Принтер Brother не захватывает бумагу из лотка и почему принтер Brother жует бумагу. Почему принтер заминает бумагу и не печатает? Инструкции по извлечению бумаги

Как продолжить печать после замятия

После удаления застрявшей бумаги включите принтер. Скорее всего, аппарат начнёт работу с места зажевывания, повторив распечатку замятого листа. На всякий случай проверьте, отпечатан ли он заново. Если нет, пустите документ на печать, указав в настройках только нераспечатанные страницы.

Как продолжить печать после замятия бумаги

После удаления замятой бумаги принтер можно включать. Аппарат может продолжить печать документов с того места, где процесс был прерван из-за проблемы. Обычно поврежденную страницу перепечатывают, поэтому принтер продолжает печатать документы по порядку. Это происходит, если очередь печати не была опорожнена. Если вы очистили список файлов для печати, вам необходимо перезапустить процесс, выбрав соответствующие параметры печати.

Устранение неисправностей на принтере Pantum M6500

Прежде чем искать решение распространенной ошибки, убедитесь, что:

• кабель питания подключен правильно и питание принтера включено;

• все защитные компоненты извлечены;

• лазерный картридж с тонером установлен правильно;

• выходной лоток полностью закрыт;

• бумага правильно загружена в лоток;

• интерфейсный кабель правильно подключен между принтером и компьютером;

• выбран и правильно установлен подходящий драйвер принтера;

• порт компьютера настроен правильно и соединен с подходящим портом принтера;

Удаление застрявшей бумаги

Удалите замятую бумагу, выполнив следующие шаги, закройте переднюю крышку и приведите в порядок бумагу в лотке. Печать продолжится автоматически. Если принтер не печатает автоматически, нажмите кнопку на панели управления.

Если принтер по-прежнему не начинает печать, проверьте, не осталась ли внутри него застрявшая бумага.

Если самостоятельно извлечь застрявшую бумагу не удается, обратитесь в местный авторизованный ремонтный центр Pantum или отправьте принтер на ремонт в ближайший авторизованный сервисный центр Pantum.

Если на ЖК-дисплее появилось сообщение о замятии бумаги, выполните следующие действия, чтобы удалить застрявшую бумагу из принтера.

1) Поднимите платформу сканирования, пока она не заблокируется.

2) Откройте выходной лоток за правую верхнюю кромку вогнутой части.

3) Выньте лазерный картридж с тонером по направляющим.

4) Аккуратно выньте застрявшую бумагу в направлении ее движения.

5) Когда замятая бумага будет вынута, вставьте картридж по направляющим в принтер до щелчка. Щелчок означает, что картридж встал на место.

6) Чтобы продолжить печать, аккуратно вставьте бумагу в лоток и не выполняйте печать, пока индикатор не покажет, что принтер снова в состоянии готовности.

7) Если самостоятельно извлечь застрявшую бумагу не удается, обратитесь в местный авторизованный ремонтный центр Pantum или отправьте принтер на ремонт в ближайший авторизованный сервисный центр Pantum.

Сообщение об ошибке

Закройте выходной лоток

Лоток для бумаги закрыт не полностью.

Закройте выходной лоток.

Лазерный картридж с тонером не обнаружен

Лазерный картридж с тонером установлен неверно или лазерный картридж с тонером поврежден.

Лазерный картридж с тонером установлен правильно, или установлен новый лазерный (продать, скупка в Новосибирске, выкупаем просрочку, скупка Новосибирск, site на странице awella, скупаем hp, epson, xerox с просроченной датой Новосибирск, продать в скупку рыночной цене, скупка с просроченными датами).

Низкий уровень тонера

Срок эксплуатации истек

Установите новый лазерный картридж

Замятие при подаче

Бумага для печати загружена неправильно. Бумага не подходит для данного принтера.

Загрузите бумагу для печати правильно.

Замятие бумаги в принтере

Выполняются другие задания сканирования.

Отмените текущее задание сканирования или дождитесь окончания выполнения других заданий сканирования.

Внутренняя ошибка сканера.

Обратитесь в центр технической поддержки Pantum.

Нет бумаги в УПД

Если в качестве источника сканирования выбрано устройство автоматической подачи документов, это сообщение появляется, когда запускается задание на копирование или сканирование и при этом в устройство не загружена бумага.

Если проблема сохранилась, обратитесь в сервисный центр Pantum.

Проблемы при печати

Плохое качество печати

Невозможно выполнить копирование

Проблемы при копировании

Изображение копии искажено

• Сканер загрязнен или неисправен.

• Лазерный картридж с тонером грязный или поврежден.

• Очистите лазерный картридж с тонером или замените его новым.

Принтер не работает

• Кабель питания устройства подключен неправильно.

• Кабель данных устройства подключен неправильно.

• Драйвер принтера установлен неправильно.

• Для печати выбран неподходящий принтер.

• На ЖК-дисплее отображаются сообщения об ошибках.

• Убедитесь, что кабель питания подсоединен правильно.

• Убедитесь, что кабель данных подсоединен правильно.

• Правильно установите драйвер принтера.

• Выберите подходящий принтер.

• Убедитесь, что кабель данных подсоединен правильно. Повторно установите драйвер принтера.

Проблемы при сканировании

• Драйвер сканера установлен неправильно.

• Переустановите драйвер сканера.

