502 плохой шлюз как исправить на компьютере

Ошибка 502 — что значит и как исправить? Об этом расскажем в статье.

• Ошибка 502 Bad Gateway: что значит
• Ошибка 502 при открытии сайта: причины возникновения
• Как очистить кеш DNS

Ошибка 502 Bad Gateway

Ошибка шлюза 502 может возникнуть при неправильной работе:

• сервера, на котором размещен сайт,
• DNS-сервера,
• прокси-сервера.

Проблема может наблюдаться как на всем сайте, так и на отдельных страницах. Это зависит от причины возникновения ошибки. У ошибки 502 есть разновидности: Bad Gateway Nginx и Bad Gateway Apache. Также эта ошибка может называться:

• Bad 502 Gateway,
• 502 Error,
• Bad Gateway: Registered endpoint failed to handle the request, Temporary Error (502),
• 502 Proxy Error,
• 502. That’s an error,
• 502 Service Temporarily Overloaded,
• 502 Server Error: The server encountered a temporary error and could not complete your request,
• 502 – Web server received an invalid response while acting as a gateway or proxy server,
• HTTP Error 502 Bad Gateway.

Ошибка 502 при открытии сайта

Чаще всего ошибка 502 возникает из-за перегрузки сервера. Причины перегрузки могут быть следующими:

• DDoS-атака. Хакеры создают большое количество запросов на сервер, как при большом наплыве посетителей. Из-за этого сервер не выдерживает нагрузки и выходит из строя;
• сайт плохо оптимизирован. Ресурс может быть настроен так, что небольшое количество пользователей генерирует много запросов. В таком случае владельцу ресурса нужно оптимизировать работу сервера с запросами пользователей.

Также причиной возникновения 502 Gateway Error могут быть ошибки PHP. Проблемы в работе могут вызывать некорректно настроенные плагины и ошибки в коде сайта.

Проблема может возникнуть и на стороне пользователя. Установленные в браузере расширения могут нарушать соединение с сервером сайта.

Как владельцу сайта исправить ошибку 502

Выше мы рассказали, что значит ошибка 502. Теперь разберемся, как исправить ошибку, если вы владелец сайта.

Прежде всего проверьте количество свободной оперативной памяти. Сделать это можно двумя способами.

• Подключитесь к серверу по SSH.
• В терминале введите команду top:

MiB Mem ― вся оперативная память.
MiB Swap ― раздел подкачки.

Найдите строку MiB Mem — free. Это количество свободной оперативной памяти на сервере. Если ее мало, ошибка возникает из-за нехватки памяти. Чтобы решить проблему, увеличьте количество оперативной памяти.

• Подключитесь к серверу по SSH.
• В терминале введите команду free -m:

Mem ― вся оперативная память.
Swap ― раздел подкачки.

Найдите строку Mem — free. В ней указано количество свободной оперативной памяти на сервере. Если ее мало, ошибка возникает из-за нехватки памяти. Чтобы решить проблему, увеличьте количество оперативной памяти.

Если оперативной памяти достаточно, перейдите к следующему шагу.

Проверьте логи сервера. Если проблема возникла после обновлений на сайте, посмотрите журнал изменений и отмените доработки, которые вызвали сбои на сервере. Помимо этого, в логах можно увидеть DDoS-атаку. Если вы увидели ошибку «OOM (out of memory)», то причина в нехватке памяти.

Проверьте корректность работы вспомогательных служб, таких как MySQL и Memcached. Их неправильная работа может стать причиной 502 ошибки.

Если ваш сайт сделан на WordPress, попробуйте отключить плагины. Они могут влиять на работу сервера. Чтобы отключить плагин:

• Перейдите в раздел «Плагины» ― «Установленные».
• Нажмите «Деактивировать»:

Если вы знаете, какой именно плагин повлиял на работу, отключите только его. Если нет — отключите все плагины и включайте их по одному, пока не найдете тот, который вызвал ошибку на сайте.

На VPS и выделенных серверах проблема может возникнуть из-за некорректной работы бэкенд-сервера (например, Apache). Если Nginx не может получить ответ от этого сервиса, возникнет 502 ошибка. Владельцы сайта сталкиваются с ошибкой, когда:

• какой-то сервис выключен. Перезапустите веб-сервер Apache, PHP-FPM, Gunicorn, NodeJS или другой сервис, с которым работает Nginx;
• связь между Nginx и бэкенд-сервером настроена неправильно. Например, Nginx обращается к порту 8080, а веб-сервер Apache «слушает» другой порт. В таком случае нужно изменить настройки веб-сервера.

Если вы не смогли самостоятельно исправить ошибку 502, обратитесь в службу технической поддержки. Подробно опишите возникшую проблему и действия, которые вы предпринимали для ее устранения. Укажите время, в которое наблюдалась ошибка, и название сайта. Если ошибка возникает после выполнения каких-либо действий (отправка формы, добавление файлов), опишите порядок действий для воспроизведения проблемы.

Советы для пользователей

Если вы пользователь и видите на сайте ошибку 502, проделайте следующие действия:

• Обновите страницу. Если ошибка возникла из-за большого наплыва посетителей, вероятно, что спустя время пользователи уйдут, нагрузка спадет и сайт откроется.
• Попробуйте открыть другой сайт. Если на других ресурсах ошибка не возникает, значит проблема на стороне владельца сайта. В таком случае вы ничего не можете сделать. Нужно ожидать, когда владелец веб-ресурса устранит проблему.
• Проверьте интернет-соединение. Из-за нестабильного подключения к сети и низкой скорости интернета браузер может не получить данные с сервера.
• Откройте браузер в режиме «Инкогнито». В «Инкогнито» браузер работает без расширений. Если в этом режиме сайт открылся без ошибки, то какое-то из установленных расширений мешает соединению. Это расширение нужно отключить.
• Очистите кеш и куки. Возможно, проблема уже устранена и сайт работает корректно, но браузер открывает старую версию страницы из кеша.

Как очистить кеш DNS

Способ чистки DNS-кеша зависит от вашей операционной системы. Ниже мы описали, как очистить DNS-кеш на Windows, Linux и MacOS.

