ПОЧЕМУ НЕТ ЗВУКА, способы решения проблемы на компьютере, ноутбуке — КомпрайЭкспресс

Содержание
  1. Проверьте настройки звука
  2. Аудиокарта
  3. Поломка звуковой карты
  4. Способ 4: установка драйверов звуковой карты
  5. Пару слов о разъемах аудио
  6. Почему нет звука, способы решения проблемы на компьютере, ноутбуке — компрайэкспресс
  7. Звук отключен в bios (uefi)
  8. Как найти нужный драйвер по модели материнки
  9. Регуляторы громкости
  10. Восстановление ос windows
  11. Почему исчез значок звука
  12. Перегибы проводов и штекеров
  13. Восстановление реестра
  14. Разгон компьютера
  15. Что делать, если на компьютере нет звука
  16. Способ 5: удаление вируса
  17. Что делать, если нет звука на компьютере
  18. Не работает служба windows audio
  19. Почему ещё может не быть звука на компьютере
  20. Вирус изменил настройки громкости
  21. Настройки в bios
  22. Включение в bios
  23. Подключение кабеля к материнской плате
  24. Дефекты системных файлов или разделов реестра, связанных со звуком
  25. Неверные настройки bios
  26. Обновление драйверов
  27. Другие способы решения проблемы
  28. Наличие вирусов
  29. Решения проблемы отсутствия звука в наушниках
  30. Исправлено: устройство вывода звука не установлено
  31. Способ 2: изменение настроек windows
  32. Изменение настроек через драйвер realtek hd
  33. Софт, связанный с аудио
  34. Настраиваем bios
  35. Почему нет звука на компьютере или ноутбуке

Проверьте настройки звука

Следующее, что надо сделать – проверить настройки звука. Может он отключен или прикручен на минимум.

Рассмотрим настройку на примере Windows 7 (в Виндовс 8 и 10 она осуществляется аналогичным образом):

1. Нажимаете Пуск – Панель управления – Оборудование и звук.Раздел Оборудование и звук2. Выбираете пункт «Звук».Раздел звука Windows

Кнопка "Свойства"
Нажмите на «Свойства»

3. Здесь отображаются все аудиоустройства. Выбираете конкретное устройство и нажимаете «Свойства».

4. В новом окне необходимо посмотреть на 2 вещи:Кнопка свойств контроллера звука

  • определено ли устройство – если нет, то нужно установить драйвера
  • включено ли оно – если нет, тогда включаете (выбираете соответствующий пункт).

5. В этом же окне переходите на другую вкладку – «Уровни». Посмотрите на шкалу громкости – рекомендуется установить ее на отметке 90-100% (хотя бы на время, пока не появится звук, а потом настроите под себя).Раздел уровней звука

Раздел "Дополнительно"
Нажмите на кнопку «Проверка»

6. Далее в этом же окне переходите на следующую вкладку – «Дополнительно». При нажатии кнопки «Проверка» заиграет музыка продолжительностью около 5 секунд. Если Вам ничего не слышно, тогда сохраните настройки и переходите к 7-ому пункту.

7. Снова заходите в «Оборудование и звуки» и выбираете «Настройка громкости».Опция Настройка громкостиЗдесь можно посмотреть, не прикручен ли звук на минимум.Окно микшера громкости

Кстати, здесь можно настраивать уровень громкости для каждой программы отдельно – например, для браузера, Skype и т.д.

8. Также можно проверить настройки звука. Нажмите на значок динамика в правом нижнем углу (там, где отображается время) и проверьте уровень громкости.

Если все нормально – тогда идем дальше.

Аудиокарта

Подтверждение правильности установки аудиокарты — это один из важных шагов по устранению неполадок:

  1. В Панели управления зайдите в раздел «Система и безопасность».ПОЧЕМУ НЕТ ЗВУКА, способы решения проблемы на компьютере, ноутбуке - КомпрайЭкспресс
  2. Нажмите «Диспетчер устройств» под категорией «Система» и введите пароль администратора, если будет предложено.ПОЧЕМУ НЕТ ЗВУКА, способы решения проблемы на компьютере, ноутбуке - КомпрайЭкспресс
  3. В новом окне дважды щелкните «Звуковые, видео и игровые контроллеры». Убедитесь, что в списке есть звуковая карта. На изображении выделен пример – AMD High Definition Audio Device.ПОЧЕМУ НЕТ ЗВУКА, способы решения проблемы на компьютере, ноутбуке - КомпрайЭкспресс
  4. Если не видите звуковую карту, обратитесь к руководству пользователя ПК за инструкциями по переустановке. Двойным кликом можно открыть окно дополнительной информации и посмотреть состояние устройства.ПОЧЕМУ НЕТ ЗВУКА, способы решения проблемы на компьютере, ноутбуке - КомпрайЭкспресс
  5. Оно может быть отключено — тогда рядом с его иконкой будет находиться стрелочка вниз.ПОЧЕМУ НЕТ ЗВУКА, способы решения проблемы на компьютере, ноутбуке - КомпрайЭкспресс
  6. Выберите вкладку «Драйвер». Здесь можно запустить карту, нажав на соответствующую кнопку.ПОЧЕМУ НЕТ ЗВУКА, способы решения проблемы на компьютере, ноутбуке - КомпрайЭкспресс

Поломка звуковой карты

Вообще, звуковая карта – достаточно надежное устройство (по большому счету) . По крайней мере, выходят из строя они намного реже, чем видеокарты (если не брать в статистику неудачные модели и китайские низкокачественные экземпляры) .

Приходит в негодность звуковая карта чаще всего из-за:

  • удара молнии (хоть и боятся этого только люди старшего поколения, но это так. Особенно если у вас сеть не заземлена);
  • сварки: если ваш сосед сварщик и часто что-то сваривает, то вам не очень повезло. Дело в том, что при сварке происходят резкие скачки электричества – это очень пагубно сказывается на технике. Совет простой : приобрести нормального качества UPS ( сетевой фильтр, чтобы раз и навсегда убрать скачки в сети) .
  • блока питания низкого качества.

Как узнать, что сгорела звуковая карта:

  • если она сгорела при вас – вы, скорее всего, почувствуете запах гари, возможен небольшой “дымок”;
  • попробуйте 👉 открыть BIOS – если она там не определяется (и вы не видите ее название) – то это плохой признак, и указывает он, обычно, на то, что звуковая карта не подключена, либо неисправна;
  • так же можно воспользоваться 👉 диспетчером устройств — если диспетчер не видит звуковую карту совсем, значит есть высока вероятность, что карта неисправна. Достоверно подтвердить/опровергнуть это — могут в сервис-центре (либо, если вы подключите карту к другому ПК) .

Простое и быстрое решение

Должен заметить, что сейчас есть в продаже недорогие внешние звуковые карты, подключаемые к USB-порту.

Выглядят они — как флешки, да и по размеру некоторые из них сопоставимы (либо совсем немногим больше) .

Такую звуковую карту без проблем можно подключить к USB-порту любого компьютера или ноутбука, и получить качественный звук (многие из них выдают звук лучше, чем встроенная звуковая карта 👌) .

Простая внешняя звуковая карта – 3D Sound

Дополнения в комментариях – приветствуются.

Статья будет дополняться по мере решения различных проблем со звуком.

На этом всё, всем удачи и терпения!

Источник

Способ 4: установка драйверов звуковой карты

Ещё одной причиной отсутствия звука в наушниках является наличие неактуальных или неправильно установленных звуковых драйверов. Возможно, драйвера просто не соответствуют модели вашей звуковой карты, а поэтому могут возникать проблемы с передачей звука через наушники, в частности, подключенные через передние аудиоразъемы компьютера. В этом случае следует установить их актуальную версию.

Наиболее простой способ выполнить указанную задачу – это установить специальное приложение для обновления драйверов, например, DriverPack Solution, и просканировать с его помощью компьютер.

Но возможно выполнить необходимую для нас процедуру и без установки стороннего ПО.

    Щелкните «Пуск». Выберите «Панель управления».

Теперь щелкайте по наименованию «Система и безопасность».

В блоке «Система» кликайте по надписи «Диспетчер устройств».

Открывается оболочка «Диспетчера устройств». В левой его части, где представлены наименования оборудования, щелкайте по пункту «Звуковые, видео и игровые устройства».

Откроется перечень устройств данного класса. Найдите название вашего звукового адаптера (карты). Если вы точно не знаете его, а названий в категории будет больше одного, то, обратите внимание на тот пункт, где присутствует слово «Audio».

Открывается окно обновления драйверов. Из предложенных вариантов выполнения процедуры выберите пункт «Автоматический поиск обновленных драйверов».

  • Будет произведен поиск во всемирной паутине необходимых драйверов для звукового адаптера, и они будут инсталлированы на компьютер. Теперь звук в наушниках должен снова нормально воспроизводиться.
  • Но не всегда данный способ помогает, так как иногда на компьютере инсталлированы стандартные драйвера Windows, которые не совсем корректно могут работать с имеющимся звуковым адаптером. Подобная ситуация особенно часта после переустановки ОС, когда фирменные драйвера заменяются стандартными. Тогда необходимо применить вариант действий, который отличается от описанного выше метода.

    Пару слов о разъемах аудио

    Начать поиск причины отсутствия звука на компьютере я порекомендовал бы с проверки аудио-разъемов (особенно, если вы только что купили новый ПК, меняли колонки, разбирали системный блок или еще что-то делали с устройством 😎) .

    Вообще, обычно, на классических системных блоках присутствуют три аудио-разъема:

    1. вход (in) – он помечается синим цветом. Служит для подключения устройство, которые могут передавать звук на компьютер: ТВ-тюнер, плеер и т.д.;
    2. выход (out) – обычно зеленый. Служит для вывода звука, к нему подключаются колонки, наушники и пр.;
    3. микрофон (розовый или красный). Думаю, здесь комментировать нечего.

    Фото задней стенки системного блока – представлены аудио-разъемы

    Добавлю также, что разъемов может быть и 6 (четырех-канальный режим работы звука)! В этом случае, к оранжевому порту подключается сабвуфер.

    Так вот, нередко многие пользователи в спешке подключают колонки ни к тому разъему. Разумеется, если это так – то звука не будет!

    К тому же, я привел фото (см. выше), на котором разъемы хорошо выделены, но такое далеко не на всех ПК (хорошо, если будет едва заметная гравировка) .

    Обратите внимание, что штекеры на колонках и наушниках также помечены характерными цветами (в данном случае розовым и зеленым)

    Что касается ноутбуков (да и вообще, более нового оборудования) : обратите внимание, что сейчас все чаще стали появляться гарнитурные разъемы. Отличаются они тем, что к одному входу подключаются сразу и колонки (наушники), и микрофон.

    Гарнитурный разъем помечается спец. значком (наушники с микрофоном, см. фото ниже).

    Ноутбук – разъем для микрофона и наушников

    Отмечу, что, если к гарнитурному разъему подключить обычные наушники (или колонки) – звук воспроизводится, скорее всего, не будет*!

    Если у вас подобный разъем, то выходов здесь два:

    • либо использовать спец. наушники (поддерживающие гарнитурный разъем);
    • либо приобрести спец. переходник (продается во всех компьютерных магазинах).

    Почему нет звука, способы решения проблемы на компьютере, ноутбуке — компрайэкспресс

    Компьютерная ПомощьВАО, ЦАО, СВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, ЗелАО.

    Ремонт Компьютеров, ноутбуков в Балашихе, Мытищи, Перово, Новогиреево, Химки, Одинцово, Марьино, Солнцево, Домодедово, Новопеределкино, Узловая, Каширская, Студенченская, Кожухово, Щелковская, Измайлово, Люблино, Сергиев Посад, Багратионовская, Сходненская, Тушино, Аннино, Строгино, Гольяново, Отрадное, Проспект Вернадского, Павловский Посад, Павшинская Пойма, Зуево, Кунцевская, Реутове, Фрязино, Фили, Пролетарская, Алтуфьево, Войковская, ВДНХ, Переделкино, Ленинский Проспект, Фрунзенская, Преображенская Площадь, Сокольники, Соколиная Гора, Чертаново, Академическая, Авиамоторная, Жулебино, Коломенская, Щербинка, Юго Западная, Свиблово, Водный Стадион, Черкизовская, Кузьминки, Динамо, Крылатское, Красногвардейская, Сокол, Университет, Рязанский Проспект, Филевский Парк, Аэропорт, Бауманская, Бабушкинская, Красносельская, Котельники, Раменки, Теплый Стан, Ховрино, Царицыно, Щелково, Щекино, 1905 года, Беговая, Бирюлево, Вешняки, Дегунино, Звездная, Матвеевкая, Кантемировская, Пражская, Преображенское, Черемушки, Шоссе Энтузиастов и др. станции метро, районы Москвы. Выезд компьютерщика в любой район Москвы! Вы можете получить услуги, даже не выходя из дома!

    Звук отключен в bios (uefi)

    Примечание. BIOS – набор микропрограмм, который позволяет Windows взаимодействовать с железом.

    В настройках BIOS (или его более новой версии UEFI) можно отключить работу звуковой карты (разумеется, тогда звука на ПК не будет) . Вообще, обычно, в BIOS по умолчанию – она включена, и выключена она может быть в крайне редких случаях:

    • когда вы случайно ее сами выключили при неаккуратной настройке BIOS;
    • при задании некоторых дефолтных настроек (в некоторых версиях BIOS есть спец. режимы, позволяющие выжимать максимум производительности – при их работе возможно отключение доп. устройств) ;
    • системный сбой.

    Чтобы не повторяться, приведу здесь парочку статей:

    1. Как войти в BIOS. Это первое, что нужно сделать, прежде чем поменять настройки BIOS.
    2. Клавиши для входа в BIOS (большая таблица).

    Будем считать, что в BIOS вы все-таки вошли ☝.

    В BIOS нужно найти дополнительные настройки : что-то вроде Advanced, Audio, Device и пр. Можно просто пройтись по всем вкладкам поочередно, заглядывая в каждую, но ничего не меняя.

    Конечная цель: найти строку в которой включается/выключается аудио (т.е. звуковая карта). Называется она по-разному (зависит от версии BIOS) , например, High Definition Audio, HD Audio Controller и пр.

    Звуковая карта включена в BIOS (Phoenix Bios)

    Важно , чтобы напротив строки с аудио-контроллером стоял режим:

    • Enabled – т.е. включено, значит звуковая карта работает;
    • Auto – значит карта будет запущена автоматически, в авто-режиме.

    Если звуковая карта стоит в режиме Disabled — она выключена и неактивна.

    Звуковая карта включена в BIOS (Enabled!)

    Важно!

    После того, как вы измените параметр, не забудьте перед перезагрузкой ПК — сохранить настройки в BIOS. Обычно, это можно сделать с помощью кнопки F10 ( Save and Exit — сохранить и выйти).

    Как найти нужный драйвер по модели материнки

    Для начала нужно определить модель «мамы». В этом поможет одна из утилит для распознавания оборудования ПК, например, бесплатные HWiNFO3264 или CPU-Z. В HWiNFO нужная информация отображена в окне «System Summary», в поле «Motherboard».

    В CPU-Z – на вкладке «Mainboard» в поле «Model».

    Есть и другие утилиты для проверки параметров компьютера. Уточнив данные, отправляемся на веб-ресурс производителя — в моем примере это Samsung. Воспользовавшись поиском, найдем на сайте раздел посвящённый устройству. Откроем вкладку/страницу «Поддержка» (Support) ->

    Как скачать драйвер когда нет звукаТеперь остается только запустить загруженный файл (распаковав предварительно, если он в архиве) и по ходу установки нажать кнопку «Next». По окончанию комп нужно перезагрузить. Также ищем драйвер для ноутбука по его модели. Если причина была в этом – то звук должен появиться.

    Регуляторы громкости

    В первую очередь стоит проверить регуляторы. Находятся они на панели задач, обычно в правом нижнем углу экрана, рядом с датой и временем. В активном состоянии значок звука выглядит как динамик с отходящими от него звуковыми волнами.ПОЧЕМУ НЕТ ЗВУКА, способы решения проблемы на компьютере, ноутбуке - КомпрайЭкспресс

    Возможно 2 варианта:

    Для решения проблемы:

    1. Нажмите на значок и в появившемся окне регуляторов установите уровень громкости на более высокий, переместив ползунок вверх по шкале. Если звук отключен, то кликните на кнопку под регулятором «Включить звук».ПОЧЕМУ НЕТ ЗВУКА, способы решения проблемы на компьютере, ноутбуке - КомпрайЭкспресс
    2. Можно дополнительно проверить регуляцию громкости на отдельных приложениях, например, в браузере. Для этого после нажатия на значок динамика выберите «Микшер». Откроется окно с отдельными регуляторами, может быть отключен какой-то из них. Выполните вышеперечисленные шаги.ПОЧЕМУ НЕТ ЗВУКА, способы решения проблемы на компьютере, ноутбуке - КомпрайЭкспресс

    Восстановление ос windows

    В некоторых случаях – можно попытаться восстановить звук с помощью средства восстановления Windows (если у вас есть контрольные точки) . Это поможет, если:

    • у вас был звук пару дней назад, а потом вы установили какую-то программу, и он пропал;
    • обновили драйвера, перезагрузили ПК и звука не стало;
    • подверглись заражению вирусов;
    • случайно что-то удалили или изменили какие-то настройки в Windows и т.д.

    Т.е. воспользоваться восстановлением имеет смысл, если у вас произошла программная ошибка!

    Действия по порядку:

      Открываем ” Этот компьютер ” или “Мой компьютер” (в зависимости от версии Windows) , затем щелкаем правой кнопкой мышки в любом пустом месте окна и переходим в свойства (см. скрин ниже) .

    Свойства в моем компьютере

    В открывшемся окне ” Система “, слева, щелкните по ссылке ” Дополнительные параметры системы ” (см. цифра 1, на скрине ниже) , затем откройте вкладку ” Защита системы “, и нажмите кнопку ” Восстановить ” (цифра 3, на скрине ниже) .

    Дополнительные параметры системы

    Затем следуйте указаниям мастера. В процессе восстановления вам предложат выбрать точку восстановления: обратите внимание, что показываются не все точки, которые есть на ПК (чтобы увидеть все – поставьте галочку “Показать другие точки восстановления”, см. скрин ниже) .

    Выбор точки восстановления

    Прочитать подробно о том, как восстановить Windows 10 — см. в моей предыдущей инструкции.

    Кстати, Windows 7 и 8 — восстанавливаются во многом аналогично, так что, статья актуальна и для этих ОС!

    Почему исчез значок звука

    Возможно он был случайно перемещен к скрытым значкам на таскбаре. Проверьте это, нажав на маленький треугольник в правом нижнем углу.ПОЧЕМУ НЕТ ЗВУКА, способы решения проблемы на компьютере, ноутбуке - КомпрайЭкспресс

    Другой вариант – значок был скрыт. Чтобы его вернуть на место, делаем следующее:

    1. Нажимаем на панели задач правой кнопкой мыши. Выбираем «Свойства» > «Настроить…».ПОЧЕМУ НЕТ ЗВУКА, способы решения проблемы на компьютере, ноутбуке - КомпрайЭкспрессПОЧЕМУ НЕТ ЗВУКА, способы решения проблемы на компьютере, ноутбуке - КомпрайЭкспресс
    2. В списке значков ищем нужный и рядом выбираем функцию «Показать значок и уведомления». Кликаем ОК.ПОЧЕМУ НЕТ ЗВУКА, способы решения проблемы на компьютере, ноутбуке - КомпрайЭкспресс

    Перегибы проводов и штекеров

    Это настоящий бич многих наушников и колонок (особенно китайских, где используются очень тонкие провода, которые рвутся от любого “ветерка” 😡).

    Поэтому не могу не порекомендовать обратить внимание на:

    1. аудио-разъемы на звуковой карте. Они от частого подключения/отключения начинают люфтить (т.е. штекер вставляется не плотно). В результате, когда он отходит – звук пропадает. В этом случае, попробуйте покрутить штекер, заново вынуть и вставить его в разъем;
    2. состояние проводов : многие колонки (как и наушники) снабжаются достаточно тонкими проводами для их подключения к ПК. Со временем они перегибаются и рвутся (также часто их перегрызают домашние питомцы: кошки, собаки, хомяки и пр. 😎) . Если у вас есть соответствующий опыт – можете перепаять провод, либо просто купить новый.

    Сломанный штекер на наушниках

    “хитрые” выключатели на колонках : проверьте, включены ли они! На колонках могут быть дополнительные переключатели, помогающие регулировать звук. Обратите внимание на светодиод (на большинстве колонок он есть) : он должен гореть!

    Горящий светодиод на колонках

    В любом случае, убедитесь, что с колонками у вас все в порядке: светодиод горит, при прибавлении громкости – они начинают слегка шипеть (этот эффект я наблюдал практически у всех динамиков/колонок).

    Кстати, для перепроверки – колонки так же можно подключить к другому компьютеру (ноутбуку, телевизору).

    Восстановление реестра

    Текущий (загруженный) реестр находится в папке C:WindowsSystem32config. Он состоит из пяти файлов без расширения: default, security, sam, system  и software. Резервная копия (бекап) реестра, в виде всё тех же пяти файлов, в

    7, 8 и 8.1 хранится в папке

    C:WindowsSystem32configRegBack

    . Каждые 10 дней она автоматически обновляется.

    В Windows XP этого нет — есть только копия реестра, сохраненная сразу после установки системы. Она находится в папке C:WindowsRepair.

    Когда происходят сбои, в том числе связанные со звуком, восстановить работоспособность Windows поможет замена файлов текущего реестра на бекап. Главное, чтобы он был создан раньше, чем возникла проблема.

    Как это сделать?

    • Загрузите компьютер с другого носителя (например, любого Live CD, где есть проводник или файловый менеджер — Midnight commander, FAR и т. п.)
    • Зайдите в C:WindowsSystem32config и допишите всем пяти файлам реестра расширение  .old
    • Зайдите в C:WindowsSystem32configRegBack (на XP – в C:WindowsRepair), скопируйте одноименные резервные копии и поместите в C:WindowsSystem32config
    • Снова загрузите комп с жёсткого диска — Windows подхватит старый реестр и проблема, если она была в нем, решится.

    Разгон компьютера

    Чрезмерный разгон компьютера – когда «шаловливые ручки» лезут в BIOS и что-то там перенастраивают с целью повысить производительность, тоже приводят к проблемам со звуком. Не в каждой инструкции по разгону написано, что пытаясь улучшить одно, можно сломать другое.

    Если подобное имело место быть и у вас, то настройки BIOS нужно сбросить на умолчания. Для этого можно использовать любой из нижеперечисленных способов.

    • Зайти в BIOS Setup и на вкладке Exit или Save & Exit нажать Load Setup Defaults (Load Defaults BIOS, Load Safe-Fail Defaults, Load Defaults Settings, Set BIOS Default, Restore Defaults – названия опции в разных версиях BIOS отличаются).
    • Найти на материнской плате батарейку RTC (на платах стационарных компьютеров это «таблетка» CR2032) и на некоторое время вынуть ее из гнезда (15 – 30 минут обычно хватает). Для ускорения сброса можно этой же батарейкой ненадолго замкнуть выводы гнезда.
    • Найти на плате перемычку Clear CMOS (CLRTC, Clear RTC, CCMOS и т. п. – на разных платах названия, опять же, разные) и ненадолго переместить ее на 2 соседних контакта.

    Второй и третий способы выполняются только при полном отключении питания компьютера (из розетки или клавишей на блоке питания).

    Что делать, если на компьютере нет звука

    Доброго часа!

    Народная мудрость : мы часто начинаем ценить самые банальные вещи, когда их лишаемся.

    Вот так вот и со звуком, пока он есть на компьютере – ему не придают должного значения, но когда звука нет – то это трагедия, ибо уже не поговоришь по Skype, не запустишь ни фильм, ни музыку!

    Вообще, произойти это может по самым разным причинам: например, в виду отсутствия драйвера на аудио-карту, из-за смены колонок, переустановки ОС Windows и т.д. Собственно, в этой статье я хочу пройтись по самым распространенным из них, и к каждой приведу решение, скрины (что делать и куда нажимать ✔) .

    В подавляющем большинстве случаев, звук можно восстановить своими силами, не прибегая к помощи мастера (благодаря чему, сэкономить копеечку!) .

    И так, перейдем сразу к делу.

    Если у вас на ПК слишком тихий звук (т.е. он есть, просто слабый!) – рекомендую вот эту инструкцию.

    Способ 5: удаление вируса

    Ещё одной причиной, почему может пропасть звук в наушниках, подсоединенных к компьютеру, является заражение последнего вирусами. Это не самая частая причина данной проблемы, но, тем не менее, её не стоит полностью исключать.

    При малейших признаках заражения необходимо просканировать ПК при помощи специальной лечащей утилиты. Например, можно использовать Dr.Web CureIt. В случае если будет обнаружена вирусная активность, придерживайтесь тех советов, которые отобразятся в оболочке антивирусного софта.

    Существует довольно много причин, почему наушники, подключенные к ПК с операционной системой Виндовс 7, могут вдруг перестать нормально функционировать. Чтобы подобрать соответствующий способ исправления проблемы, нужно, прежде всего, найти её источник.

    Источник

    Что делать, если нет звука на компьютере

    Все причины отсутствия звука приведены по авторскому порядку, в зависимости от их “популярности”.

    👉 Важно!

    В Windows есть специальный мастер, который может устранить многие проблемы со звуком в авто-режиме. Поэтому, перед тем как разбираться самостоятельно – очень рекомендую хотя бы раз его запустить.

    Для этого просто щелкните правой кнопкой мышки по значку звука в трее ПОЧЕМУ НЕТ ЗВУКА, способы решения проблемы на компьютере, ноутбуке - КомпрайЭкспресс

    (рядом с часами) — и выберите пункт ” Устранение неполадок со звуком “. Далее запуститься мастер — просто следуйте его указаниям.

    Обнаружить неполадки со звуком

    Не работает служба windows audio

    В Windows есть десятки всевозможных служб: среди них есть одна, отвечающая за звук – называется она Windows Audio. Вообще, обычно, она включена (выключена может оказаться в случаях каких-либо сбоев, вирусного заражения ПК, если кто-то вздумал пошутить над вами, и при установке всевозможных сборок Windows) .

    Чтобы проверить, включена ли она, нажмите сочетание кнопок Win R и введите services.msc , нажмите Enter (пример на скрине ниже).

    Открываем службы – services.msc (универсальный способ)

    Далее вы увидите список служб, среди них нужно найти Windows Audio и открыть ее. В открытом окне службы – обратите внимание на две вещи:

    • служба должна работать ( состояние: выполняется , см. скрин ниже);
    • тип запуска должен стоят на ” автоматически “. Если это не так — исправьте настройки, сохраните их, и перезагрузите компьютер (ноутбук).

    Проверка службы Windows Audio / Кликабельно

    Почему ещё может не быть звука на компьютере

    Если перемычки на материнской плате, которые отвечают за переназначение вывода звука, не установлены или стоят не правильно – то звука не будет! Нужно внимательно посмотреть инструкцию к материнке, раздел касающийся Audio, и проверить как стоят перемычки на самом деле. При этом симптомы такие – в плеере файл проигрывается, громкость выставлена правильно, но в колонках полная тишина.

    Если вы подключаетесь к передней панели, то она может быть просто не подключена к плате или подключена неправильно. Передние панели бывают двух типов: устаревшая AC’97 и HD Definition. Соответственно, если в настройках BIOS есть такая настройка, то нужно выбрать тип своей передней панели (попробовать и тот, и тот).

    Если инструкции кажутся слишком сложными или решить проблему так и не удалось, а также, когда ситуация раз за разом повторяется, самое правильное, что стоит сделать – это обратиться в сервис или написать о своей проблеме в комментариях к статье.

    Вирус изменил настройки громкости

    На самом деле не всё, но многое. Отключить звук (или испортить его) – они точно могут.

    Например, могут испортить файлы драйверов, из-за чего произойдет конфликт и звук перестанет работать (так же вирусы могут испортить аудио- и видео-кодеки, в следствии чего, видео перестанет проигрываться в нормальном режиме).

    Рекомендую сделать следующее:

    • Проверить компьютер полностью современным антивирусом с обновленными базами (о лучших из них я писал здесь –>);
    • Далее прогнать систему с помощью спец. утилит, о них я говорил здесь. Суть в том, что не все вирусы классический антивирус способен удалить. Но предприняв ряд шагов (с помощью спец. утилит), можно вычистить всю оставшуюся “заразу” с ПК 👌.

    Проверка компьютера (Антивирус Касперского)

    Важно!

    Кстати, после того, как компьютер будет очищен от вирусов, возможно понадобиться переустановить (или обновить) аудио-драйвера.

    Настройки в bios

    Звук может пропасть, т.к. заводские настройки BIOS сбились, и аудиокарта, включенная по умолчанию, отключена. Для исправления ситуации необходимо войти в БИОС:

    1. У компьютеров разных компаний способы сделать это отличаются. Обратитесь к руководству компьютера, чтобы узнать, что подойдет в вашем случае. Обычно это удержание определенной клавиши (Del, F9, F12) в процессе запуска.
    2. После запуска БИОС выбираем «BIOS Setup». В новом окне с помощью стрелок на клавиатуре выделяем звуковую карту, нажимаем на клавишу Ввод и выбираем «Enabled».ПОЧЕМУ НЕТ ЗВУКА, способы решения проблемы на компьютере, ноутбуке - КомпрайЭкспресс
    3. Опять жмем Ввод. Сохраняем настройки. Перезагружаем ПК.

    Включение в bios

    Даже в случае, если разъем правильно соединен с материнской платой, он может быть принудительно отключен в настройках системного меню BIOS. Попытайтесь его активировать, сделав следующее:

    • Перезагрузите компьютер.
    • Во время следующего включения удерживайте клавишу «Del» или «F2».
    • Попав в BIOS, перейдите в расширенные настройки и раздел «Onboard Devices Configuration».
    • Выберите пункт «Front Panel Configuration» и установите напротив него значение «Enabled».
    • Сохраните настройки, нажав на клавишу «F10».

    Как вы уже могли догадаться, указанные выше настройки позволяют включить лицевую панель компьютера. Разумеется, устранение неполадок возможно только в том случае, если ранее интерфейс был деактивирован. После перезагрузки компьютера проверьте, заработали ли наушники, и при неудачном исходе продолжайте искать вариант решения проблемы.

    Подключение кабеля к материнской плате

    Сначала предлагаем разобраться с интерфейсами подключения. Наушники соединяются с лицевой панелью компьютера через разъем, который принято называть «миниджеком». Это круглый порт, куда вставляется соответствующий штекер. Если не работает гарнитура, то обязательно проверьте, плотно ли он вставлен, и не отходит ли сам разъем от системного блока.

    Важно. На системном блоке может быть расположено несколько разъемов миниджек-формата. Как правило, за наушники отвечает зеленый. Убедитесь, что вы задействовали тот самый порт.

    Теперь погрузимся чуть глубже. Особенностью гнезда является соединение с материнской платой кабелем HD Audio/AC’97. Он скрыт от пользователя и, чтобы получить к нему доступ, необходимо разобрать системный блок. Не поленитесь сделать это с целью убедиться в соединении с правильным коннектором.

    Дефекты системных файлов или разделов реестра, связанных со звуком

    Разом решить проблемы с файлами и реестром  поможет восстановление системы если до того, как звук пропал, была создана контрольная точка.

    Когда точки нет или эта функция отключена, можно попытаться исправить ситуацию с помощью других системных механизмов:

    • восстановления файлов утилитой Windows sfc.exe;
    • восстановления реестра из бекапа.

    Порядок действий при восстановлении файлов с помощью Sfc:

    • Запустите от администратора командную строку (cmd.exe)
    • Впишите в нее: sfc /scannow (что значит — проверить системные файлы, а в случае изменений автоматически восстановить из хранилища) и нажмите Enter.

    Неверные настройки bios

    Проблема такого рода встречается крайне редко, поскольку обычно звуковая карта всегда включена. Но если Вы любите разгонять компьютер или по другим причинам меняете настройки в БИОСе, тогда Вам стоит их проверить. И восстановить звук на компьютере (если понадобится).

    Для этого вам нужно зайти в режим БИОС и найти строчку, в которой содержится слово «Integrated».

    Далее необходимо найти в списке свое аудиоустройство и убедиться, что оно включено (напротив него должно стоять либо «Auto», либо «Enabled»).

    Если все в порядке, тогда выходите из BIOS (если Вы меняли настройки, не забудьте их сохранить).

    Обновление драйверов

    Мало настроить работу лицевой панели, также нужно обзавестись актуальными драйверами оборудования. В частности, поставить обновление программного обеспечения на звуковую карту:

    • Щелкните ПКМ по значку «Пуск».
    • Запустите «Диспетчер устройств».
    • Раскройте вкладку «Звуковые, игровые и видеоустройства».
    • Кликните ПКМ по названию звуковой карты.
    • Нажмите на кнопку «Обновить драйвер».

    Понять, что оборудование нуждается в обновлении, можно по желтой иконке с восклицательным знаком. Но даже в случае, если обозначение отсутствует, это не значит, будто вам стоит сразу переходить к следующему шагу. Напротив, нужно попытаться принудительно установить обновление другим способом. Например, скачав дистрибутив с официального сайта производителя.

    Другие способы решения проблемы

    А теперь перейдем к анонсированным ранее дополнительным способам, которые помогут решить проблему. Вот они:

    • запустите компонент «Windows Audio» через стандартную утилиту «Службы»;
    • откатите систему до прошлой точки, если ранее наушники работали;
    • сбросьте настройки компьютера;
    • попробуйте подключить наушники к другому устройству, чтобы подтвердить или опровергнуть его исправность;
    • в настройках звука отключите виртуальные каналы;
    • установите драйвер на базе DevID.

    Обратите внимание, что некоторые из предложенных способов вроде сброса настроек приводят к серьезным последствиям. В частности, с компьютера пропадают все ранее сохраненные файлы. Поэтому не забудьте заранее создать резервную копию.

    Наличие вирусов

    Проблема, когда компьютер не видит наушники, бывает связана с вредоносным ПО, которое вмешивается в работу устройства. Чтобы избавиться от него, нужно запустить тщательную проверку через любой антивирус, будь то Kaspersky Internet Security или Avast.

    Также встроенным средством защиты обладает сама операционка Windows 10:

    • Откройте «Параметры» через меню «Пуск».
    • Перейдите в раздел «Обновление и безопасность», а затем – «Безопасность Windows».
    • Нажмите на кнопку «Защита от вирусов и угроз».

    По окончании теста компьютер покажет, были ли найдены угрозы. При их обнаружении будет предложено устранить неполадки, выполнив удаление вредоносных файлов. Подтвердите выполнение операции, после чего вновь проверьте работоспособность наушников.

    Решения проблемы отсутствия звука в наушниках

    Прежде чем определить способ возобновления воспроизведения звука в наушниках, подсоединенных к ПК с ОС Windows 7, необходимо установить причины этого явления, а они могут быть довольно разнообразными:

    • Поломка самих наушников;
    • Неисправности в аппаратной части ПК (звуковой адаптер, разъем для вывода звука и т.д.);
    • Неправильные настройки системы;
    • Отсутствие необходимых драйверов;
    • Наличие вирусного заражения ОС.

    В некоторых случаях выбор способа решения проблемы зависит ещё от того, к какому именно разъему вы подсоединяете наушники:

    • USB;
    • Разъем mini jack на передней панели;
    • Разъем mini jack на задней панели и др.

    Теперь перейдем к описанию вариантов решения указанной проблемы.

    Исправлено: устройство вывода звука не установлено

    • Сначала попробуйте исправить ошибку « Нет устройства вывода звука » с помощью средства устранения неполадок «Воспроизведение аудио». Чтобы открыть это средство устранения неполадок в Windows 10, нажмите клавишу Windows горячая клавиша Q.
    • Затем введите ключевое слово «устранение неполадок» в поле поиска Cortana.
    • Нажмите «Устранение неполадок», чтобы открыть приложение «Настройки».
    • Выберите «Воспроизведение аудио» и нажмите Запустить средство устранения неполадок .
    • Затем откроется окно средства устранения неполадок, в котором могут быть указаны некоторые решения для ошибки « Нет вывода звука ». Просмотрите предлагаемые исправления для устранения неполадок.

    Способ 2: изменение настроек windows

    Одной из причин, почему подключенные к передней панели наушники не работают, могут быть неправильно выставленные настройки Виндовс, в частности, отключение в параметрах указанного типа устройств.

      Щелкайте правой кнопкой мыши (ПКМ) по значку громкости в области уведомлений. Он представлен в форме пиктограммы в виде динамика. Из появившегося меню выбирайте «Устройства воспроизведения».

    После того как вышеуказанный элемент появился, щелкайте по нему ПКМ и выбирайте вариант «Включить».

  • После этого около элемента «Headphone» или «Наушники» должна появиться галочка, вписанная в зеленый круг. Это свидетельствует о том, что устройство должно работать корректно.
  • Изменение настроек через драйвер realtek hd

    Настройки драйвера Realtek HD предполагают включение и выключение лицевой панели. Возможно, интерфейс был деактивирован именно там. Для исправления ситуации обратитесь к инструкции:

    • Откройте «Панель управления» любым удобным способом.
    • Перейдите в раздел «Оборудование и звук», а затем – «Диспетчер Realtek HD».
    • В «Параметрах разъема» снимите галочку с пункта «Отключить определение гнезд передней панели», после чего сохраните настройки нажатием на кнопку «Применить».

    Если галочка на указанном пункте действительно стояла, то проблема будет решена. А если ее там не было изначально, то есть смысл рассмотреть альтернативные варианты устранения неполадок.

    Софт, связанный с аудио

    • Драйвер, управляющий работой аудиокарты. Если драйвера нет — звука на компьютере также нет.
    • Настроечные утилиты: «Звук» в Windows и диспетчеры аудиоустройств от разработчиков оборудования.
    • Системные службы: Средство построения конечных точек Windows Audio.
    • Кодеки — комплект динамических библиотек, необходимых для проигрывания звуковых файлов определённых форматов. Некоторые аудиокодеки присутствуют в Windows изначально, другие устанавливаются по необходимости. Отсутствие части кодеков проявляется тем, что на компьютере не будут воспроизводиться отдельные музыкальные файлы, но в целом звук не пропадает. Пример кодеков: mp3, wma, aac и т. д.

    Настраиваем bios

    Далее нужно удостовериться, что карта не отключена в настройках BIOS. Параметр, связанный со звуком, может называться: «Audio Controller», «Azalia Audio», «HDA Controller», «OnChip Sound» и т. п. со словами sound, audio, azalia, HDA. В разных версиях BIOS он находится во вкладках «Advanced» или «Integrated Peripherals». Для включения аудиоустройства нужно задать ему значение Auto или Enabled.

    Если не можете этого найти, то рекомендую просто сбросить настройки по умолчанию, об этом я написал в конце статьи.

    Почему нет звука на компьютере или ноутбуке

    Не разобравшись, никогда нельзя однозначно назвать причину, почему на компьютере нет звука. Ведь источников сей проблемы великое множество: начиная от сбоя в настройках Windows и заканчивая неполадками устройств звукового тракта.

    Но прежде чем говорить о причинах и о том, как это исправить, разберёмся, из чего состоит звуковая подсистема компьютера.

    Оцените статью
    OverComp.ru