Неполадки, связанные с бумагой

• Материалы для печати загружены неправильно.

• Материалы для печати не соответствует эксплуатационным характеристикам.

• Загрязнен ролик подачи бумаги.

• Правильно загрузите материал для печати. При использовании специальных материалов печатайте из лотка ручной подачи.

• Используйте для печати материалы с надлежащими характеристиками.

• Очистите ролик подачи.

• В лотке слишком много бумаги.

• В канале подачи присутствует посторонний предмет.

• Отказ внутренних компонентов.

• Удалите лишнюю бумагу из лотка. Если вы печатаете на специальных материалах для печати, используйте лоток ручной подачи.

• Убедитесь, что применяемая бумага подходит для данного принтера.

• Если вы печатаете на специальных материалах для печати, используйте лоток ручной подачи.

• Очистите канал подачи.

• Повторно разделите листы материала для печати, чтобы устранить статическое электричество. Желательно использовать рекомендуемые материалы для печати.

• Повторно разделите листы материала для печати или используйте новые материалы.

Если вышеуказанным способом устранить проблему не удается, обратитесь в сервисный центр Pantum.

Дефекты изображения

Распечатка слишком белая или светлая

• Материал для печати не соответствует эксплуатационным характеристикам, например материал слишком влажный или шероховатый.

• Установлено слишком низкое разрешение в программе печати, настроена слишком низкая концентрация или установлен флажок режима экономии тонера.

• Лазерный картридж с тонером поврежден.

• Используйте материалы для печати с надлежащими характеристиками.

• Настройте разрешение печати, концентрацию или отключите режим экономии тонера в программе.

• Лазерный картридж с тонером грязный или утечка тонера.

• Используемый материал для печати не соответствует эксплуатационным характеристикам. Например, материал для печати влажный или слишком шершавый.

• Загрязнен канал подачи.

• Если пятна тонера появляются при копировании или сканировании, возможно, стекло экспонирования грязное.

• Сканер грязный или поврежденный.

• Очистите стекло экспонирования.

• Поврежден внутренний компонент лазерного картриджа с тонером.

• Загрязнено отражающее стекло лазера в принтере.

• Очистите отражающее стекло лазера.

• Внутренняя часть принтера грязная.

• Внутренний компонент принтера поврежден.

• Почистите внутри принтера.

Черные вертикальные полосы

• Лазерный картридж с тонером грязный.

• Если черные вертикальные полосы появляются во время копирования или сканирования, возможно, стекло экспонирования грязное.

• Имеются разводы на лампе сканера.

• Очистите отражающее стекло лазера в задней части принтера.

• Очистите канал подачи в задней части принтера.

• Очистите сканер или стекло экспонирования.

Черный фон (серый фон)

• Напряжение передачи внутри принтера не соответствует номинальному.

• Сканирование с открытой крышкой.

• Если при копировании сканировании на страницах появляется черный или серый фон, возможно, стекло экспонирования грязное.

• Очистите канал подачи внутри принтера.

• Закройте оригинал крышкой и выполните копирование или сканирование.

Остаются следы через равные промежутки

• Поврежден внутренний компонент.

• Термозакрепляющее устройство повреждено.

• Очистите или замените его новым.

• Обратитесь в службу поддержки пользователей Pantum для ремонта и замены термозакрепляющего устройства.

• Канал подачи принтера грязный.

• Убедитесь, что материалы для печати загружены правильно.

• Материал для печати не соответствует эксплуатационным характеристикам.

• Канал подачи бумаги в принтере загрязнен.

• Термозакрепляющее устройство принтера повреждено.

• Подающий ролик внутри принтера грязный.

Обратная сторона отпечатанных листов грязная.

• Очистите внутренний ролик подачи бумаги в принтере.

Вся страница темная

• Лазерный картридж с тонером установлен неправильно.

• Неправильная зарядка внутренних элементов принтера, картридж не заряжается.

• Если во время копирования и сканирования появляется черное изображение, возможно, вы не накрываете документ крышкой надлежащим образом.

• Правильно установите картридж.

• Сначала закройте крышку над документом, а затем выполняйте копирование и печать.

Тонер не пристает к бумаге

• Материал для печати не соответствует эксплуатационным характеристикам, например применяемый материал слишком влажный или шероховатый.

• Лазерный картридж поврежден.

• Лазерный картридж установлен неправильно.

• Возможно, картридж поврежден.

Проблему выше можно устранить, очистив и заменив картридж. Если проблема не устранилась, обратитесь в службу поддержки пользователей Pantum.

Еще несколько советов

• Не используйте для печати слишком тонкую или грубую бумагу, она не должна быть повреждена, листы должны быть ровными.
• Не кладите в лоток только несколько страниц или максимальное количество страниц, которое может поместиться в лоток.
• Старайтесь не допускать попадания посторонних предметов в оборудование.
• Перед тем, как складывать страницы, распрямите их, переверните несколько раз, а затем снова распрямите.
• В самом лотке слегка закрепите всю стопку, чтобы при этом она была плоской, но легко втягивалась роликами принтера.

Неисправности узла подачи бумаги

Также бывает, что все вышеперечисленные действия и даже замена или чистка валика не дают никаких результатов. Дело в том, что изношены узлы подачи бумаги. Так часто бывает с принтером Samsung scx 4200 (и другими моделями этой серии). Например, со временем металлический стержень на тормозной колодке начинает отрываться, появляется отдача во втулке ролика намотки бумаги или изнашиваются опоры лотка. В результате получается зазор в пару миллиметров. Этого достаточно, чтобы на дисплее появилась ошибка или принтер перестал собирать бумагу.

Как бороться с этими неисправностями? Есть несколько вариантов:

• Кто-то меняет держатели подносов местами или ставит новые;
• Другие их немного углубляют, вставляя зубочистку или кусок пластика;
• Если на тормозной колодке нет металлической планки, ее заменяют полосками металлизированной липкой ленты;
• Металлическая лента также поможет, если в рукаве есть провисание. Для этого вокруг его основания (по ходу движения муфты!) Делают пару мотков металлизированной липкой ленты. Затем добавляется немного жира. Главное не переборщить с количеством скотча. В противном случае во время работы муфта приема бумаги сломается или вообще перестанет работать.

Кстати, у принтеров Canon есть еще одна «боль». У них часто бывает датчик грязной бумаги. В его обязанности входит регулировка и контроль положения флажка, который поднимается при прохождении листа. Естественно, происходит замятие, и последующая подача бумаги становится невозможной.

Устраняем замятие в принтере

Что делать, если бумагу зажевало внутри принтера? Когда вы столкнулись с поломкой не паникуйте, в большинстве случаев это поправимо. Выполняйте следующие действия:

• Выключите принтер и выньте провод из сети. Откройте крышку, через которую вы обычно вставляете картридж.
• Дайте принтеру остыть. В некоторых моделях принтеров, например, в лазерных, бумага проходит через термоблок. Он состоит из двух роликов и нагревается до высокой температуры. Подождите 10-30 минут, чтобы остыл термоблок. Затем вы можете приступать к устранению замятия без риска получить ожог.
• Не видите застрявший лист, достаньте картридж. Откройте крышку на верхней или передней панели принтера. Выньте картридж, просто потянув на себя. В некоторых моделях принтеров сначала нужно открыть заглушку, которая фиксирует картридж.
• Достаньте мятую бумагу. Ухватитесь за лист обеими руками и плавно потяните на себя.
• Проверьте исправность валиков. Зачастую замятие связано с пережатием роликов. Попробуйте вращать валики рукой. Если их заклинило, проверьте боковые механизмы, а затем извлеките один из валиков и достаньте лист бумаги.
• Если описанные способы не помогли, разберите принтер, чтобы найти застрявшую бумагу. Почитайте документацию к принтеру. Если принтер не заработал, отнесите его в мастерскую.

При грамотном использовании печатающей техники замятие возникает крайне редко. Чтобы устройство прослужило вам дольше, изначально выбирайте принтеры от ведущих производителей, а также качественные расходные материалы к ним – бумагу и картриджи.

В интернет-магазине Офисмаг вы найдете все необходимое для распечатки текста: лазерные и струйные принтеры, сменные оригинальные картриджи и бумагу классов A, В, С.

• Почему принтер жуёт бумагуПричина в бумагеНеправильные настройкиПричина в принтере
• Причина в бумаге
• Неправильные настройки
• Причина в принтере
• Если принтер зажевал на входе
• Замятие листа на выходе
• Что делать: как вытащить мятую бумагу
• Нюансы извлечения в разных принтерахСтруйныеЛазерные
• Струйные
• Лазерные
• Как продолжить печать после замятия
• Когда обращаться к специалистам

Что делать с разными типами принтеров

Термоэлемент лазерного принтера, который закрепляет тонер на странице, нагревается до 200 ° C. Поэтому дайте аппарату остыть, прежде чем удалять бумагу.

Есть модели с крышками сзади и снизу корпуса. Открывайте их по очереди, чтобы не допустить замятия.

Частая причина проблемы — износ прижимных роликов.

Вместо одного картриджа струйные машины имеют каретку с несколькими чернильницами или отдельными печатающими головками. Когда бумага скручивается, каретка или головка находятся в центральном положении. Чтобы удалить лист, необходимо осторожно подвести каретку к краю до упора.

Во внутренней струйной машине трудно удалить остатки оторванных страниц из-за небольшого пространства внутри. Остатки можно удалить пинцетом.

Оставшаяся бумага может застрять в печатающей головке. Если ваша модель позволяет, снимите головку, как указано, и промойте для профилактического обслуживания.

Если вы не знакомы с внутренним механизмом устройства, доверьте устранение проблемы специалистам. Это особенно актуально, когда бумага была удалена не полностью и требуется дальнейшая разборка машины.

Существуют отдельные инструкции по устранению неполадок для некоторых струйных принтеров HP с датчиком полосы энкодера. Датчик определяет положение каретки в начале и в конце печати. Застревание может происходить при засорении или механическом повреждении датчика. Чтобы устранить проблему, снимите лист, а затем протрите датчик салфеткой на спиртовой основе.

Как устранить замятие бумаги в принтере

Это явление может быть разовым или постоянным и возникает по разным причинам, поэтому действия по устранению проблемы также могут быть разными. Кроме того, устройства различаются по дизайну, что также влияет на способы решения проблемы. Если в принтере замялась бумага, нужно знать, что и как делать. Неадекватные действия пользователя могут усугубить ситуацию и привести к повреждению элементов устройства, замена которых может дорого вам обойтись.

Как извлечь бумагу

Итак, если принтер перестает печатать, а бумага застряла, первое, что нужно сделать, — это попробовать выключить и снова включить устройство. В случае небольшого заедания оборудование может удалить лист самостоятельно. Если нет, то вот как вручную устранить замятие бумаги в принтере:

• Отключите печатающее устройство от источника питания. Это обязательное условие, когда бумага застряла в принтере, прежде чем извлекать ее из машины. Обесточьте оборудование, чтобы убедиться, что процесс удаления листа и его отходов безопасен.
• Удалим задачи для принтера из очереди печати. Это можно сделать, например, с помощью «Панели управления» в разделе «Устройства и принтеры». Выберите принтер, который хотите использовать, нажмите на нем ПКМ и в меню перейдите к опции «Просмотр очереди печати», удалите документы, запланированные для печати.
• Открываем крышку, чтобы получить доступ к внутреннему миру устройства и оценить масштаб бедствия. В зависимости от ситуации мы определяем, как избежать замятия бумаги в конкретных обстоятельствах.
• Если большая часть бумаги находится в начале ролика подачи бумаги, удалите ее против направления роликов. Осторожно, без резких движений, извлекайте замятую бумагу из принтера, стараясь не порвать лист, чтобы мелкие кусочки не забились внутри аппарата.
• Если бумага уже замята на выходе, вы можете удалить замятую бумагу, потянув ее за края в направлении роликов. В случае лазерного принтера сначала необходимо удалить картридж, который блокирует доступ к запорному механизму.
• После удаления листа необходимо выяснить, не порвался ли он и остались ли внутри устройства обрезки и заодно посмотреть, нет ли посторонних предметов. Если есть подозрение, что в принтере осталась часть бумаги, осматриваем ролики, аккуратно разбираем оборудование (снимаем съемные детали конструкции, картридж), находим и снимаем деталь. Итак, давайте вернем все элементы на свои места.
• Подключаем устройство к сети и наблюдаем за индикаторами питания на передней панели корпуса устройства. Мигающий красный диод указывает на то, что проблема не решена. В этом случае стоит попробовать извлечь картридж и снова вставить.

Выясняем причину явления

На этом действия по устранению неполадок не заканчиваются. Очень важно понимать, почему листы застревают, чтобы не столкнуться с таким же в будущем. После того, как вы оценили масштаб проблемы и точно увидели, как жевали лист, вы можете понять, что делать дальше. В зависимости от причины проблемы принтер жует бумагу на входе или выходе:

Как предотвратить проблемы с принтером?

Чтобы не пришлось разбирать печатающее устройство по частям, правильно его используйте. Есть несколько «профилактических» мер, которые помогут избежать неисправности в принтере и замятие листов:

• для каждого принтера подходит один из классов бумаги А, В, С. Внимательно прочитайте инструкцию к устройству и выберите соответствующий тип бумаги;
• не используйте для печати картон, альбомную и фольгированную бумагу;
• не кладите в лоток мятые, сырые, скрепленные скрепками листы;
• не перегружайте отделение для бумаги;
• используйте листы одинаковой плотности.

Эти простые действия смогу снизить риск возникновения неисправностей в принтере.

Ошибка «Замятие бумаги». Что делать?

В идеальном мире офисное оборудование, включая принтеры и МФУ, всегда работает стабильно и без ошибок. Но на самом деле не все так просто. Однако не стоит слишком сильно переживать и сразу же спешить в сервисный центр, ведь большинство поломок в работе печатающих устройств можно исправить.

Ошибка «Замятие бумаги» возникала хотя бы один раз для каждого владельца принтера или МФУ. При этом, какую бы марку оборудования вы ни покупали, такому отказу подвержены все устройства — от Epson до Xerox. Большинство пользователей решают эту проблему, просто отключая устройство от сети, а затем осторожно удаляя поврежденный лист. Но сразу оговоримся — это не всегда помогает, поэтому рассчитывать на случайность не стоит — просмотрите все возможные варианты и причины.

Причина первая: размер бумаги. Убедитесь, что размер бумаги, выбранный в настройках, соответствует фактическому размеру. Возможно, вы распечатаете текст на обычном листе А4 и в настройках выбран размер 10х15. В такой ситуации принтер просто не сможет работать и отобразит сообщение об ошибке.

Причина вторая: заблокировать движение каретки

Проверьте, не заблокировано ли движение каретки. Проблема может заключаться в ослабленном кабеле СНПЧ или попадании постороннего предмета в устройство. Когда принтер обнаруживает, что каретка не движется, он немедленно уведомляет вас о замятии бумаги.

Причина третья: инородные тела

Убедитесь, что в лотке и механизме подачи бумаги нет посторонних предметов. Имейте в виду, что даже самая маленькая вещь может привести к неисправности принтера, поэтому будьте осторожны, вы даже можете исследовать внутреннюю часть принтера с помощью фонарика.

Причина четвертая: грязный ролик подачи бумаги

Обратите внимание на возможность загрязнения ролика подачи бумаги. Через некоторое время он загрязняется и может потерять эластичность, в результате чего принтер перестанет захватывать бумагу. Драйвер PU может интерпретировать это как застревание и выдать сообщение об ошибке. Если загрязнение серьезное, очистите ролик спиртом, но действуйте осторожно. Причина пятая: Ошибка датчика наличия бумаги. Вы все перепробовали, но это не помогло? Возможно, датчик наличия бумаги поврежден. В таких случаях принтер забирает бумагу для печати, но не «видит» сам процесс и логически делает вывод, что это замятие. В этом случае выход один — отнести устройство в сервисный центр, самостоятельно решать эти проблемы не стоит.

Видео инструкция

В лазерных принтерах Brother часто подача бумаги включается после того, как задвинули нижний лоток. Лоток передвигает шестерню в механизме переключения. Механизм хрупкий и может сломаться. В таком случае придется ремонтировать механизм переключения.

Особенности

Действия по устранению неполадок могут различаться в зависимости от типа устройства.

• Внутри лазерной машины есть специальный нагреватель, который нагревается до 200 градусов, чтобы закрепить тонер на листе. Если отпечаток был сделан недавно, рекомендуется подождать, пока он остынет и не пригорит.
• Большая часть оборудования этого типа, помимо передней крышки, имеет заднюю крышку, а также, но реже, внизу. Их также следует открывать по очереди и следить за тем, чтобы листы не застряли.
• Причиной замятий в лазере часто являются ролики подачи бумаги, которые со временем начинают слегка изнашиваться, что легко приводит к неисправностям. Обратите особое внимание на их работу.

• Вместо одного полноразмерного картриджа используйте каретку с несколькими или отдельными печатающими головками. Эти элементы могут «мешать», когда вы поступаете правильно. В случае замятия бумаги положение каретки или PG будет где-то посередине. Поэтому ваша первая задача — аккуратно отодвинуть его как можно дальше.
• Добраться внутрь струйного принтера руками или пальцами может быть проблематично из-за его небольшого размера, поэтому вам нужно использовать пинцет.
• Если ваша модель принтера позволяет снимать печатающую головку, выполняйте эту манипуляцию строго по инструкции для техника. Не помешает смыть и очистить для профилактики, так как на нем могут остаться частички бумаги. Это приведет к снижению качества печати.

Замятие бумаги в Pantum

В статье описано, почему происходит замятие бумаги в МФУ Pantum.

В ремонт поступило МФУ Pantum со следующей неисправностью. МФУ выходит в готовность, но при попытке печати постоянно берет бумагу и выбрасывает ее а приемный лоток, не печатая. Затем устройство сообщает о замятии бумаги.

После разборки и диагностики выяснили, что сломан датчик прохождения бумаги сзади принтера.

В датчике бумаги был отломан конец. Скорее всего, пользователь сломал его при попытке вытащить застрявшую бумагу.

Поскольку больших нагрузок в этом датчике нет, его можно восстановить. В нашем сервисном центре опробована и используется специальная технология прочного склеивания отломанных частей.

После ремонта датчика и установки его обратно принтер заработал.

Стоимость ремонта составляет 3000 руб.

Еще посетители интересуются:

• Ремонт принтеров Pantum
• Заправка картриджей Pantum

Как исправить замятие бумаги на принтере pantum m6500

Для многих неопытных пользователей офисной техники по-прежнему остается проблемой быстро вытащить бумагу из принтера, если она застряла. Действия по устранению неисправности будут разными, если заминает листы наполовину, на входе или внутри устройства. Но сначала рекомендуем выяснить все причины, почему такое происходит, чтобы в дальнейшем этого не случалось. В этой статье мы расскажем, что делать в первую очередь, как достать лист, если произошло застревание бумаги в принтере и невозможно вытащить. Инструкция применима для большинства моделей печатающей техники брендов HP, Kyocera, Canon, Brother, Pantum, Samsung. Отдельно разберем ситуацию, когда ничего не замято и бумаги внутри как бы нет, но принтер не печатает. 4 Если ничего не помогло5 Правильно продолжаем печать после устранения замятия6 Еще несколько советов7 Меры безопасности8 Видео инструкцияПочему принтер выдаёт ошибку «Замятие бумаги»При замятии бумаги устройство перестаёт печатать и сигнализирует о наличии проблемы пользователю, но иногда случается и так, что оборудование выдаёт ошибочное сообщение. Это говорит о сбоях в работе системы и ПО, которые могут быть вызваны различными причинами. Если принтер пишет «Замятие бумаги», хотя фактически замятия нет, чаще всего проблема спровоцирована следующими факторами:

• Несоответствие указанного в настройках печати формата листа действительному.
• Неподходящая плотность листов.
• Попадание посторонних предметов.
• Загрязнение ролика подачи бумаги.
• Блокирование движения каретки.
• Слишком натянутый или провисший шлейф.
• Бумажные остатки или мелкие части устройства, попавшие вовнутрь при изъятии листа.
• Повреждение датчика наличия бумаги.

• Не используйте для печати слишком тонкую или грубую бумаги, на ней не должно быть повреждений, листы должны быть ровными.
• В лоток не кладите всего несколько страниц или максимальное их количество, которое можно поместить в нем.
• Старайтесь, чтобы вовнутрь техники не попадали сторонние предметы.
• Не используйте форматы листов, с которыми устройство не может корректно работать.
• Перед укладкой страниц выровняйте их, сделайте перелистывание несколько раз, а потом снова выровняйте.
• В самом лотке слегка зафиксируйте всю стопку, что одновременно она ровно лежала, но и могла легко затянута роликами принтера вовнутрь.

Посторонние предметы попали в лоток для бумагиВместе с листом в лоток могут случайно попасть и другие предметы, не имеющие никакого отношения к процессу печати и препятствующие функционированию аппарата. Это могут быть скрепки, кнопки или прочие мелкие элементы, которых в каждом офисе предостаточно. При попадании их в лоток Эпсон, Кэнон или другой аппарат прекратит печать и может сообщить об ошибке замятия листка. Для решения проблемы следует убрать стопку листов из лотка и проверить, не попали ли в устройство посторонние предметы. Чтобы тщательно исследовать оборудование, можно использовать фонарик.

Правильно продолжаем печать после устранения замятияЕсли листы застряли, но их удалось быстро извлечь, то следует правильно продолжить работу устройства. Вставьте обратно картридж или печатающую головку, если используется она. Закройте все крышки, которые в процессе устранения проблемы открывались. Подключите шнур питания в розетку, а потом нажмите соответствующую кнопку на корпусе принтера. Индикаторы должны загореться зеленым цветом, а техника перейти в режим готовности к работе. Скорее всего, печать начнется с той страницы, которая была замята, а потом продолжится со следующей страницы. Если этого не произошло, то запустите процесс повторно. Кусочки бумаги или детали принтера попали внутрь при извлечении замятого листаЛисток мог быть действительно зажёван устройством и извлечён не полностью, поэтому аппарат и пишет «Замятие бумаги». Пользователь должен знать, как и что делать в таком случае, поскольку неаккуратное извлечение может привести к поломке механизма. Если лист изымался с рывками, могли также отломиться хрупкие пластиковые элементы устройства, которые и стали препятствием, в результате чего принтер выдаёт ошибку. Открываем крышку и тщательно осматриваем его «внутренний мир» на предмет наличия мелких бумажных кусков или деталей. Если поиски не дали результатов или вы не смогли самостоятельно извлечь предметы, создающие помехи, возможно, потребуется помощь специалиста. В случае, когда пользователь совсем не знаком со строением принтера, лучше сразу доверить дело профессионалам. ОсобенностиВ зависимости от типа устройства, действия по устранению неисправности могут отличаться. Лазерных

• Внутри лазерного аппарата расположена специальная печка, которая для закрепления тонера на листе разогревается до 200 градусов. Если совсем недавно производилась печать, то рекомендовано дать немного времени, чтобы она остыла и не стала причиной ожога.
• У большинства такого типа техники, кроме передней крышки, есть задняя и еще, но реже, на дне. Их тоже стоит поочередно открыть и убедится в отсутствие замятых листов там.
• Причиной замятия в лазерных чаще всего являются валики подачи бумаги, которые со временем начинают незначительно стираться, что легко влечет за собой неисправности. Обратите особое внимание на их работу.

• Вместо одного картриджа на всю ширину тут используется каретка с несколькими или отдельная печатающая головка. Эти элементы могут «стать на пути» при совершении нужных действий. При наличии застрявшей бумаги положение каретки или ПГ будет где-то посредине. Потому первая Ваша задача — это аккуратно отодвинуть ее в сторону до упора насколько это возможно.
• Дотянутся руками или пальцами в струйном принтере внутрь может быть проблематично из-за небольших размеров, потому следует использовать пинцет.
• Если Ваша модель принтера позволяет снимать печатающую головку, то выполняйте такую манипуляцию строго по инструкции к технике. Не помешает дополнительно промыть и прочистить ее для профилактики, так как частицы бумаги могли остаться на ней. Это приведет к падению качества печати.

Неправильно считывается энкодерная растровая лентаЛента энкодера, ещё называемая энкодером, лентой растра и т. являет собой полупрозрачную штрихованную ленту и служит навигатором в принтере. Штрихи считываются датчиком растра в каретке, благодаря чему определяется положение печатающей головки. Так, при повреждении энкодера, сильном износе или наличии грязи, чернил на его поверхности позиционирование печатной головки сбивается. Оборудование не понимает, где каретка находится в текущий момент, а она может упереться в стенку и не двигаться, что расценивается как препятствие. Поэтому принтер и не печатает, выдавая ошибку замятия. Решение заключается в очистке энкодерной растровой ленты. Её нужно протереть сухой текстильной салфеткой, в случае сильного загрязнения – смоченной водой, при этом нужно будет насухо протереть энкодер после удаления грязи. Сервисную жидкость для чистки энкодерной ленты применять нельзя, так можно повредить нанесённые на неё штрихи, необходимые для функционирования элемента. В случае повреждений очистка уже не поможет и придётся обратиться в сервис. Основы правильной работыКак избежать появления подобных ситуаций? Нужно правильно загружать бумагу в устройство.

• Старайтесь не пускать в печать мягкую, порванную, некачественную бумагу, а также ту, что уже использовалась ранее.
• Не кладите слишком много или, наоборот, слишком мало бумаги.
• Не засоряйте внутренности прибора страницами с металлическими предметами, например, скрепками и скобами.
• Используйте листы оптимальной толщины, формата и качества в зависимости от модели вашего принтера.
• Не отправляйте в лоток слишком толстую пачку для печати.
• Перед загрузкой бумаги пролистывайте стопку, проверяйте, нет ли вмятин, разрывов и посторонних деталей. Также это поможет избежать эффекта «наэлектризованности» и примагничивания.
• Вставляйте листы ровно, не допуская перекоса лотка.
• Если зажевывание бумаги происходит регулярно, советуем отвезти прибор в сервисный центр и выяснить причину поломки.

Как правильно загружать бумагу в принтерКогда в принтере застревает бумага, нам становится не по себе – вдруг возникший сбой полностью остановит работу печатного устройства? На самом деле, все не так страшно – сейчас практически к любой модели принтера можно отыскать подробное руководство, что нужно делать при возникновении повреждений. Вам остается тщательно следовать прилагаемой инструкции, соблюдать основные правила работы с оргтехникой и использовать бумагу приемлемого качества, и тогда вашей печати ничего не помешает. Ролик подачи не захватывает бумагуВалик, который обеспечивает подачу листа, хоть и изготовлен из износостойкой резины, со временем подвергается воздействию бумажной, тонерной и бытовой пыли, из-за чего засаливается и теряет эластичность. В таком случае печатающее устройство перестаёт забирать листы с лотка, вследствие чего можно наблюдать ложное замятие, о котором и сообщает принтер. Ролик может выйти из строя на любом оборудовании, будь то Кэнон, Эпсон или Самсунг. При этом не всегда элемент требует замены, часто достаточно просто почистить его моющим средством. Обычно после очистки валика, его работоспособность возвращается. Замятие листа на выходеНекоторые проблемы с замятием на выходе можно решить самому.

• Неверный формат страниц. Если в настройках на компьютере выставлен формат, не соответствующий формату вставляемых листов, необходимо привести их значения к правильным.
• Длительная работа. Если принтер интенсивно и долго печатает, он перегревается и начинает мять бумагу. Нужно выключить аппарат и подождать остывания.
• Попадание предметов в механизм подачи листов. Любая мелочь может помешать принтеру нормально работать и заставить жевать бумагу. Проверьте механизм и устраните проблему.

Если принтер находится на гарантии, то такие действия категорически противопоказаны. Если сомневаетесь в своих способностях произвести процедуру, то не стоит этого делать.

Что делать: как вытащить мятую бумагу

• Загорание датчика «Замятие бумаги» или «Paper jam» сигнализирует о замятии листка, распечатка останавливается.
• Выключаете аппарат с розетки.
• Через настройки очищаете очередь печати.
• Открываете крышку на корпусе аппарата. Например, в МФУ бренда HP крышка спереди, в технике других производителей может находиться сбоку, сзади или сверху.
• Извлекаете картридж. Смотрите, чтобы на нём и в прилегающих плоскостях не было посторонних деталей.
• Теперь нужно вытащить зажёванную бумагу. Если она застряла в начале или середине, то достать лист легче, потянув в противоположную печати сторону. При застревании в конце страницы нужно тянуть по направлению распечатки.
• Тяните мятую страницу аккуратно, прилагая усилия равномерно.
• Если вытащить бумагу целой не удалось, остатки и мелкие куски изнутри извлеките пинцетом.
• Возвращаете картридж на место.
• Закрывает крышку.
• Включаете принтер и проверяете работу.

Причины, приводящие к заминаниюПервопричиной неполадки, является неправильное использование, нарушение инструкций работы с оборудованием, но зачастую может быть, что износились детали, (в этом случае поможет толькосервисный центр). Другие факторы:

• листы вставленные со скрепками, скобами;
• низкое качество;
• очень тонкая, толстая бумага;
• склеивание между собой листов;
• загрузка большой партии;
• неровно вставленная бумага.

Чтобы не произошло зажёвывания, не следует во время печати открывать лоток, дождитесь ее конца. Указывайте вставляемый формат, ведь аппарат может не увидеть, что бумага прошла через датчики и прекратит работу. В этом случае принтер не будет захватывать бумагу. Как продолжить печать?При успешном извлечении застрявшего листа верните картридж и кассету с листопротяжным механизмом на их места. Попробуйте включить струйный принтер заново. Лазерный перезапустится автоматически – его питание не выключалось. Страница, печать которой не удалась, отпечатается заново, и последующие листы также напечатаются штатно. Не все принтеры поддерживают запоминание недопечатанного документа – откройте его файл заново и выберите страницы, которые так и не были напечатаны. Если принтер зажёвывает лист с другим номером из списка, входящего в общее число страниц распечатываемого документа, то потребуются поиск и замена сбойной детали на новую такую же.

Замятие бумаги в струйном принтере Brother

Коды замятия бумаги в струйных принтерах Brother 30, 31, 32, 33, 34, 35, 36, 37, 38, 39, 3C, 3F. все коды, которые начинаются на 3.

Самое главное, что вам нужно знать про замятие бумаги в струйных принтерах Brother — это то, что к бумаге это замятие имеет отношение очень редко.

Например, если бумага не поступила в тракт вовремя. Интервал регистрации бумаги на датчике бумаги весьма мал. Поэтому любое проскальзывание бумаги воспринимается принтером как замятие. Аппарат диагностирует замятие, пусть даже никакой бумаги нет.

В том числе причиной может быть износ роликов подачи. Решением может быть замена роликов захвата бумаги.

Также причиной застревания может быть загрязненность резиновых роликов в тракте подачи бумаги.

Но чаще всего замятие диагностируется при неисправности узла очистки (purge unit), переключения, датчика энкодера в головке. Самому разобраться в этом очень сложно, потому что нужно знать как работают эти узлы.

