Принтер плохо печатает цветными чернилами и что делать, если лазерный или струйный принтер печатает с черными полосами

В современных условиях работы очень часто приходится составлять различные документы, отчёты и заполнять информацию. Для удобства её хранения создаются специальные архивы с печатными носителями. Для осуществления таких объёмов работы используются специальные устройства, называемые принтерами. Первые модели представляли собой огромные машины, а их производительность была низкой по сравнению с современными версиями. Однако с течением времени и развитием технологического процесса дизайн и конструкция совершенствовались, а набор функциональных возможностей увеличился.

В наше время техника распространилась не только среди офисных работников и крупных предприятий. Она стала неотъемлемой частью почти в каждом доме. Благодаря простому принципу взаимодействия с компьютером её эксплуатация не составит труда для любого пользователя. Однако иногда в процессе работы случаются сбои, которые могут быть вызваны разными причинами. В домашних условиях это не составит проблемы, но в условиях работы крупного офиса данная задержка может стать причиной прекращения работы всех сотрудников, поэтому важно своевременно устранить неполадку.

В нашей статье мы рассмотрим возможные источники неисправностей и способы их устранения при плохой работе принтера.

Принтер плохо печатает, хотя картридж полный

Обычно плохой отпечаток изображения получается при отсутствии картриджа или в случае отсутствия красящего состава(отличается в зависимости от типа используемого принтера). В таком случае программа автоматически выдает предупреждение о низком уровне краски. Перед печатью проверьте состояние элементов и при необходимости заправьте или купите новый картридж. Некоторые модели распознают только родные элементы, и заправлять картриджи в них недопустимо.

Если краски достаточно, но техника при эксплуатации выдает плохое качество, либо вместо цветной печати цвет черный, следует выявить и исправить неполадки. Для этого воспользуйтесь следующим планом:

• Убедитесь в том, что приобретенная краска соответствует требованиям. Прочитайте информацию по данной теме, уточните у продавцов или на специальном сайте производителя техники о совместимости различных видов краски. Если причина заключается в этом, смена красящего элемента поможет решить проблему и вернуть хорошее качество печати.
• Посмотрите состояние печати, проведите диагностическую распечатку страницы. Если чернила смазываются или отсутствует один из применяемых цветов, скорее всего на корпусе элемента есть механическое повреждение и трещины. Внимательно осмотрите корпус, произведите ремонт или замену деталей.
• Посмотрите на состояние специальных печатающих станков. Чернила должны свободно подаваться в сопло и распыляться на лист ровным слоем. При засорении произведите чистку самостоятельно или обратитесь в сервисный центр за помощью. Обычно с подобной ситуацией сталкиваются, если устройство давно не использовалось.
• Также не рекомендуется заправлять картридж чернилами разных производителей. Это может привести к смешению состава и засорению фильтрующих сеток, что приведет к нарушению работы и ухудшению качества.

ВАЖНО: При заправке гарантия становится недействительна, поэтому помощь в сервисном центре вам не окажут. Для сохранения гарантийного талона приобретайте только оригинальные картриджи.

Почему лазерный принтер печатает черным?

Более современными моделями являются лазерные принтеры. В основе их работы лежит лазер и специальный полимерный порошок, наносимый на бумажный лист при распечатке. Многие ошибочно считают, что лазерные варианты работают без специальных красящих составов и заправлять их не нужно. Однако их принцип действия основан на нагревании специального полимера за счёт лазерного луча. При повышении температуры порошок пристает к листу, так наносится заданное программой изображение или текст. Но несмотря на применение передовых разработок и идей в области печатной работы, у данного оборудования тоже возникают проблемы при эксплуатации. К наиболее распространенным относятся:

• Отсутствие или использование неродного тонера. Некоторые модели позволяют заправлять картридж, но в ряде случаев применять можно только оригинальные порошки (это зависит от универсальности красящего состава).
• Засорение сопла для выхода тонера. Плохое нанесение слоя порошка.
• Механическое повреждение печатающих головок или лазерного луча. Отхождение микросхем и создание электрического поля с противоположным зарядом.
• Тонеры по составу делятся на два типа: магнитные и немагнитные варианты полимера. От этого зависит принцип работы и наличие специального переносчика (для захвата мелких гранул немагнитного порошка) в конструкции. При использовании другого состава работа может не осуществляться.
• Замятие бумаги приводит к плохому отпечатку определенных участков листа.

В целом, основные неполадки напоминают проблемы со старыми моделями (струйный вариант), но из-за особенности в своем устройстве и конструкции могут встречаться специфические неисправности в функционировании.

ВАЖНО: Не стоит производить самостоятельный ремонт. Техника обладает сложной конструкцией и микросхемами, поэтому лучше обратиться к опытному специалисту.

Принтер печатает бледно или полосками

Перед началом проведения диагностики и устранения неисправностей следует понять их причину. Бывает два основных вида получения плохого отпечатка на бумаге: бледная печать и проявление полосок вдоль листа. Стоит обратить внимание на состояние печати в соответствующем диалоговом окне и на основные показатели настроек.

При бледном отображении информации, скорее всего, причиной является картридж, отсутствие чернил. Заправьте его, это должно решить проблему и вернуть хорошее качество. Однако, если после заправки ситуация стала хуже, и на бумаге остаются полосы, значит ,нужно произвести ремонт и восстановление элемента:

• Осмотрите корпус и внешний вид, найдите возможные дефекты (трещины, попадание посторонних предметов). По возможности удалите их, отремонтировав технику.
• При наличии дефектов на основном корпусе барабана нужно произвести его замену и сменить необходимые дополнительные детали. Выгоднее купить новый картридж, это сэкономит время и быстро решит ситуацию.
• У каждого элемента в корпусе техники есть свой запас мощности и срок эксплуатации, поэтому периодически необходимо полностью обновлять составные детали. Нельзя производить частичную замену многократно, это приводит к изнашиванию всего оборудования и выведению его из строя.

ВАЖНО: Также причиной может являться некачественная заправка тонера. В таком случае потребуется приобрести новый картридж и произвести полную замену.

Как провести диагностику?

Для точного определения источника неисправности и дальнейшего ремонта необходимо произвести тщательную диагностику на компьютере и при помощи специальной программы выполнить пробную распечатку. Для осуществления диагностики следует выполнить следующий порядок действий:

• Проверьте подключение всех проводов и их целостность. Подсоедините технику к компьютеру.
• Зайдите в систему и убедитесь в наличии программного обеспечения и драйверов.
• Осмотрите внешний корпус и наличие различных повреждений и дефектов.
• Загляните внутрь принтера, просмотрите все детали, их наличие и состояние.
• Проверьте картридж, особое внимание уделите печатающим головкам и отсеку для краски.
• Выполните проверку, напечатав пробный лист, посмотрите настройки оборудования в системе компьютера.

После открытия программы и запуска проверки система сама укажет на недостатки. Дождитесь результатов, после этого устраните дефекты по мере своих возможностей.

Как решить проблему?

Нельзя точно посоветовать определенный алгоритм для всех причин плохой работы. Для конкретной задачи имеется свой способ решения. Однако общие принципы устранения неполадок уже затрагивались ранее, для удобства приводим список необходимых мероприятий по восстановлению работы:

• Устраните дефекты в подключении к источнику питания и при сопряжении устройств. Используйте качественные провода.
• Установите последнюю версию программного обеспечения, обновите драйверы.
• Заправьте картридж или приобретите новый элемент.
• Перезагрузите компьютер после закрытия всех программ. При длительной работе может возникнуть сбой.
• Попробуйте самостоятельно прочистить сопла.
• При серьезных поломках вызовите мастера. Возможно придется купить новое оборудование.

Как правило, если принтер печатает полосами или имеет повторяющиеся дефекты печати, то довольно часто виноват картридж, и в 95% случаев этот картридж уже был заправлен.    Чтобы Вы хотя бы примерно представляли, что же такое приключилось с вашим детищем, давайте сначала разберемся какие бывают виды дефектов на примере принтера формата А4 с картриджем емкостью 2000-3000 копий.    Ниже будут описаны наиболее частые дефекты и причины их появления:

У ЦВЕТНЫХ принтеров и МФУ:

а)  Вертикальные полосы определенного цвета (включая смешанные цвета, например зеленый) по всему листу в начале ресурса картриджей -один из картриджей плохо прочищен (для зеленого -желтый или синий, возможно оба); если в середине ресурса -в картридж заправлен некачественный тонер.

в конкретном случае это аппарат Samsung CLX-2160, картриджи которого представляют собой просто бочонки с тонером, и наросты тонера возникли не в тонер-картридже, а в image unit-блоке проявки в аппарате. Слева на картринке хорошо видно, что желтый тонерный блок имеет наросты тонера на дозирующем лезвии, которые снижают поступление желтого тонера в местах наростов и повышают его на соседних участках, на что сразу среагировал синий.

б)  Вертикальные полосы всех цветов -все картриджи плохо прочищены; если в середине ресурса картриджей -в картриджи заправлен некачественный тонер.

в)  Фон на листе определенного цветадвух и более цветов -в картридж данного цвета заправлен неподходящий тонер; картридж плохо вычищен от остатков предыдущего тонера; дозирующие лезвие картриджа установлено с неверным зазором.

в данном случае неочищено (бело-синие вертикальные полосы) и неправильно установлено дозирующее лезвие синего картриджа.

г)  Картридж подсыпает тонер в начале ресурса -некачественная заправка.

д)  Картридж подсыпает тонер в середине ресурса -заправлен некачественный тонер.

е)  Бледная печать любого (всех) цвета в начале ресурса — некачественная заправка картриджей; заправлен неподходящий тонер; запылена оптика аппарата; в аппарате изношена лента переноса; в картриджах изношены фотобарабаны (после нескольких заправок).

Здесь запыление лазера Magenta в аппарате, возможно вместе с износом фотовала в картридже.

Вообще Magenta на многих цветниках HP-Canon со временем печатает бледнее других цветов из-за запыления оптики лазера отвечающего за Magenta. Все дело в том что он находится ниже других и на него сыпется больше грязи и пыли)

ж)  Бледная печать всех цветов в середине ресурса -заправлен некачественный тонер;в картриджах изношены фотобарабаны (после нескольких заправок).

з)  Различные (повторяющиеся и нет) дефекты при новых оригинальных картриджах -повреждена лента переноса аппарата; один (все?))) из картриджей сильно стукнули, уронили.

этот картридж сильно упал))

У МОНОХРОМНЫХ принтеров и МФУ:

1.а)Белые: а)  Белая полоса (чаще по центру листа) с нечеткими границами, ширина которой увеличивается от копии к копии -скорее всего ваш картридж просто заканчивается))).

б)  Белая полоса с четкими границами -попадание постороннего предмета в бункер с тонером в картридже (возможно примагничивание винтика, скрепки к магнитному валу картриджа для HP-Canon); окаменевший из-за перепадов влажности кусочек тонера там же; посторонний предмет в лазер-блоке аппарата, возможно в нем тараканы (очень любят селиться в оргтехнике на платах).

в)  Широкие, более светлые относительно основного фона полосы на картинке (фоновой заливке)-тонер в картридже отсырел; запыление лазер-блока.

г)  Тонкие, более светлые относительно основного фона полосы на картинке (фоновой заливке) -ваш картридж плохо вычищен.

1.б)Черные: а)  Черная или темно-серая полоса (полосы) захватывает кромку листа с нечеткими границами -износ фотобарабана в картридже.

СПРАВА черные полосы -в данном случае этот износ почти максимальный.. иногда бывает и хуже)))

б)  Черная или темно-серая полоса  (полосы) не захватывающая кромку листа, но как правило с краю -переполнение бункера отработки картриджа.

в)  В любом месте листа, не захватывает кромку, от узкой 1мм до широкой 2 см -в бункере отработки картриджа посторонний предмет (кусок грязи, шерсти, бумаги, летом-тополный пух и т.д.); поврежден ракель бункера отработки картриджа; изношено дозирующее лезвие картриджа.

СЛЕВА черная полоса -в бункере отработки данного картриджа оказался кусочек бумаги.

