Google Chrome не работает должным образом и как исправить ошибку Google Chrome, когда он остановился и не отвечает

Google Chrome — ведущий веб-браузер на рынке, изначально поддерживающий различные сервисы и приложения Google, такие как Gmail, Google Chat, YouTube, Google Drive и т. д. Но это не значит, что он идеален, как и любое другое программное обеспечение. Chrome также иногда подвержен сбоям, зависаниям или сбоям.

Иногда у вас могут возникнуть проблемы с Chrome, такие как сбой браузера, прекращение работы, зависание, не открытие, низкая производительность и другие проблемы. Когда это произойдет, вы увидите раздражающие сообщения, такие как «Google Chrome перестал работать», «Google Chrome не отвечает» или «Ой, щелк! Что-то пошло не так при отображении веб-страницы».

В этой статье мы рассмотрим несколько способов устранения ошибки Chrome, которая не работает или не отвечает в Windows 11. Попробуйте эти методы устранения неполадок один за другим и посмотрите, решат ли они вашу проблему.

В большинстве случаев пользователи Chrome сталкиваются с проблемами после обновления приложения или Windows или при перегрузке браузера. Помимо них, существует множество других причин, из-за которых Chrome может перестать работать или не отвечать:

• Запуск большого количества вкладок или хромированных окон
• Не работает или слишком много расширений
• Недостаточно памяти (ОЗУ)
• Перегружен временными файлами, такими как история посещенных страниц, файлы cookie и кеш.
• Вредоносное ПО или вирусы с посещаемых вами веб-сайтов
• Неправильные настройки прокси
• Ошибки в браузере
• Отсутствующие файлы программного обеспечения
• Ошибки в программном обеспечении или системе Chrome

Судя по тому, что по запросу «тормозит хром» Google выдаёт более сотни тысяч ответов, проблема эта наболевшая и беспокоит широкие круги пользователей. Однако вам совсем не обязательно просматривать все эти тысячи сайтов, потому что мы собрали для вас в одном месте самые простые и работающие советы, которые помогут вам ускорить браузер Chrome.

Отключите плагины

По умолчанию браузер поставляется с целым рядом предустановленных плагинов, например, для отображения мультимедийного контента: Flash, Java, Silverlight и Windows Media. В процессе эксплуатации список плагинов может быть расширен, однако далеко не все из них вам действительно необходимы.

Отключите расширения

Расширения — это такие маленькие программки от сторонних разработчиков, которые предназначены для увеличения функциональности браузера или изменения его внешнего вида. Однако большое их количество может негативно повлиять на скорость работы Google Chrome.

Некоторые расширения добавляют свою кнопку на панель инструментов браузера. Их можно удалить, если щёлкнуть правой кнопкой мыши по этой кнопке и выбрать пункт «Удалить из Chrome».

Другие расширения можно удалить только из настроек Chrome. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.

• Щёлкните указателем мыши по кнопке основного меню в панели инструментов.
• Найдите в этом меню пункт «Настройки».
• Перед вами откроется вкладка настроек, в которой следует выбрать в левой навигационной панели раздел «Расширения».
• Здесь вы увидите список всех установленных расширений. Удалите лишнее нажатием на иконку мусорного ведра возле соответствующего названия.

Если вы сомневаетесь в необходимости удаления того или иного расширения, то его можно просто отключить, сняв флажок в поле «Включено».

Единственное расширение, которое мы рекомендуем оставить, — Лайфхакер для Google Chrome. 😉

Приложение не найдено

Удалите временные данные

Во время работы браузер сохраняет на жёстком диске большое количество временных и вспомогательных файлов, которые постепенно накапливаются и начинают тормозить его работу. Поэтому периодически рекомендуется очищать кэш, удалять данные для автономной работы и историю сёрфинга. Сделать это совсем не трудно.

• Щёлкните указателем мыши по кнопке основного меню в панели инструментов.
• Найдите в этом меню пункт «Дополнительные инструменты».
• Выберите во вложенном меню пункт «Удаление данных о просмотренных страницах».
• Перед вами появится всплывающее окно, в котором можно выбрать период времени (рекомендуем выбрать «За всё время») и какие данные будут удалены.
• Нажмите кнопку «Очистить историю», и это всплывающее окно закроется. После этого вы можете закрыть настройки нажатием на крестик возле названия вкладки.

Используйте «Инструмент очистки Chrome» от Google

Компания Google позаботилась о пользователях своего браузера и выпустила специальную программу для удаления всех сторонних надстроек, которые могут тормозить работу вашего браузера. Загрузить её можно на этой странице.

После этого ваш браузер будет перезапущен, вы увидите предложение сбросить все настройки на значения по умолчанию. В некоторых случаях это может помочь избавиться от проблем и значительно увеличить скорость работы Google Chrome.

А какие методы используете вы, чтобы ускорить работу Google Chrome? Делитесь секретами в комментариях!

Ничто не идеально. Даже самая крутая и удобная программа может начать виснуть и тормозить. В том числе популярный веб-обозреватель от компании Google. А теперь поговорим о том, что делать, если тормозит браузер Гугл Хром. Разберем причины возникновения этой проблемы и пути их решения.

• Вводная информация
• Причины возникновения проблемы
• Заключение

Для начала стоит усвоить, что за постоянными тормозами и подвисаниями стоят вполне реальные причины. В большинстве случаев проблему можно решить собственными силами. Но иногда это не получается сделать.

Тем не менее, попытаться можно. В данном материале мы рассмотрим варианты решения проблемы. Но сначала поговорим о том, почему может глючить столь надежный веб-обозреватель от уважаемого разработчика.

Причины возникновения проблемы

Перед тем, как пытаться что-то сделать с неадекватным поведением Google Chrome нужно определить причину возникновения проблемы. Тогда можно будет ее оперативно решить. Да и причин-то не особо много.

• Лишние расширения. Всевозможные дополнения для Хрома – это хорошо и удобно. Но при запуске каждого из них браузер создает отдельный процесс. В итоге, оперативная память оказывается полностью забита. Поэтому случаются тормоза.
• Открыто много вкладок. Каждая вкладка Хрома со старта занимает около 150 МБ оперативной памяти (пустая вкладка). Размер может увеличивать в соответствии с типом контента. Если вкладок открыто слишком много, то RAM будет катастрофически не хватать.
• Наличие вирусов. Часто браузеры и другие приложения могут глючить из-за того, что на компьютер пользователя пробрались вирусы. Если их вовремя не устранить, то ситуация может стать еще хуже и серьезнее.
• Банальная нехватка памяти. Если ваш ПК довольно старый, со слабеньким процессором и 2 ГБ оперативной памяти, то надеяться на то, что Chrome будет нормально на нем работать не стоит. Ему требуется как минимум 3 ГБ RAM для стабильной работы.

