Почему не устанавливаются обновления на Windows 7

Почему возникает ошибка

Если на экране его компьютера или ноутбука появится сообщение о том, что Microsoft не завершила все обновления, Microsoft вряд ли будет довольна. Обычно это происходит, когда пользователь нажимает кнопки обновления и завершения работы. Затем компьютер перезагружается и снова включается, когда новые данные начинают загружаться.

Затем на этом этапе появляется это сообщение.

От того, предлагается ли машине перезагрузиться с использованием предыдущей ОС или инициируется циклическая перезагрузка, зависит ее поведение. Основная проблема заключается в том, что каждый раз при перезагрузке компьютера появляется ошибка.

Это критично. Существует вероятность, что система откатится назад даже после начала циклической перезагрузки ОС.

Компьютеру требуется от трех до пяти перезагрузок, прежде чем он стабилизируется.

Следует предпринять ряд действий, если выяснится, что процесс не останавливается и что после длительного ожидания остановить его невозможно.

Если мы обсудим причины и факторы, которые привели к этому состоянию, то они довольно просты. Иногда случается так, что операционная система не обновляется. Это не связано с мощностью ПК или какими-либо другими факторами. Чаще всего в этом виновато неустойчивое подключение к Интернету или сбой в самом процессе загрузки файлов.

Разработчиком обновлений является wine, или компания Microsoft. Однако не ждите, пока она признается. Таким образом, пользователь ограничивается поиском решения проблемы.

Возможные причины проблем с установкой обновлений на windows 10

Возможны следующие объяснения для «Windows Update»:

1. Заражение компьютера вирусами.
2. Отсутствие свободной памяти на жёстком диске. В этом случае необходимо освободить системный диск от различного рода «мусорных» файлов. Чтобы эта причина была исключена, на локальном диске должно быть свободно не менее 5 ГБ.
3. Блокировка со стороны «Брандмауэра Защитника Windows» или стороннего антивируса. В этой ситуации нужно временно деактивировать эти сервисы. Обычно об этой причине свидетельствует долгий безрезультатный поиск апдейта в «Центре обновления».
   

4. Заполненный кэш обновлений.
5. Повреждение системных файлов. Необходимо провести сканирование и исправление этих файлов в «Командной строке». Повреждение может быть вызвано вирусами на ПК.
6. Подключённые устройства — внешние запоминающие девайсы (флешки, диски и другое). В этом случае их необходимо вытащить и повторить попытку обновления.
7. Отключённая служба обновлений. Необходимо проверить, активирована ли она в окне «Службы», и при необходимости включить её.

Временное отключение антивируса и «брандмауэра защитника windows»

Деактивация брандмауэров антивируса и защитника Windows может помочь установить необходимые обновления. А теперь давайте рассмотрим, как отключить антивирус на примере утилиты Avast:

1. Вызовите на дисплее трей «Виндовс» — в нём отыщите значок Avast. Кликните по нему правой клавишей.
2. В контекстном меню поставьте курсор на второй пункт «Управление экранами Avast». В следующем списке выберите время, на которое будет отключена защита антивируса либо выберите «Отключить навсегда». В последнем случае потом не забудьте активировать Avast самостоятельно после загрузки и инсталляции обновлений.
   

3. Запустите снова скачивание либо установку системного апдейта в центре.

В настройках «Защитник Windows» уже можно отключить:

1. Откройте панель защитника через трей «Виндовс» (изображение белого щита). В окне сразу переведите взгляд на левый нижний угол — кликните по ссылке «Параметры».
   

2. В разделе об уведомлениях нажмите на «Параметры защиты от вирусов и угроз».
   

3. Деактивируйте с помощью переключателя параметр «Защита в режиме реального времени».
   

4. Щёлкните по «Да», чтобы разрешить защитнику изменять что-либо на вашем устройстве.
   

5. Вы увидите, что в окне появился крестик в красном круге. Повторите обновление в центре. Защита включится сама через некоторое время — заходить снова в защитник не нужно.
   

Теперь давайте рассмотрим, как отключить «Брандмауэр», чтобы обойти ограничение на загрузку системных обновлений.

1. Вызовите «Панель управления» через окно «Выполнить» и команду control либо с помощью окна «Поиск Windows». Найдите ссылку «Брандмауэр Защитника Windows» и кликните по ней.
   

2. В левой колонке со ссылками щёлкните по четвёртой — «Включение и отключение…».
   

3. Поставьте отметки рядом со значениями «Отключить» сразу для двух видов сети. Внизу страницы кликните по ОК, чтобы сохранить изменение параметров.
   

4. На экране появятся красные щиты с крестиками внутри. Повторите попытку обновления. После этого обязательно вручную включите защиту «Брандмауэра Защитника Windows».
   

Дополнительные меры

Можно было бы удивиться, если бы после всех действий загрузка не произошла.

Если на вашем компьютере или ноутбуке по-прежнему отображается сообщение о том, что не удалось завершить текущие обновления после попытки предложенных решений. Именно так:

• Проверьте целостность системных файлов;
• Выполните чистую загрузку операционной системы, удалите все из папки дистрибутива/загрузки, заново загрузите текущие обновления и включите их установку;
• Избавьтесь от используемого антивирусного программного обеспечения, перезагрузите компьютер и попробуйте обновить операционную систему.

Наиболее радикальным действием является автоматическая переустановка операционной системы, что означает ее полный сброс и сохранение важных данных.

Это явление, можно сказать, происходит везде. Но пользователи Windows 10, у которых нет компьютера с этой ошибкой, уже ощутили все ее прелести. И они должны были выработать эффективные решения, чтобы исправить это.

В большинстве случаев предлагаемые методы работают. Однако всегда есть исключения и необычные обстоятельства.

Предпочтительно начать с поиска самых простых решений проблемы. Если они не в состоянии помочь, вы должны перейти к более серьезному вопросу. Не подвергайте опасности свой компьютер. Обратитесь за помощью к квалифицированным специалистам!

Исправление повреждённых системных файлов

Восстановите системные файлы после выполнения антивирусной проверки. Конечно, вирусы могут нанести им вред и без них; однако все равно необходимо будет проверить, нет ли повреждений. Действуйте следующим образом:

1. Раскройте панель «Поиск» через «Панель задач» (иконка в виде лупы). Введите в пустое поле запрос cmd.
   

2. Кликните по классическому приложению «Командная строка» правой клавишей — в небольшом меню щёлкните по опции запуска консоли с правами администратора.
   

3. Разрешите модулю вносить изменения в «операционке», кликнув по «Да».
4. Теперь введите или вставьте команду DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth. После этого сразу нажмите на Enter, чтобы её выполнить. Консоль запустит процесс поиска и лечения повреждённых системных файлов. Дождитесь его окончания — модуль предоставит вам отчёт о проделанной работе. После этого перезапустите ПК и попробуйте обновиться.
   

Не могу обновиться до windows 10

Причин, по которым не удаётся обновить Windows 7 или 8.1 до Windows 10 существует более чем достаточно, но есть ошибки, встречающиеся часто и есть ошибки, сталкиваться с которыми приходится редко. Не все ошибки обновления можно устранить программным путём, например, ошибки аппаратной несовместимости могут потребовать апгрейда компьютера. Дать развёрнутое описание всем аппаратным и программным ошибкам обновления не представляется возможным, но наиболее часто встречающиеся примеры неполадок мы всё за затронем. Начнём с того, что каждая ошибка в Windows имеет свой код и описание, позволяющие максимально сузить поиск решения. Так, ошибка с кодом 0x80073712 обычно указывает на повреждение или отсутствие системного файла, необходимого для корректной работы самого Центра обновления. Соответственно, решением в таком случае будет восстановление файлов средствами утилит SFC или Dism.

