Что делать если ноутбук включается но не загружается

Что делать, если ноутбук не включается

1 звезда
2 звезды
3 звезды
4 звезды
5 звезд

Тому, что ваш ноутбук не запускается, может быть множество причин. Представляем вашему вниманию наиболее распространенные проблемы и способы их решения.

Любая техника может ломаться, и ноутбуки здесь не исключение. Ситуации, когда не включается ноутбук, встречаются довольно часто. Они бывают вызваны разными проблемами, многие из которых могут быть решены без похода в сервисный центр. И сегодня мы разберем главные причины подобных сбоев и пути решения проблемы.

1 Проблемы с блоком питания

Ноутбук выключился и не включается? Чаще всего это бывает связано с неисправным блоком питания, и именно эта проблема проще всего диагностируется. Вам достаточно подключить блок питания ноутбука к сети и проверить, загораются ли индикаторы на самом блоке и мобильном устройстве.

Если лампочка на блоке питания не горит, проверьте надежность подключения идущего к розетке провода и его целостность. Не лишним будет подключить блок к другой розетке, ведь исключать ее поломку тоже нельзя. Ну а при подтверждении нашей догадки достаточно отремонтировать или заменить провод или сам разъем блока питания, если проблема в нем.

Если индикатор на блоке питания горит, а индикатор ноутбука не подает признаков жизни, значит стоит проверить провод, идущий от блока к компьютеру, а также соответствующие разъемы на предмет повреждения или окисления контактов. Убедитесь в том, что провода надежно подключены к разъемам.

При не горящих индикаторах/индикаторе и отсутствии видимых причин поломки лучшим решением станет обращение в сервисный центр, который сможет более полно диагностировать проблему и решить ее. Благо стоимость такого ремонта обычно бывает невысока.

Мы видим, что ноутбук не включается, черный экран и индикаторы горят? Причиной проблемы может стать и неисправный аккумулятор самого ноутбука. Извлеките его и попробуйте включить ПК без аккумулятора. Если все получилось, значит пришло время заменить его, а пока вы можете использовать ноутбук, как обычный ПК, подключив его к сети питания.

2 Проблемы с кнопкой включения

По своей частоте эта проблема, пожалуй, вполне может поспорить с неисправностями блока питания или проводов ноутбука. Часто она бывает связана с плохим контактом или повреждением самого механизма кнопки. Попробуйте нажать ее с небольшим усилием, раскачивая кнопку пальцем из стороны в сторону. Часто этого бывает достаточно для успешного старта компьютера, но в последующем без замены самой кнопки вы не обойдетесь.

Если с наскока решить проблему не удается, отключите ноутбук от сети и снимите его аккумулятор. После этого придется разобрать ПК, отключить кнопку питания и почистить ее контакты. Никаких сложностей это не вызывает. Обычно подобная кнопка имеет простейшее устройство из диафрагмы, при нажатии на которую происходит замыкание двух контактов. Именно эти контакты и нужно почистить, избавив их от пыли и окислов. Подключите питание обратно и попробуйте нажать на кнопку еще раз.

Разобравшись с механизмом кнопки включения, стоит проверить идущий от нее шлейф. А еще лучше это сделать до того, как вы начали разбирать кнопку — это может сэкономить вам время, ведь причина вполне может быть связана со шлейфом. Как включить ноутбук, если он не включается, а кнопка питания не работает? Вы можете напрямую замкнуть контакты питания на материнской плате. Только действуйте аккуратно и сначала убедитесь, что это те самые контакты, изучив соответствующую документацию.

Если вам удалось разово запустить компьютер, но кнопка питания по-прежнему не работает, вы можете обойтись без ее немедленной замены с помощью простых настроек. Войдите в BIOS ноутбука и найдите там раздел «Управление питанием» (Power Management). В нем может быть опция «Power on Function». Выберите в ее настройках «Any Key», сохраните изменения и выйдите из BIOS. Теперь ноутбук можно будет включить нажатием на любую клавишу на клавиатуре.

3 Проблемы с перегревом

Каждый ноутбук оснащается датчиком температуры, который подает сигнал на его выключение и не дает включить устройство, пока температура еще слишком высока. Поэтому если после длительной игровой сессии ноутбук не включается, демонстрируя черный экран, просто подождите некоторое время. Проблема исчезнет сама собой, когда он охладится до приемлемой температуры.

Особенно это актуально в случае обычных неигровых ноутбуков, на которых пытаются запустить довольно тяжелые игры. Подобные устройства не слишком предназначены для гейминга и быстро перегреваются.

