Диагностика компьютера на наличие неисправностей

Описание этапов диагностики компьютера

Важный этап ремонта компьютера – его диагностика. Ведь прежде, чем поставить правильный диагноз, необходимо провести обследование. И делать это должны квалифицированные специалисты, для которых оказание компьютерной помощи является профилирующей услугой.

Определение неисправности состоит из следующих этапов:

1. Первичная диагностика.

Этот вид оценки работоспособности компьютера проводится на дому у заказчика. Первичная диагностика не может быть полной и подходит лишь в некоторых случаях. В основном сюда входит внешний осмотр компьютера и его комплектующих.

2. Аппаратная диагностика.

Этот этап направлен на выявление испорченных деталей компьютера. Сбои в работе системы могут наблюдаться, если на технику установлен компонент с браком. Кроме того, некорректное функционирование может быть вызвано износом деталей. Ещё один вариант, влияющий на работу, – перегрев.

3. Программная диагностика.

На этом этапе выявляются ошибки в работе программного обеспечения. Оценивается стабильность системы. Операционная система компьютера попадает под пристальное изучение, с анализом причин программного сбоя.

4. Полная диагностика.

По результатам всех видов диагностики, сервис-инженер выносит вердикт – причину поломки. После согласования с заказчиком стоимости ремонта, оказывается необходимая компьютерная помощь.

При любых проблемах с компьютером не пытайтесь решить вопрос самостоятельно. Квалифицированную диагностику и профессиональный ремонт может выполнить только опытный специалист.

Сложное электронно-вычислительное устройство, которым является компьютер, имеет в своей основе массу микросхем и печатных плат. Отсюда следует, что ремонт компьютеров силами «любителей» может выполняться лишь в ограниченном числе случаев. Даже стандартные ремонтные работы требуют наличие теоретических и практических знаний, а также большого опыта.

Первичная диагностика компьютера заключается в следующих действиях:

1. Поверхностный осмотр программной части техники.

Поверхностная программная диагностика ставит своей целью проверку работоспособности операционной системы, корректность функционирования программ. Проводится на дому у заказчика силами сервисного инженера, без применения диагностического оборудования.

2. Поверхностный осмотр аппаратной части техники.

Это визуальная проверка конфигурации компьютера и оценка:

– количества памяти и возможности её использования;

– работоспособности компьютерных устройств (в первую очередь жёстких дисков).

При помощи поверхностного осмотра можно определить ряд несложных неисправностей аппаратуры.

Первый шаг в работе по обслуживанию и ремонту компьютеров – это диагностика. Как показывает практика, большинство нарушений работоспособности и сбоев техники вызвано пренебрежением регулярной профилактикой и диагностикой.

Цель диагностических работ – это:

– определение неисправностей компьютерной техники;

– выяснение их характера.

Аппаратная диагностика направлена на выявление механических (пусть незаметных внешне) повреждений комплектующих частей компьютера.

Аппаратная диагностика компьютера включает в себя проверку температурного режима комплектующих компьютера и стабильности функционирования:

После проведения этого вида диагностики клиент получает:

– отчёт о состоянии аппаратной части компьютерной техники;

– рекомендации по повышению работоспособности;

– предварительный расчёт цены на работы по устранению неполадок;

– предложения по модернизации.

Своевременная аппаратная диагностика компьютера позволяет значительно уменьшить системные сбои. Если ещё на ранней стадии не определить скрытые проблемы, ваша техника в любой момент может быть полностью парализована.

В случае, если сервис-инженер выявит повреждения комплектующих вашего компьютера, для восстановления его работоспособности потребуется замена деталей и ремонт.

Мероприятия по аппаратной диагностике позволят вовремя провести необходимые ремонтные работы, увеличить работоспособность техники, повысить её быстродействие. Это как раз тот случай, когда своевременные действия позволят предотвратить серьезные проблемы.

Программная диагностика компьютера – это обнаружение дефекта и причины его возникновения. При этом:

– производится просмотр операционной системы с учётом стабильности работы компьютерной техники;

– проверяется нагрузоустойчивость отдельных комплектующих и компьютера в целом;

– тестируется работоспособность материнской платы с использованием специальных модулей.

Дилетантский подход к этому процессу таит в себе ряд опасностей. Например, при обнаружении неисправности материнской платы, пользователь её меняет, не задумываясь о причинах поломки.

Диагностика компьютера на программном уровне потребуется в случае, если:

1. Техника не включается.

2. Самостоятельно выключается.

3. Компьютер зависает.

4. Перезагружается без причины.

5. Медленно работает.

В программную диагностику компьютерной техники входит:

1. Поверхностный осмотр программной части техники.

