- Не работают наушники или микрофон
- Измените автоопределение входа
- Решаем проблему с работой колонок на ПК
- Нет звука. Обновление драйверов
- Переключение используемого устройства
- Обновление драйвера Bluetooth
- Видео: как откатить звуковые драйверы
- Что делать, когда не работают наушники в Windows 10
- 1. Переключить аудиоустройство наушников вручную
- 2. Перезапуск службы Audio
- 3. Обновить драйвера
- 4. Другой формат аудио
- 5. Отключить обнаружение разъема на передней панели
- 6. Дополнительные советы
- Не работают колонки на компьютере
- Причина 1: Сбой в работе системы
- Причина 2: Неправильное подключение
- Причина 3: Программное отключение
- Причина 4: Драйвера
- Причина 5: Физические неисправности
- Причина 6: Вирусы
- Заключение
- Windows 10 не видит наушники. Как подключить и настроить
- Включение отключенного устройства
- Включение многопоточного режима
- Включение службы «Windows Audio»
- Компьютер не видит колонки
- Лечение компьютера от вирусов
- Видео — Что делать, если ПК не видит колонки или наушники?
- Удаление и повторная установка звукового драйвера
- Настройка используемой программы
- Настройка наушников в Windows 10 и средство исправления неполадок
- Опции и инструменты
- Диагностика и автоматическое устранение неполадок
- Обновление драйвера звука
- Включение опции разделения входных гнезд
- Измените автоопределение входа
- Включение наушников
- Нет звука. Обновление драйверов
- Компьютер не видит колонки Windows 10
- Проверка подключения колонок
- Включение динамиков в настройках Windows 10
- Сбой в работе системы Windows 10
- Проверяем драйвера
- Физические неисправности колонок
- Вирусы
- Проверка BIOS
- Нет кодеков на аудио/видео
- Несовместимость
Не работают наушники или микрофон
Это внешняя звуковая периферия, и способы лечения неполадок похожи. Проверьте, включены ли устройства, все ли кнопки нажаты и бегунки переведены в положение «ON». Потом проверьте, в правильное ли гнездо подключили провод и работает ли оно.
Новые материнские платы поставляются с многочисленными портами для объемного звучания. Не забудьте проверить цвета гнёзд.
- Попробуйте зайти в «Панель управления» > «Звук» и запустить проверку устройств.
- Кликните на нужном устройстве правой кнопкой и выберите «Проверка».
- Если всё в порядке, а звука нет, то проблема в «железе».
В случае лишь микрофона ещё можно попытаться оценить настройку. Зайдите в «Панель управления» > «Звук», выберите пункты «Запись» и «Микрофон», нажмите «Свойства». Проверьте вкладки: все ли параметры включены, в том числе на панели управления звуком.
Измените автоопределение входа
Если у вас установлены другие программы для настройки звука, например, Realtek HD Audio Manager, то отключите функцию обнаружения гнезда или смените назначение гнезда.
Решаем проблему с работой колонок на ПК
Нет звука. Обновление драйверов
Если неполадок система не нашла, то проверьте драйвера. Вероятно, Windows 10 могла самостоятельно обновить ПО, но это никак не помогло.
- Войдите в «Диспетчер устройств». Можете найти его поиском, и выберите раздел звуковых устройств.
- Обратите внимание на то, установлен ли драйвер. Если название устройства система выделила желтым знаком или подписала «Устройство с поддержкой High Definition Audio», значит, драйвера не удалось найти или система не распознала аудиокарту.
- Найдите нужный драйвер: попробуйте найти в интернете драйвер к названию модели вашего ноутбука или материнской карты. Как вариант: можно зайти на сайт производителя ноутбука или карты.
- Драйвера обычно имеют расширение.exe. Установите их как обычную программу и перезагрузите систему.
Иногда драйверов под Windows 10 найти не удаётся. Можно загрузить файлы для Windows 7 и установить их в режиме совместимости, только при условии совпадения разрядности (x64 или x86).
Кроме проблем с драйверами, звук может пропасть из-за отключения аудио-карты в BIOS или службы Windows Audio, которую можно включить через раздел «Администрирование».
Переключение используемого устройства
Возможно, операционная система и программы не видят подключенные наушники только потому, что в настройках выбрано не то устройство воспроизведения. В этом случае вы не услышите звуки при проигрывании, поскольку они транслируются на другое оборудование. Для исправления данной ситуации выполните такие действия:
Через панель слева перейдите в раздел «Звук».
Опуститесь к блоку «Сопутствующие параметры» и щелкните по надписи «Панель управления звуком».
Появится новое окно на вкладке с доступными устройствами воспроизведения.
Кликните правой кнопкой мыши по подключенным наушникам и из контекстного меню выберите пункт «Использовать по умолчанию».
Если оказалось, что необходимое оборудование вовсе отсутствует в этом списке, перейдите к Способу 5 данной статьи, чтобы активировать отключенное устройство и назначить его в качестве основного.
Обновление драйвера Bluetooth
Другой случай, если ноутбук не видит блютуз наушники windows 10. Ситуация похожая с прошлой. Только в этом случае, а определение оборудования отвечает чип Bluetooth. В зависимости от Вашего устройства и используемого модуля, в Диспетчере устройств модуль может отображаться в разных разделах — Bluetooth, если это отдельный модуль на плате или отдельный USB-модуль; Сетевые адаптеры — если это сдвоенный модуль на ноутбуках.
Но это не основная причина, почему ноутбук не видит bluetooth наушники windows 10. Рассмотрим настройку звуковых устройств и их подключение.
Видео: как откатить звуковые драйверы
https://youtube.com/watch?v=eHn3IIxPNAc%3Ffeature%3Doembed
Что делать, когда не работают наушники в Windows 10
Так как подключение наушников может быть через гнездо 3,5 мм, USB или Bluetooth, то нужно их проверить на другом компьютере, ноутбуке или телефоне, чтобы исключить механическое повреждение. Также, попробуйте подсоединить наушники в другой USB-порт или другой разъем 3,5 мм, которое находится сзади компьютера, а не передней панели. Тем самым исключим, что сам порт или разъем может не работать.
Прежде чем приступить к радикальным способом, когда наушники не работают в Windows 10, сделайте устранение неполадок. Щелкните правой кнопкой мышкой по иконки «динамиков» в трее на панели задач и выберите «Устранение неполадок».
1. Переключить аудиоустройство наушников вручную
Когда вы подключили наушники, то они не переключились автоматически, и в этой ситуации нужно вручную установить вывод звука наушников. Для этого откройте «Параметры» > «Система» > «Звук» > справа «Управление звуковыми устройствами» и в графе «Устройства вывода» посмотрите не отключена ли ваша модель наушников.
Теперь вернитесь на шаг назад в параметрах, и в графе «Вывод» звука, выберите свой аудио драйвер. Если не знаете, можете по очереди переключать параметры, пока не появится звук в наушниках. К примеру, у меня наушники выводятся через драйвер Realtek «Динамики», но может быть указание USB-порта или другой, если Reatek не установлен в системе.
Если имеются проблемы с микрофоном, то ниже будет графа «Ввод» звука. Проделайте тоже самое, только для ввода звука.
2. Перезапуск службы Audio
Нажмите сочетание клавиш Win+R и введите services msc, чтобы быстро открыть службы Windows 10. Найдите в списке службу «Windows Audio» и нажмите по ней два раза, чтобы открыть свойства. Убедитесь, что тип запуска «Автоматически». Остановите службу и запустите её обратно, тем самым мы перезапустим её.
3. Обновить драйвера
Нажмите сочетание кнопок Win+R и введите devmgmt.msc, чтобы открыть диспетчер устройств. Разверните две графы «Аудиовыходы и аудиовходы» и «Звуковые, игровые и видеоустройства«. Определите свое устройство и нажмите правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер» в двух графах. У вас может быть High Definition Audio Device, который является по умолчанию в Windopws 10.
Если наушники подключены по Bluetooth, то нужно обратить внимание на драйвер Bluetooth.
Важно: Если у вас звук в наушниках выводиться при помощи контроллера IDT High Definition Audio CODEC или другого, который будет отображаться в диспетчере устройств, вместо Realtek или High Definition Audio Device, то нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер«.
- Выберите «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» и «Выбрать драйвер устройства из списка доступных«.
- Выберите High Definition Audio Device или Realtek.
Если вы используете программу и драйвера Realtek, то вы можете попробовать поменять их на High Definition Audio Device, и наоборот.
Примечание: Если выше способы с драйверами не помогли, и наушники не работают, то попробуйте удалить все драйвера связанные со звуком, после чего перезагрузите компьютер, и они установятся автоматически заново в Windows 10.
4. Другой формат аудио
Если наушники все еще не работают в Windows 10, то можно поменять формат аудио (Гц). Откройте «Панель управления» написав это слово в поиске и выберите «Оборудование и звук«. Во вкладке «Воспроизведение» выделите устройство, которое является по умолчанию и отвечает за вывод наушников, и ниже нажмите на кнопку «Свойства«. В новом окне перейдите во вкладку «Дополнительно» и в графе «Формат по умолчанию» изменяйте Герцы пока наушники не заработают, нажимая при этом «OK» и «Проверка».
5. Отключить обнаружение разъема на передней панели
Если Windows 10 не видит наушники, то нужно отключить авто определение гнезд в программе Realtek, откройте Realtek HD Audio Manager и установите флажок «Отключить определение гнезд передней панели«.
6. Дополнительные советы
Вы должны понимать, что Realtek уже нет и он используется только на старых материнских платах компьютера. Если наушники все еще не работают в Windows 10, то:
- Удалите полностью Realtek драйвера и программу, так как стандартные звуковые драйвера High Definition Audio Device отлично работают по умолчанию в Windows 10 со старыми материнскими платами.
- Перейдите на официальный сайт производителя материнской платы и идентифицируйте звуковую плату и скачайте драйвер.
- Если ноутбук не видит наушники, то стоит обратить внимание на встроенную программу от производителя ноутбука как Smart Audio и подобные. Такие программы выполняют функции как Realtek. Стоит обратить внимание на параметры наушников, звука вывода, или попробовать удалить программу с ноутбука.
Не работают колонки на компьютере
Причин, приводящих к обсуждаемой сегодня проблеме, несколько. Это может быть простая невнимательность пользователя, различные сбои в программной части системы или неисправности устройств и портов. Не стоит также забывать и возможной вирусной активности. Далее мы постараемся максимально подробно разобрать каждую причину и приведем способы устранения неполадок.
Причина 1: Сбой в работе системы
Под системой в данном случае мы подразумеваем совокупность программных средств, обеспечивающих функционирование звуковых устройств. Это драйвера, службы и фирменные утилиты, если таковые имеются. Первое, что нужно сделать при возникновении проблемы – перезагрузить машину. Сделать это можно как обычным способом, так и с полной остановкой ПК (выключить, а затем включить снова). Не стоит пренебрегать вторым вариантом, так как он позволяет выгрузить из памяти все данные, в том числе и те, из-за которых произошел возможный сбой.
Причина 2: Неправильное подключение
Об этом варианте стоит задуматься в том случае, если вы приобрели новую или бывшую в употреблении акустическую систему и пытаетесь использовать ее по назначению. Поскольку колонки могут иметь разную конфигурацию, а значит, и количество, и назначение штекеров, то без должного опыта ошибиться весьма несложно.
Перед тем как подключать акустику к ПК, необходимо определить, какие штекеры к каким разъемам на звуковой карте следует подсоединять. К примеру, если мы перепутаем стерео или другой аудиовыход с линейным или микрофонным входом, то в результате получим «нерабочие» колонки.
Подключение по USB
Некоторые акустические системы и звуковые карты могут быть подключены напрямую к порту USB. Чаще всего такие устройства поддерживают версию портов 2.0, но бывают и исключения. Версии отличаются скоростью передачи данных, которая обеспечивает нормальную работу устройств. Если карта или колонки, по заявлению разработчиков, имеют разъемы USB 3.0, то на портах, скажем, 1.1 они могут попросту не заработать. И это при том, что стандарты являются совместимыми. Если у вас такое устройство (динамики или звуковая карта), то проверьте работоспособность, подключив его к другим портам USB. Также стоит проверить, поддерживает ли материнская плата нужный стандарт. Сделать это можно, посетив официальный сайт продукта или прочитав руководство пользователя.
Причина 3: Программное отключение
Любые устройства, в том числе и звуковые, можно выключить с помощью «Диспетчера устройств» или, в нашем случае, в панели управления аудио. Это могло быть сделано как по незнанию, так и специально, например, системным администратором вашего офиса. Исключить данный фактор можно следующим образом:
Раскрываем раздел со звуковыми устройствами и проверяем наличие значка, говорящего об отключении. Выглядят он, как кружок с направленной вниз стрелкой.
Если такой девайс был найден, то нажимаем по нему ПКМ и выбираем пункт «Задействовать».
В системной панели управления звуком также присутствует функция включения и отключения устройств.
Здесь снова жмем правой кнопкой по свободному месту и ставим галки возле пунктов, показанных на скриншоте ниже. Этим действием мы включим отображение всех аудиоустройств, которые поддерживает текущий драйвер.
Нас интересует тот же значок, что мы искали в «Диспетчере устройств».
Включение производится нажатием ПКМ и выбором соответствующего пункта.
После данной процедуры компьютер «увидит» колонки, но для нормальной работы может потребоваться перезагрузка.
Причина 4: Драйвера
Драйвера позволяют операционной системе общаться с устройствами, и их некорректная работа может стать причиной рассматриваемой нами проблемы. В основном это программное обеспечение для звуковых карт – встроенных или дискретных. В некоторых случаях требуются особые драйвера для акустических систем, которые поставляются в виде комплектных дисков или размещаются на официальных сайтах производителей.
По умолчанию в системе уже присутствуют драйвера для звука и при их нормальной работе можно подключить к ПК любые колонки. Если же нужные файлы повреждены или в ПО произошел сбой, то устройство может не определяться. Решением является перезагрузка или переустановка драйверов.
Для того чтобы выяснить, не виновато ли в наших неприятностях программное обеспечение, необходимо перейти в «Диспетчер устройств» раскрыть ветку со звуковыми девайсами. Если возле одного (или нескольких) из них присутствует значок, говорящий о проблеме (желтый треугольник или красный кружок), то выполняем следующие действия:
Windows предупредит нас об удалении диалоговым окном.
Теперь жмем по любому из устройств правой кнопкой мыши и выбираем обновление конфигурации, после чего девайсы, для которых в системе есть драйвера, снова будут запущены. Иногда для включения требуется перезагрузка компьютера.
Обратите внимание, что в «Диспетчере» может присутствовать «Неизвестное устройство» с желтым значком. В этом случае необходимо попытаться установить для него драйвер. Также можно попробовать перезапустить его, как было описано выше.
Выбираем автоматический режим и ждем завершения процесса.
Фирменное ПО для «крутых» акустических систем достаточно редко становится причиной невозможности определения звуковых устройств. Вместе с тем, этот фактор следует иметь в виду. Здесь нам поможет удаление и повторная установка соответствующей программы. Как мы уже писали выше, необходимые файлы поставляются на дисках вместе с колонками или «лежат» на официальных страницах.
Удаление лучше производить с помощью Revo Uninstaller, так как он способен полностью очистить систему от всех файлов и других «хвостов», оставшихся после деинсталляции. После завершения этой операции в обязательном порядке следует перезагрузить компьютер. Последующая установка выполняется обычным способом.
Причина 5: Физические неисправности
К физическим неисправностям мы отнесем поломку штекеров и портов, а также звуковой карты. Диагностировать проблему просто:
- Если устройство работает по USB, то подключите его к другим портам.
- При использовании дискретной карты переключите колонки на встроенную. Если они заработали, то мы имеем либо поломку карты, либо проблемы с драйверами.
- Отыщите заведомо исправную карту или акустику и подключите ее к своему ПК. Нормальное функционирование скажет о неисправности вашего оборудования.
- Проверьте целостность проводов и штекеров. При их повреждении следует вооружиться новым кабелем и паяльником или обратиться за помощью в сервис.
- Если для подключения используются какие-либо переходники, то стоит проверить и их работоспособность.
Причина 6: Вирусы
Вредоносные программы способны значительно усложнить жизнь простого пользователя. Они, кроме всего прочего, могут, воздействуя на драйвера, приводить к сбоям в работе устройств. «На глаз» определить, виновны ли вирусы в наших проблемах, практически невозможно, поэтому следует прибегнуть к помощи особых утилит. Каждый уважающий себя разработчик антивирусов выпускает подобный софт и распространяет его бесплатно.
Способов очистки ПК от найденных вредителей несколько. Это использование тех же утилит, бесплатных онлайн-сервисов или полная переустановка системы. Не стоит также забывать и о профилактике, которая поможет избежать неприятностей в будущем.
Заключение
Рекомендации, приведенные в данной статье, помогут вам избавиться от проблем с колонками, подключенными к ПК. В самых сложных случаях, как это ни печально, придется переустановить Windows – только так можно устранить некоторые причины возникновения данной неполадки. Для того чтобы такие ситуации возникали реже, старайтесь устанавливать только официальные драйвера, защищать свой ПК от вирусов, а также не давать доступ к системе третьим лицам.
Windows 10 не видит наушники. Как подключить и настроить
Подчас Windows не позволяет порадоваться покупке или подарку. Компьютер не работает или скорее работает не так, «как полагается». О не самых приятных проблемах со звуком и решениях расскажу далее.
Самая популярная проблема — в Windows 10 нет звука. То микрофон, то колонки, то наушники не подключаются, и нет решения проблемы. Звук может пропасть без какого-то повода, например, при нарушении работы драйверов. Это и есть наиболее частая причина проблем.
Сперва любой пользователь наблюдает за значком динамика в трее. Он может быть не перечеркнут, то есть, звук должен появиться. Поэтому Windows 10 скорее всего настаивает, чтобы вы сделали диагностику звуковых устройств. Кликните правой кнопкой на значок динамика и выберите пункт «Устранение неполадок со звуком». Это может помочь, но может и нет.
Включение отключенного устройства
Этот метод актуален преимущественно для владельцев персональных компьютеров, а не ноутбуков, поскольку для первого типа устройств характерен вывод нескольких разных звуковых устройств. Однако отключенное оборудование в любом случае стоит проверить. Возможно, после его активации и выбора по умолчанию наушники как раз и заработают.
Оказавшись на вкладке «Воспроизведение», кликните ПКМ по пустому месту в окне и поставьте галочку возле пункта «Показать отключенные устройства».
Если список пополнился выключенным девайсом, вызовите контекстное меню, нажав по нему ПКМ, и выберите пункт «Включить», после чего назначьте его по умолчанию и проверьте, появился ли звук в наушниках.
Включение многопоточного режима
Иногда проблему можно решить путем включения многопоточного режима в настройках диспетчера Realtek HD. Этот способ применим для версий, в которых присутствует эта функция.
Откройте Панель управления командой control из окна командного интерпретатора Win + R.
Перейдите в раздел Оборудования и звук — Диспетчер Realtek HD. Затем в правом верхнем углу щелкните на дополнительные настройки и отметьте флажком опцию многопоточного режима.
После перезапуска компьютера, Windows должен увидеть наушники.
Включение службы «Windows Audio»
Служба под названием «Windows Audio» отвечает за работу звуковых устройств в операционной системе. Обычно она сканируется средством устранения неполадок, если вы использовали его, однако иногда происходят сбои, из-за чего служба игнорируется или не активируется автоматически. Советуем изменить ее настройки вручную, если это понадобится.
В списке найдите пункт «Windows Audio» и дважды кликните по нему для перехода в «Свойства».
Убедитесь в том, что тип запуска установлен как «Автоматически» или измените его на таковой.
Если служба сейчас неактивна, используйте кнопку «Запустить», после чего можно проверить, произошли ли изменения при воспроизведении. Не лишним будет перезагрузить устройство, если сразу звук не появился.
Компьютер не видит колонки
Компьютер – одно из самых многофункциональных изобретений человечества. Если когда-то он существовал в виде ЭВМ (электронных вычислительных машин) и предназначался только для проведения расчётов, то сейчас он очень сильно эволюционировал.
Сейчас компьютер может быть чем угодно – хоть телевизором, хоть игровым автоматом, хоть музыкальным проигрывателем. Все эти возможности обеспечивают устройства, подключенные к системному блоку. Поэтому нужно, чтобы система компьютера сумела их распознать и начала взаимодействовать. Если, например, компьютер не видит колонки, то это довольно неприятная ситуация – ведь тогда вам музыку послушать не удастся. Именно эту ситуацию мы рассмотрим в статье, а также дадим рекомендации по решению данной проблемы.
Компьютер не видит колонки
- Причины
- Правильное подключение
- Установка драйверов
- Лечение компьютера от вирусов
- Рекомендации
- колонки неправильно подключены. Такое может быть в том случае, если вы первый раз подключили колонки к компьютеру, а он их не распознаёт. Если они работали раньше, а потом внезапно перестали, то причина, скорее всего, кроется в другом. Но на всякий случай перепроверьте состояние подключения, ведь вы или кто-то из вашей семьи могли случайно задеть провод;
Не правильно подключенные или поврежденные провода могут быть причиной того, что компьютер не видит колонки
- не установлены звуковые драйверы. Здесь ситуация аналогичная – эта проблема актуальна для новых подключенных устройств. Если раньше вы не пользовались колонками, то, возможно, у вас не были установлены драйверы для звуковой карты. Подобная проблема не редкость для пиратских копий ОС;
Компьютер не может распознать колонки из-за неустановленных звуковых драйверов
- компьютер заражен вирусами. Некоторые вирусы могут влиять на работоспособность аппаратных компонентов, так что вполне вероятен сценарий, при котором компьютер не может увидеть колонки из-за вируса. Если раньше колонки работали исправно, но потом вы скачали что-то или зашли на не посещаемый ранее сайт, то, скорее всего, причина кроется именно в вирусе, которым вы по неосторожности заразили свой компьютер.
Наличие вируса в системе может влиять на то, что компьютер не может увидеть колонки
Если вы смогли определить причину неисправности, то можете сразу переходить к чтению соответствующей части статьи, ориентируясь по заголовкам. Если же нет, то прочтите всю статью по порядку и выполните последовательно все приведённые в ней пошаговые инструкции. Делайте это до тех пор, пока колонки не заработают.
Если неправильно подключить устройство, то логично, что оно не будет работать. И это касается не только колонок, но и вообще всех устройств. Но конкретно с колонками ситуация сложнее. Дело в том, что подключить какое-то устройство неправильно довольно проблематично, так как каждый разъём в системном блоке заточен под штекер соответствующего устройства, и если попытаться подключить штекер в неправильный разъём, то он туда попросту не влезет.
Для правильного подключения колонок используем подходящий разъем на системном блоке, внимательно изучив их
То есть теоретически даже самый неопытный пользователь может поочерёдно втыкать штекер в каждый разъём и закончить это делать тогда, когда он туда влезет – и он не ошибётся. С колонками совсем другая история – разъём для колонок и разъём для микрофона имеют одинаковую форму, но если подключить штекер колонок в разъём для наушников, то ничего работать не будет.
Чтобы правильно подключить колонки к компьютеру, проделайте следующие шаги:
- Первое и самое главное – найдите нужный разъём и не перепутайте его с другим. Разъём для колонок имеет круглую форму и зелёный цвет, а разъём для наушников розового цвета. Иногда (преимущественно в более современных компьютерах) разъёмы помечены соответствующими логотипами, смысл которых понятен интуитивно. Нужный вам разъём, как и все остальные, расположен на задней стороне системного блока, однако у некоторых моделей компьютеров есть дополнительные разъёмы на передней нижней стороне системника. На это также следует обратить внимание.
Разъем для подключения колонок имеет зеленый цвет или обозначен соответствующим логотипом
- Когда вы нашли нужный разъём, вставьте в него штекер от ваших колонок.
Вставляем штекер от колонок в зеленый разъем
- Проверьте, обнаружил ли компьютер колонки. Щёлкните правой клавишей мыши по значку «Динамики» на панели задач.
Щёлкаем правой клавишей мыши по значку «Динамики» на панели задач
- Затем нажмите на «Устройства воспроизведения». Если в устройствах будут отображаться ваши динамики, то вы всё подключили правильно.
Нажимаем на «Устройства воспроизведения»
Наличие иконки «Динамики», подтверждает, что колонки подключены верно
- После того, как вы убедились в том, что компьютер распознал новое подключенное устройство, проверьте его работоспособность. Откройте на компьютере любой файл, содержащий звуковое сопровождение (музыку, видео или игру) и проверьте, воспроизводится ли звук в колонках. Если звука нет, значит, проблема была не в неправильном подключении.
Открываем на компьютере любой файл, который содержит звуковое сопровождение
Никакое подключенное устройство не будет корректно работать, если на компьютере не установлены нужные для него драйверы. Чтобы избежать этой проблемы, нужно провести проверку наличия драйверов, а после – их установку, если таковых не окажется.
Для автоматической установки следуйте дальнейшей пошаговой инструкции:
- Щёлкните правой клавишей мыши по ярлыку «Компьютер» на рабочем столе, после чего нажмите на меню «Свойства».
Щёлкаем правой клавишей мыши по ярлыку «Компьютер» на рабочем столе, затем нажимаем «Свойства»
- Зайдите в меню «Диспетчер устройств».
Заходим в меню «Диспетчер устройств»
- Откройте список «Звуковые, видео и игровые устройства» и найдите в этом списке ваше звуковое устройство.
Открываем список «Звуковые, видео и игровые устройства», щелкнув левой кнопкой по значку в виде треугольника
На заметку! Обратите внимание на значок возле иконки устройства. Если возле него есть жёлтый треугольник с восклицательным знаком, то это значит, что в работе устройства обнаружены неполадки. Вероятнее всего, причина заключается в том, что: либо не установлены драйвера, либо установлена их неактуальная версия.
- Кликните правой клавишей мыши по вашему устройству и нажмите на «Обновить драйверы…».
- Система предложит вам произвести автоматический поиск, либо же выбрать драйвера из директории на вашем компьютере. Выберите первый вариант.
Выбираем автоматический поиск драйверов
- Дождитесь автоматического поиска и установки драйверов.
Автоматический процесс поиска и установки драйверов, ожидаем завершения
Автоматическая установка срабатывает не всегда. Если у вас она не сработала, то вам придётся устанавливать драйвера вручную.
Для этого проделайте следующие шаги:
- Скачайте программу AIDA64. Программа платная, но вы можете скачать бесплатную 30-дневную версию на сайте https://www.aida64russia.com/%D0%A1%D0%BA%D0%B0%D1%87%D0%B0%D1%82%D1%8C. Подойдёт любая версия.
Скачиваем программу AIDA64, нажав на соответствующий значок
- Запустите файл и дождитесь автоматической установки.
Запускаем установочный файл, дожидаемся автоматической установки
- Запустите программу и перейдите во вкладку «Мультимедиа», затем кликните на «HD Audio». После этого справа появится информация о производителе вашей звуковой карты.
Переходим во вкладку «Мультимедиа», затем кликаем на «HD Audio»
- Теперь вам нужно перейти на официальный сайт производителя. В данном случае это Realtek, официальный сайт которого находится по адресу www.realtek.com. Если вы не знаете, как найти официальный сайт вашего производителя, то введите в поисковике «Официальный сайт %имя производителя%». Зайдите на официальный сайт и нажмите на «Downloads».
Нажимаем на «Downloads»
- Выберите пункт «High Definition Audio Codecs (Software)».
Выбираем пункт «High Definition Audio Codecs (Software)»
- Примите условия соглашения, жмите «Следующий».
Принимаем условия лицензионного соглашения, нажимаем «Следующий»
- Выберите версию, которая соответствует вашей ОС и её битности.
Выбираем версию, которая соответствует нашей ОС и её битности
- Выберите регион, с сервера которого будет произведено скачивание. Выберите тот регион, который ближе к вам территориально (в нашем случае это Китай).
Выбираем регион, с сервера которого будет произведено скачивание
- Запустите скачанный файл-установщик.
Запускаем скачанный файл-установщик
- Нажмите «Далее» и дождитесь окончания загрузки.
Нажимаем «Далее», ожидаем окончания загрузки
Если драйвера установились, но колонки всё равно не работают, значит, драйвера здесь не причём. Возможно, всё дело в вирусе.
Лечение компьютера от вирусов
- Kaspersky;
- Avast;
- DrWeb;
- McAfee.
Все антивирусы работают по одному и тому же алгоритму: сначала сканирование, затем удаление вирусов. Сканирование бывает быстрым и детальным, но лучше выбирать детальное. На скрине ниже показан пример с антивирусом Касперский.
Проводим сканирование компьютера установленным антивирусом в системе
Сканирование и удаление вирусов происходит автоматически, что не требует от пользователя каких-то глубоких познаний в компьютерной технике.
Если вам удалось решить вашу проблему с колонками, то это хорошо, но нет никаких гарантий, что она не повторится. Чтобы свести такую вероятность к минимуму, следует придерживаться нескольких простых правил:
- выберите подходящее место для системного блока. Он должен быть расположен так, чтобы провода были недоступны для детей и домашних животных, так как они могут задеть их и повредить (после чего, понятное дело, компьютер не «увидит» устройства). Ставить системный блок посреди комнаты – плохая идея;
Выбираем подходящее место для системного блока, чтобы никто не мог повредить провода
- держите антивирус постоянно во включённом состоянии. Антивирус отслеживает ваши действия и спасает ваш компьютер от заражения в нужную минуту. Например, если вы скачали файл, содержащий вирус, то антивирус тут же сообщит вам об этом, и вы сможете сразу удалить этот файл. Постоянно включенный антивирус избавит вас от необходимости проводить регулярные сканирования, которые занимают длительное время. Конечно, некоторые вирусы потребляют немало оперативной памяти, но безопасность того стоит;
Для безопасности на компьютере постоянно должен быть включен антивирус
- пользуйтесь лицензионной версией ОС. Пиратские версии, скачанные из интернета, довольно часто собраны неумело и содержат массу ошибок. Отсутствующие драйвера, невосприимчивость к аппаратным компонентам, невозможность запустить отдельные программы – это лишь малая часть из того, что вас может ждать в пиратских версиях. Лучше всего не жадничать и купить лицензионную ОС, в которой не будет постоянных багов.
Использование лицензионных версий системы гарантия стабильной работы компьютера
Если ни один из способов вам не помог, значит, проблема не в вашем компьютере, а в самих колонках. В таком случае обратитесь в ближайший сервисный центр, где вам их отремонтируют.
Видео — Что делать, если ПК не видит колонки или наушники?
Удаление и повторная установка звукового драйвера
Иногда устройства воспроизведения не отображаются в операционной системе Windows 10 из-за некорректно работающего звукового драйвера или его отсутствия. Звук при этом может воспроизводиться через динамики ноутбука, но отсутствовать после подключения наушников. Решается проблема удалением текущего звукового драйвера и установкой нового, что происходит следующим образом:
В новом окне разверните категорию «Звуковые, игровые и видеоустройства», найдите там используемое оборудование и дважды кликните по строке ЛКМ.
Откроется окно свойств, в котором переключитесь на вкладку «Драйвер» и используйте кнопку «Удалить устройство».
При появлении уведомления обязательно отметьте галочкой «Удалить программы драйверов для этого устройства» и подтвердите деинсталляцию.
Обновить драйвер можно через это же окно после перезагрузки компьютера, но лучше использовать официальный сайт производителя ноутбука или материнской платы, установленной в компьютере.
Настройка используемой программы
Этот метод применим лишь в тех ситуациях, когда проблемы с воспроизведением звука через наушники есть только при использовании определенных программ для общения или работы с аудио. К сожалению, мы не можем рассказать сразу обо всех них, поэтому за пример возьмем мессенджер Discord, а вам останется адаптировать инструкцию под свой случай.
Откройте раздел «Звук» или «Голос и видео».
Найдите список «Устройство вывода».
Измените его и проверьте, как это скажется на прослушивании звуков. Если устройств доступно несколько, активируйте каждое по очереди и тестируйте.
Настройка наушников в Windows 10 и средство исправления неполадок
Если после правильного подключения аксессуара к компьютеру звук не появился, то от поиска причин возникающих проблем, пора переходить к активным действиям:
Опции и инструменты
Если кликнуть по иконке, изображающей рупор, в трее Виндовс 10, вызвать контекстное меню и выбрать пункт «Открыть параметры звука», то на экране появится интерфейс, полностью посвященный наушникам и устройствам ввода и вывода.
Часто неполадки начинаются отсюда – из-за неправильно выбранных настроек. Важно заранее разобраться и с источником звука (список раскрывается сверху – среди предлагаемых вариантов нужны не динамики или монитор, а подключенные наушники или гарнитура), и с дополнительными опциями.
Как вариант – в «Свойствах» предусмотрен «Пространственный звук», регулировка баланса, а в каталоге с дополнительными надстройками – еще и эффекты.
И, если в категории вывод появилось правильное устройство, баланс настроен, но звук так и не проигрывается, стоит обратиться к пункту «Восстановить настройки по умолчанию». Порой сброс помогает сэкономить кучу времени и вернуться к отправной точке, когда неполадки еще не возникли.
Диагностика и автоматическое устранение неполадок
Если наушники и карта исправны, а звук всё равно отсутствует, следует проверить источник на программном уровне, и прежде всего:
- правильность подключения,
- настройки,
- наличие и актуальность драйверов.
Иногда для этого не нужно копаться в настройках звуковой карты. Если вы видите значок динамика в системном трее с предупреждающим символом, значит, что-то не в порядке. Кстати, этот же символ наблюдается при обрыве провода или отсутствующем подключении, ведь ПК попросту не определяет гарнитуру.
В Windows 10 данный символ означает неисправности со звуком
Дальнейшие действия пользователя, как правило, соответствуют следующей инструкции:
- Кликаем левой кнопкой мыши по значку динамика в трее. Система запустит автоматическое средство обнаружения проблем.
Система сканирует и выявляет проблемы в автоматическом режиме - На следующем этапе Windows 10 предложит выбрать, неполадки какого источника нужно выявить и устранить. Выбираем «Наушники», нажимаем «Далее».
В системном блоке разъём для подключения наушников находится спереди - В течение нескольких секунд (иногда минут) будет работать автоматическая программа. В это время ничего не отключаем и не нажимаем.
Сканирование конфигурации оборудования и выявление проблем можно отменить в любой момент - Windows 10 почему-то считает неисправностью (в данном случае) низкую громкость звукового устройства. Открываем микшер.
Данный пункт можно пропустить - Проверяем уровни звукового микшера, закрываем данное окно и жмём «Далее».
Предупреждающий символ на значке динамика означает, что канал отключен - Спустя ещё несколько секунд диагностика завершается. Выходим из средства диагностики и перезагружаем девайс.
В дополнительных сведениях содержится подробная информация о выявленных и исправленных неполадках
- https://compuals.ru/ustranenie-nepoladok/kompyuter-ne-vidit-naushniki-windows-10
- https://WindowsTips.ru/noutbuk-s-windows-10-ne-vidit-naushniki
- https://mysitem.ru/windows/596-can-t-see-the-headphones.html
- https://winda10.com/oshibki-i-problemy/ne-rabotayut-naushniki-v-windows-10.html
- https://WiFiGid.ru/raznye-sovety-dlya-windows/ne-rabotayut-naushniki
Обновление драйвера звука
Если система не видит наушники на windows 10, то стоит проверить драйвер — корректно ли он работает или нет.
Для начала перейдите в Диспетчер устройств, для этого в окне “Выполнить” введите команду devmgmt.msc и нажмите ОК.
Хорошим показателем будет отсутствие “Неопознанных устройств”, а также ошибок на аудио устройствах. Наушники должны отображаться, как на скриншоте.
Попробуйте выполнить следующие действия:
- Нажмите ПКМ и нажмите обновить драйвер — этот способ поможет, если не определяются наушники в параметрах windows 10, но видны в Диспетчере задач;
- Попробуйте удалить устройство и выполнить поиск обновлений — вариант переустановки драйвера поможет с проблемными драйверами.
Данный способ может помочь, если наушникам действительно требуются дополнительные драйвера, в иных случаях справится и стандартный драйвер.
Но в диспетчере могут отображаться только динамики, тогда почему компьютер не видит наушники windows 10. Проблема может заключаться в драйвере звука, который определяет устройства ввода (микрофоны) и вывода (колонки, динамики, гарнитуры и т.д.). Давайте попробуем пошагово выполнить обновление драйвера, только не автоматически, а вручную:
- Иногда, поиск обновлений драйверов через Центр обновлений может не находить свежие версии ПО. А в то же время свежие версии доступны на официальном сайте производителя.
На данный момент основными производителями звуковых карт и ПО к ним являются:
- Realtek (самый популярный)
- VIA Technologies
- Creative Lab
- ASUS
- И другие менее популярные компании
Для примера возьмём Realtek, как самый популярный звуковой чип на ноутбуках.
- Проверим версию установленного драйвера. Нажмите на звуковое устройство в Диспетчере задач и перейдите в Свойства;
- Откройте вкладку Драйвер и проверьте дату и версию ПО. Стоит обратить внимание на дату — если она старше 2-3 лет, то надо обновиться.
Если Вы не знаете модель звуковой карты (или модель ноутбука, например), то пройдите во вкладку “Сведения” и найдите параметр “ИД оборудования”, по нему можно выполнить поиск в Интернете. Учитывайте, что некоторые выходы могут относиться к видеокарте (Nvidia, IntelHD, AMD) — вывод звука через HDMI выход. Его лучше не трогать.
- Новые версии ПО стоит искать на официальных сайта производителей оборудования. Для ноутбуков и моноблоков — поиск по номеру модели, для ПК — по модели материнской платы.
Бывает такое, что на сайте производителя оборудования могут быть размещены устаревшие драйвера. Например, на сайте хранится архив более ранней версии, которая распространяется через Центр обновлений.
Включение опции разделения входных гнезд
Проблема часто возникает из-за способа, с помощью которого программное обеспечение Realtek управляет гнездами. В этом случае попробуйте включить опцию разделения гнезд для передней панели. Этот метод применим только при использовании Диспетчера Realtek HD для управления звуковыми потоками.
Откройте Панель управления командой control, запущенной из окна «Выполнить» (Win + R).
Переключите просмотр в правом верхнем углу на категории и перейдите в раздел Оборудование и звук. Затем откройте Диспетчер Realtek HD.
Откройте дополнительные настройки. Отметьте флажком опцию «Разделить все входные гнезда в качестве независимых входных устройств» и кликните на «ОК» для применения изменений.
Если используете старую версию диспетчера, перейдите в настройки разъема и отметьте флажком поле, связанное с отключением определения гнезд на передней панели.
После перезагрузки системы подключите наушники и посмотрите, видит ли их компьютер.
Измените автоопределение входа
Если у вас установлены другие программы для настройки звука, например, Realtek HD Audio Manager, то отключите функцию обнаружения гнезда или смените назначение гнезда.
Включение наушников
Завершающий метод относится только к беспроводным наушникам, которые подключаются к компьютеру через специальный адаптер или Bluetooth. На корпусах многих из них расположена кнопка, отвечающая за включение девайса. Если ее не нажать, ноутбук не обнаружит устройство и, соответственно, звук на него просто не передастся. При возникновении проблем с соединением беспроводных наушников советуем ознакомиться с другими инструкциями на нашем сайте.
Нет звука. Обновление драйверов
Если неполадок система не нашла, то проверьте драйвера. Вероятно, Windows 10 могла самостоятельно обновить ПО, но это никак не помогло.
- Войдите в «Диспетчер устройств». Можете найти его поиском, и выберите раздел звуковых устройств.
- Обратите внимание на то, установлен ли драйвер. Если название устройства система выделила желтым знаком или подписала «Устройство с поддержкой High Definition Audio», значит, драйвера не удалось найти или система не распознала аудиокарту.
- Найдите нужный драйвер: попробуйте найти в интернете драйвер к названию модели вашего ноутбука или материнской карты. Как вариант: можно зайти на сайт производителя ноутбука или карты.
- Драйвера обычно имеют расширение.exe. Установите их как обычную программу и перезагрузите систему.
Иногда драйверов под Windows 10 найти не удаётся. Можно загрузить файлы для Windows 7 и установить их в режиме совместимости, только при условии совпадения разрядности (x64 или x86).
Кроме проблем с драйверами, звук может пропасть из-за отключения аудио-карты в BIOS или службы Windows Audio, которую можно включить через раздел «Администрирование».
Компьютер не видит колонки Windows 10
Звук динамика может внезапно пропасть по многим причинам. Этому могут служить как неверные настройки Виндовс 10, так и банальные ошибки с подключением к USB и HDMI.
Проверка подключения колонок
Способ подключения динамика зависит от модели динамика. Простые динамики подключаются через USB (для питания) и зеленый аудиоразъем (для воспроизведения звука). Если динамики имеют выход для микрофона, у них будет дополнительное розовое гнездо.
В таком подключении нет ничего сложного — находим свободный порт USB и цветные разъемы, затем вставляем кабели по их цветам. Для больших аудиосистем может не хватать мощности от порта USB. В этом случае вилка у них будет на обычную розетку.
Этот аудиовыход соединяет динамики
Некоторые модели имеют отдельные кнопки для включения оборудования. Если их нет, это не проблема: значит, устройство работает всегда. В целом все вопросы, связанные с подключением и включением колонок, решаются по инструкции. Хотя его нет в печатном буклете, руководство можно найти на веб-сайте производителя динамика.
С беспроводным подключением колонок ситуация примерно такая же. Не требуется аудиоразъем — просто питание от розетки или батарей. Они подключаются к компьютеру через Bluetooth, как и любое другое беспроводное устройство.
- Включаем колонки и убеждаемся, что на них работает Bluetooth. Они могут светиться, мерцать, передавать другие сигналы — это следует уточнить в инструкции по подключению конкретной модели колонок.
- В Windows 10 откройте «Настройки».
- Зайдите в раздел «Устройства».
- Включите Bluetooth во вкладке «Bluetooth и другие устройства.
- Нажмите кнопку со знаком плюса.
- Выбираем пункт «Bluetooth».
Включите Bluetooth и добавьте новое устройство - Ожидаем завершения исследования.
- Выбор беспроводных колонок из списка.
- После того, как отобразится сообщение о том, что устройство готово к использованию, мы завершаем работу мастера настройки.
Подключено беспроводное устройство воспроизведения звука
Все подключенные беспроводные колонки и наушники появятся в разделе «Аудио». Мы можем с ними справиться: отключить на время или вообще избавиться от них. Динамики должны быть включены, чтобы динамики работали. Это касается и проводного оборудования.
Вы перепробовали все варианты, но компьютер по-прежнему не видит динамик? Перейдем к следующим методам.
Включение динамиков в настройках Windows 10
Чаще всего колонки готовы к использованию сразу после их физического подключения к компьютеру. Однако в некоторых случаях их необходимо дополнительно включить в систему. Это особенно актуально, если на вашем компьютере используются разные аудиоустройства: наушники, встроенные динамики и другие динамики. Windows 10 может запутаться в том, что воспроизводить аудио.
Первый шаг — включить новые столбцы. Это можно сделать двумя способами: через «Диспетчер устройств» и «Настройки звука».
Включите динамики через «Диспетчер устройств»:
- Запустите «Диспетчер устройств» (я предпочитаю щелкнуть правой кнопкой мыши «Пуск» и выбрать соответствующий пункт в контекстном меню).
- Открываем раздел «Аудио, видео и игровые устройства».
- Найдите столбцы по имени.
- Щелкните их правой кнопкой мыши и выберите параметр «Включить устройство».
- Перезагрузите компьютер (необязательно).
Активируйте столбцы в диспетчере устройств
Второй способ включить динамики еще быстрее:
- Щелкните правой кнопкой мыши значок динамика на панели уведомлений.
- Щелкните «Открыть параметры звука».
- Щелкните ссылку «Управление аудиоустройствами».
Переходим к управлению аудиоустройствами - В поле «Устройства вывода» ищем свои столбцы. Скорее всего они будут в разделе «Отключено».
- Выберите динамики и нажмите «Включить».
Включите колонки в параметрах аудио
Включение динамиков — это только полдела. Чтобы звук проходил через них, они должны быть установлены в качестве устройства воспроизведения по умолчанию.
- Щелкните правой кнопкой мыши значок динамика на панели уведомлений.
- Щелкните «Открыть параметры звука».
- В строке «Выберите устройство ввода» мы указываем устройство, через которое по умолчанию будут воспроизводиться все звуки Windows 10, от системных уведомлений до музыки, фильмов и игр.
В предыдущих версиях Windows 10 и в предыдущих версиях системы порядок настройки столбцов немного отличается. При нажатии на значок динамика появляется контекстное меню, в котором есть запись «Устройства воспроизведения». Выбираем его для входа в соответствующее окно настроек звука.
Включите отображение всех устройств
Щелкните правой кнопкой мыши свободное место и отметьте два пункта: «Показать отключенные устройства» и «Показать отключенные устройства».
Затем щелкните столбцы правой кнопкой мыши и выберите параметр «Включить». После включения мы также можем выбрать их в качестве устройства воспроизведения по умолчанию.
Сбой в работе системы Windows 10
Под системой в данном случае мы понимаем набор программных средств, обеспечивающих работу аудиоустройств. Это проприетарные драйверы, сервисы и утилиты, если таковые имеются. Первое, что нужно сделать при возникновении проблемы, — это перезагрузить машину. Это можно сделать как обычным способом, так и с полным выключением ПК (выключить, а затем снова включить). Не пренебрегайте вторым вариантом, так как он позволяет выгрузить из памяти все данные, в том числе те, из-за которых произошел возможный сбой.
Проверяем драйвера
Драйверы позволяют операционной системе обмениваться данными с устройствами, и их некорректная работа может быть причиной рассматриваемой нами проблемы. По сути, это ПО звуковой карты — встроенное или дискретное. В некоторых случаях требуются специальные драйверы для акустических систем, которые поставляются в виде комплектных дисков или публикуются на официальных сайтах производителей.
По умолчанию в системе уже есть аудиодрайверы, и во время их нормальной работы вы можете подключить к компьютеру любые колонки. Если необходимые файлы повреждены или произошел сбой программного обеспечения, устройство может не быть обнаружено. Решение — перезапустить или переустановить драйверы.
Чтобы узнать, виновата ли программа в наших проблемах, нужно зайти в «Диспетчер устройств», чтобы открыть ветку с аудиоустройствами. Если рядом с одним (или несколькими) есть значок, указывающий на проблему (желтый треугольник или красный кружок), выполняем следующие действия:
- Щелкните правой кнопкой мыши имя устройства и выберите пункт «Удалить».
- Windows уведомит нас об удалении в диалоговом окне.
- Теперь щелкаем по любому из устройств правой кнопкой мыши и выбираем обновление конфигурации, после чего устройства, для которых в системе присутствуют драйверы, будут снова запущены. Иногда вам нужно перезагрузить компьютер, чтобы включить его.
Обратите внимание, что в «Диспетчере» может быть «Неизвестное устройство» с желтым значком. В этом случае вам нужно попробовать установить для него драйвер. Вы также можете попробовать перезапустить его, как описано выше.
- Нажимаем ПКМ на устройстве и переходим к обновлению драйверов.
- Выбираем автоматический режим и ждем завершения процесса.
- В случае неудачи система говорила, что все уже установлено, то есть есть другой вариант — ручная установка. Для этого нам нужно посетить сайт производителя звуковой карты и скачать необходимый пакет. Сделать это можно как самостоятельно, так и с помощью специального программного обеспечения.Подробнее:
Узнайте, какие драйверы необходимо установить на ваш компьютер
Поиск драйверов по идентификатору оборудования
Лучшее программное обеспечение для установки драйверов
Фирменное ПО для «крутых» акустических систем редко становится причиной невозможности идентифицировать аудиоустройства. Однако следует иметь в виду этот фактор. Здесь нам поможет удаление и переустановка соответствующей программы. Как мы уже писали выше, необходимые файлы предоставляются на дискетах вместе с динамиками или «находятся» на официальных страницах.
лучше всего удалить с помощью Revo Uninstaller, так как он способен полностью очистить систему от всех файлов и других «очередей», оставшихся после удаления. После завершения этой операции обязательно перезагрузите компьютер. Последующий монтаж выполняется обычным способом.
Физические неисправности колонок
На случай физических неисправностей мы включили сломанные заглушки и порты, а также звуковую карту. Диагностировать проблему просто:
- Если устройство работает через USB, подключите его к другим портам.
- Найдите хорошую карту или известную акустику и подключите ее к компьютеру. Нормальная работа укажет на неисправность вашего оборудования.
- Если для подключения используются адаптеры, стоит проверить их работоспособность.
- Если вы используете дискретную карту, переключитесь между динамиками и встроенной. Если они работают, то у нас не работает карта или проблемы с драйверами.
- Проверьте целостность кабелей и вилок. Если они повреждены, вооружитесь новым кабелем и паяльником или обратитесь в сервисный отдел.
Вирусы
Независимо от того, используете ли вы ноутбук или настольный компьютер, важно обработать вариант вирусами. Не исключено, что вредоносные файлы или программы мешают работе устройства и останавливают его.
Чтобы избавиться от паразитов, рекомендуется использовать специализированное программное обеспечение, такое как Kaspersky Internet Security или Avast. Если стороннего программного обеспечения нет под рукой, на помощь придет встроенный защитник Windows 10 с функцией глубокой проверки системы.
Проверка BIOS
- Выключите компьютер.
- Во время перезапуска нажмите и удерживайте клавишу «Del» или «F2». Это войдет в BIOS.
- Найдите параметр «Аудио высокой четкости» и установите для него значение «Включено» или «Авто».
- Перейдите в раздел «Дополнительно», а затем в «Интегрированные периферийные устройства».
- Сохраните настройки, нажав клавишу «F10».
Затем вы можете перезагрузить компьютер, чтобы проверить эффективность внесенных изменений. При неудачном стечении обстоятельств, когда даже настройки BIOS не помогают исправить ошибку, рекомендуется обратиться в службу поддержки операционной системы или к разработчикам оборудования.
Нет кодеков на аудио/видео
Бывают ситуации, когда есть общий системный звук, но при просмотре фильма с помощью видеоплеера он пропадает.
Не паникуйте, попробуйте открыть этот видеофайл на другом плеере, это может быть проблемой.
Или на вашем компьютере нет необходимых кодеков для декодирования этого типа видеофайла. Ведь у видео разные форматы.
VLC Media Player неплохо себя зарекомендовал, по крайней мере, пока что открывал все видеофайлы, в отличие от встроенного в ОС Windows плеера.
При установке этого пакета выберите «Lots of Stuf», чтобы все было интуитивно понятно.
Несовместимость
Еще одна особенность, с которой все чаще сталкиваются пользователи, — несовместимость подключенного оборудования с операционной системой или оборудованием ПК. Исправить ситуацию не так уж и сложно.
Компьютер не видит динамик? Вы хотите убедиться, что машина соответствует минимальным системным требованиям для устройства. Если они удовлетворены, причина того, что устройство не работает, другая.
Системные требования не соблюдены? Затем предлагаются следующие выходы:
- Купите новые колонки, совместимые с вашим компьютером. Актуально, если ПК новый и подключенное оборудование долгое время работало.
- Обновите свой компьютер в соответствии с потребностями ваших динамиков.
Больше вариантов нет. Именно из-за несовместимости устройств рекомендуется перед покупкой внимательно изучить системные требования любого оборудования.