4 Проблемы с экраном

Многие пользователи часто путают понятия «не включился ноутбук» и ноутбук стартует, но никакой картинки на экране не появляется. Если при включении ноутбука он начинает шуметь, а вентиляторы крутятся, с большой долей вероятности виновником проблемы является сам дисплей ноутбука.

В большинстве ноутбуков предусмотрены сочетания клавиш для отключения дисплея. Поэтому в первую очередь проверьте, не нажали ли вы такое сочетание. Просто найдите в ряду клавиш F кнопку со значком перечеркнутого экрана и нажмите ее в сочетании с зажатой кнопкой Fn. Экран включился? Поздравляем, вы решили проблему самой малой кровью.

Кроме того, многие ноутбуки позволяют подключать внешние мониторы, и зачастую при таком подключении основной экран ПК отключается. Но, как и все функции, она может «глючить». А для того, чтобы исключить это, достаточно нажать Fn и кнопку с изображением ноутбука и монитора (она находится в том же ряду F).

Нелишним будет и проверить, как работает ноутбук при подключении к нему того самого внешнего монитора. Если на нем появляется картинка, а родной экран ПК остается черным, следует проверить целостность шлейфов и контактов, идущих к экрану от системной платы ноутбука.

5 Проблемы с накопителем

Эта ситуация касается не включения ноутбука, а невозможности его загрузить. Но повторимся, что многие пользователи приравнивают эти понятия одно к другому. Убедиться в том, что проблема именно в накопителе, достаточно просто: об этом расскажут фразы «No Boot Device Found», «Invalid boot device», «Non system disk or disk error» или другие подобные сообщения на загрузочном экране.

В первую очередь, зайдите в BIOS ноутбука и посмотрите, верно ли выбран системный накопитель. Для этого найдите там раздел «Boot device priority» и установите его в качестве 1st Boot Device. Если вашего накопителя там нет в принципе, придется разобрать ноутбук и проверить надежность его подключения.

В том случае, если вы так и не можете добиться того, чтобы ноутбук увидел накопитель, демонтируйте его и попробуйте подключить к другому компьютеру или ноутбуку. Диска по-прежнему нет? Скорее всего, проблема именно в накопителе. Вы можете попробовать восстановить его работу с помощью специального ПО или купить новый HDD или SSD. Последнее, кстати, предпочтительнее. Ведь есть шанс, что вы можете ускорить работу ноутбука. Особенно, если раньше в нем использовался жесткий диск. Замена его на твердотельный накопитель заставит «летать» даже старый ноутбук.

6 Проблема с загрузкой Windows

Часто встречаются ситуации и когда под вопросом «почему не включается ноутбук» понимаются сбои в работе операционной системы. Она просто не загружается. Это может сопровождаться самыми разными ошибками. К примеру, надпись «BOOTMGR is missing» говорит о повреждении или отсутствии загрузчика Windows. Так называемый синий экран смерти, который уже перестал быть синим, с ошибкой «Driver IRQL not less or equal» указывает на сбои в работе «железа». Например, той же оперативной памяти. Он же, кстати, может говорить об отсутствии каких-то критических системных файлов.

О том, как избавиться от этой проблемы, мы уже подробно написали в нашей статье. Поэтому на сей раз мы не будем подробно останавливаться на реанимации Windows. Скажем лишь, что в большинстве случаев она решается с помощью инструмента восстановления Windows и диска (флешки) с соответствующим дистрибутивом.

Выводы

Что делать если ноутбук не включается? В большинстве случаев эта проблема связана с неисправным блоком питания, повреждением проводов или неработающей кнопкой включения ноутбука. Если же ваш компьютер выключился во время игровой сессии или сразу после нее, достаточно лишь подождать какое-то время, пока его температура не придет в норму.

Кроме того, проблемы со включением ноутбука могут быть связаны с вышедшим из строя накопителем, неверным режимом работы дисплея или сбоями в работе операционной системы.

Была ли статья интересна?

Черный экран на ноутбуке

Черный экран при включении ноутбука — это не такая уж редкость. Рассказываем, чем может вызвана эта проблема, и как от нее избавиться.

С черным экраном на ноутбуке может столкнуться каждый, но паниковать не стоит. Дисплей может не включиться по целой массе причин, далеко не все из которых потребуют от вас даже минимальных средств на ремонт лэптопа. Сегодня мы рассмотрим самые распространенные поломки, которые могут иметь такие симптомы.

