Почему принтер печатает другим цветом, если оригинал имеет другой цвет

Что делать?

Убрать полосы в процессе печати можно следующими методами. Целесообразнее придерживаться такого распорядка действий.

Программная прочистка печатающей головки и её компонентов не даст результата на некоторых многофункциональных устройствах Canon – их последовательность рабочих операций отличается от алгоритма обычных принтеров.

Очистка каналов печатающего устройства производится только вручную. При неэффективности полной очистки (программной и физической) подозрение падает на полностью неработоспособные детали, нуждающиеся в экстренной замене. Принтеры Canon и HP хороши тем, что целиком заменяется не весь печатный механизм, а только картридж.

Подборка лучших принтеров

Мы выяснили причины неисправной работы оргтехники, а теперь можно рассмотреть несколько моделей качественных и надежных принтеров, рассчитанных на долгий срок эксплуатации.

Удобная и быстрая техника, которая позволит распечатать в минуту 21 страницу. Подходит для цветной и черно-белой печати.

Лазерный Kyocera — хороший вариант для офиса, где нужно каждый день распечатывать большое количество документов. Максимальная нагрузка — до 30000 страниц в месяц.

Из плюсов: высокое качество печати, стильный дизайн, возможность установить дополнительные лотки.

Компактное и стильное устройство для маленького офиса. Скорость печати составляет 20 страниц в минуту.

Pantum поддерживает опцию Wi-Fi Direct, что позволяет печатать удаленно даже из дома, со смартфона или ноутбука.

Стандартного картриджа хватает на 1600 страниц качественных черно-белых распечаток.

Для печати применяется светодиодная технология. Аппарат быстро разогревается, экономит энергию и позволяет получить высококачественную цветную распечатку в формате А3. Кроме того, компактный по размерам OKI применяется для печати на баннерах длиной свыше 1 метра.

Пользователь может использовать бумагу разной плотности, устанавливать дополнительные лотки, переключать оборудование в режим глубокого сна и экономии электроэнергии.

Лазерный цветной принтер для печати документов в формате А3. Подходит для изготовления чертежей, POS-материалов и прочей полиграфической продукции.

Из преимуществ: простое техническое обслуживание, быстрый доступ к расходникам, высокое качество оттиска.

Матричный принтер для быстрой черно-белой печати. Ресурс картриджа этой модели Epson — 4 миллиона знаков.

Техника поддерживает USB-интерфейс, отличается надежной работой и простотой техобслуживания.

Лазерная модель Xerox выдает до 34 страниц в минуту. Используется для черно-белой печати в формате А4. Это отличное решение для небольшого офиса, где объем печатной документации в месяц составляет не более 30000 листов.

Отличное решение для дома и маленького офиса. Компактный Sharp позволяет получать до 40 листов в минуту. При этом качество оттисков остается на высоком уровне.

К плюсам также относят возможность подключения к беспроводной сети, смартфонам, надежную систему безопасности.

Откуда берется цветовой профиль

Сам по себе цветовой профиль — это всего лишь файл для драйвера принтера, идущий, как правило, с расширением *.icc, и содержащий в себе информацию о том, как необходимо подкорректировать цветопередачу изображения при его печати.

Серьезные производители чернил, как правило, публикуют на своем ресурсе все цветовые профиля под выпускаемую ими продукцию, а также под бумагу различных производителей. При этом некоторые из них могут Вам предложить совершенно бесплатно построить индивидуальный цветовой профиль, а если это необходимо, то даже к определенным типам бумаги.

Чтобы его получить, Вам всего лишь нужно напечатать специальные изображения на бумаге (что называется, плашки), указать тип используемых чернил, бумаги, а также модель самого принтера. Далее, отправив все эти образцы фирме-производителю чернил, Вы, совсем скоро, получите от них по почте файл с уже готовым цветовым профилем.

Неисправности, связанные с картриджами и системами непрерывной подачи чернил

Еще одна распространенная причина, почему не печатает принтер с ноутбука или персонального компьютера, — чернила. Расходники не бывают вечными и требуют периодической замены.

Признаки того, что нужно заправить тонер: бледный текст, появление полос на листе, частичный оттиск. Однако оргтехника перестает работать и при 100% заправленном картридже. Почему это происходит:

• Неправильно установили картридж.
• Загрязнились воздушные отсеки, неисправность картриджа.
• Пережат чернильный шлейф.
• Установлен неоригинальный расходник.
• Достигнут лимит печати.

Если вы долго не пользовались техникой, чернила могут подсохнуть, а головки закупориться. В этом случае достаточно прочистить дюзы, используя фирменные утилиты оргтехники. Однако не все модели печатающих устройств поддерживают глубокую очистку, которая позволяет избавиться от больших «пробок».

Принцип очистки дюз простой:

• Внутри техники установлена помпа.
• Под давлением помпа прогоняет небольшое количество чернил. В результате «пробка» вылетает, дюзы очищаются.

Но в недорогих принтерах помпы не установлены. Поэтому справиться с закупоркой помогут в центре техобслуживания. Для прочистки мастер использует специальные жидкости.

Важно знать. Струйные принтеры Epson оснащаются печатающими головками, встроенными в саму технику. Когда блок головок выходит из строя, техника перестает работать и требуется дорогой ремонт. Чтобы не допустить неприятную ситуацию, рекомендуется чистить дюзы каждую неделю. Это правило справедливо, если аппарат не будет использоваться длительное время.

Какие еще неисправности возникают и как их устранить:

• Воздуховоды не должны быть закрыты, а сам картридж — правильно установлен.
• Если в системе используется СНПЧ, необходимо проверить проходимость чернильного шлейфа и состояния воздушных отверстий.
• При негерметичности картриджа, его повреждения и естественного износа могут появиться черные полосы. Устранение неполадки — замена картриджа.

Нередко наблюдаются сбои в работе оборудования и после заправки. Принтер может печатать только одним цветом, делать бледный оттиск, оставлять пятна на бумаге. Исправить ситуацию можно. Иногда достаточно правильно поставить картридж, почистить систему.

А если изображение полностью отсутствует, меняют картридж и чернила на оригинальные расходники. Можно использовать подходящие аналоги. В сервис-центре могут предложить перепрошивку, что позволит сэкономить на покупке оригинальных запчастей.

Повреждение печатающей головки

Первый вариант, который встречается довольно часто, — это повреждение печатающей головки в принтере. В этом случае даже новый картридж не будет работать с оборудованием. Правда, диагностировать проблему бывает трудно.

У вас принтер HP 3525 не печатает черным цветом? Тогда самое время отнести ваше оборудование в специализированный сервисный центр. Расскажите о своих подозрениях на неисправность головки. Если «диагноз» подтвердится, то вам будет предложено на выбор несколько вариантов развития событий. Первый — замена поломанной детали (зачастую неисправности можно скорректировать), второй — покупка нового принтера.

Паниковать не стоит. С повреждениями печатающей головки сталкиваются очень часто. И не факт, что принтер HP не печатает черным цветом именно из-за этого. Если вы для начала хотите исключить более простые причины, то стоит отложить визит в сервисный центр на некоторое время.

Видео о том, что делать когда принтер некорректно печатает цвета

https://youtube.com/watch?v=s2YtLI5lDVE%3Frel%3D0

Тормозная площадка

Тормозная площадка также может быть причиной захвата принтером сразу нескольких листов. Ее функция в тракте подачи бумаги – задержка листов, следующих за первым. Резиновый слой тормозной площадки может износиться и перестать задерживать носитель, пропуская по нескольку листов.

Такая неисправность устраняется несколькими способами:

• Первый вариант является временным. Для его реализации резинка отклеивается от площадки. Это можно аккуратно сделать с помощью скальпеля, лезвия или тонкой отвертки. После этого с поверхности тормозной площадки удаляются остатки двустороннего скотча. Затем резинка переворачивается и устанавливается изношенной стороной внутрь площадки. Она вновь фиксируется с помощью двустороннего скотча. Такая процедура временно исправит положение, но позднее резиновый слой придется поменять на новый.
• Второй способ исправления неисправности более простой. При его реализации необходимо тормозную площадку с резиновым слоем заменить на новую. Для этого достаточно приобрести набор изнашиваемых деталей для конкретной модели принтера. Такие комплекты выпускает большинство производителей печатающей техники.
• Третий вариант наиболее трудозатратный. Он предполагает самостоятельное изготовление резинового слоя. Для этого можно использовать пробковую отделку, которая применяется в строительных работах и способна заменить оригинальную резинку. При этом важно подобрать материал требуемой толщины.

Слипшиеся листы

Лозунг всех производителей принтеров «Печатайте только на фирменной бумаге!» многие воспринимают лишь как рекламу. Однако это по-настоящему ценный совет. Конечно, по большому счёту не так уж критично, на какой именно бумаге вы печатаете – , или . Главное, чтобы носитель был качественным.

С точки зрения борьбы с одновременным захватом нескольких листов эта рекомендация касается слипшихся листов. Дело в том, что некачественная бумага является ворсистой, шершавой. Наличие ворсинок становится причиной того, что листы слёживаются и склеиваются в пачку. Существенную роль в этом играет статическое электричество, для накапливания которого шершавые поверхности – идеальны. Поэтому прислушайтесь к производителям. Используйте качественную, а лучше фирменную бумагу.

Засорение

Следующий вариант развития событий прекрасно подходит для домашнего исправления. Если принтер HP 5525 не печатает черным цветом, что делать — не знаете, но и нести оборудование (не только 5525, но и другие модели) в сервисный центр не хочется, то можно самостоятельно проверить, что произошло.

Попробуйте провести распечатку пробного документа. Не получилось? Хотя в настройках показано, что в принтере есть черная краска? Тогда попытайтесь воспользоваться специализированным промывающим раствором для принтеров. Капните его на печатную головку и немного подождите. После того как произойдет очистка, повторите попытку. Получилось? Тогда больше не нужно ломать голову, почему принтер не печатает черным цветом. HP или любой другой — не важно. Главное, что проблема найдена и устранена.

Но что же делать, если промывка головки не принесла результатов? Разумеется, искать причину подобного рода поведения где-то в другом месте. Давайте попробуем разобраться, что еще может вызвать данное явление.

Ошибки, связанные с работой программного обеспечения, системой печати и установкой оргтехники

Большинство ошибок, связанных с ПО, устраняются быстро и просто. Неисправности могут возникнуть по следующим причинам:

• Неправильно установлены драйверы, они вовсе отсутствуют или система работает со сбоями.
• Отключена служба, отвечающая за активацию печати.
• Неправильно выбрано устройство печати.
• Принтер подключен, но не печатает из-за того, что был приостановлена его работа.
• Техника подключена в автономном режиме.
• Неправильно настроена политика безопасности.

Кроме того, часто возникают ошибки, связанные с очередностью документов. Лист может оказаться слишком большим или система попросту его не распознает. К сложным ситуациям относят повреждения компонентов Windows, вредоносные программы и так далее. В этом случае может понадобиться помощь компьютерного мастера.

В отдельную группу входят причины, почему не работает сетевой принтер:

• Блокировка порта печатного устройства на удаленном ПК.
• Неверный сетевой путь.
• Неправильная настройка параметров доступа к оргтехнике.

Итак, что делать, если вы столкнулись с описанными ситуациями. Алгоритм действий простой:

• Распечатайте документы на другом ПК, ноутбуке, с планшета или смартфона. Подключите печатное устройство по USB. Проверьте беспроводное подключение. Если оргтехника справляется со своей задачей на другом оборудовании, причина кроется в софте и установке.
• Если с софтом все в порядке, компьютер видит принтер, но не печатает, откройте вкладку диспетчера задач — «Службы». Запустите диспетчера печати через свойства: установка автоматического запуска.

Не всегда неполадки устраняются таким способом. В некоторых случаях придется проверить приложение «Параметры». После запуска приложения необходимо найти раздел с устройствами. Там вы увидите всю подключенную оргтехнику. Найдите в списке нужную технику, проверьте ее подключение к ПК/ноутбуку, откройте очередь. Если появились зависшие задачи, удалите их, очистите очередь. Посмотрите, какая печатающая техника используется по умолчанию, не выделен ли пункт приостановки печати и автономной работы.

Встречаются ситуации, когда с ПО все в порядке, чернила есть, но принтер не печатает текст. В этом случае проверяют, не замялся ли лист, не заблокирована ли печать, какой картридж установлен (если не оригинальный, документ может не распечататься).

Подробно о причинах блокировки работы оргтехники можно узнать в инструкции по эксплуатации. Производители описывают причины, когда оборудование может заблокировать печать: закончилась краска, обнулилась очередь и так далее.

Провести диагностику оборудования можно с помощью системы самодиагностики. В принтерах последнего поколения предусмотрены программы диагностики, которые сообщают об ошибке и выводят данные на дисплей.

Для диагностики недорогих моделей оргтехники применяют специальные приложения, которые можно найти на сайтах производителей.

Сопла

Если печатное оборудование используется не очень часто, но внезапно оно отказалось работать, попробуйте прочистить сопла внутри. Ведь очень часто причиной подобного поведения становится не что иное, как засыхание краски на данных деталях. В этом случае у вас принтер HP не печатает черным цветом.

Пугаться не стоит. Прочистка сопел проходит при помощи спирта и ватного диска. Протрите их, а затем дайте высохнуть. Только затем приступайте к тестированию принтера. Пользователи говорят, что на большинстве печатного оборудования сопла приходится чистить регулярно. Иначе вскоре оно откажется работать.

Ролик подачи бумаги

Наиболее частой причиной одновременного захвата принтером сразу нескольких листов является поломка направляющей ролика подачи бумаги. Это справедливо, если он имеет внешний вид, схожий на изображении на фотографии снизу.

Определить такую поломку можно на ощупь. Для этого необходимо проверить прочность фиксации ролика рукой. Если ощущается заметный люфт при попытке сдвинуть его вверх-вниз, значит, направляющая сломана. Для устранения неисправности необходимо заменить ролик подачи бумаги на новый или отремонтировать старый. Для ремонта можно использовать саморез или болт. В первом случае берется саморез длиной около 2 см и диаметром 2–3 мм. Он вкручивается вместо направляющей, а головка затем срезается ножовкой по металлу или откусывается кусачками. Болт вкрутить не получится. Для фиксации его головка нагревается, например, паяльником и вплавляется в ролик.

Принтер плохо печатает

Что делать, если принтер плохо печатает? Каковы типичные дефекты печати принтера лазерного и струйного и как их устранить? Статья 2022 г.

Самое важное понять, почему принтер плохо печатает, почему возникают дефекты. Это очень важно для качественной заправке картриджей.

Лазерный принтер плохо печатает

Сначала рассмотрим устройство картриджа лазерного принтера. Потому что именно из-за него часто происходит плохая печать принтера.

Неисправен лазерный картридж

Основные изнашивающиеся детали картриджа.

Как правило, картридж лазерного принтера состоит из следующих частей:

• фотовал, фотобарабан, фоторецептор, Organic Photo Conductor — алюминиевый цилиндр, покрытый  светочувствительным слоем;
• бункер с тонером;
• бункер отработки (обратки), куда удаляется излишний порошок с фотовала;
• ракель, wiper, cleaning blade – пластиковое чистящее лезвие, очищающее фотобарабан от остаточного порошка после переноса изображения;
• магнитный вал – служащий для сбора тонера из бункера с помощью намагниченного сердечника;
• дозирующее лезвие – пластина, предназначенная для формирования равномерной «шубки» из тонера определенной толщины на магнитном валу.
• лезвие очистки (Recovery Blade) — удерживающая пленка из майлара нужна для того, чтобы порошок отработки не вываливался из бункера
• ролик заряда (primary charge roller) – ролик, который заряжает фотобарабан в начале цикла и снимает остаточный заряд в конце цикла.

Мелкая сыпь по всему листу вызвана роликом заряда в картридже и устраняется его заменой.

Прочистка принтера и замена программного обеспечения

В случае, если картриджи установлены правильно, вы используете рекомендованные чернила, СНПЧ установлена правильно, а бумага подходящего качества, вам следует запустить прочистку головок, а после дать принтеру постоять около часа. Если этот подход не дал результата, то следует запустить глубокую чистку и также подождать после нее.

Замена и переустановка программного обеспечения могут принести свои плоды, однако эта причина крайне редко наблюдается при некорректном цвете напечатанного изображения. В случае программных сбоев, как правило, принтер или не запускается, или выдает ошибку печати, но не искажает цвет.

Если самые простые мероприятия по исправлению неполадок не принесли желаемого результата, то не стоит пытаться решить проблему путем механического вмешательства в работу техники. Это не даст желаемых результатов, а вот полностью вывести технику из строя можно по неосторожности. Поэтому куда более простым и безопасным методом станет обращение за помощью специалистов.

Неисправности и поломки

Правда, если даже после всех проведенных манипуляций оборудование так и не начало печатать черным цветом, то вполне нормально полагать, что дело все в его поломке. То есть придется относить принтер в магазин или в сервисный центр. Первый вариант развития событий предпочтительнее. Ведь придется покупать новый принтер.

Если же ваше оборудование все еще на гарантийном сроке, то отнесите его в сервисный центр. Там вам должны диагностировать поломку и предложить новый аналогичный принтер или же альтернативные варианты (дешевле или дороже). Как правило, только это и является решением проблемы с поломанным принтером. Новая модель после ее настройки на компьютере не доставит вам хлопот.

Совет на будущее — своевременно очищайте принтер от пыли и грязи, а также следите за количеством чернил в нем. Это поможет избежать многих ситуаций, при которых оборудование перестает печатать черным цветом.

Видео о том, что делать, если принтер захватывает сразу несколько листов бумаги

HP 3525 не печатает черным цветом

Что предпринять, если HP 3525 не печатает черным цветом? Какие основные причины неисправности и как починить HP 3525 и решить проблему и

Струйный принтер плохо печатает

Проблемы струйной печати, связаны в скорее всего с проблемами головки принтера. А также неисправностью картриджей.

Печатающая головка принтера Epson

Печатающая головка принтера Canon

Кстати, большая часть плохой печати струйных принтеров вызвана засохшими головками. Устраняем проблему чисткой головки.

Сюда же относятся случаи, если отсутствует один или несколько цветов.