г)  Тонкие по всему листу -износ фотобарабана картриджа; переполнен бункер отработки картриджа; картридж плохо прочищен.

в данном случае переполнение бункера отработки особенно характерно видно по краям

2.а)Белые: а)  Семьвосемь полос (в зависимости от диаметра магнитника), как правило неширокие -плохой контакт на магнитном вале картриджа.

2.б)Черные: а)  Четыре полосы на листе, яркие, с четкими границами -контакт внутри фотобарабана в картридже поврежден. четыре полосы на листе не очень яркие, с нечеткими границами -засвечен фотобарабан картриджа (яркость полос зависит от степени засветки); дефект термопленки (тефлонового вала) в печке аппарата.

здесь плохой контакт фотовала в картридже.

б)  Восемь полос на листе, яркие, с четкими границам-в картридже поврежден контакт коротрона.

3) Другие дефекты:

а)  Сероватые пятна, захватывающий кромку листа, повторяющийся на листе 4 раза -изношен фотобарабан картриджа.

б)  Повторяющиеся черточки, пятна и точки на листе (4 повтора) -фотобарабан в картридже изношен; на фотобарабан в картридже попало что-то липкое, на что налип тонер (протереть тряпкой с мед.спиртом); дефект термопленки (тефлонового вала) в печке аппарата.

здесь виден дефект термоленки аппарата HP 4250, хотя липкое пятно (например от шампанского) на фотовале дало бы примерно такой же эффект.

в)  Накладка фрагментов изображения, обычно по всему листу (повторяющееся изображение) -изношен коротрон картриджа.

г)  Убывающая насыщенность изображения к одному из краев листа -в картридже магнитный вал с бледного края недостаточно прижат к фотобарабану.

д)  Волны при печати серых полутонов -тонер в картридже отсырел; смешан тонер разных марок (иногда просто разных партий); изношено дозирующее лезвие картриджа; засыпан тонер с более высоким процентом оксидов железа (наблюдается у картриджей HP-Canon).

е)  Серые «червячки» разной степени яркости в любом месте листа, повторяются 6-8 раз -смешан тонер разных марок (иногда просто разных партий); изношено дозирующее лезвие картриджа; засыпан тонер с более высоким процентом оксидов железа (наблюдается у картриджей HP-Canon).

ж)  Серый фон по всему листу -в картридже смешан тонер разных марок, партий, производителей.

з)  У Brother брызги-кляксы по всему листу, концентрирующиеся в широкую полосу -картридж плохо вычищен.

и)  Из картриджа подсыпает тонер -некачественная заправка; картридж сильно трясли.

k)  Бледная печать -износ магнитного вала, износ фотовала, некачественный иили неподходящий тонер (в том числе на новых совместимых или поддельных оригинальных картриджах); запыление лазер-блока в аппарате, упала мощность лазерного диода в аппарате.

в данном случае упала мощность лазерного диода.

л)  Смазанное изображение -стерты шестерни в аппарате, высохла смазка термопленки в аппарате.

здесь кончилась смазка для термопленки аппарата.

СРОЧНО НУЖЕН РЕМОНТ.

Дефекты печати лазерных картриджей и принтеров

Продолжаю разбор основных дефектов при печати лазерных картриджей, и это уже будет вторая часть. Как и в прошлый раз, я ориентируюсь на картриджи и принтеры фирмы HP и Canon. Если в предыдущий раз я рассматривал только дефекты картриджей, то в этот раз я добавлю еще и проблемы с печатной техникой. Многие дефекты с картриджем можно запросто спутать с проблемой принтера или МФУ. И конечно же я объясню как решить ту или иную проблему.

Дефекты лазерных картриджей

1. Первое изображение — это как должна выглядеть печать при заправленном, исправном лазерном картридже и принтере.

Как вы можете видеть, текст четкий и хорошо читаемый, а черная заливка и полутона имеют однородную, равномерную структуру. На эту идеальную печать мы и будем равняться дальше.

2. Очень часто оба эти дефекта встречаются одновременно, а причиной тому является простой износ и возраст (старость) картриджа.

Бледная печать с еще более бледными полосками поперек листа.

Что нужно сделать:

• Замена дозирующего лезвия.
• Замена магнитного вала.

3. Следующая проблема очень интересная и встречается довольно редко. С появлением новых совместимых универсальных картриджей, которые должны подходить на много моделей одного типа аппаратов. Но из-за своей дешевизны и универсальности, такие картриджи попадаются с кривым (брак) корпусом. В итоге получается, что центральная часть корпуса загораживает проход свету лазера, и мы имеет бледную печать на большом участке.

• Попробовать поставить в другой принтер.
• Сдать по гарантии.

4. Как и во втором случае, обычно эти проблемы встречаются вместе: темный грязный фон и тонкие черно-белые тонкие полосы вдоль листа. Вот что вы можете увидеть, когда выходит из строя ролик заряда в картридже.

5. После заправки картридж начал печатать бледно с одной стороны? Стоит проверить прижим двух половинок картриджа – пружины между двумя частями.

6. Следующая неприятность чаще всего встречается после плохой чистки или не аккуратной заправке картриджа. Белые или бледные полосы поперек листа.

• Проверить контакты магнитного вала – смазать токопроводящей смазкой.
• Проверить или заменить шестерню магнитного вала.
• Проверить или заменить боковую крышку со стороны шестерни магнитного вала.

7. Если вдруг после очередной заправки обнаружили хаотичные точки при печати, то это уже пришел износ картриджа или при заправке повредили его.

• Проверить лезвие подбора фотобарабана.
• Выкинуть и купить новый.

8. В своей предыдущей статье я разбирал причины почти белого листа. Давайте теперь напишу причины черного листа. Тут может быть проблема, как с аппаратом, так и с самим картриджем. Давайте представим, что вы только его заправили и получили такую картинку.

Проверить ролик заряда, при необходимости заменить.

В конце статьи, давайте разберем несколько проблем с принтерами и копирами. Некоторые дефекты вам возможно никогда не встретятся, но если вдруг будет, то вы уже будите знать, откуда и из-за чего это.

Дефекты принтеров и МФУ

9. Черные полосы или вообще квадраты с четкой границей только при копировании. Если отправить на печать с компьютера, то результат будет чистым.

10. А те, кто из вас печатает очень часто и много, вскоре может столкнуться с этим. Когда, скорее всего, по краю начнет не запекаться тонер и размазываться. Это свидетельствует о том, что порвалась или износилась термопленка в печке аппарата. Вы можете сами проверить и провести пальцем по размазанному изображению. Если тонер останется у вас на пальце, то это ваш случай.

11. Если после печати провести рукой по листу и картинка смазывается в любом месте – не запекается тонер в печке.

• Проблема с термопленкой в аппарате.
• Неисправна сама печка.

На этом я закончу свою вторую подборку по дефектам лазерных картриджей и принтеров.

Возможно вам так же будет интересно:

Если я Вам помог — оставьте свой отзыв или поделитесь сайтом с друзьями в социальных сетях!

Принтер не пропечатывает часть текста

В этом материале мы собрали все основные возможны причины, по которым принтер не пропечатывает часть текста или некоторые строки. Также неисправность проявляется в виде пропусков или печати через строчку. Наша инструкция поможет быстро определить, почему такое происходит и поможет исправить проблему самому в домашних условиях пользователям без опыта ремонта офисной техники.

Рекомендации применимы к любой модели устройств фирм HP, Canon, Epson и других. Стоит учесть, что проблема больше актуальна у аппаратов, которые используют струйный тип печати. Бывают случаи неприятностей и с лазерными, но реже.

Заканчивается краска или тонер

Причина пропусков текста на листах может быть довольно банальной — просто заканчиваются чернила в картриджах. Чтобы в этом убедиться, можно выключить принтер и тогда достать чернильницы и сделать визуальных осмотр. Если они изготовлены из прозрачного пластика, то легко можно заметить уровень краски. Если любой из картриджей заполнен менее чем наполовину, то стоит пополнить его запас.

Есть еще один способ узнать количество оставшегося расходного материала. В настройках программного обеспечения печатающей техники есть соответствующее меню, но не у всех моделей. Этот вариант не идеальный, так как использует не физическую, а программную проверку.

Картридж лазерного принтера можно несколько раз встряхнуть и снова попробовать печатать. Если он стал нормально пропечатывать, то стоит уже сейчас пополнить запас тонера в нем.

Прочистка программным способом

После длительного простоя или недавней заправки головка или сам картридж могли засориться, а потому делают пропуски между строчек. В первую очередь стоит произвести чистку с использованием встроенных средств. Зайдите через панель управления в раздел с принтерами, выделите свою модель и выберите пункт «Свойства печати». Далее перейдите на закладку обслуживания и запустите «Глубокую очистку». Это можно сделать несколько раз.

Засыхание печатающей головки или картриджа

Если предыдущий вариант устранения проблем с пропечатыванием части текста не помог, то, скорее всего, загрязнение более сложное, чем ожидалось. В таких ситуациях стоит попробовать произвести физическую прочистку печатающей головки.

Неоригинальные расходные материалы

Делать заправку нужно только совместимыми чернилами или тонером. В этом стоит убедиться еще до начала процедуры пополнения расходных материалов. Узнать такую информацию можно из технических данных картриджей или самого принтера. Если все же чернильница была пополнена некачественными материалами, то их следует немедленно извлечь и промыть картридж. По возможности и при наличии опыта также можно прочистить принтер.

Идеальный вариант — это использование новых картриджей или оригинальных красителей.

Изношен фотобарабан

Если используется лазерный аппарат, то стоит обратить внимание на состояние фотобарабана. В следствии небрежного поведения с картриджем он мог быть засвечен в некоторых местах (там и будет пропускание строчек) или попросту изношен со временем. Если износ можно определить визуально, то засвет увидеть сложно. Вариант только один — заменить, но старый не выбрасывать.

Переустановка драйвера

Если ничего не помогло, то также стоит попробовать способ с переустановкой драйвера. Старая версия вполне может давать сбои при работе в виде не пропечатывания текста. На сайте производителя принтера найдите раздел поддержки и загрузок.

Выберите, строго подходящий под Вашу модель, операционную систему и ее разрядность, пакет файлов. Эта информация указывается возле каждого драйвера. После скачивания действуйте по такой инструкции.

• Распакуйте архив с «дровами» на один из дисков.
• Зайдите в «Диспетчер устройств» своего ПК через панель управления.
• В списке найдите нужный принтер.
• Выделите его кнопкой мышки.
• Вверху нажмите на иконку «Обновить драйверы».
• В открывшемся окне выберите второй вариант ручной установки.
• Укажите точный путь с распакованному пакету.

Основной причиной, почему принтер печатает через строку, как правило, является картридж, где изнашиваются детали, закончились чернила либо была проведена не правильная заправка. Иногда необходим ремонт печатающего устройства или нужно просто произвести профилактические мероприятия.

Почему принтер печатает через строку

Для струйного и лазерного оборудования профилактика отличается.

Для лазерного принтера

Пробелы на листе обычно указывают на то, что заканчивается тонер. Необходимо его добавить (вместе с этим проверить остальные детали, отвечающие за печать). Но если необходимо что-то срочно распечатать, то достаем картридж и аккуратно трясем.

Но это поможет напечатать только 30-60 страниц.

Для струйного принтера

В этом случае причин больше:

• засорились сопла головки;
• заканчивается картридж;
• серьезная неисправность головки;
• сломан шлейф, подключенный к головке.

Внимание! Чаще всего заканчивается картридж. Уровень чернил, как правило, видно в диалоговом меню управления устройством.

Как определить причину

Грешить на чернила нужно, если устройство неожиданно начало пропускать строчки. Возможны другие причины: недавно был заправлен картридж и произошел сбой в работе (к примеру, замялся лист и его резко выдернули) либо непосредственно с печатающим устройством что-то произошло (принтер был какое-то время на холоде, его уронили или перевернули).

Определить уровень чернил:

• В разделе управление принтером нужно выбрать меню «Обслуживание». Включите проверку количества чернил.
• Зрительно определить уровень чернил.

Справка! В заправляемых картриджах реальное количество чернил иногда не совпадает с данными счетчика, поэтому лучше всего достать картридж и зрительно определить уровень чернил.

Как устранить проблему

Способы решения проблемы:

• Недостаточная герметизация картриджа. Как правило, это случается после его заправки. Чтобы проверить герметизацию нужно извлечь картридж из устройства и потрусить над белым листком бумаги. Если на ней появятся чернила, то нарушена герметизация. Нужно обратиться в ремонтную мастерскую.
• Переполнен бункер для остатков чернил. Решение одно – прочистить бункер. Эту процедуру так же нужно производить все время после заправки картриджа.
• Загрязнение энкодера. Энкодер – это полупрозрачная размеченная пленка, которая находится вдоль каретки. Чтобы убрать грязь нужно открыть крышку корпуса и безворсовой салфеткой намоченной в чистящем составе осторожно очистить энкодер. Нужно дать время высохнуть и устройство можно эксплуатировать.
• Износ фотобарабана. Это требует замены детали, поскольку у барабана со временем изнашивается фоточувствительный слой.
• Лезвие дозатора тонера не зафиксировано. В некоторых случаях пробелы при печати появляются из-за неправильно закрепленного лезвия. Его нужно осмотреть, при необходимости зафиксировать.
• Нарушен контакт магнитного вала и барабана. Для этого потребуется очистить контакты вала и другие элементы. Если результат не дал должного эффекта, то нужно элементы заменить на новые.

Проблема с пропуском строчек решается очень просто. Но если и после всех манипуляций устройство продолжает также печатать, вероятно, это болезнь именно конкретного принтера. В этом случае его необходимо нести в ремонтную мастерскую.

Это, как правило, случается в самое неподходящее время — когда вам нужно срочно распечатать важный документ. Еще вчера исправно работавший принтер вдруг отказывается выполнять свои обязанности: вместо документа выбрасывает чистые листы бумаги или тупо моргает лампочками, будто не понимая, что вы от него хотите.

С проблемами при печати сталкивается почти каждый, кто пользуется принтером регулярно. Самая обширная группа таких проблем — различные дефекты печатного изображения, на втором месте — полное отсутствие печати. Причинами того, что принтер не печатает совсем или печатает плохо, бывает очень многое — от неправильных настроек в операционной системе до неисправности самого аппарата.

Почему принтер не печатает

Все причины, которые приводят к сбоям и полному отказу системы печати, условно делятся на 3 большие группы:

• Проблемы с установкой и настройкой печатающего устройства в операционной системе. Прочие виды программных неполадок.
• Проблемы с картриджами или системой непрерывной подачи чернил (СНПЧ).
• Неполадки в аппаратной части самого принтера.

Первая группа наиболее проста для диагностики и устранения самим пользователем. Справиться с ней удается примерно в 90% случаев. Группа проблем, связанных с картриджами, не всегда поддается решению в домашних условиях, однако если позволяют средства, достаточно просто купить новый картридж. Третья группа решается лишь при простых и типовых неполадках, вроде замятия бумаги, залома соединительного кабеля и т. п. Проблемы, связанные с неисправностью аппарата, требуют обращения в сервис.

Неполадки, связанные с установкой принтера и работой системы печати в Windows

К счастью, основная масса неполадок в системе печати, связанная с работой ПО, устраняется очень просто. К ним относятся:

• Отсутствие в операционной системе драйвера принтера или сбой в работе драйвера.
• Отключение службы печати.
• Неправильный выбор печатающего устройства по умолчанию.
• Приостановка печати пользователем.
• Переключение принтера в автономный режим.
• Проблемы с документом, стоящим в очереди печати (слишком большой, не распознается и т. п.). Принтер при этом все-таки печатает, но крайне медленно. Или вместо текста выводит что-то, похожее на иероглифы.
• Запрет доступа к системе печати политиками безопасности.

Более сложные случаи — это повреждение компонентов ОС, конфликт драйверов и вирусное заражение. С ними, в отличие от предыдущих, не всегда удается справиться парой кликов мыши.

Причины, по которым не печатает сетевой принтер:

• На удаленном компьютере заблокирован порт принтера.
• Сетевой путь к принтеру указан неверно.
• Неправильно установлены параметры общего доступа.

Чтобы отделить неполадки самого принтера от проблем, возникших на компьютере, попытайтесь распечатать документ с другого ПК или мобильного устройства. Если он (принтер) подключен по USB, по возможности подключите его по беспроводной связи и наоборот. Ваша задача — выяснить, работает ли функция печати хоть где-то.

Если ПК видит принтер, но он все равно не печатает, загляните в приложение «Службы» (удобнее всего открывать через одноименную вкладку диспетчера задач).

Найдите в списке служб «Диспетчер печати» и удостоверьтесь, что он запущен. Если нет, откройте правым кликом его свойства. В выпадающем списке «Тип запуска» установите «Автоматически», следом нажмите расположенную ниже кнопку «Запустить».

Неполадка не устранена? Идем дальше. Запустите системное приложение «Параметры», зайдите в раздел «Устройства» — «Принтеры и сканеры» (эта и дальнейшие инструкции рассматриваются на примере Windows 10). В правой половинке окна отображается список всех установленных принтеров, среди которых должен быть и тот, с которым возникли проблемы. Если его там нет, проверьте физическое подключение аппарата к ПК. Если есть, нажмите «Открыть очередь».

Далее убедитесь, что в очереди печати нет зависших заданий (если есть, удалите и отправьте на печать другой документ). Откройте вкладку «Принтер». Здесь для нас важны следующие пункты:

• Используется ли принтер по умолчанию (если нет, возможно, печатающим устройством по умолчанию назначен виртуальный принтер, который вместо печати, например, конвертирует файл в другой формат).
• Не стоит ли метка возле пунктов «Приостановка печати» и «Работать автономно». Самопроизвольное переключение принтера в автономный режим указывает на плохую связь с компьютером, проблемы с питанием или неисправность.
• Если в очереди печати есть документы, нажмите «Очистить очередь» и попытайтесь распечатать пробную страницу.

Если принтер не печатает только по сети, нажмите «Общий доступ» и проверьте, разрешен ли он к этому устройству.

Следом загляните на вкладку «Безопасность» и удостоверьтесь, что вашей учетной записи не запрещено пользоваться функцией печати.

Причиной того, что принтер не ставит файлы в очередь, может быть что-то из следующего:

• Закончилась или замялась бумага.
• Закончился тонер или чернила.
• В устройство установлен неоригинальный картридж.
• Счетчик количества распечаток достиг предела — печать заблокирована.
• У учетной записи пользователя нет прав на печать файлов.
• Аппарат неисправен.
• Произошел сбой в операционной системе.

Устройства разных производителей блокируют печать в различных ситуациях. Так, когда в картридже заканчивается краска, один аппарат перестает обрабатывать документы и обнуляет очередь печати, а другой просто выплевывает пустые листы. То же самое и в остальных ситуациях. О том, какие именно проблемы приводят к блокировке, обычно написано в инструкции к принтеру.

Многие неполадки принтеров неплохо распознает их система самодиагностики. Если аппарат оснащен дисплеем, причина сбоя чаще всего отображается на нем. Диагностику более простых девайсов проводят с помощью их фирменного приложения. Оно, как правило, присутствует на диске, который шел в комплекте с устройством, а также на сайте производителя.

Остановка при отсылке на печать какого-то конкретного документа чаще всего связана с самим документом. Так, если принтер не печатает файл pdf, возможно, автор защитил его от распечатывания (pdf поддерживает такие функции). В подобных случаях проще всего сделать скриншоты страниц проблемного файла, вставить их, например, в документ Word и спокойно распечатать как картинки.

При появлении на печатном оттиске иероглифов, «кракозябр» или пробелов вместо текста попробуйте заменить в документе шрифт на один из предустановленных в Windows (их распознают все принтеры).

Проблемы с картриджами, красителем, СНПЧ

Любой краситель — тонер или чернила, рано или поздно заканчивается. Но это происходит не внезапно. На мысли о том, что краски осталось мало, наталкивает снижение качества оттиска — бледные цвета, белесые полосы, частичная непропечатка. Бывает, что принтер перестает печатать и при нормальном уровне красителя. Это происходит из-за:

• Засыхания капли краски в печатающей головке или закупорки ее воздушной пробкой.
• Неправильной установки картриджа (например, когда не сняты защитные пленки, не полностью закрыта крышка).
• Загрязнения воздуховодов картриджей.
• Пережатия или закупорки чернильного шлейфа СНПЧ.
• Блокировки неоригинального картриджа.
• Достижения лимита количества распечаток.
• Неисправности картриджа.

Закупорка головки засохшими чернилами — обычное дело при долгом неиспользовании струйного принтера. Если пробка относительно небольшая, решить проблему помогает прочистка дюз (выходных отверстий). Это тоже делается с помощью фирменной утилиты принтера, причем у каждого производителя эта функция называется по-своему:

• У Epson — прочистка печатающей головки.
• У Canon — очистка и глубокая очистка (вторая — усиленный вариант, когда не помогает первая) и т. д.

Во время прочистки специальная помпа, установленная внутри принтера, прогоняет через дюзы немного чернил под большим давлением. От этого сгусток краски или воздушная пробка выходит наружу.

Самые бюджетные модели принтеров не оборудованы помпой, и функция прочистки дюз на них не работает (несмотря на поддержу ее драйвером). В случае закупорки печатные головки таких устройств приходится отмачивать и промывать в чистящей жидкости.

На современных струйных принтерах Epson печатающая головка встроена не в картриджи, а в сам аппарат, причем стоит она довольно дорого. Выход ее из строя равнозначен выходу из строя всего принтера, который в подобных случаях остается только выбросить. Чтобы не допустить пересыхания чернил, владельцам принтеров Epson важно делать прочистку дюз хотя бы раз в 2 недели, если аппарат простаивает без дела.

Если вы вынимали картриджи из принтера, убедитесь, что они правильно установлены и их воздуховоды ничем не закрыты.

При использовании СНПЧ в первую очередь также следует проверить, проходим ли чернильный шлейф и свободны ли воздушные отверстия резервуаров.

Пятна и полосы (иногда почти черные листы) при печати на лазерном или светодиодном принтере — следствие негерметичности картриджа (тонер высыпается), переполнения бункера-отходника, попадания внутрь устройства посторонних мелких предметов, повреждения, неправильной установки или износа деталей картриджа.

Проблемы после заправки, когда:

• принтер печатает только одним оттенком, например, красным;
• оттиск выглядит слишком бледно при полном картридже;
• вместо изображения — разноцветные пятна и т. п.,

возникают, как правило, из-за загрязнения, неправильной установки картриджа на место или нарушения технологии заправки.

Полное отсутствие изображения (белые листы) либо дефекты печати после замены оригинального картриджа или красителя на условно подходящие — как раз результат несовместимости последних с вашей моделью принтера. В одних случаях решается перепрошивкой картриджей или аппарата, в других — только покупкой оригинальных комплектующих и расходников.

Неполадки принтера

Поломка печатающего устройства не всегда проявляется полным отказом, когда аппарат не включается или совершенно не выполняет свои функции. В ряде случаев она выглядит так:

• Принтер не печатает одним из цветов, например, чёрным. Картридж при этом исправен, совместим, краска есть. Замена картриджа и тонера не помогает.
• Печатается только часть документа.
• Тонер не закрепляется на бумаге.
• Нет захвата бумаги из лотка.
• Принтер не печатает или некорректно переносит на бумагу текст любых документов, не воспроизводит типовые частоиспользуемые шрифты.
• Оттиск неправильно позиционируется на листе.
• Вместо одного документа печатается несколько и наоборот.

В домашних условиях без специальной подготовки основную массу таких проблем не решить. Самостоятельно пользователь может посмотреть, не зажевал ли аппарат бумагу; если да — попытаться ее извлечь; проверить, правильно ли установлен картридж; удалить посторонние предметы, попавшие в устройство, если они легко доступны; очистить видимые загрязнения. В остальных случаях остается обратиться в сервис или купить новый аппарат, если он из серии одноразовых, которые стоят очень дешево.

При активном использовании принтеров их комплектующие постепенно изнашиваются, что приводит к появлению различных дефектов при печати. При этом одной из самых распространенных неприятностей становится появление на бумаге полос, отличающихся по цвету, форме, размерам и даже по расположению. Различия неважны. Главное, что дефекты проявляются постоянно и никуда не исчезают. Вследствие этого люди часто интересуются, почему принтер печатает полосами и что делать в таких случаях. Сегодня мы расскажем о причинах упомянутого явления и приведем наиболее действенные способы восстановления чистоты печати.

Что делать, если струйный принтер печатает полосами

Упомянутая проблема возникает в результате поломки и загрязнения комплектующих элементов принтера, а также из-за засыхания чернил. Зачастую струйные принтеры HP, Canon и Epson печатают полосами в периоды использования остатков чернил и при повреждении печатающей головки. Поэтому изначально нужно разобраться, что конкретно стало причиной некорректной печати. При этом не обязательно сразу нести оргтехнику в СЦ. Во многих случаях найти и устранить дефект можно самостоятельно.

Итак, что делать, если струйный принтер печатает с полосами? Последовательно рассмотрим шаги, позволяющие восстановить чистоту печати в большинстве ситуаций.

Проверка оставшегося объема чернил

Зачастую принтеры печатают полосами, когда чернила уже заканчиваются. Следовательно, оставшийся объем расходника необходимо проверить в первую очередь. Для этого:

• включите программу управления принтером (ее можно найти на официальном сайте производителя устройства и на диске, идущем в комплекте с оргтехникой);
• выберите пункт меню «Обслуживание» или «Сервис» (выбор зависит от особенностей утилиты);
• активируйте опцию проверки уровня чернил и посмотрите, нужна ли заправка.

Важно: Способ работает только в отношении оригинальных неперезаправленных картриджей.

Если чернила на исходе, замените или заправьте картридж. После этого с большой долей вероятности принтер начнет печатать нормально. Если чернил достаточно или решение не помогло, и принтер печатает полосами, то переходите к изучению следующих шагов по исправлению ситуации.

Важно: При наличии установленной системы СНПЧ выполнение перечисленных действий не обязательно, ведь актуальный уровень чернил довольно легко оценить визуально.

Прочистка печатающей головки

Для одних моделей струйной техники характерно размещение печатающей головки (ПГ) в картридже, для других – непосредственно в принтере. В первом случае самым простым решением становится приобретение нового картриджа. Однако в некоторых ситуациях вариант нецелесообразен (например, если в картридже осталось еще много краски). Поэтому альтернативным решением становится качественная чистка ПГ. Если же ПГ находится в принтере, то ее замена обойдется очень дорого, а значит, решать вопрос придется все той же прочисткой печатающей головки.

Самым простым способом достижения цели становится использование специализированного программного обеспечения. Поэтому, если принтер Epson, Canon, HP печатает полосами, то выполните такие действия:

• добавьте в подающий лоток лист бумаги, после чего включите софт для управления оргтехникой и перейдите в раздел «Обслуживание» («Сервис»);
• последовательно активируйте опции проверки дюз и прочистки головки (в некоторых программах эти действия объединены функцией глубокой очистки).

Аналогичным образом происходит устранение проблемы в принтерах от других производителей. Методика универсальна и помогает в большинстве ситуаций, когда принтер печатает черные полосы.

Важно: Упомянутые опции присутствуют в фирменном софте любого крупного бренда. Если вам кажется, что таких функций нет, то они наверняка обозначены другими названиями. В таких случаях рекомендуем уточнить детали в руководстве пользователя.

Если программный способ помог не полностью (полосы остались, но стали меньше), повторите процедуру 1-2 раза. При отсутствии результата попробуйте убрать засохшие чернила с помощью специализированного чистящего средства. Подробная инструкция по промывке ПГ на примере принтера Epson прилагается.

В случае использования СНПЧ дополнительно проверьте состояние воздушных фильтров (если загрязнены, надо заменить). Отверстия для поступающего воздуха должны быть свободны.

Важно: Для предотвращения засыхания чернил пользуйтесь техникой еженедельно. Достаточно включать принтер и держать его включенным до момента выхода в готовность. Эта простая мера профилактики поможет избежать многих потенциальных проблем, приводящих к ухудшению функционала аппарата.

Прочистка ПГ также помогает при завоздушивании (что часто является следствием неправильной заправки картриджей). Опция полезна. Ее периодическое проведение принтеру точно не навредит. Подробнее о завоздушивании и способах удаления воздуха из СНПЧ можно прочитать в тематической статье.

Проверка исправности печатающей головки

Если ранее упомянутые способы не помогли улучшить качество печати, и принтер продолжает печатать полосами, то целесообразно проверить ПГ на предмет исправности.

ПГ выходит из строя из-за неаккуратного обращения или чрезмерной нагрузки (слишком частой печати). В любом случае самостоятельным ремонтом головки заниматься почти бесполезно. За выполнение этой процедуры не берутся даже многие мастера. Поэтому вариант один – замена поврежденной детали. Повезет, если она расположена в картридже. Купить новый совместимый (а иногда и оригинальный) картридж обычно можно по адекватной цене. А вот менять ПГ непосредственно в принтере очень дорого. Иногда стоимость запчасти равняется половине цены оргтехники.

Что делать, если лазерный принтер печатает полосами

Полосы делают документы отчасти нечитабельными и попросту портят их вид. Поэтому избавляться от этих помех необходимо сразу после их обнаружения. Обычно грязная печать объясняется нижеперечисленными причинами:

• Нарушение герметичности картриджа. Однозначно требуется замена расходника. Временные меры по герметизации могут помочь, но обычно ненадолго.
• Переполнение контейнера для отработки. Требуется очень тщательная чистка ради избавления от накопившихся остатков тонера.
• Повреждение фотовала или девелопера. Элементы придется менять. Исключение – если на валу скопилось много тонера, то достаточно попросту счистить с него красящее вещество.
• Загрязнение роликов протяжки бумаги. При длительном использовании ролики загрязняются (из-за попадания на них тонера и по другим причинам). Помогает простейшая чистка.
• Износ термоэлемента печки. Поможет разборка принтера и замена изношенной детали.

Главное – правильно определить, почему лазерный принтер печатает полосами, а затем применить метод противодействия из числа вышеперечисленных вариантов. В следующих разделах мы детально рассмотрим разные ситуации, приводящих к появлению полос.

Что делать, если принтер печатает полосами в произвольных местах

Хаотичное появление полос свидетельствует о неисправности картриджа. Извлеките расходник и изучите его на предмет герметичности. Посмотрите, присутствуют ли следы тонера на поверхности устройства. Если они есть – поищите повреждения корпуса картриджа. Особое внимание уделите состоянию уплотнительных резинок. Затем устраните найденные дефекты. Если найти причину или произвести ремонт не получилось – замените картридж.

Почему принтер печатает полосами, состоящими из множества точек

Иногда принтеры производства любых популярных брендов печатают полосами с вкраплением точек. Такая проблема обычно возникает вследствие неграмотного крепления дозатора при перезаправке картриджа или по причине чрезмерного заполнения бункера частицами тонера. Решением становится очистка бункера и корректировка положения лезвия.

Почему принтер печатает белыми полосами

Такое явление обычно происходит, когда тонера остается совсем немного. Достаточно заправить старый или приобрести новый картридж. Плохо пропечатанные полосы также появляются из-за попадания стороннего предмета на девелопер. Изредка спасает аккуратное удаление предмета, хотя в большинстве случае это действие не помогает и приходится менять деталь.

Что делать, если принтер печатает с вертикальными полосами по краям

Если центральная часть документа пропечатывается нормально, но по бокам присутствуют полосы (бывают сплошными и прерывистыми), дело в стирании фоточувствительного элемента барабана. Решение – замена фотобарабана.

Почему принтер печатает с горизонтальными полосами

Равноудаленные полосы свидетельствуют о плохом контакте барабана и девелопера, хотя иногда причина их появления заключается в полном заполнении бункера. Зачастую такие полосы возникают из-за некорректной установки или ухудшения состояния элементов картриджа. Помогает грамотная сборка-разборка картриджа с очисткой бункера и заменой поврежденных деталей конструкции.

В заключительном разделе хотим поделиться несколькими полезными видеоматериалами, авторы которых рассказывают, почему принтер печатает полосами и как этого избежать. Рекомендуем использовать видео в качестве дополнения к представленным нами рекомендациям. Такой подход позволит наверняка определить причины некачественной печати и восстановить порядок своими силами, если это возможно в конкретных ситуациях. Первое видео посвящено струйным, второе – лазерным принтерам.

Ваш вопрос:

HTML не поддерживается! Используйте обычный текст.

Введите код, указанный на картинке:

Что делать, если принтер печатает не теми цветами?

Так бывает, если стоит снпч или перезаправляемые картриджи, а еще хуже если одноразовые картриджи разных производителей в перемешку.

В любом случае тут так: если меняете что-то — или картриджи (чернила) или бумагу, то результат печати меняется. При установке драйверов устанавливаются цветовые профили для оригинальных чернил (картриджей) и оригинальной бумаги, кода что-то меняется, то меняется и результат печати. Выход — или настраивать цветопередачу в ручную или делать индивидуальный цветовой профиль, но как Вы что-то опять измените — профиль будет бесполезен.

Что делать, если принтер плохо печатает или при печати выходят пустые листы?

Есть много ньюансов по которым это может происходить.

Все ниже приведенное, касается только струйных принтеров.

• Долго не пользовались принтером, соответственно чернила в печатающей головке (ПГ) принтера могли подсохнуть.
• Печатаете картриджами разных производителей. Крайне рекомендуем покупать картриджи только одного производителя — это спасет от смешения разных типов чернил в ПГ принтера и как следствии забития ее.
• Периодически печатаете и картриджи вовремя меняете, но вот купили новый картридж, а принтер не печатает замененным цветом. Могло быть завоздушивание ПГ при замене картриджа — надо просто подождать, для ускорения процесса можно сделать штатную прочистку.
• При печати фото цвета неправильно отображаются — не последнюю роль играет фотобумага, если печатаете не оригинальными чернилами (картриджами), да и еще на не оригинальной бумаге.
• Если используете перезаправляемые картриджи, то некачественная печать возможна после заправки. Это происходит из-за завоздушивания печатающей головки принтера. Все что нужно сделать — это 1-2 штатных прочистки и подождать пока выйдет воздух через воздушные отверстия в картриджах. При условии что заправочные отверстия в картриджах закрыты, а воздушные — открыты. Подробнее о заправке ПЗК для Epson.
• Бывает и просто брак, причем даже у оригинальных картриджей.

Для определения проблемы первое что надо сделать — тест дюз, если все в порядке, то возможны варианты со связкой чернила — бумага.

Если тест дюз плохой, то можно сделать прочистку ПГ (печатающей головки) средствами драйвера, если не помогает, то воспользуйтесь рекомендациями:

Для Canon и HP

• Вариант 1 Промывка печатающей головы принтеров Epson
• Вариант 2 Промывка медотом «Бутерброд»
• Вариант 4 Как прочистить ПГ Epson?

Если печатаете периодически и не доускаете продолжительных простоев, но ПГ принтера постоянно забивается, а печатаете не оригинальными чернилами — возможно есть смысл сменить чернила на другие.

Почему плохо печатает принтер

Проблемы с некачественной печатью свойственны многим принтерам, в том числе брендов Epson, HP, Canon и так далее. Проблема может сохраняться после выполнения заправки картриджа, например, принтер печатает полосами, размытость, некачественное отражение черной краски, недостаточное качество цветных изображений, наличие пробелов. При использовании нового картриджа перечисленные недостатки могут сохраняться. Рассмотрим варианты действий для исправления ситуации.

Экономный режим

Аппарат может включить режим экономии самостоятельно (авторежим), также случайно такая настройка может быть сделана пользователем. Механизм может быть заложен на период низкого уровня чернил/порошка.