- Что делать, если не устанавливается на компьютер
- Основные причины
- Способ 7. исправление проблемы с тем, что рабочий стол whatsapp не запускается
- Что такое ошибка 403 whatsapp при скачивании файлов
- (решено) whatsapp desktop не открывается или не работает
- Whatsapp для пк не запускается и не обновляется
- Виды ошибок в whatsapp
- Возможные проблемы
- Как исправить ошибку 403 в ватсап при скачивании: 5 способов
- Метод 1 — принудительно закрыть рабочий стол whatsapp
- Метод 3 — восстановить рабочий стол whatsapp в windows
- Метод 4 — сброс рабочего стола whatsapp в windows
- Метод 6 — переустановите whatsapp desktop
- На телефоне
- На телефоне нет места
- Настройки мессенджера
- Не хватает памяти
- Обновление
- Ошибка [-24]
- Ошибки установки – возможные причины
- Плохой интернет
- Причина 1. системный сбой.
- Причина 2. несовместимость.
- Причина 3. отсутствие дополнительного программного обеспечения
- Причины и их устранение
- Случай №1: нехватка памяти
- Случай №2: неполадки с play market или лимит по интернет-трафику
- Случай №3: сбой устройства
- Способ 2. проверьте подключение к интернету.
- Способ 5. обновите приложение whatsapp для пк.
- Способ 8. используйте whatsapp web
- Способ 9. запустите whatsapp с помощью эмулятора
- Способы устранения проблемы
- Способы устранения частых ошибок
Что делать, если не устанавливается на компьютер
При возникновении неполадок во время установки мессенжера в эмуляторе, нужно убедиться, что приложению хватает памяти.
Во время установки десктопной версии whatsapp на компьютер проблема чаще всего возникает в несовместимости дистрибутива
и компьютера (операционной системы). Важно заметить, что на официальном сайте предлагается программное обеспечение для 64-разрядной операционной системы Виндоуз.
В случае если задача не решается, поиск причин следует искать в неполадках компьютера. Устранить неполадку может помочь:
чистка компьютера специальными утилитами;
проверка работы интернет-соединения;
освобождение памяти путем удаления неиспользуемого ПО.
Основные причины
Существует несколько проблем, которые мешают установке мессенджера. В список основных трудностей входит:
Приложение Ватсап поддерживается всеми популярными ОС, но на некоторые версии платформ невозможно установить утилиту. Программа инсталлируется на Android 2.1 и выше. Телефоны Apple должны иметь iOS не ниже 4.3.
Важно: Разработчики не импортировали
. Установленная на планшет утилита, при запуске будет выдавать ошибку.
Способ 7. исправление проблемы с тем, что рабочий стол whatsapp не запускается
Некоторые люди жалуются, что ничего не происходит, когда они щелкают исполняемый файл WhatsApp на своем ПК с Windows. Он просто не открывается, вызывая путаницу вокруг причины проблемы.
В этом случае одним из рабочих методов открытия WhatsApp Desktop является использование одного из исполняемых файлов в месте установки — пробный метод, показанный ниже.
Что такое ошибка 403 whatsapp при скачивании файлов
Данная ошибка свидетельствует о том, что установка приложения невозможна на смартфоне пользователя. Такое затруднение может случится по нескольким причинам:
- На устройстве переполнена оперативная память, или кэш. В таком случае нет соединения с сервисами Google;
- Устройство заражено вирусами;
- Доступ к серверам Google заблокирован;
- Отсутствует свободная память на телефоне или карте памяти;
- Нет сети или сигнал прерывается. Даже если приложение успело загрузиться на смартфон, оно не будет установлено без интернета, так как для установки требуется доступ к учетной записи в Google.
(решено) whatsapp desktop не открывается или не работает
Это были некоторые рабочие решения, чтобы исправить WhatsApp Desktop, который не открывается или не работает на Mac и ПК с Windows. Обычно сброс приложения или его удаление и повторная установка помогают. Кроме того, вы можете запустить WhatsApp, используя указанный метод каталога установки, чтобы проверить, работает ли он. Оставайтесь с нами, чтобы увидеть больше таких руководств.