Черный экран, и ноутбук не подает признаков жизни

Как это ни странно, но самая распространенная причина отсутствия признаков жизни у ноутбука — это разрядка его аккумулятора. Поэтому, если лэптоп банально не включается при нажатии кнопки питания, в первую очередь снимите его аккумулятор (если это возможно) и аккуратно почистите контакты на батарее и ноутбуке. Верните аккумулятор обратно и попробуйте подключить устройство к розетке. Подождите полчаса и нажмите кнопку питания еще раз. Если это не помогло, придется искать причину поломки внутри устройства.

Перед тем, как разбирать ноутбук, обязательно отключите его от сети и снимите аккумулятор устройства, если это возможно.

Снимите заднюю крышку ноутбука и проверьте целостность шлейфа, идущего от кнопки питания, а также оцените состояние самой кнопки: насколько легко она нажимается, есть ли привычный щелчок, когда вы утапливаете ее внутрь.

Если с аккумулятором и кнопкой питания все хорошо, проблема может быть в сгоревшей материнской плате. И в этом случае без похода в сервисный центр просто не обойтись.

Ноутбук запускается, но черный экран не исчезает

В ситуации, когда при нажатии на кнопку питания кулеры ноутбука начинают шуметь, а экран продолжает оставаться черным, могут быть виноваты самые разные компоненты ноутбука. Но в первую очередь нам нужно исключить проблемы с его экраном.

Для этого подключите ноутбук к внешнему монитору через HDMI, DisplayPort, VGA или любой другой совместимый разъем. Если при включении ноутбука монитор начинает показывать картинку, проблема наверняка кроется в его собственном экране. Часто такая ситуация может возникать, если шлейф матрицы поврежден или отошел от контактов материнской платы.

Поэтому отключите ноутбук от сети, после чего снимите его заднюю крышку и посмотрите целостность шлейфа и то, насколько надежно он подключен к материнской плате.

Ноутбук включается, но на экране только белые буквы

Самым частым виновником проблемы, когда ноутбук включается, но загрузка не идет дальше логотипа материнской платы, считается его накопитель. Поэтому в первую очередь войдите в BIOS / UEFI и посмотрите, определяется ли он. Если нет, стоит проверить, надежно ли он установлен в разъем на материнской плате. При отсутствии визуальных проблем, снимите накопитель и попробуйте установить его в другой компьютер. И если он по-прежнему не определяется, вам, скорее всего, пора в магазин за новым диском.

Еще одним виновником проблемы может стать слабый контакт оперативной памяти в слоте (конечно, если оперативка не распаяна на системной плате). Попробуйте отщелкнуть модуль ОЗУ и повторно установить его в слот (а если у ноутбука два слота, лучше всего вставить оперативку в ранее не использованный).

Загрузка может прекращаться на заставке материнской платы и из-за проблем с операционной системой. Попробуйте загрузиться в безопасном режиме. Если это получилось, «откатите» Windows к последней точке восстановления или восстановите работоспособность ОС с помощью загрузочного диска.

Другие проблемы, которые потребуют обращения в сервисный центр

Ноутбук может по-прежнему демонстрировать черный экран и в случае более серьезных неисправностей, устранить которые можно только в сервисном центре:

1. Неисправность процессора или сокета материнской платы
2. Неисправность дискретной или встроенной видеокарты
3. Неисправность материнской платы

В общем, мы говорим о важных комплектующих ноутбука, диагностика которых в домашних условиях если и возможна, то только с помощью специального оборудования с участием специалистов, глубоко разбирающихся в электронике.

Windows 7 и Windows 10 весьма надежные ОС и редко дают сбои, но и в наше время многие пользователи продолжают сталкиваться с проблемой, когда компьютер не запускается. Конечно, огромную роль в этом играет и оборудование, которое для домашних систем очень разнообразно, а у бюджетных решений имеет низкий коэффициент отказоустойчивости.

В большинстве случаев в ошибках при загрузке ОС виноваты либо сами пользователи, которые, например, неправильное выключили ПК или случайно удалили системный файл, либо жесткий диск, на котором образовалась сбойная область на загрузочном секторе. Хотя и сбой в работе операционной системы исключать также не стоит.

CHIP предлагает воспользоваться нашими советами по решению проблемы с загрузкой Windows и восстановлением работоспособности системы.

Обойдемся малой кровью?

В первую очередь, попробуйте пару раз перезагрузить компьютер, ведь проблема может носить разовый характер. Если не помогло, то обесточьте компьютер на 10 секунд, отключив его от электросети. При этом нужно обесточить блок бесперебойного питания, если таковой подключен, а если речь идет о ноутбуке, то извлечь его батарею.

Не помешает также временно отсоединить внешнее оборудование: мышь, клавиатуру, принтер, съемные диски, модули беспроводной связи и прочее. Если причина кроется именно во внешних устройствах, поочередное подключение каждого из них поможет вычислить виновника.

Конечно, далеко не всегда проблему можно решить простейшими манипуляциями, а, значит, придется приступать к анализу текста сообщения об ошибке, появившегося во время запуска компьютера.

При загрузке ОС появляется надпись BOOTMGR is missing

Если вы увидели на экране сообщение с текстом «BOOTMGR is missing», значит, загрузчик операционной системы Windows поврежден или отсутствует. Для решения проблемы понадобится установочный диск Windows.

После этого выберите нужную флешку, нажмите «Далее» и дождитесь завершения копирования файлов.

Перезагрузите проблемный ПК (или просто включите его) и в первые секунды загрузки нажимайте функциональную клавишу для открытия BIOS. У ПК с разными системными платами это могут быть разные клавиши, например ESC, F2 или F6.

Итак, если вам удалось попасть в BIOS, найдите пункт «Boot device priority» и назначьте первым загрузочным устройством USB-накопитель. Затем загрузитесь с установочной флешки Windows и выберите пункт меню «Восстановление системы». Из списка установленных операционных систем (если таких несколько) выберите нужную и нажмите на кнопку «Далее».

В появившемся окне «Параметров восстановления системы» нас интересуют два пункта: «Восстановление запуска системы» и «Командная строка». Первый вариант позволит автоматически устранить проблему с запуском операционной системы, а в случае его неудачи придется обращаться к услугам второго.

В командной строке наберите:

Нажмите «Enter»и согласитесь на внесения изменений в конфигурационные данные загрузки, поочередно нажав клавиши «Y» и «Enter». После этого остается лишь создать новый загрузочный сектор при помощи команды «Bootrec /FixBoot» и перезагрузить компьютер.

При загрузке появляется надпись No bootable device

Появившееся сообщение об ошибке «No bootable device» и его многочисленные вариации («No Boot device found», «Invalid boot device», «Non system disk or disk error» и др.) свидетельствует о том, что компьютер даже не приступил к запуску операционной системы, так как не видит загрузочный сектор или даже жесткий диск.

Чтобы понять, на программном или аппаратном уровне кроется проблема, достаточно зайти в BIOS в уже знакомый раздел «Boot device priority». Если накопителя с установленной операционной системы среди предложенных вариантов не видно, значит, проблема связана с оборудованием. Возможно, отошел кабель передачи данных питания или питания HDD / SSD, либо накопитель и вовсе отжил свое.

Если же компьютер нормально распознает системный диск, причина носит программный характер и кроется в главной загрузочной записи (MBR) — она повреждена, либо отсутствует. Решается ситуация предельно просто.

Загрузившись с установочного диска, достаточно выполнить в консоли восстановления всего лишь одну команду:

Сообщения о критических ошибках Windows , которые из-за цвета фона называют «синими экранами смерти» (BSOD, Blue Screen of Death) — довольно распространенные проблемы во всех версиях (особенно из-за установки неправильного обновления). Причем, например, в Windows 10 этот экран может быть зеленым и красным. Причиной появления критической ошибки может быть неправильно работающее оборудование (например, оперативная память) или отсутствие каких-то системных файлов.

Чаще всего BSOD-сообщения на ранней стадии загрузки появляются после обновления драйверов устройств и содержат текст «DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL» вместе с именем файла с расширением SYS. Чтобы удалить проблемный драйвер в «Диспетчере устройств», можно попробовать запустить Windows в безопасном режиме, ведь в нем используется лишь минимальный набор драйверов. Для этого необходимо во время загрузки ОС нажать клавишу F8 и выбрать пункт «Безопасный режим».

Если при загрузке в безопасном режиме синий экран смерти все равно появляется, необходимо вернуться к прошлой версии драйвера, с которой не возникало проблем. Сделать это можно при помощи точки восстановления, если такие создавались ранее.

В Windows для этого необходимо во время загрузки ОС нажать клавишу F8 и в появившемся меню выбрать пункт «Устранение неполадок компьютера». После чего попадаем в точно такое же меню «Параметров восстановления», как и при использовании установочной флешки с Windows.

На этот раз нас интересует пункт «Восстановление системы», в котором можно выбрать одну из имеющихся точек восстановления.

Вы видите черный экран вместо рабочего стола Windows?

Если вы видите черный экран вместо рабочего стола Windows, это вовсе не означает, что система не загрузилась. Часто проблема с черным экраном появляется при подключении к компьютеру второго монитора, неисправных драйверах видеокарты, отошедших проводах, соединяющих монитор с ПК и / или электросетью, и другими причинами.

Поэтому, в первую очередь, проверьте, надежность подключения монитора и убедитесь, что он банально включен. Да-да, ситуация, когда монитор выключен, встречается чаще, чем вы думаете. Если все в порядке, попробуйте перезагрузить компьютер. А чтобы не прибегать к варварским способам перезагрузки, нажмите клавишу Backspace, введите пин-код или пароль для входа в учетную запись (не забудьте поменять раскладку клавиатуры) и подождите загрузки системы.

После этого нажмите сочетание клавиш Win + D (таким образом вы свернете все окна, которые могли быть открыты при запуске, нажмите ALT + F4, а затем Enter. Компьютер должен выключиться. Включите его заново. Есть шанс, что на сей раз система загрузится нормально. Если проблема исчезла, обновите или переустановите (если установлены самые свежие) драйверы видеокарты.

Возвращаем копию системного файла

Отсутствие в системе некоторых важных системных файлов, в первую очередь драйверов с расширением SYS, частенько встречается и в Windows 7, и в Windows 10. Самый эффективный способ решить проблему — вернуть пропажу на место, разыскав ее копию на установочной флешке Windows, позаимствовав на другом компьютере с такой же версией ОС или просто разыскав на бескрайних просторах Интернета.

Если под рукой нет второго компьютера, то для поиска, загрузки и копирования файлов понадобится LiveCD с ОС, не требующей установки, например, Kaspersky Rescue Disk.

Одним их удобнейших вариантов является операционная система Puppy Linux, которая будет готова к работе менее чем за минуту. В данную ОС включены драйверы для самых распространенных моделей сетевых карт, а, значит, выйти в Интернет не составит труда.

Исключением являются файлы системного реестра: System, Software, SAM, Security и Default, которые хранятся в папке «С:windowssystem32config». Заменить их копиями с другого компьютера, конечно же, не получится, поэтому единственным вариантом остается откат к точке восстановления, если она была сделана в свое время. Ну или восстановление системы с помощью загрузочной флешки.

Используем загрузочный носитель Windows 10

Подключите носитель к компьютеру, перезагрузитесь, задайте в настройках BIOS первым этот диск и загрузитесь с него. После загрузки выберите язык системы. Если выбран русский, нажмите «Далее».

Параметры восстановления запуска «десятки»

В разделе параметров восстановления (экран «Дополнительные параметры») находятся пять подразделов:

• Восстановление системы. При выборе это опции запускается стандартная утилита rstrui.exe, назначение которой — откат системы на одну из сохраненных контрольных точек.
• Восстановление образа системы. Запускает мастер развертывания Виндовс из резервной копии, созданной собственными средствами ОС.
• Восстановление при загрузке. Исправляет ошибки загрузочных файлов и разделов.
  Командная строка. Позволяет запускать различные системные утилиты.

Проверяем оперативную память

Как мы уже отмечали выше, причиной BSOD может быть оперативная память, не способная, например, работать на повышенных частотах. В таких случаях на синем экране возможен такой текст: «PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA».

Провести тест модулей ОЗУ позволяет бесплатное приложение Memtest86. Как и с MHDD, с Memtest86 можно работать с загрузочной флешки. Приложение не требует настройки и сразу после запуска начинает диагностику с применением целого ряда тестов. Пункт меню «Pass» отображает число завершенных циклов тестов, тогда как «Errors» — количество зафиксированных ошибок.

FAQ

※ Если вы заметили, что ноутбук не включается, вы можете сначала попробовать выполнить полный сброс, на некоторых ноутбуках это может решитьп роблему.

• Извлеките аккумулятор (только для моделей со съемным аккумулятором) и адаптер переменного тока. Примечание: Не отсоединяйте адаптер переменного тока для моделей ноутбуков ASUS TP420IA и UX425IA. (Для этих моделей необходимо подключить адаптер переменного тока для выполнения процесса аппаратного сброса.)
• Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 40 секунд.
• Переустановите аккумулятор (только для моделей со съемным аккумулятором) и подключите адаптер переменного тока, затем попробуйте перезагрузить ноутбук.

Если проблема не исчезнет, перейдите к подробным инструкциям, приведенным ниже.

https://youtube.com/watch?v=yGqkih36iqA%3Fcc_load_policy%3D1%26cc_lang_pref%3Dru

Если вы не можете включить ноутбук, вы можете обратиться к приведенным ниже решениям в зависимости от вашей ситуации:

Индикатор питания — это индикатор того, почему ваш ноутбук не включается. (отмечен красным квадратом на изображении ниже)

Индикатор питания не горит «Индикатор питания не горит» означает, что от адаптера переменного тока нет питания или основные компоненты могут работать ненормально, и устройство не загружается.

• Обязательно используйте адаптер переменного тока и шнур питания переменного тока соответствующей спецификации, предоставленные ASUS.
• Пожалуйста, проверьте, не ослаблена ли вилка адаптера переменного тока (отмечена на изображении ниже: вилка шнура питания A, вилка со стороны розетки B, вилка со стороны C-NB) или попробуйте подключить к другим розеткам.
  **Советы: адаптер переменного тока может отличаться в зависимости от модели, см. .
• Убедитесь, что кабель адаптера переменного тока не поврежден. Если обнаружено какое-либо повреждение, попробуйте другой адаптер переменного тока.
• Пожалуйста, удалите все портативные внешние устройства, такие как USB-устройства, карты памяти, интернет-кабель, HDMI, CD-ROM и т. д.
• Перед возникновением неисправности, если на жестком диске или в памяти были какие-либо расширения, сначала удалите их.
• Извлеките аккумулятор (для моделей со съемным аккумулятором) и напрямую используйте адаптер переменного тока для зарядки устройства.
  ※ Примечание. Для моделей, в которых невозможно извлечь аккумулятор (модели с несъемным аккумулятором), не обращайте внимания на шаг (6). На изображении (C) ниже в качестве примера показан съемный аккумуляторный блок.
• Извлеките адаптер переменного тока, затем нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 40 секунд, чтобы выполнить полный сброс. Примечание: Не отсоединяйте адаптер переменного тока для моделей ноутбуков ASUS TP420IA и UX425IA. (Для этих моделей необходимо подключить адаптер переменного тока для выполнения процесса аппаратного сброса.)
• Переустановите аккумулятор (для моделей со съемным аккумулятором) и подключите адаптер переменного тока, затем попробуйте перезагрузить ноутбук.

Решение #2: (Индигатор питания загорается) «Индикатор питания горит» означает, что шнур питания и адаптер переменного тока работают, но устройство не загружается из-за неисправности других основных компонентов.

• Попробуйте использовать следующие горячие клавиши Microsoft: логотип Windows + Ctrl + Shift + B для сброса настроек дисплея.
• Удалите все портативные внешние устройства, такие как USB-устройства, карты памяти, интернет-кабель, HDMI, CD-ROM и т. д.
• Перед возникновением неисправности, если на жестком диске или в памяти были какие-либо расширения, сначала удалите их.
• Извлеките аккумулятор (для моделей со съемным аккумулятором) и напрямую используйте адаптер переменного тока для зарядки устройства.
  ※ Примечание: некоторые модели не могут извлечь аккумулятор (модели с несъемным аккумулятором), пожалуйста, не обращайте внимания на этот шаг (7). На изображении ниже (C) в качестве примера показан съемный аккумулятор.
• Выключите ноутбук (нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 15 секунд, пока индикатор питания не погаснет для принудительного выключения) и отсоедините адаптер переменного тока, затем нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 40 секунд, чтобы выполнить полный сброс. Примечание: Не отсоединяйте адаптер переменного тока для моделей ноутбуков ASUS TP420IA и UX425IA. (Для этих моделей необходимо подключить адаптер переменного тока для выполнения процесса аппаратного сброса.)
• Переустановите аккумулятор (для моделей со съемным аккумулятором) и подключите адаптер переменного тока, затем попробуйте перезагрузить ноутбук.

BIOS Режим восстановления

Если указанные выше решения по-прежнему не могут решить ваши проблемы, попробуйте использовать режим восстановления BIOS для обновления BIOS на вашем компьютере.

• Подключите USB-накопитель с файлом «.bin» к проблемному компьютеру и включите компьютер, а затем непрерывно нажимайте функциональную клавишу (Ctrl + R) во время запуска компьютера. Если режим восстановления BIOS успешно включен, ваш компьютер перезагрузится и войдет в утилиту EZ Flash.
• После входа в утилиту EZ Flash выберите файл «.bin» на USB-накопителе
• Ваш компьютер автоматически перезагрузится после завершения процесса обновления BIOS, а затем проверьте, решена ли проблема.

Изображение появляется при запуске ноутбука, но НЕТ изображения (пустого) после того, как он переходит на рабочий стол

Вы можете видеть страницу приветствия Windows при запуске, но после перехода на рабочий стол она становится полностью черной. Причина обычно кроется в графическом драйвере.

Если проблема не исчезнет, обратитесь в службу поддержки ASUS за дополнительной помощью.

