Почему на ноуте нет интернета а на телефоне есть через вай фай

Уже не первый раз мне попадается вопрос о такой ошибке, когда интернет работает на компьютере по сетевому кабелю, а по WiFi нет. То есть сигнал виден, компьютер или ноутбук подключаются к вайфай, но интернет не работает. В чем может быть причина? В том, что роутер не подключается к интернету? Или виноват ПК,

Сразу отметём все возможные случаи, когда ваш маршрутизатор сломался. Это редко, но бывает, и помочь здесь сможет только ремонт или приобретение нового устройства.

Гораздо чаще причиной ошибок с недоступностью интернета по вайфай является неправильная настройка роутера на подключение к провайдеру. Характерным признаком неправильных параметров сети будет восклицательный знак на желтом фоне в панели Windows рядом с иконкой интернета. Плюс к этому в Windows 8 или 10 будет отображаться текст «Ограничено», а в статусе подключения — «Без доступа к интернету».

Если при установке кабеля в порт WAN на компьютере интернет есть, а по wifi не работает, значит проблема не с самим соединением, а именно в конфигурации сети в настройках маршрутизатора. Для ее исправления прежде всего рекомендую выполнить полный сброс роутера к заводскому состоянию. Скорее всего простая перезагрузка здесь не поможет, хотя можно попробовать и просто выключить на несколько секунд маршрутизатор из розетки.

После сброса по умолчанию роутер начнёт раздавать WiFi сигнал. И вы даже сможете к нему подконнектиться, используя SSID и пароль из наклейки на корпусе, но сеть без доступа к интернету.

Это логично. WiFi как раз нужен для первичной настройки роутера и интернета, доступа к которому у компьютера, ноутбука или смартфона пока нет. Индикатор беспроводной сети на маршрутизаторе при этом будет гореть зелёным, а лампочка интернета (WAN) — красным или оранжевым.

При этом если вынуть кабель и вставить его обратно в компьютер, то интернет на нём появится. Ведь компьютер же был ранее к нему подключён, а значит и настройки ещё сохранились.

В общем, необходимо теперь зайти в панель администрирования роутера и заново ввести все параметры от интернета.

Почему НЕТ доступа к интернету через WiFi роутер TP-Link?

Проблема, когда через wifi роутер нет доступа в интернет, актуальна для всех моделей — Asus, D-Link, Keenetic и так далее. Но как показывают опросы на нашем сайте, пользователей TP-Link больше, поэтому решение в первую очередь будет адресовано им.

Для исправления сетевых конфигураций необходимо зайти в панель управления по адресу tplinkwifi.net и открыть раздел «Сеть — WAN». Здесь нужно выбрать свой тип подключения к интернету и при необходимости указать данные для подключения (имя пользователя, пароль, адрес сервера)

Главное — правильно выбрать тип подключения к интернету и ввести указанные провайдером данные для авторизации, если это требуется.

Сигналом к тому, что все сделано правильно и интернет на роутере появился будет горящий зелёным (или синим в зависимости от модели) индикатор WAN.

Также обратите внимание на раздел параметров DHCP сервера. Он должен быть включен, чтобы раздавать в автоматическом режиме IP адреса для всех подключаемых устройств.

Отдельная статья на сайте посвящена проблеме настройки параметров IP на компьютере, когда выдается ошибка в работе DHCP на Ethernet адаптере.

Нет интернета по WiFi из-за настроек беспроводного адаптера компьютера

Если же вы уверены, что выполнили настройку роутера правильно, но при этом компьютер по прежнему не может выйти по WiFi в интернет, то корень проблемы может скрываться в некорректных сетевых конфигурациях беспроводного адаптера в Windows. Например, вы уже когда-то подключали свой ПК или ноутбук к другому сигналу вайфай и задавали для него какие-то параметры. Это может проявляться также, что индикатор интернета горит, а фактически его нет.

Проверить это можно в разделе настроек Windows «Сеть и Интернет».

Здесь в «Центре управления сетями и общим доступом» нужно зайти в «Изменение параметров адаптера»

Далее найти названое своего беспроводного подключения, кликом по нему правой кнопкой мыши открыть вспомогательное меню и зайти в нем в «Свойства».

И поставить галочки на автоматическое получение всех параметров от роутера.

В большинстве случаев эти советы должны вам помочь. Если нет, то рекомендую обратиться к специалисту, который на месте проверит работоспособность роутера.

Актуальные предложения

• 10 лет занимается подключением и настройкой беспроводных систем
• Выпускник образовательного центра при МГТУ им. Баумана по специальностям «Сетевые операционные системы Wi-Fi», «Техническое обслуживание компьютеров», «IP-видеонаблюдение»
• Автор видеокурса «Все секреты Wi-Fi»

Когда сетевое соединение нестабильно, возникает ситуация, что сеть есть, а интернет не работает. В таких случаях не стоит сразу звонить по телефону в техническую службу провайдера, ведь их услуги не всегда бесплатные, а попытаться самостоятельно что-то сделать. Сначала следует выяснить, почему пропала связь, а потом проанализировать методики решения проблемы.

• Почему не работает интернет через роутер хотя подключение есть
• Проверка сетевого подключения по локальной сети (Ethernet)
• Способы решения проблемы с неработающим интернетом

Почему не работает интернет через роутер хотя подключение есть

Когда доступ к интернету есть, а интернета нет, первое, что проверяют опытные пользователи — это внешние неисправности: кабель, работоспособность роутера и ПК. Если не происходит передача данных, следует осмотреть технику и убедиться, что все провода подключены, а индикаторы активны. Внутренние повреждения могут скрываться в некорректных настройках из-за чего Wi-Fi на Windows 7, 8, 8.1, 10 не может загружаться. Следует зайти в программу провайдера и проверить правильность введенной информации.

Часто неполадки возникают, когда человек меняет компьютерное оборудование и на старых устройствах интернет может показывать, а на новом — нет. Иногда человек просто забыл оплатить интернет-соединение, и провайдер временно приостановил работу канала. Поэтому на приборах будет показывать наличие связи, но на деле передача данных проводиться не будет. В таких случаях система чаще всего пишет «Нет доступных подключений» или «Интернет, без доступа в сеть».

Внимание! Если компьютерная программа пишет, что «Сетевой кабель не подключен», значит, кабель LAN не подключен или поврежден. Важно убедиться, надежен ли контакт или компьютер просто его не видит.

Проверка сетевого подключения по локальной сети (Ethernet)

Пошаговая инструкция: зайти в список подключений Windows через основное меню или нажать комбинацию — Win+R, затем прописать ncpa.cpl и подтвердить действия клавишей Enter. Далее, просмотреть статус строки подключения. О том, что она деактивирована сообщит серый значок. Его нужно перевести в действующий режим.

• При статусе «Неопознанная сеть», требуется выбрать свой канал и включить соединение.
• Если указано, что «Сетевой кабель не подключен» нужно проверить провода и убедиться, что они плотно входят в гнезда.
• Проверить роутер. Если индикаторы горят зеленым, то он работает исправно, а если есть желтые или красные огоньки, значит, причина отсутствия интернета — вина провайдера. Если лампы не горят вообще, значит — сломался адаптер.
• При отсутствии строчки «Ethernet» нужно подключаться напрямую, потому что соединение вообще не настроено. Иногда для этого процесса потребуется устанавливать дополнительные сетевые драйвера.
• Если сообщение «Без доступа к Интернету» с восклицательным знаком, потребуется проводить проверку настроек.

Иногда достаточно просто перезагрузить систему или отключить сеть, а потом повторно подключиться к интернету, чтобы все заработало.

Для справки! Процедура рестарта маршрутизатора особенно актуальна, если выключали электроэнергию и после включения, компьютер не может поймать сигнал роутера.

Проверить есть ли интернет на компьютере

Есть вай-фай есть, но нет интернета на компьютере, следует удостовериться в том, что соединение присутствует на компьютерной технике. Не все приборы могут подключаться автоматически, даже если была предварительная настройка.

Ниже представлены самые распространенные проблемы при такой ситуации и методы решения:

• Если соединение не активируется через роутер, значит, причина неисправности в порте WAN. Требуется проверка каждого кабеля. Для уверенности, следует отсоединить все провода и вставить их в гнезда обратно. Дополнительно можно провести визуальный осмотр на наличие внешних повреждений.
• Если сбились настройки интернета, то их придется проверять вручную. Иногда, чтобы восстановить доступ в интернет, придется откатывать установочные параметры до заводских и повторять процесс, который проводится при первичном подключении.
• Возможно, проблемы на линии провайдера. Можно позвонить на телефон горячей линии и узнать, ведутся ли технические работы. Некоторые интернет-операторы заранее сообщают о запланированных мероприятиях, но никто не застрахован от внезапной поломки.

Для справки! Нередко вандалы портят кабель сети Internet в подъезде. В этом случае нужно вызывать технического специалиста провайдера.

Проблемы в сети: отсутствует доступ к DNS, неверно введены параметры прокси-сервера или TCP/IP. Понять, что причина в этом поможет попытка открыть какой-нибудь сайт. При такой поломке пользователь сможет зайти в основную интернет-вкладку и при вводе запроса в поисковик, получит список нужных ссылок, но во время перехода по любой из них выплывает табличка, сообщающая об отсутствии интернет соединения. Как можно исправить ситуацию:

• Зайти в список сетевого соединения.
• Нажать правой кнопкой по «Интернет-подключению».
• Выбрать позицию — «Свойства».
• Найти протокол под номером 4 и снова нажать «Свойства».
• Выбрать вкладку, в которой указаны адреса серверов.
• Установить правильные значения.
• Сохранить.

Если такие мероприятия не помогли, то можно заказать процедуру получения адресных файлов в автоматическом режиме, нажав соответствующую клавишу. Когда процесс завершится, потребуется очистить кэш DNS, перезагрузить компьютерное устройство и подключиться. Существует также альтернативный метод (универсальный):

• выбрать компьютерную панель управления;
• зайти в пункт «Просмотр»;
• выбрать вкладку «Значки»;
• перейти в поле «Свойства браузера»;
• в разделе «Подключения» кликнуть «Настройка сети»;
• снять все отметки и вновь попробовать выйти в сеть.

В настройках также присутствует кнопка «Автоматическое определение параметров», которую можно включить и позволить, чтобы система самостоятельно попробовала присоединиться к сети. Если нет подключения сразу после установки интернет-оборудования, то, скорее всего, человек неправильно провел настройки или вообще к ним не приступал.

Проверить соединение между компьютером и роутером

Требуется проверка встроенной диагностики, если интернет есть но не работает, которая присутствует в каждом современном компьютерном устройстве. Программа для операционной системы есть не только на планшетной и мобильной технике, но также на компьютере, работающем на базе Windows 10, 7, XP и macOS. Чтобы запустить средство устранения сетевых неполадок, предусмотрен пошаговый алгоритм действий:

• Зайти на панель задач на компьютере, который не присоединяется к сети.
• В поисковике не нужно ничего вводить, просто нажать клавишу Enter, чтобы система выдала варианты.
• Выбрать параметр «Сеть и Интернет», затем перейти в блок «Изменения сетевых параметров ».
• Найти кнопку «Средство устранения сетевых неполадок».
• Нажав ее, компьютер выдаст инструкцию, которая позволит запустить проверку.
• Выбрать «Пуск», затем перейти в «Панель управления».
• Выбрать «Сеть и Интернет».
• Перейти в «Центр управления сетями и общим доступом».
• Кликнуть на пункт «Устранение неполадок».
• Активировать позицию «Подключение к Интернету».

Существует масса современных программ под названием «Беспроводная диагностика».

На заметку! Самые популярные утилиты, которые проверят, присутствует ли связь: Ping, PathPing/Traceroute и Telnet для Виндовс, Айфон и т.д. Они покажут, почему есть вай-фай, но нет интернета на компьютере.

Способы решения проблемы с неработающим интернетом

Если есть доступ к интернету, но нет интернета, можно подключить канал и другими способами. Чтобы выбрать методику, потребуется сначала выяснить, в чем скрывается причина неполадок. Самые «непонятные» случаи:

• Иногда некорректно ведет себя браузер, поэтому если интернет способен грузить приложения, следует искать неисправность там.
• Дело в сетевых драйверах адаптера.
• Сетевая карта отключена.

Выход можно найти всегда, не обращаясь к техническую службу. Ниже прописаны варианты, что делать, в конкретной ситуации.

Проблемы с кабелем

Если сеть есть, а интернета нет, то подключиться очень часто не позволяет неисправность кабеля. Следует проверить надежность его вхождения в разъемы и на наличие внешних повреждений. Если провод надломлен, его потребуется заменить.

Отключено сетевое подключение

Когда вай-фай есть, а интернета нет на компьютере, нужно проверить подключения. Для этого пользователь выбирает позицию «Управления сетями», находит свой канал и активирует его. Если он и так включен, проблема глубже.

Отключено сетевое подключение

На ПК вирусы, которые заблокировали доступ

Современный ноутбук не выходит в интернет, когда есть вредоносный файл в его памяти. Следует с помощью антивирусной программы проверить компьютерную систему и удалить неполадки. Если, отключив антивирус, выход в интернет активируется, значит, вирус точно есть и программа блокирует доступ, защищая технику.

Внимание! Вирус часто появляется, когда у человека не установленный надежный антивирус или он периодически посещает небезопасные ресурсы.

Перезагрузка или повторное подключение

Если интернет включен, но не работает, нужно совершить перезагрузку системы. После этого мероприятия потребуется повторное подключение по стандартной схеме. Зайти в «Управления сетями», выбрать свой канал и активировать его.

Программы для защиты (файервол)

Иногда компьютер не заходит в интернет из-за приложения Файервол. Чтобы отключить сервис, блокирующим вход, сначала нужно деактивировать брандмауэр Windows. Это можно сделать через «Панель Управления». Если это не помогло, то следует проверить другие веб-приложения, установленные на компьютере.

Картинка 8 Включение бърандмауэра

Драйверы сетевой карты компьютера и отключение LAN в BIOS

Когда произведена стандартная диагностика и модуль устранения неполадок не выявил проблему, но интернета нет, возможно, отсутствуют драйвера. Без них компьютер не может выходить в сеть. Если драйвера в списке отсутствуют, то их придется устанавливать.

Важно помнить, что системные файлы индивидуальны для каждого вида устройства. Дополнительно проводится проверка адаптера. Если он отключен, следует активировать его, сохранить настройки и перезагрузить компьютер.

Нередко Ethernet адаптер отключен в БИОС (UEFI) компьютерного устройства. Найти позицию можно в разделах с надписью LAN или воспользоваться стандартной инструкцией.

Сгорела сетевая плата

Иногда проблема скрывается в сетевой карте. Чтобы убедиться в ее работоспособности предусмотрен алгоритм действий:

• Зайти в «Диспетчер задач» Windows или нажать клавиши Win+R.
• Ввести devmgmt.msc, затем Enter.
• Перейти в пункт «Вид».
• Включить клавишу «Показать скрытые устройства».
• Найти «Сетевые адаптеры» и активировать позицию.

Если включение не получилось, значит, сетевая карта повреждена.

Когда сеть есть, но человек не может выйти в интернет, в первую очередь нужно проводить перезагрузку и повторное ручное подключение. Если в предложенных списках человек не смог найти проблему, тогда нужно обращаться к техническим мастерам, которые уже сами установят, в чем кроется причина неполадок: в устройства или сетевом канале.

Каждый пользователь ПК/ноутбука сталкивается с проблемой, когда нет Интернета на компьютере. Только что был, и вдруг не стало. Не открывается сайт, нельзя смотреть кинотеатр онлайн, пропало соединение в любимой онлайн игре. Причин тому множество, но устранить большинство вы сможете самостоятельно.

Причины отсутствия подключения

При появлении такой неполадки, когда не работает Интернет на компьютере, ищем причину. Чаще всего происходят различные сбои в работе оборудования или сети Wi-fi. Гораздо реже поломки оборудования. Поэтому ищите самые простые объяснения случившемуся.

Проблема с сайтом

Возможно, у вас все в порядке, но перестал работать сайт, например Ютуб. Проверить можно открыв любой иной сайт или перейдя в социальную сеть. Если иные сайты работают, возможно проблема у того сайта, на котором у вас случился сбой.

Проверить работоспособность конкретного ресурса можно с помощью сайта «Down Detector». Перейдя на этот ресурс, можно проверить работоспособность вашего сайта. Выберите не работающий сайт и вам покажет, есть ли с ним проблемы. Если сайт Down Detector не открывается, значит нет Интернета, ищем проблему далее.

Зависание

Когда нет подключения к сети только у одного прибора, возможно это зависание, и достаточно отключить и заново подключить его к Интернету, либо перезагрузить его. Когда связь на ноутбуке пропала, а телефон не теряет доступ в Интернет, хотя подключен к той же сети, значит зависание произошло только на ноутбуке. И наоборот. Для ноутбуков/компьютеров есть возможность запуска «ДиагносткиНеполадок», которая помогает устранить зависание или сбой в работе сетевого оборудования ноутбука/компьютера. Сделайте клик ПКМ по значку Доступа к сети, выберите пункт «ДиагностикаНеполадок», тем самым запустите ее. Далее:

• Проверка покажет, есть ли проблемы с ресурсом, либо напишет, что проблемы не найдены;
• Выберите нижний пункт из двух на верхнем рисунке;
• В появившемся меню, снова нижний пункт;

• Произойдет сброс параметров адаптера сети, и если проблема была с ним, появится Интернет и сообщение, что проблема исправлена;
• Либо выйдет сообщение, что проблему устранить не удалось, и следует проверить роутер;

Тогда переходите к поиску проблем с роутером.

Проблема в проводах

Часто возникает сообщение нет соединения по вине роутеров. Самая распространенная неполадка – отошел контакт в гнезде. Нужно вынуть провод и снова вставить в гнездо до щелчка.  Провода отходят по причине того, что кто-то протирал пыль и задел из, пробежал кот или играл с проводами.

Проверьте, все ли провода на своих местах. Возможно, мама (бабушка, младший брат, сестра и прочие родственники) подключили их не правильно, после того как задели и произошло отключение. Если плохой контакт, следует вызвать мастера, чтобы он обрезал кусок провода и заменил контакт.

Не оплачен Интернет

Это самая частая причина неожиданного сообщения, про отсутствие сети или что интернет не работает. Просто позабыли своевременно оплатить, и его без предупреждения выключили. Исправляется оплатой через кассу или автомат. После оплаты, все приходит в норму.

Проблема сетевого адаптера

Возможно, компьютер не видит Интернет потому что завис маршрутизатор, раздающий вайфай сеть. Перезагрузка выполняется элементарно, просто отключите роутер от питания, через 30-50 секунд включите обратно. Дождитесь перезагрузки устройства и проверьте соединение. Сбои периодически случаются, это не поломка, ремонт не требуется.

Проблема у провайдера

Когда выше прописанные способы не дали результата, возможно перестал работать Интернет по вине провайдеров. Найдите телефон вашего Интернет поставщика и позвоните. Назовите свой адрес, проблему и получите ответ. Возможно выполняются какие-то работы на линии либо иные проблемы, которыми занимаются, и вскоре устранят.

Если провайдер не видит проблем с линией, тогда вам подскажут, что нужно сделать или пришлют ремонтника к вам домой. В течение суток (иногда быстрее) вашу проблему устранят.

Нет сетевого подключения

Возможно произошло выключения сетевой карты (адаптера) по причине сбоя работы, поэтому вы оказались без доступа к интернету. Чтобы его включить, нужно:

• Если его нет в списке, возможно адаптер отключен в Биусе;
• Когда возле него горит желтый знак восклицания, значит нужно переустановить драйвер;

Сбой настроек сети tcp ipv4

• Найдите пункт «протокол TCP/IPv4», кликните ЛКМ и затем по кнопке «Свойства»;
• В открывшихся свойствах все настройки стоят по умолчанию;

• Большинство маршрутизаторов имеют IP-192.168.1.1.;
• Рекомендую проверить этот адрес в инструкции к вашему прибору, либо по наклейке сзади или снизу;
• Заполнив в ручную нужные параметры кликните «Ок»;
• Выполните перезагрузку;

Сбой mac адреса

Когда доступ к интернету есть, но через кабельное соединение он отсутствует надо звонить провайдеру. Случается, что сетевой доступ привязан только к одному устройству. Например, сеть провайдера настроена на MAC-адрес роутера, тогда кабельное соединение может не работать. Потому что сетевая карта и беспроводной адаптер могут иметь разный адрес.

Исправить проблему можно так, Способ 1:

• Через провайдера. Интернет настроен на определенный прибор;
• Если сменили маршрутизатор, сеть работать перестает. MAC-адрес маршрутизатора обозначается на наклейке, которая приклеена к днищу или сзади. В ней же указаны данные для доступа к настройкам;
• Эти данные следует сообщить провайдеру, иногда, достаточно лишь уведомить о смене роутера;

• Самостоятельно. Можно выполнить смену MAC-адреса самостоятельно. Необходимо подключиться к управлению маршрутизатором, вписав в браузере его IP;
• Стоит свериться с наклейкой;

• В поле напротив строки «MAC-адрес в сетиWAN» впишите цифры и буквы с наклейки либо нажать «Клонировать», чтобы получить данные из ноутбука/компьютера;
• Изменения нужно сохранить и осуществить перезагрузку маршрутизатор;

Настройка роутера видео

https://youtube.com/watch?v=df4rW00pt_I%3Ffeature%3Doembed

Проблемы с файлом hosts

Часто, проникшие в систему вирусы нарушают файл «hosts». При попытках входа в соцсети, вы увидите в браузере сообщение «АккаунтЗаблокирован» и просьбу указать ваши контактные данные. Не стоит торопиться с отправкой данных, попробуйте восстановить «hosts». Сделайте так:

• Через проводник путь такой: С:WindоwsSystеm32drivеrsеtc;
• Найдите в папке «еtc» файл с названием «hosts» и откройте приложением «Блокнот»;

• Удалите все значения, за исключением 127.0.0.1 lоcalhоst и ::1 lоcalhоst;
• Добавлять ничего не нужно;

Проблемы с Прокси

Использование бесплатных VPN программ или плагинов помогает обойти блокировку многих ресурсов. Однако, они зачастую имеют пробный период (короткий срок работы). Если пропал Интернет, попробуйте изменить настройки или отключить совсем прокси-сервер. Если VPN работает при помощи программы, следует ее удалить, после чего очистить реестр с помощью утилиты «CCleaner» или аналогичной.

Заражение вирусом

Это причина большинства сбоев в работе в работе компьютера. Поэтому, рекомендуется устанавливать дополнительный антивирус, и не надеяться на брандмаузер или встроенный защитник. Используйте «NOD 32», «Kaspersky» или «Dr.Web» — что вам больше подходит. После очистки от вирусов, требуется устранить нанесенный ими ущерб, для этого в Windows 7 сделайте так:

• Перейдите в «Пуск»—» «ПанельУправления»—» «Система и безопасность»;
• Там выберите подпункт «Система» и откройте его;

• Кликните по «Далее»;
• Выберите точку восстановления и подтвердите намерение;
• Дождитесь окончания процедуры, после которой система должна заработать в нормальном режиме;

Для Windows 10 действия следующие:

• Откройте его и перейдите к подразделу «ЗапускВосстановленияСистемы»;
• Выбирайте точку для восстановления;
• Кликните кнопочку «Далее»;
• Дождитесь завершения процесса;

Если Интернет не работает по-прежнему, продолжаем искать причину.

Конфликт с антивирусом и брандмауэром

Могут возникать проблемы соединения с Интернетом по причине конфликта с защитными утилитами типа файервол, брандмаузер, защитник или антивирус. Для исправления ситуации достаточно отключить их целиком или изменить настройки. Отключение брандмауэра:

• Переходите к подразделу «Включение и отключение»;
• Выполните отключение;

Проверьте соединение, если не появилось, ищем проблему далее. Чтобы отключить Файервол или антивирус, отыщите значок утилиты в панели управления (полоска снизу экрана). Затем:

• Кликните по значку ПКМ и выберите отключение на время;
• Если хотите отключить Windows Defender, смотрите эту статью, выберите метод выключения до перезагрузки;
• Когда отключение не помогло, включите защиту обратно и действуйте далее.

Слетел (отсутствует) драйвер

• Перейдите в «ПУСК»—» ПКМ по «Компьютер» —» «Свойства» —» «ДиспетчерУстройств»;
• Другой путь «ПанельУправления» —» «Система и безопасность» —» «Система»;

• Найдите сетевой адаптер и кликните ПКМ;
• Перейдите в «Свойства», затем на вкладку «Драйвер», там выберите «Удалить»;

• Выполните перезагрузку, затем установите новый драйвер;
• Еще раз перезагрузка;

Если проблема была с драйвером, все должно заработать.

Сброс настроек

Часто неполадки возникают из-за сбоев в настройках устройств, отвечающих за работу Интернета. В этом случае помогает сбросить настройки. Как это сделать – смотрите далее.

Сетевых

Убедившись, что маршрутизатор в порядке, но подключения нет, перейдите к диспетчеру устройств, как описано выше либо вызвав строчку нажатием «Win+R» и вписав команду «devmgmt.msc», подтвердив ее кнопкой  «Enter», затем:

• В открывшемся диспетчере перейдите к сетевым устройствам (адаптерам), которые отвечают за беспроводное соединение;
• Кликнув ПКМ, выберите «ОтключитьУстройство»;

• Подождав 1-2 минуты, кликните ПКМ и выберите «ЗадействоватьУстройство»;
• Желтый знак с восклицанием, означает проблему с драйвером, смотрите пункт выше;

• Подключитесь к маршрутизатору как описано в главе «Сбой mac адреса»;
• Перейдите в настройки и выберите пункт «ЗаводскиеНастройки»;
• Может быть строчка «Reset to default» или «FactoryDefaults», это то же самое;

• Кликните по строке «Restore», или  «Сбросить» и дождитесь сброса настройки;
• Заново введите необходимые настройки сети либо обратитесь за помощью к провайдеру;

Еще один метод заключается в сбросе нажатием специальной кнопки. Которая есть на подавляющем большинстве приборов такого типа.

Возьмите тонкую спицу, иглу, зубочистку и зажмите кнопку сброса на 15 секунд или чуть более. Теперь нужно восстановить сетевые настройки самому или обратившись к своему поставщику Интернета.

Биус

Мало кто знает, что сетевая карта может быть отключена/включена через BIOS (UEFI). Выключение срабатывает автоматически при ошибке драйверов, неполадки обновления системы или резком отключении питания (выбило пробки). При этом устройство не обнаруживается в «ДиспетчереУстройств». Для включения:

• Перезагрузите систему, при загрузке зажмите F2 на клавиатуре;
• В некоторых системах и ноутбуках применяют для входа в биус кнопки ESC, F1 или Delete. Не исключено и сочетание кнопок. Убедитесь, какая из них годится в вашем случае;
• Ищите разделы с именами: «On-board device cоnfiguration», «IntegratedPeripherals» или «Advаnced — Hаrdware»;

• Некоторые системы Биус имеют подраздел «Ethernet» либо NIC;
• Отыщите в них подпункт «LanController» и удостоверьтесь, что он имеет значение Enabled/Включен;

Напоследок

Если неполадки устранить не удается, попробуйте сменить роутер или обратиться к специалисту по ремонту ноутбуков/ПК, возможно необходим ремонт. Дополнительно помочь с решением неприятностей может это видео.

Нет подключения к интернету видео

https://youtube.com/watch?v=5V5198tvugU%3Ffeature%3Doembed

Для многих из нас Интернет стал неотъемлемой частью жизни. Во всемирной паутине мы общаемся, находим нужную информацию, обмениваемся ею с другими людьми, совершаем покупки и многое другое.

Невозможно себе представить современного человека, который бы хоть раз не выходил в интернет и того, кто бы ни разу не столкнулся с тем, что подключение к интернету почему-то отсутствует. Для работы с всемирной сетью существует много устройств: персональные настольные компьютеры, ноутбуки, смартфоны, планшеты.

Все они, в той или иной мере, подключаются к интернету. Одни при помощи кабеля, а иные с помощью Wi-Fi-соединения. Второй способ удобнее первого, ведь помню, как надоедали эти провода по всей квартире, как они вечно запутывались. Большинство современных устройств уже используют только Wi-Fi или мобильный интернет.

У каждого из нас в той или иной мере возникали неполадки с доступом в интернет. В таких случаях мы начинаем нервничать, иногда даже паниковать, ведь нужно было отправить необходимый документ или получить важное письмо. Но ваше устройство отказывается это сделать, не может ничего открыть, срывая намеченную сделку или важные переговоры.

Что мы делаем в таких случаях? Правильно. Начинаем самостоятельно искать пути решения данной проблемы или обращаемся к специалистам. Казалось бы, что вызов мастера — это наилучший способ, но он же займет наибольшее количество времени. Иногда в отдаленных городках и селах это и вовсе невозможно. Но можно самостоятельно всё устранить, если знать где и что искать, уметь искать пути решения проблемы. Давайте подробнее разберёмся в причинах неработающего интернета и попробуем найти пути решения данной проблемы.

Вы забыли заплатить за Интернет

Довольно часто мы забываем о том, оплатили ли мы услуги по предоставлению доступа к сети. Причин бывает много: то было много работы, то с деньгами были проблемы, то банально забыли это сделать. Чтобы проверить свой лицевой счёт, необходимо зайти в личный кабинет на официальном сайте вашего провайдера. Его автоматически должен завести провайдер для вас сразу же после заключения контракта на оказание услуг. Зачастую данные личного кабинета должны быть указаны в вашем договоре с провайдером. Зайдя в личный кабинет, проверьте, есть ли денежные средства на вашем счету, а также ваш тариф и его возможности.

личный кабинет интернет-провайдера

Может вам нужно срочно бежать к терминалу и оплачивать счета, либо же использовать кредитную карточку для этого. Кому как удобно. Некоторые провайдеры сразу же могут отключить вас от услуги, а иные — просто снизить скорость интернет-соединения. Поэтому при запуске браузера довольно часто в подобной ситуации можно увидеть сообщение от провайдера с просьбой оплатить услугу.

Перебои в работе со стороны провайдера

Вы проверили в личном кабинете, что средства на оплату услуги всё же есть, но Wi-Fi всё равно не работает. Вам нужно определить — есть ли связь в принципе. Провайдер провёл в ваш дом или квартиру кабель. Вот именно его с коннектором на конце вам необходимо подсоединить к ноутбуку, если у него есть специальный разъем, который называется RJ-45. Когда подключите, то увидите, есть соединение или нет. Возможно вам необходимо проверить настройки соединения. Для этого необходимо выполнить некоторые несложные действия.

Нажмите правой кнопкой мыши по главной кнопке Пуск (слева на панели задач) и выберите Сетевые подключения.

В окне вы увидите Состояние сетей.

Если у вас подписано, что сетевой кабель не подключен, то проверьте кабель. Он мог перегнуться или поломаться, также возможно повредился коннектор. Тогда необходимо их заменить. Замену кабеля, в основном, выполняют инженеры провайдера, а коннектор можно заменить и самому или попросить знакомого, кто умеет это делать. Но все же лучше вызвать мастера.

Если же кабель в порядке, то необходимо проверить настройки интернет-соединения. Для этого в разделах Wi-Fi и Ethernet проверяем включено ли само соединение.

Включение ничего не изменило? Тогда посмотрим Настройки параметров адаптера. Если везде красные крестики, то нажимаем правую кнопку мыши и включаем необходимое соединение.

Бывают случаи, что необходимо заново создать подключение. В основном такое часто случается, если у вас новое устройство или вы недавно переустановили операционную систему. Для этого нужно:

Нажимаем на Поиск, который находится возле кнопки Пуск и пишем туда Панель управления. Открываем ее.

Перейдите в раздел Сеть и Интернет.

Нам необходим Центр управления сетями и общим доступом. Сюда же можно попасть, если пройдете путь Пуск — Параметры — Сеть и Интернет — Wi-Fi — Управление сетями и общим доступом.

Создаем новое подключение сети

Выполняем подключение к сети, следуя подсказкам, пошагово и последовательно заполняя все поля данными. В основном желательно, чтобы этим занимался инженер вашего провайдера. Но, если все же такая необходимость возникла, то особых сложностей там нет при настройке.

Если после всех манипуляций у вас все же не заработало интернет-соединение, то возможно у вас сгорела сетевая карта. Самый простой способ это проверить -подсоединить кабель к другому устройству и выполнить перечисленные выше настройки.

Если интернет не работает через кабель на другом ноутбуке или настольном ПК -звоните в техническую поддержку провайдера и выясняйте причину. Возможно у них возникли какие-то неполадки и сбои в работе.

Wi-Fi-роутер завис

Часто бывает, что в отсутствии подключения к интернету виноват ваш Wi-Fi-роутер. Вообще, на собственном примере, могу утверждать, что еще ни разу не слышал и не читал о чудо-роутере, который бы никогда не зависал и у него не возникали проблемы в работе. Причина в том, что Wi-Fi-роутер подключен к электросети, а там бывают перепады электроэнергии. Банально, но ваш роутер может просто перегреться и давать сбои. Иногда провайдер у себя на серверах проводит различные работы, что может изменить настройки того же роутера. Чтобы вернуть его к нормальной жизни, необходимо выдернуть вилку роутера из розетки. Пару минут подождать. Потом включить вилку в розетку. Роутер заново включится, настроится и есть большая вероятность, что Wi-Fi-соединение успешно вернется на ваше устройство.

Опытные пользователи сейчас скажут, что есть ещё способы перезагрузить роутер и будут правы. Естественно, существует почти на каждом роутере кнопка перезагрузки Reset, а на некоторых и кнопка включения/выключения (On/Off). Есть возможность перезагрузки роутера через его настройки, о которых поговорим чуть позже. Но, поверьте, не каждый пользователь будет искать эти кнопки и настройки в браузере. Достаточно просто выдернуть шнур из розетки и потом снова его вставить. Тем более, что вреда от этого Wi-Fi-роутеру никакого не будет.

Настройки Wi-Fi-роутера

В наше время даже ребёнок слышал про Wi-Fi-роутеры, которые можно встретить в любом доме или квартире. Думаю, что никому не нужно объяснять, что именно благодаря им мы можем получать Wi-Fi сигнал и пользоваться благами Всемирной паутины. Но иногда и у них бывают проблемы и сбои.

Иногда причиной сбоев настроек является необновленная прошивка Wi-Fi-роутера. Поэтому настоятельно рекомендую вам хоть иногда проверять наличие обновления оной. У меня как-то был неприятный случай. Все время плохо работал Wi-Fi, причем на всех устройствах. Что только не предпринимал, но результата не было. Как только обновил прошивку роутера — всё сразу же заработало. Оказалось, что компания Asus вносила какие-то существенные изменения в прошивки своих роутеров, закрывая критическую уязвимость.

Также стоит обратить внимание на:

В принципе, одно из этих действий должно помочь вам получить доступ к сети или диагностировать проблему. И вообще, в настройках вы увидите всю полезную и нужную информацию о своем роутере и интернет-соединении. Не бойтесь что-либо испортить. Достаточно перезагрузить Wi-Fi-роутер и он автоматически подхватит все нужные настройки. В крайнем случае можно произвести сброс настроек и настроить роутер заново.

Плохое покрытие и зона действия Wi-Fi-соединения

У Wi-Fi-роутера есть определенная зона действия или, вернее, радиус распространения сигнала. Чем современнее и мощнее роутер, тем больше радиус сигнала. Иногда мы находимся на определенном расстоянии от роутера и понимаем, что сигнал очень слабый. Есть способы решения такой проблемы. Сейчас в продаже есть множество устройств под названием Wi-Fi-репитеры. Их еще называют повторители, или ретрансляторы. С помощью таких устройств вы можете расширить зону действия своего роутера, особенно если это большой офис или загородный дом. Если вы любите работать на веранде или на мансарде, под крышей, то будьте готовы, что крыша будет экранировать связь или просто причина медленного интернета — слишком большое расстояние (в случае слабого Wi-Fi-роутера) до точки доступа. Тогда постарайтесь переместиться поближе к своему устройству Wi-Fi-сигнала.

При использовании интернета Wi-Fi с 3G модема, или раздаче его с телефона, может отсутствовать покрытие сети в точке, где вы находитесь и поэтому Wi-Fi не работает. Например, на трассе или за городом. Проверьте мобильный – есть ли связь в принципе. Бывают случаи, когда сам смартфон необходимо перезагрузить, ведь он сейчас работает как точка доступа Wi-Fi, то есть аналогично роутеру. Беспроводной интернет на ноутбуке не будет работать при далеко расположенной вышке. Уж так устроен мобильный Интернет.

Проблемы с сетевыми адаптерами

Для получения Wi-Fi-сигнала в вашем ноутбуке или настольном ПК установлены специальные сетевые адаптеры различных производителей. Конечно же проблемы бывают и с ним. Самая распространенная — неправильная работа драйверов сетевых адаптеров. Вы можете самостоятельно исправить данную проблему, если она существует.

Для этого необходимо войди в
Диспетчер устройств. Лично для меня, самый короткий путь туда — щелкнуть правой кнопки мышки по кнопке Пуск и, в появившемся списке, выбрать Диспетчер устройств.

Там увидите раздел Сетевые адаптеры. Нам именно сюда. Открываем и проверяем, нет ли желтого восклицательного знака на каком-либо сетевом адаптере.

Часто бывают случаи, что по какой-то причине система сама отключила сетевой адаптер. Нам нужно его банально включить. Для этого щелкаем правой кнопкой мыши по нужному адаптеру и выбираем опцию
Задействовать. Ждем некоторое время и, если восклицательный знак пропал, значит проблема устранена.

включение сетевого адаптера

Если проблема все ещё существует, то щелчком правой кнопкой мыши снова вызываем данное контекстное меню, но сейчас выбираем
Обновить драйвер.

Перед вами всплывет страничка, где нужно выбрать способ обновления драйвера. Я бы посоветовал выбрать ссылку на
Выполнить поиск драйверов на этом компьютере.

Сейчас немного объясню почему. При установке Windows система сама подтягивает корректные драйвера для устройств на вашем ноутбуке. Очень часто новый драйвер производителя может привести к сбоям в работе устройства. Еще несколько мгновений и сетевой адаптер обновился, это будет видно по исчезнувшему желтому восклицательному знаку.

Иногда не все так хорошо и плавно происходит. Приходится немного поработать над драйвером сетевого адаптера. Для этого кликаем дважды по нему и перед нами откроется расширенная панель настроек. Снова заходим в раздел
Драйвер, но теперь уже не пытаемся его обновить, а нажимаем на опцию Удалить устройство.

Не нужно пугаться, что вы навредите своему ноутбуку. Достаточно перезагрузить его и система самостоятельно установит сетевой адаптер, но теперь уже исправленный. Хотя не рекомендую часто использовать этот способ, только в крайнем случае.

Устранение неполадок с помощью встроенной утилиты Windows 10

Я уже не раз писал и говорил, что в компании Microsoft с выпуском новой операционной системы произошло кардинальное переосмысление работы системы и устройств на базе Windows 10. Раньше опытные пользователи искали посторонние утилиты и программы, чтобы устранить проблемы в работе операционной системы. Но сейчас есть целый раздел, который так и называется
Устранение неполадок. Он был и есть в Панели управления, но мало кто о нем знал и использовал его. Сейчас легко найти раздел, если пройдете путь Пуск — Параметры — Обновление и Безопасность — Устранение неполадок.

В данном разделе можно устранить любую из существующих проблем вашего ноутбука. Мы же запустим утилиты для исправления работы
Подключения к Интернету и Сетевые адаптеры. Всё довольно просто: кликаем на нужный раздел и нажимаем Запустить средство устранения неполадок.

Запуститься утилита и проверит ваше устройство. Если имеются проблемы, то вы увидите запись о ней и уже знакомый нам жёлтый восклицательный знак или и вовсе красный, который даст понять, что проблема серьезная и ее нужно решать.

В таком случае иногда помогает
Сброс сети, который удалит, а потом переустановит сетевые адаптеры и вернет для их компонентов исходные параметры. Простыми словами, вернет все так, как в самом начале установила система — откатит изменения, которые вызвали проблемы. Иногда такой проблемой бывает вирус или неправильные действия пользователя. Выполнив сброс сети, вы поможете системе самостоятельно всё исправить. Не бойтесь, это не повлечет никаких потерь данных или настроек программ и приложений.

Подведем итоги

Еще раз перечислим основные шаги, которые необходимо выполнить, если вы хотите, чтобы на вашем ноутбуке заработало Wi-Fi-соединение:

• Проверьте счет – часто это причина медленной работы интернета на ноутбуке через Wi-Fi.
• Перезагрузите Wi-Fi роутер – он мог подвиснуть.
• Проверьте целостность кабеля, воткнув его в ноутбук, если есть возможность. Далее проверяем наше соединение. Если оно не было создано ранее – создайте. Если соединение появилось – проблема в роутере или драйверах Wi-Fi на ноутбуке. Обновите их.
• Попробуйте подключить кабель к другому ноутбуку или ПК. Если соединение заработало – у вас отключена сетевая карта или она сгорела. Если нет – проблема со стороны провайдера.
• Воспользуйтесь встроенной утилитой по устранению неполадок с подключением к Интернету. Выполните сброс сети, чтобы вернуть первоначальные настройки сетевых адаптеров.

Как видите, ничего сложного и требующего особых знаний при решении данной проблемы нет. Все вышеперечисленное поможет сэкономить денежные средства, а самое главное — убережет ваши нервы.

Установка связи по беспроводной линии может занимать больше времени, чем планировалось, так как в процессе возникает ряд проблем — от неправильных настроек в компьютере до сбоев в работе модема. В данной статье разбираются возможные варианты, почему компьютер не видит вай-фай, и способы их решения.

При оценке ошибок в работе интернета следует проверить и модем, и настройки компьютера

• Почему ноутбук не видит Wi-Fi: основные причины проблемы и их устранение
• Что делать, если ничего не помогает