Whatsapp для пк не запускается и не обновляется
Виды ошибок в whatsapp
Во время инсталляции и использования Ватсап пользователь может столкнутся с такими багами:
- Error №11 – может появляться из-за проблем с сервисами Google Play.
- Error № 24 – возникает только на устройствах с устаревшей ОС Андроид и включенным ART.
- Error №101 – означает, что нет свободного места на внутреннем накопителе устройства.
- Error №403 – появляется при загрузке приложений с Play Market.
Возможные проблемы
Существует огромное количество ситуаций, при которых скачивание приложение прерывается на середине или даже не начинается. Но наиболее популярными и актуальными из них являются только три:
Если вы не уверены, с какой из них вы столкнулись, то пройдитесь по каждому из пунктов. Благо, наш сайт стремится разбирать даже сложные ошибки в функционировании мессенджера и предлагать для них наиболее простые способы устранения.
Как исправить ошибку 403 в ватсап при скачивании: 5 способов
Метод устранения проблемы будет зависеть от того, какая причина появления ошибки 403 в Ватсапе. Рекомендуется поэтапно осуществлять поиск неисправности.
Метод 1 — принудительно закрыть рабочий стол whatsapp
Закрытие и повторное открытие WhatsApp Desktop — самый простой способ решить распространенные проблемы. Однако, когда вы закрываете его в обычном режиме, службы WhatsApp могут продолжать работать в фоновом режиме. Следовательно, рекомендуется полностью убить его и снова открыть, чтобы начать заново.
В Windows
1. Откройте меню «Пуск» и найдите «диспетчер задач». Нажмите «Диспетчер задач» в результатах.
Кроме того, вы можете одновременно нажать CTRL Shift Esc.
2. Выберите все службы, связанные с WhatsApp, на вкладке «Процессы».
3. Нажмите кнопку «Конец» в правом нижнем углу окна.
WhatsApp не открывается, пока не будет убит каждый раз?
Вам нужно убивать WhatsApp из диспетчера задач каждый раз, когда вы хотите его использовать? В этом случае вы можете создать ярлык BAT, который уничтожит WhatsApp и связанные с ним процессы на вашем ПК одним щелчком мыши.
1. Откройте Блокнот на вашем ПК.
2. Вставьте следующую команду:
тасккилл/im whatsapp.exe/f
«%localappdata%/WhatsApp/WhatsApp.exe»
3. Сохраните файл с расширением BAT, скажем, KillWhatsApp.bat на рабочем столе.
4. Каждый раз, когда вы хотите принудительно закрыть WhatsApp, нажимайте на ярлык на рабочем столе.
На Mac
1. Нажмите клавиши Command Option Escape, чтобы открыть инструмент принудительного выхода на Mac.
2. Затем выберите WhatsApp и нажмите «Выйти принудительно» внизу.
3. Кроме того, вы можете нажать Command Q или логотип Apple в левом верхнем углу и выбрать «Принудительный выход».
Это уничтожит WhatsApp и все связанные с ним процессы на вашем компьютере. Попробуйте открыть его снова, чтобы убедиться, что он работает нормально.
Метод 3 — восстановить рабочий стол whatsapp в windows
В Windows 11 вы можете восстановить и сбросить установленные приложения. При восстановлении Windows пытается исправить приложение без потери каких-либо данных, что, вероятно, решает проблему с тем, что рабочий стол WhatsApp не открывается.
1. Откройте «Настройки» на ПК с Windows.
2. Здесь нажмите «Приложения» на боковой панели слева.
3. Выберите Приложения и функции.
4. На следующем экране найдите WhatsApp.
5. Коснитесь трехточечного меню рядом с WhatsApp. Выберите Дополнительные параметры.
6. Прокрутите вниз и нажмите Восстановить.
После завершения процесса снова откройте WhatsApp Desktop, чтобы убедиться, что он работает нормально.
Если WhatsApp не отображается в списке установленных приложений на вашем компьютере, перезагрузите компьютер или переустановите WhatsApp из Windows App Store.
