Поработал ноутбук с годик-другой и перестал включаться? А может и вовсе не поработал 😉 Что ж, неприятность такая случается, и в этой статье я расскажу что можно предпринять в данной ситуации самому, а когда нужно обращаться к специалистам в сервисный центр.
Все проблемы с ноутбуком можно разделить на две части: аппаратные и программные. Аппаратные — это физические проблемы с устройством, т.е. когда нужен ремонт «руками». А программные можно решить на месте, не вставая со стула. Сюда относятся проблемы с настройкой БИОС, операционной системой и программами.
Сначала немного определимся со своей проблемой. Если ноутбук вообще не включается, т.е. не подаёт признаков жизни, то проблема точно аппаратная. Если дело доходит до загрузки Windows но потом что-то идёт не так, зависает, перезагружается, то здесь 50/50. Далее я буду описывать шаги диагностики, а вы можете пропускать те проблемы, которых у вас нет. Точная диагностика неисправности — это уже половина ремонта.
- Ноутбук не включается и не подаёт признаков жизни
- Шумят вентиляторы, но не работает экран ноутбука
- Включается, показывает заставку или что-то пишет и висит
- Постоянно перезагружается или выключается
- Пишет что невозможно запуститься с загрузочного устройства
- Подведём итоги
- Рассмотрим типичные неисправности и что же делать, кода ноутбук не включается.
- Причины поломки ноутбука
- Основные причины выхода из строя переносного гаджета
- Сброс BIOS на ноутбуке
- Проверка оперативной памяти ноутбука
- Проверка других модулей ноутбука
- Другие способы починить ноутбук
- Видеоинструкция
- Причины и способы их устранения
- «ноутбук выключился и больше не включается».
- «ноутбук включается но не грузится Bios»
- «перезагрузка или выключение ноутбука во время работы»
- «ноутбук не включается вообще»
Ноутбук не включается и не подаёт признаков жизни
В большинстве случаев мы имеем проблемы с питанием. Первое что необходимо сделать – подключить ноутбук к блоку питания и проверить что в розетке есть напряжение :). Обычно на адаптерах питания есть лампочка, свидетельствующая о его работоспособности. А на ноутбуке есть индикатор, сигнализирующий о включении в сеть и/или заряде батареи.
Чаще всего не работает блок питания, либо функционирует неполноценно (тут только пробовать аналогичный рабочий), плохие контакты в разъёмах, перебитые или перегнутые провода. Посмотрите на всё это дело и сделайте вывод — на каком этапе пропадает питание.
Чтобы не было проблем с разъёмом питания советую на будущее вставлять сначала штекер питания в ноутбук, а затем только шнур питания в розетку. Этим самым мы исключаем возможность кратковременного появления искры в момент подключения штекера, которая портит контакты.
Если всё «горит», а ноутбук так и не включается, то проблема может быть не в блоке питания. Попробуйте ещё вытащить батарею и снова включить устройство без неё, затем через 10 минут поставить аккумулятор обратно. Также отключите все подключённые внешние устройства (можно отключить и Wi-Fi адаптер если конструкция позволяет).
Пробуйте включаться, и если заработало, то по очереди возвращайте устройства, и так вы сможете определить в чём было дело.
Если у вас не включается ноутбук и ещё осталась гарантия, то незамедлительно обращайтесь в сервисный центр!
Пожалуй, это всё что вы сможете сделать самостоятельно без разборки ноутбука, если он уж совсем не подаёт признаков жизни или показывает чёрный экран. Среди более серьёзных причин может быть нерабочая материнская плата, поломанный внутренний контроллер питания, южный/северный мост, обрыв контактов внутри устройства, сбой прошивки БИОСа и другие.
Шумят вентиляторы, но не работает экран ноутбука
Может быть сам ноутбук включается, но не работает экран. Присмотритесь к монитору, возможно там что-то есть, но не работает подсветка. Определите горячие клавиши включения подсветки на своём ноуте и нажмите их. Например, на многих моделях Lenovo это кнопки «Fn+F2».
Экран может и правда не работать, а ещё бывают различные артефакты вместо изображения. Верный способ проверить виноват экран или ноутбук, можно с помощью внешнего монитора, подключив его к VGA/HDMI-выходу. Если на нём картинка будет, то точно не включается экран ноутбука. Более подробно об этом почитайте в статье про полосы на экране ноутбуков.
Часто причиной неисправности может быть дискретная видеокарта, особенно это касается тех, кто любит поиграть в игры на ноутбуке. Из-за плохой системы охлаждения, запыленности/загрязнённости оной или неправильного использования своего «друга», видеокарты перегреваются и быстрее ломаются. Особенно этим страдают видеокарты nVidia (GeForce 8400M, 8600M, 9300M и другие).
Не нужно играть с компьютером на коленях, на животе или в любом положении, при котором закрываются вентиляционные отверстия. Желательно использовать охлаждающие подставки для ноутбуков. И вообще, если ноутбук не позиционируется ПРОИЗВОДИТЕЛЕМ как явно ИГРОВОЙ, то не рекомендуется на нём подолгу играть в тяжёлые игрушки, даже если он их тянет. Следите за температурой видеокарты.
Так вот, если дело в видеокарте, то попробуйте её вытащить, если позволяет конструкция, или отключить с помощью переключателя, который присутствует на некоторых моделях. Без дискретной видеокарты «бук» может работать, просто не пойдут требовательные игры.
Могут быть и более серьёзные причины: отсутствует/не работает процессор или память, битая прошивка BIOS, нерабочий северный мост ноутбука (проблемы с материнской платой).
Включается, показывает заставку или что-то пишет и висит
Обратите внимание, возможно система сообщает о какой-то ошибке, но дальнейшая загрузка возможна, нужно лишь нажать кнопку. Например, может написать «Press F1 to continue», что значит нужно нажать F1 чтобы продолжить загружаться. Обычно такое бывает когда садится батарейка на материнской плате (не путать с большим аккумулятором), сбивается время и настройки биоса. Батарейку нужно менять в сервисном центре.
Это самое простое что можно сделать самому, т.к. проблемы могут быть более серьёзные, например сбоит жёсткий диск или оперативная память. При определённой сноровке, проблемы с жёстким диском вслепую можно диагностировать прислушавшись к ноутбуку 🙂 Рабочий диск при включении раскручивает двигатель и пару секунд потрескивает, считывая информацию. При проблемах, двигатель несколько раз может безуспешно пытаться запуститься, или головки циклично потрескивают, пытаясь что-то прочитать с пластин, при этом на экране всё висит.
Некоторые модели имеют открытый доступ к планкам оперативной памяти. Если есть подозрения на неё, то можно попробовать снять планки, почистить осторожно контакты (посмотрите как это сделать в статье «почему компьютер не включается»). Если не помогло, то оставляйте по одному модулю памяти (если их несколько) и пробуйте запуститься. Если планка всего одна, то переставьте её в другой слот.
Постоянно перезагружается или выключается
Ноутбук может бесконечно перезагружаться ещё до попытки загрузки Windows. Это серьёзная аппаратная проблема, возможно перегрев южного моста, как правило, из-за короткого замыкания в нем. Чаще всего это происходит из-за пробоя по USB (вспомните что вы вставляли в разъёмы USB).
Или перегрев процессора из-за забитого пылью кулера или неплотного прилегания радиатора. Но такое бывает редко и, в основном, сопровождается высокими оборотами вентилятора. При этом ноутбук может выключаться или перезагружаться в разные моменты.
При отсутствии или плохом питании может наблюдаться такая картина: устройство включается, но быстро тухнет из-за севшей батареи.
Пишет что невозможно запуститься с загрузочного устройства
Могут быть разные сообщения на английском языке, например «Error loading operating system» или нечто подобное, а дальше ноутбук не загружается. Сперва вытащите все флешки и диск из привода и перезагрузитесь. Если не помогло, то дело либо в аппаратной, либо в программной проблеме жёсткого диска.
Первое – решается обращением в сервисный центр, но сначала нужно проверить что проблема в диске. Самый доступный способ – переустановить Windows самому. Если помогло, то значит проблема была на программном уровне.
Такой себе вариант, что как обычно начинается загрузка Windows, но потом ноутбук сам перезагружается, появляются ошибки на чёрном или синем экране. Тут опять же, может быть проблема в «железе», т.е. аппаратные сбои, а может и программная.
Подведём итоги
Так что делать если ноутбук не включается? Сперва подумайте после чего это произошло, что с ним делали в последний раз. Если долго играли, то вероятно произошёл перегрев видеокарты или других чипсетов ноутбука и тут нужен квалифицированный ремонт.
Если устанавливали какие-то программы, перезагрузились и всё, то здесь скорее всего ошибки с Windows. Основные проблемы которые можно диагностировать и/или решить самому я в статье описал. Напоследок посоветую не делать опрометчивых выводов и не разбирать ноутбук без надлежащего опыта.
Рассмотрим типичные неисправности и что же делать, кода ноутбук не включается.
Для начала обесточим полностью ноутбук. Для этого извлекаем батарею и отключаем зарядное от ноутбука. Ждём пару минут — снова пытаемся включить.
Если не помогло можно попробовать обнулить настройки bios материнской платы. Для этого извлекаем батарею, отключаем зарядку. В дальнейшем нам необходимо вынуть плоскую батарейку на материнской плате ноутбука, в интернете достаточно схем и руководств по конкретной марке ноутбука. Воспользовавшись одним из них находим расположение батарейки, для этого иногда приходиться разобрать ноутбук до основания, и, вынимаем её на несколько минут. Собираем всё в обратной последовательности.
Если ноутбук включается на несколько секунд и тут же сам выключается (вентиляторы начинают гудеть на несколько секунд, изображение на экране нет).
Причиной данной поломки могут быть неисправные цепи питания ноутбука. Для начала необходимо проверить работоспособность блока питания ноутбука. Лучше всего это сделать заменив ваш блок на заведомо рабочий. Т.е. в принципе вызвать мастера компьютерного сервиса на дом, чтобы он приехал со своей зарядкой и попробовал включить его.
Либо если у ваших знакомых уже есть подобная модель подходящая по разъёму и техническим характеристикам, при этом лучше всего, чтобы батарея ноутбука в момент проверки была извлечена. Таким образом мы исключаем неисправность блока зарядки ноутбука. Если картина остаётся той же делаем предположение, что где- то повреждены силовые питающие цепи в самом ноутбуке.
Такую поломку, скорее всего, придётся устранять в сервисном центре. В данном случае выйти из строя могут элементы на материнской плате- мосфеты, конденсаторы, в редких случаях может закоротить та же батарейка bios.
Что делать если ноутбук не включается совсем — индикатор не горит, кулера не вращаются, изображения на экране нет.
Чаще всего в таком случае необходимо проверить зарядное. Как это сделать написано выше. Иногда виноваты разъёмы блока питания ноутбука, которые со временем в процессе эксплуатации имеют свойство расшатываться и ломаться. Но иногда встречаются и серьёзные повреждения в цепях питания, полное выгорание нескольких элементов, что приводит к обрыву в электрической цепи.
Был такой случай, когда один клиент спалил «в уголь» несколько элементов на материнской плате, попытавшись завести своё легковое авто с подключенным автомобильным адаптером- зарядкой к ноутбуку. Кратковременное резкое повышение напряжения и силы тока в цепи привело к дорогостоящему ремонту.
Будьте внимательны, ведь лучше иногда подумать заранее о последствиях, чем потом что-то делать когда ноутбук перестал включаться.
Сегодня разберём распространённую проблему в ноутбуках: при включении лампочка питания горит и слышна работа кулеров, но ноутбук не включается – чёрный экран. Это поломка может быть устранена в несколько шагов, которые вам нужно будет повторить. Если одна инструкция не помогает, переходите к другой.
Причины поломки ноутбука
Ноутбук, как и настольный компьютер, являются сложными устройствами, которые состоят из нескольких важных деталей. Выход из строя каждой из них влечёт за собой поломку, при которой пользователь не сможет включить своё устройство. Несмотря на сложность, производители организовали внутренние модули так, чтобы в ПК смог разобраться рядовой пользователь. Если вы уже пытались рассмотреть из чего он состоит и вскрывали крышку корпуса, то сможете исправить поломку без мастера.
Основные причины выхода из строя переносного гаджета
- Поломка одного (или нескольких) из модулей оперативной памяти. Эта часть компьютера является важной в процессе первого запуска системы;
- Выход из строя жёсткого диска. На ЖД хранятся все данные, в том числе файлы операционной системы;
- Сбой в подсистеме BIOS. Эта микропрограмма позволяет запускать компьютер, управляя данными и устройствами для этого процесса;
- Поломка материнской платы. Это устройство предназначено для взаимодействия устройств ПК. Соответственно, нерабочая плата не сможете обеспечить стабильную работу.
Диагностика ноутбуков занимает больше времени. В них нет спикера, которые может точно указать на неработающий модуль. Мастеру самому приходится предполагать возможные поломки. Для открытия крышки корпуса понадобится отвёртка для доступа к болтам, которые часто посажены глубоко в пластике.
А также немного вашего времени и внимания, чтобы быстро определить тип крепления запчастей ноутбука и возможность отключить их от устройства.
Сброс BIOS на ноутбуке
Подсистема Биос управляет загрузкой системы в компьютер. Если какие-либо настройки не соответствуют конфигурации, ноутбук может не работать. Поэтому важно попытаться сбросить настройки и запустить снова устройство с новыми параметрами. На материнской плате предусмотрены контакты, замыкание которых приводит к сбросу подсистемы.
Но для того, чтобы добраться до них, нужно вынуть планки оперативной памяти, жёсткий диск и основную пластиковую крышку устройства.
На месте, где только что была установлена оперативная память, находятся два контакта. Они обозначены словом: CMOS. С виду – это две напайки на материнской плате.
Расположение контактов иногда отличается от описанных. Подробно узнать, где находятся эти контакты на вашем ноутбуке можно на сайте производителя. Попасть туда поможет мобильное устройство, подключенное к сети Интернет. Искать сайт нужно по названию материнской платы. Её название находится на теле устройства, а также в документации, которая поставлялась в комплекте.
После того как вы найдёте контакты CMOS на плате, их необходимо замкнуть любым металлическим предметом.
Это может быть нож, отвёртка, кусок плотной проволоки. В это время нужно подключить зарядное устройство к сети, а другой конец к ноутбуку. В таком состоянии ноутбук следует включить – нажать на кнопку «Power». Удерживать замкнутыми контакты следует около десяти секунд. На экране ничего происходить не будет, так как постоянная и оперативная память не доступны в данный момент. После этой процедуры следует собрать ваш компьютер и попытаться запустить традиционным способом.
Это может быть полезным: как переключить видеокарту на ноутбуке с Intel на Nvidia.
Проверка оперативной памяти ноутбука
Модуль ОЗУ или оперативная память – достаточно непредсказуемый элемент ПК. Выход из строя этой планки может приводить к различным экранам смерти с разными кодами ошибок.
В том числе она может привести к тому, что экран ноутбука при включении чёрный, но индикатор LED горит и крутятся кулера. Нам нужно точно установить причину поломки, чтобы успешно устранить её. Поэтому снова придётся снимать крышку портативного компьютера и добираться до ниши, куда вставляется модуль ОЗУ. В вашем ноутбуке может быть две планки памяти, одна из которых барахлит.
Обычно, они располагаются в специальных слотах одна за другой. Если у вас действительно их две, можно сказать, что вам повезло. Так как есть возможность отключить одну. Ноутбук способен работать с любым количеством ОЗУ. Главное условия – чтобы она была. Без памяти этого типа компьютер откажется запускаться. Выньте одну планку памяти, оставляя открытую крышку. Попробуйте сейчас запустить свой ноутбук, чтобы проверить его работу. Если изменений нет, нужно вернуть память на место, но вынуть другую. И снова запустить компьютер.
Контакты оперативной памяти следует прочистить от пыли и налёта. Это можно сделать при помощи обычного резинового ластика. Без особых усилий протрите медные зеркала контактов и вставьте назад в слот. Эти действия могут ни к чему не привести. В этом случае лучше проверить устройство заведомо рабочим модулем памяти. Отличаются друг от друга модули по поколениям (DDR3, DDR4 и.д.).
Если такая возможность есть, найдите подходящую планку памяти для вашего ноутбука и проверьте его работу. Изменений нет – значит с памятью всё в порядке. Можно переходить к другим способам.
Проверка других модулей ноутбука
Потому, как компьютер не включается, нам нужно получить доступ к жёсткому диску.
Для этого снова снимаем крышку корпуса и находим панель с диском.
Если в доме у вас есть компьютер, то вы можете взять жёсткий диск из него. По размерам эти устройства разные, но кабели питания и SATA могут быть подключены к портам на ноутбуке.
Таким образом вы сможете проверить, работает ли ноутбук с жёстким диском, который является рабочим на данный момент. Если на экране появляется заставка системы, вы нашли поломку.
Сложнее дело обстоит с материнской платой. Скорее всего, если вам так и не удалось получить положительный результат, меняя другие модули ПК, то виновной в поломке является именно она. В домашних условиях эту часть устройства заменить непросто. Даже если вы найдёте новую рабочую материнскую плату для своей модели ноутбука, она должна быть совместимой с прочими деталями. Также понадобится подключить к ней порты, кабели и другие устройства.
Другие способы починить ноутбук
Частая поломка в ноутбуке – перегорание контактов на зарядном устройстве. Если ваша зарядка часто перегревается в области штекера, но вы игнорируете это и продолжаете работать с подключенным питанием, рано или поздно провода перегорят.
Если уровень заряда будет низким, ноутбук также может отображать признаки работы. Но дальше попытки загрузки дело не пойдёт.
В этом случае применяется мультиметр, чтобы проверить напряжение из штекера зарядного устройства.
На блоке питания должно быть написано, в каких условиях он работает. Обычно при перегоревших или изломанных проводах это значение будет меньше требуемого. Или напряжение вовсе не будет отображаться на экране мультиметра. В таком случае понадобится новое зарядное устройство для вашего ноутбука.
В магазинах электроники эта деталь есть для любых моделей. В других случаях, если не удаётся установить причину поломки самостоятельно, потребуется помощь специалистов.
Видеоинструкция
В данном видео собраны дополнительные способы починить ноутбук с чёрным экраном и работающими кулерами при включении питания.
Причины и способы их устранения
Любой пользователь ноутбуков может попасть в ситуацию когда у него не получится включить ноутбук.
И первый вопрос который придет – «Почему не включается ноутбук и что делать?».
Сегодня мы об этом как раз и поговорим. Ситуации бывают разные и сразу же паниковать нет смысла, потому что причина может быть не так страшна как вам кажется на первый взгляд.
Самое элементарное что может произойти – выход из строя батареи или ее полная разрядка, об этом поговорим чуть позже. И все же, из за чего может не включаться ноутбук?
«ноутбук выключился и больше не включается».
Самая распространенная проблема у большинства пользователей ноутбуков.
Убедитесь, что ноутбук подключен к сети, подключен ли блок питания к ноутбуку или не отходит штекер. Если после подключения к сети ноутбук включился, проверьте работоспособность батарее, возможно ей необходима замена.
P.S Однажды на форуме наткнулся на тему «Почему ноутбук Asus не включается». Обсуждений было страниц на 10, каждый предлагал свои варианты что могло произойти, но какой-то умный человек посоветовал проверить подключение к сети. После этого ноутбук включился и заработал.
«ноутбук включается но не грузится Bios»
После нажатия на кнопку питания загораются индикаторы питания, слышна работа кулера и жесткого диска, но загрузка Bios не происходит или загрузка Bios происходит не до конца и зависает – это быстрее всего сбои в работе Bios и необходима его переустановка.
Переустановку Bios может сделать любой сервисный центр по ремонту компьютеров или ноутбуков, так же вы можете выполнить переустановку Bios вручную (это сэкономит вам где то 2000-4000р).
Но это не означает что 100% полетел Bios и необходима его переустановка.
Сюда можно отнести так же проблемы связанные с: северным или южным мостом, жестким диском, оперативной памятью, видео-чипом, процессором.
P.S Во время написания статьи я ввел в поиск гугл «Почему не включается ноутбук» и получил очень странный ответ. На первом месте была ссылка «Ноутбук Аsus не включается» как раз с проблемой работоспособности Bios. К моему удивлению эта тема оказалась очень обсуждаемая. Хотя сам пользуюсь не один год ноутбуком Asus и с такой проблемой никогда не сталкивался.
P.S Если ваш ноутбук систематически выключается, тут вы можете ознакомиться с «5-ю причинами внезапного выключения ноутбука».
«перезагрузка или выключение ноутбука во время работы»
Чаще всего ноутбук перезагружаешь во время работы из за перегрева.
Это может произойти во время игр или другой сильной нагрузки на видеокарту или процессор. Ваша система охлаждения просто не справляется и она нуждается в срочном ремонте или чистке ноутбука от пыли.
Что бы избежать перегревания ноутбука ознакомьтесь со статьей «Как избежать перегревания ноутбука».
P.S от этой проблемы очень часто страдают обладатели ноутбуков Acer, не знаю по чему, но это вечно больная тема данной фирмы. Редко встречаются модели не страдающие от перегрева.
Лучше всего охлаждение продумано у компании Asus. Их модели ноутбуков почти никогда не страдают перегревом. По этому, если вы обладатель ноутбука Asus, и он не включается, то вероятность что это из за перегрева очень мала.
«ноутбук не включается вообще»
При нажатии на кнопку питания никакой реакции не происходит, будто вытянули батарею и не подключили в сеть.
Быстрее всего проблема с блоком питания или разъемом для питания. Причиной может стать перепад напряжение или физические повреждения.
Очень часто под фразой «Ноутбук не включается» люди понимают фразу «Не загружается операционная система». Этот вопрос возникает у людей которые далеки от компьютерных технологий и для них это одно и тоже.
Если у вас возникли какие-либо вопросы, можете смело задавать их в комментариях. Ответ будет дан в кратчайшие сроки.