Синий экран смерти: что делать если он появляется часто |

Что делать с синим экраном? простой вариант

Столкнувшись с такой ситуацией, не пытайтесь пять раз перезагружать компьютер.

Нажав кнопку перезагрузки, при появлении первых строчек на экране, удерживайте клавишу F8 до момента появления окошка для выбора вариантов загрузки. Если момент упущен, пробуйте снова. Содержание этого окошка несколько отличается у разных версий Windows, но во всех присутствует пункт типа «Последняя удачная конфигурация».

Что еще сделать?

Все, что нужно для исправления ситуации – записать код ошибки, который обязательно присутствует на дисплее. Обычно, этот код начинается после слова STOP. Помимо кода, на дисплее появится исполняемый файл, работа которого повлекла за собой коллапс.

Как только вы перепишите код, вбиваем его в поисковую графу гугла. Рекомендую записать код ошибки и используемую версию Windows. Таким образом, вы будите знать, какое устройство (будем рассматривать глобально) привело к ошибке. Вероятнее всего, проблема вызвана драйвером устройства. (особенно если его только что установили.) Драйвер можно откатить удалить или обновить. Подробнее об этом читайте здесь.

Выбор остается за пользователем. В случае с некорректной работой программы, рекомендую удалить это приложение от греха подальше. Если проблема в аппаратном уровне, то тут все просто — меняем негодные комплектующие, (чаще всего это оперативная память или жесткий диск.) и если это требуется, то переустанавливаем систему (например если вышел из строя жесткий диск.)

Важно! Много раз у меня такое было что синий экран возникал в результате запыленности деталей внутри корпуса, как следствие отказывала оперативная память, (потому что была вся в пыли) но после чистки компьютера от пыли — синий экран больше не показывался.

Версии windows 10, что общее?

Прежде чем переходить к описанию различий каждой категории ОС, рассмотрим их общие черты:

• Поддержка виртуальных рабочих столов. Виндовс 10 стала первой системой от Майкрософт, которая имеет встроенную возможность работы сразу с несколькими рабочими столами. Пользователь может запустить новую рабочую область нажатием одной кнопки на панели инструментов. Переключение между вкладками рабочих столов позволяет разделить работу, но ярлыки рабочего стола будут одними и теми же для всех экранов;
• Быстрый запуск. Теперь пользователю не нужно долго ждать включения операционной системы. Независимо от характеристик компьютера, десятая версия ОС будет запущена в среднем за 10-20 секунд;
• Экономный расход батареи. Эта опция полезна для ноутбуков. В системе есть встроенный мастер экономии заряда аккумулятора, использование которого позволяет на 20%-30% увеличить автономность портативного устройства;
• Помощник Cortana. Все версии Windows 10 позволяют работать с голосовым помощником. Команды можно озвучивать как для поиска данных на компьютере, так и для серфинга в интернете. Присутствует поддержка русского языка. Также, Кортана распознает более 20 различных диалектов английского и поймет вас, даже если вы говорите с акцентом;
• Многозадачность. Windows 10 лучше других операционных систем от Майкрософт поддерживает многозадачность. Это означает, что вы можете запускать одновременно несколько «тяжелых» программ и игр без существенного замедления работы ПК. Все задачи равномерно подгружаются в оперативно памяти;
• Предустановленный Windows Defender. Стандартный Защитник Виндоус в режиме реального времени отслеживает все угрозы, сканирует исполняемые файлы и сразу предупреждает пользователя о вредоносном ПО. Windows Defender является отличной заменой классическому антивирусу, если вы используете операционную систему дома. Таким образом, не нужно покупать дорогостоящие антивирусы;
• Персонализация. Пользователь может полностью настроить рабочий стол под свои потребности. Перемещайте панель инструментов, регулируйте размер ярлыков, внешний вид меню «Пуск» и многие другие опции.

Также, в каждой версии системы есть предустановленный новый браузер от Microsoft – MS Edge. Обозреватель отличается максимальной совместимость с ОС, быстрой работой, отсутствием багов и ошибок, приятным интерфейсом и опцией создания заметки прямо на экране веб-странички.