Метод 4 — сброс рабочего стола whatsapp в windows
Параметр «Сброс» в Windows очищает все данные, связанные с приложением. После того, как вы очистите данные WhatsApp Desktop, он вернется к свежеустановленной версии, где вам придется снова войти в свою учетную запись.
1. Откройте «Настройки» на ПК с Windows.
2. Перейдите в Приложения > Приложения и функции.
3. Коснитесь трехточечного меню WhatsApp. Выберите Дополнительные параметры.
4. Прокрутите вниз и нажмите «Сброс». Нажмите «Сброс» еще раз для подтверждения.
Он безвозвратно удалит все данные WhatsApp с вашего ПК, включая данные для входа. Вы выйдете из системы.
Метод 6 — переустановите whatsapp desktop
Переустановите WhatsApp из магазина Microsoft.
1. Откройте меню «Пуск». Щелкните правой кнопкой мыши WhatsApp и нажмите «Удалить».
Кроме того, вы можете перейти в «Настройки»> «Приложения и функции»> «WhatsApp»> «Удалить».
2. Затем откройте Microsoft App Store.
3. Найдите и установите WhatsApp Desktop.
На телефоне
Почему не устанавливается Ватсап на телефон? Cкорее всего причиной может быть одна из этого списка:
1.Недостаточно памяти. Необходимо минимум 100 мг свободной памяти.
2.Системная ошибка 24.
3.Работа утилиты Task-Killer.
Первую ошибку с установкой Вацапа можно решить путем удаления других неиспользованных приложений из памяти телефона.
На телефоне нет места
Вообще программа не занимает слишком много места в смартфоне. Лучше подстраховаться заранее и освободить пространство. Желательно, чтобы как минимум 100 Мегабайт было свободно, а еще лучше 200. Конечно, сама программа весит меньше, но ты же будешь обмениваться файлами с другими пользователями, а все видеоклипы и фотки сохраняются в папке. Чтобы проверить сколько места на телефоне зайди в настройки и открой пункт «Память
«:
Настройки мессенджера
Переходим к самому интересному – вы узнаете, что делать при сбое загрузки в Ватсапе, если отключены определенные опции мессенджера.
Не секрет, что в приложении пользователям доступны обширные настройки. В том числе, можно выбрать параметры автозагрузки данных. Если ранее вы отключили возможность получать фото, аудио и другие медиа – не удивляйтесь возникшим проблемам!
Давайте разбираться, как убрать сбой загрузки в Ватсапе через настройку параметров мессенджера!
На Айфоне:
- Войдите в программу и кликните по кнопке настроек снизу справа;
- Перейдите к разделу «Данные и хранилище»;
- Вы увидите вкладки «Фото», «Аудио», «Видео» и «Документы»;
- Откройте каждую и выберите тип подключения – только по Wi-Fi или по беспроводной сети и сотовой связи.
Сбой загрузки в WhatsApp, когда невозможно загрузить медиафайл, возникает при отключении опции автозагрузки. Выберите любой вариант, отличный от «Никогда», чтобы снова получать входящие.
На Андроиде:
- Нажмите на три точки наверху справа и перейдите к настройкам через выпадающее меню;
- Войдите в раздел «Данные и хранилище»;
- В блоке «Автозагрузка медиа» найдите вкладки «Мобильная сеть и Wi-Fi»;
- Выберите типы загружаемых данных (фото, видео, документы и аудио).
Ваша задача – определить, при подключении к какой сети будут скачиваться медиаданные. Избегайте варианта «Нет», этим вы запрещаете скачивание нужных материалов.
Не хватает памяти
Если вы видите сообщение WhatsApp «Сбой загрузки, не удалось завершить загрузку», стоит проверить наличие свободного места в памяти смартфона. Порой мы не замечаем, что хранилище почти заполнено!
Найти подробную информацию о состоянии памяти можно в настройках устройства. Откройте вкладку «Общие» или «Хранилище» (зависит от особенностей смартфона).
