[Решено] Исправляем Ошибку «Unknown Device (Код 43)»

Что такое код ошибки 43

Ошибка 43 в диспетчере устройств Windows. Этот код указывает на то, что драйвер устройства уведомил операционную систему о сбое. Поломка может произойти как в случае неисправности самого устройства, так и проблем с его драйвером.

При появлении кода ошибки 43 рекомендуется:

• Проверить аппаратную часть устройства;
• Запустите средство устранения неполадок Windows;
• Обратитесь к документации установленного оборудования.

Проверьте значения bcdUSB и fid_URB_Hdr_Status (Windows 8.1)

• Захватите трассировку USB ETW для ошибки перечисления.
• Откройте трассировку в приложении Microsoft Network Monitor (Netmon)
• Откройте диалоговое окно «Найти кадр» (CTRL-F) и найдите событие USBPort.USBPORT_ETW_EVENT_DEVICE_INITIALIZE
• Разверните поле fid_USBPORT_DeviceDescriptor в области сведений о кадре и посмотрите значение bcdUSB.
• Если значение bcdUSB больше 0x200, снова откройте диалоговое окно «Найти кадр» и найдите USBPort.USBPORT_ETW_EVENT_COMPLETE_URB_FUNCTION_CONTROL_TRANSFER_EX.ControlTransfer.Urb.SetupPacket.Value_Descriptoryp =.>. Поиск возвращает завершение передачи управления для типа дескриптора BOS 0x0F
  
• Разверните поле ControlTransfer в области сведений о кадре и просмотрите значение URB_Hdr_Status
• Если значение fid_URB_Hdr_Status отличается от «success», устройству не удалось вернуть дескриптор BOS, даже если оно сообщает версию, превышающую 0x200.

Отключите все периферийные устройства и перезагрузите компьютер

Перезагрузка ПК или ноутбука может исправить эту ошибку быстрее, чем вы думаете. Но есть загвоздка: чтобы исправить ошибку 43, нужно сначала отключить все устройства и удалить их.

Затем перезагрузите компьютер и снова подключите периферийные устройства.

Запустите полное сканирование системы

Вредоносное ПО может вызвать различные проблемы на вашем компьютере, в том числе аппаратную ошибку. Сканируйте все компьютеры на наличие вредоносных программ на вашем устройстве. Вы можете использовать встроенные антивирусы, Защитник Windows или сторонние.

Как выполнить полное сканирование системы в Windows 10?

1. Перейдите в «Пуск»> введите «защитник»> дважды щелкните Защитник Windows, чтобы запустить инструмент
2. В левой панели выберите значок щита
   
3. В новом окне выберите опцию Advanced Scan
   
4. Установите флажок «Полная проверка», чтобы запустить полную проверку системы на наличие вредоносных программ.

Заменить проблемное оборудование

Если ни одно из предложенных решений не устраняет ошибку, проверьте USB на другом компьютере. Если возникает та же ошибка или устройство не работает, значит, само оборудование выдает ошибку 43.

Сообщите нам, если вам удалось исправить проблему Windows 7, 8.1, 10USB, выделенную с ошибкой кода 43, выполнив вышеуказанные шаги.

Примечание редактора. Эта статья была опубликована в ноябре 2022 г. и с тех пор была полностью переработана для обеспечения актуальности, точности и полноты.

Восстановите систему

Если откат драйвера не помог, но до недавнего времени ваш компьютер был в порядке и исправно работал, стоит доработать. Разумеется, это возможно только в том случае, если в этот период была создана точка восстановления системы. Вот ваши действия, когда вы чувствуете, что готовы действовать

• Откройте, выполнив поиск «Восстановление системы». Эта утилита находится в последних версиях Windows по адресу:

«Панели управления» -> «Все элементы Панели управления» -> «Восстановление» -> «Запуск восстановления системы»

• Запустите Восстановление системы, и когда в окне появится выбор точки восстановления, выберите дату, когда ваш компьютер работал нормально. Если вы видите только одну точку восстановления, установите флажок «Показать больше». Если этот флажок не отображается, выберите только указанную точку восстановления. Затем следуйте инструкциям на экране.
• Система начнет процесс восстановления, который может занять довольно много времени, особенно если компьютер не новый и ошибки были серьезные. Необходимо дождаться перезагрузки системы. Затем снова проверьте, работает ли устройство.

Восстановить операционную систему

Если пользователь внес изменения до получения ошибки 43, вы можете восстановить систему до состояния, в котором она находилась, чтобы устранить проблему.

Шаг 1. Нажать «Win R», напечатать «sysdm.cpl» и щелкнуть «OK».

Шаг 2. Закройте вкладку «Защита системы» и нажмите «Восстановить».

Шаг 3. Нажмите «Далее».

Шаг 4. Выберите точку резервного копирования с датой до указанной ошибки и нажмите «Далее».

Шаг 5. Нажмите Готово.

Шаг 6. Нажать «Да».

После автоматического перезапуска Windows восстановится предыдущее состояние.

Шаг 7. После восстановления системы проверьте, устранена ли проблема.

Выключить режим экономии энергии

Еще один способ исправить проблему — отключить энергосбережение устройства.

Шаг 1. В диспетчере найдите раздел под названием «Контроллеры USB». щелкните правой кнопкой мыши проблемное устройство и выберите «Свойства».

Шаг 2. Откройте вкладку «Управление питанием» и снимите флажок «Разрешить отключение питания…». Нажмите ОК».

Шаг 3: Проверьте, решена ли проблема.

Где можно увидеть статус работы устройства с кодом ошибки 43

Обычно, когда Windows не может запустить устройство с любого устройства, на экране появляется уведомление. Но вы можете игнорировать или закрыть уведомление и не знать, какая ошибка мешает его запуску.

В этом случае необходимо обратиться в службу диспетчера устройств, которая присутствует во всех операционных системах: от Windows XP до 11.

• Запустите диспетчер устройств. Найти его можно в любой операционной системе по названию в строке поиска, а можно использовать сочетания клавиш: например, Win X для последних версий Windows.
• Теперь, когда «Диспетчер устройств» открыт, найдите оборудование, которое хотите проверить.
• После того, как вы нашли нужное устройство, откройте его свойства с помощью контекстного меню.
• На вкладке «Общие» в информационном блоке «Состояние устройства» будут размещены необходимые данные.

Если все в порядке, то будет такое сообщение:

«Устройство работает нормально»

Если у вас возникнут какие-либо проблемы, вы можете получить уведомление с восклицательным знаком на желтом фоне:

«Windows остановила это устройство, потому что оно сообщило о возникновении неполадок. (Код 43)»

После получения второго уведомления вам нужно будет выполнить ряд действий.

Дополнительные методы решения проблемы код 43

Для ноутбуков со снятой батареей действия такие же. Кроме пункта 2 будет добавлено извлечение аккумулятора на ноутбуках

Запустить средство устранения неполадок windows

В Windows есть встроенное средство устранения неполадок, которое позволяет быстро устранять различные системные проблемы.

Шаг 1. Нажмите клавишу «Win I».

Шаг 2. Нажмите «Обновление и безопасность».

Шаг 3. Нажмите «Устранение неполадок» слева, выберите «Оборудование» справа и нажмите кнопку «Запустить средство устранения неполадок».

Шаг 4. Дождитесь сообщения мастера и следуйте его рекомендациям.

Шаг 5. Проверьте, исчезла ли ошибка.

Исправление проблем с реестром

Редко, но ошибка может быть связана с проблемами системного реестра. Для устранения этих недостатков можно использовать программу CCleaner.

Как справиться с ошибкой с кодом 43

Код ошибки 43 возникает совершенно в других объектах системы. Поэтому средства для исправления ситуации будут общими.

Неполадки в реестре

В реестре Windows хранятся наиболее важные параметры, регулирующие работу операционной системы. Если в реестре появляются неверные значения, это может привести ко многим системным ошибкам. Для очистки реестра можно использовать программу CCleaner — она поможет решить все системные проблемы одним кликом. Для «обработки» реестра делаем все как описано в инструкции:

1. Запустите программу и откройте вкладку «Реестр», затем нажмите кнопку «Поиск проблем».
2. Дождитесь окончания поиска (этот процесс редко занимает больше минуты) и нажмите «Правильно выбрано…».
3. Теперь нажмите «Правильно выбрано». Эта функция удаляет сразу все недопустимые значения реестра.
4. Когда реестр будет очищен, CCleaner сообщит вам об этом.

Если после очистки реестра вы больше не беспокоитесь, значит, миссия окончена.

Обновить windows

При ошибке 43 нужно убедиться, что на ПК установлены последние обновления системы. Microsoft выпускает обновления для повышения стабильности системы и исправления различных проблем, включая ошибки подключения устройства.

Шаг 1. Нажмите клавиши «Win I» и «Обновление безопасности».

Шаг 2. Выберите «Центр обновлений.» справа и нажмите «Проверить наличие обновлений» слева. Существующие файлы будут установлены автоматически.

Шаг 3. Проверьте, сохраняется ли проблема.

Как обновить Windows 10? Узнайте больше в нашей новой статье.

Обновление драйвера

Система автоматически настраивает программное обеспечение управления устройством с помощью Центра обновления Windows. Но иногда что-то идет не так, и требуется ручное обновление. Почему:

Затем перезапустите систему, чтобы принять изменения и проверить работу устройства.

Обновление драйверов windows

Я уже писал выше обновите драйвера на ПК.

Откат драйвера

Вы только что установили обновления, и теперь у вас проблемы. Возможно, драйвер вернулся в состояние, когда все работало нормально.

Эти шаги вернут драйвер к работе.

Отключить все периферийные устройства и перезапустить пк

Эта ошибка может возникнуть, когда на внешних портах компьютера накапливается статическое напряжение. Перезагрузка настольного компьютера или ноутбука может значительно решить эту проблему.

Шаг 1: Отключите все периферийные устройства, кроме указателя мыши и клавиатуры.

Шаг 2. Выключите компьютер, нажав клавишу «Shift» и выбрав пункт меню «Пуск» — Выключить.

Отметить! Выключение ПК с нажатой клавишей «Shift» поможет отключить все его внешние устройства.

Если это ноутбук, извлеките аккумулятор и полностью отключите внешний источник питания.

Важный! Если ноутбук находится на гарантии, вам следует ознакомиться с его гарантийным талоном, прежде чем снимать аккумулятор.

Шаг 3. Отсоедините кабель питания ПК от розетки.

Шаг 4. Нажмите и удерживайте кнопку питания ПК около 10 секунд, а затем отпустите.

Шаг 5. Соберите и включите ПК, подключив его периферийные устройства.

Шаг 6. Подключитесь к другому порту USB на ПК и проверьте, работает ли он.

Примечания Если устройство работает, оставьте его как есть и перейдите к следующему решению.

Перезагрузите систему

Первое, что вы должны сделать как только столкнулись с такой ошибкой, — перезагрузить систему. Дело в том, что возможно драйверы этого устройства только что обновились, и, чтобы изменения вступили в силу, нужна перезагрузка. Большинство проблем с кодом 43 решаются таким простым способом.

Если ошибка связана с периферийными устройствами, вы можете полностью выключить компьютер и вынуть аккумулятор. Глубокое отключение сбрасывает настройки BIOS.

Переустановить проблемный драйвер

Если все эти действия не работают, вам необходимо установить проблемный драйвер USB-контроллера и переустановить его.

Шаг 1. Нажмите «Win R», введите «devmgmsc» и нажмите «ОК».

Шаг 2. В поле поиска появится «Другие устройства». угадайте, есть ли желтый треугольник с восклицательным знаком.

Шаг 3. Если есть восклицательный знак, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Удалить устройство», чтобы удалить драйвер контроллера.

Шаг 4. Нажмите «Действие» вверху и нажмите «Обновить конфигурацию».

Система проверит ПК на наличие новых устройств и автоматически установит необходимый драйвер.

Шаг 5. Проверьте, возникает ли ошибка.

Повреждённые usb-разъёмы

Если порт USB вашего компьютера или ноутбука поврежден, это может привести к различным проблемам, в том числе и к ошибке 43. Проверить работоспособность портов очень просто. Для этого нужно подключить к разъему несколько USB-устройств, а затем подключить их к порту на другом компьютере. Если на одном из ПК возникает ошибка, а другой работает нормально, причина в неработающем порте.

Лучший способ решить эту проблему — заменить порт. Это кропотливая и опасная работа (другие комплектующие могут быть повреждены при неосторожном обращении), поэтому если вы не уверены в своих силах, то лучше доверить это дело специалистам сервисного центра. оказание услуг.

На заметку! Поврежденный USB-разъем может со временем вывести из строя другие компоненты компьютера, а не ухудшить ситуацию из-за бездействия.

Подключить устройство через хаб usb

Иногда у USB-устройства отсутствует стабилизация питания при подключении. В этом случае может помочь подключение устройства через внешний USB-концентратор с дополнительным блоком питания.

Отметить. USB-концентратор поможет снизить нагрузку на схемотехнику материнской платы ПК.

Проблемы с usb-драйверами

При подключении USB-устройства компьютер автоматически инициирует установку соответствующих драйверов. Бывает такое, что вы подключили устройство к компьютерам и при подключении нового возник конфликт со старыми драйверами. Выполните следующие шаги:

1. Заходим в «Диспетчер устройств» (если не помните путь, читайте предыдущую часть статьи), находите проблемное устройство, выделяете его правой кнопкой мыши и нажимаете «Удалить устройство».
2. Перезагрузите компьютер и повторно подключите устройство.

Скорее проблема не в конфликте драйверов и их версии. Для решения этой проблемы совсем не обязательно их удалять. Для этого выполните следующие действия:

1. Щелкните правой кнопкой мыши на нужном устройстве и нажмите «Обновить драйвер».
2. Будут предложены две опции — автоматический и ручной поиск. Сначала попробуйте автоматически. Если он помог тебе, все кончено. Если нет, вернитесь в это меню и выберите ручной поиск.
3. Нажмите на пункт, отвечающий за выбор драйверов из числа уже установленных.
4. Если в открывшемся окне вы видите «Корневой концентратор USB», выберите его и нажмите «Далее». После установки драйвера проблема должна быть решена.

Сбой запроса дескриптора usb устройства код 43

Представим ситуацию, вы собираетесь создать загрузочную флешку с Windows, вставляете флешку в компьютер и обнаруживаете, что в диспетчере устройств она видится как неизвестное USB-устройство, при просмотре деталей вы видите сообщение запрос дескриптора устройства код ошибки 43. С такой ошибкой могут быть подключены телефоны, планшеты или накопители.

О чем нам говорит ошибка, так это о сбое дескриптора устройства или коде ошибки 43, тут даже не надо быть супер специалистом по Microsoft и экстрасенсом — все понятно: есть проблемы в физическом подключении вашего телефона через USB порт.

Первое: переключите устройство на другой порт, чтобы исключить риск физического повреждения. Если все совпадает, читайте решения ниже.

Установка системных драйверов с помощью стороннего по

Если предыдущие шаги не помогли или пользователь не уверен в правильности своих действий, есть возможность установить необходимые системные драйверы через дополнительное ПО.

Заключение

В этой статье мы рассмотрели основные способы решения проблемы ошибки с кодом 43. В 80% случаев проблема носит программный характер. Но если материя — это железо, то мы бессильны.