Windows

• Введите команду: ipconfig /flushdns
• Дождитесь оповещения об успешной очистке кеша:

Linux

• Откройте терминал при помощи сочетания клавиш Ctrl+Alt+T.
• Введите команду:

sudo service network-manager restart

sudo /etc/init.d/nscd restart

MacOS

• Откройте терминал. Для этого нажмите Command+Space, введите «Терминал» и кликните по найденному приложению.
• Введите команду:

sudo killall -HUP mDNSResponder

Иногда, во время работы в интернете, можно столкнуться с этой ошибкой.

На экране появляется сообщение: error “502 Bad Gateway”.

Переводится как «плохой (ошибочный) шлюз».

Эта ошибка, как правило, возникает, когда пользователь повторно обращается к одним и тем же ссылкам.

Проблема в следующем:

Рассмотрим ошибку на примере.

Пользователь подал запрос на сервер. А сервер этот запрос обработал, но не так как требовалось, либо удалил из очереди.

Могут случаться сбои, когда сервер путается в приоритетности запросов и прекращает обработку.

После ошибки в обработке запроса, пользователю отправляются данные в виде надписи «502 Bad Gateway».

После появления этого сообщения нет возможности просматривать ресурсы запрашиваемого сайта.

Главное, что должен знать пользователь — это не вирус.

• Неправильная работа прокси-сервера;
• Проблема с DNS-сервером;
• Проблема hosting-сервера, на котором размещен сайт.

Причины появления ошибки

1. Если сайт ранее работал, а теперь не открывается и выдает ошибку, то это может говорить о следующих причинах:

• Слишком большое количество посетителей одновременно может привести к такой ошибке на сервере;
• Атака хакеров. Сервер обрабатывает огромное количество неправильных пакетов. Это приводит к его перегрузке. То есть такая же перегруженность, как в первом варианте. С тем исключение, что это делается намеренно;
• Возможно, речь идет об оверселлинге. Сервер размещает такое количество аккаунтов, на которое не хватает ресурсов в определенные самые загруженные моменты;
• Неверная структура сервера. Либо несовместимость некоторых программных решений;
• Сайт использует внешнее подключение. Если в источнике подключения возникают неполадки, то они автоматически переносятся и на сам сайт;
• Загрузка слишком объемных файлов. Если сайт загружен тяжелыми файлами. А соединение с сетью при этом плохое.

2. Ошибки РНР.

Ошибка error 502 может появляться на определенную страницу, а не на весь сайт.

1Нужно попробовать повторно перезагрузить URL- адрес. Для этого можно использовать клавишу F5 либо нажать кнопку обновления браузера. Еrror 502 часто указывает на сетевую ошибку, которая может быть очень быстро устранена. Повторное обновление в таком случае окажется успешным. Так происходит довольно часто.

2. Закрыть все окна браузера и открыть новый сеанс. Снова попытаться открыть интересующую веб-страницу.

3. Стоит перезапустить программу браузера. Это может решить проблему.

4. Перейти на любой другой сайт. Ошибка в данном случае пропадет. А когда нагрузка на сервер уменьшится, можно будет посетить сайт, который запрашивался ранее. Возможно, не открываются любые страницы. Значит, надо обращаться к своему интернет-провайдеру.

5. Проверить подключение к интернету. Иногда необходимо усилить сигнал wi-fi.

6. Возможно, требуется перезагрузка компьютера или сетевого оборудования. Некоторые проблемы самого устройства и того, как оно подключено к сети, могут провоцировать ошибку 502. Особенно, если ошибка появляется на нескольких сайтах.

Рекомендуется перезапуск сетевых устройств: модемов, коммутаторов, маршрутизаторов.

7. Убедились в том, что доступ к интернету есть. Но, при попытке попасть на нужный сайт все — равно появляется ошибка «502 Bad Gateway».

Значит, надо удалить файлы cookies.

Некоторые из них могут оказаться поврежденными или устаревшими.

Можно удалить из браузера все, а не только для этого сайта. В большинстве случаев это решает проблему.

8. Запуск браузера в режиме «инкогнито». Это означает, что браузер запустится со своими стандартными настройками. Они установлены по умолчанию. Надстройки и расширения никак не повлияют. Для Google Chrome переход в режим инкогнито осуществляется следующим образом: Ctrl+Shift+N.

Браузер Google Chrome в режиме инкогнито

Error 502 в режиме инкогнито больше не появляется? Ошибка выявлена. Это расширения и настройки браузера.

В данном случае, необходимо вернуть первоначальные настройки браузеру либо отключить некоторые расширения. Это поможет устранить неполадки.

9. Самый простой способ: просто подождать пока нагрузка на сервер уменьшится или администрация сервера решит проблему.

Как удалить файлы cookies из различных браузеров

Во время серфинга страниц или сайтов в интернете используется какой-либо браузер.

Во время этого процесса, вся информация записывается на жесткий диск.

Это могут быть: картинки, текстовые файлы, любая информация, которую просматривал пользователь.

Все это хранится на винчестере компьютера в кэшах или куках (текстовых файлах).

Очистить кэш или удалить куки можно, используя несколько способов:

• Использовать возможности самих браузеров;
• Использовать сторонние приложения.

Важно отметить, что после проведенной чистки НЕ требуется перезапуск компьютера или переустановка браузера.

Процесс чистки немного отличается в разных браузерах.

Google Chrome

• Для начала нужно открыть «настройки»;
• В выпадающем меню найти кнопку «очистить историю»;
• Открывается новое окно с параметрами настроек. Сначала нужно установить период, за который будут удалены файлы. Рекомендуется выбрать «за все время».

В следующих четырех пунктах надо проставить галочки.

Firefox

• Первый шаг — открыть «Настройки»;
• Далее — пункт «Приватность»;

Рубрика «приватность» в браузере Firefox

• В открывшемся окне выбрать «Удалить отдельные куки-файлы»;
• На этом этапе можно удалить вручную только один куки-файл, если известно, какой именно. В противном случае, удаляются все.

Opera

• Нужно нажать на логотип браузера в левом верхнем углу и выбрать там «История»;
• В правом верхнем углу появляется кнопка «Очистить историю посещений»;
• Появляется окно. Тут надо поставить галочки в первых четырех пунктах: история посещений, история загрузок, удалить файлы-куки и прочие данные сайта, и очистить кэш;
• Нажать на кнопку «Очистить историю посещений» под ними.

Internet explorer

• В меню необходимо выбрать пункт «Сервис» (для того, чтобы этот пункт был виден в меню, надо нажать Alt);
• Затем «Удалить журнал обозревателя»;
• В открывшемся окне можно выбрать только куки-файлы, установив напротив них галочку;
• Завершить процесс нажатием кнопки «Удалить».

Способ подходящий для любого браузера

Необходимо запустить браузер (тот, который надо очистить);

Комбинация клавиш Ctrl+Shift+Delete

• Откроется меню. В рубрике «Удалить» надо выбрать «Всё»;
• Поставить галочки напротив интересующих пунктов: кэш и куки;
• Нажать «Удалить сейчас». Процесс завершен.

Как удалить отдельные cookie файлы

• Запустить браузер на компьютере;
• Напротив адресной строки выбрать значок с тремя точками и нажать «Настройки»;
• Внизу страницы найти «Показать дополнительные настройки»;
• Перейти в раздел «Личные данные», там нажать кнопку «Настройки контента»;
• Выбираем «cookie»;
• Перейти в раздел «Все файлы cookie и данные сайтов». Тут надо найти название интересующего сайта;
• Справа от него нажать на значок Удалить.

Способ очистки при помощи программы Ccleaner

Возможно, у кого-то данная программа может быть уже установлена.

Поскольку ее также используют для очистки операционной системы Windows.

Это позволяет освободить ОС от всего лишнего и ускорить работу компьютера.

Скачивать рекомендуется только с проверенных сайтов. Данная утилита является бесплатной.

• Необходимо закрыть браузер и запустить установленное приложение;
• Перейти в рубрику «Очистка»;
• Откроется новое окно, в котором надо выбрать закладку «Приложения»;
• Там будут указаны установленные на компьютере браузеры. Для каждого из них (либо только для того, который надо очистить) необходимо отметить галочками пункты, которые надо выполнить;
• Теперь нажать кнопку Анализ;
• Далее программа ищет файлы, которые подлежат удалению. Когда они будут найдены, нужно нажать кнопку Очистка.

Использование данной программы рекомендуется, если работа компьютера замедлена и ему необходимо освободиться от лишней информации.

В противном случае, можно удалять куки-файлы непосредственно через браузер.

Когда браузер чист, можно еще раз попробовать зайти на интересующий сайт.

Если снова появляется error 502, то проблема, наверняка на сервере сайта, который выдает ошибку.

Как исправить ошибку 502 Плохой Шлюз — Чистим кэш браузеров

https://youtube.com/watch?v=8VDgS-zNHYA%3Frel%3D0%26enablejsapi%3D1

Error 502 (Bad Gateway) – что это? 10 способов исправить ошибку

Как очистить кэш браузеров на мобильном телефоне

Ошибка error 502 может появиться не только на персональном компьютере.

То же самое может произойти с любым устройством, на котором есть выход в интернет. Например, на телефоне.

Алгоритм действий для телефона такой же.

1. Очистка кэша для Android:

• Необходимо выбрать используемый браузер: Яндекс Браузер, Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera Mobile;
• Нажать значок в виде вертикально расположенных трех точек на панели браузера. Если значок отсутствует, нажать кнопку Меню на корпусе смартфона;
• Выбрать пункт «Настройки»;
• Перейти в раздел «Конфиденциальность»;
• Выбрать строку «Очистить данные»;
• Включить опцию «кэш»;
• Далее отключаем все остальные опции (если целью является только очистка кэша браузера);
• Теперь нажать кнопку Очистить данные;
• Подтвердить удаление данных.

2. Очистка кэша для IOS:

• Выбрать используемый браузер: яндекс браузер, Safari, Opera mini;
• Найти значок в виде трех горизонтальных полос. Затем выбрать значок в виде колесика (настройки);
• Далее перейти в раздел «Конфиденциальность»;

• Нажать строку «Очистить данные»;
• Включить опцию кэш;
• Отключить все остальные опции;
• Нажать на «Очистить данные»;
• Подтвердить очистку данных.

3. Очистка кэша для Windows Phone:

• Для начала, необходимо выбрать используемый браузер: Internrt Explorer, Edge;
• Нажать на значок в виде трех горизонтальных точек на панели браузера, внизу экрана;
• Далее следует выбрать пункт «Настройки»;
• Затем «Удалить журнал»;
• И, наконец, нажать кнопку «Удалить».

4. Существует возможность, при необходимости, запрещать или разрешать файлы-куки

Но, это может принести некоторые неудобства.

Например, при использовании сайтов, на которых надо входить в аккаунт.

Для этого необходимо:

• Открыть приложение Chrome на устройстве Android;
• Справа, напротив адресной строки нажать на значок с тремя точками;
• Выбираем пункт «Настройки»;
• Выбрать «Настройки файлов» и перейти в «Файлы куки»;
• Теперь нужно установить переключатель в нужное положение;
• В пункте «Разрешить сторонним сайтам сохранять файлы cookie».

Хакерская атака влияет на работу оборудования и его ресурсов. Если такое произошло, хостер вынужден восстановить прежний порядок, и делает это.

• Одним из способов восстановить ситуацию является бэкап. Хорошо, если он снимается регулярно. Но, в небольших компаниях это делают не всегда.
• Для удобства можно внедрять RAID массив. Он сочетает несколько серверных HDD. При этом, объединяет их в один раздел. Таким путем, данные с одного диска копируются сразу еще на 2. Это позволяет сохранить информацию.
• В некрупных компаниях важную роль играет персонал. Речь идет о квалификации сотрудников. Можно пользоваться временными услугами компетентного специалиста. Можно также использовать специальную защиту

DDoS (хакерская атака) что это и к каким последствиям ведет

1. DoS (Denial of Service)— это направленная атака на систему. Целью является сбой в работе.

Если говорить простым языком, то на сервер искусственно создается такая нагрузка, при которой пользователи не в состоянии получить доступ к ресурсам.

2. DDoS (Distributed Denial of Service).

Пример атаки DDoS

Также атака на систему, которая отправляется с очень большого количества компьютеров.

Цель в данном случае такая же. Привести систему к нерабочему состоянию.

Каждое устройство отправляет большое количество пакетов с запросами к ресурсу.

Их количество очень большое. Настолько, что на обработку и отправку ответов растрачивается весь ресурс системы.

В результате, система больше не в силах поддерживать работу сервисов, которые у нее обслуживаются.

Вследствие этого, пользователи теряют возможность зайти на сервер или подключиться к сайту.

Это тот самый случай, когда на своем экране пользователь видит error 502 Bad Gateway.

3. Для собственника ресурса это чревато недополучением прибыли, так как система простаивает.

4. Меры по предупреждению DdoS. Для защиты сервера используют различные инструменты.

Для этого необходимо перейти в каталог /usr/local/etc/httpd/conf. Там необходимо отредактировать 3 файла:

• httpd.conf
• srm.conf
• acces.conf

Перед редактированием необходимо создать резервные копии. Для этого в командной строке консоли необходимо ввести команду

Следом сразу же указать полное имя файла, который будет копироваться. И, через пробел, написать название файла-копии.

Для большей безопасности так же желательно, чтобы как можно меньше данных о системе было известно посторонним.

Информация о версии системы повышает шансы злоумышленника на удачную атаку.

Чтобы предотвратить утечку информации о системе нужно использовать данные файла httpd.conf.

• Установка и настройка Mod_Security. Еще один способ защиты от атаки — это установка модуля mod_security для Apache и установка в нем необходимых фильтров. После внесения необходимых изменений необходимо перезапустить Apache, чтобы они стали активны. При любых настройках не стоит забывать о балансе между нужной производительностью сервера и его защитой от атак.
• Настройка связи Apache+nginx. Это позволит усилить безопасность системы.

Существуют также специальные платные системы защиты.

• Comodo,
• Cisco,
• Wanguard

Как правило, ошибка error 502 Bad Gateway отправляется системой ngnx.

То есть, ngnx используется как frontend сервера и php-fpm или apache в качестве backend сервера.

В данном случае backend-сервер отказал и надо сделать его вновь работоспособным. Чтобы быстро восстановить обслуживание, рекомендуется:

1. Перезагрузить Apache или php-fpm. Он может подвисать из-за слишком большой нагрузки.

2. Проверить, как работают вспомогательные службы (MySQL и Memcached). В редких случаях они могут стать причиной появления ошибки 502 Bad Gateway.

3. Если какой-либо из сервисов не запускается, необходимо проверить достаточно ли свободного места на диске сервера. Сделать это можно при помощи команды df-h. Если места недостаточно, необходимо в срочном порядке его освободить и перезагрузить все службы.

4. Узнать степень загрузки сервера, используя команду top. Если показатель la слишком высокий (больше 10), то необходимо выполнить перезагрузку сервера полностью. Для этого использовать команду reboot.

5. Необходимо следить за своевременным обновлением всех файлов сайта (плагинов и тем).

6. Также проводить аудит серверного программного обеспечения и вовремя обновлять модули.

Рекомендации

1. Провести анализ нагрузки, которую получает сервер. В том числе в момент появления ошибки. Если становится очевидно, что это недостаток оперативной памяти, то ее количество надо увеличить.

2. Если ошибка error 502 появляется регулярно, необходимо проверить, как настроены лимиты на количество php- cgi процессов. Их неправильная настройка приводит к нестабильному состоянию сервера.

3. При возможности, уменьшить больше количество запросов к внешним ресурсам сети. Установить в настройках ограничения для их загрузки и на время их ответа. Это поможет выявить проблему. Далее нужно принять меры для ее решения.

4. Если сайт размещается на виртуальном хостинге (рис.9) и есть основания сомневаться в правильной настройке конфигураций сайта. Либо все очень похоже на оверселлинг. В таком случае, стоит подумать о смене хостинга.

5. Если данная ошибка возникает не у пользователя, а у владельца сайта, необходимо обратиться к техподдержке хостинг- провайдера для устранения ошибки.

Выводы

В случае появления error 502 Bad Gateway следует помнить, что это не вирус и данная ошибка не представляет опасности для устройства пользователя.

Необходимо определить кроется ли проблема в настройках компьютера либо это имеет отношение к серверу.

Исходя из вывода, предпринимать необходимые действия.

Для владельцев сайтов или серверов, позаботиться о безопасности.

А также обеспечить систему необходимым объемом оперативной памяти и ресурса.

Иногда при попытке открыть страницу сайта возникает ошибка 502 Bad Gateway. Это происходит из-за того, что один сервер получает некорректный ответ от другого. Обычно с этим ничего нельзя сделать: проблема находится на стороне сайта. Однако в некоторых случаях дело может быть в вашем компьютере или сетевом оборудовании.

Ошибка 502 Bad Gateway возникает, когда сервер, к которому вы подключены, выступает в роли посредника, передающего информацию от другого сервера, и получает некорректный ответ. 502 — это код состояния HTTP, который использует сервер для описания ошибки.

Некорректные ответы могут поступать нескольким причинам.

• Перегруженность сервера или плохое сетевое соединение между двумя серверами — это может быть временная проблема.
• Неправильно настроенный брандмауэр или ошибка в коде — ситуация не изменится, пока эти проблемы не будут решены.

Сообщение об ошибке 502 выглядит по-разному на каждом сайте, и ее название тоже иногда различается. Например:

• HTTP Error 502 Bad Gateway;
• 502 Service Temporarily Overloaded;
• Temporary Error (502);
• 502 Server Error: The server encountered a temporary error and could not complete your request;
• 502 Bad Gateway Nginx.

В большинстве случаев ошибка происходит на стороне сервера, и вы никак не можете ее исправить. Тем не менее есть несколько способов.

Обновите страницу

Ошибка 502 часто бывает временной, поэтому достаточно просто обновить страницу. В большинстве браузеров сделать это можно с помощью клавиш Ctrl+R (Windows) или Cmd+R (Mac), а также с помощью кнопки «‎Обновить»‎, расположенной в адресной строке. Этот способ не всегда решает проблему, но попытка займет всего пару секунд.

Проверьте, работает ли сайт у других пользователей

Если вы не смогли получить доступ к сайту (по любой причине), можно проверить, столкнулись ли с такой проблемой другие люди. Для этого есть множество инструментов, например isitdownrightnow.com и downforeveryoneorjustme.com. Оба работают примерно одинаково: вводите адрес сайта, который нужно проверить, и получаете небольшой отчет.

Если сайт недоступен для всех пользователей, то с этим ничего не поделать — повторите попытку позже. Если же сайт работает, то проблема, вероятно, возникла с вашей стороны. В случае с ошибкой 502, это происходит очень редко. Но если это все же случилось, воспользуйтесь советами из следующих разделов.

Перейдите в другой браузер

Проблема, вызвавшая ошибку 502 Bad Gateway, может быть связана с браузером. Как это проверить? Просто воспользуйтесь другой программой — Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari или Microsoft Edge. Если ошибка не исчезла, значит, стоит попробовать другое решение.

Очистите кэш и файлы cookie в браузере

Чтобы это исправить, можно удалить кэш и файлы cookie и снова попытаться запустить сайт.

Проверьте плагины и расширения

Если в браузер добавлены расширения, то одно или несколько из них также могут вызывать ошибку. Попробуйте отключить все расширения и обновить сайт. Если ошибка 502 пропадает, то, вероятно, дело в плагинах. Чтобы обнаружить виновника, попробуйте отключать их поочередно.

Перезапустите устройства

Итак, вы уже выяснили, что сайт доступен для всех, кроме вас, а в другом браузере появляется та же ошибка. Значит, проблема находится на вашей стороне и дело не в браузере. Вполне возможно, что временные проблемы возникли с компьютером или сетевым оборудованием (Wi-Fi, роутер, модем и т. д.). Чтобы это исправить, можно попробовать перезапустить устройства.

Измените DNS-сервер

Иногда ошибку 502 вызывают проблемы с DNS-сервером. Можно попробовать его изменить — это не сложно. Как правило, DNS-сервер устанавливается интернет-провайдером. Вы можете изменить его на сторонний DNS-сервер, например OpenDNS или Google DNS.

Ошибка 502 Bad Gateway указывает на то, что интернет-сервер вернул недопустимый ответ при попытке доступа к веб-странице.

Однако эта ошибка также может возникать из-за проблем с компьютером.

Вы не уверены, что означает плохой шлюз 502 или как его решить?

Вот пошаговое руководство по устранению ошибки 502 Bad Gateway. Узнайте, что это значит, как определить и как решить.

• Что такое ошибка 502 Bad Gateway?
• Причины ошибки 502 Bad Gateway

Что такое ошибка 502 Bad Gateway?

Когда вы пытаетесь открыть веб-страницу, ваш компьютер отправляет запрос на веб-сервер для доступа к этой странице. Когда сервер получает ваше сообщение, он завершает ваш запрос и возвращает содержимое с заголовком HTTP и кодом состояния HTTP. В результате этого может возникнуть множество проблем со связью между вашей системой и веб-сервером.

Коды состояния HTTP из диапазона 500, такие как 500, 501, 503, 504 и т. д., указывают на ошибки сервера среди этих сетевых сбоев.

Ошибка 502 — это один из кодов состояния, указывающий на то, что веб-сервер, к которому вы подключились, служит прокси-сервером для данных, ретранслируемых с другого сервера, но этот сервер вернул неверный ответ.

В зависимости от операционной системы, браузера, веб-сервера и хоста ошибка 502 Bad Gateway может появляться по-разному. Ниже приведены наиболее частые формы временной ошибки HTTP 502 Bad Gateway:

• Ошибка HTTP 502 Неверный шлюз
• 502 Ошибка прокси-сервера
• 502 Плохой шлюз NGINX
• Ошибка сервера
• Служба шлюза 502 временно перегружена

Вот пример того, как Google отображает это.

Причины ошибки 502 Bad Gateway

Давайте рассмотрим, что вызывает плохую ошибку 502, прежде чем мы рассмотрим, как ее устранить. Ошибка шлюза 502 — это временная ошибка, которая может возникать по разным причинам. Ниже приведены некоторые из наиболее распространенных причин.

• Из-за внезапного всплеска трафика (перегрузка сервера)
• Когда брандмауэр блокирует запрос
• Когда адрес домена не разрешается
• Время ожидания программного обеспечения сервера (возврат запроса с веб-сервера занимает больше времени, чем предполагалось.)

Ошибка 502 bad gateway обычно указывает на проблему с сетью/сервером; иногда это также может быть проблемой на стороне клиента. Эти параметры различаются в зависимости от того, возникла ли проблема на нашем конце или на исходных серверах. Если исходный сервер вызывает проблему, вы как пользователь мало что можете сделать, но мы должны проверить и подтвердить, что проблема не на нашей стороне.

Если вы пользователь, попробуйте следующее:

Попробуйте перезагрузить страницу.

Когда вы сталкиваетесь с проблемой плохого шлюза 502, первое, что вы должны сделать, это подождать несколько минут, а затем перезагрузить веб-сайт. Это связано с тем, что проблема могла быть вызвана временно перегруженным сервером.

Проверьте, не закрыт ли сайт для других.

Если у вас возникли проблемы с подключением к веб-сайту (по какой-либо причине), вы можете увидеть, возникают ли проблемы только у вас или у других людей. Для этого существует множество инструментов, таких как down.com.

Этот метод покажет вам, в чем проблема, и поможет вам в ее решении. Если сайт недоступен для всех, вы мало что можете сделать. Вам просто нужно подождать, пока она не будет решена.

Попробуйте другой браузер

Ошибка 502 Bad Gateway также может быть вызвана проблемой с вашим браузером. Использование другого браузера, чтобы проверить, работает ли он, — это простой способ проверить это. Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari или Microsoft Edge — все это варианты. Если ошибка появляется и в новом браузере, вы будете знать, что это не проблема браузера, и вам следует попробовать другое решение.

Очистить кеш браузера

Если переключение на другой браузер решает проблему, возможно, ваш основной браузер кэшировал устаревшие или поврежденные файлы, которые вызывают ошибку 502. Попытка открыть веб-сайт после удаления этих кэшированных файлов может решить проблему.

Проверьте расширения браузера

Если в вашем браузере установлены расширения, проблема может быть вызвана одним или несколькими из них. Отключите все свои расширения, а затем снова попробуйте зайти на страницу. Если после этого ошибка исчезнет, ​​скорее всего, проблема связана с плагином или расширением. Чтобы найти нарушителя, включите свои плагины один за другим после этого.

Перезагрузите устройства

Если вы использовали средство проверки сайта и определили, что сайт не работает только для вас, и вы попробовали другой браузер с тем же результатом, вы знаете, что проблема не в сервере или браузере. Скорее всего проблема в вашем устройстве.

Скорее всего, ваш компьютер или сетевое оборудование (Wi-Fi, маршрутизатор и т. д.) испытывают странные и временные проблемы. Эту проблему можно решить, перезагрузив компьютер и сетевое оборудование.