Как исправить, когда Ватсап пишет «Сбой загрузки», если не хватает свободного места? Элементарно – нужно удалить с телефона ненужные приложения или данные, чтобы освободить немного местечка.
Кроме того, вы можете сделать следующее:
- Откройте мессенджер и перейдите к настройкам;
- Отыщите вкладку «Данные и хранилище» и нажмите на кнопку «Управление»;
- Далее жмите на стрелочку «Просмотр и удаление объектов» в каждом отдельном чате;
- Кликайте «Выбрать», выделяйте галочками ненужные данные и удаляйте их с помощью специальной кнопки!
Понимая, что значит сбой загрузки в Ватсапе, можно быстро подобрать оптимальное решение проблемы и вернуться к полноценному формату общения. Теперь вновь доступны фотографии, видеоматериалы, аудио и файлы – можете не ограничивать себя в обмене разнообразными медиаданными.
Обновление
Попробуем разобраться, почему происходит сбой загрузки в Ватсапе? Первое, на что рекомендуется обратить внимание – версия используемой операционной системы. Разработчик советует пользоваться последним доступным обновлением для реализации всех функций мессенджера.
Вы можете посмотреть текущую версию операционной системы в настройках устройства – если появилось доступное обновление, просто нажмите на значок загрузки. Особенно это касается пользователей, которые редко ставят новые версии.
То же можно сказать о самом приложении – иногда сбой загрузки Ватсап появляется у тех, кто не обновляет мессенджер! Вы можете сделать это быстро и бесплатно, возьмите на заметку.
На будущее – ставить актуальные версии программ необходимо. Таким образом вы повышаете уровень безопасности (можно не переживать о личных данных), получаете доступ ко всем возможностям и избавляетесь от неприятных багов предыдущих обновлений. А еще не будете спрашивать, почему сбой загрузки в Ватсапе опять мешает пользоваться медиа.
- Откройте магазин Плей Маркет или Эпстор;
- Введите название мессенджера в поисковую строку или откройте вкладку с установленными приложениями;
- Если напротив названия появится иконка обновления – нажимайте, чтобы поставить свежую версию. Готово!
Обратите внимание: саппорт мессенджера заявляет, что поддержка взломанных или разблокированных устройств может не осуществляться. Разумеется, разработчики не могут запретить вам пользоваться модифицированной операционной системой (чаще всего это касается iOS), но не несут ответственности за нарушенную функциональность.
Ошибка [-24]
Это более существенная проблема. Если у тебя не устанавливается , и при инсталляции выходит ошибка [-24], то у тебя в смартфоне находится скрытая папка com.whatsapp. Она является следствием неудачной переустановки. На данный момент единственным верным способом избавиться от этой проблемы остается сброс к заводским настройкам.
Ошибки установки – возможные причины
Для того, чтобы установить мессенджер на смартфон достаточно инсталлировать приложение с Play Market. Однако, уже на данном этапе у пользователя могут возникнуть неисправности. Причинами багов могут быть:
- Заполненная память устройства.
- Отсутствие подключения к сети Интернет.
- Сбои в работе диспетчера задач.
Плохой интернет
Второй ответ на вопрос, почему в Ватсапе идет сбой загрузки – некачественное интернет-соединение. Обойтись без стабильного подключения не получится, ведь медиаданные передаются через интернет!
Проверьте возможность подключения к сети – просто зайдите в любое другое приложение или откройте браузер. Если трудности сохраняются, нужно поискать пути решения.
- Убедитесь, что вы оплатили интернет-опции – в личном кабинете стоит проверить остаток ГБ и следующую дату платежа. Нелишним будет посмотреть баланс сим-карты;
- Перезагрузите устройство или войдите в авиарежим на несколько секунд;
- Переподключитесь с мобильной сети на беспроводную (или наоборот).
Что делать при сбое загрузки в WhatsApp из-за интернета – понятно. Если трудности возникают не по вине пользователя, придется подождать.
Иногда подключение нарушается по причине плохих погодных условий, проблем в работе базовой станции. Причиной также могут стать технические работы – если сомневаетесь, звоните в службу поддержки провайдера или мобильного оператора.
В целом понятно, как исправить сбой загрузки в WhatsApp – не забывайте своевременно класть деньги на счет или докупать интернет-пакеты, если не хватает основного трафика.
Причина 1. системный сбой.
От системных сбоев в программах и работе устройства не застрахован ни один пользователь. Когда при открытии ВатсАпа на компьютере, белый экран появляется раньше, чем загрузочная картинка, проблема может быть именно в этом. Устранить ошибку можно самостоятельно. Для этого потребуется сначала перезапустить WhatsApp, а, если это не поможет, то затем и сам компьютер.
Если же мессенджер не закрывается, его можно остановить принудительно, через диспетчера задач, вызов клавишами ctrl-alt-del.
Причина 2. несовместимость.
В операционной системе Windows 7 нередко возникают проблемы с несовместимостью программ. В таком случае, ВатсАп устанавливается на компьютер, но не запускается. Избавиться от ошибки помогут простые шаги:
- Открыть путь расположения основного файла.
- Найти папку с самыми последними изменениями (название файла должно начинаться со слова — app).
- На значке программы с расширением – exe нужно щёлкнуть правой кнопкой мыши и перейти в свойства.
- Установить галочку на строке режима совместимости.
После проведения всех этапов, проблема исчезает и при запуске ВатсАп на компьютере — белый экран больше не появляется
Причина 3. отсутствие дополнительного программного обеспечения
Для корректной работы WhatsApp на компьютере должны быть установлены NetFramework и Microsoft Visual C . Пакеты не входят в установочный файл приложения, так как это значительно увеличило бы его вес.
Причины и их устранение
Итак, вы запустили мессенджер, а при запуске появляется белый или черный экран. Что влияет на работу софта? Сбой технический: чаще всего связан со случайными системными сбоями в работе ПК или же самого WhatsApp
Прежде всего, необходимо попробовать перезапустить софт:
- Закрываем белый экран, вызвав команду путем нажатия значка открытого софта через панель задач.
- Снова щелкаем по ярлыку на рабочем столе (или через меню «Пуск») и активируем запуск.
- Если программа запустилась, пользуемся, если нет, переходим к следующей возможной причине.
Несовместимость: автоматические обновления ОС компа или же самого мессенджера часто приводят к нарушению совместимости. Для восстановления работоспособности выполняем такие действия:
- Правой кнопкой мышки нажимаем на ярлык WhatsApp и опускаемся в выпавшем списке к расположению файла.
- По пути расположения входим в установочную папку.
- Из всех пакетов важно выбрать наиболее поздний с наименованием вроде app-0.3.9014(смотрим по дате изменения).
- В пакете нужно отыскать exe-файл и кликнуть на него правой кнопкой, выбрав «Свойства».
- В меню задач ищем вкладыш «Совместимость».
- В этом вкладыше необходимо установить условие – старт в совместимом режиме.
- Выберите в этой вкладке и пакет обновления № 2 (Windows Vista и выше).
- Не забываем поставить здесь же галку «запустить как админ».
- Сохраняем изменения.
- Выходим в пакет exe и устанавливаем ярлык обновленной программы на рабочий стол (старый лучше удалить заранее).
- Запускаем мессенджер.
Некорректный установочный пакет: загрузка WhatsApp из непроверенных источников может стать причиной перебоев в работе. В таком случае необходимо удалять софт и установить заново:
- Входим в меню программ (через «Пуск»).
- Активируем удаление.
- На официальном сайте «Ватсап» находим самую последнюю версию софта и активируем загрузку.
- Устанавливаем и запускаем прогу (лучше от имени администратора).
- Проходим повторную регистрацию (если запрашивает).
- При необходимости выполняем рестарт ПК.
Видеоадаптер: еще одной причиной некорректной работы при установке могут быть настройки видеоадаптера:
- Запускаем меню управления.
- Вызываем диспетчер устройств.
- Находим «Видеоадаптер» и его свойства.
