Привет! Сегодня в кратком обзоре одна из самых частых проблем домашнего пользователя. Узнаем, почему не работает интернет, и что нужно делать, если такая ситуация возникнет. Как всегда – никакой воды. Поехали!
- Краткое введение
- Шаг 1 – перезагрузка
- Шаг 2 – проверка провода
- Шаг 3 – проблема на линии
- Шаг 4 – проверить оплату
- Браузер не открывает сайты, но скайп работает
- Выключен сетевой адаптер или не подключен провод
- Без доступа к интернету
- Прокси
- Драйверы
- BIOS
- Проблема на роутере или модеме
- Не работает без роутера
- Не работает беспроводной интернет на ноутбуке
- Не работает интернет на компьютере по кабелю от Wi-Fi роутера
- Сетевой кабель не подключен. Красный крестик и нет доступных подключений
- Как проверить сетевую карту в диспетчере устройств
- Ошибки «Непознанная сеть», «Идентификация», и «Без доступа к интернету»
- Почему нет интернета на компьютере
- Через Wi-Fi работает, а на компьютере нет
- Почему не работает сеть на ПК по кабелю
- Что делать, если нет подключения
- Почему не удается идентифицировать сетевой кабель
- Наиболее распространенные ошибки
- Проверка работоспособности платы в Диспетчере устройств
- Диагностика через командную строку
- Несовместимость сетевого адаптера и новых обновлений
- Wifire 1
- Почему не работает интернет на компьютере по LAN кабелю
- Неполадки с подключением к интернету по Wi-Fi
- Часто задаваемые вопросы
- Блог о модемах, роутерах и gpon ont терминалах.
- Не работает Интернет через кабель на компьютере и ноутбуке
- Неопознанная сеть
- Сеть работает а доступа в Интернет нет
- Подключение смарт-телевизора к интернету сетевым LAN-кабелем
- Преимущества и недостатки этого способа подключения
- Настройка подключения к интернету для телевизоров с функцией Smart TV
- Как указать статический IP и DNS на ТВ
- Как настроить телевизор при динамическом IP
- Как быть, когда телевизор не подсоединяется к интернету
- Какой интернет нужен
- Проверяем наличие Smart TV
- Какой способ выбрать
- На NetCast
- На webOS
- WPS
- Используем адаптер, если нет Wi-Fi
- По проводу
- От роутера
- Напрямую
- Решение проблем
- Не подключается к Wi-Fi
- Слабый сигнал
- Неисправность встроенного модуля
- Подключение к интернету через LAN-кабель
Краткое введение
Причин проблемы выключения интернета очень много. От пробитого провода у вас, до пробитого провода на районе у провайдера. Выявить точную причину удаленно – нельзя. Поэтому в этой статье я хочу передать вам «скорую помощь» быстрых действий на такой случай. Действия будут расставлены по приоритету, если будете делать сверху вниз – точно решите проблему и успокоитесь. Поэтому предлагаю уже начать.
Шаг 1 – перезагрузка
Самая частая причина – что-то где-то «заглючило». И самый просто способ исправить это – перезагрузить и компьютер, и роутер. Серьезно! Просто перезагружаетесь, настройки сбрасываются, и все снова работает как и раньше. Универсальный совет на любую проблему в технологиях. Не знаете, что делать, если не работает интернет? Перезагружайтесь!
Шаг 2 – проверка провода
Если пропал интернет, вы перезагрузились, но проблема не решена – проверьте как провод. Проблема может быть и на проводе от компьютера до роутера, и на проводе от провайдера до вашего маршрутизатора. У самого была такая беда – коннекторы витой пары с возрасты «ссыхаются», и кабель не пропускает сигнал. Пошевелишь – заработает, отпустишь – снова не идет. Нет ли такого? Если есть – поменяйте провод или переобожмите его. Не умеете? Лучше позвоните провайдеру, вызовут мастера и все исправят.
Способ помогает, если не работает интернет на компьютере через кабель. Если у вас другая технология – идите дальше по списку.
Шаг 3 – проблема на линии
Если у вас все работало стабильно уже много лет, а сегодня внезапно оборвалось, может быть проблема не у вас, а где-то на линии провайдера? Всякое бывает – технические работы, разрыв в подъезде, авария на районе, а было даже такое, что у нас весь Дальний Восток сидел без интернета – произошел обрыв магистрали оптоволокна где-то в Сибири.
Так вот, к чему я. Мой 3 шаг для успокоения – позвонить своему интернет-провайдеру и сказать что-то вроде: «Здравствуйте! У меня не работает домашний интернет. Нет ли каких-то проблем на линии?». Обычно оператор узнает ваш адрес и даст информацию. И вот только если все нормально – нужно продолжать искать поломку дальше.
Телефоны провайдеров предоставляю:
Шаг 4 – проверить оплату
А точно деньги есть на счету? А то они это дело любят – чуть зашли в минус, и интернет не доступен. Рекомендую проверить. Если нет вариантов проверки через другое устройство, то просто позвоните своему провайдеру по телефону. Оплачен, но не работает? Идем дальше.
Если ничего выше не помогло, приступаем к дальнейшему анализу. Рекомендую пробежаться по каждому разделу этой статьи, примерить к своей ситуации, а если уже совсем ничего не подходит – пишите свою ситуацию подробно в комментариях.
Да! Не нужно этого бояться. Напишите очень подробно свою ситуацию, и получите совершенно бесплатно варианты решения именно вашей проблемы. Вам приятно, а другим людям будет еще и полезно. Вдруг у кого-то точно такая же проблема.
Браузер не открывает сайты, но скайп работает
Самая частая причина этой проблемы – неработающие DNS серверы. Бывает и они лежат. Поэтому я рекомендую установить себе DNS от Google (по ссылке хорошая инструкция с разбором причин и настройкой, повторяться не буду).
Могут быть и другие причины – антивирусу чего-то захотелось все заблокировать (отключаем его) или Windows приспичило обновиться, и теперь ничего не работает. Не было ли крупных обновлений недавно?
Выключен сетевой адаптер или не подключен провод
Причем, если вы пользовались Wi-Fi или проводным подключением, не важно – на месте сетевого подключения в трее будет гореть значок, будто бы не подключен провод.
Самая частая причина – или правда не подключен провод (проверяем согласно шагу 2), или просто выключился адаптер – бывает.
Что делать? Несколько вариантов:
- Переходим в «Центр управления сетями и общим доступом» (Windows 7) или «Параметры сети и интернет» (Windows 10).
- Далее «Настройки параметров адаптера» – примерно одинаково везде. Ключевые слова – «настройка» и «адаптер».
- Откроется окошко, где будут все ваши адаптеры в системе. Возможно что-то из них выключено и горит серым цветом? Как здесь:
- Обратите внимание на статус «Сетевой кабель не подключен» – может и правда в этом дело?
- Если же вашего адаптера здесь почему-то нет (проводного или вайфай) – возможно, слетели драйвера на сетевую карту и нужно их просто переустановить. А может и сама сетевая карта ушла в иной мир сетевых адаптеров.
В любом случае, если проблема не решилась – читаем далее.
Без доступа к интернету
В этой ситуации – кабель или вайфай активны, никаких проблем нет, но горит желтый восклицательный знак «Без доступа к интернету», но само подключение есть. Это самый распространенный случай. И причин очень много:
- Проблемы с кабелем на роутере.
- Слетели настройки на роутере.
- Не работает сеть провайдера – поломки у них.
- Сбились сетевые настройки – перезагружаем или делаем как ниже.
Говоря про сетевые настройки, сразу вспоминаешь про их автоматическое получение. Как это сделать?
- Переходите в те самые адаптеры, как было сказано выше.
- Правой кнопкой по адаптеру – Свойства.
- А далее ставите все как на картинке:
Не забываем сохранить, можно и перезагрузить комп или Выключить-Включить сетевой адаптер в настройках.
Это же можно применить в случае проблем «Идентификация» или же «Неопознанная сеть» – причина кроется тоже в выдаче сетевых настроек. Ключевое отличие – сама сеть есть, но интернета нет.
Прокси
Еще одна возможная проблема. Не ставили никакие прокси-серверы или VPN, чтобы зайти на любимый «запрещенный» сайт? Так вот, попробуйте это все отключить, иногда эти серверы «умирают», а настройки остаются старыми.
Драйверы
Сначала рекомендую зайти в «Диспетчер устройств» (можно через Свойства «Мой компьютер»). И там ищем графу с Сетевыми адаптерами:
В этом списке ищем возможные свои сетевые адаптеры. На рисунке, например, виден установленный только беспроводная Wi-Fi карта. Проводной интерфейс будет содержать слово Ethernet. Вот его то как раз на рисунке и нет. А значит или его нет в системе, или сгорело само физическое устройство, или слетел драйвер. Будем надеяться на последнее, и попробуем его установить. А ваш компьютер тоже не видит его?
Еще вариант – посмотрите весь список устройств. Может быть есть здесь какие-то неправильно установленные устройства? Обычно напротив них стоит желтый восклицательный знак.
BIOS
Внимание! Только для опытных. Можно навредить компьютеру.
На самом деле навредить вряд ли получится, да и такое случается очень нечасто, и это больше не к теме интернета, а неработающего адаптера. Но суть – если у вас нет адаптера и не ставится на него драйвер, может быть он просто отключен в Биосе? Для тех, кто не знает, что это – пропускаем. Другие же могут поискать. На моей практике подобного не встречалось, но мало ли:
Проблема на роутере или модеме
Если совсем ничего из вышеописанного не помогло – я уже склоняюсь к возможной проблеме на роутере. А точно ли там есть интернет? Можете зайти сами в настройки и посмотреть, или попросить кого-нибудь еще? Там должно быть установлено соединение с интернетом. Если его там нет, то ваш компьютер и не выходит в интернет – просто некуда.
Если его там нет – либо нет совсем сети (провод битый, или нет интернета у провайдера), либо не подходят настройки (нужно перенастроить). Но это только на случай, если все остальное уже проверили, а роутер раньше работал исправно, но в текущий момент внезапно перестал работать.
Не работает без роутера
Вся проблема как правило в сетевых настройках – посмотрите пункт «Без доступа к интернету». Сбросьте настройки, перезагрузите компьютер и скорее всего все сразу заработает.
Не работает беспроводной интернет на ноутбуке
Обратная проблема предыдущей. Если все успешно подключается, но почему-то не работает, снова смотрим настройки и делаем какие-нибудь выводы.
Не работает интернет на компьютере по кабелю от Wi-Fi роутера
Если вы подключаетесь к интернету через роутер, то делаете это скорее всего по кабелю, или по Wi-Fi сети. По сравнению с Wi-Fi соединением, подключение по кабелю является самым стабильным, надежным, и простым. Но, даже не смотря на это, очень часто при подключении компьютера к маршрутизатору с помощью сетевого кабеля, интернет на компьютере не работает. Компьютер может просто не реагировать на подключение сетевого кабеля от роутера, отображать статус «неопознанная сеть», или же установить соединение с роутером, но без доступа к интернету.
Именно в этих проблемах, мы попробуем сегодня разобраться. Выясним, в чем причина неполадок: в компьютере, роутере, или кабеле. Проверим, есть ли сетевой адаптер, и нормально ли он работает. Все решения я буду показывать на примере ноутбука с Windows 7. Но, если у вас Windows 10, или Windows 8, то решения будут точно такими же. Каких-то существенных отличий там нет. Кстати, если у вас Windows 10, то посмотрите эту статью: не работает интернет в Windows 10 после подключения сетевого кабеля. Там я писал о проблеме на примере Windows 10, когда мой ноутбук не реагировал на подключение сетевого кабеля.
Что нужно сделать в первую очередь:
Ну а если эти простые советы не помогли, то давайте рассмотрим несколько других решений.
Сетевой кабель не подключен. Красный крестик и нет доступных подключений
Ситуация следующая. Мы подключаем сетевой кабель к маршрутизатору, и к компьютеру, а компьютер вообще никак не реагирует на подключение сетевого кабеля. Значок подключения на панели уведомлений в виде компьютера с красным крестиком. А если нажать на него, то увидим статус соединения: «Нет подключения – нет доступных подключений».
Кстати, можете из этого окна запустить «Диагностику». В некоторых случаях помогает. Если у вас такая проблема, то скорее всего, что отключен адаптер, нет драйвера на сетевую карту, или сетевая карта вообще не рабочая. Они просто часто сгорают.
Сейчас мы все проверим. Зайдите в «Сетевые подключения». Вот так:
Если такого адаптера вы там не увидите, то скорее всего не установлен драйвер на сетевую карту, или она не рабочая. В любом случае, драйвер обновить попробуйте.
Как проверить сетевую карту в диспетчере устройств
Зайдите в диспетчер устройств, и перейдите на вкладку «Сетевые адаптеры». Там вы должны увидеть сетевую карту. В ее названии будет «LAN», или что то типа «PCIe GBE Family Controller». Посмотрите, какой значок возе названия. Нет ли там ничего лишнего. Все должно выглядеть примерно так:
Если сетевой карты вы не обнаружите, но есть хотя бы одно неизвестное устройство с желтым значком, то пробуйте устанавливать драйвера. Если у вас ноутбук, то ищите на официальном сайте производителя, для своей модели. А если у вас стационарный компьютер, то ищите на сайте производителя вашей материнской платы.
Ну и не нужно забывать о том, что сетевая карта может быть сломана. Поэтому, интернет по кабелю не работает. Если ничего не помогает, то можно просто купить и установить отдельную сетевую карту. Если у вас стационарный компьютер. А для ноутбуков есть сетевые карты, которые подключаются в USB порт. Но, нужно убедится, что проблема именно в компьютере.
Ошибки «Непознанная сеть», «Идентификация», и «Без доступа к интернету»
Давайте рассмотрим еще одно решение, которое должно помочь, если вы видите статус соединения «Идентификация», «Непознанная сеть», или «Без доступа к интернету», после подключения сетевого кабеля.
Выделите пункт «Протокол интернета версии (TCP/IPv4)», и нажмите на кнопку «Свойства». Выставьте автоматическое получение адресов.
Почему нет интернета на компьютере
Самая частая причина этой проблемы – неработающие DNS серверы. Бывает и они лежат. Поэтому я рекомендую установить себе DNS от Google (по ссылке хорошая инструкция с разбором причин и настройкой, повторяться не буду).
Через Wi-Fi работает, а на компьютере нет
Владельцы персональных компьютеров часто подключаются к интернету при помощи Ethernet кабеля. С ним удается обеспечить наиболее быстрое соединение с сетью. Однако несмотря на стабильность кабельного подключения, некоторые пользователи часто сталкиваются с тем, что не работает интернет через кабель.
Отсутствие интернета — проблема, с которой может столкнуться каждый
Почему не работает сеть на ПК по кабелю
Есть несколько распространенных причин, из-за которых мог исчезнуть интернет:
Дополнительная информация! Еще одна причина, из-за которой пропал интернет на компьютере, а Wi-Fi работает — разрыв внутри Ethernet кабеля, который подключен к ПК и роутеру.
Что делать, если нет подключения
Многие не знают, что делать в первую очередь, когда не работает проводной интернет. Если пропало подключение к сети, необходимо сделать следующее:
Если вышеперечисленные рекомендации не помогли, надо обратиться в техподдержку провайдера.
Почему не удается идентифицировать сетевой кабель
Бывают ситуации, когда при подсоединении шнура к ноутбуку или ПК, устройство не может идентифицировать кабель. В этом случае возле значка соединения с сетью появляется знак с красным крестом. Причины, из-за которых такое может случиться, делятся на две основные группы:
Дополнительная информация! Есть еще одна причина, из-за которой не удается подключить сеть — неподходящий тип кабеля. Для соединения с сетью надо использовать специальные провода с перекрестным обжимом.
Наиболее распространенные ошибки
Некоторые пользователи при попытке соединиться с сетью сталкиваются с ошибками «Неопознанная сеть», «Идентификация» и «Без доступа к интернету». Чаще всего они появляются из-за неправильных настроек в Виндовс. Поэтому, если нет подключения к интернету на ноутбуке через кабель, необходимо убедиться в том, что все настроено верно.
Особое внимание необходимо уделить параметрам, которые отвечают за IP и DNS. Если они заданы неверно, подключиться к глобальной сети точно не получится. Чтобы изменить настройки, необходимо выполнить такую последовательность действий:
После выполнения вышеперечисленных действий соединение с сетью должно восстановиться.
Проверка работоспособности платы в Диспетчере устройств
Если не подключается интернет на ноутбуке через кабель, необходимо убедиться в том, что адаптер работает исправно. Существует высокая вероятность, что он неисправен. Особенно, если при подсоединении сетевого шнура устройство вообще никак не реагирует.
Есть несколько способов проверки исправности сетевой карты. Проще всего убедиться в ее работоспособности при помощи Диспетчера устройств. Делается это следующим образом:
Внимание! Иногда адаптер вообще не отображается в Диспетчере устройств. Это говорит о его физической неисправности.
Диагностика через командную строку
Если ноутбук не подключается к интернету через кабель, можно воспользоваться командной строкой. С ее помощью можно провести диагностику работы соединения. Делается это так:
Если сеть будет работать исправно, компьютер начнет передавать и принимать пакеты. Когда подключения нет, на экране командной строки появляется соответствующее сообщение.
Несовместимость сетевого адаптера и новых обновлений
Пользователи регулярно сталкиваются с тем, что вай-фай работает, а интернета на компьютере нет. Такое случается на устройствах с Windows 10 посте установки новых обновлений. Они могут конфликтовать с сетевым адаптером, что приводит к отсутствию соединения.
Чтобы исправить проблему, придется избавиться от последних установленных обновлений. Для этого необходимо перейти в «Параметры системы». Затем надо зайти в подраздел «Центр обновлений», выбрать «Журнал» и нажать на строку «Удалить обновления». Теперь работать будет не только беспроводная сеть Wi-Fi, но и кабельный интернет на ПК.
Иногда при подключении компьютера к сети через Ethernet кабель пользователи сталкиваются с отсутствием интернета. Чтобы решить эту проблему, надо разобраться с причинами ее появления и методами устранения.
Wifire 1
С мобильным интернетом Wifire вы сможете общайться онлайн, следить за новостями находясь в дороге
Почему не работает интернет на компьютере по LAN кабелю
Случается, что интернет на компьютере не работает из-за банального неплотного примыкания контактов или перепутанных проводов, поэтому в первую очередь нужно убедиться в подключении internet кабеля.
В случае, когда сетевой шнур идет напрямую к ПК, убедитесь, что на задней панели ПК или ноутбука он плотно входит в порт Ethernet. Если же подключение осуществляется через маршрутизатор, проверьте следующие входы: на ПК – Ethernet, модеме – LAN (кабель должен идти от компьютера) и WAN (собственно, сама сетевая линия).
Но порой причиной того, что не работает интернет на компьютере через кабель, является сам провод, роутер или ПК. Для начала стоит выяснить источник неполадки. Подсоедините кабель к другому ПК, ноутбуку. Выхода в сеть нет? Значит, причина неполадок – в линии.
При рабочем режиме на роутере будет светиться индикатор. Отсутствие подключения отражается на мониторе иконкой «Проблемы соединения».
В чем суть неполадки? Скорее всего, корень проблемы в:
Если все работает стабильно, отсутствие сигнала может быть связано с проведением ремонтных работ или же несвоевременном пополнении счета. Выяснить, почему не работает интернет на компьютере, можно у провайдера.
Если после проверки нескольких устройств через модем ни одному не удалось выйти в сеть, вероятнее всего, неправильно работает роутер (если нет проблемы с кабелем).
Что делать, если не работает интернет на компьютере? Попытаться поменять местами кабели, выбрать другой разъем LAN (обычно их 4), перезагрузить (выключить/включить) модем.
Часто возле значка интернет-подключения можно увидеть треугольник или круговые стрелки (идентификация). Если проблем с кабелем и роутером нет, стоит проверить компьютер.
Среди частотных причин:
Напоследок: иногда достаточно просто перезагрузить ноутбук.
Неполадки с подключением к интернету по Wi-Fi
В целом, проблемы с соединением через Wi-Fi практически повторяют предыдущие. Это может быть повреждения кабеля, зависание роутера или надобность установки драйвера на ПК. Но также нужно учитывать ряд нюансов, связанных с самих характером подключения. К примеру, стабильность и дальность сигнала. Возможно, вы просто пребываете вне зоны радиуса действия вай-фай.
Если при подключении через роутер не работает интернет на компьютере, а также других устройствах, вероятно, сложности заключаются в неверно настроенных параметрах вашего роутера. Посмотрите уведомления системы на мониторе вашего компьютера или ноутбука: значки на панели задач, которые могут быть следующими:
Первым делом проверьте, рабочий ли адаптер и установлены ли драйвера вай-фай. Возможно, неполадки из-за отключенной на ноутбуке функция Wi-Fi.
Часто задаваемые вопросы
Почему выдает ошибку пароля от Wi-Fi?
Возможно, вы изменили раскладку клавиатуры или зажали CapsLock. Если вы забыли пароль, можно посмотреть его в настройках роутера. Рекомендуем установить простой, легко запоминаемый пароль.
Подключайте интернет Wifire: стабильное подключение без перебоев.
Тарифы и услуги ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг» могут быть изменены оператором. Полная актуальная информация о тарифах и услугах – в разделе «тарифы» или по телефону указанному на сайте.
Блог о модемах, роутерах и gpon ont терминалах.
Не работает Интернет через кабель на компьютере и ноутбуке
В рамках этой статьи я хочу подробнее остановиться на том — что делать, если не работает Интернет через кабель на компьютере или ноутбуке. Ведь даже несмотря на то, что в последние годы пользователи стали массово переходить на использование беспроводных сетей, до сих пор многие ещё пользуются проводным соединением. Во-первых, оно надёжнее, во-вторых — скорость передачи данных пока ещё выше, чем у WiFi, а в-третьих — не у всех есть роутер: кто-то не может его купить, а кого-то устраивает подключение кабеля провайдера «напрямую», то есть прямо в сетевую карту ПК или ноутбука. Сначала надо определиться что происходит, ибо вариантов развития событий может быть много. Я перечислю самые распространенные случаи.
Неопознанная сеть
В России большинство провайдеров предоставляют доступ в Интернет по протоколу PPPoE. То есть, чтобы осуществить выход в глобальную паутину, надо запустить высокоскоростное PPP-соединение. Если компьютер подключен к сети провайдера напрямую, без роутера, то через само сетевое подключение ничего изначально работать не будет, а потому на нём и будет гореть восклицательный знак с комментарием «Неопознанная сеть» и «без доступа в Интернет».
Нажимаем на кнопку «ОК». Так Вы попадёте в сетевые подключения Windows 10, где необходимо найти сетевую карту и кликнуть по ней правой кнопкой мыши. В открывшемся меню выбираем пункт «Свойства».
Далее, в окне свойств сетевого адаптера надо дважды кликнуть по компоненту «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и в следующем окне поставить флажки на автоматическое получение IP и адресов DNS-серверов.
1. Проблемы с драйверами. Во-первых, пользователи частенько попросту забывают их устанавливать, следствием чего пропадает Интернет по кабелю после переустановки системы. В итоге список сетевых соединений вообще остаётся пустым. Во-вторых, после выхода Windows 10 на многих старых и не очень ноутбуках встала проблема совместимости. На сегодняшний день многие производители уже выложили новые версии драйверов с поддержкой этой версии ОС.
2. Сбой работы системы или шаловливые руки самого пользователя. При проверке оказывается, что адаптер выключен в Диспетчере устройств:
На Windows 10 в этом случае на значке сетевой карты будет кружок со стрелочкой, а на более старых версия — красный крестик. Чтобы её включить снова — кликаем правой кнопкой и выбираем пункт меню «Задействовать».
3. На моей практике встречались случаи, когда пропадает сеть из-за глюков BIOS или его более современного аналога — UEFI, а так же в случае их неправильной настройки. Поэтому, если адаптер интегрированный, то имеет смысл это проверить. Для этого надо зайти в BIOS компьютера или ноутбука и зайти в раздел, отвечающий за интегрированные устройства. Обычно он называется «Integrated Peripherals», либо «On-board device configuration».
Надо зайти в него и найти пункт, отвечающий за сетевую карту — OnChip LAN Controller, Integrated NIC или OnBoard LAN — и проверить чтобы у него было значение Enabled.
4. Может случиться и такое, что у Вас вообще сгорела сетевая карта на ПК. Для проверки понадобится любое другое устройство с LAN-портом (ноутбук, модем и т.п.). Если Вы подключены через роутер, то попробуйте просто переподключиться в соседний разъём.
5. Физическое повреждение из за которого не работает Интернет через кабель. Диод-индикатор на сетевой карте при этом не горит. И если это простой патч-корд между компьютером и роутером — это полбеды. А если это кабель провайдера, приходящий из подъезда, то дело — дрянь!
Отсоедините патч-корд от компьютера, посмотрите на коннектор — не повреждён ли он, не оборван ли один или несколько проводков. Пройдите по всей его длине до подъездного распределительного ящика и внимательно просмотрите на предмет повреждения провода. Если он целый — позвоните в техническую поддержку и выясните — нет ли проблем с домовым коммутатором, к которому Вы подключены. При монтаже их часто любят подключать к освещению из-за чего периодически пропадает питание устройства.
Сеть работает а доступа в Интернет нет
Такой сценарий обычно вообще приводит пользователя в шок. Вроде сетевое подключение активно, ошибок никаких не выдаёт, а Интернета нет. Как правило, причиной кроется в DNS-серверах: они или неправильно указаны или вообще не прописаны. У мелких операторов связи бывает и такое, что сам сервер не работает. Проверить это просто. Нажимаем комбинацию клавиш Win+R, чтобы появилось окно «Выполнить» и вводим команду:
Если нужно либо поставить автоматическое получение адреса DNS, либо, если так не работает — прописываем вручную:
Предпочитаемый сервер: 8.8.8.8 Альтернативный — 77.88.8.8
Нажимаем кнопку «ОК» и проверяем доступ в глобальную паутину.
не стоит забывать и ещё одного возможного виновника, из-за которого пропадает доступ в Интернет — это система безопасности компьютера: антивирус, фаервол, различные защитные приложения. Попробуйте на время диагностики полностью деактивировать её. Если после этого проблема исчезнет — надо внимательно разбираться почему это происходит.
Если же пинг не проходит и в качестве ответа Вы получаете сообщение «Превышен интервал ожидания для запроса» или «Неопознанная сеть», то тут надо проверять настройки роутера, если Вы подключены через него, либо звонить провайдеру, если входящий в квартиру LAN-кабель включен в сетевую плату ПК.
Современные разновидности телевизоров, которые оснащаются встроенным Смарт ТВ, можно подключить напрямую к интернету. Делается это различными способами, но чаще всего для этого используют сетевой Ethernet провод. С его помощью удастся обеспечить наиболее стабильное и высокоскоростное соединение. Однако прежде чем это сделать, необходимо разобраться с тем, как подключить Смарт ТВ к интернету через сетевой кабель. Такие знания сегодня пригодятся всем.
Обычный кабель с коннектором RJ-45 можно использовать для подсоединения ТВ к сети Internet
- Подключение смарт-телевизора к интернету сетевым LAN-кабелем
- Преимущества и недостатки этого способа подключения
- Настройка подключения к интернету для телевизоров с функцией Smart TV
- Как быть, когда телевизор не подсоединяется к интернету: проблемы при подключении и их решение
Подключение смарт-телевизора к интернету сетевым LAN-кабелем
Перед тем как подсоединять ТВ к глобальной сети, надо ознакомиться с тем, что для этого может пригодиться. Чтобы самостоятельно организовать проводное подключение на телевизоре, понадобятся:
- Ethernet-кабель. Именно он будет использоваться при подключении ТВ к сети Internet.
- Телевизор, оснащенный LAN портом. Без него организовать проводное подключение не получится.
- Роутер. Чаще всего люди делают подключение Смарт ТВ к интернету через кабель от роутера, а не напрямую.
Дополнительная информация! Также перед подсоединением ТВ к интернету, надо заранее определить тип сети. Для этого нужно позвонить в техническую поддержку провайдера и уточнить, с каким именно протоколом они работают. Это может быть L2TP, PPTP или PPPoE.
Преимущества и недостатки этого способа подключения
Высокая скорость сети — одно из главных преимуществ кабельного интернета
Данный метод подключения имеет как достоинства, так и недостатки. К основным преимуществам его использования можно отнести следующее:
- Надежность. Кабельный интернет работает намного стабильнее, чем беспроводное подключение через маршрутизатор. При использовании шнура Ethernet обрывы сети случаются в разы реже.
- Высокая скорость передачи данных. При подключении напрямую данные передаются намного быстрее, чем через Wi-Fi или мобильный интернет.
- Возможность подключиться к ТВ, у которых нет модуля Wi-Fi. У некоторых моделей телевизоров отсутствует встроенный приемник. Подсоединить их к интернету можно только при помощи кабеля.
Есть у этого способа и определенные минусы, с которыми надо обязательно ознакомиться. Главный недостаток заключается в том, что придется прокладывать дополнительный провод. Это не всегда вписывается в интерьер. Поэтому необходимо заранее продумать, как замаскировать шнур от посторонних, чтобы он не бросался в глаза и не портил дизайн помещения.
Настройка подключения к интернету для телевизоров с функцией Smart TV
Люди, которые не знают, как подключить телевизор к роутеру через кабель, должны ознакомиться с нюансами проведения этой процедуры. Есть несколько рекомендаций, которые помогут сделать все правильно.
Как указать статический IP и DNS на ТВ
При настройке ТВ надо обязательно выбрать кабельный тип сети
Многие решают подключить телевизор к компьютеру через роутер по кабелю, используя статический адрес. В таком случае придется самостоятельно менять сетевые параметры, чтобы телевизор смог подключиться к глобальной сети. Процесс настройки одинаков на большинстве современных моделей ТВ и выглядит следующим образом:
- Перейти в настройки ТВ и выбрать параметры сети.
- В открывшемся меню выбрать тип подключения по кабелю.
- Найти параметр, который отвечает за настройку IP адреса.
- Изменить режим IP на ручной вместо автоматического.
После этого на экране должно появиться специальное окно, в котором надо вручную прописать IP адрес.
Дополнительная информация! Чтобы узнать статический адрес, следует позвонить провайдеру и уточнить данную информацию. Также можно воспользоваться сторонними сервисами, которые в режиме онлайн определяют IP. Например, можно посетить сайт 2ip. Он автоматически определяет IP пользователей.
Как настроить телевизор при динамическом IP
Приложение YouTube отлично подходит для проверки работоспособности интернета
Если для подсоединения телевизора к сети интернет через сетевой провод используется протокол с динамическим IP, все должно настроиться автоматически. Об этом будет свидетельствовать изображение на экране. Если же подключение не настроилось в автоматическом режиме, придется заняться ручной отладкой.
Стоит отметить, что у разных моделей телевизоров меню настроек может отличаться интерфейсом и названием некоторых разделов. Однако несмотря на это, есть универсальная схема ручной отладки, которая подойдет для любого телевизора:
- Перейти в меню ТВ.
- Зайти в настройки сети.
- Поменять тип подключения на кабельный.
Теперь на экране должен начаться процесс подсоединения устройства к глобальной сети. Когда настройка будет завершена, необходимо проверить, подключено ли устройство к интернету. Для этого можно открыть приложение YouTube, которое по умолчанию установлено на многих Смарт ТВ. Если видеоролики начали грузиться, значит у телевизора точно есть доступ к сети интернет.
Как быть, когда телевизор не подсоединяется к интернету
Обрыв Ethernet кабеля — одна из распространенных причин отсутствия подключения к сети Internet
Довольно часто люди сталкиваются с ситуациями, когда телевизор не подключается к интернету через кабель. Есть несколько причин, из-за которых может возникнуть такая проблема:
- Повреждение кабеля. Сеть может отсутствовать из-за того, что провод поврежден. Поэтому необходимо обязательно осмотреть его и убедиться в отсутствии разрывов. Если он неисправен, придется покупать новый Ethernet кабель.
- Повреждение LAN-разъема на ТВ. Если вход для подключения Ethernet кабеля не работает, придется подключаться к сети через Wi-Fi.
- Проблемы у провайдера. Интернет может временно не работать из-за ремонтных работ на линии. В этом случае вряд ли подключение телевизора к интернету через сетевой кабель будет работать.
Чтобы наслаждаться дома большим количеством каналов и цифровым телевиденьем, придется подключать ТВ к интернету. Однако прежде чем заняться этим, необходимо разобраться, как правильно подключить телевизор к сети через кабель и что для этого может понадобиться.
https://youtube.com/watch?v=W_5F9F0tPDk%3Ffeature%3Doembed
Работал в сфере IT-консалтинга, занимался созданием и администрированием интернет-ресурсов. 10 лет опыта работы по проектированию и обслуживанию компьютерных сетей.
Современные телевизоры имеют встроенную опцию Smart TV, которая позволяет не только использовать их по назначению для просмотра эфирных телепередач, но и подключить к интернету. Это даёт возможность смотреть видео онлайн, пользоваться соцсетями и просто сёрфить. О функционале, опциях, нюансах настройки умных телевизоров читайте здесь. А в этой статье разберёмся, как подключить к интернету телевизор фирмы LG.
Какой интернет нужен
Всё зависит от того, для каких целей вы собираетесь подключать телевизор к интернету. Минимальным порогом для работы Smart TV считается скорость 1 Мбит/сек. Но это позволит вам использовать только базовые функции – просматривать сайты, общаться в соцсетях, запускать нетребовательные приложения. Теоретически можно посмотреть ролик на YouTube в низком качестве, но картинка может тормозить. Для полноценной работы с видео в HD и FullHD формате нужно хотя бы 4-5 Мбит/сек. А для 4К – не менее 30 Мбит/сек. Это минимальные показатели, на которые стоит ориентироваться. Конечно же, для полноценной работы Smart TV стоит использовать высокоскоростное подключение 100 Мбит/сек.
Проверяем наличие Smart TV
Чтобы пользоваться Смарт ТВ на телевизоре, необходимо, чтобы эта опция там присутствовала. Старые телеприёмники лджи, выпущенные ранее 2013 года, эту функцию чаще всего не поддерживают.
Самый очевидный способ проверить, есть ли у вас эта функция – посмотреть информацию на коробке или в инструкции. Обычно о наличии Smart TV сообщает крупная надпись на лицевой стороне упаковки.
Если коробки и документов нет, найдите вашу модель на сайте производителя или любого интернет-магазина. Там все основные опции будут описаны.
А чтобы не рыться в интернете, в меню телевизора войдите в «Настройки» и в разделе «Общие» найдите «Сведения о телевизоре». Если увидите, что у вас используется операционная система NetCast или webOS, значит, у вас телевизор с поддержкой Smart TV. Также на наличие этой функции указывают значки соцсетей и онлайн-сервисов в меню телеприёмника.
Какой способ выбрать
Подключение телевизора LG Смарт ТВ к интернету возможно по Wi-Fi или кабелю. Выбор способа зависит, в первую очередь, от возможностей самого телевизора. Если в нём нет встроенного Wi-Fi адаптера, придётся приобретать внешний. А это дополнительные траты. К тому же подключение по кабелю более надёжное. Так что, если телевизор стоит недалеко от роутера, использование провода вполне оправданно. Другое дело, когда для этого кабель нужно заводить из соседней комнаты или вообще тащить через всю квартиру. Тут сразу очевидны преимущества подключения к роутеру без провода.
Расскажем подробно о всех доступных способах подключения.
В телевизорах LG используются две операционки. В старых – NetCast, в новых – webOS. Меню в них отличается, но алгоритм действий по подключению телевизора LG Smart TV к интернету через Wi-Fi одинаков.
На NetCast
Чтобы включить Wi-Fi на телевизоре LG, войдите в «Настройки» и перейдите в раздел «Сеть».
Здесь откройте пункт «Сетевые подключения»
На экране появится сообщение о том, что вы можете подключиться к интернету двумя способами.
Выбираем нужный способ подключения и видим список доступных сетей. Выберите беспроводную сеть вашего маршрутизатора и нажмите на пульте ОК. Потребуется ввести пароль. Подождите несколько секунд, пока завершится настройка подключения. Вы увидите такое сообщение:
На webOS
Нажмите на шестерёнку в верхнем правом углу экрана телевизора или соответствующую кнопку на пульте.
Вам нужно открыть раздел «Расширенные настройки». Это три точки в самом низу появившейся справа колонки иконок. Здесь вам нужен пункт «Сеть». Нажмите на него. Выбираем в открывшемся списке «Подключение к сети Wi-Fi».
На экране появится список доступных беспроводных сетей. Среди них найдите ваш роутер, выберите его и подтвердите выбор с помощью пульта. Введите ключ сети и подождите, пока подключение будет установлено.
WPS
Для беспарольного подключения WPS в разделе «Подключение к сети Wi-Fi» внизу, под списком доступных беспроводных сетей есть пункт «Подключение через WPS PBC».
Выберите его и сразу же нажмите кнопку WPS на роутере. Подключение обычно занимает 10-15 секунд.
Используем адаптер, если нет Wi-Fi
В некоторых моделях телевизора нет встроенного модуля Wi-Fi. Однако это не мешает подключиться к беспроводной сети с помощью внешнего USB-адаптера. Разберёмся, как подключить к Wi-Fi телевизор LG со Смарт ТВ, но без встроенного модуля беспроводной сети.
Приобретаем совместимый с вашей моделью телевизора USB-адаптер Wi-Fi. Есть фирменные адаптеры LG. Их совместимость гарантирована производителем. А вот если вы покупаете универсальный китайский адаптер, обязательно уточняйте, будет ли он работать с вашим ТВ. На всякий случай оговорите возможность возврата товара, если адаптер не подойдёт.
Вставьте адаптер в USB-порт телевизора. Дождитесь, пока на экране появится всплывающее уведомление о подключении устройства. Чтобы включить вайфай на телевизоре LG, войдите в настройки телевизора и проделайте точно такие же действия, которые описаны выше.
По проводу
Для подключения по проводу вам потребуется нужной длинны кусок витой пары, точно такой же, что используется для подключения к роутеру стационарного ПК. Можно либо купить готовый, либо в сервисном центре попросить обжать кусок требуемой длины.
От роутера
Один конец кабеля нужно подсоединить к LAN-порту на телевизоре. Обычно он расположен сбоку или сзади.
Второй конец воткните в роутер. Для подсоединения можете использовать любой свободный порт. На маршрутизаторе должен загореться индикатор, соответствующий этому порту.
Если у вас телевизор с ОС NetCast, войдите в настройки, выберите «Сеть» — «Сетевое подключение». Выберите пункт «Проводная сеть» и нажмите «Обновить».
Для новых телевизоров, на которых установлена webOS, делать ничего не нужно. Подключите кабель и подождите, пока на экране появится сообщение “Установлено соединение с проводной сетью”. Это означает, что интернет подключен.
Напрямую
Иногда пользователи хотят подключить телевизор к кабелю провайдера напрямую. Такой вариант возможен, но только в том случае, если у вас для подключения используется динамический или статический IP.
Всевозможные PPPoE, PPTP и L2TP, которые так любят отечественные провайдеры, телевизоры не понимают.
Если ваш провайдер использует динамический IP, подключиться к нему по кабелю не сложней, чем к роутеру.
Соедините кабель провайдера к LAN-портом телевизора. Телевизор не сможет сам установить подключение. Поэтому войдите в меню, откройте «Сеть» — «Сетевые подключения» и нажмите «Проводное подключение (Ethernet)». Отметьте галочкой пункт «Автоматически».
Сохраните настройки и проверьте, работает ли интернет.
Если у вашего провайдера есть привязка по MAC-адресу, задача усложняется. На телевизоре нельзя, как на роутере, сменить МАС на любой произвольный. Чтобы интернет подключился, требуется позвонить в службу поддержки провайдера и попросить привязать МАС-адрес вашего телевизора. Посмотреть его можно в настройках. Найдите пункт «Поддержка» и выберите «Информация о продукте/услуге». В открывшемся окне вы увидите нужную информацию.
Решение проблем
По ссылке – подробная статья о том, как подключить телевизор к интернету.
Разберём самые частые проблемы, возникающие при подключении телевизора к интернету.
Не подключается к Wi-Fi
- Если вы не можете настроить вайфай на Смарт ТВ телевизоре LG, не находите в меню приёмника нужный пункт или там не отображается список доступных сетей, убедитесь, что у вас действительно есть встроенный Wi-Fi модуль. Для этого найдите вашу модель на сайте или обратитесь в центр поддержки LG.
- Телевизор видит сеть, но не подключается к ней. Проверьте, правильно ли вы вводите пароль. Когда эта операция выполняется с пульта, легко допустить ошибку. Попробуйте использовать беспарольное подключение WPS.
- Перезагрузите роутер. Выключите и снова включите телевизор. Причина может быть в системном сбое на этом узле сети.
- Проверьте, не запрещено ли подключение к вашему роутеру новых устройств. Если вы, например, создавали белые списки, то подсоединиться к нему могут только устройства из списка. Добавьте МАС-адрес роутера в белый список. Проверьте другие ограничения и отключите их.
- Роутер настроен правильно, но телевизор всё равно не подключается. Возможно, у вас проблема с адаптером Wi-Fi: либо неправильно работает встроенный, либо внешний не совместим с этой моделью телевизора.
Слабый сигнал
- Подключение установлено, но сигнал очень слабый. Попробуйте переставить роутер ближе к телевизору или расположить его так, чтобы на пути радиоволн было как можно меньше препятствий. Увеличьте мощность сигнала Wi-Fi на роутере. Посмотрите, нет ли поблизости источников помех.
- Если нет возможности разместить телевизор и роутер рядом, при этом качество сигнала плохое, используйте репитер.
Неисправность встроенного модуля
В телевизоре есть встроенный модуль Wi-Fi, но устройство не находит беспроводные сети. Или список сетей появляется, но установить подключение не выходит. При этом роутер настроен правильно, другие устройства подсоединяются к нему без проблем. Вероятнее всего, у вас вышел из строя модуль Wi-Fi. Здесь есть два решения, как подключить вайфай к телевизору LG. Первый: отнести телевизор в сервисный центр для ремонта. Второй: приобрести совместимый USB Wi-Fi модуль.
Подключение интернета к компьютеру – простое дело, которое в Windows 10 чаще всего автоматизировано. В ранних версиях операционной системы нам приходилось искать драйверы, выставлять многочисленные настройки, вызывать мастера и только потом получать долгожданный выход в сеть. Сейчас мы смотрим на это, как на страшный сон, но для некоторых он так и не закончился. Нередко бывает, что Windows 10 начинает подводить, и приходится самостоятельно настраивать интернет. Чаще всего это возникает при подключении через PPPoE.
Как все настроить и получить связь со всемирной паутиной – об этом и многом другом поговорим в сегодняшней статье.
Подключение к интернету через LAN-кабель
Ethernet – это одна из самых распространенных технологий передачи данных, которая используется многими интернет-провайдерами. Суть заключается в прокладывании обычных сетевых кабелей в квартиры пользователей. Подключение может осуществляться как напрямую, так и через Wi-Fi роутер. Чаще всего достаточно просто вставить кабель в ноутбук или компьютер, и соединение будет установлено.
Но так бывает не всегда: многие пользователи сталкиваются со статусами подключения «Ограничено» или «Неопознанная сеть». Подобные проблемы обозначаются восклицательным знаком в иконке интернета, которая расположена в панели задач.
Решить подобную неполадку можно с помощью следующих манипуляций:
- Открываем окно «Выполнить» с помощью комбинации клавиш «WIN+R», где Win – клавиша с логотипом Windows. В отобразившееся окно вводим запрос ncpa.cpl.
- Таким образом мы попадаем в «Сетевые подключения» – здесь находится вся информация о текущих подключениях. Выбираем иконку с желтым восклицательным знаком и кликаем по ней правой кнопкой мыши, затем переходим в «Свойства».
- Во вкладке «Сеть» открываем дополнительное окно «IP версия 4 (TCP/IPv4)». В нем должны быть установлены автоматические режимы – если это не так, то выставите их и не забудьте сохраниться кнопкой «ОК».
Проверьте, изменился ли статус подключения – интернет должен заработать. Если никаких результатов нет, то попробуйте перезагрузить компьютер. Если и это не помогло, то можно пойти еще одним путем – узнать у провайдера, есть ли привязка по MAC-адресу. Если есть, то он попросит вас сообщить MAC-адрес компьютера, чтобы вбить его в свои настройки.
Что такое MAC-адрес и как его узнать? Можете не беспокоиться, провайдер поможет разобраться в этом и все настроить.
Комьюнити теперь в Телеграм
Подпишитесь и будьте в курсе последних IT-новостей