Черные дюзы имеют множественные засоры, синие — один. Кляксы на странице скорее всего вызываются неисправными картриджами, которые не держат чернила.

Этот случай плохой печати струйного принтера HP также объясняется плохим картриджем. Например, синий цвет начинается хорошо, затем прерывается из-за вакуума в синем картридже.

В следующем случае засоры в дюзах печатающей головки каждого цвета приводит к белым полосам.

В данном случае при печати закрашенных прямоугольников получаем изображение с пропусками. То же самое с черным текстом, который имеет плохо видные буквы.

Струйный принтер смешивает цвета,  во-первых, из-за плохой головки. Во-вторых, из-за плохих картриджей. Например, виной могут быть дешевые ПЗК.

Подробнее про смешивание цветов в принтерах читайте здесь.

Двоение текста в отдельных строках происходит в принтерах Canon из-за деградации головок.

Вместо вертикальных тестовых линий на черной сетке мы видим двойные в виде прямой линии и дуги. В прямоугольниках малых дюз деградировавшая головка печатает ярко сверху и снизу, но в середине бледно.  Ио же самое бывает и с большими дюзами. Такую головку нужно менять, чистка не поможет.

Струйный принтер печатает криво лесенкой

Если ваш струйник печатает прямые вертикальные линии лесенкой, то проблема в ошибке позиционирования каретки при двунаправленной печати. Решение проблемы в выравнивании печатающей головки. Утилита выравнивания обычно находится в драйвере в настройках. Суть выравнивания в том, чтобы каретка при движении в разные стороны с разной скоростью попадала точно в нужную точку без смещения.

Иногда кривая печать происходит из-за грязной энкодерной ленты. Поможет ее чистка.

Еще несколько причин

Можно указать еще несколько причин, которые могут приводить к захвату принтером нескольких листов. Например, использование бумаги низкого качества. При трении листов друг о друга в лотке подачи они электризуются и слипаются. В этом случае достаточно заменить носитель на более качественный. Еще одной причиной может быть высокая влажность в помещении. Ее оптимальный показатель – 60–75 %. Если влажность выше, бумага отсыревает и слипается. Исправить ситуацию можно, откорректировав микроклимат в помещении.

Следует помнить, что успешное устранение любого дефекта принтера во многом зависит от правильно поставленного диагноза. Это далеко не всегда возможно в домашних условиях. Самый надежный способ отремонтировать печатающее устройство – обратиться в специализированный центр.

Плохая струйная печать и картриджи

Плохая печать в струйных принтерах часто связана с некачественными картриджами. Вот типичный пример.

В принтер Canon TS5040 после чистки головки установили два совместимых картриджа вместо двух пустых оригинальных. Надеялись, что новые картриджи лучше старых оригинальных.

Затем сделали две прочистки средствами принтера и распечатали тесты качества печати.

На фото кажется, что есть проблема с головкой, потому что тестовая полоска Cyan больших дюз еле видна и имеет размытые края. Тестовая полоса Cyan  малых дюз вообще отсутствует. Полоса желтого цвета очень бледная, а ее края нечеткие.

После неудачной попытки с совместимыми картриджами их заменили на заправленные оригинальные. Качество сразу улучшилось.

Синий цвет восстановился по обоим тестам в больших и малых дюзах, желтый стал ярким, края прямоугольника стали четкими, без шлейфа.

Таким образом приходим к факту, что лучше заправлять оригинальные струйные картриджи, чем покупать новые совместимые.

Одновременный захват пачки листов в большинстве случаев обусловлен износом так называемой тормозной площадки ( ). Этим термином называется особый элемент подающего механизма, обеспечивающий поочерёдную подачу носителей для печати. Данная деталь выполнена в виде кронштейна с плоской поверхностью, покрытой резиной. Если принтер эксплуатируется в более интенсивном режиме, чем это предписывается инструкцией по его эксплуатации, то резиновый слой преждевременно изнашивается, что и может стать причиной одновременного захвата нескольких листов. Кроме того, со временем от трения с бумагой рабочая поверхность тормозной площадки в любом случае износится и потребуется штатная замена/ремонт тормозной площадки.

Для «лечения» этой «болезни» можно заменить изношенную тормозную площадку целиком, обратившись в сервисный центр или купив её и выполнив эту работу своими руками. Только учтите, что самостоятельный ремонт чреват более серьёзными поломками, чем выход из строя тормозной площадки.

Альтернативным решением станет замена самой резинки. Для решения этой задачи необходимо провести следующие операции.

• Демонтаж тормозной площадки.
• Съём изношенной резины.
• Подбор нового резинового покрытия.
• Приклеивание подобранной резины.
• Монтаж отремонтированной детали.

Данный метод довольно трудоёмкий, поэтому не в каждом сервисном центре возьмутся за такую работу.

Как провести диагностику?

Для точного определения источника неисправности и дальнейшего ремонта необходимо произвести тщательную диагностику на компьютере и при помощи специальной программы выполнить пробную распечатку. Для осуществления диагностики следует выполнить следующий порядок действий:

• Проверьте подключение всех проводов и их целостность. Подсоедините технику к компьютеру.
• Зайдите в систему и убедитесь в наличии программного обеспечения и драйверов.
• Осмотрите внешний корпус и наличие различных повреждений и дефектов.
• Загляните внутрь принтера, просмотрите все детали, их наличие и состояние.
• Проверьте картридж, особое внимание уделите печатающим головкам и отсеку для краски.
• Выполните проверку, напечатав пробный лист, посмотрите настройки оборудования в системе компьютера.

После открытия программы и запуска проверки система сама укажет на недостатки. Дождитесь результатов, после этого устраните дефекты по мере своих возможностей.

Нет краски

Самое банальное — это когда в принтере вообще заканчивается краска. При всем этом компьютер может не сообщать пользователю о данном событии. Тогда принтер HP 5525 не печатает черным цветом. Что делать? К слову, касается это не только перечисленных моделей принтеров, а всего печатного оборудования. Когда в нем заканчивается или уже закончилась краска, придется набрать ее и установить в устройство.

Довольно часто просто происходит замена картриджа. Делается это или самостоятельно, или в сервисных центрах. Кроме того, некоторые модели принтеров требуют непосредственной заправки уже вставленного картриджа при помощи специализированного шприца и чернил. Данная процедура проводится в домашних условиях преимущественно.

После того как вы заправите картридж, немного встряхните оборудование и проведите проверку. Принтер HP 5510 не печатает черным цветом (или любая другая модель)? Тогда причина вовсе не в краске. Проблема устранена? Замечательно, впредь следите за тем, сколько чернил черного цвета у вас осталось.

Принтер плохо печатает, хотя картридж полный

Обычно плохой отпечаток изображения получается при отсутствии картриджа или в случае отсутствия красящего состава(отличается в зависимости от типа используемого принтера). В таком случае программа автоматически выдает предупреждение о низком уровне краски. Перед печатью проверьте состояние элементов и при необходимости заправьте или купите новый картридж. Некоторые модели распознают только родные элементы, и заправлять картриджи в них недопустимо.

Если краски достаточно, но техника при эксплуатации выдает плохое качество, либо вместо цветной печати цвет черный, следует выявить и исправить неполадки. Для этого воспользуйтесь следующим планом:

• Убедитесь в том, что приобретенная краска соответствует требованиям. Прочитайте информацию по данной теме, уточните у продавцов или на специальном сайте производителя техники о совместимости различных видов краски. Если причина заключается в этом, смена красящего элемента поможет решить проблему и вернуть хорошее качество печати.
• Посмотрите состояние печати, проведите диагностическую распечатку страницы. Если чернила смазываются или отсутствует один из применяемых цветов, скорее всего на корпусе элемента есть механическое повреждение и трещины. Внимательно осмотрите корпус, произведите ремонт или замену деталей.
• Посмотрите на состояние специальных печатающих станков. Чернила должны свободно подаваться в сопло и распыляться на лист ровным слоем. При засорении произведите чистку самостоятельно или обратитесь в сервисный центр за помощью. Обычно с подобной ситуацией сталкиваются, если устройство давно не использовалось.
• Также не рекомендуется заправлять картридж чернилами разных производителей. Это может привести к смешению состава и засорению фильтрующих сеток, что приведет к нарушению работы и ухудшению качества.

ВАЖНО: При заправке гарантия становится недействительна, поэтому помощь в сервисном центре вам не окажут. Для сохранения гарантийного талона приобретайте только оригинальные картриджи.

Функция площадки торможения состоит в задерживании страниц, следующих одна за другой.

Когда резиновое покрытие площадки изнашивается, она перестаёт выполнять поставленную задачу, и принтер начинает затягивать больше одного листа. Исправить ситуацию можно тремя способами.

• Временный.Износившаяся резинка отделяется от площадки скальпелем, ножом, лезвием или плоской отвёрткой. Удаляются остатки клея после скотча. Обезжиривается поверхность спиртом. Резина переворачивается и устанавливается более новой стороной наружу, а старой поверхностью приклеивается к площадке на двусторонний скотч.
• Простой.Замена площадки на новую. Она входит в продающиеся наборы изнашиваемых деталей. Надо покупать под конкретную модель печатающего устройства. Ремкомплекты выпускают практически все производители принтеров.
• Трудоёмкий.Самостоятельное изготовление резиновой прослойки. В качестве основы подойдёт пробковая отделка, применяемая в строительных работах. Она легко заменяет оригинальный резиновый слой при условии правильной толщины материала.

Принтер не печатает черным — механические поломки

Начнем с неполадок, связанных непосредственно с аппаратурой. Некоторые из них пользователю легко устранить самостоятельно:

• Подключение принтера к электросети и к ПК. Кабели должны быть установлены плотно, повреждения  отсутствовать. Убедитесь также, что устройство включено кнопкой, расположенной на его корпусе. Если для печати используется передача по Wi-Fi, то проверьте наличие и качество соединения. В большинстве моделей принтеров о том, что все в порядке, сигнализируют зеленые индикаторы.
• Отсутствие замятий бумаги. Края бумаги должны прочно прилегать к входу для поступления. Должны использоваться качественные листы без дефектов, подходящие по характеристикам к модели принтера (хотя в основном вся бумага для принтеров стандартная, но бывают исключения).
• Если принтер не печатает черной краской, обязательно нужно проверить картриджи (в частности, их печатающие головки) на предмет засыхания. Если пользоваться устройством очень редко, то головки струйного картриджа легко могут засохнуть. А если, напротив, пользоваться много, то есть вероятность засорения каналов, по которым проходят чернила. Когда не печатает принтер, картридж может быть причиной, но необязательно требует замены. Возможно подойбет один из вариантов решения проблемы — применение специальной программной утилиты для очистки или ручная зачистка.
• Использование правильных чернил. Необходимо, чтобы тонер соответствовал модели принтера, а также был выпущен проверенным производителем с учетом всех основных характеристик. Струйные печатающие устройства поддерживают два разных типа тонера: водный или пигментный. Это следует учитывать. Заправка должна осуществляться правильно — на 90% от емкости, чтобы чернила не вытекали.
• Наличие достаточного количества тонера. Если картриджи непрозрачные, то можно проверить этот показатель программно, при помощи специальной утилиты для принтера, которая либо устанавливается отдельно, либо вшита в драйвер.

Возможно также и то, что сама печатающая головка сломана, вот почему принтер не печатает черным. Починить ее самостоятельно не получится, нужно обратиться в сервисный центр (если техника на гарантийном сроке, то в официальный СЦ производителя).

Отдельно следует разобрать случай, когда виновница неполадки — система непрерывной подачи чернил (СНПЧ). Ошибка принтера — не печатает черный цвет, могла возникнуть именно из-за сбоя системы непрерывной подачи чернил. Одна из причин, почему цветной принтер не печатает черной краской — это неправильное положение системы, если ее не перевели из транспортного положения в рабочее. Также есть следующие варианты: недостаток тонера, повреждение шлейфа для подачи, воздушная пробка в шлейфе, пересыхание краски.

Исходя из причины, выбирается и путь решения проблемы: перевод СНПЧ в рабочее положение, пополнение резервуаров с краской, прокачка воздуха в шлейфе, программная очистка печатающей головки. После этого необходимо распечатать один лист и убедиться, что проблема перестала существовать.

Хотя неисправность чаще встречается у струйных принтеров, иногда она затрагивает и лазерные. Неисправность может произойти в случае засветки фотобарабана, а также при засорении контрактов внутри устройства. Сотрудники сервисного центра определят, нужно ли поменять или отремонтировать запчасти, как будет выгоднее и правильнее.

Что делать если причину неисправности печати черным не удалось найти?

Если вы попробовали сделать все перечисленное, но результата не добились, то рекомендуем не экспериментировать дальше, а отнести устройство в профессиональный сервисный центр. Сотрудники нашего центра «Сервис812» помогут в короткие сроки решить даже самую запутанную проблему. К нам часто обращаются с неисправностями, когда принтер Epson не печатает черным тонером, и все эти проблемы мы успешно устраняем. Эпсон приведен как пример, мы работаем со всеми моделями оргтехники известных марок — Brother, Canon, HP, Kyocera, Samsung, Xerox и др. Комфортные цены и наличие системы скидок помогут обойтись минимальными затратами и быстро вернуть работоспособность печатающему устройству.

Все не то

Также проблемы могут наблюдать и в случае использовании некачественных печатных материалов. Это касается и чернил, и картриджей, и даже бумаги. Зачастую принтер HP не печатает черным цветом из-за неправильной подборки составляющих для данной затеи.

Чтобы не возникало проблем достаточно просто покупать исключительно качественные материалы, а также идентичные вставленным в оборудование составляющие. Если есть подозрения на то, что вы что-то не верно купили, то достаточно отнести принтер в сервисный центр на диагностику. Там вам быстро подтвердят или опровергнут выдвинутые теории. Так что паниковать, когда оборудование не печатает черным цветом, не стоит.

Плохой черный картридж

Плохой черный картридж 655 тоже может быть причиной, что HP 3525 не печатает черным. Причины неисправного картриджа:

• Забиты вентиляционный канал или воздушного отверстия под наклейкой
• Засох поролон, который держит чернила или неправильный материал
• Засохла и плохо проводит чернила прокладка в выходном отверстии
• Забилось отверстие между двумя отсеками и чернила не перетекают в главный отсек
• картридже не герметичен, например, разгерметизировался чернильный заправочный отсек.

Проявления неисправного картриджа — при быстрой печати черный цвет пропадает. Сейчас продают бракованных перезаправляемых картриджей. Если установить такой картридж в принтер, черный цвет очень быстро пропадет.

Наши рекомендации: гораздо лучше заправить оригинальный картридж, чем регулярно покупать ПЗК плохого качества. Тем более , что заправка картриджа стоит 200 рублей.

Еще ищут и читают:

Устройство и ремонт чернильного насоса

Почему чернильный насос перестает работать? Это проблема перехода на пигментные чернила.

Чернильный насос состоит из двух частей. Причем левая часть прочищает цветные каналы в головке, а правая часть — черный канал. Только пигментные чернила способны затвердевать без доступа воздуха, как бы кристаллизуются. Они постепенно твердеют, причем закупорка начинается с конца, но постепенно вся трубка набивается твердой массой, как колбаса и созревает. Т.е. становится монолитной массой.

Трубка цветных чернил насоса остается белой и пустой, а другая трубка внутри черная внутри.

Чтобы отремонтировать насос, нужно его разобрать и прочистить забитую трубку.

Но обычно самостоятельно собрать его уже не удается. Потому что разбираются сразу две половины и их нужно одновременно собрать.

И вам не советуем. На нашем веку еще не было случая, чтобы клиент правильно собрал бы его. В лучшем случае приносят принтер с неправильно собранным насосом. Более того, даже при осторожном ремонте насоса можно забрызгать потолок и стены черными чернилами.  Но отмыть их можно только с плитки.

Цена ремонта чернильного насоса HP Deskjet Ink Advantage 3525 в Комплэйс 2000 рублей. Это самая сложная часть.

Некачественная заправка

Иногда, как показала практика, принтеры отказываются печатать даже после того, как в них была «влита» краска соответствующего цвета. В нашем случае черного. Причиной тому может быть масса проблем. Но зачастую это не что иное, как некачественно проведенный процесс. О чем речь?

Вы или вам не до конца вставили картридж в оборудование или плохо заклеили уже существующий. В этом случае все исправляется крайне быстро и легко. Хорошенько вставьте картридж в принтере. До легкого щелчка. Если производилась «заливка» чернил в уже вставленное оборудование, то придется взять клейкую ленту и плотно прилепить ее на место «укола». Так вы сможете исправить ситуацию с отказом принтера печатать черным цветом.

После того как завершите действия, попытайтесь проверить работоспособность оборудования. Зачастую вас больше не будут до некоторой поры беспокоить неполадки с распечаткой документов. Но так случается не всегда. У вас принтер HP 3525 не печатает черным цветом? Что делать — не знаете? Тогда целесообразно проверить еще некоторые довольно интересные варианты развития событий. И только потом делать заключение о поломке принтера в целом.

Поломка направляющей ролика – самая частая причина, если принтер захватывает несколько листов за раз. Повреждение определяется вручную. Проверяете прочность фиксации детали рукой. При сломанной направляющей будет ощущаться существенный люфт при попытке подвинуть ролик вверх или вниз.

Ремонт детали проводится двумя способами.

• Саморезом. Его длина должна быть порядка 2 см, а диаметр – 2-3 мм. Саморез вкручивается вместо направляющей, а выступающая головка откусывается кусачками или спиливается ножовкой по металлу.
• Болтом. Вкрутить нельзя, но при нагреве паяльником головку болта легко вплавить в ролик.

Если ремонт не получается, деталь нужно заменить.

Проблема может быть также в ролике отделения (торможения) бумаги, который находится рядом с захватывающим.

Неисправности, связанные с аппаратной частью техники

Поломка оборудования — это не всегда полный отказ от работы, отсутствие реакции на включение в сеть или подключение к компьютеру.

К неисправностям аппаратной части принтера относят:

• Техника перестала использовать один из цветов. СНПЧ и картридж в исправном состоянии, заправлены.
• Документ печатается частично.
• Краска «не держится» на листе.
• Техника «не понимает» часто используемые шрифты, неправильно переносит текст на бумагу, печатает непонятные иероглифы.
• Листы не захватываются из лотка.
• Текст неправильно располагается на листе.
• В печать уходит не один документ, а сразу несколько. Или вместо нескольких листов печатается один.

Многие проблемы не решить без помощи техподдержки. Без опыта в ремонте печатающей оргтехники можно только извлечь зажеванные листы, проверить правильность установки расходников, очистить воздуховоды.

Поэтому если вы не можете распечатать документ на принтере по причине его внутренней поломки, обратитесь к мастерам техобслуживания.

Вертикальные полосы в лазерном принтере

Серый фон по всему листу обычно бывает вызван неподходящим тонером. Чтобы устранить неисправность, нужно тщательно вычистить картридж или заменить магнитный вал.

Вертикальная белая полоса

Белая полоса в середине страницы – скорее всего закончился тонер в принтере.

Поэтому нужна заправка.

Серые полосы без повтора

Если есть серые или черные вертикальные полосы без повтора, то это может быть: переполнение бункера отработки или износ ракеля.

Устраняем чисткой картриджа, заменой ракеля.

Случайно разбросанные точки по странице вероятно появляются из-за просыпания  порошка из бункера отработки. Причина – повреждение пленки очистки, которая устраняется заменой части картриджа.

Периодические черные горизонтальные полосы

Черные резкие горизонтальные полосы — пропадание контакта фотовала, устраняется подгибом контакта, смазкой или заменой фоторецептора.

Частые черные линии появляются из-за неисправного ролика заряда. Чиним заменой ролика.

Периодические черные пятна

Горизонтальные дефекты с периодом повторения длины периметра фотовала обычно возникают из-за его повреждений. Еще похожие проблемы  появляются из-за термопленки или тефлонового вала. Часто это вертикальные черные периодические пятна с краю.

Проблемы принтера устраняем заменой фоторецептора, термопленки, тефлонового вала.

Вертикальные изъяны с периодом повторения периметра ролика заряда скорее всего вызываются его повреждениями. А также его загрязнением. Расстояние между повторами раза в два меньше, чем при повреждении фотовала. Но может быть проблема и в магнитном вале. Лечится заменой ролика заряда или его чисткой.

Повтор изображения в лазерном принтере

Дефекты печати принтера в виде двоения изображения чаще всего происходит из-за фотовала и ролика заряда. Реже из-за неподходящего тонера.

Если двоение (повторное изображение) не зависит от картриджа, то скорее всего причиной является износ термопленки в печке принтера. Например, тонер прилипает к ней из-за того, что тефлоновый слой стерся. Такую пленку нужно заменить.

Еще один дефект печати лазерного принтера, связанный с термопленкой: размытие фрагментов изображения вдоль страницы. Горизонтальные линии имеют размытия разной толщины.

Этот дефект вызван повреждением темного края термопленки, где производится снятие заряда.

Драйвера

Последняя причина, по которой принтер HP 5510 не печатает черным цветом (или любая иная модель), — это неполадки в компьютере. В частности, драйверов для печатного оборудования. В этом случае лучше всего переустановить их. Да и вообще, провести переустановку драйверов непосредственно после первых проявлений неполадок с принтером.

После того как действие завершится, придется провести проверку вашего оборудования. Будет произведена распечатка пробной страницы. По ней и станет ясно, печатает ли принтер черным, или нет. Не так часто, но переустановка драйверов действительно помогает. Особенно когда принтер совсем новый.

Принтер печатает бледно или полосками

Перед началом проведения диагностики и устранения неисправностей следует понять их причину. Бывает два основных вида получения плохого отпечатка на бумаге: бледная печать и проявление полосок вдоль листа. Стоит обратить внимание на состояние печати в соответствующем диалоговом окне и на основные показатели настроек.

При бледном отображении информации, скорее всего, причиной является картридж, отсутствие чернил. Заправьте его, это должно решить проблему и вернуть хорошее качество. Однако, если после заправки ситуация стала хуже, и на бумаге остаются полосы, значит ,нужно произвести ремонт и восстановление элемента:

• Осмотрите корпус и внешний вид, найдите возможные дефекты (трещины, попадание посторонних предметов). По возможности удалите их, отремонтировав технику.
• При наличии дефектов на основном корпусе барабана нужно произвести его замену и сменить необходимые дополнительные детали. Выгоднее купить новый картридж, это сэкономит время и быстро решит ситуацию.
• У каждого элемента в корпусе техники есть свой запас мощности и срок эксплуатации, поэтому периодически необходимо полностью обновлять составные детали. Нельзя производить частичную замену многократно, это приводит к изнашиванию всего оборудования и выведению его из строя.

ВАЖНО: Также причиной может являться некачественная заправка тонера. В таком случае потребуется приобрести новый картридж и произвести полную замену.

Неправильно подобрана бумага

При покупке бумаги надо обращать внимание на толщину листов, плотность, жёсткость, способность к скручиванию и пыльность. Все критерии должны удовлетворять требования, предъявляемые производителями техники. Если бумага слишком тонкая, между листами при трении образуется статическое электричество, они слипаются.

Принтер может захватывать больше одной страницы одновременно, если листы недостаточно жёсткие и сильно скручивающиеся. Слишком пыльная бумага станет причиной быстрого износа ролика захвата и засорения других деталей принтера.

Купите бумагу другого производителя, которая лучше подходит для вашего устройства. Перед загрузкой бумаги в лоток взбейте/вспушите стопку, чтобы листы отделились друг от друга. При использовании бумаги с повышенной пыльностью регулярно проводите профилактические работы и соблюдайте правила эксплуатации принтера.

Как решить проблему?

Нельзя точно посоветовать определенный алгоритм для всех причин плохой работы. Для конкретной задачи имеется свой способ решения. Однако общие принципы устранения неполадок уже затрагивались ранее, для удобства приводим список необходимых мероприятий по восстановлению работы:

• Устраните дефекты в подключении к источнику питания и при сопряжении устройств. Используйте качественные провода.
• Установите последнюю версию программного обеспечения, обновите драйверы.
• Заправьте картридж или приобретите новый элемент.
• Перезагрузите компьютер после закрытия всех программ. При длительной работе может возникнуть сбой.
• Попробуйте самостоятельно прочистить сопла.
• При серьезных поломках вызовите мастера. Возможно придется купить новое оборудование.