2. Тестирование программного обеспечения компьютера, которое включает в себя:

– проверку файловой системы на возникновение ошибок;

– проверку реестра операционной системы и его состояния;

– проверку наличия критичных обновлений ОС.

Диагностика компьютера или определение причин его плохой работы должны проводиться квалифицированными специалистами. Как показывает практика, только профессионалам под силу устранить целый ряд типичных проблем в работе компьютерной техники.

С помощью полной диагностики компьютеров можно выявить неполадки и установить возможности по модернизации техники.

Такой вид диагностических работ выполняется только опытными сервис-инженерами с использованием специализированного оборудования и включает несколько этапов:

1. Поверхностный осмотр мастером программной части компьютерной техники.

2. Тестирование программного обеспечения компьютера при помощи специальных утилит.

3. Поверхностный осмотр мастером аппаратной части техники.

4. Тестирование дополнительных компонентов аппаратного устройства компьютера.

5. Тестирование основных компонентов аппаратного устройства компьютера.

Полная диагностика ПК включает в себя мероприятия по тестированию:

– программного обеспечения и операционной системы;

– устройств считывания информации (флоппи дисков, приводов, карт-ридеров);

– тв-тюнеров, сетевого и вай-фай оборудования, модемов;

– цепей, блока и контроллера питания;

Все владельцы персональных компьютеров должны помнить: полную диагностику стоит проводить регулярно, не дожидаясь, пока техника даст сбой. В этом случае ваш ПК будет служить вам долго, а необходимости в ремонте компьютера и в замене комплектующих не будет.

Разборка и чистка компьютера

В первую очередь рекомендуется снять и тщательно почистить основные комплектующие компьютера, так как часто причиной неполадок может быть пыль или плохие контакты.

При разборке и чистке компьютера не спешите, делайте все аккуратно, чтобы ничего не повредить. Складывайте комплектующие в заранее подготовленное безопасное место.

До чистки начинать диагностику не целесообразно, так как вы не сможете выявить причину неисправности, если она вызвана засорением контактов или системы охлаждения. Кроме того, может не удастся завершить диагностику из-за повторных сбоев.

Отключите системный блок из розетки не менее чем за 15 минут до чистки, чтобы успели разрядиться конденсаторы.

Произведите разборку в следующей последовательности:

1. Отключите от системного блока все провода.
2. Снимите обе боковых крышки.
3. Отсоедините разъемы питания от видеокарты и выньте ее.
4. Выньте все планки памяти.
5. Отсоедините и выньте шлейфы всех дисков.
6. Открутите и выньте все диски.
7. Отсоедините все кабели блока питания.
8. Открутите и выньте блок питания.

https://www.youtube.com/watch?v=videoseries

Материнскую плату, процессорный кулер, корпусные вентиляторы снимать ненужно, можно также оставить DVD-привод, если он нормально работает.

Аккуратно продуйте системный блок и все комплектующие по отдельности мощным потоком воздуха из пылесоса без пылевого мешка.

Аккуратно снимите крышку с блока питания и продуйте его, не касаясь руками и металлическими частями к электродеталям и плате, так как в конденсаторах может быть напряжение!

Если ваш пылесос не работает на выдув, а только на вдув, то будет немного сложнее. Хорошо очистите его, чтобы он как можно сильнее тянул. При чистке рекомендуется использовать насадку с мягким ворсом.

Также, чтобы вычистить прибившуюся пыль, можно использовать мягкую кисть.

Тщательно очистите радиатор процессорного кулера, предварительно рассмотрев где и на сколько сильно он забился пылью, так как это одна из частых причин перегрева процессора и сбоев ПК.

Убедитесь также, что крепление кулера не сломалось, прижим не раскрылся и радиатор надежно прижат к процессору.

Будьте аккуратны при чистке вентиляторов, не давайте им сильно раскручиваться и не подносите близко насадку пылесоса если она без щетки, чтобы не отбить лопасть.

По окончании чистки не спешите собирать все обратно, а переходите к следующим этапам.

. Тестирование процессора

Быстрее и проще всего протестировать процессор, если конечно нет явных признаков, что проблема скажем в видеокарте, о чем мы поговорим ниже.

Если ваш компьютер через некоторое время после включения начинает тормозить, зависает при просмотре видео, в играх, внезапно перезагружается или выключается под нагрузкой, то есть вероятность перегрева процессора. На самом деле это одна из наиболее частых причин подобных проблем.

На этапе чистки и визуального осмотра вы должны были убедиться, что процессорный кулер не забит пылью, его вентилятор вращается, а радиатор надежно прижат к процессору. Также надеюсь, что вы не снимали его при чистке, так как это требует замены термопасты, о чем я еще скажу.