- Отыскиваем «Драйвер» и активируем процесс обновления.
- Выполняем перезапуск ПК и мессенджера.
Теперь вы знаете, как действовать, если Ватсап выдает белый экран на компьютере. Используйте наши инструкции и всегда будьте онлайн
Случай №1: нехватка памяти
На странице магазина приложений указано, что Вацапу необходимо от 31 МБ пространства внутреннего накопителя.В действительности же желательно, чтобы свободно было не меньше 200 МБ. Если вы не вписываетесь в это окно, то желательно освободить пространство.
Случай №2: неполадки с play market или лимит по интернет-трафику
К сожалению, сам магазин софта Google нередко дает сбой, прерывая процедуру инсталляции. Во многих инструкциях рекомендуется очистить его кэш, но это крайняя мера, если никакое из приложений не загружается. Мы же предлагаем вам поставить Ватсапп через апк-файл.мобильном тарифе, а подключить устройство к Wi-Fi-сети невозможно. Во всех деталях он изложен в нашей статье .
Случай №3: сбой устройства
Платформа Андроид в последнее время значительно продвинулась, а ее последние версии демонстрируют отличную стабильность работы. Но сбои все же случаются, причем далеко не так редко, как нам хотелось бы. Но как известно большинству людей, когда-либо пользовавшихся компьютерами, ноутбуками и мобильным гаджетами, почти любой баг исправляется перезагрузкой. От вас требуется просто выключить и включить устройство.
Инсталлировать в свой смартфон приложение очень легко. Пожалуй, легче им только пользоваться. Но все же некоторые пользователи сталкиваются с проблемой, когда WhatsApp не устанавливается. Бить тревогу не надо, просто прочитай информацию чуть ниже.
Способ 2. проверьте подключение к интернету.
Приложение WhatsApp Desktop зависло на экране «Организация сообщений» или «Загрузка сообщений»? Или вообще не загружается QR-код или интерфейс? Ваше интернет-соединение может быть виновником. Вот что вы можете сделать, чтобы проверить и устранить неполадки с подключением:
Способ 5. обновите приложение whatsapp для пк.
Как и мобильная версия, настольная версия WhatsApp регулярно получает обновления с исправлениями ошибок. В WhatsApp была ошибка, из-за которой он не открывался в Windows. И вскоре после этого гигант выпустил обновление, чтобы исправить то же самое.
Итак, убедитесь, что вы используете последнюю версию, доступную для вашего компьютера. Обычно он автоматически попросит вас обновить. Вы также можете обновить вручную, установив последнюю версию из Microsoft Store или официального сайта.
Способ 8. используйте whatsapp web
Если WhatsApp Desktop по какой-либо причине не работает, вы можете пока прибегнуть к использованию WhatsApp Web. Он имеет все функции, которые вы получаете в приложении WhatsApp для ПК, и не требует установки.
Способ 9. запустите whatsapp с помощью эмулятора
Не многие захотят использовать этот метод из-за его сложности, но те, кто заинтересован, могут использовать WhatsApp на своем компьютере с Windows или Mac с помощью эмулятора Android.
Вы можете использовать Google Android Studio для запуска приложений Android на ПК или сторонние эмуляторы Android, такие как Bluestacks, Genymotion и Nox Player. Он будет работать так же, как вы используете его на своем телефоне. Но опять же, WhatsApp на вашем телефоне перестанет работать.
Вы можете использовать его для деловых или профессиональных учетных записей WhatsApp, доступ к которым вы получаете только при использовании ноутбука или настольного компьютера.
Способы устранения проблемы
Задавшись вопросом, почему не устанавливается Ватсап, можно найти несколько способов решения трудности:
- Если программа инсталлировалась, но выдаёт ошибку при запуске, рекомендуется попробовать переустановить мессенджер.
- Если в устройстве не хватает памяти, нужно очистить кеш утилит или удалить ненужные приложения. Для установки Вацап нужно всего 50 Мб.
- Если при установке появляется ошибка 24, следует сделать сброс настроек аппарата. Эту неполадку вызывает скрытая папка com.whatsapp, которая создаётся при неудачной установке программы. Вручную удалить файл не получится.