Высокая влажность

При повышенной влажности воздуха страницы в лотке отсыревают и быстро слипаются.

Оптимальный показатель влажности – 60-75%.

Микроклимат в комнате нужно откорректировать либо перенести принтер в другое помещение. Если переместить принтер невозможно, перед каждой печатью желательно «вспушивать» листки в лотке.

Принтер плохо печатает из-за картриджа

Неконтрастная или бледная печать принтера скорее всего вызывается:

• неподходящим тонером
• неисправным магнитным валом
• плохим контактом или прижимом
• изношеным фотобарабаном

Еще недостаточная контрастность может быть при плохом ролике переноса. А также при отсутствии напряжения на ролике переноса.

Устраняем перезаправкой картриджа, чисткой или заменой магнита, улучшением его прижима к фотобарабану. Если дело в принтере, то заменяем проводящий бушинг ролика переноса, ремонтируем плату питания.

Повторяющиеся волны

Волны в полутонах – потому что тонер не подходит под «магнит». Еще причиной может быть смешение порошков разных производителей.

Если тонер совсем не подходит, то принтер рисует «зебру» даже в чистых местах.

Смешение тонеров при заправке

Смешение тонеров разных производителей в цветных лазерных принтерах часто приводит к грязи по всей странице.

Принтер здесь не виноват. По тестовой странице принтера HP CP1525 идет цветной фон, потому что в красный и синий картриджи добавили порошок другого производителя. Чтобы устранить фон, следует удалить старую смесь и засыпать новый порошок.

Плохой ракель

Грязь по всей странице.

Проблема в ракеле. На рисунке ниже видно небольшое искривление поверхности пластиковой вставки. Из-за этого прилипает к фотобарабану, пртому что ракель не счищает лишний тонер кромкой. Чаще всего встречается повреждение кромки ракеля (зазубрены). Оно проявляется в вертикальных узких полосах. К тому же зазубрины приводит к повреждению ролика заряда и фоторецептора. Поэтому при неисправности ракеля его нужно срочно менять.

Ролик отделения

У некоторых производителей оргтехники функцию тормозной площадки выполняет ролик отделения (separation ). В процесс эксплуатации он (как и любой ролик) изнашивается, что приводит к проблеме с захватом нескольких листов.

Данная ситуация исправляется опять же заменой ролика целиком или его восстановлением, сложность которого обусловлена особенностями конструкции каждого принтера. Из-за обилия оргтехники мы не будем описывать конкретные способы ремонта. Необходимо помнить одно – при ремонте нужно устранить люфт подающего ролика для уменьшения щели между ним и прижимной планкой. А каким образом вы это сделаете – не так уж важно. Тем более, всегда можно обратиться в профессиональный сервис, где вам посоветуют лучшее решение.

Бесплатный выезд на диагностику внутри МКАД. Стоимость ремонта от 1350 руб.

Современные принтеры являются достаточно надежными и высокотехнологичными устройствами. При разумной профилактике и соблюдении условий эксплуатации они могут прослужить не один год. Механизмы и узлы устройств имеют достаточно большой ресурс работы. Однако любое печатающее устройство со временем все же выходит из строя. Захват сразу нескольких листов бумаги во время печати является одной из распространенных поломок принтеров. Причин такого поведения устройств может быть несколько.

Принтер – достаточно интеллектуальное устройство. Он в состоянии провести собственную диагностику и выдать ее на свой дисплей или экран компьютера. Каждой ошибке в работе присваивается свой код. При этом кодировка и расшифровка у каждого производителя своя.

Неисправность монитора

Вам следует проверить исправность вашего монитора и настройки отображения, если никаких неполадок в работе принтера или МФУ не было обнаружено. Дело в том, что принтер может неправильно передавать цвета, а редактирование изображения до нужной цветовой гаммы в результате даст совсем не тот результат, который ожидался, на бумаге. Поэтому настройки монитора также крайне важны, особенно при работе с фотографиями и изображениями.

Дефекты печати, связанные с принтером

Причиной грязной печати, которая остается при замене картриджа, чаще всего бывает повреждение термопленки в печке лазерного принтера. Устраняется заменой термопленки. Чтобы ее заменить, нужно разобрать принтер и печку. Под каждый принтер нужна свой тип пленки. Особенно для быстродействующих принтеров.

Чистые листы и черные листы при печати

Если из принтера выходят белые листы, проблема может быть из-за не открывающейся шторки лазерного блока. Еще принтер печатает чистые листы при отсутствии контакта с картриджем.

Полностью черные листы скорее всего принтер выдает в следующих случаях. Во-первых, при отсутствии ролика заряда. Во-вторых, при отсутствии напряжения на нем.

Залипает соленоид

Электромагнитная муфта, имеющаяся в принтере, контролирует количество оборотов ролика протяжки. При износе прокладки на соленоиде начинает липнуть специальная планка из металла. Ролик прокручивается больше одного раза и берёт сразу несколько листов.

Заподозрить, что проблема именно в соленоиде можно, если при захвате бумаги принтер издаёт сильный стук и шум. Звук издают «качели», бьющиеся о металлическую деталь муфты. При неправильной работе эл. магн. муфты устраняется залипание заменой прокладки.

Чистка головки HP 3525

После ремонта насоса пробуем прокачать печатающую головку. Запускаем чистку головки средствами принтера и смотрим. Если черный цвет появился и его качество хорошее, то на этом и останавливаемся. Больше ничего делать не надо.

Но часто чернила все равно не идут в насос. Понятно, что теперь проблема уже в печатающей головке. Снимаем головку.

Сначала пробуем прокапать чистящей жидкостью.

Подробнее читайте  про чистку головки HP.

Стоит отметить, что чистка головки прокапыванием дает эффект только при небольших засорах в головке. Если головка засохла конкретно так, что чистящая жидкость не проходит в головку, такой метод не поможет. В подобных случаях следует использовать ультразвуковую ванну.

Цена чистки печатающей головки HP 3525 в Комплэйсе 1500 рублей. Но вместе с ремонтом насоса есть скидка 500 рублей. Т.е суммарно ремонт стоит обойдется 3000 рублей.