«CPU-Z» мы будем использовать для стресс-теста с прогревом процессора, а «HWiNFO» для мониторинга его температуры. Хотя, лучше для мониторинга температуры использовать фирменную утилиту материнской платы, она точнее. Например, у ASUS это «PC Probe».

Для начала неплохо было бы узнать максимально допустимый тепловой пакет вашего процессора (TCASE). Например, для моего Core i7-6700K это 64 °C.

Узнать это можно перейдя на сайт производителя из поиска в интернете. Это критическая температура в теплораспределителе (под крышкой процессора), максимально допустимая производителем. Не путайте ее с температурой ядер, которая обычно выше и также отображается в некоторых утилитах.

На практике, для большинства более старых процессоров, критической температурой выше которой начинаются сбои, является 60 °C. Самые современные процессоры могут работать и при 70 °C, что для них уже тоже критично. Реальную стабильную температуру своего процессора можно узнать из тестов в интернете.

Итак, запускаем обе утилиты – «CPU-Z» и «HWiNFO», находим датчик температуры процессора (CPU) в показателях материнской платы, запускаем тест в «CPU-Z» кнопкой «Stress CPU» и наблюдаем за температурой.

Если через 10-15 минут теста температура на 2-3 градуса ниже критичной для вашего процессора, то волноваться не о чем. Но, если имели место сбои при высокой нагрузке, то лучше погонять этот тест 30-60 минут. Если в процессе тестирования произойдет зависание или перезагрузка ПК, то следует подумать об улучшении охлаждения.

Учтите, что многое зависит еще и от температуры в помещении, возможно что в более прохладных условиях проблема не проявится, а в более жарких сразу даст о себе знать. Так что всегда нужно охлаждение с запасом.

В случае перегрева процессора проверьте, соответствует ли ваш кулер минимально необходимым требованиям. Если нет, то нужно его менять, никакие ухищрения тут не помогут. Если же кулер достаточно мощный, но немного не справляется, тогда следует поменять термопасту на более эффективную, заодно и сам кулер возможно установится более удачно.

Из недорогих, но очень хороших термопаст, могу порекомендовать Artic MX-4.

Наносить ее нужно тонким слоем, предварительно удалив старую пасту сухой и затем смоченной в спирте ватой.

Замена термопасты даст вам выигрыш в 3-5 °C, если этого окажется недостаточно, то просто доустановите корпусные вентиляторы, хотя бы самые недорогие.

Замена кулера и термопасты, дополнительные корпусные вентиляторы и регулярная чистка – это все что поможет улучшить охлаждение процессора и позволит побороть связанные с его перегревом сбои.

1. Поэтапная сборка ПК

Сперва к материнской плате с процессором подключите разъем питания материнской платы и питания процессора. Не вставляете оперативку, видеокарту и не подключайте диски.

Включите питание ПК и если с материнской платой все нормально, должен закрутиться вентилятор процессорного кулера. Также, если к материнке подключена пищалка, обычно звучит звуковой код, указывающий на отсутствие оперативной памяти.

Установка памяти

Выключите компьютер коротким или (если не получится) длинным нажатием кнопки включения на системном блоке и вставьте одну планку оперативной памяти в ближайший к процессору цветной слот. Если все слоты одного цвета, то просто в ближайший к процессору.

Следите, чтобы планка памяти вставлялась ровно, до упора и защелкивались фиксаторы, иначе она может повредиться при включении ПК.

Если с одной планкой памяти компьютер завелся и есть пищалка, то обычно звучит код, сигнализирующий о том, что отсутствует видеокарта (если нет интегрированной графики). Если звуковой код сигнализирует о проблемах с оперативкой, то попробуйте вставить другую планку на тоже место.

Выключите компьютер и вставьте вторую планку памяти в слот того же цвета. Если на материнке 4 слота одного цвета, то руководствуйтесь инструкцией к материнской плате, так чтобы память стояла в рекомендуемых для двухканального режима слотах. После чего вновь включите и проверьте включается ли ПК и какие звуковые сигналы издает.

Если у вас 3 или 4 планки памяти, то просто вставляйте их по очереди, каждый раз выключая и включая ПК. Если с какой-то планкой компьютер не стартует или выдает звуковой код ошибки памяти, значит эта планка неисправна. Также можно проверить и слоты материнской платы, переставляя рабочую планку в разные слоты.

На некоторых материнках есть красный индикатор, который светится в случае неполадок с памятью, а иногда и сегментный индикатор с кодом ошибок, расшифровка которых есть в руководстве к материнской плате.

Если компьютер запускается, то дальнейшее тестирование памяти происходит уже на другом этапе.

Установка видеокарты

Пришло время проверить видеокарту, вставив ее в верхний слот PCI-E x16 (или AGP для старых ПК). Не забудьте подключить дополнительное питание к видеокарте с соответствующими разъемами.