Изменить DNS-серверы

Проблемы с DNS могут иногда приводить к ошибкам 502. Смена DNS-серверов — плохая идея, но это один из способов проверки на наличие ошибок. Ваш интернет-провайдер, скорее всего, настроит ваши DNS-серверы, если вы не измените их самостоятельно. Вы можете изменить их на сторонние DNS-серверы, такие как Open DNS или Google DNS, что может решить проблему. Есть и другие преимущества перехода на DNS-серверы, такие как повышение скорости и надежности.

Если вы системный администратор или владелец веб-сайта, попробуйте следующее:

Работает ли внутренний сервер?

• Проверьте, работает ли внутренний сервер (например, PHP, NodeJS, Tomcat и т. д.)? Если нет, запустите его.
• Если бэкэнд-сервер работает, может быть, он завис? Или не в состоянии обслужить какой-либо запрос?
• Может ли веб-сервер общаться с внутренним сервером? Может проблема в брандмауэре?

Видите ли, причин может быть множество, и лучший способ отладки — проверить журналы веб-сервера и внутреннего сервера, чтобы понять, почему он не может обслужить запрос. Как только вы узнаете, что вызывает проблему, вы сможете это исправить.

Временно отключите CDN или брандмауэр.

Сети доставки контента (CDN) представляют собой прозрачную основу Интернета для распространения контента. Ошибка 502 bad Gateway может быть вызвана CDN. Вы используете CDN от стороннего сервиса.

Если изменение настроек брандмауэра и компакт-диска не помогает, рассмотрите возможность их временного отключения и перезапуска веб-сайта. Эта процедура не на 100% эффективна, но стоит попробовать, чтобы понять, в чем проблема.

Подведение итогов 👨‍💻

В этой статье мы рассмотрели, что означает проблема 502 Bad Gateway, наиболее распространенные причины и способы ее решения.

502 — это ошибка, возникающая, когда серверы не могут обмениваться данными. Применяя описанные выше методы, вы должны лучше понять проблему и способы ее устранения.

Если Вы зашли на эту страницу, значит, с Вашим сайтом случилась беда — на месте сайта в окне браузера отображается ошибка «502 Bad Gateway». В этой статье мы поговорим о значении этой
ошибки, причинах ее возникновения и методах исправления.

Что значит ошибка «502 Bad Gateway»

Зачастую в сети можно встретить кучу статей, где авторы пишут, что эта проблема связана с DNS-сервером, прокси-сервером или веб-сервером, которые участвуют в работе сайта,
но все это является копированием информации из статьи в статью. Если Вы переведете фразу «Bad Gateway» дословно, то получите «Плохой Шлюз», т.е. проблема находится на шлюзе.

В работе сайта шлюзом выступает прокси-сервер. Иначе говоря, эта ошибка возникает в том случае, если прокси-сервер не может получить данные с сервера-источника.

502 Bad Gateway — это отсутствие ответа на запрос шлюза (прокси-сервера — frontend) от сервера с информацией (удаленного сервера — backend).

Причины возникновения ошибки «502 Bad Gateway»

Зачастую причина ошибки «502 Bad Gateway» заключается в отсутствии ответа от веб-сервера (обычно Apache) на запрос прокси-сервера (обычно nginx). Но иных вариантов развития событий может быть
множество, о них поговорим прямо сейчас.

Другой причиной может являться неправильная настройка проксирования через облачный сервис с защитой сайта от DDoS-атак. Обычно такая ошибка сопровождается красочной картинкой в окне браузера с
данными этого сервиса. Также стоит обратить внимание, что IP такого сервиса может быть заблокирован по решению властей страны, на территории которой расположен хостинг сайта.

Третью причину можно откопать в закромах интернет-провайдера, если он пропускает трафик пользователей через прокси-сервер, а на этом прокси-сервере сбились настройки или произошел обрыв связи
с сетью Интернет. Сюда же можно отнести прокси-сервер, который установлен в организации, где находится компьютер, с которого Вы пытаетесь получить доступ к сайту.

И самую редкую причину проблемы можно найти на Вашем компьютере, где Вы прописали настройки прокси-сервера, подключились через дополнение браузера к прокси-сервису или установили сам
прокси-сервер.

Как исправить ошибку «502 Bad Gateway»

Пройдемся по всем причинам и исправим ошибку «502 Bad Gateway».

В случае проблемы между прокси-сервером и веб-сервером на хостинге, может быть два варианта развития событий.
Если у Вас хостинг VDS или выделенный сервер, то устранение ошибки полностью ложится на Ваши плечи или системного администратора. Зачастую достаточно будет перезагрузить веб-сервер или исправить
ошибку в его конфигурации для его успешного старта. Если же веб-сервер запущен успешно, то следующим шагом отключаем firewall и ищем ошибки в его правилах. Если и это не помогло, то проверяем
скрипты и обработчик скриптов сайта на ошибки.

Если у Вас обычный хостинг сайтов, то просто пишем в техническую поддержку по данному вопросу. И далее, либо хостинг решит проблему на своей стороне, либо Вам нужно будет предпринять действия,
которые он посоветует (например: снизить нагрузку на хостинг, либо исправить ошибку в скрипте сайта).

В случае использования облачного сервиса защиты от DDoS-атак, прежде всего, сверьте настройки подключения с рекомендациями сервиса. Проверьте блокировку IP этого сервиса властями страны, где
размещен хостинг сайта. Сделать это можно через того же хостинг-провайдера, также узнайте о возможной блокировке IP на самом хостинге. К сожалению, в том случае, если сервис заблокирован по
решению властей, его использование с этим хостингом сайтов будет не возможно.

В случае возникновения ошибки на стороне провайдера или оборудования Вашего офиса, обратитесь в техническую поддержку Интернет-провайдера или к системному администратору офиса.

Если Вы подозреваете, что проблема возникает на Вашем компьютере, то в браузере отключите плагины, которые могут перенаправлять трафик через прокси, отключите сторонние прокси-серверы в
настройках прокси. Проверьте настройки прокси-сервера, если таковой установлен на Вашем ПК.

* Также обратите внимание на то, что браузер может закэшировать страницу с ошибкой 502, поэтому при предположительном восстановлении работы сайта попробуйте очистить кэш и файлы cookie этого
сайта, если ошибка 502 в браузере сохраняется.

WordPress прост, но в равной степени утомительно устранять ошибки, которые могут возникнуть в любое время. Точно так же, как для того, чтобы прописать правильное лекарство для эффективной борьбы с болезнью, вам необходимо полное знание этой болезни. Перед устранением неполадок важно знать ошибку и ее причины.

Когда на вашем веб-сайте появляется ошибка 502 Bad Gateway, это похоже на разгадку тайны. Вы не знаете, что именно произошло или почему вы ожидаете, что что-то не так, и вам нужно это исправить. В этой статье я расскажу вам об ошибке 502 Bad Gateway и о том, как вы можете исправить ее в своем WordPress.

Чтобы понять ошибку 502 Bad Gateway, вы должны знать, как браузер загружает данные с сервера. Когда пользователь посещает веб-сайт, сервер отправляет запрос на получение данных, необходимых для отображения контента в браузере.

Если сервер точно отвечает на запросы, он получает запрошенный контент. В противном случае появится экран 502 Bad Gateway Error.

Веб-сайты WordPress работают на нескольких серверах, выделенных для конкретной задачи. Например:

• Сервер баз данных для баз данных WordPress,
• Сервер приложений для запуска PHP и другого контента, связанного с приложениями,
• Обратный прокси-сервер, отвечающий за Nginx, Apache, Varnish,
• Веб-сервер для обслуживания файлов веб-сайта.

Несколько серверов вместе могут усложнить обработку запросов браузером. После получения запроса обратный прокси-сервер извлекает данные с исходных серверов, таких как сервер базы данных, сервер приложений и веб-сервер.

Если какой-либо из этих серверов отправит неверный ответ, обратный прокси-сервер вернется в браузер и отобразит ошибку 502 Bad Gateway.

Мы часто видим ошибку 502 Bad Gateway Error на разных сайтах по-разному, но все они указывают на одно и то же: сервер не может отвечать на запросы. Давайте посмотрим на некоторые примеры, которые показывает эта ошибка.

• «502 Неверный шлюз»
• «Ошибка HTTP 502, плохой шлюз»
• «Служба 502 временно перегружена»
• «502 Ошибка прокси-сервера»
• «502 Плохой шлюз NGINX»
• «Ошибка сервера 502: сервер обнаружил временную ошибку и не смог выполнить ваш запрос»
• «502. Это ошибка. Сервер обнаружил временную ошибку и не смог выполнить ваш запрос. Повторите попытку через 30 секунд. Это все, что мы знаем.»

Google отображает ошибку 502 Bad Gateway Error с предложением повторить попытку через некоторое время.

Теперь, когда мы поняли, что такое ошибка 502 Bad Gateway и как ее отображают разные веб-сайты. Давайте продолжим и рассмотрим, что вызывает эту ошибку и как мы можем исправить ее в WordPress?

Почему в WordPress возникает ошибка 502 Bad Gateway?

Мы получаем 502 Bad Gateway Error, когда сервер не отвечает точно и возвращает запрос с неверной информацией. Однако есть и другие возможности, и их знание имеет решающее значение, если вы хотите эффективно устранить эту ошибку.

• Ваш сервер занят другими задачами или страдает от всплесков трафика
• Исходные серверы не отвечают или недоступны
• Ошибки в базе
• Проблема с обратным прокси-сервером
• Поврежденные PHP-скрипты в файлах WordPress
• Проблемы с DNS

Все вышеперечисленные возможности могут привести к ошибке WordPress 502 Bad Gateway. Однако устранение любой ошибки становится сложнее, если вы не знаете элементы, участвующие в ее возникновении.

Как 502 Bad Gateway влияет на SEO

Если ваш сайт часто отключается из-за ошибки 502 Bad Gateway, это также повлияет на трафик вашего сайта. Представьте, что ваш посетитель получает эту ошибку на вашем сайте; он может не посетить ваш сайт в следующий раз. Точно так же это повлияет на сканирование и индексацию вашего сайта из-за его недоступности. Следовательно, вы потеряете свой органический рейтинг и трафик.

Исправить ошибку 502 Bad Gateway в WordPress

Это самые простые способы исправить ошибку 502 Bad Gateway в WordPress.

• Очистить кеш браузера
• Проверить проблемы с DNS
• Очистить кеш DNS
• Проверить журналы ошибок
• Установить время ожидания PHP
• Проверьте пользовательские сценарии

Проверьте хостинг-сервер

Первое, что вам нужно, это проверить, отвечает ли ваш веб-сервер или нет. Не всегда с вашим сайтом WordPress происходит что-то ужасное. Самый простой способ определить, является ли ваш сервер виновником, — запустить онлайн-сканирование. Посетите  и введите URL своего сайта.

Несколько мест пропингуют ваш сервер и покажут вам статистику, такую ​​​​как время загрузки, потеря пакета и время ответа.

Еще один способ проверить скорость отклика вашего веб-сервера — пропинговать его вручную с помощью SSH. Просто войдите в терминал SSH и выполните следующую команду:

Если ваш сервер отвечает, он будет показывать пинг на каждом интервале.

Иногда любой запрос или задача занимает больше времени, чем обычно; сервер отменяет его и возвращается с ошибкой 502 Bad Gateway. Это распространено на виртуальном хостинге, и провайдер убивает скрипт, чтобы избежать негативного влияния на другие веб-сайты, размещенные на том же сервере.

Если вы используете , у вас мало шансов получить эту ошибку. Это потому, что вы являетесь единственным владельцем своего сервера и контролируете размещенные на нем веб-сайты, а мы используем мощный стек, который может справиться с нагрузкой на серверы.

Однако, если вы все еще сталкиваетесь с такими проблемами, круглосуточная поддержка онлайн-чата Cloudways может помочь вам исправить эту ситуацию.

Перезагрузите веб-страницу

Иногда, просто перезагрузив веб-страницу, вы можете сэкономить часы на устранении неполадок. Возможно, вы получаете перегруженный сервер на какое-то время, и когда вы вернетесь через минуту или около того, он снова включится.

Кроме того, подтвердите, не работает ли веб-сайт для вас или всех остальных. Чтобы сделать это, проверьте URL-адрес в разделе « Вниз для всех» или «Только

Если веб-сайт доступен для всех остальных, проблема на вашей стороне. Попробуйте сменить веб-браузер.

Браузер кэширует или сохраняет данные сайта, чтобы при следующем посещении пользователя ему не приходилось повторно загружать один и тот же статический контент. Это эффективный способ использования ресурсов, но он имеет некоторые недостатки.

