Почему не скачиваются приложения с плей маркета на андроид написано жду загрузки что делать

Никакими особыми “симптомами” эта проблема себя не выдает. Просто ожидание скачивания программы в Плей Маркете затягивается до бесконечности. Сам магазин приложений при этом нормально открывается, поиск работает, все кнопки тоже. В чем же проблема и как с ней справиться?

Вопрос от пользователя

Пытаюсь установить приложение, но Плей Маркет пишет ошибку «ожидание скачивания». Причем, уже длительное время и при попытке загрузки любого приложения. Что можно сделать?

Да, подобный вариант наиболее коварен: когда и загрузки нет, и никаких ошибок или уведомлений не появляется (при нехватки той же памяти — Play Market хоть об этом прямо говорит и вопрос понятно, как решить).

Ниже приведу несколько простых и эффективных решений, которые работают в большинстве случаев.

Почему приложения не скачиваются

Вот самые распространенные причины, из-за которых загрузка приложений останавливается, даже не начавшись:

• Разрывы интернет-соединения или низкая скорость подключения.
• В памяти не хватает свободного места для установки приложения.
• Скачивание заблокировано антивирусом, средствами защиты системы Android или вредоносным ПО.
• Ошибки в самом скачиваемом приложении.
• Сбой в работе Play Маркета.
• Проблемы с учётной записью пользователя.
• Системный сбой Android.

Попытка установить приложение из Play Маркета иногда завершается статусом бесконечного ожидания скачивания. И справится с ним не помогает ни отмена загрузки и повторное нажатие на кнопку «Установить», ни многое другое, что делают пользователи в подобных ситуациях. Мы выяснили, что становится причиной такого состояния, и нашли работающие способы устранения ошибки.

Вообще, причин из-за которых Play Market может начать сбоить достаточно много (как программные ошибки, возникшие по вине пользователя, так и по независящим от него обстоятельствам). В этой заметке приведу несколько базовых советов о том, что можно сделать с телефоном, если загрузка приложений с Play Market перестала работать.

1) эта заметка актуальна для тех случаев, когда после нажатия на кнопку «Установить» у вас ничего не происходит (т.е. не появляются никакие сообщения об ошибках и пр.);

2) При появлении конкретной ошибки — рекомендуется сначала произвести поиск инструкции по решению именно этой проблемы.

Play Market — это самый надёжный источник приложений для любого устройства на Android. Когда пользователю необходим какой-либо программный инструмент или игра, он сразу отправляется в Play Market и с помощью поиска в считанные секунды находит там нужное для себя решение.

Но иногда это происходит чуть дольше, чем считанные секунды, так как возникают неполадки. В этой статье мы рассмотрим решение одной из таких проблем — когда скачиваешь приложение в Play Market появляется сообщение «Подождите», которое висит в течение долго времени, и скачивание с установкой, соотвественно, не происходит. Разберём решения этой проблемы, начиная с самого быстрого и эффективного.

Начиная установку какого-либо приложения или игры в Play Market, пользователь может встретиться с проблемой «Ожидание скачивания». Из-за данной ошибки процесс установки будет не идти, а просто стоять на месте. Существует несколько методов устранения этой неполадки, которые будут рассмотрены далее в статье.

Решение проблемы «Ожидание скачивания» в Google Play Маркете

Всего есть 7 действенных вариантов исправления ошибки: от самого простого и банального до наиболее сложного и радикального. Однозначно рекомендуется начинать с первых и, если ничего не поможет, двигаться дальше.

Проверка интернет-соединения

Часто можно решить проблему, просто перезагрузив ваше мобильное устройство. Сделав это, попробуйте вновь запустить Play Market и установить нужное вам приложение.

Удаление приложений из очереди обновлений

Возможно, что ваше приложение просто стоит в очереди на загрузку и поэтому имеет статус «Ожидание скачивания». Чтобы это проверить, выполните следующие рекомендации:

Очистка кэша

Этот способ может помочь, если кэш Play Маркета засорён и требует очистки. Учитывайте, что расположения и названия пунктов меню будут различаться в зависимости от версии Android и прошивки, установленной производителем.

Удаление обновлений

Данный способ является дополнением к предыдущему, если тот не помог решить проблему.

Удаление Google-аккаунта

Этот вариант устранения ошибки займёт чуть больше времени, чем остальные, так как здесь нужно будет провести две операции: удаление учётной записи и её восстановление.

Проверьте, как работает скачивание из Play Маркет.

Сброс настроек Android

Следует отметить, что этот вариант является самым радикальным из всех, так как он приведёт к полной потере данных. Именно поэтому прибегайте к нему только в том случае, если другие советы не помогли. Если это так, переходите по ссылке ниже, чтобы узнать несколько способов сброса настроек.

Подробнее: Как сбросить настройки на Андроид

Таким образом, посмотрев на эти решения проблемы, можно сказать, среди этого большого количества вариантов возможно найти подходящий вам. Кроме того, в своем большинстве они не требуют много времени, что, несомненно, является плюсом.

Одна из распространенных проблем при скачивании приложений в Play Маркет на телефоне или планшете Android — постоянная надпись «Ожидание скачивание», при этом установка приложения не происходит.

В этой инструкции подробно описаны методы исправить ситуацию, когда Android не качает приложения, а пишет ожидание скачивания. В случае, если часть описанных способов вы уже попробовали по другим руководствам, и они не сработали, просто пропустите уже опробованные шаги. Также может быть полезной общая инструкция по всем проблемам: Что делать, если не скачиваются приложения Play Маркет на Android.

Простые методы исправить «Ожидание скачивания» в Play Маркет

Прежде чем приступать к манипуляциям с приложениями, кэшем и другими вещами, при появлении проблемы с установкой приложений из Play Маркет, рекомендую попробовать следующие простые методы (при условии, что Интернет на вашем устройстве работает):

• Проверьте, а что произойдет, если в браузере Chrome на Android зайти на play.google.com, в меню выбрать «Приложения» и установить какое-либо приложение оттуда. Иногда после таких действий Play Маркет тоже «оживает».
• Если в последнее время устанавливались какие-либо приложения VPN/Прокси, антивирусы, средства очистки памяти или ускорения Интернета, проверьте, а будет ли работать Play Маркет, если перезагрузить Android в безопасном режиме. Если всё заработало, вероятнее всего, загрузке мешает какое-то из недавно установленных вами приложений (обычно, что-то связанное с сетью, антивирусами, оптимизаторами), попробуйте удалить его.
• В настройках приложения Play Маркет (меню — Настройки) в разделе «Скачивание приложения: настройки» попробуйте установить «Любая сеть». Так же в меню Play Маркет зайдите в «Мои приложения и игры» — «Установленные» посмотрите, достаточно ли свободного места во внутренней памяти устройства.

Также ожидание скачивания можно наблюдать в течение длительного времени в случае, когда Play Маркет запустил обновление других приложений: в этом сценарии ваша загрузка ставится в очередь до тех пор, пока все приложения не обновятся. Здесь можно просто дождаться или же отключить автоматическое обновление приложений в настройках Google Play Маркет.

Внимание: если в Play Маркет сообщается «ожидание сети», это другая проблема, которая означает, что с точки зрения приложения нет доступа к нужным серверам Google (например: отсутствует Интернет, доступ каким-то образом заблокирован, используются не работающие прокси или VPN, в настройках включена загрузка приложений только по Wi-Fi, а вы подключены по мобильной сети).

Дополнительные способы исправить проблему со скачиванием приложений

Предыдущие описанные варианты срабатывают лишь в самых простых случаях появления проблемы «Ожидание скачивания». Если ни один из них не помог, по порядку попробуйте следующие варианты решения. Все примеры показаны для чистого Android 10 и 9, но на других телефонах всё будет примерно так же.

Очистка кэша и удаление обновлений Play Маркет

Прежде чем приступать к шагам ниже, не сверните, а полностью закройте приложение Play Маркет на вашем устройстве.

• Зайдите в Настройки — Приложения и уведомления — Показать все приложения (или просто «Приложения»).
• В списке найдите Google Play Маркет, нажмите по приложению, после чего очистите кэш и данные в разделе «Хранилище» (иногда пункты для очистки находятся на главной странице свойств приложения).
• Повторите то же самое для приложения «Сервисы Google Play» и «Диспетчер загрузки» (или Менеджер загрузки).
• Проверьте, исчезла ли проблема в Play Маркет.

Удаление и повторный ввод аккаунта Google

• Закройте все приложения на телефоне, включая Play Маркет.
• Откройте Настройки — Аккаунты — Google, выберите вашу учетную запись в Google/Gmail.
• Нажмите «Удалить аккаунт».
• После завершения удаления учетной записи снова добавьте тот же аккаунт Google, запустите Play Маркет и проверьте, удалось ли избавиться от постоянного ожидания скачивания.

Сброс всех параметров приложения, включая разрешения, фоновую передачу данных и другие (без потери данных)

Если ни один из способов до сих пор не помог, попробуйте следующее: зайдите в список всех приложений, нажмите по кнопке меню (три точки) и выберите пункт «Сбросить настройки приложения» (есть не на всех версиях Android и не у любого производителя).

Подтвердите сброс, дождитесь завершения процесса, а затем вновь проверьте, скачиваются ли приложения теперь.

Решение проблемы «Ожидание скачивания» на Android — видео-инструкция

И еще один момент: если у вас старая версия Android, проблема может быть именно в этом — Google постепенно блокирует доступ к своему магазину приложений для таких устройств.

Несовместимость устройств может быть причиной проблем в загрузке приложений с Плей Маркета

Распространённой причиной невозможности загрузки определённых приложений из Гугл Плей заключается в установке статуса такого приложения как «несовместимого» для вашего устройства. Указанный статус устанавливают сами разработчики приложений. В случае перехода на страницу приложения вы увидите уведомление о том, что данное приложение не поддерживается на вашем устройстве, или что приложение недоступно ни для одного из имеющихся у вас устройств.

Однако это не обязательно означает, что приложение не сможет работать на вашем устройстве. Разработчики могут пометить приложение как «несовместимое» из-за наличия неустранимых сбоев или ошибок с конкретной моделью телефона. Кроме того, у пользователя может быть рутированное устройство, функционал которого несовместим с рядом приложений.

Если приложение недоступно в Плей Маркет, это можно обойти. Один из способов такого обхода – это загрузить apk-файл приложения с альтернативного сайта (apkmirror.com, apkpure и других) и принудительно установить его.

Учтите, что вы делаете это на свой страх и риск. Существуют реальные проблемы несовместимости, и они могут вызывать проблемы в работе вашего смартфона. Однако, скорее всего, вы просто не сможете получить доступ к некоторым функциям приложения из-за специфики вашего устройства.

Используйте функционал сайта apkpure для загрузки интересующих вас приложений

Региональные ограничения могут заблокировать скачивание приложений с Google Play

Другой причиной того, что вы не можете найти и загрузить какое-либо приложение в Гугл Плей, является отсутствие работы данного приложения в вашей стране или регионе. Это может быть вызвано правительственными ограничениями, но обычно таким образом разработчики просто отфильтровывают людей, которые всё равно не могут использовать приложение.

• Обойти региональные ограничения можно установив на ваш телефон VPN приложение, и с его помощью изменить своё текущее местоположение на страну, где интересующее вас приложение работает без проблем.
• Также в разделе «Способы оплаты» в Плей Маркет необходимо будет выставить ваш мнимый адрес целевой страны проживания.
• Не бойтесь экспериментировать, при необходимости вы сможете вернуть нужные вам настройки.
• Затем перейдите в Центр Платежей, и также установите настройки нужной страны и индекса.
• Останется перейти в настройки приложений, и очистить данные приложения Google Play.

Удаление и добавление аккаунта Гугл

Если ничего не помогло и выяснить, почему в Плей Маркете висит “Ожидание скачивания”, не удалось, попробуйте удалить аккаунт Гугл с телефона и вернуть его обратно. Возможно, дело в сбое аутентификации, но система по какой-то причине не сделала соответствующего оповещения.

Как убрать ожидание скачивания в Гугл Плей Маркете:

Обращаем ваше внимание на то, что после выполненных действий в некоторых приложениях, связанных с сервисами Гугл, придется заново пройти авторизацию.

Сбой в приложении Плей Маркет

Если вы столкнулись с приложением, которое выглядит так, как будто оно совместимо с вашим устройством, но загрузка по какой-то причине не работает, тогда проблема может заключаться в функциональности приложения Плей Маркет:

Если загрузка или установка из Плей Маркет не работает должным образом, следует выполнить следующие советы:

• Остановите приложение Плей Маркет, а затем очистите кэш и данные указанного приложения. Для этого перейдите в настройки вашего гаджета, выберите там раздел «Приложения», найдите в перечне «Google Play Market» и тапните на него. Сначала нажмите на «Остановить», а затем выберите раздел «Память», и там нажмите на кнопки «Очистить данные» и «Очистить кэш»;
• Переключитесь с мобильного Интернета на Wi-Fi. В настройках телефона переключитесь с «Мобильные данные» на Wi-Fi для улучшения качества связи;
• Удалите обновления Плей Маркет. Перейдите в настройки вашего телефона, выберите там раздел «Приложения», найдите в перечне «Google Play Market» и тапните на него. Находясь на странице информации о приложении нажмите вверху справа на кнопку в виде трёх вертикальных точек, и выберите «Удалить обновления». После удаления перезагрузите ваш гаджет, запустите Плей Маркет и установите необходимые для него обновления;
• Обновите ваш Гугл-аккаунт. Также устранить проблему не грузящихся приложений в Плей Маркет может помочь удаление вашего Гугл аккаунта. Учтите, что при этом с вашего гаджета будут удалены данные, синхронизированные с вашим аккаунтом Гугл. Это могут быть сообщения, фотографии, контакты и многое другое. Для удаления перейдите в настройки телефона, выберите там опцию «Учётные записи и архивация», далее «Управление учётными записями». Найдите там вашу учётную запись Google и тапните на неё. В открывшемся окне нажмите на «Удалить уч.запись». Далее перезагрузите телефон, и в этом же меню добавьте новую учётную запись.

Повторная попытка установки приложения

Если во время установки приложения из Google Play Market статус процесса не меняется и остаётся на «Подождите», то первым делом последуйте самому простому и быстрому решению — отмените установку и попробуйте установить заново. Нет ничего проще, но это срабатывает в большинстве случаев и не требует какого-либо дополнительного более серьёзного вмешательства.

Сделайте это первым делом

Прежде чем погружаться в настройки системы, перезагрузите устройство. Это поможет исправить незначительные ошибки, которые могли возникнуть в работе устройства, Play Маркета или программы, которую вы хотели установить.

После рестарта телефона примерно в половине случаев загрузка сбойного приложения возобновляется и проходит без сюрпризов.

Перезагрузка устройства

Если проблему не удаётся решить этими способами, то возможно поможет банальный метод — просто выключите и включите телефон снова. Перезагрузка устройства помогает решить немало проблем, в том числе может помочь устранить и эту.

Если ни один из этих советов не помог, то вы можете обратиться к некоторым рекомендациям от Google на случай проблем с магазином приложений https://support.google.com/googleplay/answer/7513003?hl=ru. Также вам может помочь это видео.

Не выполнены важные обновления

Проблема с зависшим сообщением «Подождите» в Плей Маркете может возникать из-за того, что не установлено какое-то важное обновление. И это может влиять на работу многих приложений. Для того чтобы проверить доступные обновления, нужно сделать следующее:

• Зайдите в «Настройки» и откройте раздел «Система и обновление».
• Затем откройте раздел «Обновление ПО».
• Здесь проверьте, есть ли доступные обновления для вашего устройства. Если есть, то обязательно загрузите их и установите. И после этого проверьте, как устанавливается приложение в Google Play.

Это что касается обновлений прошивки. Также обновление может требоваться и для каких-либо приложений. в том числе и компонентов, которые необходимы для нормальной работы Google Play Market. Чтобы проверить доступные обновления для приложений, нужно сделать следующее:

• Откройте Google Play Market и нажмите вверху справа на свой аватар.
• Затем нажмите на «Управление приложениями и устройством».
• Здесь перейдите во вкладку «Управление».
• Вы окажетесь в списке всех установленных приложений. А затем откройте вкладку «Доступны обновления».
• Если здесь есть приложения, которые требуют обновлений, то выполните их все.

Если какие-либо приложения требовали обновлений, то после того, как вы это выполните, попробуйте снова установить приложение, которое до этого установить не удавалось.

Отсутствие интернет-подключения

Если это не помогло, то надо быстренько проверить, есть ли интернет на смартфоне или планшете. Если в Google Play при попытке установить приложение появляется надпись «Подождите», то, вероятно, интернет отключился и процесс просто не может переключиться на другой статус.

Попробуйте открыть другое приложение, которое тоже использует интернет, и проверить, работает ли оно. Например, можно просто попытаться посетить какой-либо сайт в браузере. Если сайт открылся, значит интернет есть.

Если интернета нет, то нужно его восстановить. Если вы пользуетесь Wi-fi, то попробуйте переключиться на мобильный интернет. Обратите внимание, что скачивание приложений может стоить значительного трафика. Если вы на мобильном интернете, то попробуйте переключиться на Wi-fi, если рядом имеются точки доступа.

В нашем материале мы разобрали причины по которым не загружаются приложения в цифровом магазине Плей Маркет на телефонах Андроид. Воспользуйтесь приведёнными нами способами, это поможет устранить возникшую дисфункцию в работе Плей Маркет на вашем ПК.

Смотрим настройки передачи мобильных данных

Иногда Гугл Плей Маркет не скачивает приложения и ожидание скачивания повисает только при использовании мобильного интернета, а на Wi-Fi все работает. Тогда берем в руки смартфон, на котором возникли проблемы:

• Вытяните шторку быстрого меню.
• Посмотрите, активна ли иконка . Если да — прикоснитесь, чтобы деактивировать.

Если Гугл Плей Маркет по прежнему пишет “Ожидание скачивания”, проверьте, не задан ли в настройках лимит, по исчерпании которого ограничивается доступ к использованию мобильных данных. Как это сделать:

• Заходим в настройки устройства, а оттуда в  .
• Нажимаем на , затем еще раз

• Пролистнув страницу немного вниз, находим приложение Play Market
• Включаем опцию «Неограниченное использование данных»

После этого блокировка доступа к мобильному интернету будет снята.

Нехватка места в постоянной памяти

Если в Play Маркете указано, что приложение весит 5 Мб, то это не значит, что ему нужно ровно столько свободного места в памяти устройства. Чаще всего программы нуждаются в значительно большем пространстве, чем размер установочного файла.

О нехватке памяти система обычно предупреждает всплывающим окном, в котором предлагает пользователю удалить некоторые из установленных приложений.

Однако деинсталляция программ — не единственный способ освобождения места в хранилище. Есть и другие варианты:

• Перенос некоторых приложений на SD-карту. На Андроиде 6.0 и новее эта функция доступна в настройках. В системах более ранних версий приложения можно перенести с помощью сторонних утилит.
• Стирание временных файлов. Посмотреть, какой объем они занимают, и выполнить очистку можно в разделе настроек «Хранилище».
• Очистка кэша приложений.

2 последних пункта очень важны. Особое внимание уделите мессенджерам и клиентам соцсетей. Они формируют гигабайты кэша, составленного из просмотренных фотографий и видеороликов. Например, в WhatsApp информация о кэше доступна в разделе настроек «Данные и хранилище».

Посмотрите, сколько занимают медиа-файлы — здесь есть сведения по каждому диалогу.

Большие объёмы кэша мы рекомендуем удалить. Если вы позже захотите вернуться к фото или видео в беседе, контент можно загрузить заново, но при условии, что отправитель его не стёр.

Загрузка приложения заблокирована

Приостановить загрузку приложений из-за потенциальной угрозы могут следующие средства безопасности:

• Встроенные инструменты Google.
• Антивирусы и программы родительского контроля.

А в некоторых случаях — вредоносные программы, запущенные на устройстве.

При блокировке загрузки на экране появляется предупреждение, вроде “скачивание заблокировано администратором”, но зачастую не появляется ничего.

Если причиной сбоя стало срабатывание встроенной системы защиты или антивируса, ошибка исправляется быстро:

• Откройте в настройках раздел «Безопасность».
• Выберите пункт «Администраторы».
• Уберите отметки со всех приложений.

Этот способ точно сработает при блокировке загрузки встроенными инструментами Google. Однако при использовании антивирусов принудительное отключение через настройки может быть запрещено. В таких случаях остаются два варианта:

• Найти в настройках антивируса параметры, которые отвечают за блокировку установки приложений, и отключить их.
• Временно удалить антивирус.

Если вы подозреваете, что причиной проблемы стало действие вредоносного ПО, то проверьте систему на вирусы.

Если вы хотите отключить инструмент Play Защита, чтобы он никогда не  предупреждал вас о потенциально опасных приложениях, выполните следующие действия:

• Откройте в настройках раздел Google.
• Выберите пункт «Безопасность».
• В поле «Статус защиты» нажмите на строку Play Защита.
• Отключите опцию выявления угроз безопасности.

Внимание! Это приведёт к снижению уровня защищенности системы.

Сбои в работе Play Маркет

Play Маркет тоже порой выдаёт ошибки. Определить их визуально бывает непросто, но иногда на это указывают явные признаки — например, аварийное завершение работы.

Для устранения неполадок чаще всего достаточно очистки кэша и данных Плэй Маркета, а также удаления его обновлений.

Как очистить кэш:

• Откройте раздел «Приложения» в настройках.
• Отыщите Google Play Маркет и зайдите в его свойства.
• Нажмите на «Хранилище».
• Сотрите данные и очистите кэш.

• Выполните шаги 1-3 предыдущей инструкции, чтобы вернуться в свойства Маркета.
• Нажмите на кнопку в виде трёх точек.
• Запустите удаление обновлений.

Бесконечное ожидание скачивания в Плей Маркет

В некоторых случаях загрузка приложения с Плей Маркет застывает в бесконечности. Причиной может выступать сбой приложения, использование VPN, проблемы с кешом приложения Плей Маркет и другое.

Помочь в устранении проблемы бесконечного скачивания при загрузке приложений в Плей Маркет может следующее:

• Очистите кэша и данные приложения Google Play Market (а также для приложения «Сервисы Google Play» и «Диспетчер загрузки»);
• Освободите место в памяти устройства;
• Установите для вашей ОС все необходимые обновления;
• Удалите и повторно создайте аккаунт Гугл.

Медленное соединение с интернетом

Откройте в браузере несколько любых сайтов. Если страницы загружаются быстро и без ошибок, значит, причину остановки скачивания следует искать в другом месте. Если же сайты не загружаются совсем или открываются через раз, проверьте следующие параметры соединения:

Для устранения сбоя в работе беспроводных модулей используйте сброс сетевых параметров. Опция находится в разделе «Восстановление и сброс» в настройках Android.

После сброса параметров сети будут удалены все данные о точках APN, сохранённые подключения к Wi-Fi и список устройств, сопряжённых с телефоном через Bluetooth.

Ошибка в приложении

Причиной замирания загрузки может быть и ошибка в самом приложении. Посмотрите отзывы, которые оставили о нем другие пользователи: возможно, в них уже есть информация о проблеме или даже ответ разработчиков.

Если у приложения нет альтернативы, а вы уверены, что оно не скачивается по независящим от вашего телефона причинам, то напишите разработчикам сами. Используйте форму для отзывов или контактные данные, которые указаны в описании программы.

Из-за чего это может произойти

Сначала надо определиться, что значит ожидание скачивания в Плей Маркете. Это следствие проблем доступа к сервисам Гугл — глобального или для конкретных ситуаций. Причиной может послужить следующее:

• У вас на загрузке находится одновременно несколько программ и магазин приложений просто выставляет каждую следующую в список ожидания. Либо после длительного отсутствия доступа к интернету накопился большой объем обновлений для установленных ранее приложений и сейчас все это загружается. Опять же, все задачи, которые вы выставляете в этот момент, отправляются в список ожидания.
• Иногда Google Play не скачивает приложения, а пишет “ожидание скачивания” из-за отсутствия доступа к удаленным сервисам Google. Это могут быть сбои из-за переполненности кэша, ошибки синхронизации, системной ошибки самого устройства или отсутствия интернета.

Ниже мы дадим инструкции что делать, если устройство не качает с Плей Маркета, а висит ожидание скачивания. Но прежде чем приступать к их выполнению, попробуйте просто перезагрузить телефон — очень часто это решает все проблемы.

Ошибка 504 при загрузке приложения в Плей Маркет

Ошибка 504 возникает при загрузке и установке приложения в Плей Маркет, и может быть вызвана ошибкой тайм-аута шлюза.

Решение проблемы представлено в нашем материале «Ошибка 504 при установке приложения на ОС Андроид».

Что делать, если Play Market ожидает скачивания

Проверить очередь загрузки

Пожалуй, этот момент нужно проверить одним из первых. Бывает не так уж редко из-за плохого качества интернета предыдущие установки (загрузки) приложений «подвисли» (и еще не выполнены), а вы пытаетесь установить что-то новое — разумеется, это новое ставится в очередь, а вам показывается уведомление  (как у меня на скриншоте ниже).

Пример проблемы при попытке установить приложение

Попробуйте перейти в главное окно Play Market, нажать по значку «из трех полосок» (т.е. открыть меню), и перейти в раздел «Мои приложения и игры».

Мои приложения и игры в Play Market

Далее проверьте вкладки и : не скачивается ли в них еще какие-либо приложения.

👉 Например, в моем случае шла последовательная установка нескольких приложений и из-за этого появлялось это уведомление. Закрыв же всё «лишнее» — вопрос был решен, и началась тут же загрузка и установка!

Закрыть установку предыдущих приложений — настройки в Плей Маркет

Несмотря на банальность способа, но перезагрузка смартфона помогает решить множество проблем и вопросов (в том числе и с Play Market).

: для вызова окна с кнопкой перезагрузки на Android — зажмите кнопку включения на корпусе устройства на 3-5 сек.!

Смена типа подключения к интернету

Обычно, у большинства включен и используется мобильный 3G/4G интернет (который временами работает из рук вон плохо, особенно в некоторых районах нашей страны). В целях диагностики не лишним было бы подключить устройство к Wi-Fi сети и заново попробовать загрузить приложение в Play Market.

Подключаемся к Wi-Fi сети

Как проверить скорость интернета на телефоне Андроид — https://ocomp.info/kak-proverit-skorost-interneta-na-telefone-android.html

Очистка кэша и данных Play Market

Как это сделать: сначала необходимо открыть настройки Android, перейти во вкладку . Далее найти Google Play Market и открыть его.

Открываем настройки Google Play

После, перейти во вкладку и очистить кэш и данные. Далее рекомендуется перезагрузить телефон и попробовать начать новую загрузку одного из приложений в Play Market.

Очистить кэш приложения

Удаление обновлений Play Market

Этой операцией мы удалим только все обновления Плей Маркета (само приложение останется на телефоне, причем, через некоторое время оно обновится автоматически). Если проблема была связана с некорректным обновлением — то эта процедура помогает ее устранить.

Сначала также необходимо открыть список всех приложений на телефоне, найти Play Market и перейти в его свойства.

Выход из аккаунта Google

Делается это достаточно просто: сначала нужно открыть настройки Android, после перейти в раздел и выбрать вкладку . См. скриншот ниже.

Аккаунты — Google

Удалить аккаунт Google (т.е. выход)

Как правило, такой вот «выход/вход» очень часто позволяет быстро устранить ошибки, связанные с доступом к приложениям и сервисам Google.

Сброс телефона к заводским предустановкам

Это кардинальный способ, который помогает даже в самых тяжелых случаях: при заражении вирусами, рекламным ПО, серьезных ошибках, невозможности открыть ряд настроек и пр.

👉 Важно! При сбросе настроек телефона — будут удалены все файлы (фото, видео и пр.) из памяти телефона, записная книжка и т.д. (чтобы контакты сохранились в вашем Google-аккаунте — перед сбросом включите синхронизацию (см. п.3)).

Чтобы сбросить настройки аппарата к заводским установкам — в настройках телефона откройте раздел , и перейдите во вкладку . См. пример ниже.

Система — сброс

Сброс всех настроек

Недостаточное количество свободного места на телефоне

Приложения могут занимать много места на вашем устройстве. Если у вашего телефона небольшой объём памяти, то причина, по которой приложения не скачиваются на телефон – это отсутствие свободного места на вашем гаджете.

Освободите место на вашем телефоне. Удалите старые приложения, локальные фотографии и видео, которые вы до того сохранили в облачном хранилище. Если это становится повторяющейся проблемой, вам стоит подумать о приобретении нового смартфона с бОльшим объёмом памяти.

Освободите место на вашем смартфоне

Это пригодится: как установить Плей Маркет на гаджетах Мейзу.

Системные ошибки

Если предыдущие способы так и не помогли исправить проблему с остановкой загрузки, то велика вероятность, что она возникает из-за ошибок в работе Android. Самый простой способ избавиться от них — сброс настроек. Но прежде чем его выполнять, проверьте синхронизацию аккаунта Google (об этом мы рассказали выше) и создайте резервную копию данных:

• Откройте раздел «Восстановление и сброс».
• Выберите пункт «Резервное копирование и восстановление».
• Включите создание бэкапов и задайте аккаунт для сохранения информации.
• Включите автовосстановление, чтобы при переустановке приложений были возвращены их данные и настройки.

После сохранения резервной копии приступайте к откату системы до заводского состояния. Вернитесь в раздел «Восстановление и сброс», выберите опцию «Сброс настроек». Внимательно изучите информацию о том, какие данные будут удалены. Если вы согласны, нажмите на кнопку «Сброс настроек».

После отката телефона к заводскому состоянию система станет чистой, как будто вы только что купили телефон. С помощью резервной копии и синхронизации через аккаунт Google вы быстро восстановите всю информацию на нем. Единственное неудобство — приложения придётся скачивать заново. Но теперь с их установкой точно не будет никаких проблем.

Чистка кэша и данных Плей Маркет

Засоренность кэша также  может стать причиной, почему висит ожидание скачивания в Google Play. Кэшированные данные — это своего рода обломки файлов, которые когда-то присутствовали на устройстве. Они образуются в процессе скачивания и удаления различного контента, а также после интернет-серфинга. Лежат эти обломки в папках, которые участвуют в обмене данными устройства с серверами. Лежат себе, лежат — до тех пор, пока не начнут мешаться этому самому обмену — серверам будет отправляться некорректная информация.

Если в Гугл Плей Маркет долгое ожидание скачивания, что делать: нужно очистить приложение от кэшированных и прочих данных. Делается это следующим образом:

• Заходим в настройки телефона.
• Открываем раздел
• Выбираем в списке “Google Play Маркет” и жмем на
• Нажимаем на а затем на .

Обратите внимание: советуем проделать то же самое и с программой “Сервисы Google Play”. От того, насколько она корректно работает, полностью зависит работа магазина приложений.

Устаревшая версия Андроид

В дополнение к требованиям по оборудованию, многие приложения также включают требования к программному обеспечению в виде версии ОС Андроид вашего телефона. Для проверки этого посетите страницу приложения в веб-версии Плей Маркет. Прокрутите её вниз, и вы найдёте упоминание о нужной версии Андроид в разделе «Дополнительная информация».

Каждая новая версия Андроид содержит несколько новаций, которые могут использоваться приложением. Если приложение использует одну из таких функций, оно может вообще не работать. Нет смысла в разрешении установки такого приложения.

Вы можете установить на ваше устаревшее устройство обновление ОС (при наличии такового для модели вашего смартфона). Если же ваше устройство безвозвратно устарело, будет лучше приобрести более современный гаджет.

Очищаем очередь загрузки

Еще одна причина, почему система пишет “ожидание скачивания” в Плей Маркете, а сам процесс так и не начинается — большая очередь на загрузку. Часто она состоит из обновлений для программ, которые уже есть на телефоне — например, долгое время не было доступа к беспроводному интернету, а в настройках стоит “Загрузка обновлений только через Wi-Fi”. А когда появился доступ — в обработку попало сразу большое количество новых данных.

Если вы не хотите ждать, пока приложение загрузит все в порядке очереди, эту очередь можно почистить:

Недостаточно свободного пространства

Если при попытке установить приложение из Google Play Market сообщение «Подождите» зависает и не меняется, то проблема может быть в том, что на устройстве недостаточного свободного места. Обычно Плей Маркет предупреждает об этом, если причина именно в количестве памяти. Но иногда уведомление об этом может, всё-таки, не появиться.

Поэтому следует проверить, достаточно ли памяти на устройстве. Для успешной работы всех приложений, в том числе и Google Play, необходимо минимум 1 Гб свободной памяти. Если памяти недостаточно, то нужно удалить что-то с телефона, чтобы было в норме.

Очистка кеша Play Market

Кеш — это временные файлы, которые сохраняются на устройстве. Они помогают приложению работать быстрее. Каждое приложение на смартфоне или планшете сохраняет кеш в памяти устройства. Несмотря на то, что кеш необходим для оптимизации работы приложений, иногда он может сделать хуже, например, если кеш сохранился не правильно или память для него переполнилась или по другим причинам. Поэтому многие проблемы можно решить с помощью очистки кеша.

Для того чтобы очистить кеш Плей Маркета, нужно сделать следующее:

• Зайдите в раздел «Настройки», а затем откройте «Приложения».
• Чтобы попасть в список приложений, откройте «Приложения».
• Теперь найдите приложение Google Play Market. Его можно отыскать, например, с помощью формы поиска по соответствующему запросу, или просто пробежавшись по списку глазами.
• Откройте это приложение и нажмите на «Память».
• Затем нажмите «Сбросить кеш».

Проверяем интернет-соединение

Если Google Play пишет “Ожидание скачивания”, делаем:

• На этом же телефоне открываем браузер и пробуем выйти в интернет или что-нибудь загрузить через него. Если все работает — можно сразу переходить к следующему разделу статьи.
• Если и через браузер ничего не получилось, возьмите другой смартфон, в котором стоит сим-карта того же оператора и попробуйте выйти в сеть с него. Если получится — значит, если и есть проблемы с интернетом, то они локальные, в том устройстве, в котором у вас не скачивается программа в Гугл Плей.

Неправильные дата и время на телефоне

Некорректные установки даты и времени в приложении Плей Маркет могут вызвать проблемы при загрузке приложений в цифровом магазине.

Перейдите в настройки вашего гаджета, там выберите раздел «Общие настройки», затем «Дата и время», и убедитесь, что установлена опция «Автоопределение времени».

Если же автоматические настройки не верны, деактивируйте указанную опцию, и выставьте правильные дату и время вручную.

Что делать, если не загружаются приложения с Play Market

Проверьте подключение к сети, дату и время

Это самый стандартный и наиболее популярный совет при возникновении подобной проблемы. То же время может легко сбиться, например, из-за неправильно выставленного часового пояса.

Дата и время, часовой пояс

Удалите кэш и перезагрузите телефон

Довольно часто различные ошибки с приложениями (примеры: не приходят уведомления, не загружаются обновления и пр.) происходят из-за «неверного» кэша (временных файлов). Поэтому, после проверки часового пояса и работоспособности сети — почти всегда рекомендуется сбрасывать кэш (в данном случае у Play Market).

Чтобы это сделать, достаточно открыть список приложений, выбрать из него нужное и нажать по кнопке (пример на скринах ниже).

Очистить кэш у Play Market

После очистки кэша крайне желательно перезагрузить телефон (для появления меню, как на скрине ниже, просто зажмите кнопку включения на 3-5 сек.). После перезагрузки — проверьте снова работоспособность Play Market.

Возможно, в данный момент система обновляет другие приложения

Обновлено 11 приложений (уведомление на Андроид)

Обычно, в этом случае, при нажатии кнопки , появляется надпись .

Что сейчас загружается в Play Market

Можно воспользоваться альтернативными магазинами приложений

Разумеется, у Play Market есть аналоги (и весьма не плохие!). В тех случаях, когда вы не можете найти на нем какое-нибудь приложение или при временной недоступности сервиса — вполне можно воспользоваться похожими магазинами (речь идет о Яндекс Store, Amazon AppStore, APKPure, SlideME и др.). О них я рассказывал в одной из своих прошлых статей (ссылка ниже).

Аналоги Google Play Market или чем можно пользоваться, если Плей Маркет не работает — https://ocomp.info/analogi-google-play-market.html

Попробуйте отключить Wi-Fi сеть на время диагностики

Попробуйте произвести установку приложения с ПК

Не все начинающие пользователи знают, что на сайт Play Market () можно зайти с компьютера/ноутбука, выбрать приложение и установить его на любое свое Андроид-устройство (см. скрин ниже).

Это вариант может выручить в том случае, если предустановленное приложение Play Market на телефоне стало глючить и вести себя нестабильно.

Google Play — выбор устройства для установки приложения

В этом случае можно порекомендовать использовать VPN (мне импонирует одно простое приложение — (загрузить его можно в различных магазинах приложений, ссылку на них давал выше, см. п.4)). Принцип работы с ним крайне простой: после запуска достаточно нажать кнопку , а после переходить к использованию др. приложений.

Turbo VPN — запуск приложения

Сброс телефона к заводским настройкам

В ряде случаев исправить ошибки удается только при полном сбросе настроек телефона (так называемые Hard Reset). При этом будут удалены не только какие-то параметры и настройки, но и ваши фото, видео, приложения, переписка и т.д. (в том числе и различные ошибки).

Обычно, к сбросу прибегают при появлении необъяснимых ошибок с Wi-Fi, Bluetooth, сервисами Google и пр. Чтобы не повторяться здесь, приведу ссылку на одну мою прошлую статью по этой тематике.

Устройство не зарегистрировано в Гугл

В 2018 году Гугл решил расправиться с нелицензионными Андроид-устройствами неизвестных брендов, не оплативших лицензионные сборы за ОС Андроид. В большинстве случаев Гугл полностью останавливает работу Плей Маркет. В других случаях не будут запускаться приложения под брендом Гугл, такие как Gmail или Гугл Карты, или приложения просто не будут загружаться. Вы можете увидеть код ошибки 501 или предупреждение о том, что у вас имеется нелицензионное устройство. В других случаях будут и вовсе отсутствовать какие-либо сообщения об ошибках. К счастью, Гугл разрешает нелицензионным устройствам доступ к Плей Маркет. Но есть загвоздка: нужно зарегистрировать устройство в Гугл.

Сначала загрузите и установите приложение Device ID, чтобы получить быстрый доступ к информации о вашем телефоне.

Если вы не можете получить доступ к Плей Стор, попробуйте загрузить приложение на веб-сайте APKMirror. После установки скопируйте имеющийся номер Google Service Framework.

Загруженность системы другими задачами в фоновом режиме

Процесс скачивания может остановиться из-за переполнения оперативной памяти смартфона. Это происходит, если на фоне загрузки и установки программы выполняются другие ресурсоемкие задачи. Один из признаков такого состояния — общее снижение скорости работы устройства.

Самый простой способ проверить эту версию — открыть список свёрнутых приложений. Если их слишком много, завершите работу того, что вам сейчас не нужно, смахнув лишние окна в сторону или нажав на крестик.

Препятствовать скачиванию также может обновление других приложений. Чтобы проверить этот фактор, раскройте меню Play Маркет и перейдите в раздел «Мои приложения и игры». Если программы обновляются, дождитесь завершения процесса или прекратите его принудительно.

Справиться с переполнением оперативной памяти помогает и перезагрузка смартфона. Поэтому мы советовали начинать диагностику с нее.

Проблемы с аккаунтом Google

Для установки приложений из Play Маркета нужна работоспособная учётная запись Google. Если у вашего аккаунта есть проблемы, то программы загружаться не будут.

Определить сбой визуально тоже бывает трудно, но, как и в предыдущем случае, его можно быстро и безопасно устранить:

• Откройте в настройках раздел «Аккаунты».
• Выберите учётную запись Google.
• Зайдите в свойства профиля, который вы используете в Play Маркете.
• После завершения синхронизации снова вызовите меню и выберите опцию «Удалить аккаунт».
• Подтвердите удаление и дождитесь завершения процедуры.

Прочие способы удаления аккаунта Google перечислены в этой статье.

Недостаточный функционал смартфона

Если ваше устройство выпущено на протяжении последних лет и не является дешёвым, тогда оно, вероятно, включает в себя новейшие аппаратные функции. Акселерометр и гироскоп, датчики приближения и окружающей среды, другие функции позволяют вашему смартфону собирать сведения из окружающего мира.

Для некоторых приложений могут потребоваться указанные инструменты. Если ваш телефон устарел и не имеет какого-либо из данных компонентов,  вы не сможете установить такое приложение из Плей Маркет

Единственное решение здесь – перейти на более новое устройство. Разумеется, это затратно, но эффективно, если вы столкнулись с данной проблемой.