С видеокартой компьютер должен нормально стартовать, без звуковых сигналов, либо с одиночным звуковым сигналом, свидетельствующим о нормальном прохождении самотестирования.

Если ПК не включается или издает звуковой код ошибки видеокарты, значит она с большой вероятностью неисправна. Но не спешите с выводами, иногда нужно просто подключить монитор и клавиатуру.

Подключение монитора

Выключите ПК и подключите монитор к видеокарте (или материнке если нет видеокарты). Убедитесь, что разъем к видеокарте и монитору подключен плотно, иногда тугие разъемы входят не до конца, что является причиной отсутствия изображения на экране.

Включите монитор и убедитесь, что на нем выбран правильный источник сигнала (разъем к которому подключен ПК, если их несколько).

Включите компьютер и на экране должна появится графическая заставка и текстовые сообщения материнской платы. Обычно это предложение зайти в BIOS по клавише F1, сообщение об отсутствии клавиатуры или загрузочных устройств, это нормально.

Если компьютер молча включается, но на экране ничего нет, скорее всего что-то не так с видеокартой или монитором. Видеокарту можно проверить только переставив на рабочий компьютер. Монитор можно подключить к другому рабочему ПК или устройству (ноутбуку, плееру, тюнеру и т.п.). Не забывайте выбирать нужный источник сигнала в настройках монитора.

Подключение клавиатуры и мыши

Если с видеокартой и монитором все нормально, то идем дальше. По очереди подключайте сначала клавиатуру, затем мышку, каждый раз выключая и включая ПК. Если компьютер зависает после подключения клавиатуры или мышки, значит они требуют замены – такое бывает!

Подключение дисков

Если с клавиатурой и мышкой компьютер стартует, то начинаем по очереди подключать жесткие диски. Сначала подключайте второй диск без операционной системы (если есть).

Не забывайте, что кроме подключения интерфейсным шлейфом к материнской плате, к диску также нужно подключить разъем от блока питания.

После чего включите компьютер и если дело доходит до сообщений BIOS, значит все нормально. Если ПК не включается, зависает или сам выключается, значит контроллер этого диска вышел из строя и его нужно менять или нести в ремонт для спасения данных.

Выключите компьютер и подключите DVD-привод (если есть) интерфейсным шлейфом и по питанию. Если после этого возникают проблемы, значит привод сбоит по питанию и его нужно менять, ремонтировать обычно не имеет смысла.

В конце подключаем основной системный диск и готовимся ко входу в BIOS для первоначальной настройки перед запуском операционной системы. Включаем компьютер и если все нормально, переходим к следующему этапу.

Post card pci bm9222 с жк-диплеем

Сегодня мы рассмотрим PCI POST-карту нового поколения POST Card PCI BM9222 производства московской компании Маскер Кит.

Технические характеристики

• Напряжение питания: 5 В.
• Ток потребления, не более: 100 мА.
• Частота шины PCI: 33 МГц.
• Адрес диагностического порта: 0080h
• Индикация POST кодов: на ЖК-дисплее в две строки по 16 символов (первая строка – POST-код в шестнадцатеричном виде и через тире — тип БИОСа, вторая строка – описание ошибки в виде бегущей строки).
• Индикация сигналов PCI шины: светодиоды на лицевой стороне платы — RST (сигнал сброса PCI) и
• CLK (тактовый сигнал PCI).
• Индикаторы наличия напряжений питания PCI шины: 5V, 12V, -12V, 3,3V.
• Совместимость с материнскими платами чип-сетах: Intel, VIA, SIS.
• Размер печатной платы: 95.5 x 73.6 мм.

Конструкция

Конструктивно POST Card PCI выполнен на двусторонней печатной плате из фольгированного стеклотекстолита с размерами 95.5 x 73.6 мм. В целях улучшения электропроводности контактов устройства, ламели покрыты никелем.

Принцип работы POST Card PCI

При каждом включении питания компьютера, совместимого с IBM PC, и до начала загрузки операционной системы процессор компьютера выполняет процедуру BIOS под названием «Самотест по включению питания» — POST (Power On Self Test). Эта же процедура выполняется также при нажатии на кнопку RESET или при программной перезагрузке компьютера.

Основной целью процедуры POST является проверка базовых функций и подсистем компьютера (таких как память, процессор, материнская плата, видеоконтроллер, клавиатура, гибкий и жесткий диски и т. д.) перед загрузкой операционной системы. Это в некоторой степени застраховывает пользователя от попытки работать на неисправной системе, что могло бы привести, например, к разрушению пользовательских данных на HDD.

Перед началом каждого из тестов процедура POST генерирует так называемый POST код, который выводится по определенному адресу в пространстве адресов устройств ввода/вывода компьютера. В случае обнаружения неисправности в тестируемом устройстве процедура POST просто «зависает», а предварительно выведенный POST код однозначно определяет, на каком из тестов произошло «зависание».

Диагностическая pci карта для ремонта материнских плат

Обзор существующих post-карт

Рассмотрим недостатки POST-карт различных производителей.

Родоначальником производства PCI POST-карт в России считается компания ACE Lab, которая имеет большой опsn в производстве программно-аппаратных комплексов для диагностики и реионта компьютеров.

Мастер Кит POST Card PCI NM9221 (набор для самостоятельной сборки)/BM9221 (готовая плата).  Один недостаток — семисегментный индикатор смотрит «мордой вниз».

Достоинства данной POST Card: собрана на ПЛИС серии EPM3XXX, поддерживающей Hot-socketing (более надежна, так как меньше вероятность сжечь POST Card) и работающей на 3.3V (лучше совместимость с современными спецификациями PCI2.3 и PCI3.0), поддержка новых и старых чипсетов благодаря сменным прошивкам.

e-Kit_02 Недостатки данной POST Card: собрана на ПЛИС устаревшей серии EPM7XXX, не поддерживающей Hot-socketing (менее надежна, так как больше вероятность сжечь POST Card) и работающей на 5.0V ( могут быть проблемы с современными PCI2.3 и PCI3.0).

ACE Lab PC-POST PCI-2. Не удобно, что индикатор смотрит вниз, зато есть возможность выбрать один из 4х возможных портов, откуда будет считываться информация.

ACE Lab PC POWER PCI-2 — полнофункциональный программно — аппаратный комплекс, который позволяет выполнять ряд диагностических тестов, запускаемых из установленного на плате ПЗУ, ориентированных на выявление системных ошибок и конфликтов оборудования.

BVG Group Dual POST. Достоинства: простая и дешевая ПОСТ-карточка. Сделана на базе ПЛИС Altera EPM3032ALC44-10. Несет на себе пять светодиодов (питание на PCI — -12V, 12V, 3.3V, 5V, и сигнал RESET) и два семисегментных индикатора с обоих сторон платы.

Характерным недостатком данной карточки из-за её урезанности является снятие тактирования со слота PCI, в который установлена эта карточка после этапа POST, на котором происходит инициализация генератора (для Award BIOS — 26h), в результате чего посткоды перестают отображаться. Методы «борьбы» с этой болезнью следующие:

• Если в BIOS Setup присутствует пункт Detect DIMM/PCI Clock — перевод оного в Disable не даст генератору снять частоту с неиспользуемых слотов, в результате чего Dual POST будет работать «как нормальная» 😉 , показывая все «полагающиеся» посткоды.
• Если проверяемая плата имеет Sharing PCI Slots (обычно — дальние от процессора два разъема, у которых одно прерывание «на двоих»), то можно в один из них вставить любое «нормальное» PCI-устройство (видео, звуковую, сетевую и т.п.), а в другой — посткарточку. При инициализации генератор, увидев «полноценное» PCI-устройство на Sharing PCI Slots — часто (зависит от конкретной платы-биоса) не снимает тактирование с обоих, чем с успехом «воспользуется» Dual POST.

BVG Group POST Pro. Вместо семисегментников используется ЖК-дисплей с бегущей строкой, но стоимость карты при этом около 300 у.е., что неоправданно высоко.

ЕПОС: PCI TESTCARD. Продвинутая серия «Master» из полезных «наворотов» по большому счету позволяет дополнительно лишь выбирать переключателями на плате диагностический порт в диапазоне 0-3FFh, который используется для вывода POST-кодов. Недостатки данной POST Card:

собрана на ПЛИС устаревшей серии EPM7XXX, не поддерживающей Hot-socketing (менее надежна, так как больше вероятность сжечь POST Card) и работающей на 5.0V ( могут быть проблемы с современными PCI2.3 и PCI3.0). Имеется также информация о выводе неверных POST кодов на некоторых материнских платах.

IC Book: IC80. Известный представитель «взрослых» посткарточек, отличительной особенностью которого является присутствие не только «наворотов» в области мониторинга, но также и уникальные (не имеющие аналогов) возможности по отладке системы в пошаговом режиме. Плата имеет несколько отличительных особенностей:

• Выбор адресов, используемых в целях диагностики: 80h/81h и 84h/85h, 378h, 1080h
• Вывод диагностических кодов выполняется на два индикатора
• Вывод информации на внешний индикатор
• Индикация напряжения Stand-By 3.3V
• Поддержка четности на шине PCI
• Поддержка серверных вариантов шины PCI

Небольшой недостаток: не совсем корректно работает пошаговый режим на новых платах.