Допустим, вы зашли в другой браузер, и веб-страница загрузилась нормально. Зная, что ваша веб-страница загружается правильно, вы возвращаетесь к браузеру по умолчанию, но проблема остается. Это потому, что ваш браузер отображает кешированную копию этой веб-страницы. Чтобы это исправить, очистите кеш браузера с помощью Ctrl+Shift+Del (для Windows) или Shift+Cmd+Del (для Mac).

Проверьте проблемы с DNS

Для распространения изменений DNS может потребоваться от 24 до 36 часов. Если вы попытаетесь получить доступ к своему сайту в течение этого периода, вы можете получить ошибку WordPress 502 Bad Gateway.

Очистите кеш DNS

Вы можете очистить кеш DNS из командной строки Windows. В Windows запустите команду ipconfig/flushdns, чтобы очистить кеш DNS. В Mac запустите команду как dscacheutil -flushcache в окне терминала.

Отключить CDN/брандмауэр

Если вы используете  или брандмауэр на своем веб-сайте, их серверы могут работать некорректно.

CDN обслуживает статический контент веб-сайта и быстрее загружает ваш сайт для глобальной аудитории. Напротив, брандмауэр защищает ваш сайт от DDoS и других онлайн-атак. Однако CDN/брандмауэр может быть одной из причин ошибки 502 Bad Gateway в WordPress из-за дополнительного слоя между сервером и браузером.

Чтобы вычеркнуть это из списка возможных причин, просто отключите CDN/брандмауэр, а затем попробуйте получить доступ к своему веб-сайту. Если сайт загружается правильно, значит, вы поймали виновника. Вам просто нужно связаться с поставщиком услуг CDN / брандмауэра, чтобы исправить это.

Аудит тем/плагинов

Полнофункциональный сайт WordPress практически невозможен без добавления тем и плагинов. Но они также могут стать одной из причин ошибки 502 Bad Gateway. Если они плохо написаны, они могут вызвать проблемы с вашим веб-сервером или занять слишком много времени для обработки запросов.

Теперь проверьте свой веб-сайт, чтобы убедиться, что он загружается правильно, затем вы можете начать активировать плагины один за другим, пока не найдете тот, который вызывает ошибку 502 Bad Gateway.

Ищите неисправную тему, если вы не найдете неисправных плагинов. Перейдите в папку wp-content, перейдите к темам и переименуйте активированную тему, чтобы деактивировать ее. Но помните, что удаление вашей темы может оказаться нецелесообразным, так как ее повторная загрузка может привести к потере пользовательского стиля.

Проверьте журналы ошибок

Журналы WordPress полезны, когда дело доходит до устранения ошибок. Вы можете включить журналы ошибок, добавив следующий код в файл wp-config.php.

define( ‘WP_DEBUG’, true );
define( ‘WP_DEBUG_LOG’, true );
define( ‘WP_DEBUG_DISPLAY’, false );

Журналы находятся внутри папки wp-content. Если вы являетесь пользователем gohost, вы можете воспользоваться интегрированным инструментом мониторинга  для точного и всестороннего анализа.

Установите время ожидания PHP

Когда PHP достигает максимального времени в конфигурации сервера для выполнения скрипта, он показывает ошибку. Иногда это может вызвать ошибку WordPress 502 Bad Gateway. Чтобы этого избежать, просто увеличьте  значение времени выполнения. По умолчанию установлено значение 300 секунд, что составляет 5 минут.

Проверьте пользовательские сценарии

После прочтения этой статьи я надеюсь, что ошибка 502 Bad Gateway Error не будет выглядеть так страшно в следующий раз, когда вы ее увидите. Устранение неполадок несложно, если вы можете предсказать источник и использовать методы, перечисленные в этой статье, для его устранения.

Вы все еще можете исправить ошибку WordPress 502 Bad Gateway, просто перезагрузив и очистив кеш браузера, но не каждый день бывает солнечным, поэтому разумно подготовиться к темноте.

Часто задаваемые вопросы

О: Когда вы получаете недопустимый ответ в своем браузере при попытке посетить ваш сайт, возникает ошибка 502 Bad Gateway.

Как исправить ошибку Google 502?

О: Вы можете исправить ошибку 502 Bad Gateway, выполнив следующие действия:

Является ли 502 Bad Gateway вирусом?

О: Нет, это не вирус. Вы получаете ошибку 502 из-за ошибок в вашем PHP. Ошибка конфигурации сервера или сетевая ошибка среди серверов может привести к ошибке 502 Bad Gateway.

Что значит и как исправить

Ошибка 502 при открытии сайта может появиться неожиданно. В этой статье мы расскажем, что значит код ошибки 502 и что может сделать пользователь и владелец сайта, чтобы её исправить.

Файлы любого сайта находятся на физическом сервере. Чтобы их получить и отобразить веб-ресурс на компьютере, браузер делает запрос на сервер. Если он по какой-либо причине не передал файлы, появляется ошибка 500-511.

Ошибка 502 Bad Gateway возникает при неправильной работе прокси-сервера, DNS-сервера и чаще всего сервера, на котором размещён сайт. Проблема может распространяться как на весь ресурс, так и на отдельные страницы. Это зависит от характера проблемы. Существуют разновидности 502 ошибки: Bad Gateway Nginx, Bad Gateway Apache. Об их отличиях мы расскажем ниже. Также эта ошибка может иметь формулировки:

• Bad Gateway: Registered endpoint failed to handle the request, Temporary Error (502),
• Bad 502 Gateway,
• 502 Error,
• 502. That’s an error,
• 502 Service Temporarily Overloaded,
• 502 Server Error: The server encountered a temporary error and could not complete your request,
• 502 – Web server received an invalid response while acting as a gateway or proxy server,
• 502 Bad Gateway Nginx,
• 502 Proxy Error,
• HTTP Error 502 Bad Gateway.

Причины возникновения ошибки 502 Bad Gateway

Первая и основная причина ― перегрузка сервера . Перегрузка может быть вызвана несколькими проблемами:

Чем отличается ошибка 502 Bad Gateway Nginx

Между браузером и сервером может стоять веб-сервер. Он используется для снижения нагрузки на сервер, аутентификации пользователей и многого другого. Самые популярные программы для создания веб-сервера ― Nginx и Apache. Так как веб-сервер является посредником между браузером и сервером, то именно он будет оповещать пользователя о проблеме. Поэтому в зависимости от веб-сервера в сообщении вы можете увидеть надпись Bad Gateway Nginx или Bad Gateway Apache. При этом причины возникновения проблемы одинаковы.