Синий экран смерти (BSoD): инструкция, расшифровка кодов ошибок и драйверов — Запускай.РФ

Почему bsod появляется в windows 10

Существует несколько фатальных ошибок ОС, которые могут спровоцировать появление ВSOD. Чаще всего к ним относятся:

1. Ошибки в драйверах.
2. Сбои в ядре операционной системы (низкоуровневое программное обеспечение).
3. Выход из строя компонентов компьютера (к примеру, поломка видеокарты).
4. Подключение конфликтующих устройств (сканер, принтер и т.д.)
5. Неправильно настроенный BIOS.
6. Недостаток оперативной памяти на жестком диске.
7. Установка поврежденной прошивки.
8. Удаление важных ключей реестра.
9. Перегрев процессора.
10. Различные вирусы.

Только узнав причину «вылета» системы можно приступать к устранению проблемы.

Возникновение BSOD – это всегда повод присмотреться к работе своего компьютера, потому что если проблему не устранить, она будет напоминать о себе снова и снова.

Пример №2 — виновато совсем не то, что ожидалось

Синий экран с надписью PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA сопутствует множеству проблем:

Если бы вероятным сбойным драйвером был ntfs.sys, то я бы порекомендовал проверить жесткий диск на ошибки, а также заменить шлейф, идущий от жесткого диска к материнской плате. В данном случае BlueScreenView указывает на драйвер USB-порта и это могло бы быть правдой, но там, откуда я брал дамп для примера, у человека виновата материнская плата — на ней вздулись конденсаторы. Решение — системный блок в руки и топаем в сервис-центр.

Версии windows 10, что общее?

Прежде чем переходить к описанию различий каждой категории ОС, рассмотрим их общие черты:

• Поддержка виртуальных рабочих столов. Виндовс 10 стала первой системой от Майкрософт, которая имеет встроенную возможность работы сразу с несколькими рабочими столами. Пользователь может запустить новую рабочую область нажатием одной кнопки на панели инструментов. Переключение между вкладками рабочих столов позволяет разделить работу, но ярлыки рабочего стола будут одними и теми же для всех экранов;
• Быстрый запуск. Теперь пользователю не нужно долго ждать включения операционной системы. Независимо от характеристик компьютера, десятая версия ОС будет запущена в среднем за 10-20 секунд;
• Экономный расход батареи. Эта опция полезна для ноутбуков. В системе есть встроенный мастер экономии заряда аккумулятора, использование которого позволяет на 20%-30% увеличить автономность портативного устройства;
• Помощник Cortana. Все версии Windows 10 позволяют работать с голосовым помощником. Команды можно озвучивать как для поиска данных на компьютере, так и для серфинга в интернете. Присутствует поддержка русского языка. Также, Кортана распознает более 20 различных диалектов английского и поймет вас, даже если вы говорите с акцентом;
• Многозадачность. Windows 10 лучше других операционных систем от Майкрософт поддерживает многозадачность. Это означает, что вы можете запускать одновременно несколько «тяжелых» программ и игр без существенного замедления работы ПК. Все задачи равномерно подгружаются в оперативно памяти;
• Предустановленный Windows Defender. Стандартный Защитник Виндоус в режиме реального времени отслеживает все угрозы, сканирует исполняемые файлы и сразу предупреждает пользователя о вредоносном ПО. Windows Defender является отличной заменой классическому антивирусу, если вы используете операционную систему дома. Таким образом, не нужно покупать дорогостоящие антивирусы;
• Персонализация. Пользователь может полностью настроить рабочий стол под свои потребности. Перемещайте панель инструментов, регулируйте размер ярлыков, внешний вид меню «Пуск» и многие другие опции.

Также, в каждой версии системы есть предустановленный новый браузер от Microsoft – MS Edge. Обозреватель отличается максимальной совместимость с ОС, быстрой работой, отсутствием багов и ошибок, приятным интерфейсом и опцией создания заметки прямо на экране веб-странички.

Windows 10 education

Сборка Education разработана специально для использования студентами и в аудиториях учебных заведений. Она также ориентирована на работу с бизнес-программами, имеет установленный MS Office.

Поддержка функций:

• Direct Access – организация удаленного доступа между двумя компьютерами в сети;
• Упрощенная настройка облачного хостинга;
• Встроенные механизмы защиты жесткого диска и оперативной памяти.

В целом, возможности «учебной» версии Виндоус аналогичны с версией Enterprise, только отсутствует голосовой помощник Кортана.

Windows 10 enterprise

Идеальная версия Видовс для бизнеса. Сегодня Windows 10 Enterprise используют десятки тысяч предприятий по всему миру. Её преимущество заключается в том, что встроенные средства системы способны обеспечить все необходимые программные инструменты как для небольшой фирмы, так для целых корпораций и компаний с множеством филиалов и единой системой администрирования.

Windows 10 home

Данная версия операционной системы предназначена для частного использования. Отлично подойдет для установки на домашнем ПК или ноутбуке. Сборка Home является наиболее распространённой, так как именно с ней продаются большинство компьютеров и ноутбуков во всем мире.

Windows 10 pro

Как заявляет разработчик, профессиональная сборка ОС также предназначена для работы на домашних ПК и ноутбуках. Только подойдет она продвинутым пользователям, у которых есть необходимость установки бизнес-приложений, средств для виртуализации и администрирования.

Отличительные характеристики:

Анализируйте минидамп

К сожалению, если проблема в сбойном драйвере, на синем экране это не всегда отображено. Код ошибки тоже не всегда информативен. Нужно проанализировать файл minidump, создавамый во время появления BSoD и содержащий информацию о сбое, в частности о том, какие драйвера сообщили об ошибке.

Существуют две программы для анализа минидампа: Windows Debugging Tools и BlueScreenView. К сожалению, первая слишком сложна для начинающих пользователей, хоть и дает более информативный результат. В 99% случаях хватает второй, простой и бесплатной BlueScreenView.

Установщик BlueScreenView доступен по этой ссылке.

После запуска программы вы увидите окно, в котором вверху будут созданные системой минидампы, информация о них, внизу — список драйверов. Желтым будут обозначены сбоившие драйвера.

Важные уточнения

Если вы находитесь в Москве или МО и хотите доверить восстановление работоспособности своего компьютера нашим мастерам, заполните заявку на вызов мастера — он приедет, продиагностирует систему, выявит ошибку, настроит ПО, отремонтирует или заменит комплектующие детали. Мы оказываем услуги компьютерной помощи, ремонтируем и настраиваем стационарные компьютеры, ноутбуки и моноблоки. Обращайтесь!

Содержание (навигация по странице):

1. Теория
2. Практика
3. Расшифровка кодов ошибок
4. Драйверы ошибок

Читайте пожалуйста внимательно, все разжевано. Если будут вопросы, задавайте их в комментариях.

Версии windows 10 — ключевые отличия

В заключение, подытожим все редакции Виндовс 10 и их основные характеристики:

• Home – версия с наиболее урезанным функционалом. Установится даже на малопроизводительный ПК и отлично подойдёт для домашнего использования;
• Enterprise – корпоративный тип сборки, которую разработчик рекомендует использовать а предприятии. Поддерживает все особенности профессиональной сборки, но без браузера Edge;
• Education – категория ОС для использования в учебный заведениях;
• Professional – наиболее полная и дорогая версия ОС. Поддерживает все инструменты администрирования, работы с сетевым окружением и имеет мощную систему безопасности файловой системы и данных пользователей. Есть предустановленный MS Edge;
• Mobile – сборка для мобильных девайсов;
• Mobile Enterprise – версия для использования мобильными корпоративными устройствами.

Делитесь в комментариях, какая сборка Windows 10 установлена на вашем ПК и почему вы выбрали именно её.

Виды bsod

В операционных системах Виндовс 8 и Виндовс 10 существует два вида экрана фатальной ошибки:

• Синий – чаще возникает из-за одноразового сбоя в работе ПК. Вылетает, если система «не тянет» запущенную игру, не хватает ресурса оперативной памяти, видеокарты или возникли ошибки в реестре;
• Красный – свидетельствует о наличии серьёзных проблем с подключенным оборудованием или об ошибке в выполнении кода ядром процессора.

Выявляем причины синего экрана windows в microsoft kernel debugger

Итак, когда речь идет, о BSOD, то продвинутые пользователи сразу вспоминают программу Microsoft Kernel Debugger или WinDbg (Debugging Tools for Windows). WinDbg — это многоцелевой отладчик для Windows, распространяемый Microsoft.

Отладка — это процесс поиска и устранения ошибок в системе; в вычислительной технике это также включает изучение внутренней работы программного обеспечения. Его можно использовать для отладки приложений пользовательского режима, драйверов устройств и самой операционной системы в режиме ядра. Как и более известный отладчик Visual Studio, он имеет графический интерфейс пользователя (GUI).

Где искать файл дампа (memory.dmp)

Перед тем, как мы научимся выявлять причины BSOD, я хочу вам напомнить, где располагается нужные для диагностики файлы. Определить нужное расположение можно из окна настроек системы. Для этого перейдите в свойства моего компьютера или нажмите одновременно клавиши WIN и Pause Break.

Далее находясь в окне свойств системы, выберите пункт «Дополнительные параметры системы».

На вкладке «Дополнительно» найдите раздел «Загрузка и восстановление», где от вас потребуется нажать «Параметры». В открывшемся окне вы можете посмотреть путь до файла дампа, по умолчанию, это %SystemRoot%MEMORY.DMP. Означает на практике C:WindowsMEMORY.DMP. Вы можете задать свое место, на любом другом диске.

Так же у вас есть возможность не создавать полный дамп, а заменять его мини дампом, меньшего размера.

Где можно получить помощь

Ничего не помогает? Есть отличная ветка форума: Устранение критических ошибок Windows(прочтите сначала правила).

Только сначала убедитесь в том, что вы сделали все возможное: проверили на перегрев, протестировали оперативную память, проверили на вирусы, проанализировали минидамп, обновили сбойный драйвер. Если проблема в железе, единственный выход — обратиться в сервис-центр.

Диагностика bsod в windbg

Первое, что я вам советую сделать, так это включить для форматов файлов .DMP, .HDMP, .MDMP, .KDMP и .WEW ассоциацию с Microsoft Kernel Debugger, чтобы при двойном клике по дампу памяти или минидампу, он сразу открывался в утилите. НО ЭТО НА ЛЮБИТЕЛЯ.

cd C:Program FilesWindows Kits10Debuggersx64 если у вас x-86 система, то выполните cd C:Program Files (x86)Windows Kits10Debuggersx86

И затем выполните команду:

windbg.exe -IA

Открываем пуск и находим там Windows Kit, в котором выберите нужный вам исполняемый файл.

Следующим шагом подключаются Symbol File Path, чтобы вы могли иметь самую актуальную базу ошибок, которая будет кэшироваться у вас на локальных дисках. Для этого в меню «File» найдите пункт Symbol File Path

Другие способы решить проблему

Существует ряд дополнительных и достаточно легких мер, которые также могут восстановить работоспособность компьютера:

1. В первую очередь, рекомендовано запустить «Центр обновления Windows», чтобы убедиться в актуальности своей ПО. В случае существования более новой версии, необходимо ее установить.
2. На актуальность стоит проверить и все драйверы, установленные на ПК. Для этого можно воспользоваться бесплатными сервисом Driver Booster, который стягивает все нужные драйверы автоматически.

Перегрев – одна из самых распространенных причин фатального бага, особенно если компьютер устарел. В этом случае необходимо проверить температуру процессора и видеокарты и при необходимости охладить ПК. В дальнейшем стоит прибегнуть к качественной очистке устройства от пыли и грязи, а также замене охлаждающих составляющих.

Одним из самых легких способов восстановления нормального функционирования ПК является возврат до последнего работающего состояния или сброс до заводских настроек. Переустановка ОС также является неплохим выходом из сложной ситуации.

BSOD – это сигнал о возникновении серьезной ошибки, которая работает подобно стоп-сигналу для компьютера на ОС Windows. Устранить неполадку можно сразу несколькими способами. С большинством из них может справиться большинство рядовых пользователей ПК.

Загуглите код ошибки из журнала windows

Галка «Записать событие в системный журнал» установлена по умолчанию, значит — коды ошибок будут в Журнале Windows.

Идите в Панель управления — Администрирование — Просмотр событий — Система — и ищите в списке строчку, по времени совпадающую с появлением синего экрана или перезагрузкой компьютера:

Ищите код ошибки (на скриншоте выше это 0x0000009f) в Гугле и читайте первые несколько сайтов в выдаче, выполняйте рекомендации, которые помогли другим. Если указан драйвер (слово с окончанием .sys, то вообще замечательно — вероятный виновник найден сразу, нужно установить драйвер для этого устройства более старой/новой версии. Если в интернете не будет четкого и ясного указания причины BSoD по указанному коду ошибки, читайте мою инструкцию дальше.

Если в Журнале Windows ничего нет, ждите появления синего экрана и смотрите ошибку там:

Просто ищите в Google информацию по коду ошибки и выполняйте рекомендации.

Как исправить ошибку memory management

Такая ошибка является частой причиной появления грустного смайлика на экране монитора. Она может возникнуть как в процессе работы устройства, так и при его включении. Но значение у Memory Management всегда одно – несовместимость аппаратной и программной частей компьютера.

Основанием для появления Memory Management чаще всего является:

1. Установка неисправного драйвера или его несовместимость с техникой.
2. Помехи в работе жесткого диска.
3. Неисправности в оперативной памяти.
4. Неподходящая версия BIOS.
5. Установка программ, зараженных вирусами.
6. Ошибки в настройках подачи электричества.

Если причиной неисправности стало вредоносное ПО, то достаточно просканировать компьютер с помощью антивирусных программ.

Удаление неисправного или несовместимого драйвера также может решить проблему, если он стал причиной ее возникновения. Убедиться в этом поможет запуск устройства через безопасный режим. В некоторых ситуациях может потребоваться сброс до заводских настроек или переустановка системы.

Но далеко не всегда причиной поломки является файловая система. Неисправности в «железе» также нередко провоцируют появления бага. Поэтому важно обновлять BIOS до последней версии, так как его устаревание чревато серьезными проблемами с ПК.

Если все проделанные действия не окажут нужного эффекта, необходимо:

1. Проверить винчестер на наличие трещин, битых секторов и бэдов.
2. Проанализировать оперативную память. Ошибки в ее работе отображает программа Memtest 86.

Ноутбуки и другие компьютеры, работающие на аккумуляторе, могут выдавать фатальный экран в случае проблем с электропитанием. В таких ситуациях необходимо выбирать сбалансированный режим питания при работе от сети.

Иногда восстановить прежнюю работоспособность компьютера самостоятельно не получается. Как правило, в этом всегда виноваты физические неисправности элементов, а не сбои оперативной системы. В таком случае лучше обратиться в сервисный центр, где профессионалы найдут как причину неисправности, так и способы ее устранения.

Как исправить проблему синего экрана

Существует несколько способов устранения проблемы синего экрана, выбор которых зависит от причин ее появления и способностей пользователя.

Как узнать установленную версию windows 10?

Узнать, какая версия и сборка Виндовс 10 установлена на вашем ПК, можно с помощью встроенных компонентов. Следуйте инструкции:

• Откройте Центр уведомлений системы и кликните на поле «Все параметры»;

• В новом окне нажмите на «Система»;

• В правой части окна выберите раздел «О системе». Затем справа на экране найдите поле «Выпуск» и «Версия».

Назначение синего экрана

В интернете уже сто миллионов раз давали, так что смысла нет повторятся, если в двух словах, то:

Нюансы:

При проведении «чистой» установки Windows ваши данные сохранены не будут, поэтому перед выполнением всех действий рекомендуется создать бэкап и залить его в любое удобное для вас облачное хранилище.

Обновление ос

Чтобы обновить операционную систему, еще раз откройте окно параметров, как это было указано в предыдущем разделе, и кликните на плитку «Обновление и безопасность».

Убедитесь в том, что ваш компьютер подключен к Интернету. Нажмите на клавишу «Проверить обновление». После получения данных от сервера Microsoft появиться поле с уведомлением о необходимости апдейта системы. Если на ПК установлена наиболее актуальное обновления, в результате сканирования не появится никаких сообщений.

Для установки апдейта кликните на клавишу «Перезагрузить сейчас». В процессе повторного включения системы будут установлены новые компоненты.

В окне параметров пользователь может настроить автоматическое обнаружение и установку уведомлений.

Отключение автоматической перезагрузки

Если ваш компьютер или ноутбук очень быстро начинает перезагрузку после показа BSoD, после следующего запуска системы необходимо отключить перезагрузку. Таким образом, вы сможете самостоятельно выбрать время, когда компьютер выключится после появления блу скрина.

Следуйте инструкции:

• Нажмите на сочетание клавиш Win и Break;
• В открывшемся окне кликните на поле «Дополнительные параметры», а затем на вкладку «Загрузка»;
• Откройте дополнительные опции загрузки ОС и во всплывающем окне снимите флажок напротив поля «Автоматическая перезагрузка».

Платное обновление

Этот метод обновления до 10 версии для Windows 7 заключается в покупке системы. Он является самым быстрым и надежным. Вы платите один раз и получаете лучшую ОС от Майкрософт на долгие годы с возможностью в дальнейшем бесплатно обновиться до новых версий.

Купить ОС можно двумя способами:

• В магазине электронной техники;
• На сайте Майкрософт.

Пример №1 — виновата видеокарта

Появляется синий экран с текстом ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY. Смотрим минидамп:

Ошибка ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY, судя по гуглению, вызывается каким-то драйвером. Вероятный виновник в данном случае — nv4_disp.sys. Есть и другие, но это часть системы, статистически маловероятно, что причина в них. Поиск в Google показал, что nv4_disp.sys — драйвер видеокарты от nVidia. Три шага:

1. Проверка видеокарты на перегрев.

2. Установка более старого драйвера видеокарты (нового, если стоит старый). Так поступают с любыми драйверами, не только видеокарты.

3. Установка видеокарты в другой компьютер.

4. Если синий экран появляется на другом компьютере — несите видеокарту в сервис-центр. Если гарантия еще действует, можно бесплатно заменить на исправную.

5. На другом компьютере синий экран не появляется? Попробуйте установить другой блок питания на свой — причина может быть в нем.

6. Не помогает? Переустановите Windows начисто.

7. Если и это не поможет, несите в сервис-центр на диагностику.

Пример №3 — виноват антивирус

Нашел на просторах интернета вот такой минидамп:

Виновником был SRTSP.SYS — компонент антивируса от Norton. Решается его удалением.

Пример №4 — «битая» оперативная память

Синий экран с MEMORY_MANAGEMENT — признак того, что оперативная память непригодна для использования:

BlueScreenView указывает на вероятного виновника — ntoskrnl.exe. Это ядро Windows, оно не может быть причиной BSOD. В 99% случаев причина синего экрана с ошибкой MEMORY_MANAGEMENT — «битая» оперативная память. Придется ее менять.

Примеры распространенных синих экранов

Вот небольшой список, самых частых ситуаций с blue screen of death в Windows платформах, но поверьте его можно продолжать очень, и очень долго.

Программа деинсталлирована

Если вы заметили, что пропал ярлык с рабочего стола, восстановить объект можно не всегда. Из-за удаления программы файл для её запуска автоматически исчезает из системы. Перед применением попыток возврата ярлыка убедитесь, что нужная программа все еще установлена на вашем компьютере:

Процесс обновления

1. Запустите ПК и в процессе его включения откройте BIOS. Измените очередь загрузки устройств, ставя на первое место флешку или оптический диск (в зависимости от того, куда именно вы записали образ с новой операционной системой). За изменение очереди загрузки в БИОСе отвечает вкладка “BootPriority”.
   
2. Выключите компьютер и подключите к нему USB-накопитель или диск. Запустите устройство повторно. Вместо запуска ОС появится окно установки Виндоус. В нем выберите язык, часовой пояс и язык раскладки клавиатуры.
   
3. В новом окне введите ключ активации от вашей старой ОС. Если установка продолжилась – ключ подошел, если появилось сообщение об ошибке – для выхода достаточно вернуть очередь загрузки БИОСа в первоначальное состояние. Таким образом, ваши данные повреждены не будут. Также, попробуйте найти ключи активации в интернете и применить их к установщику – часто это помогает.
   
4. Если ключ подошел, продолжайте установку системы, следуя всем инструкциям в окне инсталлятора. Процедура может занять от 20 минут до 1-го часа, все зависит от сборки ОС и компьютера. Далее система перезапустится и начнет автоматическую настройку. После перехода в окно рабочего стола «чистая» установка будет завершена, а вы сможете восстановить все свои файлы из облачного хранилища.

Что касается установки драйверов, в Windows 10 пользователям не нужно самостоятельно искать и устанавливать их. Все необходимое система сделает самостоятельно сразу после подключения компьютера к интернету.

Различия между файлами полного дампа памяти и файлами мини дампа

Файл дампа памяти может собирать различную информацию. Как правило, у инженера службы поддержки должно быть все содержимое виртуальной памяти для устранения проблемы. В других случаях вам может потребоваться собрать меньше информации, чтобы сосредоточиться на конкретной проблеме.

Полный дамп памяти файлов. Эти файлы содержат содержимое виртуальной памяти для процесса. Эти файлы наиболее полезны при устранении неполадок неизвестных проблем. Инженер службы поддержки может использовать эти файлы для поиска в любой области памяти, чтобы найти любой объект, найти переменную, которая была загружена в любой стек вызовов, и разобрать код, чтобы помочь диагностировать проблему.

Мини-дамп памяти файлов. Файл мини-дампа более настраиваемый, чем файл полного дампа, и может иметь размер от нескольких мегабайт (МБ) до размера файла полного дампа. Размер отличается из-за объема виртуальной памяти, которую отладчик записывает на диск.

Несмотря на то, что вы можете быстро собирать мини-файлы дампа памяти, они небольшие, но у них также есть недостаток. Файлы мини-дампа могут содержать гораздо меньше информации, чем файлы полного дампа. Информация, которую собирает файл мини-дампа, может быть практически бесполезной для инженера службы поддержки, если область памяти, которую должен изучить специалист службы поддержки, не была захвачена, то он не сможет понять толком причину.

С помощью командной строки

Нередко к проблеме приводят повреждения системных файлов или ошибки в них. Особенно часто с такой причиной сталкиваются люди, скачивающие ПО через сторонние ресурсы. В таком случае в качестве мер реанимации можно использовать командную строку SFC, которая находит и устраняет ошибки, возникшие в системных файлах.

Для устранения бага стоит придерживаться следующей инструкции:

1. Запустите командную строку от имени администратора. Ее можно найти через поисковую систему на компьютере, расположенную в меню «Пуск».
2. Подтвердите свое намерение, нажав на клавишу «Да/Yes».
3. Введите в появившемся окне: sfc/scannow.
4. Нажмите на кнопку “Enter” в качестве подтверждения.
5. После завершения сканирования, перезагрузите компьютер.

Если причина проблемы была в файлах системы, то после sfc-сканирования гаджет начнет работать в прежнем режиме.

Симптомы bsod

1. Появление синего экрана с непонятными символами или грустным смайликом.

2. Неожиданная перезагрузка компьютера.

Способ 1 – ключ от windows 7 или windows 8

Многие пользователи отмечают, что даже после окончания периода свободного обновления, разработчики оставили возможность лицензионным юзерам получить свою копию десятки. Для этого следует загрузить образ операционной системы из официального сайта Микрософт и запустить его «чистую» установку.

Способ 2 – бесплатный апдейт для пользователей с ограниченными возможностями

Разработчики из Майкрософт воплотили в жизнь замечательную идею, которая поможет большому количеству людей с ограниченными возможностями использовать компьютер проще. Дело в том, что на официальном сайте компании можно обновить Windows 7 до Windows 10 бесплатно с предустановленными средствами для людей, у которых есть проблемы со зрением или слухом.

Способ 2 – настройка режима отображения элементов рабочего стола

Пользователь любой версии ОС Виндовс может выполнять настройку рабочего стола: выбирать размер значков, определять параметры сетки, скрывать ярлыки и папки. Вы могли случайно деактивировать функцию показа ярлыков, из-за этого они пропали из системы.

Следуйте инструкции, чтобы узнать, как восстановить ярлыки на рабочем столе Windows с помощью панели настроек:

Способ 3 – повторная установка windows 10

Если раньше вы резервировали бесплатный апдейт, но потом не знали, обновлять ли Windows 7 до Windows 10 и пропустили указанный срок до 29 июля 2022 года, вы можете повторно получить обновление, так как за вами был закреплен статус лицензионного пользователя.

Также, если ранее вы устанавливали официальную Виндоус 10, но потом откатили ОС до предыдущей версии, еще можно вернуть новую копию системы. Официально обновляем Windows 7 до Windows 10 следующим образом:

• Вы загружаете образ системы, как это было описано в первом способе;
• Запускаете образ во включенной ОС (а не методом «чистой установки»);
• В окне ввода ключа кликаете на «У меня нет ключа». И все, далее система автоматически «распознает» вас и позволит установить систему повторно.

Способ 3 – редактор реестра

Действенный способ, с помощью которого можно восстановить удаленный ярлык — отредактировать вручную нужные записи реестра.

Следуйте инструкции:

Способ 4 – настройки персонализации

В Windows 8/10 появилось окно для настройки и персонализации рабочего стола. С его помощью пользователи могут не только выбрать понравившееся оформление, но и задать свои опции отображения элементов рабочей области.

Следуйте инструкции, чтобы активировать показ папок и ярлыков в системе:

Какой из описанных выше способов помог вам вернуть исчезнувший ярлык? Оставляйте свои ответы или другие способы устранения неполадки в комментариях.

Способ восстановить ярлык №1  – запуск команды explorer.exe

Рассмотрим самый простой способ, как восстановить ярлык. Для этого необходимо запустить встроенную службу, которая активирует работу файлового менеджера. В поиске впишите слово «Explorer». В результате, система найдет нужную команду. Запустите её:

После выполнения EXE-файла стандартный проводник будет перезапущен. Если причина пропажи ярлыка заключалась в единовременном баге, объект снова появится на рабочем столе.

Установка microsoft kernel debugger

Установить WinDbg вы можете двумя методами:

Утилиты диагностики синего экрана

Существует две утилиты. которые вам могут дать информацию, о причинах возникновения BSOD:

1. Первая, бесплатная и на мой взгляд малополезная именуется, как BlueScreenView
2. Вторая имеет максимальный инструментарий по диагностике, и разработана самим вендоров. Я говорю про Microsoft Kernel Debugger или WinDbg (Debugging Tools for Windows). Я не представляю, как можно без этой утилиты стопроцентно выявить из-за чего происходит «STOP Error» в системе. В данной статья, я сделаю подробный разбор данного инструмента.

Ценовой диапазон версий windows 10

Официальная стоимость каждой из версий ОС указана в долларах. Заметьте, что интернет-магазины или другие точки продажи могут немного увеличивать розничную цену (в среднем на 10%-20%). Также, цена на территории РФ зависит от курса доллара.

Через безопасный режим

Узнать причину неполадки можно также с помощью включения компьютера в так называемом безопасном режиме. Под ним подразумевается ограниченная версия системы, в которую входят только основные функции и системные драйверы. То есть, любые сторонние драйверы и программы включены не будут, а значит и не смогут помешать работе устройства.

Чтобы запустить безопасный режим на последней версии ОС, необходимо:

1. Зажать клавишу Shift и кликнуть на раздел перезагрузки.
2. Оказавшись в разделе «Выбор действия», нажать на пункт «Диагностика» (Поиск и устранение неисправностей).
3. После следует выбрать «Дополнительные параметры» и «Перезагрузить».
4. Последним этапом станет нажатие на клавишу F4.

Если при включении ПК ошибка не появится, значит причиной ее возникновения стали сторонние драйверы, программы или вирусы.

В таком случае останется только проанализировать последние дни пользования устройством и вспомнить, устанавливалось на него что-то или нет. Ответ «да» подразумевает удаление всех сторонних программ и драйверов, установленных в последнее время.

Выйти из режима можно просто с помощью перезагрузки устройства. Безопасный режим – отличный способ понять причину поломки устройства без ряда дополнительных манипуляций.

Через биос

Чаще всего люди отдают предпочтение реанимированию системы через старый добрый БИОС, так как это довольно быстрый и легкий способ. Некоторые ошибки не позволяют включить компьютер, система просто не пропускает пользователя дальше заставки включения.

Чтобы реанимировать ПК через BIOS, необходимо:

1. Войти в БИОС при загрузке системы. Вход может отличаться в зависимости от модели компьютера. По этой причине перед его ремонтом следует ознакомиться с горячими клавишами в инструкции гаджета.
2. Кликнуть на раздел Boot (на современных устройствах).
3. Выбрать пункт Disabled в строке Вoot Booster.
4. Сохранить изменения и перезагрузить компьютер. Действия сбросят гаджет до заводских настроек, что способствует решению большинства проблем, вызывающих BSOD. Но стоит понимать, что настраивать устройство «под себя» придется заново, а все сохранения будут удалены.

Разрешить неудобства с потерей данных поможет резервное копирование или отправка важных файлов в облако.

Шаг 1 – сканирование системы антивирусным по

На первом этапе устранения ошибок, связанных с появлением синего экрана, необходимо проверить систему на наличие вредоносных программ. Если у вас нет установленного антивируса, достаточно воспользоваться стандартным Защитником Windows 10. Он является надежным средством диагностики и устроения ошибок ПК, а также быстро выявляет вирусы.

Рекомендуем запускать расширенную проверку. Процесс сканирования может занять от 5 до 30 минут. После выполнения операции удалите все найденные грозы и перезагрузите компьютер.

Шаг 2 – обновление драйверов

Для решения неполадок, связанных с драйверами оборудования, следует зайти в Диспетчер устройств. Для это кликните правой клавишей мышки на кнопке «Пуск» и выберите нужную утилиту:

Содержимое окна диспетчера устройств имеет древовидную структуру, каждый элемент которой отображает конкретную группу оборудования. Для обновления всей системы целиком, нажмите на имени компьютера правой кнопкой мышки и выберите пункт «Обновить конфигурацию». Нужное ПО будет автоматически загружено с сервера Майкрософт.

Шаг 3 – настройка дампа памяти

Если блу скрин возник из-за попытки запуска Торрент-файла или из-за включения только что установленной игры, решить проблему поможет изменение дампа памяти:

• Зайдите в окно панели управления и откройте меню «Загрузка и восстановление»;
• В поле «Запись отладочной информации» выберите уровень «Малый дамп памяти».
• Сохраните настройки и перезапустите ПК.

Шаг 4 – откат системы

Если все предыдущие методы не помогли и синий экран все еще периодически возникает в системе, необходимо сделать откат ОС до состояния, когда неполадка еще не возникала.

Восстановление ОС происходит за счет точки резервного копирования, которую вы или сама система сохранила в памяти устройства. Следуйте инструкции, чтобы выполнить откат ОС:

• Откройте панель поиска и введите в ней «Восстановление»;
• В результатах поиска выберите указанный на рисунке ниже пункт;

• В новом окне кликните на «Запуск восстановления системы», чтобы активировать работу утилиты-помощника;
• Выберите точку доступа, дата создания которой соответствует нормальной работе системы без возникновения синего экрана и нажмите «Далее».

В результате восстановления, вы получите сохраненную копию системы без установленных последних обновлений. Также, все файлы, папки и программы, которые были установлены после создания резервной копии, будут удалены с компьютера.

Шаг 5 – автоматическая диагностика

Выявить неполадки системы, в следствии которых появляется БСоД можно и с помощью встроенной утилиты устранения неполадок. Запустите её, воспользовавшись поиском:

В окне помощника вы увидите все модули работы компьютера, которые поддаются сканированию. Поочередно нажимайте на каждый из них для запуска утилиты диагностики. В случае выявления неисправностей, программа автоматически применит исправления.

Если вы лучше воспринимаете информацию в форме видео, то посмотрите этот ролик:

Итоги разбора примеров

1. BlueScreenView указывает на сбой в драйвере, при этом виноватой может оказаться железка, с которой драйвер взаимодействует.

2. Определить, виноват ли сбой в драйвере или железо, можно путем перебора как драйверов, так и железа. Ставьте старые драйвера (например, те, что шли в комплекте на диске), скачивайте новые. Проверьте драйвера средствами системы. Переустановите Windows, в конце концов.

О безопасном режиме Windows

Во многих статьях о диагностике BSoD советуют запустить Windows в безопасном режиме. В принципе, это полезно, но новичков вводит в ступор. Сразу появляются вопросы:

• Как запустить безопасный режим?
• Что делать, если синий экран (не) появляется в безопасном режиме?

Ответ на первый вопрос можно нагуглить за несколько секунд. Ответа на второй не существует. Дело в том, что в безопасном режиме запускается меньше драйверов, скорее всего синего экрана не будет. Это не решение проблемы, так как:

• если драйвер сбойного устройства или сбойный драйвер не запустился, проблема не решится,
• если BSoD все равно есть, причина все равно может быть как в неисправном железе, так и в каком-то драйвере, запускающемся даже в безопасном режиме.

На мой взгляд это пустая трата времени.

3. Поиск через Гугл (или Яндекс — кому как удобнее) позволяет найти решение.

Переустановите Windows

Долго думал — советовать ли такое. Однако быстрая пробежка по популярным форумам показала: многие пользователи до сих пор используют пиратские сборки Windows. Так вот, если у вас:

• сборка Windows,
• стоит или было установлено множество оптимизаторов,
• компьютер загружается больше десяти минут,
• программы часто закрываются с ошибками,

переустановите Windows начисто! И ставьте нормальную, оригинальную Windows. Если у вас ноутбук, на жестком диске будет раздел восстановления с заготовленной производителем Windows — читайте инструкцию и ставьте (восстанавливайте) ее!

Две полезные статьи:

Установка Windows 7 — подробная инструкция для новичков

Установка Windows 8 — инструкция для новичков

Установка Windows — не дело пяти минут, но при желании справится даже начинающий пользователь.