Jelezo: Jpost Full. Зависает на некоторых материнках (в основном GIGABYTE) в чёрный экран после первой перезагрузки.

VL Comp: PC Analyzer. Простенький и дешевый пост-контроллер, изюминкой которого является совмещение в одном конструктиве сразу двух типов посткарточек — для ISA и для PCI.

Последовательность тестирования компонентов компьютера следующая:

1. Тестирование процессора.2. Проверка контрольной суммы ROM BIOS.3. Проверка и инициализация контроллеров DMA, IRQ и таймера 8254.После этой стадии становится доступной звуковая диагностика.4. Проверка операций регенерации памяти.5.

Тестирование первых 64 КБ памяти.6. Загрузка векторов прерываний.7. Инициализация видеоконтроллера.После этого этапа диагностические сообщения выводятся на экран.8. Тестирование полного объема ОЗУ.9. Тестирование клавиатуры.10.

Тестирование CMOS памяти.11. Инициализация COM и LPT портов.12. Инициализация и тест контроллера FDD.13. Инициализация и тест контроллера HDD.14. Поиск дополнительных модулей ROM BIOS и их инициализация.15. Вызов загрузчика операционной системы (INT 19h, Bootstrap), при невозможности загрузки операционной системы— попытка запуска ROM BASIC (INT 18h); при неудаче— останов системы (HALT).

Прохождение тестов

При прохождении каждого из тестов POST генерирует POST-код, который записывается в специальный диагностический регистр. Информация, содержащаяся в диагностическом регистре, становится доступной для наблюдения при установке в свободный слот компьютера диагностической платы POST Card и отображается на семисегментном индикаторе в виде двух шестнадцатиричных цифр.

Прежде всего, необходимо определить фирму-производителя BIOS материнской платы. Это можно сделать либо по наклейке на микросхеме BIOS, либо по надписям, которые выводятся на экран аналогичной исправной материнской платой. В России и СНГ наиболее распространенными являются BIOS фирм AMI и AWARD. С приобретением некоторого опыта уже по первым POST кодам можно с уверенностью назвать производителя BIOS.

Таблицы POST кодов различны для различных производителей BIOS и, в связи с появлением новых тестируемых устройств и чипсетов, отличаются даже для различных версий одного и того же производителя BIOS.

Исторически сложилось, что значения POST кодов в соответствующих таблицах производителей BIOSов даются в виде шестнадцатиричных чисел в диапазоне 00h— FFh (0— 255 в десятичной системе счисления), поэтому для удобства использования таких таблиц необходимо обеспечить отображение POST кодов в шестнадцатеричном виде.

Коды неисправностей

Award Software International, Inc.

AwardBIOS V4.51PG Elite

Динамично развивающаяся компания Award Software в 1995 году предложила новое на то время решение в области низкоуровневого программного обеспечения AwardBIOS «Elite», более известное как V4.50PG. Режим обслуживания контрольных точек не изменился ни в широко распространенной версии V4.

Выполнение стартовых процедур POST из ROM

C0 Запрет External Cache. Запрет Internal Cache. Запрет Shadow RAM. Программирование контроллера DMA, контроллера прерываний, таймера, блока RTC

C1 Определение типа памяти, суммарного объем и размещение по строкам

C3 Проверка первых 256К DRAM для организации Temporary Area. Распаковка BIOS в Temporary Area

C5 Выполняемый код POST переносится в Shadow

C6 Определение присутствия, объема и типа External Cache

C8 Проверка целостности программ и таблиц BIOS

CF Определение типа процессора

Выполнение POST в Shadow RAM

03 Запрет NMI, PIE (Periodic Interrupt Enable), AIE (Alarm Interrupt Enable), UIE (Update Interrupt Enable). Запрет генерации программируемой частоты SQWV

04 Проверка формирования запросов на регенерацию DRAM

05 Проверка и инициализация контроллера клавиатуры

06 Тест области памяти, начинающейся с адреса F000h, где размещен BIOS

07 Проверка функционирования CMOS и батарейного питания

BE Программирование конфигурационных регистров Южного и Северного Мостов

09 Инициализация кэш-памяти L2 и регистров расширенного управления кэшированием процессора Cyrix

0A Генерация таблицы векторов прерываний. Настройка ресурсов Power Management и установка вектора SMI

0B Проверка контрольной суммы CMOS. Сканирование шины PCI устройств. Обновление микрокода процессора

0С Инициализация контроллера клавиатуры

0D Поиск и инициализация видеоадаптера. Настройка IOAPIC. Измерения тактовой частоты, установка FSB

0E Инициализация MPC. Тест видеопамяти. Вывод на экран Award Logo

0F Проверка первого контроллера DMA 8237. Определение клавиатуры и ее внутренний тест. Проверка контрольной суммы BIOS

10 Проверка второго контроллера DMA 8237

11 Проверка страничных регистров контроллеров DMA

14 Тест канала 2 системного таймера

15 Тест регистра маскирования запросов 1-го контроллера прерываний

16 Тест регистра маскирования запросов 2-го контроллера прерываний

19 Проверка пассивности запроса немаскируемого прерывания NMI

30 Определение объема Base Memory и Extended Memory. Настройка APIC. Программное управление режимом Write Allocation

Подготовка таблиц, массивов и структур для старта операционной системы

31 Основной отображаемый на экране тест оперативной памяти. Инициализация

USB

32 Выводится заставка Plug and Play BIOS Extension. Настройка ресурсов Super I/O. Программируется Onboard Audio Device

39 Программирование тактового генератора по шине I2C

3C Установка программного флага разрешения входа в Setup

3D Инициализация PS/2 mouse

3E Инициализации контроллера External Cache и разрешения Cache

BF Настройка конфигурационных регистров чипсета

41 Инициализация подсистемы гибких дисков

42 Отключение IRQ12 если PS/2 mouse отсутствует. Выполняется программный сброс контроллера жестких дисков. Сканирование других IDE устройств

43 Инициализация последовательных и параллельных портов

45 Инициализация сопроцессора FPU

4E Индикация сообщений об ошибках

4F Запрос пароля

50 Восстановление ранее сохраненного в ОЗУ состояния CMOS

51 Разрешение 32 битного доступа к HDD. Настройка ресурсов ISA/PnP

52 Инициализация дополнительных BIOS. Установка значений конфигурационных регистров PIIX. Формирование NMI и SMI

53 Установка счетчика DOS Time в соответствии с Real Time Clock

60 Установка антивирусной защиты BOOT Sector

61 Завершающие действия по инициализации чипсета

62 Чтение идентификатора клавиатуры. Установка ее параметров

63 Коррекция блоков ESCD, DMI. Очистка ОЗУ

FF Передача управления загрузчику. BIOS выполняет команду INT 19h

Рассмотрим процедуру тестирования системного блока персонального компьютера. Установим тестер BM9222 в свободный PCI слот материнской платы. Включим питание. BIOS — программа загрузки компьютера, хранящаяся в ПЗУ материнской платы, производит последовательный опрос всех включенных в системный блок устройств (процессор, модули памяти, винчестер, видеокарта, контроллеры, оптический привод, внешняя периферия: клавиатура мышь и т.д.).

Если все периферийные устройства системного блока исправны, то после окончания загрузки на экране тестера загорится следующая надпись FFh.

«Введем неисправность» в системный блок. Выключим питание и удалим из системного блока модуль памяти.

После подачи питания и загрузки компьютера на экране тестера появляется код ошибки оперативной памяти 4Eh.

Тестер точно определил, что память в системном блоке «неисправна». После выключения питания и возвращения модуля памяти на свое место тестер показал исправность персонального компьютера.

Аналогично можно определить коды ошибок других периферийных устройств и быстро устранить неисправность, заменив неисправный блок на исправный.

Проверка графического чипа видеокарты (gpu)

Для проверки графического чипа можно использовать различные программы которые дают нагрузку на этот чип и выявляют сбои при критической нагрузке. Мы будем использовать программу AIDA 64, OCCT и FurMark. Запускаем Аида внизу в трее возле часов кликаем правой кнопкой и выбираем тест стабильности системы. в появившемся окне ставим галку напротив GPU Stress Test.

Тест Будет запущен внизу вы увидите график изменения температуры, скорость вращения вентиляторов, и потребляемого тока. Для проверки достаточно 20 минут теста, если в это время нижнее поле с графиком станет красным или же компьютер перезагрузится значит с вашей видеокартой есть проблемы.

Запускаем OCCT. Переходим на вкладку GPU 3D, настройки не меняем и жмем кнопку ON. Далее появится окно с мохнатым бубликом, который является визуальным тестом. Для теста понадобится 15-20 минут. Рекомендую мониторить температуру и следить за показаниями питания, если на экране появится разноцветные точки, полоски или же прямоугольники, то это будет говорить о том что с видеокартой проблемы.

Программы для диагностики компьютера

Тестовый осмотр:

Как проверить материнскую плату на работоспособность? Подключить к ней БП (блок питания) и запустить карту.

Должен появиться синий (зеленый/красный) LED-индикатор, оповещающий о рабочем состоянии устройства.

К слову, Материнская плата старого образца — запустить её не так просто, поскольку отсутствует кнопка включения, как таковая.

Нужно замкнуть контакты. Данный ролик по полочкам раскладывает, что, где и зачем.

Если вы уверены в блоке питания, но индикатор по прежнему безжизненный, а процессор цел и невредим, значит дело в плате.

Приступаем к визуальному осмотру и ищем что-либо из следующего:

• царапины на текстолите;
• вздутые конденсаторы;
• лишние частички металла;
• искривленные или надломленные разъемы;
• пыль;
• батарейка BIOS.

Любая царапина платы может причинить непоправимый вред системе, поскольку дорожки с контактами разведены по всей поверхности Материнской платы и имеют толщину с человеческий волос, если не еще тоньше.

Будьте предельно аккуратными при осмотре платы.

Вздутие «кондеров» — кричащий признак неисправности. Тщательно осмотрите каждый и если найдете недееспособный – несите изделие в сервисный центр. Есть возможность заменить самому и вы обладаете соответствующими знаниями? Тогда идите в радиомагазин и покупайте деталь с такой же маркировкой, никаких аналогов.

И да, ощутимой гарантии такая процедура не даст, продлив жизнь материнской плате на год — другой, но в полевых условиях нужно спасать то, что имеешь.

Металл может замыкать те самые тонкие и невидимые дорожки, соприкасаясь с ними. Тщательно продуйте поверхность текстолита, дополнительно пройдясь кисточкой из натурального ворса.

Никакой синтетики – она статична! Дополнительно и от пыли почистите.

И ключевое внимание обратите на контакты, которые сомкнуты между собой, образуя перемычку, или же просто искривлены.

В качестве примера показан сокетный разъем процессоров Intel, однако по аналогии можно понять, что так быть не должно.

К слову, чаще всего «страдают» контакты, к которым подключаются индикаторы системного блока: LED-индикатор включения, питание на внешние USB, различные оповестительные лампочки и все прочее. Будьте внимательны.

Этап 2: запуск

Убедившись, что питание на плату подаётся нормально, следует проверить, запускается ли она.

1. Убедитесь, что к ней подключены только процессор, кулер и блок питания.
2. Подключите плату к электросети и включите её. На данном этапе плата будет сигнализировать об отсутствии других необходимых компонентов (оперативной памяти и видеокарты). Подобное поведение можно считать нормой в такой ситуации.
3. Сигналы платы об отсутствии компонентов или неполадках с ними называются POST-кодами, подаются они через спикер или специальные контрольные диоды. Однако некоторые производители в «материнках» бюджетного сегмента экономят, убирая как диоды, так и динамик. Для таких случаев существуют специальные POST-карты, о которых мы говорили в статье об основных неполадках системных плат.

Проблемы, которые могут возникать на этапе запуска, включают в себя сбои с процессором или физическую неполадку южного или северного мостов платы. Проверить их очень просто.

1. Отключите плату и снимите с процессора кулер.
2. Включите плату и поднесите руку к процессору. Если прошло несколько минут, а процессор не генерирует тепло – он либо вышел из строя, либо подключен неправильно.
3. Таким же способом проверьте южный мост – это самая большая микросхема на плате, нередко прикрытая радиатором. Примерное местонахождение южного моста показано на изображении ниже.
   
   Тут ситуация прямо противоположна процессору: сильный нагрев данных элементов говорит о неисправности. Как правило, замене мост не подлежит, и приходится менять всю плату.

В случае если проблем с запуском платы не обнаружено, переходите к следующей стадии проверки.

Этап 3: разъёмы и периферия

Как показывает практика, наиболее частая причина неполадок – сбойное аппаратное обеспечение. Метод определения виновника проблемы довольно прост.

1. Подключайте к плате периферийные устройства в таком порядке (не забывая отключать и включать плату – соединение «на горячую» может вывести из строя оба компонента!):
   • Оперативная память;
   • Видеокарта;
   • Звуковая карта;
   • Внешняя сетевая карта;
   • Жесткий диск;
   • Приводы магнитных и оптических дисков;
   • Внешняя периферия (мышь, клавиатура).

Если вы используете ПОСТ-карту, то первым делом подключите её в свободный PCI-разъём.

Кроме непосредственно подключаемых аппаратных компонентов, проблему могут создавать неполадки с соответствующими разъёмами на материнской плате. Их нужно осмотреть, и, в случае проблем, либо заменить самостоятельно, либо обратиться в сервисный центр.

На данном этапе проявляются и проблемы с настройками BIOS — например, установлен некорректный загрузочный носитель или система не может его определить. В таком случае POST-карта и проявляет свою полезность – по отображенной на ней информации можно понять, какая именно настройка вызывает сбой. Любые проблемы с параметрами БИОС проще всего исправить, сбросив настройки.

На этом диагностику материнской платы можно считать законченной.