Выше рассмотрены основные причины тормозов при использовании веб-обозревателя Google Chrome. Пользователь может справиться почти со всеми из них. О том, как это сделать мы расскажем прямо сейчас.

Первая и самая распространенная причина того, что Хром работает очень медленно – наличие огромного количества расширений. Далеко не все они нужны. А полезности вообще лучше умолчать. Львиную долю из них можно отключить. А делается это так.

• Запускаем Гугл Хром.
• Нажимаем на три точки в верхнем правом углу, перемещаемся на пункт «Дополнительные инструменты», кликаем по строке «Расширения».
• Далее выбираем ненужные и жмем на каждом на кнопку «Удалить».
• После этого перезагружаем браузер.

После рестарта ненужные обновления не будут больше нагружать веб-обозреватель. Это первое, что нужно сделать в том случае, если Гугл Хром виснет. Лучше стабильная работа, чем различные примочки, расширяющие функционал.

Ищем и устраняем вирусы

Вредоносное программное обеспечение – еще одна причина того, что Chrome может работать крайне нестабильно. Для решения проблемы понадобится какое-нибудь антивирусное ПО. Лучше использовать Антивирус Касперского или продукты от ESET. Рассмотрим пример с NOD32.

• В системном трее ищем значок антивируса. Дважды кликаем по нему.
• Далее перемещаемся на вкладку «Сканирование компьютера».

Начнется процесс сканирования. Он будет происходить автоматически. Вирусы будут устраняться тоже в автоматическом режиме. Потом можно будет просмотреть подробный отчет о количестве найденных и устраненных вредоносных объектов.

Мы рекомендуем не нагружать ПК в ходе работы антивируса. Первичное сканирование может занять долгое время, но оно чрезвычайно важное.

Другие варианты решения проблемы

Если ничего из вышеперечисленного особо не помогло, то это значит, что у вас катастрофически не хватает оперативной памяти для нормальной работы Хрома. Остается только два варианта: либо работать с меньшим количеством вкладок, либо увеличивать объем RAM.

Выше мы рассмотрели способы исправления ситуации в том случае, если популярный веб-обозреватель Google Chrome работает из рук вон плохо. Обычно помогают варианты с отключением расширений и устранением вирусов. Но если нет, то придется увеличить объем оперативной памяти.

Включите скрытые настройки, будьте аккуратнее в работе со вкладками — и ваш браузер станет быстрым.

Закройте лишние вкладки

Чем больше в Chrome открыто вкладок, тем больше он пожирает памяти. Поэтому постарайтесь закрывать всё ненужное.

Нашли интересную статью, которую хотите прочитать потом? Отложите её в Pocket. Открыли слишком много сайтов? Отправьте их в OneTab и обращайтесь к ним по мере надобности.

appbox fallback https://chrome.google.com/webstore/detail/mjcnijlhddpbdemagnpefmlkjdagkogk?hl=ru

Отключите ненужные расширения

Простой и очевидный шаг. Чем больше расширений, тем медленнее работает Chrome. Так что дополнения, которыми вы не пользуетесь постоянно, лучше отключить или вовсе удалить.

Введите chrome://extensions в строку поиска и выключите или удалите все ненужные расширения. И впредь устанавливайте только те, без которых вам не обойтись.

Очистите кеш Chrome

Chrome старается сохранить в кеш как можно больше элементов с посещаемых вами сайтов. В теории это помогает ускорить загрузку страниц, однако если у вас достаточно быстрое соединение и не очень вместительное хранилище, то переполненный кеш лучше очистить.

Введите chrome://settings/clearBrowserData, выберите временной диапазон «Всё время» и нажмите «Удалить данные».

Увеличьте показатель Raster Threads

От показателя Raster Threads зависит, насколько быстро ваш браузер отрисовывает растровую графику, то есть фотографии и изображения на интернет-страницах. Увеличить его можно на странице скрытых настроек Chrome.

Чтобы увидеть скрытые настройки Chrome, введите chrome://flags/. Быстро находить те или иные настройки Chrome поможет поле поиска. Просто вводите туда название с хештегом.

Если у вас медленно загружаются изображения на страницах, найдите флаг #num-raster-threads. Увеличьте его до значения 4 и перезапустите Chrome.

Включите выгрузку вкладок

Опция Tab Discarding автоматически выгружает вкладки из памяти, если её становится недостаточно. Выгруженные табы отображаются на панели вкладок, как всегда, и загружаются, когда вы на них переключаетесь. Посмотреть выгруженные табы можно на странице chrome://discards.

Отыщите параметр #automatic-tab-discarding, включите его и перезапустите Chrome.

Активируйте гладкий скроллинг

Функция делает скроллинг веб-страниц более быстрым и плавным. Найти её можно, набрав в поиске #smooth-scrolling.

Включите экспериментальные функции отрисовки

Этот показатель тоже влияет на скорость загрузки сайтов, точнее на скорость загрузки прозрачных элементов страниц. Отыщите параметр #enable-experimental-canvas-features и включите его.

Включите быстрое закрытие вкладок

Эта опция ускоряет закрытие вкладок Chrome. Она позволяет запускать обработчик JavaScript независимо от графического интерфейса. Хотя процесс всё равно продолжится в фоне, закрытый таб будет выгружен быстрее.

Найдите флаг #enable-fast-unload и включите его, затем перезапустите браузер.

Используйте быстрое открытие TCP

Функция TCP Fast Open (TFO) ускоряет передачу данных в Chrome. Однако учтите, что она доступна только в Linux, Chrome OS и Android. Чтобы найти и включить её, наберите в поиске #enable-tcp-fast-open.

Включите протокол QUIC

Ещё одна экспериментальная функция от Google, повышающая скорость установления соединения с интернетом. Найти её можно по тегу #enable-quic.

Все настройки на странице chrome://flags/ экспериментальные и могут работать некорректно. Если браузер начал вести себя странно, нажмите кнопку Reset all to default и перезапустите его.

Проверьте компьютер на вирусы

Если вы испробовали все эти шаги, но браузер продолжает тормозить, стоит провериться на вирусы. Вполне возможно, что вы подцепили майнер, который отжирает системные ресурсы.

Кроме того, некоторые вредоносные расширения Chrome, которые вы могли установить по неосторожности, тоже занимаются добычей криптовалюты для своих хозяев. Убедитесь, что в вашем браузере нет никаких «левых» расширений.

И наконец, проверьте общую загруженность системы и диска через «Диспетчер задач». Может быть, проблема вовсе не в Chrome, а в куче фоновых процессов и ненужных приложений, которые вы вполне можете удалить?

Google Chrome занял доминирующее положение в пространстве просмотра веб-страниц. Хотя я лично предпочитаю использовать Microsoft Edge, большинство людей этого не делает. Это браузер, которым пользуются миллионы людей, несмотря на несколько его очевидных недостатков. Одна из них заключается в том, что Chrome иногда может аварийно завершить работу и при перезапуске выдает сообщение «Chrome не завершил работу правильно, восстановить страницы». Я уверен, что большинство из вас, кто использовал Chrome даже в течение длительного времени, наверняка сталкивались с этим. Эта ошибка настолько распространена, что многие другие браузеры отображают подобное сообщение при сбое.

Вот как бороться с этим сообщением и как его исправить:

• Восстановить вкладки в новом окне Chrome
• Разрешить приложениям работать в фоновом режиме Chrome
• Сбросьте настройки браузера Chrome
• Изменить файл настроек Chrome
• Переименуйте папку Chrome по умолчанию

1]Восстановить вкладки в новом окне Chrome

Одна из превентивных мер, реализованная в Chrome для решения этой проблемы, заключается в том, что он предоставляет кнопку «Восстановить» в окне сообщения об ошибке. Это дает пользователю возможность повторно открыть все вкладки, которые работали в Chrome до его сбоя. Хотя это не избавляет вас от окна с ошибкой, вы сможете работать с теми же вещами, что и раньше, если решите восстановить свои вкладки.

2]Разрешить приложениям работать в фоновом режиме Chrome

Различные приложения и расширения, которые поддерживает Chrome, могут быть отключены от работы в фоновом режиме в настройках вашего браузера. Вы можете попробовать отключить этот параметр, чтобы приложения работали в фоновом режиме. Это дополнительное потребление может происходить за счет того, что ваш браузер работает медленно и запаздывает, поэтому вам придется очень осторожно подходить к этому компромиссу. Вот как вы можете разрешить приложениям работать в фоновом режиме Chrome:

Откройте браузер Chrome. Щелкните значок «Настройки» в правом верхнем углу и выберите «Настройки». Прокрутите немного вниз и откройте раздел Advanced.

Здесь вы увидите параметр Разрешить приложениям работать в фоновом режиме Chrome. Включите его, и все готово.

3]Сбросьте настройки браузера Chrome

Стоит попробовать сбросить настройки, чтобы решить эту проблему. Для этого:

Откройте настройки Chrome и разверните параметры дополнительных настроек, как было сказано выше. В раскрывающемся списке перейдите на вкладку «Системы» и отключите параметр «Использовать аппаратное ускорение, когда доступно».

Перезапустите Chrome и проверьте, сохраняется ли проблема.

4]Изменить файл настроек Chrome

Здесь все станет немного безвкусным и техническим, если два вышеупомянутых решения вам не помогут. Файл настроек вашего браузера может быть связан с этой ошибкой, и вы можете изменить его, выполнив следующие действия:

Откройте проводник на своем ПК и перейдите по указанному ниже пути:

Прокрутите список файлов и найдите файл с именем Preferences. Есть большая вероятность, что на вашем компьютере нет совместимого приложения для открытия этого файла, поэтому просто выберите Блокнот в качестве его редактора.

Здесь откройте диалоговое окно «Найти», используя комбинацию клавиш Ctrl + «F», и введите «exit_type» в поле «Найти».

После этого вы попадете в ту часть файла, где мы хотим внести изменения. Если вы видите «сбой» рядом с exit_type, замените его на «нормальный». Сохраните файл и выйдите из папки, чтобы узнать, решена ли проблема.

5]Переименуйте папку Chrome по умолчанию.

И последнее, что вы можете попробовать, — это переименовать папку вашего браузера по умолчанию. Некоторым людям на форуме сообщества Google Chrome казалось, что это удалось, и, возможно, вы тоже. Вот что вам нужно сделать:

Откройте проводник, перейдите на вкладку «Просмотр» и включите просмотр скрытых элементов. Теперь перейдите по указанному ниже пути:

Обычно AppData скрывается, но мы выбрали просмотр в противном случае. Вы найдете папку по умолчанию в разделе «Данные пользователя». Щелкните его правой кнопкой мыши и затем щелкните команду «Переименовать». Мы не уверены в параметрах переименования для этого и в том, какие имена приведут к успеху, но вы можете назвать это Default_old.

Это, вероятно, поможет навсегда решить эту проблему с вашим браузером.

Если ни один из вышеперечисленных методов не оказался успешным, у вас всегда есть выбор — сменить браузер, хотя, как уже упоминалось, у многих из них есть похожие проблемы. Надеемся, эта статья вам помогла!

Google Chrome тормозит и глючит? Решим проблему в два счёта!

Google Chrome сегодня очень популярный браузер и с каждый днём им пользуется всё большее число интернет-пользователей. Ещё бы, ведь в названии первое слово «Google», а это уже стало своеобразным знаком качества!

Гугл Хром не зря заслужил доверие миллионов пользователей по всему миру. Это очень быстрый браузер, сочетающий в себе передовые веб-технологии и удобство использования. Но насколько бы быстрым ни был Хром, в один прекрасный день можно заметить что браузер начал тормозить.

Обновиться до последней версии

Простейшее решение лежит на поверхности. Попробуйте просто обновить Хром до последней версии. Хоть он и делает это автоматически, не помешает проверить. Для этого заходим в

Если обновления будут найдены, вы увидите что пошла скачка новой версии:

Отключаем расширения

Каждый раз проверяем, решена ли проблема. Если найдётся расширение-виновник, но как назло именно оно вам очень надо, попробуйте его оставить, но поотключать другие расширения. Просто некоторые расширения могут конфликтовать друг с другом.

Чистим историю и кэш

Гугл Хром, равно как и другие браузеры, ведёт историю нашего пребывания в сети. Одной из неприятностей переполнения истории может стать медленная адресная строка. Это когда мы пытаемся ввести адрес сайта, но вводимые символы появляются с задержкой. Иногда это даже бесит. Правда, чтобы настолько забить базу адресов нужно вести активный образ интернет-жизни хотя бы несколько месяцев.

Если вы раньше не чистили историю браузера специально, то хром уже скопил немалую базу данных в одном файле о каждом сайте, на который вы когда-либо заходили. К сожалению, изначально нет возможности ограничить количество записей базы данных, но к счастью есть простое расширения для хрома. Чтобы его установить идём по ссылке History Limiter и нажимаем кнопочку «Установить». Далее идём в настройки хрома в закладку «Расширения», заходим в настройки плагина History Limiter, и устанавливаем сколько дней нужно хранить историю адресов.

Более радикально избавиться от старой информации поможет полезная программа CCleaner.

На вкладке «Приложения» отмечаем галочки касающиеся хрома, нажимаем «Очистить».

Ещё, как вариант, можно удалить Google Chrome из системы и затем ещё вручную удалить папку:

где ИМЯ_ДИСКА — это диск на который установлена операционная система, например диск C:

Сброс настроек и удаление вредоносного ПО

В Хроме есть встроенная функция, идём в настройки, в строке поиска пишем «сброс» и кликаем по

Если тормозит web-графика

У некоторых может тормозить графика на веб-страницах, но как правило это касается не только браузера, но и всей системы. Зайдите в BIOS при загрузке системы, найдите там раздел и установите параметр «HPET Support» в положение «Disabled». Если не помогло, то поставьте как было или установите рекомендуемое значение «Enabled» для Windows 7/10 или «Disabled» для Windows XP.

Не забывайте, что скорость зависит не только от браузера. Если у вас медленный интернет, проблемы с компьютером или операционной системой, то эти методы вам мало помогут. Поэтому не забывайте хоть иногда оптимизировать работу системы.

Сбросить настройки сети

Если Chrome по-прежнему не работает должным образом, попробуйте сбросить настройки сети. Это сбросит все сетевые адаптеры и, надеюсь, решит ваши проблемы.

Для этого откройте настройки Windows, нажав Win+ I. Затем перейдите на вкладку «Сеть и Интернет» слева и нажмите «Дополнительные параметры сети» справа.

В разделе «Дополнительные настройки» выберите параметр «Сброс сети».

Затем нажмите кнопку «Сброс», чтобы сбросить настройки сети.

Обновить Windows

Еще один способ решить проблемы с Google Chrome — через обновления Windows. Обновление Windows исправит ошибки, добавит новые функции и устранит различные проблемы на вашем компьютере.

Щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» и выберите «Настройки» или нажмите Win+ I.

В настройках Windows выберите вкладку «Центр обновления Windows» на левой панели и нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений».

Теперь, если доступны какие-либо обновления, вам нужно нажать кнопку «Загрузить и установить», чтобы установить их, иначе Windows автоматически загрузит и установит их.

Очистить историю посещенных страниц, кеш и файлы cookie от Google

Чтобы исправить это, вы должны периодически очищать историю, кеш и файлы cookie в своем браузере. Вот как это сделать:

Сначала откройте Google Chrome, затем нажмите «три вертикальные точки» в правом верхнем углу окна, выберите в меню пункт «Настройки».

Затем выберите «Конфиденциальность и безопасность» слева и нажмите «Очистить данные браузера» в разделе «Конфиденциальность и безопасность» справа.

Кроме того, вы можете ввести chrome://settings/clearBrowserData адресную строку Chrome и нажать Enter.

Откроется панель «Очистить данные просмотра», где вы можете выбрать, что удалить, а что оставить. Здесь вы можете выбрать временной диапазон для удаления данных. Диапазон времени указывает, насколько давно вы хотите удалить данные просмотра, например, за последний час, за последние 24 часа или за все время. Здесь выберите «Все время» в раскрывающемся списке «Временной диапазон».

На вкладке «Основные» данные просмотра будут разделены на три варианта:

• Файлы cookie и другие данные сайтов
• Кэшированные изображения и файлы

Теперь выберите типы информации, которые вы хотите удалить, и нажмите кнопку «Очистить данные». Лучше выбрать все три варианта, чтобы удалить их.

Если вы хотите выбрать, что удалить, а что оставить в данных просмотра, переключитесь на вкладку «Дополнительно» в диалоговом окне. Затем отметьте данные, которые хотите удалить, и снимите отметки с данных, которые хотите сохранить, а затем нажмите «Удалить данные». Например, вы, вероятно, хотите сохранить пароли веб-сайтов и другие данные для входа, поэтому можете снять этот флажок.

После того, как данные просмотра будут очищены, посмотрите, была ли устранена проблема с тем, что Google Chrome не отвечает.

Запуск команд DISM

DISM (Обслуживание образов развертывания и управление ими) — это еще один командный инструмент, используемый для восстановления поврежденных или отсутствующих файлов в вашей системе, который является более мощным, чем средство проверки системных файлов. Его также можно использовать для исправления ошибок Google Chrome.

Откройте командную строку с правами администратора и введите/скопируйте следующие команды одну за другой и нажмите Enterпосле каждой:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /scanhealth

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Первая команда сканирует компьютер и обнаруживает проблемы. Затем вторая команда исправляет или восстанавливает поврежденные или отсутствующие файлы. После этого перезагрузите компьютер.

Отключить предварительную загрузку страниц

В Chrome есть функция предварительно загруженных страниц, которая позволяет Chrome предсказывать, на какие веб-сайты или страницы вы можете перейти дальше. Чтобы быстрее загружать эти страницы, Chrome предварительно загружает их данные в фоновом режиме. Поскольку функции занимают так много места для загрузки этих страниц, это часто замедляет работу вашего браузера или вызывает ошибки. Отключение этой функции может сделать ваш браузер быстрее и менее подверженным ошибкам.

Откройте Google Chrome, нажмите кнопку «Дополнительно» (три точки) и выберите «Настройки».

Затем выберите «Безопасность и конфиденциальность» слева на странице «Настройки» и выберите «Файлы cookie и другие данные сайта» справа.

Затем прокрутите страницу вниз и найдите параметр «Предварительно загружать страницы для более быстрого просмотра и поиска». Теперь нажмите на переключатель рядом с ним, чтобы отключить его.

Затем закройте и перезапустите браузер.

Переименовать Google Chrome

Другим решением для «Google Chrome перестал работать» является переименование имени приложения Chrome в каталоге установки, а затем создание для него ярлыка и использование этого ярлыка для открытия Google Chrome каждый раз. Вот как это сделать:

C:Program Files (x86)GoogleChromeApplication

Затем выберите приложение «chrome» и нажмите кнопку «Переименовать (F2)» на ленте.

Затем переименуйте приложение во что угодно (например, G-Chrome) и нажмите Enter.

В окне подтверждения «Отказано в доступе к файлу» нажмите «Продолжить».

После этого щелкните правой кнопкой мыши переименованное приложение (G-Chrome) и выберите «Показать дополнительные параметры».

Затем выберите параметр «Отправить» в старом контекстном меню, а затем выберите «Рабочий стол (создать ярлык)» в подменю.

Теперь перейдите на рабочий стол, удалите старый ярлык Chrome (если он доступен) и используйте новый ярлык для доступа к браузеру Chrome.

Отключить аппаратное ускорение

Еще одно исправление проблемы «Chrome не работает» — отключение функции аппаратного ускорения в Google Chrome.

Для этого откройте настройки Chrome и нажмите «Дополнительно» на левой панели.

В разделе «Дополнительные параметры» выберите категорию «Система» и выключите переключатель рядом с параметром «Использовать аппаратное ускорение, когда оно доступно».

После этого перезапустите приложение.

Очистить кеш DNS и сбросить IP

Кэш DNS (кэш системы доменных имен) — это временная база данных, которая содержит информацию обо всех недавно посещенных веб-сайтах и ​​других интернет-доменах для более быстрого поиска при последующих посещениях. Хотя DNS предназначен для того, чтобы помочь пользователям быстрее просматривать страницы, он часто может быть поврежден или перегружен, что приводит к зависанию Chrome и его зависанию.

В таких случаях попробуйте сбросить или очистить кеш DNS с помощью командной строки в Windows 11. Вот как это сделать:

Щелкните меню «Пуск», введите «cmd» в строке поиска и выберите «Запуск от имени администратора» в параметрах.

В командной строке вам нужно будет выполнить следующие две команды одну за другой, а затем нажать Enterпосле каждой команды:

netsh winsock reset

После завершения второй командной операции перезагрузите компьютер и запустите Chrome. Теперь проверьте, можете ли вы без проблем использовать браузер, если нет, попробуйте следующее решение.

Изменить настройки совместимости браузера Chrome

Если в вашем браузере Chrome есть проблемы с совместимостью, это может помешать запуску браузера или вызвать проблему «Chrome не работает» в Windows 11. Чтобы решить эту проблему, вы можете запустить средство устранения неполадок совместимости, которое найдет и устранит такие проблемы. Следуйте этим инструкциям, чтобы изменить настройки совместимости Chrome:

Сначала щелкните правой кнопкой мыши ярлык Google Chrome на рабочем столе и выберите «Свойства» (или нажмите Alt+ Enter).

В диалоговом окне «Свойства» перейдите на вкладку «Совместимость» и нажмите кнопку «Запустить средство устранения неполадок совместимости».

Затем следуйте инструкциям мастера устранения неполадок, чтобы устранить проблему.

Если Chrome по-прежнему не работает должным образом, установите флажок «Запустить эту программу в режиме совместимости для» в разделе «Режим совместимости» и нажмите «Применить», а затем «ОК».

Теперь проверьте, решена ли проблема, если нет, попробуйте следующий шаг.

Если проблема не устранена, снова откройте диалоговое окно «Свойства Chrome» и перейдите на вкладку «Совместимость». Затем снимите флажок «Запускать эту программу в режиме совместимости для» и установите флажок «Запускать эту программу от имени администратора» в разделе «Настройки».

Затем нажмите «Применить», а затем «ОК».

Используйте диспетчер задач Google Chrome для завершения процессов

Google Chrome имеет собственный встроенный диспетчер задач, как и Windows, который позволяет вам отслеживать все открытые вкладки, расширения и процессы, запущенные на вашем компьютере, и то, сколько ресурсов они потребляют. Это может помочь вам определить, какая вкладка, плагин или приложение потребляют все ресурсы, и закрыть его. Это полезно, если у вас есть определенная вкладка или расширение, которое не отвечает или зависает, вы можете завершить этот процесс здесь.

Чтобы открыть диспетчер задач Chrome, нажмите кнопку с тремя точками (Дополнительно), выберите «Дополнительные инструменты», а затем нажмите «Диспетчер задач». Или вы можете просто открыть браузер Chrome и нажать Shift+ Esc.

Когда откроется диспетчер задач, вы увидите список всех вкладок, служб, расширений и приложений, которые в данный момент работают в Chrome.

По умолчанию он будет отображать объем памяти, использование ЦП, сеть и идентификатор процесса для каждого процесса. Вы также можете увидеть, какие другие ресурсы использует каждый процесс, такие как память графического процессора, время ЦП, кеш изображений, кеш CSS, приоритет процесса и т. д. Чтобы получить больше статистики, щелкните правой кнопкой мыши процесс или задачу и выберите любой из 20 категории статистики в контекстном меню.

Категория выбора (отмечена) будет добавлена ​​в качестве нового столбца в диспетчер задач. Вы также можете отсортировать столбцы статистики, щелкнув заголовок столбца, чтобы увидеть, какой процесс использует больше всего ресурсов.

Если у вас есть задача, которая не отвечает или использует слишком много ресурсов, выберите этот процесс и нажмите кнопку «Завершить процесс» внизу.

Вы также можете выбрать несколько задач по Ctrlключу и выбрать несколько задач из списка, а затем нажать кнопку «Завершить процесс», чтобы завершить их все сразу.

Запустите сканирование SFC (проверка системных файлов)

Средство проверки системных файлов (SFC) — это встроенный командный инструмент, который используется для сканирования системных файлов на наличие поврежденных или поврежденных системных файлов и их замены. Запуск SFC может помочь исправить ошибки браузера Chrome, такие как «Chrome не запускается» или «Google Chrome перестал работать». Вот как вы запускаете сканирование SFC:

Найдите «Командная строка» в поиске Windows и выберите «Запуск от имени администратора» в результатах поиска, чтобы открыть терминал с правами администратора.

Когда откроется терминал командной строки, введите следующую команду и нажмите Enter:

Сканирование SFC займет некоторое время, поэтому убедитесь, что вы не закрываете командную строку, пока это не произойдет.

Если сканирование обнаружит какие-либо поврежденные или поврежденные системные файлы, оно должно восстановить или заменить их. После завершения процесса перезагрузите систему и проверьте, устранена ли проблема с Chrome. Если нет, попробуйте команды DISM (Обслуживание образов развертывания и управление ими) ниже.

Удалить файл настроек

Если вы столкнулись с ошибкой «Chrome перестал работать» в Windows 11, вы можете попробовать удалить файл настроек пользователя, расположенный в скрытой папке. Удаление этого файла может привести к потере данных в ваших браузерах Chrome, таких как данные для входа и пароли.

Сначала полностью закройте браузер Chrome, а затем откройте окно «Выполнить», нажав Windows+, Rили откройте проводник и введите следующий путь в адресной строке:

Затем откройте папку «По умолчанию», дважды щелкнув по ней.

Затем найдите в папке файл с именем «Настройки» и нажмите кнопку «Удалить» на ленте или нажмите Deleteклавишу. Однако рекомендуется сделать резервную копию файла перед его удалением. Итак, скопируйте файл в другое место, а затем вернитесь в папку по умолчанию и удалите файл настроек.

Затем перезагрузите компьютер и запустите браузер Chrome.

Используйте восстановление системы, чтобы вернуться к предыдущей точке

Восстановление системы может отменить недавние изменения или повреждение системы, которые могут вызывать ошибки Chrome. Вы можете использовать «Восстановление системы», чтобы восстановить систему до более раннего состояния, когда ошибка Chrome не начала появляться.

Откройте меню «Пуск» и найдите «Восстановление системы» в поиске Windows и выберите в результатах панель управления «Создать точку восстановления».

Когда откроется панель управления «Свойства системы», нажмите кнопку «Восстановление системы».

Затем нажмите «Далее». И если вы видите другой экран, на котором вы можете выбрать один из двух вариантов «Рекомендуемое восстановление» и «Выбрать другую точку восстановления», выберите параметр «Выбрать другую точку восстановления» и нажмите «Далее».

В следующем окне вы увидите одну или несколько точек восстановления, выберите нужную и нажмите «Далее».

Наконец, нажмите кнопку «Готово», чтобы начать процесс восстановления.

И ваша система автоматически перезагрузится, чтобы завершить процесс.

Убейте все процессы Google Chrome и перезапустите браузер

Если вышеуказанный метод не работает, попробуйте полностью закрыть браузер и перезапустить его. Иногда вы не сможете запустить браузер, если его процесс уже запущен в фоновом режиме. Если браузер Chrome продолжает давать сбой, зависать или не может закрыть окно браузера из-за того, что он завис и показывает сообщение «Chrome не отвечает», вам необходимо завершить все процессы Google Chrome с помощью инструмента «Диспетчер задач», а затем перезапустить браузер. опять таки.

Чтобы открыть диспетчер задач, щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» и выберите «Диспетчер задач» или нажмите Ctrl+ Shift+ Enter.

В диспетчере задач сначала найдите «Google Chrome» в разделе «Приложения» (если он запущен), затем щелкните приложение правой кнопкой мыши и выберите «Завершить задачу».

После этого прокрутите вниз раздел «Фоновые процессы», а затем найдите и завершите все процессы «Google Chrome». Теперь вы можете выбрать каждый процесс и нажать «Завершить задачу». Или найдите процесс, который использует больше всего памяти, выберите его и нажмите «Завершить задачу», чтобы убить все процессы Chrome, работающие в фоновом режиме.

Затем попробуйте перезапустить приложение и посмотрите, работает ли оно теперь правильно.

Очистите Google Chrome

Google Chrome имеет встроенную утилиту безопасности, предназначенную для поиска и удаления вредоносных программ, рекламного ПО, всплывающей рекламы и других подозрительных программ, которые могут мешать работе Google Chrome. Если вы не можете нормально открыть Chrome, вы можете попробовать запустить браузер в безопасном режиме и запустить эту утилиту.

В браузере Chrome нажмите кнопку «Дополнительно» (три точки) в правом верхнем углу, затем выберите «Настройки».

На странице настроек выберите параметр «Дополнительно» на левой панели, чтобы развернуть его.

В разделе «Дополнительные параметры» выберите «Сброс и очистка» слева и нажмите «Очистить компьютер» справа.

Вы также можете получить доступ к этому инструменту, введя chrome://settings/cleanupв адресной строке Chrome.

На следующей странице нажмите кнопку «Найти», чтобы выполнить поиск подозрительных и нежелательных программ на компьютере.

После удаления вредоносного ПО попробуйте открыть Chrome и проверить, появляется ли ошибка по-прежнему. Если ошибка появится снова, попробуйте следующий способ.

Очистить системные временные файлы

Очистка системных временных файлов иногда может решить проблему сбоя Google Chrome. Если вы давно не очищали временные файлы, вы можете удалить временные файлы из папок «prefetch», «temp» и «%temp%». Вот как это сделать:

Сначала откройте команду «Выполнить», одновременно нажав клавиши Win+, R а затем введите prefetchи нажмите Enter(или нажмите «ОК»).

В окне подтверждения нажмите «Продолжить».

Когда откроется папка предварительной выборки, выберите все ее содержимое (Ctrl+ A) и нажмите кнопку «Удалить» на ленте (или Shift+ Delete).

Затем снова откройте окно «Выполнить», введите temp и нажмите Enter.

Теперь выберите все файлы и папки в папке, а затем нажмите кнопку «Удалить», чтобы очистить файлы.

Затем снова запустите команду RUN и введите %temp%.

Теперь выберите все файлы и папки в каталоге и удалите их.

Затем перезагрузите компьютер.

Отключить настройки прокси

Если вы настроили прокси-сервер или включили автоматические настройки прокси для защиты вашей конфиденциальности в Интернете, это может быть причиной вашей ошибки «Chrome не отвечает» в Windows 11. В этом случае вам необходимо отключить настройки прокси.:

Выполните следующие действия, чтобы отключить настройки прокси и прокси-сервер:

Сначала откройте настройки Windows 11, перейдите на вкладку «Сеть и Интернет» и выберите параметр «Прокси» справа.

На странице настроек прокси отключите переключатель «Автоматически определять настройки» в разделе «Автоматическая настройка прокси».

Если вы настроили собственный прокси-сервер, нажмите кнопку «Изменить» рядом с параметром «Использовать прокси-сервер».

В диалоговом окне «Редактировать прокси-сервер» отключите переключатель «Использовать прокси-сервер».

Удалите и переустановите Google Chrome

Если ни один из вышеперечисленных методов не сработал, и вы по-прежнему сталкиваетесь с проблемой сбоя Google Chrome, возможно, вам придется удалить браузер Chrome и переустановить его. Это устранит старые неисправные проблемы с Chrome и запустит браузер заново.

Но прежде чем начать процедуру, убедитесь, что браузер Chrome вошел в учетную запись Google, чтобы синхронизировать ваши закладки, пароли и истории.

Затем откройте настройки Windows (Win+ I), выберите вкладку «Приложения» слева и щелкните параметр «Приложения и функции» справа.

Затем прокрутите список приложений, нажмите кнопку с тремя точками рядом с «Google Chrome» и выберите «Удалить».

Затем снова нажмите «Удалить», чтобы удалить приложение с компьютера.

После этого перезагрузите компьютер. Затем перейдите на сайт загрузки Google Chrome, используя другой браузер (Edge или что-то еще). Теперь загрузите и установите последнюю версию Google Chrome.

Обновите Google Chrome

Если вы используете устаревший браузер Chrome, это может вызвать несколько проблем, поэтому обновление Google Chrome до последней версии может помочь решить многие проблемы.

Откройте Chrome, щелкните меню из трех точек (Дополнительно) в дальнем правом конце адресной строки Chrome, затем наведите указатель мыши на параметр «Справка» и выберите параметр «О Google Chrome».

На странице «О Chrome» Chrome автоматически проверит наличие обновлений. Если доступно новое обновление, оно автоматически установит последнюю доступную версию, или вам нужно нажать «Обновить», чтобы начать.

Если Chrome обновлен, вы увидите сообщение «Chrome обновлен» с номером версии.

Понизить Chrome до более старой версии

Если вы все еще сталкиваетесь с проблемой даже после сброса, обновления, переустановки браузера Chrome, возможно, проблема связана с текущей (последней) версией Google Chrome. Google Chrome автоматически обновляется, чтобы исправить ошибки и улучшить работу в Интернете. Однако в некоторых случаях новое обновление может быть причиной всех проблем, таких как неработающие функции, отсутствие отклика и более медленный браузер.

Итак, если Chrome работал правильно до обновления, вы можете понизить Chrome до более ранней и стабильной версии. Для этого вам нужно удалить текущую версию Chrome, загрузить и установить более старую версию, а затем отключить автоматическое обновление Chrome.

Прежде всего, вам нужно убедиться, что ваши данные Chrome синхронизированы с вашей учетной записью Google, чтобы сохранить сохраненные пароли, закладки и историю.

Чтобы включить синхронизацию в Google Chrome, выполните следующие действия:

Сначала откройте Chrome, нажмите «три вертикальные точки» в правом верхнем углу и выберите «Настройки».

Когда вы увидите окно подсказки, нажмите кнопку «Да, я в деле».

Это сохранит все ваши пароли, закладки, настройки браузера, расширения и историю в вашей учетной записи Google, которую вы сможете восстановить позже.

Проверьте текущую версию

Перед удалением Chrome необходимо проверить и записать текущую версию Chrome, чтобы вам не приходилось загружать и устанавливать одну и ту же версию.

Чтобы узнать, какую версию Chrome вы используете в данный момент, выполните следующие действия:

Нажмите на меню с тремя точками в правом верхнем углу браузера Chrome, выберите «Справка», а затем нажмите «О Google Chrome».

Теперь запишите текущую версию браузера (версия 98.0.4758.102).

Теперь вам нужно удалить текущую версию Chrome, чтобы вы могли перейти на более раннюю версию. Откройте «Настройки Windows», перейдите в «Приложения», а затем выберите «Приложения и функции» справа.

В списке установленных программ найдите «Google Chrome», нажмите на три точки рядом с ним и выберите «Удалить».

При появлении запроса нажмите «Удалить» еще раз.

После этого вам необходимо удалить все оставшиеся данные Chrome с вашего компьютера после удаления браузера.

Для этого откройте проводник, введите или скопируйте указанный ниже путь в поле адреса и нажмите Enter.

Понизить версию Chrome

Теперь вы можете загрузить более старую версию Chrome и установить ее. Однако у Chrome нет официального репозитория, из которого можно загрузить более ранние версии Chrome. Итак, вам нужно будет загрузить более старые сборки со стороннего веб-сайта. Существует множество доверенных репозиториев программного обеспечения, таких как Uptodown, Chromium Cypress и Slimjet, где вы можете хранить более старые версии Chrome. Эти репозитории безопасны для загрузки и установки. И убедитесь, что вы загружаете более раннюю стабильную версию, которая лучше всего подходит для вас.

Посетите любой из надежных веб-сайтов (например, Uptodown) и выберите версию, которую хотите загрузить для нужной платформы (Windows X64). Затем найдите загруженный файл и установите приложение на свой компьютер.

Отключить автоматическое обновление для Chrome

По умолчанию Chrome автоматически обновляется всякий раз, когда доступна новая версия, поэтому вы должны запретить компьютерам Windows автоматически обновлять Google Chrome. Вот как вы можете отключить автоматические обновления для Google Chrome.

Откройте диалоговое окно «Выполнить» с помощью сочетаний клавиш Win+, введите команду и нажмите Enter, чтобы открыть инструмент настройки системы Microsoft.Rmsconfig

В инструменте настройки перейдите на вкладку «Службы» и найдите службы «Служба обновлений Google (gupdate)» и «Служба обновлений Google (gupdatem)». Затем снимите оба флажка, нажмите «Применить», а затем «ОК». Если параметры трудно найти, установите флажок «Скрыть все службы Microsoft» внизу.

После этого перезагрузите компьютер и попробуйте снова запустить браузер Chrome и посмотрите, устранена ли ваша проблема.

Чтобы включить автоматическое обновление Google, вернитесь к инструменту настройки системы и снова включите службы обновлений Google (gupdate) и службы обновлений Google (gupdatem).

Не рекомендуется понижать версию Chrome, потому что браузер будет подвержен нескольким рискам безопасности и не будет иметь новейших функций. Когда станет доступна новая версия, вы сможете попробовать эту версию и посмотреть, решены ли ваши проблемы. Если у вас по-прежнему возникают проблемы, вы можете выбрать другой браузер.

Перезагрузите компьютер

Еще одно простое решение, которое вы можете попробовать, — это перезагрузить компьютер. Перезагрузка устройства сбрасывает временные файлы и файлы кэша, а затем очищает использование памяти и выделяет новую память для Chrome. Выключите компьютер, подождите несколько секунд и перезагрузите компьютер. После этого перезапустите браузер Chrome.

Разрешить Google Chrome через брандмауэр Защитника Windows

Если ваш брандмауэр Защитника Windows блокирует ваш браузер Chrome, это может вызвать ошибку «Google Chrome не отвечает» в Windows 11. Чтобы исправить это, вы должны добавить Google Chrome в список исключений брандмауэра Windows, чтобы разрешить приложению проходить через брандмауэр.

Сначала щелкните меню «Пуск», найдите «Брандмауэр Windows» и откройте панель управления брандмауэра Защитника Windows.

На панели управления брандмауэра Защитника Windows щелкните ссылку «Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Защитника Windows» на левой панели.

На следующей странице нажмите кнопку «Изменить настройки» вверху, чтобы изменить настройки.

Затем прокрутите список приложений и убедитесь, что все флажки приложения «Google Chrome» отмечены галочками. Затем нажмите «ОК».

Если вы не видите приложение Google Chrome в списке, вот как вы можете его добавить.

Убедитесь, что нажата кнопка «Изменить настройки» (кнопка серого цвета означает, что она включена), а затем нажмите кнопку «Добавить другое приложение» под полем.

В появившемся диалоговом окне нажмите кнопку «Обзор».

Затем перейдите к этому местоположению C:Program FilesGoogleChromeApplicationс помощью окна «Обзор». И выберите приложение «Chrome» и нажмите «Открыть».

Теперь нажмите кнопку «Добавить» внизу.

После этого перезагрузите систему и проверьте, решена ли проблема. Этот метод также может решить проблему «веб-страница не загружается» или проблему с подключением в Chrome.

Сбросить настройки Google Chrome по умолчанию

Сброс Google Chrome — один из лучших способов устранения неполадок для устранения многих проблем и ошибок Chrome, включая Chrome, который не отвечает или не работает. Этот метод вернет Google Chrome к состоянию по умолчанию, удалив все конфигурации и настройки. Но не волнуйтесь, все ваши закладки, пароли и другие данные для входа не будут потеряны, поскольку они хранятся в вашей учетной записи Google. Чтобы сбросить настройки Google Chrome, выполните следующие действия:

Запустите Google Chrome, щелкните значок меню из трех точек, а затем «Настройки».

Затем нажмите «Дополнительно» на левой панели.

Затем прокрутите вниз и выберите раздел «Сброс и очистка» слева, а затем нажмите «Восстановить настройки до исходных значений по умолчанию» справа.

В окне подтверждения нажмите «Сбросить настройки», чтобы сбросить настройки Google Chrome.

Закройте несколько ненужных открытых вкладок

Проблема с тем, что Chrome не отвечает, часто возникает из-за того, что в браузере Chrome открыто слишком много вкладок или окон.

Google Chrome может обрабатывать сотни вкладок, если на вашем компьютере достаточно ресурсов, особенно оперативной памяти. Поскольку Chrome требует большого объема памяти, если у вас меньше оперативной памяти или если вы используете на своем устройстве другую (или несколько) программу с чрезмерным потреблением памяти (например, игры), это может привести к сбою, замедлению работы браузера или его отказу. реагировать.

Вы можете использовать Диспетчер задач, чтобы увидеть, сколько ресурсов использует браузер Chrome, если их слишком много, закройте все ненужные открытые вкладки и окна, а также другие запущенные программы. Затем попробуйте перезагрузить веб-страницу, чтобы убедиться, что она работает правильно.

Отключить антивирус

Иногда сторонние антивирусные программы или нежелательные вредоносные программы могут блокировать Chrome, поэтому Google Chrome не запускается должным образом. Вы можете попробовать отключить антивирус или полностью удалить программу. Вы также можете сделать Chrome исключением или белым списком от антивируса.

Отключить/удалить расширения и приложения Chrome

Если на вашем устройстве установлено слишком много расширений или вредоносных расширений, это может быть причиной того, что ваш Google Chrome работает ненормально. Некоторые вредоносные расширения и сторонние приложения могут атаковать ваш браузер Chrome и привести к его сбою и отображению сообщений об ошибках.

В таких случаях самое простое решение — удалить все нежелательные расширения и приложения из вашего браузера.

Как отключить расширения Chrome

Вот как удалить расширения Chrome:

Откройте браузер Chrome, щелкните меню из трех точек в правом верхнем углу Chrome. Затем выберите «Дополнительные инструменты», а затем выберите «Расширения». Или вы можете ввести chrome://extensionsадресную строку Chrome и нажать Enter.

Вы увидите список расширений, установленных в вашем Google Chrome. Если вы видите расширение, которое редко используете, щелкните переключатель под ним, чтобы отключить его (синий переключатель означает ВКЛ., а серый переключатель означает ВЫКЛ.).

Если там есть какие-либо нежелательные, вредоносные или ошибочные расширения, удалите их, нажав кнопку «Удалить», а затем снова нажав кнопку «Удалить» во всплывающем окне.

Если у вас начались проблемы после установки расширения или приложения, вы можете сначала попробовать отключить недавно установленные расширения и посмотреть, работает ли это. Затем отключите все нежелательные расширения или приложения из вашего Google Chrome.

Чтобы запустить Chrome без каких-либо расширений, откройте команду «Выполнить» и введите chrome.exe —disable-extensions.

Как отключить приложения Chrome

Чтобы удалить приложения, установленные в Google Chrome, выполните следующие действия:

Сначала введите chrome://apps/строку адреса/URL и нажмите Enter.

Затем снова нажмите кнопку «Удалить» во всплывающем окне. Если вы считаете, что приложение является вредоносным, установите флажок «Сообщить о нарушении», прежде чем нажимать кнопку «Удалить».

Удалить папку профиля пользователя

Бывают случаи, когда ошибка «Google Chrome не отвечает» или «Google Chrome не открывается» вызвана сохраненными данными Chrome в папке профиля пользователя. Чтобы исправить это, вы можете удалить или переименовать папку профиля пользователя (по умолчанию). Для этого выполните следующие действия:

Во-первых, полностью закройте браузер Chrome с помощью диспетчера задач. Затем откройте окно команды «Выполнить» и введите/скопируйте следующий путь или откройте проводник и введите следующий путь в адресной строке:

Затем найдите папку с именем

«По умолчанию» и удалите ее, нажав Deleteклавишу или нажав кнопку «Удалить» на ленте проводника.

Кроме того, вы можете просто переименовать «По умолчанию» во что угодно или переместить папку в другое место, и Chrome сбросит профиль пользователя, повторно создав новую папку по умолчанию. Для этого щелкните правой кнопкой мыши папку «По умолчанию» и выберите кнопку «Переименовать». Затем переименуйте папку, например, «Default.old».

После этого перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема.