Как исправить код ошибки 21 | Поддержка ошибок Windows

Как исправить код ошибки 21 | Поддержка ошибок Windows Компьютер
Содержание
  1. Searchindexer.exe нагружает процессор
  2. Windows 10, версия 1809 и ранее
  3. Windows 10, версия 1903 и более поздние версии
  4. Где находится поисковый индекс, и как изменить его содержимое?
  5. Для получения дополнительной информации вас могут заинтересовать следующие похожие вопросы:
  6. Другие варианты исправления проблем поиска в windows 10
  7. Запуск устранения неполадок поиска и индексации
  8. Индексирование windows и searchindexing.exe
  9. Индексирование windows: с чего начать решение проблем?
  10. Метод №1 получение полного доступа к папке «data»
  11. Метод №2 запуск sfc и dism
  12. Метод №3 создание новой учетной записи
  13. Метод №4 сброс кортаны через powershell
  14. Методы решения ошибки
  15. Не работает поиск windows 10 при включенной интеграции с bing
  16. Не работает поиск в windows 10
  17. Не работает поиск в параметрах windows 10
  18. Не работает поиск в стартовом меню windows 10
  19. Операционная система вернула ошибку 21 (устройство не готово.)
  20. Отключение индексирования: уже появившиеся проблемы оно не решит…
  21. Ошибка «неправильные разрешения для каталогов службы поиска windows»
  22. Перезапуск поиска windows или устройства
  23. Перезапустите службы поиска в windows 10
  24. Перерегистрация универсальных приложений windows 10
  25. По каким причинам возникает ошибка?
  26. Помощь в улучшении поиска в windows 10
  27. Проблемы: как они себя проявляют
  28. Проверка обновлений
  29. Сброс поиска windows
  30. Скрипт для сброса windows search
  31. Служба индексирования и настройки индексирования
  32. Способ 1: проверка службы
  33. Способ 2: параметры папок
  34. Способ 3: параметры индексирования
  35. Способ 4: свойства панели задач
  36. Способ 5: «чистая» загрузка системы
  37. Способ 6: новая учетная запись
  38. Устранение неполадок службы индексирования и поиска
  39. Устранение проблем в поиске windows

Searchindexer.exe нагружает процессор

Что это значит? Профессионалы могут со мной поспорить, но более 15-20%% загрузки процессора индексирование Windows по опыту забирать не должно. Так что…

Во вкладке Обзор в разделе ЦП найдём ИД процесса SearchIndex.exe. Сразу переходим ниже в раздел Диск. Отсюда выцепляем по ИД с какими файлами процесс работает. Если заметите что-то необычное, отправьтесь в окно Индекса (см.выше) и отключите директорию с файлом целиком из индекса. Вы это уже умеете в окне Индексируемые расположения:

Проверьте, разрешилась ли проблема. Также в мониторе ресурсов проверьте всё, что связано с процессом searchprotocolhost.exe, если тот запущен.

Перезагрузитесь для применения изменений. Если вы владелец Windows 10, ремонт файловой системы можно продолжить последовательными командами

C:Пользователиучётка-проблемного-пользователяAppDataLocalPackages

Переименуйте папку Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy вMicrosoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy.old. Некоторые папки по этому пути скрыты, так что убедитесь, что Свойства папки позволят вам найти нужные файлы и директории.

перезагрузите компьютер и проверьте, не исправилась ли проблема.

К слову сказать, если вы недовольны скоростью индексирования, это не означает, что с самой службой что-то не так. Так что как ускорить индексирование системы мы рассмотрим в следующей статье.

Источник

Windows 10, версия 1809 и ранее

Если установлено обновление Windows 10 октябрь 2022 или более раннее обновление, сброс кортаны для сброса поиска Windows следующими шагами:

Windows 10, версия 1903 и более поздние версии

Если установлено обновление Windows 10 may 2022 или более позднее обновление, Windows PowerShell сбросить поиск Windows, следуя следующим шагам:

Для запуска этого сценария необходимо иметь разрешения администратора.

Где находится поисковый индекс, и как изменить его содержимое?

По умолчанию он располагается по пути C:ProgramDataMicrosoftSearch, хотя сама утилита запускается из папки C:WindowsSystem32. Его расположение также можно изменить, при этом придётся перезапустить саму службу, очистить результаты и сформировать индекс заново.

после вызова строки ВыполнитьWIN R :

Для получения дополнительной информации вас могут заинтересовать следующие похожие вопросы:

Руководство по устранению кода ошибки 16

Как исправить код ошибки 10

Как исправить код ошибки 1627

Другие варианты исправления проблем поиска в windows 10

Если рассмотренные способы не помогли восстановить работоспособность поиска попробуйте следующие варианты:

Источник

Запуск устранения неполадок поиска и индексации

Компьютер автоматически индексирует контент, чтобы быстрее получить результаты поиска. Дополнительные информацию об индексации поиска в Windows 10.

Чтобы устранить возникшие проблемы, используйте устранение неполадок поиска и индексации Windows. Чтобы использовать устранение неполадок, выполните следующие действия:

Вы также можете использовать командную подсказку для открытия устранения неполадок. Нажмите клавишу логотипа Windows R, введите cmd в поле Open и выберите ОК. В командной строке введите следующую команду:

Индексирование windows и searchindexing.exe

Индексирование Windows: конфигурация, настройки, проблемы.

SearchIndexer.exe или Индексатор службы Windows Search является сугубо системным процессом и принадлежит утилите индексирования Windows Search. Именно она и отвечает за быстрый поиск файлов в системе, хотя не все довольны результатами работы программы. Указанный процесс и есть служба, управляющая индексированием.

Поиск Windows можно настроить под собственные нужды. Главное окно утилиты открывается после вызова строки поиска WIN R и ввода быстрой команды

Отсюда вы увидите те директории и папки, которые просмотрены и проиндексированы Windows. Локации индексирования можно изменить, как и приостановить само индексирование (впрочем, в последних версиях Windows кнопка “пауза” пропала).

Индексирование windows: с чего начать решение проблем?

Встроенное средство устранения неполадок с индексированием проделывает практически всё, что описывается ниже. Так что первое, с чего нужно начать, это запуск утилиты Диагностики неполадок. Она вызывается одинаково во всех последних версиях Windows из строки поиска:

В том числе она проверит разрешения файловой системы NTFS и сброс корневой службы. Так что средством не пренебрегайте никогда. А теперь к “ручным” способам.

Метод №1 получение полного доступа к папке «data»

Довольно большая часть пользователей смогла исправить данную проблему, завладев полными правами на папку «Data». Директория для этой папки следующая: C:/Program Data/Microsoft/Search/Data. Попробуйте выполнить следующий ряд шагов:

Заметка: если вы ввели корректное имя, то рядом с ним появится ваше полное имя и адрес электронной почты. Если неправильно — появится ошибка.

Пробуем выполнить поисковый запрос. Потом запускаем средство устранения неполадок поиска и индексирования. Вы все еще видите ошибку «Неправильные разрешения для каталогов службы поиска Windows»? Если нет — отлично. Если же видите, то попробуйте сделать метод ниже.

Метод №2 запуск sfc и dism

Давайте предположим, что рассматриваемая проблема возникла по причине поврежденных системных файлов. Что делать в таком случае? Можно попробовать провести сканирование при помощи утилит SFC и DISM и попытаться восстановить поврежденные файлы. Чтобы задействовать эти системные утилиты, вам нужно сделать следующее:

Проверяем наличие ошибки «Неправильные разрешения для каталогов службы поиска Windows». Она будет решена, если проблема заключалась в поврежденных системных файлах Windows.

Метод №3 создание новой учетной записи

Некоторым пользователям удалось избавиться от проблем с поисковой системой Windows, создав для себя новую учетную запись и удалив старую. Давайте хотя бы попробуем создать новый локальный аккаунт:

Проверьте, нормально ли работает поисковая система. Также загляните в средство устранения неполадок поиска и индексации для проверки наличия ошибки «Неправильные разрешения для каталогов службы поиска Windows».

Метод №4 сброс кортаны через powershell

Оказывается, подобную проблему может вызывать некорректно работающий модуль Кортаны. Некоторые пользователи утверждают, что им удалось разрешить ситуацию с поисковиком посредством сброса Кортаны через Powershell. Давайте попробуем это сделать и мы:

Проверяем, была ли решена ошибка «Неправильные разрешения для каталогов службы поиска Windows».

Источник

Методы решения ошибки

В этой статье мы посмотрим на четыре метода, которые, согласно многим пользователям, могут потенциально исправить ошибку «Неправильные разрешения для каталогов службы поиска Windows». Рекомендуем выполнять их в том порядке, в каком они расположены ниже.

Не работает поиск windows 10 при включенной интеграции с bing

5 февраля 2020 года многие пользователи заметили, что в Windows 10 1909 и 1903 не работаяет поиск из панели задач. Окно поиска в панели задач открывается, но при вводе любого запроса поиск выдает пустые результаты.

Скорее всего причина проблемы – недоступность облачных сервисов поиска Bing. Дело в том, что по-умолчанию Windows 10 отправляет все, что вы вводите в поиске Start Menu на свои сервера, который возвращают вам результаты поиска из Bing.

Для исправления этой проблемы проще всего отключить интеграцию поиска Windows 10 с поисковой системой Microsoft Bing.

Не работает поиск в windows 10

Функцией поиска в Windows 10 приходится пользоваться намного чаще, чем в предыдущих версиях ОС: с помочью поиска можно быстро найти нужное приложение, файл, элемент настройки, функцию системы или даже выполнить поиск в Интернете. Однако в некоторых случаях поиск Windows 10 перестает работать.

При попытке найти любое приложение или файл поиск Windows возвращает пустой список (как правило, это случается после выполнения апгрейда/обновления системы). В этой статье мы собрали основные советы, которые должны помочь, если у вас в Windows 10 не работает поиск в меню Пуск, панели задач и других элементах интерфейса Windows.

Не работает поиск в параметрах windows 10

В приложении “Параметры” (Settings) Windows 10 есть собственной окно поиска для быстрого перехода к элементам настройки системы. Если у вас перестал работать поиск в Параметрах:

Не работает поиск в стартовом меню windows 10

Если у вас в Windows 10 поиск не работает только в стартовом меню Пуск, попробуйте следующее решение:

Если вы не нашли эту опцию, можно включить ее через реестр:

Операционная система вернула ошибку 21 (устройство не готово.)

Каждый раз, когда я перезагружаю Windows, для некоторых баз данных я получаю эту ошибку:

Операционная система вернула ошибку 21 (устройство не готово.)

Я выполнил DBCC CHECKDB без ошибок:

Windows 10 и SQL Server 2022 Express.

Это связано с тем, что диск находился в автономном режиме или не был подключен к сети во время запуска SQL Server или имел переходные состояния после подключения SQL Server к сети.

3.При перезапуске SQL Server ошибки исчезают

Да, потому что базы данных были перемонтированы внутри SQL Server. Вы также можете отключить базу данных от сети, и она будет работать, предполагая, что дисковое устройство исправлено.

Это можно легко воспроизвести в тестовой среде, поместив базу данных на диск, отключив диск, выполнив запрос выбора (чтобы получить ошибку), вернув диск обратно в оперативный режим и заметив, что выбор по-прежнему завершается ошибкой с той же ошибкой. База данных должна быть перемонтирована, чтобы снова работать и не получать ошибку 21 ОС.

Что вы должны сделать?

Попросите кого-нибудь выполнить трассировку окон, чтобы выяснить, почему он изначально не подключается к сети или почему он отключается (любой переход состояния) или почему он показывает готовность к окнам, но на самом деле это не так (возможно, для загрузки нужно загрузить другие драйверы). Это).

Кроме того, убедитесь, что все драйверы дисковых фильтров обновлены для таких вещей, как антивирус, защита от вторжения на хост и т. Д., Поскольку они также могут блокировать службу / запуск / состояние.

Я думаю, что нашел причину.

Здесь вы можете найти еще одну статью о плюсах и минусах

Я отключил его, и проблема, кажется, решена.

Это мои наблюдения и то, как я решил проблему (для тех, у кого такая же проблема)

Полная ошибка, которую я получил при подключении к локальному экземпляру MS SQL по умолчанию (2022) через MSSMS:

Отключение индексирования: уже появившиеся проблемы оно не решит…

На некоторых форумах нередко можно услышать советы по отключению индексирования с целью экономии ресурсов Windows (они, вероятно, достались нам со времён Windows XP). И почти никто из советующих не упоминает о том, что процесс запускается ТОЛЬКО тогда, когда система простаивает.

Плюсом к тому нужно (1) Остановить и (2) Запретить автозапуск службы Windows Search в списке служб

Ошибка «неправильные разрешения для каталогов службы поиска windows»

Ошибку «Неправильные разрешения для каталогов службы поиска Windows» можно увидеть после запуска средства устранения неполадок поиска и индексирования Windows 8/8.1 и Windows 10. Как правило, пользователи обращаются к этому средству тогда, когда наталкиваются на какие проблемы в работе поисковика своей системы.

Перезапуск поиска windows или устройства

Завершите процесс поиска, чтобы перезапустить поиск Windows, следуя следующим шагам:

При следующем поиске процесс поиска Windows автоматически перезапустится.

Если это решение не устраняет проблему, попробуйте перезапустить устройство. Перезапуск также установит все ожидающие обновления.

Перед перезапуском этой страницы может потребоваться закладки.

Перезапустите службы поиска в windows 10

За поиск из панели задач отвечает процесса Cortana — SearchUI.exe. Если у вас не работает поиск в панели задач Windows 10, попробуйте перезапустить этот процесс:

Перерегистрация универсальных приложений windows 10

Если у вас на компьютере установлен голосовой помощник Cortana (напомню, что русской версии Cortana все еще нет), исправить проблему неработающего поиска Windows 10 может перерегистрация в системе всех универсальных приложений. Для этого в командной строке PowerShell, запущенной с правами администратора, выполните команду:

После окончания выполнения команды, перезагрузите компьютер.

По каким причинам возникает ошибка?

За ошибкой «Неправильные разрешения для каталогов службы поиска Windows» стоит, как правило, четыре причины.

Помощь в улучшении поиска в windows 10

Если предыдущие предложения не устраняют проблему, дайте нам знать, отправив отзывы в центре отзывов. Сведения, такие как описание проблемы, скриншоты, файлы журналов и любые другие сведения, которые могут быть полезны. В центре отзывов выберите соответствующую категорию и подкатегорию. В этом случае отправьте свои отзывы в категории Кортана и Поиск.

Источник

Проблемы: как они себя проявляют

Как оказалось, наиболее типичные проблемы с индексированием Windows нередки, но пользователь редко придаёт им значение. При этом ошибки в индексировании большинство склонно относить к “криворукости разработчиков” Windows. Но вот, пожалуй, самые из них распространённые:

Проверка обновлений

Windows 10 позволяет выбирать, когда и как получать последние обновления, чтобы обеспечить бесперебойную и безопасную работу устройства. Чтобы управлять своими вариантами и видеть все доступные обновления, выберите кнопку Начните, а затем перейдите к обновлению > параметров&

Сброс поиска windows

Попробуйте сбросить поиск Windows с помощью метода, подходящего для вашей версии Windows.

Чтобы определить, какая версия Windows запущена, выполните следующие действия:

В спецификациях Windows проверьте, какая версия Windows запущена.

Сброс поиска Windows не влияет на файлы. Однако это может временно повлиять на релевантность результатов поиска.

Если рассмотренные выше способы не помогли восстановить работу поиска в Windows 10, Microsoft рекомендует воспользоваться скриптом PowerShell для сброса всех настроек службы Windows Search (скрипт предназначен для Windows 10 1903 и выше).

Служба индексирования и настройки индексирования

Проверьте, запущена ли служба индексирования Windows. Для этого:

Способ 1: проверка службы

В первую очередь необходимо провести проверку того, включена ли служба «Windows Search».

    Переходим в меню «Пуск», кликаем ПКМ по пункту «Компьютер» и идём в «Управление».


Если служба не запущена, то жмём по ней ПКМ и выбираем пункт «Запустить».

Еще раз кликаем ПКМ по службе и переходим в «Свойства». В подразделе «Тип запуска» выставляем пункт «Автоматически» и жмём «ОК».

Способ 2: параметры папок

Ошибка может возникнуть из-за неправильных параметров поиска в папках.

  1. Переходим по пути:

Панель управленияВсе элементы панели управленияПараметры папок


Перемещаемся во вкладку «Поиск», далее жмём «Восстановить значения по умолчанию» и щелкаем «ОК».

Способ 3: параметры индексирования

Чтобы поиск файлов и папок происходил как можно быстрее, Виндовс 7 использует индекс. Изменения настроек данного параметра может привести к ошибкам поиска.

    Переходим по пути:

Панель управленияВсе элементы панели управленияПараметры индексирования


Щелкаем по надписи «Изменить». В списке «Изменение выбранных расположений» ставим галочки напротив всех элементов, жмём «ОК».

Вернёмся в окошко «Параметры индексирования». Жмём по кнопке «Дополнительно» и щелкаем по элементу «Перестроить».

Способ 4: свойства панели задач

  1. Жмём ПКМ по панели задач и выбираем «Свойства».

Во вкладке «Меню «Пуск»» переходим в «Настроить…»

Необходимо убедиться, что отмечена надпись «Искать в общих папках» и поставлена галочка «Искать программы и компоненты панели управления». Если они не выделены, выделяем и жмём «ОК»

Способ 5: «чистая» загрузка системы

Данный способ подойдёт опытному пользователю. Виндовс 7 запускается с необходимыми драйверами и небольшим количеством программ, которые стоят в автоматической загрузке.

    Заходим в систему под учётной записью администратора.

Подробнее: Как получить права администратора в Windows 7Нажимаем кнопку «Пуск», вводим запрос msconfig.exe в поле «Найти программы и файлы», далее жмём Enter.

Переходим во вкладку «Общие» и выбираем «Выборочный запуск», убираем галочку с поля «Загружать элементы автозагрузки».

Перемещаемся во вкладку «Службы» и устанавливаем галочку напротив «Не отображать службы Майкрософт», далее щелкаем кнопочку «Отключить все».

Не отключайте эти службы, если вы собираетесь воспользоваться восстановлением системы. Отмена запуска данных служб приведёт к удалению всех точек восстановления.

После выполнения данных действий выполняем пункты, которые были описаны в способах, изложенных выше.

Чтобы восстановить обычную загрузку системы, выполняем следующие действия:

    Нажимаем сочетание клавиш Win R и вводим команду msconfig.exe , жмём Enter.

Во вкладке «Общие» выбираем «Обычный запуск» и жмём «ОК».

Появится запрос для перезагрузки ОС. Выбираем пункт «Перезагрузить».

Способ 6: новая учетная запись

Есть такая вероятность, что ваш текущий профиль «испорчен». В нём произошло удаление каких-либо важных для системы файлов. Создайте новый профиль и попробуйте воспользоваться поиском.

Используя рекомендации, приведенные выше, вы обязательно исправите ошибку поиска в Windows 7.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Как известно, в Windows 7 присутствует встроенный поиск, с помощью которого можно легко ориентироваться среди множества программ и приложений. Может случиться так, что по какой-то причине ваш поиск стал неисправен. Сегодня вы узнаете, как решить эту проблему.

Способ 1. Проверка службы

1. Перейдите в меню «Пуск», затем кликните по надписи «Компьютер» и перейдите»Управление».

2. В левой части появившегося окна выберите раздел «Службы», затем в появившемся списке найдите «Windows Search»

3. Если служба не запущена, то нажмите по ней правой кнопкой мыши, затем «Запустить».

4. Еще раз нажмите ПКМ по той же службе, затем перейдите в «Свойства» и выставьте нижеуказанный параметр как тип запуска:

Способ 2. Параметры папок

1. Перейдите в панель управления, затем «Все элементы панели управления», «Параметры папок».

2. В появившемся окне откройте вкладку «Поиск» и нажмите кнопку «Восстановить значения по умолчанию».

Способ 3. Параметры индексирования

1. Перейдите по следующему пути:

Панель управленияВсе элементы панели управленияПараметры индексирования

3. В окне «Параметры индексирования» нажмите кнопку «Дополнительно», затем «Перестроить».

Способ 4. Свойства панели задач

1. Щелкните правой кнопкой мыши по панели задач, которая располагается внизу рабочего стола. Затем выберите пункт «Свойства».

2. Перейдите во вкладку «Меню Пуск», затем «Настроить».

3. Ваши настройки должны совпадать с теми, которые указаны ниже:

Способ 5: «Чистая» загрузка системы

Данный способ подойдёт опытному пользователю. Виндовс 7 запускается с необходимыми драйверами и небольшим количеством программ, которые стоят в автоматической загрузке.

Заходим в систему под учётной записью администратора.

Нажимаем кнопку «Пуск», вводим запрос msconfig.exe в поле «Найти программы и файлы», далее жмём Enter.

Переходим во вкладку «Общие» и выбираем «Выборочный запуск», убираем галочку с поля «Загружать элементы автозагрузки».

Перемещаемся во вкладку «Службы» и устанавливаем галочку напротив «Не отображать службы Майкрософт», далее щелкаем кнопочку «Отключить все».

Не отключайте эти службы, если вы собираетесь воспользоваться восстановлением системы. Отмена запуска данных служб приведёт к удалению всех точек восстановления.

Нажимаем «ОК» и перезагружаем ОС.После выполнения данных действий выполняем пункты, которые были описаны в способах, изложенных выше.

Чтобы восстановить обычную загрузку системы, выполняем следующие действия:

Нажимаем сочетание клавиш Win R и вводим команду msconfig.exe, жмём Enter.

Во вкладке «Общие» выбираем «Обычный запуск» и жмём «ОК».

Появится запрос для перезагрузки ОС. Выбираем пункт «Перезагрузить».Способ 6: Новая учетная запись

Есть такая вероятность, что ваш текущий профиль «испорчен». В нём произошло удаление каких-либо важных для системы файлов. Создайте новый профиль и попробуйте воспользоваться поиском.

С помощью наших рекомендаций вы с большой вероятностью сможете исправить свою проблему и наладить работу поиска в Windows 7. Надеемся, вам помогла наша статья.

Скорость поиска файлов и папок в Windows 10 можно существенно увеличить, если включить индексирование. Однако через некоторое время после этого обнаруживаешь, что индексирование не работает, а его включение ни к чему не приводит. Вернее, приводит оно к появлению в журнале событий ошибки с кодом 700 и описанием «Сбой при запуске службы Windows Search… Отказано в доступе» .

Пытаешься исправить неполадку, инициировав запуск службы вручную, но и здесь терпишь фиаско.

Любая попытка ее запустить заканчивается ошибкой отказа в доступе с кодом 5.

Что делать в таком случае и в чём может быть причина ошибки? Чаще всего с подобной неполадкой приходится сталкиваться либо вследствие изменения прав доступа к исполняемому файлу службы SearchIndexer.exe , либо его повреждению.

Исключить последнее можно выполнив в запущенной с повышенными правами команду sfc /VERIFYFILE=C:WindowsSystem32SearchIndexer.exe . Если целостность файла не нарушена, откройте его свойства на вкладке «Безопасность» и посмотрите разрешения.

По умолчанию для всех групп и пользователей кроме TrustedInstaller для файла должны быть установлены права на чтение и выполнение. Объект TrustedInstaller как владелец должен иметь полные права на файл. Попробуйте выставить разрешения для файла SearchIndexer.exe так, как показано на скриншоте.

Если изменить разрешения не удается (система не позволяет этого сделать) , поступаем следующим образом. Копируем файл SearchIndexer.exe с другого компьютера с той же версией системы и переносим его в произвольную папку на ПК с неработающей службой. Пусть для примера это будет папка Data в корне диска C.

Затем открываем редактор реестра, разворачиваем указанную на скриншоте ветку и заменяем значение-путь в параметре ImagePath путем к «новому» исполняемому файлу SearchIndexer.exe в папке Data .

Теперь попробуйте запустить службу Windows Search из оснастки управления службами. На этот раз служба должна запуститься без ошибок.

Устранение неполадок службы индексирования и поиска

Попробуйте воспользоваться встроенный инструмент Indexer Diagnostics (Troubleshooter) исправления неполадок. Для этого:

Устранение проблем в поиске windows

Если поиск в Windows не является безответным или результаты поиска отображаются не так, как ожидалось, попробуйте любое из следующих решений в этой статье.

Если вы работаете с Windows 10 May 2022 Update (версия 1903) или более поздними версиями, и Windows может обнаружить проблему, мы автоматически запустите устранение неполадок поиска. Этот устранение неполадок сбросит поиск Windows в режим по умолчанию.

Оригинальная версия продукта: Windows 10 — все выпуски Исходный номер КБ: 4520226

Оцените статью
OverComp.ru