликните правой клавишей мышки по папке Мой компьютер и выберите вкладку Свойства.
• Вкладка под названием Тип системы покажет всю информацию о разрядности вашей ОС Windows.

Здесь стоит отметить, что на количество доступной оперативки в Windows влияет не только разрядность используемой системы. В следующем пункте все об этом.

Установлено ограничение на объем ОЗУ в ОС

На количество видимой оперативной памяти, кроме вышеупомянутой разрядности ОС, влияет и то, какую версию ОС Windows вы в данный момент используете. Windows часто не видит оперативную память из-за ограничений, установленных в ней по умолчанию (они могут быть, а могут и не быть, зависит от версии ОС).

Так, максимальный объем ОЗУ, если у вас установлена Начальная Windows 7 — 2 Гб, а не 4 Гб. Пользователи Базовой Windows 7 могут довольствоваться только 8 Гб ОЗУ, даже если они и используют 64-разрядную ОС. Такие же пределы есть и у других версий операционной системы Windows.

Для проверки подобных ограничений операционной системы следует выполнить следующее:

Если никаких ограничений по ОС не будет, возможно все дело в материнке.

Часть ОЗУ может использовать для своей работы разное оборудование ПК. Очень часто этим грешит встроенная или интегрированная видеокарта. Правда бывают и другие случаи.

Окно Система используется для вывода информации по использованию оперативки встроенной видеокартой или другими устройствами ПК. Если подобное будет происходить, то будет видно два разных значения. Установленное ОЗУ и доступное к использованию (в скобках). Таким образом, разница между этими значениями — это и есть тот объем оперативки, которую используют устройства ПК.

Помимо этого, стоит упомянуть о такой особенности материнских плат, как ограничение доступной оперативки. Даже если вы правильно вставили модули ОЗУ и они прекрасно работают еще не значит, что системная плата сможет с ними работать. Для выяснения есть ли такая проблема, необходимо выполнить следующее:

• Прежде всего посмотрите официальную инструкцию к материнке, возможно там указаны подобные ограничения на оперативную память. Если нет, выполняйте второй пункт.
• Сразу после включения компьютера, до начала загрузки ОС, необходимо нажать несколько раз клавишу F2 или Delete. Таким образом вы зайдете в Биос своего ПК.
• Посмотрите данные об установленном ОЗУ, которые будут отображаться на первом же экране.
• В случае если Биос видит ОЗУ, а операционная система нет, то необходимо искать проблему в последней.
• Если ОЗУ не отображается даже в Биосе, то причина проблемы на более низком уровне, нежели ОС.

Криво установлена память

Почему компьютер все еще не видит оперативную память? Необходимо сделать проверку правильности установки планки ОЗУ.

• Отключите от своего компьютера питание. Желательно, чтобы ваше устройство было заземлено.
• Раскройте системный блок и аккуратно выньте модули ОЗУ из системной платы.
• Убедитесь в правильности своих действий и осторожно поставьте оперативку назад. Убедитесь, что память закреплена защелками.

В некоторых случаях вам придется даже поискать сведения в инструкции к вашей системной плате, чтобы правильно установить ОЗУ. Ведь для его нормальной работы нужна будет установка строго в конкретные слоты.

Аппаратные проблемы с ОЗУ

Не стоит искать еще какие-то причины, ведь проблема может быть даже в модуле ОЗУ. Для полноценной диагностики оперативки можно воспользоваться встроенной в операционную систему программой, либо сторонним приложением, к примеру, memtest86.

Кроме того, для тестирования модулей ОЗУ можно просто устанавливать их в персональный компьютер по одному. Таким образом вы быстро определите проблемную планку, которая и виновата во всех ваших бедах.

Очистка портов и контактов

И последний способ, который очень банален. Но тем не менее он часто помогает. Необходимо просто попробовать почистить порты ОЗУ и модули от вездесущей пыли. После такой процедуры персональный компьютер может сразу увидит наличие в системе новых плашек.

Воспользуйтесь обычным ластиком для очистки контактов оперативки и продуйте разъемы на системной плате (могла попасть пыль и нет полного контакта оперативной памяти с материнкой).

Вывод

Итак, если вас постигла беда и компьютер не видит всю озу, не спешите расстраиваться. Причин подобного поведения системы достаточно много. Выполнив все возможные тесты, проверив материнку и особенности операционной системы, вы сможете решить проблему.

Если же наши советы не помогли, то тщательная проверка самой планки оперативной памяти, правильности ее установки в слот — это еще один способ устранения беды.

Вам может помочь даже банальная чистка контактов и слота для ОЗУ от пыли. Поэтому, как видите, методов решения проблемы, когда система не видит вашу оперативную память, полностью, или какую-то ее часть, полно.

Надеемся, что эта статья поможет вам в устранении неполадок.

Проблемы, связанные с тем, что в Windows доступна не вся оперативная память, знакомы многим пользователям. При вызове окна свойств системы полный объем отображается, но после него почему-то указывается, что доступно памяти чуть меньше. Еще хуже, когда пользователь точно знает, сколько у него установлено оперативной памяти, а доступно 50 и менее процентов. Почему это происходит, и как задействовать максимальный объем ОЗУ, далее и рассмотрим. Но для начала кратко остановимся на основных причинах такого явления.

Почему доступна не вся оперативная память?

Итак, то, что операционные системы Windows иногда выдают показатели, значения которых заведомо меньше, нежели полный объем установленной оперативной памяти, могут связаны с рядом причин, среди которых наиболее значимыми являются следующие:

• установлена 32-разрядная система, не поддерживающая память более 4 Гб;
• максимальный объем памяти не поддерживается материнской платой;
• в параметрах системы установлено ограничение на максимум используемого объема ОЗУ;
• в BIOS некорректно заданы настройки перераспределения памяти;
• память частично зарезервирована под встроенные видеоадаптеры;
• запущено слишком много активных процессов;
• установленные планки имеют повреждения, их работоспособность нарушена, или они подключены неправильно;
• использование памяти блокируется вирусами.

Сразу стоит сказать, что подробно вопросы, связанные с вирусным воздействием, рассматриваться не будут. Тут можно посоветовать просто на всякий случай выполнить проверку, используя для этого портативные антивирусы или аналогичные программы, имеющие в своем распоряжении загрузчики.

Как задействовать всю установленную память простейшими способами?

Куда более важными вопросами, когда оперативная память доступна не вся, являются проблемы с подключением планок памяти или их некорректной работой. Для начала убедитесь, что материнская плата рассчитана на устанавливаемый объем, а также проверьте плотность вставки планок в соответствующие слоты. Нелишним будет и выполнить тест памяти, для чего может использовать собственное средство Windows (mdsched) или сторонние программы вроде Memtest86/86+.

Если неполадки на этом этапе выявлены не будут, обратите внимание на разрядность установленной модификации Windows. В случае наличия 32-битной версии, которая не умеет работать с ОЗУ объемом более 4 Гб (если только не применять специальные средства), сколько бы вы ни устанавливали памяти сверх этого лимита, все равно система его не распознает.

Оптимальным решением станет инсталляция 64-битной версии Windows. Но в этом случае установленные ранее программы могут не работать, а важные файлы придется скопировать в другой логический раздел или на съемный носитель.

Иногда бывает и так, что оперативная память доступна не вся по причине некорректно выставленных опций использования памяти в конфигурации системы (msconfig).

В конфигураторе на вкладке загрузки нажмите кнопку дополнительных параметров и проверьте, установлен ли флажок на пункте максимума памяти. Если он есть, снимите его, сохраните установленные опции и перезагрузите систему.

Как уже понятно, частично память может «съедаться» огромным количеством активных фоновых процессов и служб, которые не видны пользователю. Для начала отключите все ненужные компоненты в автозагрузке (в Windows 7 и ниже для этого используется соответствующая вкладка в настройках конфигурации, в версиях выше – «Диспетчер задач»).

На всякий случай просмотрите активные компоненты системы в разделе программ и компонентов и отключите неиспользуемые (модуль Hyper-V, Internet Explorer, если используете другой браузер, службу печати, если нет принтера, и т. д.). Аналогично можно установить отключенный тип запуска и для некоторых других служб (services.msc), но в этом случае нужно точно знать, что можно деактивировать, а что нет.

Какие настройки можно изменить в BIOS?

Если проблема и после применения вышеописанных решений осталась, зайдите в настройки первичных систем BIOS/UEFI и проверьте настройки памяти, в которых должен присутствовать пункт, содержащий слова Remapping или Remap (перераспределение).

Если у вас установлена 64-битная Windows, а памяти более 4 Гб, установите для него значение Disabled (отключение). В противном случае его нужно активировать.

Если оперативная память доступна не вся по причине резервирования дополнительного объема для видеокарты, встроенной в материнскую плату, выставьте для этого пункта значение, соответствующее объему памяти адаптера (узнать его можно на вкладке монитора при вызове диалога DirectX – dxdiag). Делается это за счет смены автоматического определения (Auto) на один из доступных вариантов (32, 64 или 128 Мб).

Пропатчивание 32-битных систем

Примечание: все действия производятся исключительно с запуском файлов от имени администратора на свой страх и риск, поскольку работоспособность системы после применения такого метода в полной мере не гарантируется.

Неполадки в системе персонального компьютера, ноутбука могут быть различного плана. Одна из самых непонятных новичкам — не работает оперативная память. Как понять, что корень неисправностей именно в этом? Как определить, что повреждена «оперативка»? Что делать в случае, когда вы полностью уверены в неполадке? На эти и иные вопросы мы развернуто ответим в статье.

Ключевые понятия

ОЗУ — «официальное» название оперативной памяти. Микросхема, находящаяся в специальном разъеме вашего компьютера или ноутбука. В первом случае ее размеры больше, во втором — меньше.

Планка ОЗУ — та микросхема, что и представляет собой оперативную память. Надо сказать, что это самый надежный компонент «железа» вашего ПК. Ломается он реже всего. Производители устанавливают гарантийный срок для планок не менее 4 лет. Все дело в простоте устройства микросхемы. Она не нагревается, оттого и не нуждается в наличии кулера (вентилятора в компьютерной системе). Правда иногда в мощных игровых ПК устанавливают радиатор для охлаждения ОЗУ. Он же делает планку «оперативки» структурно крепче.

Отсюда можно выявить, что разная оперативная память будет работать по-разному. Однако причины поломки для всех разновидностей выступают идентичными.

Причины неисправностей

Почему не работает оперативная память? Отметим, что причина поломки может быть только физической. ОЗУ не вредят программные неполадки и компьютерные, виртуальные вирусы.

Оперативная память не работает в следующих случаях:

• «Врожденный» производственный брак.
• Механическое повреждение.
• Неисправности в блоке питания.
• Износ.
• Статическое напряжение.
• Переохлаждение либо перегрев компонента.

Предлагаем разобрать каждую из причин проблемы более подробно.

Брак

Не работает оперативная память. Производственный брак — достаточно редкая причина здесь. В общем счете — 1 % случаев. Притом нельзя выделить одного «провинившегося» изготовителя.

Все производители обязательно тестируют микросхемы перед отправкой на реализацию, представляют долгий гарантийный срок. Поэтому в этом случае просто и легко заменить ОЗУ в сервисном центре по гарантии.

Блок питания

Оперативная память не работает из-за неполадок с блоком питания тоже крайне редко. Материнская плата, блок питания во всех компьютерах оборудованы специальными контролерами, которые не позволяют выдавать напряжение больше, чем требуется.

Однако неисправности все же случаются. Они и портят планку ОЗУ. Проблему можно обнаружить с помощью вольтметра — устройства, что есть не в каждом доме. Тут придется менять не только «оперативку», но и неисправный блок питания.

Механическое повреждение

А это, напротив, самый частый случай. Например, когда вы попытались вставить планку на место, не рассчитав свои силы. При этом повредиться может не она сама, а ее разъем.

Статическое напряжение

Редкий, но все же возможный случай. Его нераспространенность связана с тем, что системный блок и корпус ноутбука в работе всегда закрыты. Современные устройства к тому же оборудованы специальным антистатическим слоем под материнской платой.

Тут уж совсем диковинные случаи: вы походили по ковру в резиновой обуви, а потом принялись разбираться руками во «внутренностях» компьютера.

Износ устройства

Оперативная память не работает часто и по такой причине. Все, как известно, не вечно. Устройство может отказать и через пару лет, и через десятилетие. Непосредственно на это влияет добросовестность производителя, условия эксплуатации компонента.

Перегрев/переохлаждение

Еще один редкий, но все же имеющий место быть случай. Чтобы вывести устройство из строя, требуются совсем запредельные температуры: -45 °С, +100 °С.

Кстати, чтобы обезопасить себя от такой причины поломки, не забывайте периодически очищать компьютер или ноутбук изнутри от пыли.

Общие признаки поломки

Нужно ли знать, на какой частоте работает оперативная память, чтобы убедиться в ее неисправности? Нет, поломка выдает себя просто:

• Система не может запуститься. Или же бесконечно перезагружается.
• Система не запускается вообще. Нередко попытки включить ПК сопровождаются пищанием из динамиков устройства. Это говорит о том, что система не может определить ОЗУ, либо что последняя (или ее разъем) сильно повреждена.

Признаки для «Виндовс»

Расскажем, как узнать о поломке планки ОЗУ пользователям самой распространенной операционной системы:

• «Синий экран смерти» с технической информацией. При этом код ошибок всегда различный, поэтому нет необходимости его «гуглить». Кстати, синий экран появляется и в случае, когда планка не до конца вставлена в разъем.
• Сбои в работе ПК. В отношении тех программ, приложений, игр, которые задействуют в своем функционировании оперативную память. Заканчивается сообщением об ошибке. Или «вылетом» в синий экран.

Признаки для Linux

Здесь важно отметить следующие признаки:

• Сбои в работе браузера и прочих приложений. Выходит сообщение с кодом системной ошибки. Но просмотреть его не удается — выходит ошибка при проведении и этого действия.
• Система не может загрузиться. Иногда опять же выходит сообщение об ошибке.

Тестирование проблемы

Прежде чем выполнять диагностику с помощью Memtest86, вам нужно сделать следующее:

• Сбросьте настройки в БИОС. Для разных моделей ПК оно открывается при запуске системы определенной клавишей: F1-12, Delete и др.
• Выберите опцию Set to Default. Сохраните настройки и перезагрузите систему.
• Откройте корпус системного блока или ноутбука. Найдите среди других компонентов планку «оперативки». Внешний вид — прямоугольная микросхема, зафиксированная зажимами.
• Вытащите планку, внимательно осмотрите ее. Если контакты запачканы, то им легко придать былой вид с помощью канцелярского ластика.
• Верните планку в разъем, закройте корпус.
• После этого включите компьютер и запустите с внешнего накопителя Memtest86.
• После запуска утилита сразу же начнет проверять ОЗУ. Как узнать, как работает оперативная память? В верхней левой половине окна программы появятся характеристики центрального процессора, в верхней правой — стадия и процент проводимой проверки. После этой информации — характеристика установленной оперативной памяти. Эти сведения надо сфотографировать или записать. Ведь если планку придется менять, то приобрести следует идентичную.
• Во время проверки Memtest86 обнаружил хотя бы одну ошибку (текст, выделенный красным)? Скорее всего, ОЗУ нуждается в замене.
• Для верности выключите компьютер, откройте корпус, переставьте планку в другой разъем. Снова запустите систему и начните проводить Memtest86. Если программа вновь обнаружила ошибку (или даже несколько), то вывод один: микросхему необходимо заменить. Если ошибок нет в этом случае — дело в разъеме. Не используйте неисправный или доверьте его ремонт мастеру.

Что делать в случае поломки?

Как вы видите, не всегда нужно понимать, как работает двухканальная оперативная память, чтобы установить: компонент сломан. Что же делать в таком случае?

Выход один — покупка новой планки ОЗУ. Если потерты контакты, неисправны разъемы, то, возможно, вы обойдетесь без приобретения — вам поможет компьютерный мастер. Саму же микросхему починить нельзя. Отметим, что сравнительно стоимость устройства небольшая — 1-2 тыс. рублей (с учетом длительности эксплуатации). Напоследок посоветуем вам покупать оперативку с гарантийным сроком не менее 2-х лет.

Поломка ОЗУ — редкая, но все же имеющая место быть ситуация. Теперь вы знаете, как определить, что неисправна «оперативка», что делать в такой ситуации.

В этой статье мы разберемся, почему компьютер или ноутбук не видят оперативную память. Скорее всего многие из вас попадали в ситуацию, когда настольный ПК или ноутбук не видит всю оперативную память или видит только ее часть. Такое может происходить по нескольким причинам, в которых мы разберемся ниже.

Использование 32-х битной ОС Windows или установлены ограничения на объем RAM

32-х разрядные версии ОС Виндовс способны увидеть максимум 4Гб ОЗУ. Поэтому если у вас оперативки больше, то чтобы она была вся доступна, необходимо установить на ПК или ноутбук 64-разрядную версию операционной системы, которая поддерживает намного больше оперативки.

Ниже в таблице я привел наиболее распространённые версии ОС Windows и ограничения в них по использованию оперативной памяти ⇓

Чтобы узнать, какая версия ОС у вас установлена, нажмите правой кнопкой мыши “Пуск” и выберите пункт “Система” (это для Win 10). Там в характеристиках устройства будут данные об используемой версии ОС и ее разрядности.

Так же еще одной причиной, почему ПК или ноут не видит весь установленный объем оперативной памяти, это установленное ограничение на объем ОЗУ в самой операционке. Обычно этот параметр не активирован, но в некоторых случаях он может быть задействован.

Чтобы проверить, так это или нет следует выполнить следующее ⇓

Если никаких ограничений по ОС вы не обнаружили, то возможно все дело в материнке или центральном процессоре.

Ограничения материнской платы и CPU по максимальному объему оперативки

Материнская плата и процессор имеют вполне конкретные ограничения по объему устанавливаемой оперативной памяти. В связи с этим, для рабочих задач, где требуется большой объем ОЗУ, стоит более тщательно подходить к выбору основных комплектующих.

Что же касаемо массового бытового сегмента, то современные бюджетные решения материнских плат поддерживают минимум 32 Гб ОЗУ, не говоря про более продвинутые модели, что пока хватит с запасом для домашнего/игрового ПК.

Максимальный объем ОЗУ на материнской плате GIGABYTE GA-A320M-S2H

Процессоры же поддерживают значительно больший объем оперативной памяти.

Максимальный объем поддерживаемой RAM на CPU Ryzen 5 2600

Чтобы узнать лимит конкретного устройства, нужно зайти на сайт производителя процессора/платы и найти спецификацию конкретной модели. Так же эту информацию часто вписывают в характеристики интернет-магазины цифровой техники.

В редких случаях может быть несовместимость конкретной платы и вашего модуля памяти, хотя на другой материнке он работает. Производители материнок тестируют определенные модели памяти на работоспособность и если все ОК, то вносят его в QVL лист тестируемой платы. Этот список есть на официальном сайте. Так как памяти много, производитель просто не в состоянии их все протестировать и с некоторыми из них могут быть проблемы.

Часть Qualified Vendors List от Асус на память для материнки

Криво установлена память или неисправен слот

Если после замены у вас компьютер или ноутбук не видит новую оперативную память, то необходимо сделать проверку правильности установки планки.

• Отключите от своего компьютера питание. Желательно, чтобы ваше устройство было заземлено.
• Раскройте системный блок или корпус ноутбука и аккуратно выньте модули ОЗУ из слотов.
• Проверьте, ничего ли не попало в разъемы. Если требуется, то почистите их.
• Убедитесь в правильности своих действий и осторожно поставьте оперативку назад.
• Убедитесь, что память закреплена защелками. Они есть как на системных платах ПК, так и в . В зависимости от материнской платы память может фиксироваться в разъеме двумя способами: двухсторонней защелкой или защелкой с одной стороны. Вне зависимости от способа, фиксация происходит со звонким щелчком, который характеризует плотную посадку в разъем.

В некоторых случаях вам придется даже поискать сведения в инструкции к вашей системной плате, чтобы правильно установить ОЗУ. Ведь для его нормальной работы нужна будет установка строго в конкретные слоты. Если у вас на плате 4 слота, а планки памяти только две, то ставьте в одинаковые по цвету.

Не стоит искать еще какие-то причины, ведь проблема может быть даже в модуле ОЗУ или сам слот вышел из строя. Тут поможет только тестирование.

Для полноценной диагностики оперативки можно воспользоваться встроенной в операционную систему программой, либо сторонним приложением, к примеру, TestMem5. Тестировать следует каждый модуль отдельно.

Если был произведен разгон модулей, то следует его отключить.

Очистка слотов и контактов от пыли и окисления. Вроде кажется ерундой, но часто из-за этого комп не видит всю оперативку. Необходимо просто попробовать почистить порты под ОЗУ и модули от вездесущей пыли. После такой процедуры персональный компьютер или ноутбук может сразу увидеть наличие в системе новых плашек памяти.

Для этого воспользуйтесь обычным ластиком для очистки контактов оперативки и продуйте разъемы на системной плате (могла попасть пыль и нет полного контакта оперативной памяти с материнкой).

Для ноутбуков так же желательно сохранять ранговость модуля. Более подробно об этом читайте здесь.

Если это не помогло, то сразу после включения компьютера, до начала загрузки ОС, необходимо нажать несколько раз клавишу F2 или Delete. Таким образом вы зайдете в Биос своего ПК. Посмотрите данные об установленном ОЗУ, которые будут отображаться на первом же экране.

В случае если Биос видит весь объем установленной оперативной памяти, а операционная система нет, то необходимо искать проблему в последней.

Если ОЗУ не отображается даже в Биосе, то причина проблемы на более низком уровне, нежели ОС.

Вам может помочь даже банальная чистка контактов и слота для ОЗУ от пыли. Надеюсь, что эта статья поможет вам в устранении неполадок.

В 1998 году — первое знакомство с компьютером. С 2002 года постоянно развиваюсь и изучаю компьютерные технологии и интернет. Сейчас военный пенсионер. Занимаюсь детьми, спортом и этим проектом.

Оперативная память (ОЗУ) – один из основных комплектующих любого компьютера. Именно от оперативной памяти зависит, сколько программ вы сможете запустить одновременно, не сталкиваясь с серьезным замедлением работы системы.

Поэтому при апгрейде компьютера очень часто встает вопрос об увеличении объема оперативной памяти.

Но, для того чтобы увеличить объем оперативной памяти ее нужно правильно подобрать. В данной инструкции мы расскажем о том, как проверить совместимость оперативной памяти и материнской платы и узнать какие модули ОЗУ подходят.

Что влияет на совместимость ОЗУ и материнской платы

Модули DDR, DDR2, DDR3 и DDR4

Есть несколько характеристик, которые ограничивают совместимость материнских плат и модулей оперативной памяти. Это очень простые и понятные характеристики, поэтому разобраться в этом не сложно. Ниже мы рассмотрим все эти характеристики и дадим им короткое определение.

• Тип ОЗУ. В современных компьютерах применяется оперативная память типа DDR. Но, с момента появления данного типа было выпущено 4 версии DDR, которые никак не совместимы друг с другом. Это DDR, DDR2, DDR3 и DDR4, а в ближайшие несколько лет появится еще и DDR5. При этом материнские платы могут работать только с каким-то одним типом. Например, если материнская плата рассчитана на работу с DDR2, в нее можно установить только DDR2. Поэтому при проверке совместимости материнской платы и оперативной памяти в первую очередь нужно обращать внимание на тип оперативной памяти и уже после этого рассматривать все остальные характеристики.
• Тактовые частоты. Любая материнская плата рассчитана на использование ОЗУ с определенными частотами. Например, для DDR3 это могут быть частоты 1333/1600/1866/2133 МГц. При проверке совместимости необходимо убедиться, что модули оперативной памяти и материнская плата поддерживают одни и те же частоты, иначе возможны проблемы. Если приобрести модули с более высокими частотами, чем поддерживаемые платой, то в большинстве случаев все будет работать нормально. Оперативная память просто запустится на более низкой частоте, но при покупке более медленных модулей система может не заработать. Поэтому при выборе также нужно обращать внимание и на тактовые частоты.
• Максимальный объем ОЗУ. Еще одно ограничение – это максимальный объем оперативной памяти, который поддерживается материнской платой. Обычно современные мат. платы для настольных компьютеров поддерживают 8, 16, 32 или 64 Гб. Если вы попытаетесь установить больший объем, то система не заработает. При этом не важно, если свободные слоты для установки модулей. Например, если ваша система поддерживает 8 Гб и у вас уже установлено 2 модуля по 4 Гб, то установить еще 2 модуля нельзя, даже если на плате доступно 4 слота под память.
• Количество разъемов под память (DIMM). В современных материнских платах для настольных компьютеров обычно доступно 2 или 4 разъемов под оперативную память. При этом нет никакой возможности установить больше модулей, если доступно 2 разъема, значит только 2 модуля. Здесь никаких вариантов для расширения.

Как проверить совместимость ОЗУ и материнской платы

Фактически есть только один способ проверки совместимости материнской платы и оперативной памяти, это обращение к техническим характеристикам материнской платы на официальном сайте производителя. В технических характеристиках платы всегда будет указано, какой тип ОЗУ поддерживается (DDR, DDR2, DDR3 или DDR4), какие тактовые частоты (например: 1333, 1600, 1866, 2133 МГц), а также количество разъемов. Исключений здесь нет, данная информация всегда доступна. Если вы не можете ее найти, значит вы где-то не там смотрите.

Алгоритм поиска технических характеристик материнской платы очень простой. Для начала вам нужно узнать точное название платы и ее производителя. Если компьютер работает, то можно установить программу CPU-Z. Здесь на вкладке «Mainboard» будет указана вся необходимая вам информация. В строке «Manufacturer» будет указан производитель, а в строке «Model» – модель материнской платы. Если же ваш компьютер не работает, то название материнской платы можно посмотреть непосредственно на самой плате.

После того как вы узнали название производителя и модель, эту информацию нужно вбить в поисковую систему, например, в Google. Дальше просматривает результаты поиска и находим страницу, которая будет вести на официальный сайт производителя. Например, если ваш производитель это ASUS, то вам нужно найти страницу, ведущую на сайт ASUS.COM.

На сайте производителя материнской платы нужно перейти в раздел «Характеристики» или «Specifications» и найти там информацию о совместимости с оперативной памятью.

Здесь будет указанно количество разъемов под память (DIMM), максимальный объем, тип и тактовые частоты. Используя эту информацию, вы сможете без труда подобрать к вашей материнской плате совместимую оперативную память.

Другие возможные проблемы с совместимостью

Также нужно отметить некоторые другие проблемы с совместимостью оперативной памяти, которые могут вам встретиться в некоторых ситуациях.

• Оперативная память с Aliexpress. На Aliexpress обычно продается неплохая рабочая память, которую можно смело покупать. Но, у нее есть несколько особенностей, о которых нужно знать.
• Многие модули, доступные на Aliexpress, выпускаются отдельно для процессоров AMD и отдельно для процессоров Intel. Под такими модулями обычно есть приписка «For AMD» или «For Intel». При покупке нужно выбирать именно ту память, которая рассчитана на ваш процессор, иначе она просто не заработает.
• Также на Aliexpress продается много ECC-памяти. Это модули с коррекцией ошибок, и они поддерживается только серверными процессорами (Xeon). Если вы покупаете память для настольного процессора, то такой вариант вам не подойдет.
• Разные модули. В сети бытует мнение, что никогда нельзя устанавливать модули памяти от разных производителей, с разной тактовой частотой или с объемом. Считается, что при такой конфигурации обязательно возникните конфликт и система не заработает.
• В целом это верная рекомендация и если есть возможность, то лучше выбирать одинаковые модули. Но, особо зацикливаться на этом не нужно. На практике подобные конфликты встречаются крайне редко. В 99% случаев модули от разных производителей будут отлично работать в одной системе, даже если у них разные частоты и объем.

ВЫБРАТЬ ОПЕРАТИВНУЮ ПАМЯТЬ? 7 вещей, которые НУЖНО ЗНАТЬ в 2017 + СКОЛЬКО + ЧАСТОТА + ТАЙМИНГИ

В этой инструкции я расскажу, как узнать какую оперативку поддерживает материнская плата. Вообще, связка оперативная память, материнская плата и процессор очень зависимы друг от друга. Подбирая планки ОЗУ, необходимо знать, какой тип памяти, частоту и объём поддерживает ваша материнская (системная) плата и центральный процессор.

Узнаем совместимость материнской платы и оперативной памяти на сайте производителя

Для примера разберем материнскую плату форм-фактора Micro ATX Gigabyte Z390 M ⇒

• Переходим на официальный сайт https://www.gigabyte.ru/.
• Заходим во вкладку Продукция ⇒ Материнские платы ⇒ Выбор по чипсету ⇒ Intel Z390.
• В представленном списке материнок находим свою Z390 M (rev.1.0) и кликаем по ней.
• Попадаем на страницу всех характеристик мат платы. Здесь нам интересен только один пункт — ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ. В нем мы можем узнать, какую оперативную память поддерживает материнская плата и ее максимальную частоту.

Подсистема оперативной памяти материнской платы Gigabyte

Пройдемся по всем пунктам, и рассмотрим что каждый из них нам может подсказать ⇒

Ну тут все предельно ясно. На материнке распаяно 4 разъема под оперативную память. Тип памяти — DDR4. Плата поддерживает максимум 128 Гб оперативки. В каждый слот можно вставить модуль объемом не более 32 Gb.

Со вторым пунктом не все так просто, но разобраться с ним ОЧЕНЬ ВАЖНО. Во всех современных CPU, контроллер оперативной памяти встроен в процессор, а не как раньше — в северный мост. От него зависит, какой максимальный объем оперативы будет поддерживать системная плата.

В реалиях сегодняшнего дня, центральные процессоры поддерживают или 64 Гб, или 128 Гб оперативки. Информацию по данной характеристике, можно найти у производителя CPU или на сайтах компьютерных магазинов, правда не все ее считают нужной показывать.

Для примера приведу скриншоты магазина ДНС ⇒

Как видите, более слабые ЦПУ имеют поддержку только 64 Гб, а более мощные 128 Гб. Так что при выборе мощного компьютера, обращайте внимание на эту характеристику. Для сборки среднего ПК это не актуально, так как все равно столько оперативной памяти не устанавливается.

Если вы устанавливаете на материнскую плату 2 модуля ОЗУ, то чтобы они работали в двухканальном режиме, их необходимо установить в слоты одинаковые по цвету. В нашем случае это светло-серые или черные. Есть негласное правило — устанавливать модули оперативной памяти в ближайший слот к центральному процессору, но принципиального значения это не имеет.

В пункте совместимость материнки и оперативки мы видим, на какой частоте память заработает с нашей системной платой. На тестовой материнской плате от Гигабайт, БЕЗ ЕЕ РАЗГОНА, запуститься оперативка с частотой 2133, 2400, 2666 Мгц, а с РОЗГОНОМ подойдет ОЗУ с частотой работы от 2800 Мгц до 4266 Мгц.

Аббревиатура (O.C.) обозначает, что данную частоту оперативной памяти материнская плата поддерживает только в режиме разгона.

Пятый и шестой пункты пригодятся при подборе оперативки к уже установленным модулям. В нашем случае поддерживаются все типы модулей памяти, кроме ECC (серверная память с коррекцией ошибок)Серверная память, которая не подходит для обычных ПК.

1Rx8 и 2Rx8 — схематическое размещение чипов памяти на планке ⇒

В одном компьютере можно использовать память с разной организацией компоновки чипов. На быстродействие ПК это не влияет, главное чтобы мать имела поддержку.

И последний пункт. Технология Extreme Memory Profile (Intel XMP). Она позволяет выполнить оверклокинг (разгон) ОЗУ и совместимых модулей памяти DDR3 и DDR4 по предварительно сконфигурированным и проверенным профилям Intel. Делается это с помощью BIOS (UEFI) или специальной утилиты. Такая тонкая настройка позволяет выжать из памяти максимум ее возможностей в играх.

Таблица совместимости материнской платы и оперативной памяти

На сайтах всех крупных производителей материнских плат (ASUS, Gigabyte, MSI, Asrock), есть раздел с таблицей совместимости оперативной памяти.

Покажу как ее найти на примере сайта Гигабайт ⇒

Заходим во вкладку Поддержка ⇒ Перечень совместимых устройств ⇒ Скачиваем PDF с данными.

Подбор оперативной памяти осуществляем по Module P/N. Лучше всего брать так называемые KIT. Максимально совместимые планки памяти по 2 или 4 модуля в наборе. Таблица постоянно обновляется.