- Если мессенджер заблокирован или отключён, нужно выключить диспетчер задач и переустановить Ватсап. Включить программу можно только после завершения регистрации и успешного запуска утилиты.
- Если загрузка и установка прерывается, следует проверить работоспособность интернета.
Примечание: Установить
Способы устранения частых ошибок
Ошибка № 101. При возникновении трудностей с установкой мессенджера изначально стоит проверить объем свободной внутренней памяти устройства. Для корректной работы программы требуется минимум 1 гигабайт свободного пространства. Сам установочный файл Ватсап весит не много, однако для хранения переписки и мультимедийных файлов понадобится дополнительная память. Если память устройства заполнена, удалите ненужные программы и медиафайлы. Ценные ПО, фото и видео перенесите на SD-карту.
Для проверки объема ОЗУ выполните такие действия:
- Зайдите в меню настроек смартфона.
- Перейдите в раздел „Память“.
- Здесь доступна информация об объеме использованной и свободной памяти.
Ошибка с кодом 24. Данная проблема возникает из-за существования на мобильном телефоне скрытой папки com.whatsapp. Она может появиться после неудачной попытки установки Ватсап. Разработчики мессенджера уже сообщили о существовании такой неисправности Google и теперь она устранена в версии Андроид 4.4.1.
Поэтому, чтобы решить проблему с установкой обновите операционную систему мобильного устройства. Препятствовать стабильной работе мессенджера может установленное на устройстве приложение – Task-killer. Специалисты рекомендуют перед установкой Ватсап деактивировать или удалить данную программу. После инсталляции менеджера можно заново загрузить Task-killer.
Для того, чтобы избавиться от ошибки №11 попробуйте перезагрузить мобильный телефон, затем запустить Ватсап. Если устранить неполадку не удалось, необходимо:
- На рабочем столе смартфона найдите значок с изображением „шестеренки“, коснитесь его, чтобы перейти к настройкам устройства.
- Тапните раздел „Приложения“, затем „Сервисы Google Play“.
- Выберите опцию „Остановить“, затем снова произведите запуск.
- Зайдите в настройки учетной записи.
- Удалите аккаунт, с помощью которого вы авторизовались в Play Market.
- Повторите процедуру создания учетной записи.
Если при попытке загрузить приложение с Play Market на дисплее появляется код 403 решить неисправность поможет автоматическая перезагрузка синхронизации аккаунтов. Процедура заключается в таких действиях:
- Зайдите в „Настройки“.
- Коснитесь раздела „Аккаунты“ либо „Аккаунты и синхронизация“
- Деактивировать синхронизацию в автоматическом режиме.
- Произвести перезагрузку смартфона.
- Повторите вход в раздел „Аккаунты“ для повторной активации опции.
Одной из самых распространенных причин багов в Ватсап является отсутствие интернет-связи. Естественно без подключения к сети нельзя загрузить, установить, обновить и использовать функции приложения. Прежде чем применить более радикальные методы решения неисправностей, проверьте подключение устройства к сети.
Пользователь мессенджера может столкнутся с такой проблемой, когда при авторизации не приходит уведомление с секретным кодом. В таком случае, понадобится воспользоваться опцией „Позвонить мне“. На указанный номер будет выполнен звонок бота, который продиктует секретную комбинацию цифр. Данный код введите в соответствующее поле ввода.
Еще одна частая проблема – ошибка при загрузке в ватсап фото, картинки и видео. Такие трудности могут возникнуть по следующим причинам: неправильная установка даты и времени в настройках устройства, медленная скорость интернета и проблемы с картой памяти.
- Отправьте с чьего-то номера сообщение себе в аккаунт.
- Удалите иконку мессенджера с домашнего экрана смартфона, затем заново создайте.
- Удалите файлы мессенджера в настройках телефона. Зайдите в раздел „Приложения“, потом выберите Ватсап. Нажмите „Стереть данные“. Если проблема осталась, переустановите приложение.