Эта информация была полезной?

Yes
No

• Приведенная выше информация может быть частично или полностью процитирована с внешних веб-сайтов или источников. Пожалуйста, обратитесь к информации на основе источника, который мы отметили. Пожалуйста, свяжитесь напрямую или спросите у источников, если есть какие-либо дополнительные вопросы, и обратите внимание, что ASUS не имеет отношения к данному контенту / услуге и не несет ответственности за него.
• Эта информация может не подходить для всех продуктов из той же категории / серии. Некоторые снимки экрана и операции могут отличаться от версий программного обеспечения.
• ASUS предоставляет вышеуказанную информацию только для справки. Если у вас есть какие-либо вопросы о содержании, пожалуйста, свяжитесь напрямую с поставщиком вышеуказанного продукта. Обратите внимание, что ASUS не несет ответственности за контент или услуги, предоставляемые вышеуказанным поставщиком продукта.

Всем привет! Так как по данной теме в интернете вы встретите очередную порцию чуши, то я решил написать свою разборочную статью по решению проблемы, когда ноутбук не включается, не загружается или вообще не реагирует на пользователя после того как резко вырубился. В первую очередь рассмотрим симптомы:

• При нажатии на кнопку ничего не происходит, и ноут стоит мертвым.
• Ноутбук все-таки включается – вы слышите звук крутящихся вентиляторов, на нем загораются индикаторы, но ни система, ни BIOS не загружаются, а экран все также остается темным.
• Вы видите окно загрузки BIOS, но дальше процесс не идет.
• Операционная система отказывается грузиться.
• При загрузке системы вылезает «синий экран смерти».
• Вылезает ошибка загрузки жесткого диска.

Теперь давайте рассмотрим причины – почему ноутбук не включается или не загружается полностью:

• Ошибка в загрузочных файлах или драйверах операционной системы.
• Проблема с питанием
• Неполадки или поломка жесткого диска.
• Окисление контактов или поломка оперативной памяти.
• Перегрев процессора.
• Перегрелся южный мост материнки.
• Нормально работал, но резко погас из-за проблем с кристаллом на видеокарте.

Нужно понимать, что ноутбук – это всё тот же компьютер, но имеет более компактные размеры и все комплектующие находятся в ограниченном пространстве. Кстати, из-за этого могут возникать некоторые проблемы, о которых я написал выше. Инструкции и способы по устранению подойдут для всех ноутбуков компаний: Асер, HP, Lenovo, ASUS и т.д.

ВНИМАНИЕ! Перед тем как проводить хоть какие-то манипуляции с ноутбуком – проверьте, есть ли на нем гарантия. Если вы будете его разбирать, собирать или пытаться ремонтировать самостоятельно, то аппарат сразу же выйдет из гарантии. Если она не закончилась, то отнесите его обратно в магазин.

Питание

Что делать если ноутбук не включается вообще, или на экране ничего не высвечивается? В первую очередь давайте проверим его питание. Возьмите блок питания и подключите его к розетке. Смотрим на сам ноутбук – на нём должна загореться лампочка заряда.

Если этого не произошло, то смотрим на блок питания, на нем также есть индикатор зарядки – он должен гореть. Если на блоке питания не горит лампочка, то это может указывать на его неисправность. Его также можно попробовать подключить к другой розетке – мало ли, может она просто вышла из строя.

Если оба индикатора горят, то подержите так ноутбук где-то пол часа, чтобы убедиться, что аккумуляторная батарея будет заряжена хотя бы до 30%. Иногда бывает, что аккумулятор садится почти в ноль, и нужно время, чтобы он зарядился до того уровня, чтобы включить ноут. Если после какого-то времени ноутбук все равно не включается, то попробуйте вытащить аккумуляторную батарею. Для этого нужно будет открутить заднюю крышку.

После этого вставьте обратно блок питания и попробуйте его включить. Если он включится, то значит проблема с аккумуляторной батареей.

ПРИМЕЧАНИЕ! Желательно при этом выключить все подключены к USB разъемам устройства: мыши, клавиатуры, жесткие диски, модемы и т.д. Также вытащите диск из CD/DVD привода, если он там есть.

Проблема в видеокарте

Если у вас есть отдельный монитор, то попробуйте его подключить. Для этого можно использовать: DVI, HDMI или VGA кабель и разъём. Если на мониторе вы увидите изображение, то скорее всего проблема в видеокарте или в самом экране – например, отошел или окислился шлейф.

Проблема изображения может быть из-за банального выключения. На некоторых ноутбуках есть специальное сочетание клавиш, при нажатии на которые выключается экран. При включении системы – экран также может быть выключен. Найдите на клавиатуре в строке кнопок «F» значок с перечеркнутым экраном. Нажимаем на кнопку «Fn» и эту саму клавишу.

Если кто знает, передача изображения на второй подключенный монитор может вестись при выключенном основном экране – это обычный режим, который есть почти на всех ноутбуках.

Но бывает срабатывает такой баг – когда при неподключенном ноутбуке включается данный режим. При этом изображение подается на выходной порт видеокарты, а на экране ничего нет. Чтобы включить данный режим, найдите в верхней строке значок: «ноутбука, скрещенного с экраном». Далее нажмите на кнопку «Fn» и на эту клавишу.

Ещё может быть проблема, когда на экране вы видите своеобразные «артефакты»: палочки, черточки, полосы, квадратики. При этом BIOS загружается, идет загрузка экрана Windows, но после этого черный экран, и система не загружается. До этого ноутбук выключился и больше не включается. При этом выключение может быть во время работы.

ПРИМЕЧАНИЕ! В безопасном режиме система загружается спокойно, но на экране все также видны «артефакты».

Эта аппаратная проблема, которую можно полностью решить в домашних условиях, и связана она с чипом на вашей видеокарте. В скором времени я напишу отдельную статью по решению этой проблемы и оставлю тут ссылку. Пока статья находится в разработке.

Дополнение к статье!

Для начала давайте проверим, что проблема связана именно с видеокартой, а не с монитором.  Включите меню монитора – если все будет отображаться правильно, то идем дальше. Ещё один симптом в том, что система не хочет грузиться дальше загрузочного экрана Windows, а экран полностью тухнет.

Итог: отвал центрального кристалла GPU из-за окисления контактных шариков. Как я и говорил – проблема решается в домашних условиях. Я уже писал про это подробную инструкцию, и с ней вы можете ознакомиться тут.

Проблема загрузки с жёсткого диска

При этом ноутбук резко перестал загружать операционную систему, а на экране вы можете увидеть вот такое вот сообщение.

Проблема возникает из-за настроек BIOS, где прописаны неправильные BOOT конфигурации.

Проблема загрузки ОС

Если система виснет на моменте загрузки, то можно попробовать её восстановить. Также поломка могла быть вызвана драйверами или кривым обновлением.

При включении ноутбука зажмите клавишу и не отпускайте её, пока не увидите вот такое меню. Далее нужно выбрать «Безопасный режим».

К сожалению, в десятке убрали возможность заходить в безопасный режим. Поэтому для восстановления нужно проделать следующие действия:

• Нужно создать загрузочную флешку или установочную флешку с вашей версией Windows 10 – смотрим инструкцию тут.
• Вставляем флешку и перезагружаем или включаем ноутбук. Нужно вызвать обычное «BOOT» меню – смотрим в третий столбец.

Попытка решения аппаратных проблем

ВНИМАНИЕ! Все нижеперечисленные инструкции вы делаете на свой страх и риск. Наш портал не несет никакой ответственности за ваши действия. Все нужно делать с четким пониманием и некоторым опытом. Если есть друг с «прямыми руками», то лучше попросите его. Можете также посмотреть отдельное видео снизу. Но помните, что мы будем делать не простую чистку и разбор, а именно мелкий ремонт – поэтому обязательно смотрите по шагам, что написал я.

Сейчас мы попробуем разобрать наш ноутбук. В первую очередь мы почистим его от пыли, которая часто является причиной поломок и невключения ноута. Также мы постараемся решить некоторые явные проблемы в домашних условиях. Старайтесь все делать максимально аккуратно.

ПРИМЕЧАНИЕ! Если у вас нет резинки под рукой, то можете воспользоваться чем-то металлическим – например скрепкой. Просто слегка поскоблите ею контакты.

Далее вставьте все плашки обратно и подключите ноутбук к питанию. Попробуйте его включить. Если он включится, то просто собираем его обратно. Если нет, то попробуем проверить каждую плашку отдельно (если их несколько) – вставляем каждую плашку по отдельности и пытаемся включить комп. Нужно попробовать выявить поломанную «оперативку».

Если процесс не дал результата, попробуйте проверить подключение жесткого диска. Просто вытащите его из гнезда или отключите проводок питания. А после этого вставьте все обратно.

Также попробуем снять клавиатуру и посмотреть нет ли внутри «пылевой подушки», которая может сильно перегревать устройство.

ПРИМЕЧАНИЕ! Если никакой из способов не дал результата, то нужно нести ноутбук в сервисный центр.