Вирусная атака

Каждый день появляются всё новые разновидности вирусов. Антивирусные программы тоже кстати не отстают и стараются вовремя обновлять свои базы. Тем не менее на сегодняшний день практический каждый компьютер заражен вирусом. Он может не активничать а приспокойно ждать своего часа.

Попробуйте сделать восстановление системы на более ранний срок (как это сделать описано выше), но сначала, вбейте в поиск код ошибки с типом и разрядностью операционной системы и прочитайте информацию о ней. Быть может, что проблема скрывается на аппаратном уровне.

Требуется чистка компьютера от пыли

Пыль — это злейший враг компьютерной техники. Когда большое количество пыли оседает на компоненты компьютера- идет перегрев деталей нестабильная работа. Чаще всего первой перестает работать оперативная память.

Аппаратные неисправности

Пожалуй это самая печальная причина из всех перечисленных. Если при наборе в поисковую строку кода ошибки синего экрана, выданная информация говорит о том, что неисправен какой то компонент компьютера- нужно его проверить при помощи специальных программ.

Например жесткий диск проверятся на наличие сбойных секторов программой Victoria 4.46, оперативная память — memtest86. Все эти программы доступны для скачивания в интернете, а также там есть подробная инструкция по записи на флешку или диск и не менее подробная инструкция по проверке компонентов ПК.

Google — наше всё

Самый простой способ решения проблемы — найти инструкцию по конкретно вашему случаю вбив в поисковике код ошибки. В современных системах рядом с наименованием неисправности будет находится даже QR-код, отсканировав который, вы попадете на официальный сайт Microsoft, где будет описан метод устранения неполадки.

Вы можете отключить автоматическую перезагрузку, в случае если компьютер выключается слишком быстро во время возникновения синего экрана. Для этого нажмите правой кнопкой мыши по ярлыку «Мой компьютер» и в появившемся меню выберите «Свойства«.

Далее в левой части окна выберите «Дополнительные параметры системы«. Во вкладке «Дополнительно» выберите пункт «Параметры» напротив категории «Загрузка и восстановление«. Затем уберите галочку рядом с надписью «Автоматическая перезагрузка«.

Windows 10 education

Сборка Education разработана специально для использования студентами и в аудиториях учебных заведений. Она также ориентирована на работу с бизнес-программами, имеет установленный MS Office.

Поддержка функций:

• Direct Access – организация удаленного доступа между двумя компьютерами в сети;
• Упрощенная настройка облачного хостинга;
• Встроенные механизмы защиты жесткого диска и оперативной памяти.

В целом, возможности «учебной» версии Виндоус аналогичны с версией Enterprise, только отсутствует голосовой помощник Кортана.

Windows 10 enterprise

Идеальная версия Видовс для бизнеса. Сегодня Windows 10 Enterprise используют десятки тысяч предприятий по всему миру. Её преимущество заключается в том, что встроенные средства системы способны обеспечить все необходимые программные инструменты как для небольшой фирмы, так для целых корпораций и компаний с множеством филиалов и единой системой администрирования.

Windows 10 home

Данная версия операционной системы предназначена для частного использования. Отлично подойдет для установки на домашнем ПК или ноутбуке. Сборка Home является наиболее распространённой, так как именно с ней продаются большинство компьютеров и ноутбуков во всем мире.

Windows 10 pro

Как заявляет разработчик, профессиональная сборка ОС также предназначена для работы на домашних ПК и ноутбуках. Только подойдет она продвинутым пользователям, у которых есть необходимость установки бизнес-приложений, средств для виртуализации и администрирования.

Отличительные характеристики:

А если точки восстановления нет?

Если режим восстановления системы у вас отключен, то вам не повезло. Записывайте из синего экрана код ошибки, например: « STOP: 0x0000007E (0xC0000005, 0x804E518E, 0xFC938104, 0xFC937E04)«, вбивайте его в поиск и ищите описание.

Синий экран также может появляется при неполадках с аппаратной частью компьютера. Посмотрите что означает код, с чем именно возникает проблема. Возможно решение лежит на поверхности, например: вышла из строя оперативная память. Соответственно нужно будет купить новую и поставить на место старой, нерабочей.

Версии windows 10 — ключевые отличия

В заключение, подытожим все редакции Виндовс 10 и их основные характеристики:

• Home – версия с наиболее урезанным функционалом. Установится даже на малопроизводительный ПК и отлично подойдёт для домашнего использования;
• Enterprise – корпоративный тип сборки, которую разработчик рекомендует использовать а предприятии. Поддерживает все особенности профессиональной сборки, но без браузера Edge;
• Education – категория ОС для использования в учебный заведениях;
• Professional – наиболее полная и дорогая версия ОС. Поддерживает все инструменты администрирования, работы с сетевым окружением и имеет мощную систему безопасности файловой системы и данных пользователей. Есть предустановленный MS Edge;
• Mobile – сборка для мобильных девайсов;
• Mobile Enterprise – версия для использования мобильными корпоративными устройствами.

Делитесь в комментариях, какая сборка Windows 10 установлена на вашем ПК и почему вы выбрали именно её.

Виды bsod

В операционных системах Виндовс 8 и Виндовс 10 существует два вида экрана фатальной ошибки:

• Синий – чаще возникает из-за одноразового сбоя в работе ПК. Вылетает, если система «не тянет» запущенную игру, не хватает ресурса оперативной памяти, видеокарты или возникли ошибки в реестре;
• Красный – свидетельствует о наличии серьёзных проблем с подключенным оборудованием или об ошибке в выполнении кода ядром процессора.

Встроенные средства

Разработчики Windows оснастили свои операционные системы простыми, но иногда полезными инструментами. И хоть они помогают довольно редко, можно в первую очередь начать именно с них, тем более, что много времени это не займет.

В левом нижнем углу экрана выберите меню «Пуск». В нем откройте «Параметры (значок шестеренки)». Далее зайдите в раздел «Обновление и безопасность». В левой части окна выберите «Устранение неполадок» и найдите пункт «Синий экран». Запустите утилиту и следуйте дальнейшим инструкциям. Вполне возможно, после такой процедуры синий экран больше вас не побеспокоит.

Другие варианты

• Имеет смысл исправить ошибки реестра. Но не стоит делать это вручную. Воспользуйтесь программами Registry Fix, Registry Boot и тому подобными;
• Если у вас есть установочный диск с системой, попробуйте переустановить её или восстановить повреждённые файлы;
• Обновите все драйвера. Загрузите актуальные апдейты.

Как узнать установленную версию windows 10?

Узнать, какая версия и сборка Виндовс 10 установлена на вашем ПК, можно с помощью встроенных компонентов. Следуйте инструкции:

• Откройте Центр уведомлений системы и кликните на поле «Все параметры»;

• В новом окне нажмите на «Система»;

• В правой части окна выберите раздел «О системе». Затем справа на экране найдите поле «Выпуск» и «Версия».

Нюансы:

При проведении «чистой» установки Windows ваши данные сохранены не будут, поэтому перед выполнением всех действий рекомендуется создать бэкап и залить его в любое удобное для вас облачное хранилище.

Обновление ос

Чтобы обновить операционную систему, еще раз откройте окно параметров, как это было указано в предыдущем разделе, и кликните на плитку «Обновление и безопасность».

Убедитесь в том, что ваш компьютер подключен к Интернету. Нажмите на клавишу «Проверить обновление». После получения данных от сервера Microsoft появиться поле с уведомлением о необходимости апдейта системы. Если на ПК установлена наиболее актуальное обновления, в результате сканирования не появится никаких сообщений.

Для установки апдейта кликните на клавишу «Перезагрузить сейчас». В процессе повторного включения системы будут установлены новые компоненты.

В окне параметров пользователь может настроить автоматическое обнаружение и установку уведомлений.

Платное обновление

Этот метод обновления до 10 версии для Windows 7 заключается в покупке системы. Он является самым быстрым и надежным. Вы платите один раз и получаете лучшую ОС от Майкрософт на долгие годы с возможностью в дальнейшем бесплатно обновиться до новых версий.

Купить ОС можно двумя способами:

• В магазине электронной техники;
• На сайте Майкрософт.

Посмотреть код, если система перезагружается

Как узнать номер сбоя, если при появлении BSoD компьютер перезапускается? И вы просто не успеваете прочитать сообщение.

Коды «синего экрана» можно посмотреть в дампах. Они находятся в системном каталоге WindowsMinidump. Чтобы открыть эти файлы, нужна программа «BlueScreenView». Отыщите её в интернете, установите и откройте. Она просканирует дампы и выдаст их список. Файлы, в которых есть информация о сбое, будут отмечены красным.

Проблемы с файловой системой или винчестером

Запустите проверку и восстановление системного диска. Для этого:

• Кликните по нему правой кнопкой мыши;
• Пункт «Свойства»;

• Вкладка «Сервис»;
• Кнопка «Проверка»;

• Поставьте галочки во все пункты. В частности, нужна опция «Восстанавливать повреждённые сектора»;

• Кнопка «Запуск»;
• Служба предупредит, что начнёт проверку при следующем запуске системы;
• Перезагрузите компьютер;
• Он начнёт восстановление диска. Это может занять продолжительное время. Не прерывайте процесс.

Программа деинсталлирована

Если вы заметили, что пропал ярлык с рабочего стола, восстановить объект можно не всегда. Из-за удаления программы файл для её запуска автоматически исчезает из системы. Перед применением попыток возврата ярлыка убедитесь, что нужная программа все еще установлена на вашем компьютере:

Процесс обновления

1. Запустите ПК и в процессе его включения откройте BIOS. Измените очередь загрузки устройств, ставя на первое место флешку или оптический диск (в зависимости от того, куда именно вы записали образ с новой операционной системой). За изменение очереди загрузки в БИОСе отвечает вкладка “BootPriority”.
   
2. Выключите компьютер и подключите к нему USB-накопитель или диск. Запустите устройство повторно. Вместо запуска ОС появится окно установки Виндоус. В нем выберите язык, часовой пояс и язык раскладки клавиатуры.
   
3. В новом окне введите ключ активации от вашей старой ОС. Если установка продолжилась – ключ подошел, если появилось сообщение об ошибке – для выхода достаточно вернуть очередь загрузки БИОСа в первоначальное состояние. Таким образом, ваши данные повреждены не будут. Также, попробуйте найти ключи активации в интернете и применить их к установщику – часто это помогает.
   
4. Если ключ подошел, продолжайте установку системы, следуя всем инструкциям в окне инсталлятора. Процедура может занять от 20 минут до 1-го часа, все зависит от сборки ОС и компьютера. Далее система перезапустится и начнет автоматическую настройку. После перехода в окно рабочего стола «чистая» установка будет завершена, а вы сможете восстановить все свои файлы из облачного хранилища.

Что касается установки драйверов, в Windows 10 пользователям не нужно самостоятельно искать и устанавливать их. Все необходимое система сделает самостоятельно сразу после подключения компьютера к интернету.

Сведения, содерж­­ащиеся в blue screen of death

После проделанных манипуляций приступим к изучению содержимого ошибки.

Сломалось оборудование

Если сломалось оборудование, его вряд ли получится починить в домашних условиях. Но иногда достаточно его выключить и опять включить. Допустим, по кодам ошибок стало понятно, что нет доступа к оперативной памяти. Вот что надо делать:

• Отключите питание компьютера. Не просто нажмите кнопку «Выкл», а выньте вилку из розетки;
• Откройте крышку системного блока;
• Найдите там платы RAM;

• Аккуратно вытащите их из гнезда. Надо оттянуть защёлку, которая их удерживает;
• Вставьте их назад;
• Включите компьютер и проверьте, всё ли работает.

То же самое можно сделать и с жёстким диском, и с видеоадаптером, и со звуковой картой. Но если вы незнакомы с внутренним устройством компьютера, лучше доверить это профессионалам. Не стоит поочерёдно вытаскивать все детали из системного блока.

Если не помогло, значит, оборудование пришло в негодность. Его надо менять.

Способ 1 – ключ от windows 7 или windows 8

Многие пользователи отмечают, что даже после окончания периода свободного обновления, разработчики оставили возможность лицензионным юзерам получить свою копию десятки. Для этого следует загрузить образ операционной системы из официального сайта Микрософт и запустить его «чистую» установку.