Ошибка обновления 0xC1900101

Одна из наиболее типичных ошибок, указывающая на сбой в работе драйверов. К двухкомпонентным кодам ошибок относятся, например, 0xc1900101-0x2000C. Что делать в таких обстоятельствах?

• Прежде всего, убедитесь, что у вас достаточно свободного места на жестком диске, а именно не менее 16-20 ГБ. Перед переходом на новую версию операционной системы установите в нее последние накопительные обновления. Отключите периферийное оборудование — флэш-накопители, съемные жесткие диски, док-станции, короче говоря, все, без чего компьютер может обойтись. — Удалите сторонние антивирусные программы и брандмауэры, переустановите их после обновления. Убедитесь, что в диспетчере устройств нет ошибок. Если некоторые устройства идентифицированы как неизвестные (отмечены желтым восклицательным знаком), найдите и установите соответствующие драйверы для этих устройств с помощью Driver Booster Free или аналогичной программы. * Проверьте обновленную Windows на предмет повреждения системных файлов с помощью команд sfc\\\\\\\\\\\\\/ сканировать и dism.exe \\\\\\\\\\\\\\\/ онлайн\\\\\\\\\\\\\\\/очистка-изображение \\\\\\\\\\\\\\\/ scanhealth. Если DISM обнаружит ошибки, выполните команду Восстановления хранилища dism.exe \\\\\\\\\\\\\\\/ онлайн\\\\\\\\\\\\\\\/ очистка-изображение \\\\\\\\\\\\\\\/восстановление здоровья. * Удалите содержимое папки SoftwareDistribution в корневом каталоге %windir%.

Предложенные выше решения — общие, теперь немного сузим поле и кратко рассмотрим наиболее типичные ошибки обновления до Windows 10, точнее, причины их возникновения. 
Несовместимость приложений

Эта ошибка возникает в результате того, что активное приложение блокирует процесс обновления. Ошибка 0xC1900208 — 4000 C. Конфликт чаще всего возникает со сторонними программами безопасности. Обновите еще раз после отключения всех сторонних приложений. Коды ошибок 0x800700B7-0x2000a, 0x807042A3-1-4000D и 1 x100F0923 также указывают на конфликт между процессом обновления и другими процессами, запущенными на компьютере.

В хранилище компонентов происходит повреждение

Один из файлов, необходимых для бесперебойной работы Центра обновления, либо отсутствует, либо поврежден, что приводит к ошибке. Ошибка обычно имеет код 0x80073712. Команда dism.exe \/online\/cleanup-образ, выполняемый от имени администратора с помощью командной строки, восстанавливает систему, если проблема была решена.

Компьютер не удовлетворяет минимальным требованиям

Компьютер не соответствует минимальным требованиям для установки Windows 10, если код ошибки 0xC1900202-0x20008 или 0xC1945212-0X20008. Ошибка 0x80300024 — это особый случай, который означает, что операция не может быть завершена для определенного раздела или физического диска.

Корпорация Майкрософт не может получить доступ к серверу Windows

Ошибка 0x800F0922 происходит, когда мастер обновления пытается подключиться к удаленному серверу Microsoft для получения необходимых пакетов. Если Интернет не работает, то причина может быть нестабильным соединением или использованием VPN.

Этот компьютер не поддерживает обновление.

Ошибка с этим описанием в большинстве случаев указывает на отсутствие на компьютере обязательных накопительных обновлений. Установите через Центр обновления все необходимые пакеты и повторите попытку обновления до новой версии Windows.
Вместо итога

Мы приняли решение придерживаться общих рекомендаций в свете широкого спектра проблем, которые могут возникнуть при обновлении до Windows 10, и других системных проблем с обновлением ОС от Microsoft (более десяти). Иногда в кодах ошибок могут быть различные причины сбоев.

Очистка кэша обновлений вручную

В большинстве случаев даже новичок может удалить все данные из кэша программы обновления. Соблюдайте краткие рекомендации:

1. Перед тем как избавиться от информации о предыдущем апдейте системы, необходимо деактивировать службу, отвечающую за работу «Центра обновлений» в окне «Службы». Открываем его, используя инструкцию из предыдущего раздела.
2. В списке компонентов ищем «Центр обновления». В средней части окна кликаем по ссылке «Остановить». Окно со службами пока не закрываем.
   

3. Запускаем «Проводник Windows» и сразу переходим в каталоги на системном диске. Здесь нам нужно открыть такие папки: Windows — SoftwareDistribution — Download.
   

4. В последнем разделе выделяем всё мышкой, щёлкаем правой кнопкой и в меню опций выбираем удаление.
   

5. Возвращаемся в окно «Службы». Щёлкаем по ссылке «Запустить», чтобы служба обновления снова начала работать. Смотрим, была ли решена проблема с апдейтом системы. Для этого выполняем шаги из раздела «Рекомендации от корпорации Microsoft».
   

Причина 2: остановка службы

Прекращение соответствующей службы может быть основной причиной текущей проблемы. В этом может быть виноват либо один из пользователей, вручную завершивший работу системы, либо системная ошибка. Он должен быть включен.

1. Нажимайте «Пуск». Кликайте «Панель управления».



2. Жмите «Система и безопасность».



3. Войдите в «Администрирование».



4. Тут представлен широкий перечень системных утилит. Щелкайте «Службы».
   

   Другой маршрут ведет к «Service Manager». Для этого запустите «Выполнить» (Win R), затем введите:

   Услуги.msc

   Нажмите «OK».



5. Появляется окошко «Службы». Щелкните по наименованию поля «Имя», чтобы выстроить перечень служб в алфавитном порядке. Ищите наименование «Центр обновления Windows». Отметьте его. Если в поле «Состояние» не стоит значение «Работает», то это значит, что служба отключена. При этом, если в поле «Тип запуска» установлено любое значение, кроме «Отключена», то запуск службы можно выполнить, просто нажав по надписи «Запустить» в левой части окна.
   

   Вы не сможете запустить службу, используя приведенные выше инструкции, если поле «Тип запуска» содержит параметр «Отключено», поскольку метка «Пуск» не будет присутствовать.

   

   Конечно, вы можете сделать это вручную, если в поле «Тип запуска» установлено значение «Ручной».



6. Итак, в случаях, если в поле «Тип запуска» установлено значение «Отключена» или «Вручную», нажимайте по названию службы дважды левой кнопкой мышки.



7. Появляется окно свойств. Щелкните по области «Тип запуска».



8. В открывшемся списке выберите «Автоматически (отложенный запуск)».



9. Затем щелкайте «Запустить» и «OK».
   

   В некоторых ситуациях кнопка «Выполнить» может быть неактивна. Это происходит, когда в поле «Тип запуска» предыдущее значение было «Отключено». В этом случае установите параметр «Автоматически (отложенный запуск)» и нажмите «ОК».



10. Возвращаемся в «Диспетчер служб». Выделите название службы и жмите «Запустить».



11. Функция будет включена. Теперь напротив названия службы в полях «Состояние» и «Тип запуска» должны отображаться значения соответственно «Работает» и «Автоматически».

Причина 2: пакет уже установлен

Среди вещей, о которых легче всего беспокоиться. Мы можем забыть, какие обновления были применены к компьютеру. Если у вас есть возможность выполнить проверку, это просто.

1. Вызываем строку «Выполнить» клавишами Windows R и вводим команду для перехода к апплету «Программы и компоненты».

   appwiz.cpl

   

2. Переключаемся на раздел со списком установленных обновлений, нажав на ссылку, указанную на скриншоте.

   

3. Далее в поле поиска вводим код апдейта, например,

   KB3055642

4. Если система не нашла данный элемент, то переходим к поиску и устранению других причин.
5. В том случае, если апдейт найден, его повторная установка не требуется. Если же есть подозрение на некорректную работу именно этого элемента, можно его удалить, кликнув ПКМ по названию и выбрав соответствующий пункт. После удаления и перезагрузки машины можно заново установить это обновление.

   

Причина 4: отсутствие свободного пространства на диске

На диске Windows может не хватить места, что помешает обновлению системы. Вы должны удалить его, если хотите очистить диск от лишних данных.

Конечно, удаление определенных файлов или перемещение их на другой диск — самое простое решение. Обязательно очистите «Корзину» после удаления. В противном случае, даже если файлы исчезнут и не появятся на диске. Однако бывают случаи, когда диск C некуда переместить, а на нем находятся только важные данные (вместо того, чтобы стереть их). При необходимости воспользуйтесь следующим алгоритмом действий.

1. Нажмите кнопку «Пуск». В меню перейдите к названию «Компьютер». Откроется окно со списком носителей, подключенных к этому компьютеру. Нас интересует группа «Жесткие диски». Он содержит список логических дисков, подключенных к компьютеру. Нам понадобится диск, на котором установлена Windows 7. Как правило, это диск C. Под названием диска указывается количество свободного места на нем. Если он составляет менее 1 ГБ (а рекомендуется иметь 3 ГБ или более свободного места), то это может быть причиной невозможности обновления системы. Кроме того, красный индикатор указывает на переполненность диска. Щелкните правой кнопкой мыши на названии диска с помощью правой кнопки мыши (PCM). В списке выберите пункт «Свойства». Появится окно свойств. На вкладке «Общие» нажмите кнопку «Очистка диска». После этого будет выполнена операция для оценки объема пространства, которое может быть освобождено. И после того, как он будет завершен, появится инструмент «Очистка диска». В нем будет указано, сколько места можно освободить, удалив определенную группу временных файлов. Установив соответствующие флажки, вы можете указать, какие файлы следует удалить, а какие оставить. Однако вы можете оставить эти настройки по умолчанию. Если вас устраивает объем удаляемых данных, нажмите кнопку ОК, в противном случае нажмите кнопку Очистить системные файлы. В первом случае очистка произойдет немедленно, а во втором снова запустится инструмент для сбора информации по оценке объема пространства, которое может быть освобождено. На этот раз он также будет сканировать системные каталоги. Снова откроется окно «Очистка диска». На этот раз он представит больший объем объектов, подлежащих удалению, так как некоторые системные файлы также будут приняты во внимание. Установите флажки еще раз по своему усмотрению, в зависимости от того, что именно вы хотите удалить, а затем нажмите кнопку ОК. Появится окно с вопросом, действительно ли пользователь готов навсегда удалить выбранные файлы. Если вы уверены в своих действиях, то нажмите кнопку «Удалить файлы». А затем начнется процедура очистки диска. Сразу после его завершения перезагрузите компьютер. Вернувшись в окно «Компьютер», пользователь сможет проверить, насколько увеличился объем свободного места на системном диске. Если именно его переполненность стала причиной невозможности обновления ОС, то теперь она устранена.

Причина 5: сбой в работе компонентов

Expand.exe , диск поможет нам в этой ситуации, вручную распаковав и установив обновления с помощью системных утилит. Они уже включены в Windows, и их не нужно загружать.

В этом примере рассмотрим процесс обновления одного из пакетов обновления для Windows 7. Чтобы выполнить эту процедуру из учетной записи, имеющей права администратора.

1. Запускаем «Командную строку» от имени администратора. Делается это в меню «Пуск – Все программы — Стандартные».
   
2. Помещаем скачанный установщик в корень диска C:. Это делается для удобства ввода последующих команд. Там же создаем новую папку для распакованных файлов и даем ей какое-нибудь простое имя, например, «update».

   

3. В консоли выполняем команду распаковки.

   Expand -F:* c:Windows6.1-KB979900-x86.msu c:update

   Имя файла с заменяемым обновлением — Windows6.1-KB979900-x86,msu.

   

4. После завершения процесса вводим еще одну команду, которая установит пакет с помощью утилиты dism.exe.

   Dism /online /add-package /packagepath:c:updateWindows6.1-KB979900-x86.cab

   Архив, содержащий пакет обновления для операционной системы 6.1.1 (x84), называется Windows6.1-KB979900-x86 cab. Вы должны ввести свое собственное значение (имя файла плюс расширение .cab) в это поле.

   

5. Далее возможны два варианта развития событий. В первом случае обновление установится и можно будет перезагружать систему. Во втором dism.exe выдаст ошибку и нужно будет либо обновить систему целиком (причина 3), либо попробовать другие способы решения. Избежать ошибки также может помочь отключение антивируса и (или) проведение установки в «Безопасном режиме» (см. выше).

Проверка компьютера на наличие вирусов

Антивирусное программное обеспечение вашего компьютера не может обеспечить полную безопасность. Не обновленное антивирусное программное обеспечение может сделать вас уязвимым. Системный антивирус вашего компьютера, «Windows Protector», помогает в выявлении и нейтрализации угроз.

1. Откройте трей Windows — иконка в виде стрелки вниз в правом нижнем углу дисплея. Щёлкните по небольшому белому щиту.
2. На экране вы сразу увидите окно с «Центром безопасности». Кликните сразу по первой плитке «Защита от вирусов и угроз».
   

3. Кликните по «Выполнить проверку сейчас». Защитник сразу запустит быстрое сканирование. Если программа ничего не выявит, перейдите по ссылке внизу кнопки «Запустить новое расширенное сканирование».
   

4. Выберите первый или третий пункт. Учтите, что полная проверка займёт много времени, но при этом вы сможете работать параллельно на ПК. Для выполнения третьего варианта — автономного — нужна будет перезагрузка ПК. В течение 15 минут защитник будет искать и удалять угрозы. Нажмите после выбора на «Выполнить сканирование сейчас».
   

5. Ожидайте окончание проверки. В результатах вы увидите перечень действий, которые можно выполнить с обнаруженной угрозой. Выберите удаление для всех найденных вирусов, если они будут присутствовать.
   

Более того, небольшая утилита Dr. Web Лечит! может быть вам полезен, который работает без каких-либо проблем наряду с другими антивирусными программами на устройстве и имеет удобный, интуитивно понятный интерфейс, желательно загрузить его с официального сайта. Бесплатно для использования дома.

Рекомендации от корпорации microsoft

Создатели «десятки» предлагают советы о том, как устранить проблемы, возникающие во время обновления системы.

1. Чтобы запустить поиск апдейта, щёлкните по кнопке «Проверка наличия обновлений». Если поиск не начнётся или произойдёт ошибка, закройте центр, подождите 15 минут, зайдите в него снова и запустите проверку.
   

2. Вызовите на дисплее окно «Параметры Windows»: нажмите сразу на две кнопки Win и I на клавиатуре. Если ничего не появляется, воспользуйтесь меню «Пуск». Кликните по шестерёнке над кнопкой выключения девайса.
   

3. На панели переходим в блок «Обновление и безопасность».
   

4. Также перейдите по ссылке «Дополнительные параметры» внизу под кнопкой. Установите автоматическую инсталляцию для апдейта.
   

Только в определенных обстоятельствах, например, при сбое системы или кратковременном отключении Интернета, этот метод может оказаться полезным.

Решение проблем с помощью средства «устранение неполадок компьютера»

Создатели Windows встроили инструмент для устранения неполадок. Мы объясним, как использовать этот инструмент в инструкции:

1. Запускать инструмент будем через «Панель управления». Открыть её можно через модуль «Выполнить»: зажимаем Win и R, в пустом поле печатаем запрос control и щёлкаем по ОК.
   

2. Запустить панель можно также через «Поиск». Вводим соответствующий запрос и открываем классическое приложение в результатах.
   

3. На панели щёлкаем по разделу «Устранение неполадок».
   

4. В левом столбце кликаем по второй ссылке «Просмотр всех категорий».
   

5. Ждём, когда система обнаружит доступные пакеты для диагностики.
   

6. В конце перечня будет модуль «Центр обновления Windows». Жмём правой клавишей и выбираем опцию «Запуск от имени администратора».
   

7. В окне инструмента для устранения неполадок кликаем по «Далее», чтобы он начал поиск.
   

8. Снова ждём, пока средство закончит процедуру обнаружения проблем.
   

9. Если неполадки будут найдены, средство вам об этом сообщит и сразу предоставит возможность их исправить. Например, модуль может предложить запуск ожидающего обновления. Кликаем по «Применить это исправление».
   

10. Система также может найти какие-либо дополнительные проблемы. Об успехе выполнения операций вы узнаете в отчёте, где будет перечень ошибок и отметки напротив каждой — «Исправлено», «Не исправлено» или «Обнаружено». Если какие-либо проблемы останутся нерешёнными, запустите инструмент для диагностики ещё раз. Также вы можете просмотреть дополнительные сведения о неполадках.
    

11. Если модуль не найдёт никаких проблем в работе центра для апдейта, переходите к другим методам решения.
    

Удаление дублирующихся профилей

Редактор реестра» можно использовать для удаления недостающей записи, если учетная запись удалена. Однако следует быть максимально осторожным при внесении в него любых изменений:

1. Зажмите на клавиатуре комбинацию клавиш Win и R — в пустом поле напишите код regedit. Для его выполнения нажмите на Enter либо на ОК в самом окне «Выполнить».
   

2. Щёлкните по «Да», чтобы разрешить редактору вносить изменения в системе. Двойным кликом раскройте третью ветку под названием HKEY_LOCAL_MACHINE.
   

3. Теперь поочерёдно открывайте следующие каталоги: SOFTWARE — Microsoft — Windows NT — CurrentVersion — ProfileList.
   

4. Посмотрите, есть ли в последней папке каталоги с длинными названиями. Откройте их и обратите внимание на запись ProfileImagePath. Если в этих файлах в папках указан один и тот же путь, удалите один из них. Обычно в названии дубликата есть слово bak в самом конце.
   

Чистый перезапуск windows

Для того чтобы загрузить «Операционку» в чистом режиме, необходимо отключить все сторонние сервисы, которые пользователь ранее установил на устройство. Все ненужные компоненты будут удалены в случае успешной установки обновления:

1. На панели «Поиска» вбейте в строку команду msconfig и запустите одним щелчком предложенную классическую утилиту. Этот же код можно ввести и в окне «Выполнить» (Win и R).
   

2. В окне с конфигурациями переключитесь сразу на третий раздел «Службы». Внизу под списком щёлкните по пункту «Не отображать службы Майкрософт».
3. После этого нажмите на кнопку «Отключить все». Примените изменения и перейдите на следующую вкладку под названием «Автозагрузка».
   

4. Чтобы открыть дополнительное окно, кликните по синей ссылке «Открыть диспетчер задач».
   

5. В диспетчере по очереди деактивируйте все службы программ в списке с помощью кнопки «Отключить» в правом нижнем углу либо через соответствующий пункт в контекстном меню.
   

6. Вернитесь в окошко «Конфигурация системы» и в разделе «Автозагрузка» кликните по «Применить» и по ОК. Сделайте перезапуск девайса и повторите попытку обновления в центре. Если не выходит, в режиме чистой загрузки снова запустите средство по устранению неполадок, используя инструкцию из одноимённого раздела этой статьи.
7. При чистом запуске ПК потеряет некоторые функциональные возможности. После успешного обновления верните всё на место в окне «Конфигурация системы» — включите все сторонние службы в списке с помощью специальной кнопки.