Например, узел очистки головки purge unit — сам по себе сложное и компактное устройство.

Любое вмешательство в его работу может привести к поломке принтера.

Для чистки датчика энкодера позиционирования каретки нужно разбирать печатающую головку.

• ремонт принтеров Brother и МФУ
• Ремонт струйных принтеров Brother

Замятие бумаги в принтерах HP

Почему происходит замятие бумаги в струйных принтерах HP при ее отсутствии?

Струйные принтеры HP известны абсурдными сообщениями системы диагностики неисправности. Одно из типичных сообщений при фатальной ошибки принтера «замятие бумаги, устраните замятие и нажмите OK». Далее часто следует анимация, как удалить застрявшую в принтере бумагу. На сайте HP для устранения проблемы предлагается найти обрывки бумаги, выключить-включить и тому подобные очевидные вещи. Здесь мы опишем не очевидные причины, которые могут привести к сообщению «замятие бумаги».

Варианты устранения ошибки «В принтере нет бумаги»

Чтобы избавиться от сообщения «Лоток для бумаги в принтере пуст», следует определить причину его возникновения. Сделать это можно посредством перебора различных вариантов диагностики или изучить код ошибки, который обычно указывается в сообщении. Чтобы упростить задачу, мы предоставим решения по самым популярным причинам, вызывающим появление ошибки отсутствия бумаги. В частности речь идет о следующем:

Также причина может быть в материнской плате. Однако если Вы не имеете опыта в ремонте печатающей техники, тогда лучше доверьте то дело специалистам. В ином же случае Вы имеете все шансы полностью вывести из строя печатающий аппарат.

Ваш вопрос:

HTML не поддерживается! Используйте обычный текст.

Введите код, указанный на картинке:

Меры безопасности

• Если вы используете лазерный принтер, подождите, пока термоблок остынет, прежде чем продолжить, так как он может обжечь руки.
• Не кладите руки и пальцы в места, где их будет трудно достать.
• Помните, что детали внутри оборудования сделаны из обычного пластика, который легко сломать. Поэтому не прилагайте больших усилий.
• Не разрезайте листы ножницами и ни в коем случае не используйте острые предметы, которые могут повредить оборудование.

Программный сбой

Не будем забывать, что принтер — довольно сложное техническое устройство со своей управляющей электроникой. Это означает, что просто может быть ошибка в части программного обеспечения. Затем попробуйте перезапустить принтер. Также отключите устройство от сети на время (около 30 секунд). Включая отдельный источник питания, если таковой имеется.

Если это не помогает, вы можете прибегнуть к сбросу настроек. Из-за этого:

• Включите принтер. Дождитесь завершения его подготовки к работе.
• Затем отключите шнур питания. Лучше вытащить его прямо из разъема на задней панели устройства.
• Если производитель модели принтера HP, Canon или Brother, мы оставляем принтер без питания на 15-20 секунд. В противном случае настройки не могут быть восстановлены.
• Далее подключаем шнур питания. По идее устройство должно включиться автоматически. Если нет, нажмите соответствующую кнопку.

Кроме того, софт-баги часто наблюдаются в моделях с двумя (и более) лотками, один из которых не работает. Тут простой сброс настроек не поможет. В 90% случаев они решаются переустановкой или обновлением драйверов. Затем бумага берется как из верхнего, так и из нижнего лотка.

Правильно продолжаем печать после устранения замятия

Если листы застряли, но вы смогли их быстро удалить, устройство должно продолжать работать должным образом. Снова вставьте картридж или печатающую головку, если они используются. При устранении неполадок закройте все открытые крышки. Вставьте шнур питания в розетку и нажмите соответствующую кнопку на принтере.

Индикаторы должны стать зелеными, и техник должен перейти в режим готовности к работе. Скорее всего, печать начнется с замятой страницы, а затем продолжится со следующей страницы. Если этого не произошло, перезапустите процесс.

Как устранить замятие бумаги в принтере? Что делать, если листы бумаги застряли в принтере?

• Как предотвратить проблемы с принтером?
• Что может стать причиной замятия?
• Пошаговый план: устраняем замятие в принтере

Каждый сталкивался с проблемой, когда листы накручивались на подающие ролики. Возникало замятие, и работа останавливалась. Кроме того, испорченную бумагу уже нельзя было применить.

Как не допустить и как устранить замятие бумаги в принтере, читайте в этом материале.

Как достать замявшуюся бумагу из струйного принтера

Важной частью струйного принтера является каретка с печатающими головками или чернильницами. После того, как вы откроете крышку, она окажется в центральном положении. Каретку следует перемещать через край плавным плавным движением до упора, чтобы это не мешало ремонту.

Удаление замятой бумаги может быть проблемой. Это удобно делать пинцетом, но иногда приходится разбирать устройство. В этом случае лучше всего обратиться в сервисный центр. К печатающей головке могут прилипнуть оторванные кусочки бумаги. Если он съемный, рекомендуется его снять и почистить.

Некоторые модели струйных принтеров имеют особенность — датчик движения каретки. Если он поврежден или засорен, устройство может периодически скручивать бумагу. Можно попробовать аккуратно протереть датчик обесточенного оборудования влажной тряпкой. Неисправный элемент может быть заменен только в специализированном сервисе.