Способ 2 – бесплатный апдейт для пользователей с ограниченными возможностями

Разработчики из Майкрософт воплотили в жизнь замечательную идею, которая поможет большому количеству людей с ограниченными возможностями использовать компьютер проще. Дело в том, что на официальном сайте компании можно обновить Windows 7 до Windows 10 бесплатно с предустановленными средствами для людей, у которых есть проблемы со зрением или слухом.

Способ 2 – настройка режима отображения элементов рабочего стола

Пользователь любой версии ОС Виндовс может выполнять настройку рабочего стола: выбирать размер значков, определять параметры сетки, скрывать ярлыки и папки. Вы могли случайно деактивировать функцию показа ярлыков, из-за этого они пропали из системы.

Следуйте инструкции, чтобы узнать, как восстановить ярлыки на рабочем столе Windows с помощью панели настроек:

Способ 3 – повторная установка windows 10

Если раньше вы резервировали бесплатный апдейт, но потом не знали, обновлять ли Windows 7 до Windows 10 и пропустили указанный срок до 29 июля 2022 года, вы можете повторно получить обновление, так как за вами был закреплен статус лицензионного пользователя.

Также, если ранее вы устанавливали официальную Виндоус 10, но потом откатили ОС до предыдущей версии, еще можно вернуть новую копию системы. Официально обновляем Windows 7 до Windows 10 следующим образом:

• Вы загружаете образ системы, как это было описано в первом способе;
• Запускаете образ во включенной ОС (а не методом «чистой установки»);
• В окне ввода ключа кликаете на «У меня нет ключа». И все, далее система автоматически «распознает» вас и позволит установить систему повторно.

Способ 3 – редактор реестра

Действенный способ, с помощью которого можно восстановить удаленный ярлык — отредактировать вручную нужные записи реестра.

Следуйте инструкции:

Способ 4 – настройки персонализации

В Windows 8/10 появилось окно для настройки и персонализации рабочего стола. С его помощью пользователи могут не только выбрать понравившееся оформление, но и задать свои опции отображения элементов рабочей области.

Следуйте инструкции, чтобы активировать показ папок и ярлыков в системе:

Какой из описанных выше способов помог вам вернуть исчезнувший ярлык? Оставляйте свои ответы или другие способы устранения неполадки в комментариях.

Способ восстановить ярлык №1  – запуск команды explorer.exe

Рассмотрим самый простой способ, как восстановить ярлык. Для этого необходимо запустить встроенную службу, которая активирует работу файлового менеджера. В поиске впишите слово «Explorer». В результате, система найдет нужную команду. Запустите её:

После выполнения EXE-файла стандартный проводник будет перезапущен. Если причина пропажи ярлыка заключалась в единовременном баге, объект снова появится на рабочем столе.

Тезисы

Хочется еще раз обратить Ваше внимание на следующие тезисы:

1. Синий экран появляется при выявлении критической ошибки во время выполнения кода в режиме ядра;
2. Использование оригинальных драйверов и стабильных программ уменьшит шанс встречи с ошибкой в разы;
3. В любом случае необходимо устранить причину возникновения BSoD, даже если после него система работает нормально;
4. Наш сайт поможет Вам в кратчайшие сроки поправить здоровье ОС и Вашей нервной системы.

Универсальные методы

Если ничего из вышеописанного вам не помогло, то перед переустановкой операционной системы попробуйте самые популярные методы решения проблемы.

1. Обновите Windows до последней версии. Особенно часто это помогает в результате разгона. Случается так, что Windows 8 жалуется на оверклокинг железа, а вот «десятка» чувствует себя вполне комфортно.
2. Просканируйте ПК на наличие вирусов. Да да, бывает, что причиной BSOD являются различные трояны и червяки, которые вмешиваются в работу системы.
3. Обновите все драйверы. Некорректно установленные «дрова» также способны вызывать синие экраны.
4. Обновите прошивку BIOS. Будьте аккуратны, во время обновления выключение компьютера может привести к выходу материнской платы из строя.
5. Проверьте работу оперативной памяти и жесткого диска с помощью системныъ утилит. На эту роль подойдут chkdsk и средство проверки памяти windows.
6. Если вы имеете бэкапы и точки восстановления, попробуйте откатить систему до предыдущего состояния.
7. Сбросьте настройки BIOS на стандартные.

Устранение bsod

От теории перейдем к практике. При появлении синего экрана, название драйвера (если он таки присутствует в ошибке) первое на что обращаем свой взор. Переходим в пункт меню «Драйвера» Главного меню и в таблице по названию драйвера ищем устройство или программу, которой он принадлежит.

Это необходимо проделать для выявления устройства или программы, драйвер которых вызвал крушение системы. Если драйвер принадлежит программному обеспечению, его переустановка может решить проблему. В противном случае данную программу необходимо удалить и воспользоваться более стабильным аналогом.

Далее на что обращаем внимание – шестнадцатеричный код и наименование ошибки. Перейдите в пункт меню «Код BSoD» Главного меню сайта и в правом меню выберите шестнадцатеричный код ошибки. В открывшейся статье находится подробная информация об ошибке и способах её устранения.

Ценовой диапазон версий windows 10

Официальная стоимость каждой из версий ОС указана в долларах. Заметьте, что интернет-магазины или другие точки продажи могут немного увеличивать розничную цену (в среднем на 10%-20%). Также, цена на территории РФ зависит от курса доллара.

Шаг 1 – сканирование системы антивирусным по

На первом этапе устранения ошибок, связанных с появлением синего экрана, необходимо проверить систему на наличие вредоносных программ. Если у вас нет установленного антивируса, достаточно воспользоваться стандартным Защитником Windows 10. Он является надежным средством диагностики и устроения ошибок ПК, а также быстро выявляет вирусы.

Рекомендуем запускать расширенную проверку. Процесс сканирования может занять от 5 до 30 минут. После выполнения операции удалите все найденные грозы и перезагрузите компьютер.

Шаг 2 – обновление драйверов

Для решения неполадок, связанных с драйверами оборудования, следует зайти в Диспетчер устройств. Для это кликните правой клавишей мышки на кнопке «Пуск» и выберите нужную утилиту:

Содержимое окна диспетчера устройств имеет древовидную структуру, каждый элемент которой отображает конкретную группу оборудования. Для обновления всей системы целиком, нажмите на имени компьютера правой кнопкой мышки и выберите пункт «Обновить конфигурацию». Нужное ПО будет автоматически загружено с сервера Майкрософт.

Шаг 3 – настройка дампа памяти

Если блу скрин возник из-за попытки запуска Торрент-файла или из-за включения только что установленной игры, решить проблему поможет изменение дампа памяти:

• Зайдите в окно панели управления и откройте меню «Загрузка и восстановление»;
• В поле «Запись отладочной информации» выберите уровень «Малый дамп памяти».
• Сохраните настройки и перезапустите ПК.

Шаг 4 – откат системы

Если все предыдущие методы не помогли и синий экран все еще периодически возникает в системе, необходимо сделать откат ОС до состояния, когда неполадка еще не возникала.

Восстановление ОС происходит за счет точки резервного копирования, которую вы или сама система сохранила в памяти устройства. Следуйте инструкции, чтобы выполнить откат ОС:

• Откройте панель поиска и введите в ней «Восстановление»;
• В результатах поиска выберите указанный на рисунке ниже пункт;

• В новом окне кликните на «Запуск восстановления системы», чтобы активировать работу утилиты-помощника;
• Выберите точку доступа, дата создания которой соответствует нормальной работе системы без возникновения синего экрана и нажмите «Далее».

В результате восстановления, вы получите сохраненную копию системы без установленных последних обновлений. Также, все файлы, папки и программы, которые были установлены после создания резервной копии, будут удалены с компьютера.

Шаг 5 – автоматическая диагностика

Выявить неполадки системы, в следствии которых появляется БСоД можно и с помощью встроенной утилиты устранения неполадок. Запустите её, воспользовавшись поиском:

В окне помощника вы увидите все модули работы компьютера, которые поддаются сканированию. Поочередно нажимайте на каждый из них для запуска утилиты диагностики. В случае выявления неисправностей, программа автоматически применит исправления.

Если вы лучше воспринимаете информацию в форме видео, то посмотрите этот ролик: