- Переподключение к сети
- Устранение проблем со слабым сигналом
- Настройка роутера
- Сброс настроек сети
- Еще статьи по данной теме
- Забудьте и подключитесь заново
- Проверьте количество устройств, подключенных к сети Wi-Fi.
- Выключите интеллектуальный переключатель Wi-Fi или Wi-Fi +.
- Перезагрузите телефон, Wi-Fi роутер.
- Переключитесь на 2,4 ГГц, чтобы исправить сохраненный и защищенный Wi-Fi.
- Сбросьте настройки сети вашего телефона.
- (Решено) Android не может подключиться к Wi-Fi
- Восстановление подключения к беспроводной сети
- Аппаратное включение Wi-Fi
- Включение Wi-Fi средствами Windows 7
- Отключение энергосберегающего режима
- Установка драйверов сетевого адаптера
- Настройка подключения
- Сброс сетевых настроек
- Устранение неполадок с роутером
- Как исправить – быстрое решение
- Проверка физического подключения
- Установка FIPS
- Сброс настроек DNS параметров связи
- ПО и поломка драйверов сетевой карты
- Провайдер
- Разные подсети
- TP-Link
- ASUS
- Другие модели
- Что означает ошибка
- Причины
Переподключение к сети
Чаще всего рассматриваемый сбой подключения означает, что пользователь ввёл неверный пароль для доступа к сети. Для решения этой проблемы следует удалить имеющееся соединение и заново его добавить.
Подождите, пока устройство соединится, после чего ошибка проверки подлинности должна исчезнуть. Если она по-прежнему присутствует, то проблема заключается в чём-то другом и вам нужно использовать один из следующих методов.
Устранение проблем со слабым сигналом
Второй частой причиной появления сбоя аутентификации является слабый приём сигнала или его нестабильность – например, на индикаторе два и меньше делений. Этим и объясняется проблема с авторизацией: телефон и роутер просто не успевают обменяться ключами шифрования, что и заставляет первый отображать ошибку. Шагов устранения такой ситуации несколько:
Настройка роутера
Нередко бывает и так, что сбой проверки подлинности возникает по вине неправильно настроенного маршрутизатора.
Подробнее: Как поменять пароль на роутере
Следующий источник проблемы – неподдерживаемый протокол шифрования. Android с момента своего появления на рынке работает со стандартом безопасности WPA2-AES, который и рекомендуется использовать в домашней сети. Если вы не уверены, какой тип активен на вашем устройстве, с помощью браузера зайдите в веб-интерфейс маршрутизатора – адрес, как правило, представляет собой последовательность 192.168.1.1 или 192.168.0.1. Введите свои учётные данные, после чего откройте раздел настроек беспроводной сети – он может называться «WLAN», «Wireless LAN», «Беспроводная сеть» и похожее по смыслу.
Найдите параметры, которые отвечают за шифрование – они могут называться «Защита», «Тип шифрования», «Метод проверки подлинности» и подобное, зависит от производителя и версии встроенного ПО. По умолчанию в большинстве девайсов задан параметр «WPA/WPA2-Personal», а в качестве типа шифрования – «AES».
Если на этих настройках наблюдается рассматриваемая проблема, измените на «TKIP» и, соответственно, наоборот.
Сохраните изменения и перезагрузите роутер. Попробуйте теперь подключиться к проблемной сети – скорее всего, ошибка должна пропасть.
Следующие параметры маршрутизатора, которые стоит проверить – частота и используемый канал. В большинстве современных устройств поддерживаются сразу два диапазона: 2,4 ГГц и 5 ГГц, которые, как правило, настраиваются раздельно. Попробуйте соединиться с сетью другой частоты.
Если это не помогает, обратите внимание на пункт «Канал» (иначе «Channel») – по умолчанию он находится в положении «Авто». Измените эту настройку на любое другое число, затем соединитесь с этой сетью для проверки.
Как правило, после этих манипуляций сбой должен быть устранён.
Сброс настроек сети
В некоторых случаях рассматриваемую проблему вызывают ошибки в сетевых настройках Андроида, которые простым изменением не устранить. К счастью, в версиях этой ОС, начиная с 10, присутствует возможность сброса параметров подключений. Разумеется, доступна она и в интерфейсе OneUI от Samsung.
Важно! Если на вашем телефоне настроена блокировка, понадобится ввести PIN-код, пароль или рисунок!
После появления всплывающего сообщения «Сброс параметров сети» попробуйте настроить соединение заново – теперь ошибка аутентификации не должна появляться.
Еще статьи по данной теме
Часто вы могли заметить, что ваш телефон Android не может подключиться к Wi-Fi. Под названием сети будет написано «Сохранено, защищено», но ваш телефон просто не подключится к сети. Это может сильно раздражать, особенно если вы хотите сделать что-то важное. Итак, что вызывает эту проблему? Как это исправить? Давайте обсудим все это подробно. Вот шесть простых способов исправить, что Android не может подключиться к Wi-Fi, но говорит: Сохранено, Защищено.
Ваш телефон Android может не подключиться к сети Wi-Fi, несмотря на ввод правильного пароля по разным причинам. Ниже мы упомянули быстрые шаги, которые вы можете выполнить, чтобы избавиться от ошибки «Сохранено, защищено» при попытке подключения к Wi-Fi.
Забудьте и подключитесь заново
Самое простое решение для устранения любых проблем с подключением к Wi-Fi на вашем телефоне — это забыть о сети Wi-Fi, а затем снова подключиться к ней. Для этого:
- Откройте настройки Wi-Fi на своем телефоне.
- Коснитесь сети Wi-Fi и нажмите «Забыть».
- Затем выключите и включите Wi-Fi на своем телефоне.
- Теперь коснитесь сети Wi-Fi, введите пароль и попробуйте подключиться снова.
Проверьте, можете ли вы подключиться к сети Wi-Fi. Если нет, перейдите к другим шагам, приведенным ниже.
Проверьте количество устройств, подключенных к сети Wi-Fi.
Наиболее частой причиной ошибки «Сохранено, защищено» является то, что сеть достигла максимального количества одновременных подключений и не может принимать больше устройств.
Итак, проверьте количество устройств, подключенных к сети. Если это точка доступа, проверьте максимальное количество подключенных устройств на главном телефоне. В случае маршрутизатора Wi-Fi войдите в консоль маршрутизатора и увеличьте количество одновременно работающих пользователей.
Выключите интеллектуальный переключатель Wi-Fi или Wi-Fi +.
Многие телефоны оснащены такими функциями, как Wi-Fi +, интеллектуальный или интеллектуальный переключатель Wi-Fi, который позволяет телефону автоматически переключаться между Wi-Fi и мобильными данными в зависимости от мощности сигнала. Хотя это может быть полезно для обеспечения бесперебойного подключения, это может быть причиной частых проблем с Wi-Fi на вашем телефоне. Чтобы выключить его:
- Откройте Настройки на вашем телефоне Android.
- Перейдите в раздел «Беспроводная связь и сети».
- Отключите функцию WiFi +.
Ваш телефон может иметь или не иметь эту функцию, и действия могут отличаться в зависимости от марки и модели вашего телефона.
Перезагрузите телефон, Wi-Fi роутер.
Перезагрузка телефона может исправить временные проблемы или сбои в работе устройства. Точно так же перезагрузка маршрутизатора сбросит соединение и даст ему новый старт. Итак, попробуйте перезапустить оба устройства, чтобы убедиться, что они могут подключиться без каких-либо проблем.
Переключитесь на 2,4 ГГц, чтобы исправить сохраненный и защищенный Wi-Fi.
Хотя канал 5 ГГц предлагает лучшую скорость, ему не хватает возможностей подключения и диапазона. Таким образом, если вы подключены к сети 5 ГГц и немного выходите за пределы диапазона сигнала, ваш телефон может показывать «сохранено, защищено» и не подключаться к сети.
В этом случае попробуйте переключиться на диапазон 2,4 ГГц, чтобы увидеть, решит ли это проблему. Вы можете сделать это из консоли администратора Wifi. Если у вас есть двухдиапазонный маршрутизатор, способный одновременно использовать частоты 2,4 ГГц и 5 ГГц, отключите 5 ГГц и подключитесь к диапазону 2,4 ГГц.
Сбросьте настройки сети вашего телефона.
Другой вариант — сбросить настройки сети вашего телефона. Это даст новый старт беспроводным соединениям.
- Откройте Настройки на вашем телефоне.
- Здесь нажмите «Сбросить настройки сети» или «Сбросить Wi-Fi».
- При появлении запроса введите пароль для экрана блокировки.
(Решено) Android не может подключиться к Wi-Fi
Это были несколько простых и быстрых способов исправить, что Android не может подключиться к Wi-Fi, но сообщает о проблеме «Сохранено, защищено». Если проблема не исчезла, попробуйте другие действия по устранению неполадок из нашей статьи об устранении проблемы с отключением и повторным подключением Wi-Fi на Android. Сообщите мне, помогло ли это вам в комментариях ниже.
Довольно часто пользователи Android сталкиваются с тем, что смартфон или планшет не подключается к wifi, пишет «сохранено», но соединения нет. Как вариант, следует ошибка аутентификации. Чаще всего такая ситуация возникает из-за неполадок или ошибок в настройках роутера. Перед тем, как менять параметры в телефоне или планшете, нужно убедиться, что в маршрутизаторе:
- выставлен правильный регион;
- установлено корректное время – рассинхронизация по времени не позволит устройству создать временную метку;
- настроен режим работы беспроводного сигнала;
- тип шифрования указан и поддерживается устройством.
Чтобы убедиться, что вы вводите правильные данные для подсоединения, можно посмотреть сохраненные параметры в настройках роутера. Для этого с любого подключенного устройства нужно зайти в браузер, ввести в адресную строку 192.168.1.0 или 192.168.1.1 (как правило, прописано на самом маршрутизаторе). В открывшемся меню найти строки SSID и PSK.
Причиной, по которой сматрфон под Андроид не подключается к WiFi и пишет «Сохранено», может быть смена типа шифрования, SSID или же пароля.
Что делать, если при подключении к WiFi пишет «Сохранено», но сети нет Вне зависимости от того, является устройство планшетом или смартфоном, способы устранения неполадки одинаковы:
В целом, последний пункт, когда не подключается к Вай Фай с защитой ВПА2, но пишет сохранено, достаточно прост:
- Удаление. Нужно зайти в Настройки, нажать на вкладку беспроводных соединений (в зависимости от версии, название может отличаться). Выбрав нужное подключение, задержать на нем палец и в появившемся меню выбрать удаление.
- Перезагрузить беспроводной модуль устройства. После этого будет осуществлен поиск всех доступных сетей.
- Пройти аутентификацию. При обнаружении сети, необходимо будет заново ввести пароль. Если сеть скрытая, то можно добавить SSID самостоятельно. Для этого нужно зайти в Настройки – Беспроводные соединения – Дополнительные настройки – Добавить новую. В появившемся окне нужно написать имя (SSID), протокол безопасности и пароль.
Данная инструкция должна помочь, если на телефоне не подключается WiFi и пишет «Сохранено» и «Без доступа к сети».
Перефразируя цитату литературного героя, Wi-Fi не роскошь, а необходимость, особенно для пользователей, предпочитающих портативную технику вроде смартфонов, планшетов или ноутбуков. Последняя категория устройств нередко является ещё и рабочим инструментом – оттого вдвойне обидно, когда лэптоп теряет подключение к сети. Поэтому в настоящей статье мы предоставим способы устранения этой неполадки.
Восстановление подключения к беспроводной сети
Не работать вай-фай может по многим причинам, но все они делятся на две большие категории: аппаратные и программные, и для каждой из них существует свой метод устранения сбоя. Рассмотреть все до единой мы не сможем, но вот самые распространённые раскроем и расскажем, как их исправить.
Аппаратное включение Wi-Fi
Поскольку ноутбук, в первую очередь, мобильное устройство, производители добиваются максимально долгого срока работы от аккумулятора. Так уж вышло, что беспроводные сети, в том числе и вай-фай – второй в списке «прожорливости», поэтому в большинстве лэптопов предусмотрена возможность ручного отключения беспроводного модуля от питания отдельной клавишей или комбинацией с Fn, а также переключателем.
Отдельная кнопка Wi-Fi обычно выглядит так:
А такой вид может принимать переключатель:
С комбинацией клавиш ситуация чуть посложнее: нужная обычно расположена в верхнем ряду и обозначена значком вай-фай.
Как правило, при задействовании такого метода ноутбук должен уведомить пользователя о включении беспроводной сети. Если же переключатель, отдельная кнопка или комбинация клавиш не возымели эффекта, не исключено, что проблема заключается в отсутствии подходящих драйверов для этого управляющего элемента и их необходимо установить.
Подробнее: Установка драйверов для ноутбука на примере Lenovo G500
Включение Wi-Fi средствами Windows 7
Кроме аппаратного запуска возможность подключения к беспроводному интернету следует активировать и в самой системе. Для Виндовс 7 процедура достаточно простая, но для неопытных пользователей наши авторы подготовили руководство.
Отключение энергосберегающего режима
Нередко ноутбук перестаёт подключаться к вай-фаю после выхода из спящего состояния или во время действия режима энергосбережения. В этом случае проблема в программном сбое, исправить который можно только перезагрузкой лэптопа. От такой неприятности можно уберечься исключением деактивации модуля в настройках плана питания девайса.
Проблема решится, но ценой повышенного потребления ресурсов аккумулятора.
Установка драйверов сетевого адаптера
Самая же популярная причина неработоспособности вай-фая на ноутбуках под управлением Виндовс 7 – установлены неподходящие драйвера для соответствующего модуля или же ПО не инсталлировано вовсе. Чаще всего с такой проблемой сталкиваются пользователи, которые только-только переустановили систему. В этом случае нужно загрузить подходящий пакет программного обеспечения и установить его.
Подробнее: Как установить драйвера для сетевой карты
Настройка подключения
Вторая по частоте причина подобного поведения – неправильно настроенное или вообще ненастроенное беспроводное подключение в Виндовс. Сконфигурировать соединение или же проверить его параметры можно с помощью следующего руководства:
Урок: Настройка Wi-Fi на ноутбуке
Сброс сетевых настроек
В некоторых случаях манипуляции с настройками беспроводного соединения не дают результата. Этот сбой можно исправить возвращением настроек сети в изначальное состояние.
Запустите «Командную строку» одним из возможных способов.
Для сброса настроек адаптера введите следующую команду и нажмите Enter.
netsh winsock reset
Перезагрузите лэптоп и проверьте, исправлена ли проблема. Если неполадка всё ещё наблюдается, снова вызовите интерфейс для ввода текстовых команд, и на этот раз воспользуйтесь следующим оператором:
netsh int ip reset c:
esetlog.txt
Устранение неполадок с роутером
Проблема с неработоспособностью Wi-Fi может также заключаться не в ноутбуке, а в маршрутизаторе, который этот самый вай-фай раздаёт. Обычно сбой является единичным, и его может исправить перезагрузка роутера.
Урок: Перезагружаем роутер на примере TP-Link
Причиной неполадки могут также быть неправильные настройки роутера – о том, как следует конфигурировать такие девайсы, мы уже рассказывали.
Подробнее:
Как настроить роутеры ASUS, D-Link, TP-Link, Netgear, Zyxel, Microtik, Tenda
Как сбросить настройки роутера TP-Link
Не исключено также и проблемное состояние маршрутизатора – например, некорректная или устаревшая прошивка. На большинстве подобных девайсов обновление ПО микропрограммы не занимает много усилий или времени, поэтому рекомендуем своевременно обновляться даже тем пользователям, которые не испытывают проблем с беспроводной сетью.
Урок: Как обновить прошивку на роутере
Нами были рассмотрены способы решения проблемы недоступности Wi-Fi на ноутбуках с установленной Windows 7. Как видим, причин такой неполадки может быть множество, начиная от единичного программного сбоя и заканчивая некорректной прошивкой сетевого маршрутизатора.
Сначала нужно проверить, вызваны ли проблемы ноутбуком, интернет-оборудованием (модемом / интернет-кабелем / устройством беспроводного доступа) или провайдером. Решения ниже связаны с устранением неисправности сети wifi со стороны ноутбука (Общие симптомы, такие как отсутствие значка Wi-Fi, сбой Wi-Fi, отсутствие сигнала Wi-Fi или появление восклицательного знака в разделе Wi-Fi Диспетчера Устройств и т. д.). Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с провайдером Интернета.
Предположим, что у вас есть ноутбук (A) и смартфон (B), подключите их к сети Интернет через Wi-Fi:
https://youtube.com/watch?v=gkNxGmHu0EY%3Fcc_load_policy%3D1%26cc_lang_pref%3Dru
Чтобы ознакомиться с инструкцией подробнее, Вы также можете перейти по ссылке на видео ASUS Youtube ниже:
Пожалуйста, перейдите к соответствующей инструкции, исходя из текущей операционной системы Windows на Вашем компьютере:
Убедитесь, что функция беспроводной сети включена
Примечание: Когда значок Wi-Fi становится синим, это означает, что функция включена.
Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.
Вернуться в начало
Сбросьте параметры BIOS
Полностью выключите компьютер
После полного выключения компьютера перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.
Запустите диагностику в MyASUS
Используйте Диагностику системы в MyASUS, чтобы проверить наличие проблемы с беспроводным подключением.
Адаптер беспроводной сети с желтым восклицательным знаком в диспетчере устройств
Если Вы столкнулись с проблемой отображения беспроводного сетевого адаптера с желтым восклицательным знаком в диспетчере устройств, попробуйте следующий способ решения данной проблемы. (Этот шаг предназначен только для ноутбуков. Для настольных ПК и моноблоков перейдите к следующему шагу устранения неполадок.)
1. Отключите адаптер переменного тока.
Примечание. Не отсоединяйте адаптер переменного тока для моделей ноутбуков ASUS TP420IA и UX425IA. (Для этих моделей необходимо подключить адаптер переменного тока для выполнения процесса аппаратного сброса.)
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 40 секунд, чтобы выполнить аппаратный сброс.
3. Подождите 90 секунд, затем Ваш компьютер автоматически загрузится.
4. После того, как Ваш компьютер загрузится, снова проверьте адаптер беспроводной сети в Диспетчере устройств, все ли в порядке. Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.
Обновите драйверы Wireless и Bluetooth через Диспетчер Устройств
Если версии драйверов беспроводной связи и Bluetooth слишком различаются, это может вызвать проблему совместимости программного обеспечения. Поэтому мы рекомендуем обновить оба драйвера до последней версии.
Сбросьте параметры браузера
Если Вам не удается подключиться к Интернету через браузер, но приложение для чата работает нормально, Вы можете попробовать перезагрузить браузер, чтобы решить эту проблему.
Обновите BIOS / Windows / драйверы до последних версий
Как обновить BIOS в системе Windows
Как использовать EZ Flash для обновления BIOS
(Для настольных ПК см. ASUS Motherboard EZ Flash 3 Введение )
Для выполнения обновления Windows и обновления драйверов воспользуйтесь ссылками:
Как запустить Windows Update
Как обновить драйверы в MyASUS
Если проблема не устранена после обновления БИОС / драйверов / Windows до актуальной версии, перейдите к следующей главе для устранения неполадок.
Восстановите систему до точки восстановления
Если проблема не устранена, перейдите к следующей главе для устранения неполадок.
Как сбросить систему и стереть все данные
Как сбросить систему и сохранить все свои данные
Вы также можете обратиться к предложениям Microsoft: Как решить проблемы с интернетом в Windows.
Ошибка доступа к сети Интернет через роутер
Wi-Fi сигнал часто прерывается
Если Вы по-прежнему не можете решить проблему, загрузите MyASUS и попробуйте Диагностику системы для устранения неполадок. Нажмите ниже!
Проверьте, активирована ли функция Wifi
Примечание: иконка Wi-Fi будет подсвечена синим, если функция включена.
Если проблема не исчезнет, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.
Полностью отключите компьютер
Запустите средство устранения неполадок в MyASUS
Если Вы столкнулись с проблемой отображения беспроводного сетевого адаптера с желтым восклицательным знаком в диспетчере устройств, попробуйте следующий способ решения данной проблемы. (Этот шаг предназначен только для ноутбуков. Для настольных ПК и моноблоков перейдите к следующему шагу устранения неполадок.)
Обновите драйвер беспроводного адаптера через Диспетчер устройств
Примечание: наименование драйвера устройства может отличаться в зависимости от модели.
Компьютер переустановит драйверы, и наименование беспроводного оборудования появится в списке Сетевых адаптеров.
Если Вам не удается подключиться к Интернету через браузер, но приложения для общения работают нормально, Вы можете попробовать сбросить по умолчанию браузер, чтобы решить эту проблему.
Воспользуйтесь точкой восстановления системы
Примечание: прежде чем продолжить восстановление, сделайте резервную копию своих данных.
Если решения выше не помогли устранить неисправность, пожалуйста, сделайте копию личных данных и сбросьте параметры системы:
Если проблема все еще наблюдается, пожалуйста, обратитесь в сервисные Центры Asus для диагностики и ремонта.
С этой проблемой сталкивается каждый, и, к сожалению, этот рок приходит рано или поздно. Пугаться не стоит, так как в частности проблема все же решается, правда причин у неё может быть очень много. Итак, зайти на любой сайт нельзя, а в правом нижнем углу пишет – «Без доступа к интернету» или «Без доступа к сети», и вы лицезрите жёлтый треугольник. Не будем ходить вокруг да около, и разберём все возможные решения – начнём с самых популярных.
ПОМОЩЬ! Уважаемые читатели, вы всегда можете написать свой вопрос или описать свою проблему ниже в комментариях. А я постараюсь вам помочь чем смогу.
Как исправить – быстрое решение
Что же делать в первую очередь? Если интернет пакеты раздаются по беспроводной сети Wi-Fi, и он резко пропал, то возможно заглючил маршрутизатор. Такое бывает на стареньких, уже поношенных роутерах, которые работают не один год. Наша задача просто перезагрузить аппарат. Это можно сделать двумя способами:
- Находим на задней панели кнопку ВКЛ/ВЫКЛ или ON/OFF. Один раз нажимаем, ждём секунд 5 включаем.
- Выдёргиваем шнур питания из розетки и через 5 секунд вставляем снова.
Иногда роутер нужен только для раздачи вайфай сети, а доступ к всемирной паутине идёт через модем. Так что на всякий случай перезагрузите и его.
Мой старый маршрутизатор глючил так с периодичностью раз в 2-3 дня. Просто он уже был стареньким, и его время подошло к концу. В скором времени я купил новый. Так что, если такая проблема повторяется часто, то приобретите новый аппарат.
Проверка физического подключения
Не важно компьютер у вас или ноутбук, если провод идёт напрямую, то посмотрите мигает ли или горит лампочка на сетевой карте? Также убедитесь, что горит лампочка на индикаторе LAN порта. Объясню попонятнее – практически на каждом роутере, есть индикаторы.
Когда вы вставляете провод в один из LAN портов и идёт обмен данными, индикатор горит или мигает. Индикаторы расположены на передней части аппарата. Взгляните на фотографию ниже – 1 LAN порт подключен к ПК и стабильно работает.
Если при физическом подключении лампочка не горит, то скорее всего кабель переломился. В коробке из-под роутера, должен идти заводской провод, можете смело использовать его.
Ещё одна проблема, когда провод от интернета воткнут не туда. Загляните назад и посмотрите, что кабель от провайдера был в разъёме для интернета. У знакомого как-то раз дочка игралась с роутером и повтыкала провода не в тем разъёмы, и поэтому интернета не было. Если роутер вообще не горит, то уже проблема в питании, попробуйте его включить.
Самый верный способ – это пошурудить провода и посмотреть, чтобы они чётко стояли в порту. Как-то раз у меня отключился интернет, потому что отвалилось ушко от пластикового наконечника провода, из-за чего провод просто отошёл. В этом случае помогут старые добрые спички. Но всё же конец лучше переобжать или поменять кабель.
В случае подключения по вай-фай проблема может крыться в другом. В 20% случаях сетевые настройки на ПК не дают выйти в интернет. Принцип изменения конфигурации такой же как на Windows 7, ХР, 8, 10 и Vista.
- Далее выбираем из левого блока – «Изменение параметров адаптера».
- Обычно на стационарном ПК идёт одна сетевая карта, а на ноутбуках подключения два: по беспроводной технологии и по LAN. Посмотрите, чтобы подключение, которым вы пользуетесь, было включено. При отключенной конфигурации оно будет подсвечено серым. Для включения нажимаем правой кнопкой и «Включить».
- Правой кнопочкой нажимаем на нужное соединение и далее в «Свойства».
- Обратите внимание на картинку сверху. В настройках стоит постоянный IP адрес. Также напрямую прописаны – маска подсети и основной шлюз (должен быть нашим роутером). Поэтому есть два варианта неработоспособности в сети:Если интернетом пользуется ещё кто-то, то скорее всего данный айпи адрес уже используется другим компом, телефоном или сетевым принтером.Второй вариант, что роутер находится в другой подсети.
- Если интернетом пользуется ещё кто-то, то скорее всего данный айпи адрес уже используется другим компом, телефоном или сетевым принтером.
- Второй вариант, что роутер находится в другой подсети.
- Подтверждаем конфигурацию, смотрим на результат.
- В случае дальнейшего отсутствия сети опять зайдите настройки, поставьте галочку «Использовать следующие адреса DNS-сервера» и прописываем:Предпочитаемый DNS-сервер: 8.8.8.8Альтернативный DNS-сервер: 8.8.4.4
- Предпочитаемый DNS-сервер: 8.8.8.8
- Альтернативный DNS-сервер: 8.8.4.4
- Далее интернет должен подключиться. Если это сразу не помогло, то после смены конфигурации перезагрузите комп или ноут.
Установка FIPS
- Если у вас ноутбук, а подключение происходит по Wi-Fi сети – кликните на неё в правом углу рабочего стола.
- Потом нажимаем «Свойства».
- Нажмите на вторую слева вкладку с названием «Безопасность».
- Кликаем на кнопочку в самом низу – «Дополнительные параметры».
- Ставим отметку «Включить для этой сети режим совместимости с Федеральным стандартом обработки информации (FIPS)» и подтверждаем изменение. После этого перезагружаем компьютер или ноутбук.
Сброс настроек DNS параметров связи
- Запускаем командную строку. Для этого в меню “Пуск” в поисковой строке введите cmd.
- Нажимаем правой кнопкой и «Запустить от имени администратора». Если вы просто запустите консоль, то изменения внесены не будут.
- Далее поочередно вводим команды:
ipconfig /flushdns netsh winsock reset netsh int ip reset c:
esetlog.txt
ПО и поломка драйверов сетевой карты
Драйвера могут ломаться от вирусов или сторонних программ, которые работают с сетевыми протоколами. Сейчас очень популярно пользоваться VPN программами, которые могут устанавливать дополнительные сетевые подключения.
- Нажимаем ОК.
- Посмотрите, нет ли подозрительных подключений, которых раньше не было.
- Если они есть, то отключаем их, нажав правой кнопкой – «Свойство» и нажимаем «Выключить».
- После этого, даже если интернет и сеть заработали, надо удалить конфликтную программу.
- Заходим в Пуск.
- Далее выбираем «Панель управления» и переходим в программы.
- Установите сортировку по дате установке и посмотрите последние установленные программы. Иногда установка может пройти в фоновом режиме при загрузке обычных программ.
- Удаляем подозрительное ПО, нажав правой кнопкой и «Удалить».
- Перезагружаем компьютер.
- Не факт, что всё начнёт работать, так как программа могла поломать драйвер для сетевой карты. Самым быстрым способом будет восстановление системы. Для этого заходим в «Пуск» – «Все программы» – «Стандартные» – «Служебные». Выбираем «Восстановление системы».
- Выберите самую раннюю точку, какая возможна, и запустите службу. После перезагрузки система должна вывести окно успешного восстановления. Если вы увидите надпись, что система не восстановлена, то придётся искать драйвер в интернете, скачивать его, а потом устанавливать на ПК. Если у вас остался диск с драйверами от материнской платы, то можно установить оттуда.
Система может ломаться не только от стороннего ПО, но также от вирусов. Так что обязательно установите последнюю версию антивируса и проверьте весь компьютер на наличие опасного и подозрительного программного обеспечения.
Провайдер
В 80% случаях, данная проблема лежит на плечах провайдера. Обязательно надо позвонить и узнать в чём проблема.
После дозвона обычно говорят, что ведутся технические работы или поломки в канале. Но иногда они могут говорить, что у них всё в порядке. Попросите работника тех. службы проверить соединение от сервера до вас.
Если это не поможет, спросите какие DNS лучше использовать. Как менять их, вы уже знаете из глав выше. Если ничего не поможет, то возможно кабель отрубился на вашей линии в подъезде, тогда придётся вызвать работника на дом, чтобы он проверил линию.
Разные подсети
Иногда проблема в подключении интернета бывает из-за того, что компьютер и сетевой адаптер находятся в разных подсетях. Такое часто бывает в офисах, когда в подсеть подключают новую машину.
ПРИМЕЧАНИЕ! Стандартный адрес роутера можно посмотреть на этикетке под аппаратом.
Как-то был такой случай, когда дети, играясь с интересной коробочкой, сбрасывали настройки роутера до заводских, а потом никто не мог понять, в чем проблема. Иногда бывает, что настройки сами сбились и их надо настроить или подкорректировать. Самое главное, возьмите и держите рядом договор с провайдером, в котором указаны настройки соединения.
- Лучше всего подключить роутер напрямую, если это не так. Возьмите обычный провод и воткните в один из LAN-портов один конец, а второй в сетевую карту.
- Теперь надо зайти в админку роутера. Для этого открываем любой браузер и прописываем IP адрес роутера. По стандарту – это обычно или 192.168.1.1, или 192.168.0.1.
TP-Link
Расскажу на примере модели TP-Link Wireless N Router WR841N, которая является самой популярной в РФ и странах СНГ.
- Далее в зависимости от выбора надо ввести данные от провайдера из договора или позвонить по номеру горячей линии в тех. поддержку.
- Если вы затрудняетесь с настройками, то нажмите «Быстрая настройка» в левом меню и просто действуйте согласно инструкции.
ASUS
- В левом нижнем меню выбираем «Интернет».
- Выбираем тип подключения в «Тип WAN-подключения».
Другие модели
Схема в принципе одинаковая:
- В главном меню находим раздел «Интернет» или «WAN» и нажимаем на него.
- Автоматическое определение IP – данное подключение обычно стоит в автомате. Здесь просто устанавливаем этот параметр, и интернет должен появится.
- Статический IP – здесь надо указать внешний IP, маску подсети, основной шлюз и DNS-сервера.
- Вписываем настройки из договора.
- Не забудьте настроить вайфай.
- Применяем их и перезагружаем роутер – выключением и включением.
СОВЕТ! Чтобы знать, как настроить интернет и Wi-Fi для своей модели, просто воспользуйтесь поиском на нашем сайте. Для этого впишите полное название вашего роутера и действуйте согласно инструкциям в статье. Ничего сложного там нет и написано всё предельно понятно.
Максим aka WisH
Высшее образование по специальности «Информационные системы». Опыт работы системным администратором — 5 лет.
Рассмотрим, что делать, если система выдает сообщение «без доступа к интернету» на 10, 7 и других версиях. Ошибка появляется при попытке подключиться к сети. Она происходит и при включении беспроводной сети, и при соединении через кабель. Проблема в том, что причин бывает много. А значит, придется перебрать несколько способов решения проблемы, и только тогда станет понятно, что делать при таких сбоях в будущем.
Что означает ошибка
Есть несколько причин того, почему нет доступа в интернет. Сейчас будем разбирать конкретно тот случай, когда подключение есть, но нет доступа к интернету. То есть внизу, у значка компьютера показывает значок ошибки – желтый треугольник. В случае с телефоном и беспроводным подключением сбой отображается в списке беспроводных сетей. Подобный сбой может возникнуть у любого провайдера, в том числе у Ростелекома.
Если соединение подключено без доступа в интернет, значит, роутер считает, что все нужные кабели подключены, сам он работает, но обеспечить переброску данных в глобальную сеть и оттуда обратно он не может. Чтобы устранить ошибку, придется провести несколько проверок, потому что поломка показывается одинаковая, а способы решения различны.
Читайте, что делать если такая проблема возникла на телефоне – смартфон на Андроид подключен без доступа к интернету.
Причины
Если ноутбук подключается к Wi-Fi сети, но без доступа к интернету, то здесь стоит думать на сбой параметров компьютера или роутера. Маловероятно, что проблемы приходят с внешней стороны, от тех, кто предоставляет услуги. Если происходит сбой на оборудовании провайдера, то обычно пользователей отключает совсем. Тогда получается, что нет доступа в интернет через роутер и ошибка выглядит по-другому.
Первым делом стоит проверить маршрутизатор и все его разъемы. Какой-то мусор или неплотный контакт становятся причиной проблем. Когда проверка закончится, обратите внимание и на настройки оборудования. Проблемы бывают в том, что какие-то настройки сбросились до стандартных значений или что-то поменялось у провайдера, и теперь нужно заменить параметры на маршрутизаторе. Реже причиной такого поведения соединения становятся параметры Виндовс, но к ним мы тоже обратимся. В общем, переберем все причины от простых к сложным и покажем способы исправления ошибок.